❶ 資產配置的主要考慮因素有哪些
1、影響投資者風險承受能力和收益需求的各項因素,包括投資者的年齡或投資周期,資產負債狀況、財務變動狀況與趨勢、財富凈值、風險偏好等因素。
2、影響各類資產的風險收益狀況以及相關關系的資本市場環境因素,包括國際經濟形勢、國內經濟狀況與發展動向、通貨膨脹、利率變化、經濟周期波動、監管等。
3、資產的流動性特徵與投資者的流動性要求相匹配的問題。
4、投資期限。投資者在有不同到期日的資產(如債券等)之間進行選擇時,需要考慮投資期限的安排問題。
5、稅收考慮。稅收結果對投資決策意義重大,因為任何一個投資策略的業績都是由其稅後收益的多少來進行評價的。
(1)2資產配置關鍵因素之營銷策略課後測試擴展閱讀:
資產配置的主要類型
1、恆定混合策略
保持投資組合中各類資產的固定比例。假定資產的收益情況和投資者偏好沒有大的改變,因而最優投資組合的配置比例不變。恆定混合策略適用於風險承受能力較穩定的投資者。如果股票市場價格處於震盪、波動狀態之中,恆定混合策略就可能優於買入並持有策略。
2、投資組合保險
在將一部分資金投資於無風險資產從而保證資產組合的最低價值的前提下,將其餘資金投資於風險資產並隨著市場的變動調整風險資產和無風險資產的比例,同時不放棄資產升值潛力的一種動態調整策略。當投資組合價值因風險資產收益率的提高而上升時,風險資產的投資比例也隨之提高。
3、買入並持有策略
在確定恰當的資產配置比例,構造了某個投資組合後,在諸如3—5年的適當持有期間內不改變資產配置狀態,保持這種組合。買入並持有策略是消極型長期再平衡方式,適用於有長期計劃水平並滿足於戰略性資產配置的投資者。
❷ 如何制定理財規劃c17038s 課後測試答案
確實挺難有些題目裡面也沒講
單選題 (共3題,每題10分)1 . 下列幾位投資者的行為,屬於掛接關系的是( c)。A.客戶A在買入某一股票後,該股票不漲反跌,A後悔萬分,立刻賣出B.客戶B通常願意承擔更多的風險以避免損失C.客戶C的某一股票長期處於虧損狀態,C一直持有不忍賣出,等待回本D.客戶D發現自己上半年某股票盈利40%,瞬間信心滿滿,立刻把所有資金全部投入該股票2 . 關於進行資金規劃時的共性與個性,下列說法不準確的是(d )。A.資金規劃首先需要滿足客戶具體對投資周期、流動性、安全性的要求B.共性指強調投資品種歷史平均收益與波動C.個性指強調投資人偏好、投資時機的把握、投資品種選擇,經濟周期的循環往復D.對穩健類客戶強調個性,在共性基礎上不斷調整3 . 關於具體目標法,以下說法錯誤的是(a )。A.購房時支付首付屬於流量資金管理B.購房時付月供屬於流量資金管理C.日常醫療支出屬於流量資金管理D.孩子剛出生,子女教育支出屬於存量資金管理多選題(共4題,每題 10分)1 . 根據生命周期法,剛參加工作的小張可能的理財目標包括( abc)。A.租賃房屋B.滿足日常支出C.積累投資經驗D.建立退休基金2 . 下列關於資產配置構建原理的說法,正確的是(abcd )。A.狹義的資產配置是指同一投資大類中根據風險、流動性、收益配置組合B.廣義的資產配置是指根據投資需求將資金在不同資產類別之間進行分配組合C.資產配置組合的核心是單個投資品種收益預期與風險識別D.資產配置獲利的核心是穩定回報和復利效力3 . 運用生命周期法最主要的目的是(abcd )。A.使目標明確B.更精確定位「風險承受」C.了解投資者特徵D.更精確定位「流動性要求」4 . 老王剛剛退休,責任的接力棒交給下一代,以安度晚年為生活目的,在對其進行理財規劃時,主要考慮的理財目標包括(abcd )。A.保障財產安全B.遺囑C.建立信託D.准備善後費用判斷題(共3題,每題 10分)1 . 超高凈值客戶已基本達到財富自由程度,往往無特定具體目標需要實現,對風險的認識也呈現個性化特徵。對子女、生活品質的關注要高於具體目標,對財富管理的目標也往往抽象為保值、增值以及對傳承、稅務的考慮。( a) 對 錯2 . 資產配置決定了風險和收益。(b ) 對 錯3 . 對於剛成家立業客戶更要注意流量管理,因為此時往往積蓄不豐,年收入積累仍是達到特定目標的主要手段。(a ) 對 錯90
