書店的營銷策略

1. 開設特色書店，有哪些優點和缺點（主要關於市場競爭力，營銷策略，經濟效益方面）

看這個問題掛了很久了。我來說說。
關於你要的市場競爭力、營銷策略、經濟效益方面內基本是沒容人答的。
因為你只是說看特色書店，怎麼個特色法，有哪些特色，和其他書店有什麼不同。這些都不知道，怎麼知道優點和缺點呢。
市場競爭力，你的書店定位，針對於哪些市場也不明了。所以這個問題答不出來。

2. 急求：為書店做一個廣告策略~！！謝謝！！

廣告的產生和發展，已有悠久的歷史。它是階級社會里產業分工的必然產物，是人類社會發展到一定階段、社會生產達到一定水平之後，人們從事商品買賣和物質交換的輔助手段。因此，可以這么說，廣告伴隨著商品的出現而出現，並隨著商品經濟的發展而發展。所謂廣告，從漢語的字面意義理解，就是「廣而告之」，即向公眾通知某一件事，或勸告大眾遵守某一規定。但這並不是廣告的定義，而是對廣告的一種廣義的解釋，說明廣告是向大眾傳播信息的一種手段。從狹義解釋，廣告則是一種付費用的宣傳。
現代廣告主要有以下特點：（1）廣告是一種有目的、有計劃的信息傳播手段；（2）從企業經營的角度看，廣告是一種投資活動；（3）廣告是一種溝通過程；（4）廣告需要創意和策略。
所謂溝通，就是信息的交流互換，廣告與客戶的溝通就是企業把產品的信息或企業的信息等融入在廣告里，通過廣而告之的形式向客戶傳遞信息，使客戶對企業本身、企業產品、企業品牌等了解並理解，最終選擇該企業的產品或服務的過程。廣告其實就是企業與客戶溝通的形象大使，廣告的好壞優劣直接影響到企業與客戶溝通的效果。
首先是商品的目標溝通。目標溝通應該首先明確廣告的受眾群。不同的觀眾通常會接觸特定的媒體。有針對性地選擇為廣告對象所易於接收的媒體，是增強廣告促銷效果的有效方法。例如，對於青少年，廣播、電視是最有效的廣告媒體；而生產或銷售玩具的企業，在把學齡前兒童作為目標溝通對象的情況下，絕不會在雜志上做廣告，而只能在電視或電台上做廣告。
其次是廣告的定位溝通。廣告定位，就是在廣告信息傳播過程中，企業通過突出商品符合目標客戶群體需要的個性特點，確定商品的基本品位及其在競爭中的方位，並在客戶心目中確定一個位置，促使目標受眾選購該產品的穩固印象。在現實的廣告活動中，不管你有無定位意識，願意或不願意都必須給予開展的廣告活動進行定位。科學的廣告定位對於企業營銷廣告戰略的實施與實現，無疑會帶來積極、有效的實際意義。廣告的實際意義主要表現在以下三方面：一是更有效地說服目標受眾； 二是利於進行商品識別；三是進一步鞏固產品和企業形象。
然後是廣告的品牌溝通。品牌是消費者的，消費者認可的品牌才是有價值的。品牌也是企業創造和管理的，企業推動著的品牌的運行。品牌的最終成功，不僅取決於產品的品質和利益，不僅取決於概念的創意和提煉，不僅取決於目標群的細分與定位，關鍵在於品牌所具有的東西是否與消費者實現了溝通與對接，是否得到了消費者的理解與認可。品牌溝通就是將品牌所具有的價值、品質、精神、文化通過企業人員對市場策略的運用而使消費者理解、認同與融合的管理過程。這一過程從總的來看由三大因素來確定，即品牌策略的各要素、品牌內部溝通和品牌外部溝通，只有三者達到同一聲音、同一行為，品牌溝通的效果才能達到最佳。
除了溝通，創意可以說是廣告的靈魂。廣告創意就是廣告人對廣告創作對象所進行的創造性的思維活動，是通過想像、組合和創造，對廣告主題、內容和表現形式所進行的觀念性的新穎性文化構思，創造新的意念或系統，使廣告對象的潛在現實屬性升華為社會公眾所能感受到的具象。廣告目標對象是指廣告訴求對象，是廣告活動所有的目標公眾，這是廣告定位中「向誰廣告」的問題。廣告創意除了以廣告主題為核心之外，還必須以廣告對象為基準。廣告創意要針對廣告對象，要以廣告對象進行廣告主題表現和策略准備．否則就難以收到良好的廣告效果。廣告的創意有以下特點：（1）廣告創意要以新穎獨特為生命。廣告創意的新穎獨特是指廣告創意不要仿其它廣告創意，人雲亦雲步人後塵給人雷同與平庸之感。唯有在創意上新穎獨特才會在眾多的廣告創意中一枝獨秀、鶴立雞群，從而產生感召力和影響力。（2）廣告創意要以情趣生動為手段。廣告創意要想將消費者帶人一個印象深刻、浮想聯翩、妙趣橫生、難以忘懷的境界中去，就要採用情趣生動等表現手段，立足現實、體現現實，以引發消費者共鳴。但是廣告創意的藝術處理必須嚴格限制在不損害真實的范圍之內。（3）廣告創意要以形象化為人現。廣告創意要基於事實．集中凝練出主題思想與廣告語，並且從表象、意念和聯想中獲取創造的素材，形象化的妙語、詩歌、音樂和富有感染力的圖畫、攝影．融匯貫通，構成一幅完善的廣告作品。（4）廣告創意是原創性、相關性和震撼性的綜合體。所謂原創性是指創意的不可替代性，它是舊有元素的新組合。相關性是指廣告產品與廣告創意的內在聯系，是既在意料之外，又在情理之中的會意。
企業的廣告策劃人員在選擇廣告媒體時必須了解各種媒體的特性。廣告可以選擇的傳播體及其特性的有關情況如下： （1）印刷媒體。印刷媒體指的是報紙、期刊等印刷出版物，這類媒介是廣告最普遍的承載工具。（2）視聽媒體。視聽媒體主要有廣播、電視等。（3）戶外媒體。戶外媒體包括招牌、廣告牌、交通工具、霓虹燈等。（4）郵寄媒體。郵寄媒體是指遍布全國用至全世界的郵政網路。

