『壹』 大數據時代的營銷怎麼做
大數據時代的營銷怎麼做?
大數據時代的營銷怎麼做?各公司在大數據方面出手闊綽。首席營銷官調查網站(The CMO Survey)報道稱,目前大約有5.5%的營銷預算用於營銷分析,這個數字將在未來3年內增加到8.7%。大家的期望值很高,許多公司正試圖弄清楚如何破譯數據,從中獲得卓越的戰略見解。
我非常支持這種獲取和利用數據來推動決策的趨勢。然而,這也是問題所在。隨著數據量的增長,企業的數據利用率越來越低。我首先在2012年2月提出了如下問題:「在你的公司作出決策前,對現有或者索取的營銷分析數據加以利用的項目佔多大比例?」得到的結果是37%,當時我覺得這個比例太低。但當我在2013年8月提出同樣的問題時,比例降至29%。圖1顯示了這個比例在過去18個月里持續下降。
但這個調查結果並非完全出人意料。回顧30年來相關調查的歷史,數據利用率始終偏低,很多種類的營銷信息都是如此,包括營銷調研、廣告調研和現在的社交媒體調研。這種偏低的營銷分析數據利用率妨礙了大數據對利潤的貢獻。
妨礙有多大?有些人可能會說,營銷分析等各種市場情報的最終衡量標準是能否增進企業對客戶的了解。首席營銷官調查網站請頂級營銷人員對他們公司在「獲得和利用對客戶的深入見解」方面的表現打分。滿分為5分,1分是糟糕,2分是尚可,3分是普通,4分是良好,5分是優秀。回顧過往得分,結果顯示仍然處於普通水平(2013年8月為3.4分,2012年2月為3.5分,2009年8月為3.5分)。因此,即使用於營銷分析的花費增多,但我們並未看到對客戶的深入見解有所提高。
企業應該怎麼做?首先,管理人員必須以終為始。上市計劃、創造需求的活動和銷售活動必須包括關於哪些數據應該收集以及如何利用它們的具體說明。當計劃和策略中植入了大數據方案的時候,偏低的利用率可能會上升。
其次,企業必須花錢培訓管理人員,讓他們知道如何利用營銷分析來獲得洞察力、推動決策、實施策略和評估他們已經採取的行動。正是出於這個原因,我們在福庫商學院(Fuqua)教授「市場情報」課程,專注於信息的「使用」而非「創造」。企業必須更加重視市場分析的應用部分。機構和咨詢公司可以提供這類培訓。
第三,企業必須找到和留住那些能夠充分利用市場分析的合適人才。當問及「你的公司在多大程度上擁有能夠充分利用市場分析的合適人才?」時(1分為沒有合適的人才,7分為有合適的人才),僅僅3.4%的受訪者給自己的公司打了7分,56%的人打了低於平均水平的分數。圖2顯示了完整的分數分布情況(平均分為3.4分,標准偏差為1.7分)。
『貳』 大數據助力商場運營怎麼做
隨著大數據科技的發展,傳統行業例如地產行業也開始更多的利用科技提高運營效率。而,購物中心精細化運營之道,是大家現在所關注的,其核心在於通過數據了解你的客戶,並根據客戶的需求來進行商場的定位調整,招商運營調整等,很多購物中心缺少這一塊的數據技術,市場上也有很多科技型的企業,例如,MobTech是一家數據智能科技平台,在商業地產領域也有專攻,其商業地產解決方案包含城市宏觀分析,城市區域分析以及城市板塊分析,除此之外,智圖商業資料庫囊括了全國主要商場購物中心的靜態動態大數據,可對目標商場進行項目定位、運營策略、招商規劃、和競品分析。1.項目定位:計算目標商場的客群輻射規模和檔次定位;2.運營策略-競爭格局分析:運用智圖大數據計算,可對跨城市全國各商場的數據進行模型比對,得到競對列表及其競對級別評分;3.運營策略-客群分析:可工具化得對目標商場的消費客群畫像特徵進行分析,亦或更進一步對比本品和競對的畫像特徵差別,定位目標/活動人群以輔助運營決策;4.招商規劃-業態品牌建議:根據項目品牌業態特徵以及消費客群特徵,通過模型計算業態對輻射客群的偏向性以輔助招商決策;5.競爭機會分析-區域對抗矩陣:目標商場作為本品,選擇競爭得分較高的項目作為競品。更多案例可以咨詢官網。