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❸ 營銷戰略
營銷戰略應分為消費品企業的營銷戰略和工業品企業的營銷戰略。我們專注於工業品企業的營銷戰略服務。抓住市場細分戰略這個核心部分,讓工業品企業能夠更有效、更經濟地鎖定目標客戶,清晰描述公司定位和價值主張,通過與潛在優質客戶相匹配的營銷溝通和策略組合,幫助工業品企業多開發具有長期合作價值的優質客戶。
具體內容包括以下5個方面
1、行業市場基礎研究
2、行業競爭結構分析
3、標桿企業營銷研究
4、營銷定位戰略
5、營銷策略組合
❹ 營銷策劃考題
營銷策劃技術
單選10 多選5 名詞解釋4 簡答 案例分析1 論述1
一、 選擇
1、 市場營銷理念有:(1)生產觀念 (2)產品觀念 (3)推銷觀念 (4)市場營銷觀念 (5)客戶觀念 (6)社會市場營銷觀念
2、 企業營銷策劃的程序:(1)明確策劃的問題 (2)調查與分析 (3)企業營銷戰略策劃 (4)企業營銷戰術策劃 (5)營銷策劃書 (6)營銷策劃實施 (7)評估與修正
3、 市場營銷策劃的基本要素:(1)目標:是策劃的起點,是策劃所希望達到的預期效果 (2)信息:是策劃的基礎、素材 (3)創意:是策劃的核心
4、 營銷定位對象分析:(1)企業定位 (2)產品定位 (3)品牌定位 (4)廣告定位
5、 選擇市場細分的依據:(1)地理標准 (2)人口標准 (3)心理標准 (4)行為標准
6、 企業定位策劃:(1)市場領導者的策略:最能適合廣大消費者的需要,市場佔有率最大 (2)市場挑戰者的策略:可以定位在盡量靠近市場領導者的位置,縮小與領導者的差別,便於爭奪市場領導者地位 (3)市場追隨者的策略:可以選擇定位為緊隨領導者之後,或者距離追隨策略 (4)市場補缺者的策略:可把自己的整體形象定位遠離領導者的位置上,以避免市場競爭,發展自己的事業 [案例]
7、 企業形象識別系統的構成:(1)理念識別系統 (2)行為識別系統 (3)視覺識別系統
8、 產品整體的五個層次:(1)核心產品 (2)形式產品 (3)期望產品 (4)附加產品 (5)潛在產品
9、 包裝的作用:(1)保護商品 (2)便於運輸和攜帶 (3)美化產品,促進銷售
10、 產品組合4個衡量變數:寬度、廣度、深度與關聯度
11、 產品差異化策劃:(1)研發策略 (2)地理策略 (3)促銷策略 (4)服務策略
12、 營銷渠道設計策劃的程序:(1)確認渠道目標 (2)明確渠道任務 (3)制定可行的渠道結構 (4)評估影響渠道結構的因素 (5)選擇渠道結構
13、 廣告文案的結構:(1)標題:是廣告文案的主題,也是廣告內容的訴求重點 (2)正文:是主要部分,是以客觀的事實、具體的說明 (3)廣告口號:是一種較長時期內反復使用的特定商業用語 (4)隨文:附屬部分
二、 名詞解釋
1、 市場營銷:是個人和群體通過創造,提供出售,並同他人自由交換產品和價值,以獲得其所需欲之物的社會過程
2、 策劃:是一套為了提高成功的可能性而針對未來要發生的事情所作出的當前決策及其決策的執行與控制過程,也可以理解為一個人或一個組織為了達到自己的目標面進行的構思—計劃—執行—控制的全過程