3. 大學商店的經營成本報告

自己在改改地名，挑幾段~肯定有用的上的

新華書店實習報告

實踐是檢驗真理的唯一標准。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。抱著這種想法，我走進了山東省金鄉縣新華書店。能有這樣的實習機會，當然就格外珍惜，我希望能夠通過實習學習一些書本上學不到的知識，積累實踐經驗。

這次實習的目的是學習營銷管理的實踐經驗，向從事營銷工作方面的公司人員學習具體的操作，結合所學的理論知識，領會掌握，融會貫通，並培養實際操作能力。實習分為兩個部分：前部分是下到各子（分）店學習營銷管理工作的各種具體操作；後部分就是在新華書店的營銷部學習，從宏觀上了解具體從事營銷的方法。
新華書店是我國規模最大的圖書發行機構。1937年4月24日成立於延安。當時是中國共產黨中央委員會領導下的圖書出版、印刷、發行機構。新中國成立後有很大發展。1951年實行圖書出版、印刷、發行分工專業化時，改為國家發行圖書的專業機構，並建立起了全國最大、遍布城鄉的圖書發行網。

我實習的地方，山東省金鄉縣新華書店創建於1948年10月，是全國成立較早的書店之一。經銷全國近千家出版社及音像公司的各類圖書、音像製品和電子出版物，年銷售額2000多萬元，是山東省金鄉縣最大的國有圖書零售企業。
近年來，金鄉店按照「加強管理，優化結構，提高質量」的要求，大力健全網點設施，改善購書環境，廣泛開展以「優質圖書，優良服務，優美環境」為主要內容的爭創「三優書店」活動，服務廣大讀者，滿足市場需求，極大地推進了書店的改革和發展。
金鄉新華書店在市區有23處發行網點，經過幾年來的調整改造，已初步形成大、中、小結合，綜合與專業結合，連鎖配送，逐步向專業化方向發展的良好格局。常年保持圖書經營品種13萬種以上，是省內規模最大，品種最全的書店之一，可滿足各界讀者多方面、多層次的購書需求。
半個多世紀以來，金鄉新華書店堅持「二為」方向和「雙百」方針，以「為書找讀者，為讀者找書」為服務宗旨，以誠信經營為工作理念，在廣大讀者和業務單位中享有崇高的信譽，與全國千餘家出版發行單位建立了密切的業務合作關系，與10餘家出版社建立了區域代理關系，在1999—2001年國家新聞出版署連續舉辦的3屆全國「講信譽，重服務」社店互評活動中連續獲佳績，為全國24家首批獲「雙優」稱號的發行單位之一。
經營制度規范，業務措施嚴格，服務設施完善是金鄉縣新華書店向廣大讀者提供優良服務的保證。在深入開展創「三優」活動的同時，依託與各出版社的良好合作關系，向讀者提供新書信息查詢，書目資料贈送業務，向團體讀者提供送書上門，整理上架，退貨調劑等服務，並為圖書館配送規范權威的的MARC數據。守時、守信、全面是新華書店一貫的服務承諾。
多年來的經營工作中，金鄉新華書店獲得了眾多榮譽，自1993年始，連續10年被評為金鄉「文明單位」，1997年榮膺第一屆全國新華書店「優良服務，優異成績」獎。

