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幸福320營銷活動

發布時間:2021-06-20 20:32:33

『壹』 情感營銷的成功案例

海底撈的情感營銷

在低附加值的餐飲服務業,雖然家家都在喊「顧客至上」,但實際效果並不理想。而海底撈專注於每個服務細節,讓每個顧客從進門到出門都體會到「五星級」的服務:停車有代客泊車,等位時有無限量免費水果、蝦片、黃豆、豆漿、檸檬水提供,有免費擦鞋、美甲以及寬頻上網,還有各種棋牌供大家娛樂;為了讓顧客吃到更豐富的菜品可點半份菜,怕火鍋湯濺到身上為顧客提供圍裙,為長發顧客遞上束發皮筋,為戴眼鏡顧客送上擦眼鏡布,為手機套上塑料袋,當飲料快喝光時服務員主動來續杯;洗手間也有專人為你按洗手液、遞上擦手紙巾;要求多送一份水果或者多送一樣菜品,服務員也會爽快答應。服務員不僅熟悉老顧客的名字,甚至記得一些人的生日以及結婚紀念日。

服務員「五星級」的體貼服務使得每一位顧客在內心深處感到欠了海底撈的感情債,以致變成回頭客和忠誠顧客,甚至幫助海底撈到處宣傳。為什麼海底撈的員工那麼努力工作,並願意在工作之中付出情感?原因就在於管理者首先對員工付出了情感,給予他們多方面的照顧和信任。從海底撈的店長考核標准可以管窺其經營理念,根本找不到很多企業最為重視的營業額和利潤,只有顧客滿意度和員工滿意度兩個指標。

真情服務源自人性化管理

要讓顧客感受到某種情感,並被強烈打動,企業家及其團隊不可能無中生有,必須要真真切切地具備真誠服務的熱情。海底撈管理層認為:要想顧客滿意必須先讓員工滿意,讓員工首先感到幸福和自由,再通過員工讓顧客感到幸福。客人的需求五花八門,僅僅用流程和制度培訓出來的服務員最多隻能算及格。海底撈的每位員工是真心實意地為顧客服務,而這份真誠,則是源於張勇將員工當做家人般對待。海底撈董事長張勇認為:「人心都是肉長的,你對人家好,人家也就對你好;只要想辦法讓員工把公司當成家,員工就會把心放在顧客上。」

因此提升服務水準的關鍵不是培訓,而是創造讓員工願意留下來的工作環境。在整個餐飲行業,海底撈的工資只能算中上,但隱性福利比較多。員工住的都是正式小區或公寓,而不是地下室,空調、洗浴、電視、電腦一應俱全,可以免費上網,步行20分鍾內到工作地點。工作服是100元一套的好衣服,鞋子也是名牌李寧。不僅如此,還專門雇保潔員給員工打掃宿舍衛生,員工的工作服、被罩等也全部外包給乾洗店。公司在四川簡陽建了海底撈寄宿學校,為員工解決頭疼的子女教育問題。還將資深員工的一部分獎金,每月由公司直接寄給家鄉的父母。

要讓員工主動服務,還必須信任他們、給他們放權。海底撈的普通服務員都有免單權,只要員工認為有必要,都可以給客人免費送一些菜,甚至免掉一餐的費用,當然這種信任,一旦發現被濫用,就不會再有第二次機會。要讓員工感到幸福,不僅要提供好的物質待遇,還要有公平公正的工作環境。海底撈的幾乎所有高管都是服務員出身,沒有管理才能的員工任勞任怨也可以得到認可,如果做到功勛員工,工資收入只比店長差一點。海底撈還鼓勵員工創新,很多富有創意的服務項目都是由員工創造出來的,因為他們離顧客最近。海底撈讓員工能夠發揮自己的特長,從而在工作中獲得樂趣,使工作變得更有價值。