3、 企業營銷策劃:是指根據企業的整體戰略,通過對企業內部條件與外部環境的分析,精心構思、設計和組合各種因素從而高效率地將產品或服務推向目標市場的操作程序
4、 市場營銷調查:就是運用科學的方法,在系統、有目的地搜集市場營銷信息,記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展聲勢的一系列活動
5、 企業形象識別系統(CIS):是指企業有意識、有計劃地將自企業的各種特徵向社會公眾主動地展示與傳播,以便更好地在公眾心中占據特定位置,進而樹立起獨特形象
6、 產品服務:是指以實物產品為基礎的行業,為支持實物產品的銷售而向消費者提供的附加服務
7、 新產品:指在產品整體概念中的任何一部分進行變革或創新,並能給消費者帶來新的利益和滿足的產品
三、 簡答
1、 對策劃人素質的一般要求:(1)集理論與實踐於一身的復合型人才 (2)敏銳的觀察力、判斷力和駕馭市場的能力 (3)良好的社會公德和職業道德 (4)嫻熟的表達技巧
2、 五力分析法的基本原理:(1)市場准入的威脅 (2)買家的力量 (3)供應商的力量 (4)可替代產品 (5)競爭對手
3、 視覺識別系統的基本要策劃:(1)企業標志 (2)企業標准字 (3)企業標准色 (4)企業吉祥物
4、 產品服務的特點:(1)產品服務的不可觸知性(形態的無形性) (2)產品服務的不可分離性(產銷的同時性) (3)服務的不可存儲性 (4)質量的波動性
5、 新產品開發策略:(1)搶先策略:即是搶在其他企業之前,將新產品開發出來並投入到市場中去,從而使企業處於領先地位;這是進攻型的新產品開發策略,實質上是以攻取勝、以奇制勝 (2)緊跟策略:即企業發現市場上的暢銷產品,就不失時機地進行仿製進而投放市場 (3)引進策略:即把專利和技術買過來,組織力量消化、吸收創新,變成自己的技術,並迅速轉變為生產力
6、 品牌對企業的作用:(1)識別產品 (2)維護權益 (3)增值效應 (4)降低成本
7、 品牌命名遵循的原則:(1)可保護性原則 (2)市場通用原則 (3)可記憶性原則 (4)積極聯想性原則 (5)有意義性原則
8、 影響產品定價的主要因素分析:(1)市場需求(需求的收入彈性、價格彈性、交叉彈性) (2)成本費用(是定價行為的基礎) (3)競爭產品的價格水平(完全競爭、壟斷競爭、寡頭競爭、純粹壟斷) (4)其他相關因素(政府組織干預、消費者心理)
9、 影響營銷渠道構建的因素:(1)市場因素 (2)產品因素 (3)公司因素 (4)中間商因素 (5)環境因素 (6)行為因素
10、 廣告創意的原則:(1)科學性原則 (2)藝術性原則 (3)人性化原則 (4)沖擊性原則 (5)幽默性原則 (6)新奇性原則 (7)簡明性原則
11、 企業公共關系策劃的內容:(1)公關傳播:媒體主動傳播和事件營銷 (2)公關專題:新聞發布會、社會贊助活動、慶典活動、展覽展示會、參觀游覽活動、宴請等 (3)危機公關:包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程
12、 危機公關處理的基本程序:(1)快速啟動應急預案 (2)深入現場,掌握第一手資料 (3)控制損失,控制事態的惡化程度 (4)分析情況,確定對策 (5)召開新聞發布會發布正式信息 (6)組織力量,有效行動 (7) 處理與善後、重塑形象
四、 案例分析
1、 新產品推廣策劃思路:(1)確定新產品推廣的目標受眾 (2)建立獨特的產品形象:關鍵因素,要求廠家通過差異化策略給消費者一個購買產品的理由 (3)選擇最佳的推廣時機 (4)進行強大的宣傳造勢 (5)運用有效的促銷手段 (6)建立順暢的產品通路 (7)進行科學的計劃和管理 (8)採取科學的推廣策略