但隨著國際統一市場的不斷形成，商業國際與經營規模化成了世界零售業發展的主流方向、我國圖書發行業目前正面臨著外資強勢搶灘與市場細化，買方市場萎縮的雙重挑戰、而連鎖經營正是在這嚴峻的市場環境下實現低成本、高市場佔有率的有效商業運作手段之一。國外圖書連鎖經營己經成功運作並獲得極大成功，歐美國家連鎖書店占據了圖書零售業重要地位，美國四大連鎖書店巴諾、鮑德斯、百萬、皇冠的零售額佔美國全年圖書零售額50％、英國70％的圖書零售市場控制在25 家連鎖店中、日本幾乎沒有獨立的經營書店，幾乎所有書店在某種形式的連鎖狀態下經營、實際上我國在加入WTO之前整個出版發行行業的集團化連鎖經營己經在全國各省如火如荼地展開了、有的連鎖經營己具相當規模，如上海圖書城、深圳書城、北方書城等，有的正在籌備之中。

通過近兩周的實習，我得知新華書店作為我國圖書發行的龍頭部門，面臨著市場定位不準、網點布局不合理、規模小、競爭力不強、經濟效益不佳、資金短缺、經營管理不規范等問題。因此，新華書店發展連鎖經營具有緊迫性和必要性。雖然這會遇到若干問題,但新華書店依然找到了新的發展戰略。

一. 新華書店連鎖經營的緊迫性和必要性

1. 緊迫性 2001年以來，我國書業的最大動作莫過於連鎖經營了。上自中宣部、新聞出版總署，下至各省市新華書店，乃至民營書店都在關注或忙於開展連鎖經營。作為一種生命力旺盛的商業形態，連鎖經營確實值得推廣。在全球范圍內，連鎖經營已成為零售業的主導模式，沃爾瑪、家樂福等已用連鎖的方式創造了商業奇跡，美國的巴諾連鎖書店、英國的W.H.史密斯連鎖書店、加拿大的查普特斯連鎖書店、日本的紀伊國屋連鎖書店等也顯示了蓬勃的生命力。代表新興商業形態的連鎖經營，最主要的特徵是實行統一商業標志、統一經營理念、統一采購、統一管理、統一核算和統一配送等，充分運用高科技手段形成強大的網路銷售能力和低成本規模擴張能力。連鎖經營適應了便利化、個性化的現代消費趨勢，能以大流通促進大生產。在我國出版物發行業必須加快連鎖經營的引入和推進，盡快改變書業流通領域分散、低效的格局，才能適應國際出版發行業的集約化經營和規模化發展的趨勢。

2. 必要性根據加入世貿總協議，中國將在2001年放開圖書零售市場，2003年，放開圖書批發業務。它會給我國圖書出版發行業帶來什麼？從國家新聞出版署到各地新聞出版局的領導以及出版發行業的老總們都一致認為，這將會是一場沒有硝煙的戰爭，是一次前所未有、且十分嚴酷的挑戰。他們大多例舉了令中國出版發行界大跌眼鏡的德國貝塔斯曼讀書俱樂部。兩年前這家國際超級書店駐進上海時，盡管國家對其有很多限制，但它們的固定會員到今已發展到150萬人，再加上以前參加過的會員，少算也有300萬人。1999年我國圖書出版業銷售額是800萬元，而德國貝塔斯曼一家的收入就高出我們一倍多。他們說像德國貝塔斯曼這樣的國際超級書店集團不要多，只要有三五家，就會憑借著他們強大的資金、超大的規模迅速佔領我國圖書出版市場的很大一塊份額。江蘇省新聞出版局副局長王於良進一步分析說，與西方國家相比較，我國出版發行業從規模經營的綜合實力、出版發行的市場運作以及出版發行業的人員綜合素質等方面確實存在著較大差距。西方出版業與市場經濟融為一體，在策劃、製作、營銷、合同、會計、統計、審計、法制、管理等多方面，建立了完整的健全的市場游戲規則，而我國出版業還沒有完全從計劃經濟體制下解脫出來。為了迎接WTO給中國出版發行業帶來國際沖擊，新華書店只有實行連鎖經營，在規模上做大，在服務上做好，在成本上做低，只有這樣才能在激烈的市場競爭中佔有較大的份額。

