㈠ 促銷在市場營銷活動中的作用
1、縮短產品入市的進程：使用促銷手段，旨在對消費者或經銷商提供短程激勵專。在一段時間內屬調動人們的購買熱情，培養顧客的興趣和使用愛好，使顧客盡快地了解產品。
2、激勵消費者初次購買，達到使用目的：消費者一般對新產品具有抗拒心理。由於使用新產品的初次消費成本是使用老產品的一倍(對新產品一旦不滿意，還要花同樣的價錢去購買老產品，這等於花了兩份的價錢才得到了一個滿意的產品，所以許多消費者在心理上認為買新產品代價高)，
消費者就不願冒風險對新產品進行嘗試。但是，促銷可以讓消費者降低這種風險意識，降低初次消費成本，而去接受新產品。3、 激勵使用者再次購買，建立消費習慣：當消費者試用了產品以後，如果是基本滿意的，可能會產生重復使用的意願。但這種消費意願在初期一定是不強烈的，不可靠的。促銷卻可以幫助他實現這種意願。如果有一個持續的促銷計劃，可以使消費群基本固定下來。
㈡ 活動營銷的意義和好處都有哪些
市場營銷策劃對於企業生存和發展有其特別重要的作用：
（一）、營銷策劃能夠為企業明確將來應該實現的目標。通過市場營銷策劃，可以使企業確立明確的營銷目標。不僅可以加速企業營銷由現實狀態遷躍，而且可以減少許多迂迴尋找目標造成的無效勞動。有了目標，企業的營銷活動就有了方向，就可以進行人力、物力、財力的優化配置，採取措施調動職工的積極性和創造性，朝著目標不斷努力。
（二）、營銷策劃為企業明確未來的發展方向和業務框架。由於營銷策劃明確規定了企業的業務發展方向和業務框架，對企業的核心業務、增長業務、種子業務是什麼？都做出了明確的界定，因此，企業領導和管理層在進行業務決策時減少了難度。營銷策劃使企業明白：所有一切有利於實現企業戰略目標的業務選擇，才是真正有價值和應該進行的業務選擇，所有與實現企業發展戰略無關的業務選擇，尤其是新業務的開發，都是應該避免和否定的業務選擇。
（三）、通過制定和實施營銷策劃，企業所有員工還得以深刻理解了企業作為一個整體，各部門各員工的工作都必須緊緊圍繞著公司的營銷策劃來進行，所有員工的工作，都必須為實現戰略目標而服務。因此，營銷策劃更能使企業全體員工領會到：企業是一個完整的大系統，要更好更快地實現目標，企業各部門各員工必須認真履行自己的職責，與企業的其他成員緊密配合、協調一致。穩定性，若稍遇風吹草動，就妄加更改，必須導致營銷資源的巨大浪費；再次，一個完整的市場營銷策劃，是在對市場情況、產品情況、管理情況、生產情況等進行全面了解與考察的基礎上，站在戰略的高度上為企業所作的規劃，它是企業未來進行營銷決策的依據，將對未來相當長一段時間的企業營銷起指導作用。由此可見，市場營銷策劃是一項高智能的腦力操作，是關繫到企業前途和命運的戰略設計，必須遵循戰略性原則，操作時要認真、細致、周密、完善。一旦操作失誤，就可能影響企業發展，甚至毀掉企業。
（四）、營銷策劃還能幫助企業更好地組合利用資源。由於營銷策劃明確了企業較長時期內應該達到的目標，從而有利於企業根據戰略需要，前瞻性地組織和配置企業有限的資源，使資源用到最需要和最恰當的地方，最終使同樣多的資源發揮出更大的作用，對增強企業的綜合競爭能力有巨大幫助。企業營銷活動經過精心策劃，可以用較少的費用支出取得較好的效果。因為營銷策劃要對未來的營銷活動進行周密的費用預算，並對費用的支出進行最優化組合安排，這樣就有效避免了盲目行動所造成的巨大浪費。據美國布朗市場調查事務所的統計，有系統營銷策劃的企業比無系統營銷策劃的企業，在營銷費用上要節省2/5～1/2，由此可見市場營銷策劃的作用。