結合新產品的開發策略:(1)搶先策略:企業必須要有較強的研究與開發能力,要有一定的試制與生產能力,還要有足夠的人力、物力和資金,要有勇於承擔風險的決心 (2)緊跟策略:企業必須隨時對市場信息進行收集、處理,而且要具有較強的、高效率的研究與開發能力 (3)引進策略:方法有3種,將小企業整個買下;購買現成的技術;引進掌握專利技術和關鍵技術的人才
2、 品牌建設的步驟:(1)了解產業環境,確認自己的強弱點,決定「核心」生意(SWOT分析) (2)確立企業長遠的發展目標(是成熟的,可執行的) (3)形成完整的企業識別的維護管理系統 (4)確認品牌與消費者的關系 (5)品牌策略與品牌識別 (6)品牌責任歸屬與組織動作(應有清晰的決策流程、明確的崗位責任制、行銷與傳播結合、有強的培訓系統) (7)360度整合行銷傳播計劃及執行(廣告、公共關系、促銷、直效行銷) (8)直接接觸消費者,持續記錄、建立活的客戶資料庫,不斷建立品牌忠誠度 (9)建立評估系統,追蹤品牌資產 (10)投資品牌持續一致,不輕易改變
五、 論述
1、 渠道管理中存在的問題及解決路徑:
(1) 渠道不統一引發廠商之間的矛盾:企業應該解決由於市場狹小造成的企業和中間商之間所發生的沖突,統一企業的渠道政策,使服務標准規范,同時廠商關系需要管理,如防止竄貨應該加強巡查,防止倒貨應該加強培訓,建立獎懲措施,通過人性化管理和制度化管理的有效結合,從而培育最適合企業發展的廠商關系
(2) 渠道冗長造成管理難度加大:應該縮短貨物到達消費者的時間,減少環節降低產品的損耗,廠家有效掌握終端市場供求關系,減少企業利潤補分流的可能性
(3) 渠道覆蓋面過廣:廠家必須在足夠的資源和能力去關注每個區域的運作,盡量提高渠道管理水平,積極應對競爭對手對薄弱環節的重點進攻
(4) 企業對中間商的選擇缺乏標准:選擇渠道成員應該有一定的標准,如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等
(5) 企業不能很好地掌控並管理終端:應該懂得利用渠道里的資源優勢,管理好經銷商
(6) 忽略渠道的後續管理:渠道建成後,仍要根據市場的發展狀況不斷加以調整
(7) 盲目自建網路:廠家自建渠道必須具備的一定的條件:高度的品牌號召力、影響力和相當的企業實力;穩定的消費群體、市場銷量和企業利潤;相對成熟的管理模式等,另外,自建渠道的關鍵必須講究規模經濟,必須達到一定的規模,廠家才能實現整個配送和營運的成本最低化
(8) 新產品上市的渠道選擇混亂:企業在推廣新產品上市的過程中,應該重新評價和選擇經銷商,一是對現有經銷商,大力強化網路拓展能力和市場操作能力,新產品交其代理後,廠家對其全力扶持並培訓;二是對沒有改造價值的經銷商,堅決予以更換;三是對實力較強的二級分銷商,則可委託代理新產品
❺ 進行資產配置有哪些策略
資產配置在不同層面有不同含義,從范圍上看,可分為全球資產配置、股票債券資產配置和行業風格資產配置;從時間跨度和風格類別上看,可分為戰略性資產配置、戰術性資產配置和資產混合配置;從資產管理人的特徵與投資者的性質上,可分為買入並持有策略(Buy-and-hold Strategy)、恆定混合策略(Constant-mix Strategy)、投資組合保險策略(Portfolio-insurance Strategy)和戰術性資產配置策略(Tactical Asset Allocation Strategy)。
買入並持有策略