海底撈情感營銷的背後是企業的人性化管理,堪稱勞動密集型企業尊重和信任員工的典範,善待並尊重員工,讓他們有歸屬感,以一種「老闆心態」而非「打工者心態」來工作。企業成員之間的信任和尊重,營造了愉快舒心的企業文化,促使員工變「要我干」為「我要干」,變被動工作為主動工作,充滿熱情、努力讓顧客滿意的員工成為難以模仿的海底撈的核心優勢,成就了網路笑談中的「地球人已經無法阻止海底撈」式的優質服務。

『貳』 求一篇題目為幸福的作文,320字的

幸福

我曾經學過有篇課文《幸福是什麼》,我擁有了嗎?從出生到現在的日子裡,許多美好的光陰都已遺忘,但是,我仍然滿足,因為陪伴在我身邊的是—幸福。
我相信,有許多小朋友都很幸福,他們生活在一個溫暖的大家庭里,受到父母親的寵愛,爺爺奶奶的呵護 …… 而我也不例外。有時,我也會為自己而感到「自豪」,正如有句俗語:身在福中要知福。在家裡,我受到爸爸媽媽的寵愛,爺爺奶奶的疼愛。在學校,我得到老師悉心的教導,同學們的幫助,沒有欺凌,享盡文化知識的好處。你說,這算不算是一種幸福呢?
為你打開時間的鎖,讓幸福充滿在你的周圍。讓你深深的感受到幸福是如何充滿著魅力,吸引著我們,讓我們體會到幸福的領域。
但是,我們也要知道幸福的來臨是來之不易的。所以,我們要珍惜幸福,分享幸福。以和平之心,體驗幸福的真實,珍惜生活每一個充滿幸福、親切和溫暖的細節,讓生活沒有痛苦的時刻 ……

『叄』 幸福已經滿滿 作文320

幸福是花朵,綻放出真誠和純情;幸福是果實,收獲以芳香和甘甜;幸福是落葉,奉獻出余熱化為春泥……朋友的關心,那是深深的友誼;父母的關愛,那是濃濃的親情;陌生人的幫助,那是暖暖的真情!細細品味,我的幸福滿滿的!

水晶雨簾,深深友誼

天色暗了。淅淅瀝瀝的雨絲不期而至,眼前形成了一層厚厚的水晶簾。雨越下越大,「啪啪啪」重重地砸在牆上,砸在瓦上。屋檐成了一條條瀑布,水「嘩嘩」地流下來。樹被夾著雨點的狂風教訓地低下了頭,呼吸也快停滯了。地面上的水匯成了一股股激流,那些低窪的地方很快被沖成了一條溝……

「哎,雨衣遠在自行車籃子里,早知道會遇到這種天氣,我一定會聽媽媽的話把雨衣帶進教室了!後悔晚矣!」我該怎麼辦呢?是沖進大雨,跑向車棚呢?還是等待救助呢?……時間在流水的「嘩嘩」聲中流逝,我只能盼望著奇跡出現。可我越來越變得焦躁不安了,正當我准備沖向車棚時,身後忽然傳來一陣清脆而熟悉的聲音:「程夢圓,等一下!」回頭一看,原來是同學李永璐啊!她連忙跑到我的跟前,撐開她那把可愛的小花傘,她微笑著說道:「我們一起走吧!」風雨中,我們一起走向車棚……我的心中不禁泛起陣陣幸福的漣漪!

我的幸福滿滿的,因為我有好朋友的關心!

『肆』 哪位大神有神秘人[男]的幸福的方式.mp3 320k的,發到我的郵箱[email protected],謝謝

已發。。。

『伍』 我的愛車寶馬320Li,我的愛女,一起奔向更美好的未來!