二. 傳統經營向連鎖經營銜接的若干問題

1. 體制問題長期以來，新華書店主於有國家政策扶持，始終把自己強調為。文化企業，過分強調自身的特殊性，忽視了「企業」的本質，遠離了市場，對市場經濟缺乏駕馭能力、隨著圖書發展I體制改革的深入，從最初集體個體書店對圖書市場的蠶食，到後來郵政部門、出版部門、教育部門等權力部門對圖書發行的介入，以及盜版、買賣書號等，這種不健康的圖書發行局面，使非怯書商和違規違紀單位大發不義之財，而遵紀守法的新華書店受到沖擊，失去了一些市場、從新華書店自身發展來看，多年來一直以教材、教輔發行為主，為我國教育事業服務，經營結構失衡，經營機制僵化，形成了經營惰性、特別是縣級新華書店由於受到資金、信息、市場、經營風險等限制，圖書品種備貨過少，促銷不力，喪失了商機、新華書店要從目前圖書經營困境中走出來，實現圖書連鎖經營是圖書發行行業從傳統銷售方式向現代營銷方式轉變，從分散經營向集約經營轉變的有效途徑、實行圖書連鎖經營必須解決新華書店現行體制，嚴格按照現代企業制度，組建成有限責任公司或股份制有限公司，對新華書店進行改造，通過股份制形式，組建全國或區域性的連鎖經營總部，並在大中城市率先實現新華書店的連鎖經營，向中小城市輻射，最終構建以新華書店為主體的圖書連鎖經營網路體系、優化圖書市場秩序，使非法出版物（包括盜版書）沒有流通空間，把圖書連鎖經營做大做強，擴大圖書零售市場佔有率。

2. 管理制度新華書店實行連鎖經營後，以前的一些管理方法己經不適應現代企業發展的需要，必須按照國際化管理來運作、引進先進的管理理念和管理技術是現代企業的發展需要、一般圖書銷售是個精細的管理工作，從圖書市場的調研、預測到出版信息的掌握，從貨源的組織到對讀者的宣傳；從圖書的陳列銷售到庫存圖書的保管與清理；從圖書的售後服務到信息反饋；可以說圖書整個銷售流程是環環相扣的，不論哪個環節上出現管理上的疏漏，都會造成整個銷售流程的中斷、而 ISO9001質量認證體系是國際廣泛採用，最具權威的規范化管理標准、它有著非常強的功能介面，可以解決圖書連鎖經營管理中的許多問題，它既可以解決以前各個部門之間業務不能有效介面的問題，還可以通過目標的提出組織實施檢查、考核，糾正不合理規范因素；預防、改進、制定新目標這樣一個「閉環」每年不斷有明確的目標提出，並且有措施跟上，抓落實，抓提高，從而進入良性循環，可以使管理不斷躍上新的台階。

3. 計算機網路平台對規范化的圖書連鎖經營來說，計算機管理是不可缺少的必備條件、計算機管理系統是圖書連鎖經營的「神經中樞」，它既是商品經營的管理平台，又是銷售信息的傳輸管道、以前，新華書店只是把計算機當作一種收款平台來使用，沒有發揮其管現、進貨、指導銷售的功能、在業務管理上始終是一種粗放型的碼洋管理，書店進了多少書，賣了多少書是一個相對模糊的數字，無法對某一品種進行跟蹤管理，而一些與圖書銷售密切有關的信息，如出版動態。讀者需求、圖書市場預測等，沒有一套科學的技術手段進行監控、從目前各大集團計算機網路運行情況來看，計算機網路管現總體是多系統並存、多元化發展，但計算機網路所開發的軟體都存在一些問題，有的使用的軟體系統只解決了零售環節的問題，而采購、配送環節依然問題百出，還沒有一套軟體系統能解決整個圖書銷售流程各環節的問題、現在各省自己花錢開發的軟體從使用情況來看各有利弊、如果沒有一個行業統一的軟體管理系統，那麼跨地區連鎖經營必將問題百出、如果圖書發行行業通過行會組織，制定統一的行業規范，開發統一的行業軟體系統，那麼，既可以節約成本，又可以加快新華書店圖書連鎖經營進程，沖破計算機網路系統「各自為政」的束縛。