買入並持有策略是指在確定恰當的資產配置比例,構造了某個投資組合後,在諸如3—5年的適當持有期間內不改變資產配置狀態,保持這種組合。買入並持有策略是消極型長期再平衡方式,適用於有長期計劃水平並滿足於戰略性資產配置的投資者。
買入並持有策略適用於資本市場環境和投資者的偏好變化不大,或者改變資產配置狀態的成本大於收益時的狀態。
恆定混合策略
恆定混合策略是指保持投資組合中各類資產的固定比例。恆定混合策略是假定資產的收益情況和投資者偏好沒有大的改變,因而最優投資組合的配置比例不變。恆定混合策略適用於風險承受能力較穩定的投資者。
如果股票市場價格處於震盪、波動狀態之中,恆定混合策略就可能優於買入並持有策略。
投資組合保險
投資組合保險策略是在將一部分資金投資於無風險資產從而保證資產組合的最低價值的前提下,將其餘資金投資於風險資產並隨著市場的變動調整風險資產和無風險資產的比例,同時不放棄資產升值潛力的一種動態調整策略。當投資組合價值因風險資產收益率的提高而上升時,風險資產的投資比例也隨之提高;反之則下降。
因此,當風險資產收益率上升時,風險資產的投資比例隨之上升,如果風險資產收益繼續上升,投資組合保險策略將取得優於買人並持有策略的結果;而如果收益轉而下降,則投資組合保險策略的結果將因為風險資產比例的提高而受到更大的影響,從而劣於買入並持有策略的結果。
動態資產配置
動態資產配置是根據資本市場環境及經濟條件對資產配置狀態進行動態調整,從而增加投資組合價值的積極戰略。大多數動態資產配置一般具有如下共同特徵:
(1)一般建立在一些分析工具基礎上的客觀、量化過程。這些分析工具包括回歸分析或優化決策等。
(2)資產配置主要受某種資產類別預期收益率的客觀測度驅使,因此屬於以價值為導向的過程。可能的驅動因素包括在現金收益、長期債券的到期收益率基礎上計算股票的預期收益,或按照股票市場股息貼現模型評估股票實用收益變化等。
(3)資產配置規則能夠客觀地測度出哪一種資產類別已經失去市場的注意力,並引導投資者進入不受人關注的資產類別。
(4)資產配置一般遵循「回歸均衡」的原則,這是動態資產配置中的主要利潤機制。
買入並持有策略、恆定混合策略、投資組合保險策略的異同
上述三類資產配置策略是在投資者風險承受能力不同的基礎上進行的積極管理,具有不同特徵,並在不同的市場環境變化中具有不同的表現,同時它們對實施該策略提出了不同的市場流動性要求(見下表),具體表現在以下三個方面:
❻ 如何提升執行力課後測試及答案
如何提高執行力測試題(B卷);一、單項選擇題;1以下不屬於執行璉的要求的是(D);A最高執行者與一線執行者之間的層次少;B完善高效的雙向信息溝通渠道;C願景與目標的維護,要保證方向的准確性;D執行邊界不能劃分的過分清晰;2最高管理者要擔任(D)的雙重角色;A協調者和管理者;B管理者和控制者;C決策者和管理者;D決策者和執行者;3(B)是執行無法選擇的必然因素
如何提高執行力測試題(B卷)
一、單項選擇題
1 以下不屬於執行璉的要求的是( D )
A 最高執行者與一線執行者之間的層次少
B 完善高效的雙向信息溝通渠道
C 願景與目標的維護,要保證方向的准確性
D 執行邊界不能劃分的過分清晰
2 最高管理者要擔任( D )的雙重角色
A 協調者和管理者
B 管理者和控制者
C 決策者和管理者
D 決策者和執行者
3 ( B )是執行無法選擇的必然因素
A 環節
B 環境
C 程序
D 人員
4 執行鏈的3A原則包括敏捷性、應變性和( B )
A 統一性原則
B協調性原則
C多樣性原則
D 主導性原則
5 執行力心態有三個層次:態度、激情和( D )
A 愛好
B 熱情
C 習慣
D 信念
6 最高管理者需要做的工作有:(A)
A 需要做好分析和決斷工作,在這之後還要制定製度和措施