（五）、營銷策劃還能幫助企業更好地獲取市場競爭的勝利。由於戰略的整體性和前瞻性，更由於營銷策劃的制定會充分考慮到行業狀況和業內競爭對手的競爭態勢，在營銷策劃中又制定出了針對對手的競爭戰略措施，從而有利於企業在與對手的市場競爭中獲得競爭優勢。
㈢ 怎樣理解營銷渠道在企業營銷活動中的地位和作用
你可以理解為一棟建築物的地基。
不管你的營銷活動策劃得如何精彩，如何巧妙，必須要有讓消費者看到，才能起作用。
同樣，消費者看到了你的營銷活動，對你的產品動心了，想要購買，也必須要有渠道，才能把流量轉化為銷量。
同樣的，如果你的廣告已經打到了全國范圍，但是你的渠道只鋪到了省內，那麼省外看到廣告的消費者買不到，就會對你的品牌產生不信任。
所以，渠道一定程度也限制了營銷活動的影響范圍。
㈣ 廣告在營銷中的地位和作用
廣告在營銷中的地位和作用一、廣告活動的目的1、吸引消費者關注利用富有新意的方式將銷售信息、產品信息傳播到目標銷售者中，引起他們的關注2、對產品產生興趣（好奇心）消費者在受到信息後，能不能引起他的興趣，其關鍵在於他對該產品的使用功能、使用便利及購買渠道是否理想，如果理想，消費者即會深入去了解具體，其行動通常為：電話咨詢、登門選購、網站查詢及通過朋友打聽等3、對產品進行了解廣告活動中必須要包含產品介紹，越簡短、越直白的傳播，越容易增加消費者的記憶度4、促進消費者成交對於廣告活動，其中一個重要環節是銷售現場的氣氛渲染，良好的銷售氣氛是促進成交的有效手段（在任何能體現到產品的環節中，視角、觸覺、味覺及其他感官都要注入濃厚的銷售氣氛）二、廣告策劃在營銷活動整個過程起到的作用1、在營銷活動前期，廣告策劃就會做出渠道的分析，判斷目標消費者能接觸到的媒體，從而給予公司播出渠道（電視、戶外、DM單張等）的建議，能使廣告播出渠道更具針對性，效果更好。2、在營銷活動的表現方式上，廣告策劃就應該提出合理的創新建議，例如：搞些新的演出、新的的廣告創意等，而這些「新玩兒」的主要目的是吸引消費者眼球。並在，在表現形式上，廣告策劃也要考慮如何才能富有新意，而這種「新意」必須符合產品呢本身，能和消費者使用產品時的情景結合起來，引起消費者的價值認同。3、營銷活動屬於一個組織性較強的社會活動，廣告策劃在必須對事前、事中及事後作出精密的安排。a、事前：廣告策劃必須在營銷活動前，提出對時間（活動時間或播出時間等）、地點（或者是播出渠道）、人物（參與人員、實施人員、負責人、協調人等）及費用等的思路與鋪排，並作出一系列的工作安排方案，這樣既方便公司高層審核也方便相關配合人員對具體事情的實施。b、事中：營銷過程的監控，突發事件的處理等，都需要廣告活動策劃人作出臨場應變方案及有效的調整；又例如：和相關公司的合作（包括：媒體、公關公司、製作公司等），廣告策劃均必須按照整體廣告活動的規模、形式、費用等進行合理的安排及指導，讓所有合作夥伴按照正確的路線推進。c、事後：營銷活動的效果評估、針對下一階段營銷活動工作的部署、成交量總結分析、客戶統計分析等，均需要廣告策劃來完成。在完成一個階段的營銷活動後，廣告策劃必須對下一階段的營銷推廣提出合理化建議，這些建議是在綜合上階段營銷活動的成功與不足（或失敗）及消費者對產品、對銷售及各種環節提出的意見後進行修正，並在下階段營銷活動中加以調整付諸於實施。