4. 物流配送物流配送問題一直是圖書經營中的薄弱環節、而實行圖書連鎖經營，如果沒有強大的物流配送作支持，則連鎖經營只是紙上談兵、可以說連鎖經營的首要核心就是要建立起強大的物流配送體系，達到統一進貨，統一配送的規模化優勢、在物流配送過程中要以最佳服務、最低成本，提供最高質量服務、我國圖書物流配送中心的建設正處在起步階段，有些方面還是空白，我們可以借鑒沃爾瑪公司物流配送方面的先進經驗，少走彎路、沃爾瑪物流配送中心為了盡可能降低成本，採用了 「無縫點對點」的物流配送系統。「無縫」是指整個供應鏈達到一種非常順暢的鏈接，能夠為商店和顧客提供最迅速的服務、在物流配送過程中，要盡可能降低成本，成本的降低就可以讓利與消費者，這就是沃爾瑪的經營策略、沃爾瑪物流配送方面的先進經驗以及經營策略是值得我們學習借鑒的。

5. 人才問題企業的競爭，歸根結底是人才的競爭、人是企業的生命，企業的管理要人來實施，企業的財富要人來創造、新華書店實現圖書連鎖經營後，不僅缺乏熟悉世貿規則、懂經營、善管理的復合型人才，還缺乏大量的熟悉計算機網路技術，以及精通圖書營銷，圖書宣傳，熟悉物流配送等專門人才、目前新華書店系統有職工 14餘萬人，平均每個售書點有職工77人，而國內集體、個體書店為28人，國外書店平均不足5人、新華書店要擺脫目前的困境，必須進行減員增效，在提高勞動生產效率的同時，將富餘人員分流到其他一些新興的、具有巨大市場潛力的領域，如物流配送領域等、另一方面，新華書店從業人員與國外書店人員的素質比較來看，不論是知識結構、文化水平以及敬業精神等都有待進一步提高、要提高職工素質，目前較為有效的辦法就是要實行崗前培訓，或脫產培養，員工取得了從業結業證後，才能持證上崗、我們不僅要引進熟悉世貿規則、懂經營、善管理的復合型人才，而且還要注重職工隊伍整體素質的提高、只有這樣，才能使我國圖書連鎖經營立於不敗之地。

三. 新的行業發展戰略

1. 供應鏈一體化戰略在傳統的市場競爭中，零售業之間、批發業之間、製造商之間進行著爭奪市場份額的競爭，就是零售商、批發商、製造商之間有著利害關系的市場主體，也進行著殘酷競爭，彼此以對方為對手。但現在需要其相互之間及其內部競爭對手之間協同競爭，因為，消費者需要的是速度、效率、靈活性、准確性、高品質、合理的價格等的有效組合，消費者需求至關重要，因此競爭與對抗應在供應鏈的基礎上進行，應在顧客、零售商、分銷商、製造商、供應商之間，貫穿供應鏈網路，進行物流、資金流和信息流的整合，實現供應鏈一體化。這就要求零售商及上游企業打破傳統經營理念，再造商業競爭體系。新華書店的連鎖經營要按供應鏈一體化戰略進行規劃。由於連鎖經營本身需要有一流的信息支撐系統和配送系統，而且連鎖公司組織化程度、談判與協調能力、控制能力等都相對較高，因而有條件和實力實現以新華書店連鎖公司為中心或主體地位的供應鏈一體化戰略。新華書店供應鏈一體化戰略的實施，還必須做好以下重要抉擇：用何種方式同上游企業結成戰略聯盟，在何時利用供應鏈網路。