B 做好分析和決斷工作
C 制定製度和措施
D 以上都不對
7 最高管理者是一個三位一體的角色,這「三位」指的就是( C )
A 決策、管理和執行
B 決策、控制和執行
C 決策、制度和執行
D 決策、協調和執行
8 執行者分成三個層次,分別是(A )
A 最高執行者、中層執行者和現場執行者
B 決策領導者、事務管理者和操作者
C 最高執行者、中層執行者和基層執行者
D 上層執行者、中層執行者和下層執行者
9 個人執行力與組織執行力無法接軌的主要原因是(C)
A 決策不恰當
B 激勵不充分
C 企業缺乏系統的執行訓練
D 團隊精神不足
10 執行的主要執行技巧不包括(D )
A 聯線
B 杠桿
C橋梁
D 態度
11 以下不屬於執行力心態包含的三個層次的是( D )
A 態度
B 激情
C 信念
D 熱情
12 以下關於流程說法正確的是(C)
A 一個企業真正核心的內容是結構
B 外部流程是內部流程的一個反映
C 整個組織結構是為了流程的更通暢而建立的
D 結構決定流程
13 ( C)是程序管理非常重要的一個工具
A 勢能
B 杠桿
C 橋梁
D 溝通
14 影響執行力的第一個要素是(B )
A 習慣
B 恐懼
C 激勵
D 沖突
15 以下關於戴爾的銷售流程說法不正確的是(A)
A 戴爾採取的是分銷模式的流程
B 戴爾組織結構非常扁平
C 在戴爾總裁下的副總裁很少
D 戴爾組織結構中中間的層次也很少
二、列舉題
1.請簡要列舉中層核心團隊的要素
中層核心團隊的要素主要有三個,分別是:
第一,專業互補,也就是要在企業內部形成知識互補,領導,財務,營銷,生產等人員缺一不可
第二,相對穩定,也就是指人員基本穩定,不做大的更換
第三,職業化,也就是說團隊既要有情感又要有制度,還要有合理的機制,切忌純粹的哥們意氣
2.企業缺乏合理的執行評估體系的主要原因有哪些?
企業缺乏合理的執行評估體系的主要原因主要包括:
第一,重目標評估、輕流程評估
「重目標評估、輕流程評估」是企業缺乏合理的執行評估體系的主要原因之一。
以前蘇聯曾經對出租汽車司機實施的評估方式為例,公司對司機業績評估的主要標準是「一天能跑多少公里,公里數越大說明你的工作績效越高」。
在這樣的評估方式的引導下,為了成為先進,許多司機開始一圈一圈地在市區里轉悠,從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長,大概有上千公里,這些司機白天不辭辛 勞的從莫斯科開到列寧格勒,晚上再開回來。這樣雖然每天要消耗許多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合當時的評估標准。
試想,長此以往,這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評估方式給企業帶來的惡果。這種評估方式的問題在於太重視目標評估,而嚴重忽略了流程評估。 從執行的角度來說,企業更多關注的應該是執行操作是否合理,雖然業績指標也很重要,但是,建立績效評估體系最難設定的往往就是指標,尤其對民營企業來說更 是如此。
很多企業就是因為太重視對績效目標本身的考核,而沒有去了解這個目標是如何實現的,從而在評估的結果上出現了很大的問題。
第二.重短期績效、輕戰略績效
企業缺乏合理的執行評估體系的另一個主要原因是重短期績效、輕戰略績效。單從理論的角度來說,比較完美的情況是將戰略績效和短期績效結合起來,但是,這在現實的企業中很難實現。主要是因為許多企業口頭上重視戰略績效,行動上卻往往採用了重視短期績效的評估方法。
3.進行執行評估時,評估的對象包括哪些方面?