4、針對於成交，廣告策劃也會起到一定作用，特別是在促銷階段，廣告策劃會根據銷售部門的銷售策略和政策，作出有效、直白、通俗的廣告語言，吸引消費者的高度關注。對於銷售現場的氣氛渲染，廣告策劃還包括了銷售現場的布置策劃，精心去布置銷售現場，規劃順暢的銷售流程，都是廣告策劃要考慮的范疇。三、廣告在營銷活動中的地位鑒於以上幾點，廣告在整個營銷活動中是：傳播、渠道、理念、意念傳播的作用。因此，廣告是營銷活動中不可缺少的組成部分；為營銷活動提供表現方式；而廣告策劃則為廣告活動提出合理的成本建議；是營銷活動成功的第一步
㈤ 購物中心的營銷手段
降價、打折、返券、贈品、捆綁銷售、積分積點、會員制、有獎銷售（抽獎、多買多獎）。
要說特別妙的點子還要具體針對產品類型、店鋪類型來制定，終究是上述這些手段。
補充一下：
1.打折
2.抽獎
3.贈送樣品
4.特價（買2送1.多送125毫升等）
5.贈送禮品。
6.文化促銷.（道光二十五，雲南曲靖「福」文化）
7.感情促銷.（和消費者建立良好的感情，主要體現在服務上）
8.名人促銷（「山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈」）
9.好奇促銷.（飯店門前寫著你敢向前走一步嗎？走一步後，門上顯示，英雄歡迎您進來，消費者會帶著被滿足的心裡進來消費）
10新聞促銷.（通過公關讓電視台采訪我們的產品）
11.贊助（KFC第一個贊助工程，農夫山泉贊助失學兒童）
12.體育促銷。
13.展覽促銷
14.會員活動（專題活動，開展知識勞動競賽，邀請顧客參加年慶，聖誕節烘烤節，某某超市為了促銷羊肉等食品，特舉辦聖誕節燒烤節，現場出售羊肉等烘烤食品）
15.會員積分
16送帶廣告的禮品（印有中國電信字樣的筆等）
17.吸引消費者的眼球（大氣球，大型臘象等）
18導購服務。
19特別服務 （免費安裝軟體，免費送貨等）
20橫向套裝（帶玩具的食品）
21縱向套裝（買手機送話費）
㈥ 商場人流量和商場營銷手段的關系
人流與營銷手段，首先應該什麼是主題，人。 那說明消費者就是我們需要營銷的主題，那麼消費者行為的概念：「感知，認知，行為，以及環境因素的動態互動過程，是人類履行生活中交易職能的行為基礎。」營銷人員必須認識到，自己是否有效的滿足消費者的需要直接影響自身的利潤，對影響消費者行為的因素理解的約深刻，就越能開發出有效的營銷策略以滿足消費者的需要。 在者商場營銷手段都對準的一個方向，消費者，所以必須深入了解消費者想什麼，感覺如何，他們要做什麼以及想法，感覺和行為相互影響的事情和環境。 所以，兩者之間的關系作用就是通過系統地制定和實施營銷戰略，創造或促進商場（企業）與消費之間的交易活動。
㈦ 顧客在營銷中的作用
在我國，無論是理論界還是企業界，我們一般都將「消費者」與「顧客」這兩個概念互相替代使用，很少思考過它們之間的不同。企業在制定與實施市場營銷戰略時，更是沒有將二者區分開來，導致企業的營銷目標抽象、籠統，營銷策略缺乏針對性，理所當然影響營銷效果。在我國市場經濟日漸成熟、競爭日趨激烈的今天，正確區分消費者與顧客，有利於企業整合自身的營銷資源，有利於制定正確的營銷戰略，從而實現企業的經營目標。
一、消費者與顧客是企業不同性質的營銷對象