2. 注重無形資產戰略過去零售企業的能力，更多地表現為創造有形資產的銷售力，但現在更應注重無形資產的打造能力，尤其是要特別關注以下無形資產：社會認可的核心價值觀、品牌價值含量、商譽、人力資源擁有量與整合水平。新華書店的品牌價值含量比較高，也有良好的商譽，但社會認可的核心價值觀是什麼？適合產業擴張與經營的人力資源有多少？實事求是地講，這兩項是新華書店的薄弱環節。在推行連鎖經營的過程當中，若能培育社會認可的核心價值觀，能廣納社會英才並提高人力資源整合水平，則新華書店連鎖店的經濟和社會效益就會更高，其品牌價值將倍增。當然，做好這一項工作的關鍵點是做好人力資源的開發，建設好新華書店連鎖公司特有的企業文化。

3.聯盟戰略企業間的戰略聯盟指的是企業之間為了實現各自的戰略目標進行的合作。從實踐來看，這些合作往往發生在競爭對手之間，合作的形式也多種多樣，但最根本的形式是兩個或多個獨立的大公司共同組建一個獨立於母公司之外的新公司，從而發揮各自的資源優勢，在新的競爭中打擊自己的主要競爭對手。實行戰略聯盟，有利於避免在高度激烈的競爭中同規模巨大的競爭對手直接較量，從而出現兩敗俱傷的不利局面；可以迅速獲得擊敗主要競爭對手的資源與力量，成為價值鏈條中關鍵環節的領導者；可以獲得公司迅速擴張所需的資金，減少獨立投資的風險；可以快速地進入一個新興市場，獲得核心競爭力。在建立戰略聯盟的過程當中，新華書店可以主動出擊。首先，提高整體戰略管理水平，從企業在整個文化產業全局中的競爭地位和競爭能力角度來考慮和制定自身的生存與發展戰略，並從戰略需要出發，主動而又積極地選擇戰略聯盟對象。其次，要建立自身的核心競爭優勢，以提高自己在全球文化產業中的戰略地位，讓競爭對手和合作夥伴願意與自己實現戰略聯盟，要能做到這一點，新華書店關鍵是要控制產業鏈條中「產」和「銷」兩個關鍵環節，並提高自己在制度、組織、技術和管理等方面的創新能力。

總之，我國加入WTO之後，圖書零售業首先面臨的就是國外圖書連鎖經營的挑戰、而我國圖書市場實現連鎖經營還面臨許多困難，主要是對連鎖經營客觀復雜性認識不足、出版產業是一個復雜的行業，在實現連鎖經營的認識方面存在簡單化的傾向、傳統經營多年來積累下來的問題嚴重製約了出版產業的發展，也成為新華書店實施連鎖經營的巨大障礙、在圖書連鎖經營的道路上，會不斷出現新問題、新情況，我們只有不斷改進我們的工作方法，不斷解決新問題，新華書店連鎖經營才能在市場競爭中處於有利地位。