評估對象包括以下五個方面:
第一,心態,主要對於執行者的執行心態進行全程性評估
第二,工具,主要對於執行者在執行過程中的創造性進行全程性評估
第三,角色,主要對於執行者在執行過程中的角色認知以及產生的價值進行評估
第四,流程,主要對於執行者在執行過程中的流程准確性、完整性和優化進行評估 第五,成效,主要對於執行者的執行結果(階段性成果和最終成果)進行評估
4.執行的技巧包括哪些?
1.勢能——環境管理工具
勢能是一種環境管理的工具,環境是執行無法選擇的必然因素。我們雖然不能選擇環境,但是可以充分利用環境。巧妙利用環境可能提供的機會就是勢能,會充分利用勢能的人,必然能成為優秀的執行者。
2.杠桿——環節管理工具
杠桿是環節管理的工具。執行的過程包含很多環節,聯接這些環節的主要方式就是充分運用不同種類的杠桿。
在企業執行過程中,存在大量可用的杠桿,比如關鍵的人、競爭對手的資源、競爭性的情境等等。
3.橋梁——程序管理工具
橋梁是程序管理非常重要的一個工具。如果說杠桿是暗渡陳倉,那麼橋梁就是明修棧道。任何企業在自身變革的過程中,都要強調穩定和變革的結合,而穩定就是前後兩個變革之間的橋梁。
企業變革時往往會出現「721」情況,就是70%的人在觀望中、20%的人持反對態度、10%的人是忠實的支持者。在這種情況下,一定要抓住那10%的支持者,因為他們就是變革的橋梁。
4.樞紐——關鍵點管理工具
在執行的過程中,經常會有一些重要的樞紐,這些樞紐就是需要把握的關鍵點。執行過程中無法將所有的事情都掌握,只能把關鍵的人抓住或者把關鍵的位置抓住。 對執行人來說,所謂的關鍵時間、關鍵地點以及關鍵人物就是第一時間、第一地點和第一個人。第一非常重要,在很多情況下,如果找不到第一,就會出現很大的問 題。
5.聯線——系統運作工具
聯線是一種非常有效的執行技巧,它是一種系統運作工具。在企業的執行過程中,經常會遇到這樣一種情況,即很多事情完成的都很出色,每一個點都做得非常好, 但是把這些點放在一起的時候卻無法產生預期的效果,這就是因為沒有把點聯成線。所以,在具體的執行過程中,一定要設法將點聯結成線,從而形成整體的運作, 這樣才能產生巨大的效果。
三、簡答題
1.獎罰模式的基本要素包括哪些方面?