在西方經典的營銷學著作中，盡管並沒有明確給消費者與顧客這兩個概念下定義，但在使用這兩個概念時卻有很明顯的區別，而且他們並不將二者互相替代使用。如在菲利普·科特勒等著的《市場營銷管理》（亞洲版）一書中，他更多的是使用「顧客」一說，而很少使用「消費者」的概念。而在j·保羅·彼德、傑里·c·奧爾森合著的《消費者行為與營銷戰略》一書中，主要使用「消費者」而少使用「顧客」一詞。這種情況在其他專著當中也常見。但是這些經典著作也沒有明確地給二者下定義以區別。
當全球經濟步入知識經濟與互聯網時代，企業之間的競爭越來越激烈，市場的變化越來越快，企業要想在如此紛繁復雜多變的環境中求生存與發展，那麼企業的營銷戰略必須更具有確定性與針對性，而不是抽象的、空泛的原則與指針。這樣，區分「消費者」與「顧客」這兩個營銷對象，就顯得十分重要。
對二者的定義，我們可以這樣理解——「消費者是指企業產品、服務的最終使用者和受益者。」而「顧客則是指與企業直接進行商業交往的人或群體」。
消費者的消費活動是整個社會經濟運行的基礎，也是企業經營活動的出發點與歸縮。人類的一切活動都是為了人類自身生活得更好。在市場營銷學理論研究中，我們使用「消費者」一詞，一是明確企業生存的理由是能夠「滿足企業產品、服務的最終使用者與受益者的需求」；二是從這個角度出發，區分不同的消費者類型，便於制定正確的市場營銷戰略與策略。消費者的主要特徵是「最終使用產品、服務並最終受益」。在這里，我們必須撇開消費者是如何獲得產品或服務的（他可能是獲得的饋贈、補償或其他途徑、方式——如家庭成員享受主婦購買的食品等）途徑與方式。只考察消費者「使用」、「受益」於產品或服務方面。這樣我們便可很清楚地知道，消費者是否與企業直接打交道並不是確定其消費者身份的標准。
「顧客」——作為直接與企業進行商業交往的人或群體，它在很多時候是與消費者的身份重疊的，如我們購買電影票看電影，我們到快餐廳購買快餐並享用，但也有很多情況下這兩種身份是分開的。比如某先生陪太太逛商場時，他自己既不購買任何東西，太太買的東西也不是給他消費的，他陪太太的目的，或者只是為陪陪太太，或者只提出自己的參考意見，這時他只是純粹的「顧客」。又如集團購買者，他們購買設備、工業原輔村料或辦公用品，並不是自己使用和消費，而是供集團內部其他人使用或消費，購買者在這里只是購買，他也是典型的「顧客」。我們可以這樣理解「顧客」，無論他的目的如何，只要他與企業發生直接的商業交往（購買、咨詢、參觀、、談判、投訴、交流信息等），他就是企業的「顧客」。
在企業的營銷對象中，「顧客」與「消費者」是兩個外延交叉的思維范疇，它們的重疊部分，使我們在以往的研究中對二者不加區分，而它們的非重疊部分卻是我們忽視的地方。
二、「顧客」、「消費者」需求結構差異
區別顧客與消費者，主要是根據他們是否與企業直接進行商業交往。從這個角度出發，我們可以明顯地判斷出二者在需求結構上的差異。
首先，二者的需求結構中各要素的權重不同。如「顧客」因為直接參與或實施購買行為，所以產品、服務的價格在其需求結構的「貨幣成本」中佔有極重要的地位，而消費者在使用、消費產品或服務時，因其貨幣成本已經支付或已由別人支付，所以在其需求結構中，價格因素的作用已下降，或已不再是主要因素。又如，因為顧客與企業直接打交道，所以企業人員的形象對顧客影響較大，而消費者不與企業直接發生關系，所以企業相關人員形象在需求結構中的權重也就較低。