參考文獻：[1]．李柯華:《淺談圖書連鎖經營問題》，中國農業銀行武漢培訓學院學報，2002

[2]．新華網：《中國書業的昨天、今天與明天》

[3]．王德忠，將和勝：《新華書店連鎖經營戰略的實施要點》，2002

[4]．陳劍，馮蔚東：《虛擬企業的構建與管理》，清華大學出版社，2002．

4. 巴諾書店的經營策略

巴諾書店已決定，其暢銷書排行榜的上榜圖書只能在榜52周，即一年。 因此，一些已在榜上超過一年的，均將被撤下去。這一調整，是巴諾書店推銷暢銷書所作出的一系列變動的最後一招。當巴諾連鎖書店首次開出豪華書店時，曾對所有《紐約時報》暢銷書排行榜上榜圖書提供40%的折扣優惠。90年代中期!這一優惠又降到30%，盡管有時為了促銷，也有40%的折扣優惠。1999年秋，巴諾書店自己創建出一套暢銷書單，而不再沿用《紐約時報》暢銷書排行榜。
巴諾書店的一位高級官員曾向《紐約時報》表示，暢銷書排行榜應突出新暢銷書，而不是重復舊暢銷書。同時巴諾書店對撤下的暢銷書，仍將提供20%的折扣優惠，但要比30%的折扣優惠要差一點。 巴諾書店認為新書市場最近幾年的利潤有限，所以會將主要精力投入到低成本、高回報的再版圖書出版領域，包括對經典圖書、生活類圖書以及咖啡桌圖書的再版。巴諾書店60%到70%左右的銷量是由再版圖書創造的，其出版的大部分圖書版權尚未到期，再版的版稅很低甚至沒有版稅。他們在這個領域發展很快，一位出版界分析家說，這是一個千載難逢的賺錢好機會。
將自己原有的圖書進行再版，這使得巴諾擁有了一些其他零售商如鮑德斯所沒有的獨家產品。 巴諾書店保持了合理的暢銷書和非重點圖書的比例，既減少了遭遇風險的幾率，又增加了書店的經濟效益，提高文化品質，因此這種圖書銷售模式也正為越來越多的同行所採用。非重點圖書主要是指那些有著藝術和學術價值，但在出版前並不被看好的圖書，主要是一些嚴肅性的作品，此外還有一些小說。這類圖書的受重視程度和佔有的行銷費用要比暢銷書遜色得多，但巴諾書店善於發掘這一類圖書，在巴諾書店看來非重點圖書並不等於賠錢的圖書，相反它是保證一個書店經營穩定的圖書，一定程度上可以消除書店在暢銷書上的大起大落。
巴諾書店曾發起了一項名為「發現」的計劃，重版了很多好書。從1997年到2000年，巴諾書店從小出版社訂購的圖書成倍增加。出版研究及圖書市場協會的一份研究報告顯示，連鎖書店增加對小出版社出版圖書的定購不僅僅是為了把他們的書架裝滿，例證就是許多連鎖書店還同時增加了文學作品和嚴肅的學術作品這類非重點圖書的展示位置，而減少了暢銷書的展示位置。這說明連鎖書店對此類圖書的重視。對非重點圖書的重視使得巴諾書店既保持了穩定的商業利潤又兼顧了書店的文化品位。 巴諾書店首席執行官里吉奧這樣描述巴諾的發展策略：公司正處在實施垂直整合的早期階段，垂直整合將最終使巴諾在市場上有其特色和穩固的地位。內華達州雷諾市新開張的巴諾配送中心讓巴諾在東西海岸都有自己的配送中心。里吉奧還指出，隨著「讀者優勢計劃」的實施，巴諾已經不是單純的實體書店，而是實體、網上和直接營銷的多渠道經營的模式。
在網上經營方面，巴諾曾發送1000萬封促銷電子郵件，利用直接營銷渠道，巴諾也郵寄過長達132頁的節日商品目錄。 企業的競爭也是員工素質的競爭。巴諾連鎖書店十分重視對員工的培訓工作。每個員工在上崗前都要經過巴諾書店嚴格的培訓和教育。
作為勞動密集型產業，巴諾奉行以人為核心的人力資本管理機制。因此，員工是巴諾在世界各地快速發展的關鍵。巴諾不斷投入資金、人力進行多方面各層次的培訓。從普通前台員工、書店經理到總公司職能部門的管理人員，這些培訓不僅幫助員工提高工作技能，同時還豐富和完善了員工自身的知識結構和個性發展。正是這些系統的企業培訓造就了一批高素質的員工隊伍，使巴諾的服務爭取了很多老顧客。 巴諾書店是以圖書銷售為核心業務的連鎖書店，經過一百多年的發展，從一個名不見經傳的家族式企業，逐步發展成為具有雄厚資金實力和創新能力的圖書零售業巨頭。巴諾擁有規模龐大的書店系統、先進的經營管理機制、完善的銷售渠道和服務體系，是美國圖書零售市場上無可替代的領軍企業。

5. 對於當當網上書店的營銷策略，你能否提供一些好的建議

當當上的來東西，很多都要郵源費。除非滿多少錢才免郵。而與當當同樣規模的卓越，全部免郵。而且即使免郵，我竟然也發現卓越上的很多書比當當上還便宜。當當趕緊要採取策略，不然書與音像製品被卓越超越，電子產品等被京東超越，就危險咯~

6. 新華書店"4P「營銷戰略，最好是「7P",求大神！！！

http://wenku..com/view/eab6b8010740be1e650e9abe.html

7. 急求一篇關於圖書市場營銷研究的論文！急！！！

你這篇中國知網也好，
萬方數據也好都有例子！
甚至網路文庫都有！
==================論文寫作方法===========================
論文網專上沒有免費屬的，與其花人民幣，還不如自己寫，萬一碰到騙人的，就不上算了。
寫作論文的簡單方法，首先大概確定自己的選題，然後在網上查找幾份類似的文章，通讀一遍，對這方面的內容有個大概的了解！
參照論文的格式，列出提綱，補充內容，實在不會，把這幾份論文綜合一下，從每篇論文上復制一部分，組成一篇新的文章！
然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞，經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了,祝你順利完成論文!