根據執行力評估體系,獎罰模式的基本要素應包括以下幾個方面的組合:
第一,心態獎罰
不僅要對心態進行一系列的評估,還要給予相應的獎罰,主要是對正確的心態進行獎勵,對於錯誤的心態進行教育和懲罰。
第二,工具獎罰
主要針對那些善於工作的執行者,特別是那些在執行過程中勇於創新、充分發揮出創造力的執行者。
第三,角色獎罰
主要是對於在執行過程中具有角色意識,具有大局觀、責任感的優秀執行者給予獎勵,而對於那些只知道「撞鍾多少下」,而不知道「為什麼撞鍾」的「和尚」進行處罰;而對於那些很有潛力但發揮有限的執行者給予激勵,以求把執行者的潛能充分激發出來。
第四,流程獎罰
主要是在執行流程評估的基礎上,對於流程的准確掌握和不斷優化進行全程激勵,以避免各層面上的執行者偏離流程或固守滯後流程的現象。
第五,成效獎罰
是對執行效果的一種認可,屬於績效評估的一種。
2.請簡要論述執行力對企業戰略的影響
戰略是企業成長的最主要動力之一,企業無論大小都需要戰略.戰略定義了一個企業的發展方向,並為此做好了充分的准備,但是如果忽視了執行力,戰略再美好,同樣是無法達到預期目標的,所以只有堅定的執行才能使戰略變為事實。
執行力對企業戰略的影響具體來說有以下幾個方面:
第一,目標與戰略執行
目標是戰略執行的首要因素,沒有目標,戰略將無法執行,更無法堅定執行。
第二,毅力與戰略執行
大量的實踐案例證明,有很多企業都有很好的思路、周密的規劃、優秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設計,但是唯一欠缺的就是:這些企業讓自己優秀的戰略 懸浮於空中,無法踏踏實實地進行落實,因而導致了戰略的失敗。這里一個很重要的致敗因素就是這些企業缺乏將戰略堅持落實的毅力。沒有持之以恆的毅力,自然 就不會有成功的喜悅。
第三,跟進與戰略執行
一般來說,許多公司在制定了發展戰略後,緊接著會根據戰略制定出與之配套的實施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關系策略等等。也有許多公司在制定了具體 的策略之後,就放手讓相關部門具體實施,他們認為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實,這種等待是錯誤的,因為多麼完善的策略如果沒有相應的跟進也會落 空。企業制定出策略後並不意味
著一切萬事大吉。企業還要對策略的具體實施進行持續的跟蹤檢查,要關注每一個執行的環節,才能保障策略執行到底,才能保證企 業的成功。
總而言之,只有堅定的執行才能讓戰略得到落實,因為執行力是企業的生死樞紐。 請簡要談談執行力對企業組織的影響
對一個企業而言,在其發展過程中,如果將戰略比作企業家的心,那麼組織就是企業家的手。在企業由小到大的發展過程中,組織能力的強弱可謂至關重要。心只能 代表夢想,而手卻是實現夢想的工具,沒有了手,一切夢想都會變成空想。執行力之所以是企業的生死樞紐,其中一個原因就是執行力會直接影響企業的組織能力。
企業是一個特殊的組織,雖然沒有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然後天是美好的,但是大多數人都會 在明天晚上死去。簡而言之,企業的組織是一個隨時面臨生死抉擇的組織,企業越大,它所面臨的風險也越大。企業要學會尊重執行,只有這樣才能使組織運行順 暢。
一個組織要想井然有序,要想有很強的競爭力,絕對不能缺少嚴格的制度。這些制度其實就是執行力的文本表現,尊重執行首先要做到的是尊重製度。只有嚴格貫徹制度,才能從根本上尊重執行,才能使企業這個組織運營通暢。
3.什麼是企業的流程?
一個企業真正核心的內容是流程,所謂流程就是如何為顧客提供優質服務的程序,即先做什麼,後做什麼。內部流程是外部流程的一個反映,而整個組織結構是為了流程的更通暢而建立的。所以,一個企業從執行的效益來說,不是結構決定流程,而是流程決定結構。具體而言,就是企業如何為顧客提供服務決定了企業應該存在哪些部門,也就是說企業如何為顧客提供服務的流程決定著企業應該擁有什麼樣的結構。
四、論述題
論述如何建設以戰略執行力為導向的目標管理工程?
答案要點:
在保證了目標管理以戰略執行力為導向的基礎上,首先要確定的是目標的有效性。目標的有效性要具有三大原則——正確地提出目標、正確地限定目標和正確地分解目標。也就是說: 第一,正確地提出目標:ASMART原則
第二,正確地限定目標
有時候符合ASMART原則的目標很多,在這種情況下,企業就要學會正確地限定目標。限定目標時主要考慮的因素就是目標的可行性,企業可以通過集中、檢閱或階梯的原則來確認目標的可行性。
通常情況下,對於任何一項計劃來說,影響它的前提性因素都不會超過六個。在對限定目標進行討論時,一定要設法找出這些因素,當所有這些條件都滿足的話,企業就一定能實現這些目標,否則就可能無法實現目標。
第三,正確地分解目標。