其次，對環境因素的要求不同。作為顧客，其身份是在與企業直接進行商業交往時予以確認的，或者說，只有當他與企業發生直接的商業交往時，他才具有「顧客身份」，這樣，與企業打交道時的環境才是「顧客環境」，當「顧客」身份與「消費者」 身份在同一時間完全脫離時，這種「顧客環境」是一種完全的「客觀環境」或「不可控環境」，營造環境的主要責任在企業而不在顧客。而消費者的消費環境則不然，一是這種環境具有更大的隨意性與可控性，二是消費環境一般具有更大的自主性。消費環境在更多時候，並不由企業來營造，而是由社會、家庭或消費者個人來營造，只有在購買與消費同時進行的條件下，消費環境才由企業營造（如餐飲業、娛樂業、旅遊業等）。所以，顧客與消費者對各自所處的環境要求也不一樣。
第三，顧客與消費者的滿意度來源不同。自從1987年美國商務部設立鮑德里奇國家質量獎以來，「滿意度」一詞便開始在企業界和理論界流行起來。在我國現在，已有許多企業重視「顧客滿意度」，並認為顧客滿意度是顧客忠誠的基礎。顧客資產的建立，在很大程度上首先是創建顧客滿意。但是我們更多的是論述「顧客滿意」而非「消費者滿意」。顧客滿意來源於顧客與企業的直接交往。在這種商業交往中，企業提供的信息的准確性、可靠性、及時性、完整性，企業人員的專業水平、敬業精神，企業提供的環境的好壞，企業提供的服務的周到與否等直接決定顧客的滿意程度；而消費者滿意更多地來源於使用、消費產品和服務的過程——在這一過程中，他們的消費體驗、產品實際效用與消費者期望值的比較、社會評價等決定消費者滿意度的高低。這種滿意度來源的差別，實際上是顧客需求與消費者需求結構的差異的具體表現。
三、區分顧客與消費者的營銷意義
無疑，企業如果從利潤的角度看，顧客直接關系著企業利潤的來源。因此，企業更注重與顧客的每筆交易行為。這正是我們現在許多企業的經營重點：幾乎所有促銷活動都是針對顧客——促成交易的達成。但是對顧客的承諾——本質上是對消費者的承諾，卻有許多企業不予兌現，甚至將其視為沉重的經營負擔（這正是企業誠信缺失的基本根源）。區分顧客與消費者，有助於我們正確理解顧客資產的建立或顧客忠誠度的建立。
◆建立與消費者的良好關系是建立顧客資產的基礎。顧客資產的建立是一項長期的工程，但它卻不是從與顧客打交道開始的，更不會結束於每一筆交易，而是從與消費者的關系開始的，或者說是由與消費者的關系決定的。不論當顧客身份與消費者身份完全重疊的情況是如此，就是那些二者完全分離的情況下，也是與消費者的關系決定顧客關系。比如兒子送給父親一個按摩器，結果這個按摩器的功能並不如企業廣告所說的那樣，父親很不滿意，則兒子將會降低自己的滿意度，而且會將這次購買經歷傳播給自己的相關群體，從而影響潛在顧客的購買決策。如某單位新購進某品牌的汽車後，司乘人員（消費者）對其質量與售後服務極不滿意，那麼當下次需更新汽車時，該品牌將不會予以考慮。企業采購部門采購的原輔材料從車間或辦公室反饋的情況如果很理想，則會強化這種採行為。因此，顧客的重復購買行為決定於消費者的態度。這正是現代市場營銷理念強調「從消費者需求出發」的根本原因。