很久以前就想給自己的愛車拍幾組照片,趁它還陪伴在我生命中的日子裡留下美好的記錄。2020年是個不平凡的一年,在新冠病毒疫情的籠罩下,我的愛車也陪伴著我們一家度過了這個難忘的春節。陰霾終要過去,趁天空放晴,萬物復甦,為了抓住春天的尾巴,更為了帶小朋友和家人一起出來呼吸呼吸新鮮的空氣,擁抱大自然,我的馬兒拉著幸福的一家人來到了洞庭湖邊,來到這個美麗的地方。留下了這寥寥數張愛車照和愛女照,希望我的車能像我的女兒一樣向著遠方奔跑,載著全家的幸福,一起奔向更加幸福美好的未來。

奔向這幸福的春天

『陸』 提升集團重點創新業務滲透率專項營銷活動的規則是什麼

新用戶推廣1、針對非智能機的新入網3G用戶,以領取30M免費流量、參與活動抽回獎等作為吸引答點,引導用戶登錄活動頁面,體驗和使用創新業務,培育用戶使用習慣。2、針對智能機的新入網3G用戶,各分公司需落實創新業務客戶端100%預裝,並為用戶現場演示各客戶端的使用,起到激活注冊的作用。專題營銷全省范圍開展存量移動用戶體驗有獎、秒殺奪獎和推薦有禮等專題營銷活動,延續「幸福廣東」基地業務推廣系列活動形式,結合熱點事件策劃全省歲末年初營銷推廣活動,提升創新業務滲透率。員工體驗各分公司自行組織開展電信內部員工的體驗活動,拓展重點創新業務。謝謝您對電信產品的關注,祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題,也可登錄廣東電信手機商城(http://m.gd.189.cn),向在線客服求助,7X24小時在線喔!

『柒』 作文:以《我的幸福》為話題320字

幸福,有的人總是抱怨自己不幸福,埋怨他人,埋怨上天不公平。其實,並不然,幸福無處不在。只要你去尋找,他就在你的身邊。
幸福,使人有了向前的勇氣 ;幸福,讓人從快樂中走出;我的幸福在何處?「前不見幸福,後不見來者。望幸福之遙遠,獨愴然而悌下。」
我的幸福是我有一對和藹可親的父母。他們給我生命,讓我來到這個世界。他們給予我的愛,雖然細小零碎但也無微不至。當我遇到困難的時候,他們讓我懂得克服;當我失落的時候,他們做我堅強的後盾。是他們讓我在恥辱面前振作,是他們讓我在榮譽面前不驕傲。
同學們,快去尋找你們的幸福。幸福不是高掛在天空的雲彩,
可望不可即;幸福不是沉落在水中的月影
,虛無縹緲。幸福是點點滴滴的快樂,是絲絲點點的溫情。幸福是接過媽媽飯碗時的溫馨,,是捧讀朋友來的信,品味友情時得那份愉悅;是郊遊野炊時,感受大自然之美的那份愜意。幸福無處不在,無時不有。
朋友,快坐上幸福快車,去尋找屬於自己的幸福。他會伴隨你的一生。

『捌』 劉若英《幸福就是》320K的MP3

『玖』 我看到了幸福作文範文320字

幸福
我曾經學過有篇課文《幸福是什麼》,我擁有了嗎?從出生到現在的日子裡,許多美好的光陰都已遺忘,但是,我仍然滿足,因為陪伴在我身邊的是—幸福.
我相信,有許多小朋友都很幸福,他們生活在一個溫暖的大家庭里,受到父母親的寵愛,爺爺奶奶的呵護 …… 而我也不例外.有時,我也會為自己而感到「自豪」,正如有句俗語:身在福中要知福.在家裡,我受到爸爸媽媽的寵愛,爺爺奶奶的疼愛.在學校,我得到老師悉心的教導,同學們的幫助,沒有欺凌,享盡文化知識的好處.你說,這算不算是一種幸福呢?
為你打開時間的鎖,讓幸福充滿在你的周圍.讓你深深的感受到幸福是如何充滿著魅力,吸引著我們,讓我們體會到幸福的領域.
但是,我們也要知道幸福的來臨是來之不易的.所以,我們要珍惜幸福,分享幸福.以和平之心,體驗幸福的真實,珍惜生活每一個充滿幸福、親切和溫暖的細節,讓生活沒有痛苦的時刻 ……

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