『叄』 如何利用大數據進行營銷優化
基於:
1,業務:和市場營銷相關,因此政府機關單位數據不考慮。
2.體量:擁有足夠多有回價值的數據。這一條很答多互聯網企業和傳統大企業都能滿足。
3.技術:有技術能力處理大數據。
上面3個因素,國內能做大數據市場營銷的還真只有BAT三家。國外的不熟悉,這里不談。
眾所周知,三家的數據特點各不相同。騰訊優勢在社交數據;阿里巴巴優勢在商品和交易數據;網路優勢在全網信息、消費者行為和主動需求數據。
當然例如平安、寶潔、沃爾瑪這樣的大企業,其自身肯定積累了大量的數據,基於這些數據的數據挖掘、過去就一直在做的網站分析等業務,雖然現今都冠以「大數據」的名義,但這與我們討論的大數據還不盡相同,他們用傳統數據工具對抽取一定數據進行分析,能基於那些數據進行挖掘,只是數量增多了而已,總體而言仍然屬於傳統的小數據范疇。
『肆』 如何用大數據做到精準營銷
1、針對性營銷
大數據可以提供某些企業交易特點和資金需求特點,可以回幫助業務部門對企答業的資金需求進行分析和篩選,提供現金管理產品,幫助企業解決流動性問題。大數據可以幫助信用卡中心追蹤熱點信息,針對特定人群提供精準營銷產品,增加新卡用戶,例如熱映電影、娛樂活動、餐飲團購等。銀行針對特定人群推出定製的理財產品,保險產品。
2、社交化營銷
人們的社交行為產生了巨大的數據,利用社交平台,結合大數據分析,金融行業可以開展成本較低的社交化營銷,藉助於開放的互聯網平台,依據大量的客戶需求數據,進行產品和渠道推廣。通過互聯網社交平台返回的海量數據,評測營銷方案的階段成果,實時調整營銷能夠方案,利用口碑傳銷和病毒式傳播來幫助金融行業快速進行產品宣傳、品牌宣傳、渠道宣傳等。
3、數據平台
如何做到精準營銷,從而增加客戶粘性,這無疑是要有一個強大的數據平台做後盾,依靠大數據平台,類似多雲數據,這樣的數據平台為支點,進行客戶需求的引導性作用,不斷加強互聯網+的實際應用,達到從大數據中快速獲取客戶的購買慾望及購買需求。
『伍』 如何以大數據助力商場運營
商場運營助理的主要工作就是:
負責處理一些商城的日常運營管理工作。
負責商城管理辦公室的一些文案工作。
與商城安保團隊密切合作,處理一些商城的安全保衛工作和設施設備維護工作。
這個工作不難的,只要認真仔細,會操作電腦,會簡單的WORD、EXCEL操作就行。
望採納我的回答。
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『陸』 智慧商場,如何通過大數據分析實現商業價值
大數據分析的前提是要有數據來源,俊竹客流統計對商場進出客流進行實時統計,通過對採集的數據分析實現的商業價值有
根據客流統計數據分析,對商鋪的定位及招商方面提供了參考價值
根據不同時段和不同區域客流數據信息對比分析,從而提高了管理人員的工作效率。
從各個區域的吸引率及繁忙度效果,來對鋪位進行合理分布,從而提高銷售量
評估商場服務質量等。
『柒』 如何利用大數據精準營銷進行商品拓客
大數據(big data),指無法在一定時間范圍內用常規軟體工具進行捕捉、管理和處內理的數據集合,是需容要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據的5V特點(IBM提出):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(低價值密度)、Veracity(真實性),平台有hadoop