◆區分顧客與消費者，企業可以更好地利用二級傳播，從而達到建立顧客資產的目的。消費者滿意度的來源在上文已有論述。但消費者滿意度的高低卻可以由顧客來影響。這種影響主要是顧客在在與企業進行直接的商業交往時獲得相關信息，然後再將這些信息傳播給消費者（實現二次傳播），從而影響消費者對產品的期望值與評價。在現代知識經濟條件下，產品的科技含量在不斷增加，功能在不斷改進，相對而言，有關產品的知識，企業無疑掌握得最多，顧客次之，而消費者最少，而最需要掌握產品知識的又恰恰是消費者。企業通過首先影響顧客，進而影響消費者，使消費者產生企業所期望的滿意度，從而強化與顧客的關系，達到建立顧客資產的目的。
◆區分顧客與消費者，可以更加有效地利用企業的營銷資源，
實現企業的營銷目的。因為顧客與消費者對同一企業或同一產品與服務所關注的重點要所不同，其需求結構存在差異。則整合好企業的營銷資源、建立與顧客、與消費者的良好關系的過程中，就應有所差別。比如，作為顧客來說，其獲取信息的難易程度、購買的方便程度、購買過程的長短以及在購買過程中得到企業相關人員的尊重與理解程度等是相當重要的，企業在設計整個營銷流程時必須予以考慮；而消費者對產品科技含量與自身利益的相關度、產品功能的先進性與可靠性、使用消費過程中的安全性、經濟性、便利性、維修服務的方便性等予以更多的關注，則是企業營銷戰略的出發點。企業的營銷資源應該圍繞這兩個方面進行整合利用，才能使企業的營銷戰略更具有針對性與可操作性，最終才能實現企業的營銷目標。
㈧ 國內外的大型商場(shopping mall)有什麼既有創意又新穎的營銷活動案例
答復:如何在營銷活動中提高銷售業績？
首先，作為營銷活動的策劃與運營中，以做好市場營銷管理人員的規劃布局與營銷計劃，以切實運用科學營銷戰略的管理思路，為市場營銷管理決策層提供支持、幫助和服務。
其次，在營銷活動過程中以集中管理預算活動的開支和經費，以營銷促銷活動為主題的中心思想要素，以准備預備和疇辦營銷活動的節目和觀點的新亮點，以准備和聯絡婚慶禮儀策劃公司事宜，進行營銷促銷活動的交涉和注意相關事項的具體內容。
再次，在營銷活動過程中以宣傳公司的企業文化和理念，以公司企劃的營銷部門做好各項工作的具體事宜和落實匯報情況。
建議有哪些形式促銷活動分為：（1.現金折扣2.數量折扣3.功能折扣4.季節折扣5.讓價策略、促銷折讓）。
以傾力打造產品及顧客所信賴的合作品牌，以全心全力為產品的銷售渠道樹立品牌意識和大眾化意識，拉動消費者需求和專業化品牌的市場調研途徑，以全心全意為顧客打造首選的高端產品，以實現產品銷售價值和產品的品質保障。
最後，在營銷活動過程中以『顧客就是上帝』為宗旨，以體現銷售員的『熱情與執著』，『熱忱與服務』的員工形象塑造，以提升銷售員工的專業品質和品味，以著重於銷售員對工作的業務技能和業務素質，以提高銷售員對產品的嫻熟程度和規范的執行標准。
謝謝！
消費者組織購買行為分析：
作為消費者以評價產品的性質其質量與否，以直接影響到顧客對其產品的認知度和滿意度，以產品的自身價值和市場優勢以傾力打造市場產品的美譽度的知名度，以顧客為中心的思想論點，以全心全力打造顧客首選可信賴的合作品牌，為客戶提供休閑、購物、體驗的一站式服務平台，以體現團購活動及促銷打折優惠和讓價營銷策略，以實現客戶的訂單需求，為顧客提供個性化的產品服務，為客戶提供便利以及更快捷的消費方式。
謝謝！
㈨ 廣告在企業營銷活動中的作用有哪些
廣告在企業營銷中的地位重要性，則排在第一
。他的作用則完美的展示一個企業的全面信息，有促進企業的成長之功效。