想像的營銷策略

⑴ 營銷策略的危機營銷

危機營銷就是企業在面對不可控的較為宏觀環境的突然變化時，採取具有進攻性的營版銷手段來最大限度地權減少危機使企業造成的不良影響，並進一步通過危機獲取自身的競爭優勢的過程。
營銷的重點就是把不可能賣出的商品（包括各種服務）經過一系列合理、合法的措施讓消費者很愉快的掏錢來購買我們所希望他們購買的東西。

⑵ 社會化媒體營銷的策略

社交媒體營銷已經不是陌生的詞，對於很多企業來說，官方微博、人人網主頁等社交媒體平台已經是企業營銷的必備項目。然而，調查顯示，大多企業並沒有明確的社交媒體營銷策略，精準的營銷更無從談起。
精準定位
首先，企業應該明白自己的定位和目標群體，不同的社交平台有著不同的用戶群特徵，企業第一步就要根據自身定位和客戶群特徵來判斷和選擇適合企業的社交平台，客戶群體在哪裡，企業就應該在哪裡。
全面的策略
社交媒體的營銷並非想像中簡單，建個賬號、發發新聞，這些遠遠不夠。從賬號矩陣的建立、內容的規劃、互動反饋機制的建立以及危機公關等，都需要企業進行詳細的分析規劃。建立全面的營銷策略，並長期的維護下去，一定會為企業帶來價值。
數據監測和報告
另外，實時的監控和定期的數據分析是必不可少的。企業需要有一套監控機制來服務，找到關心的問題和相關人物。哪些客戶在社交網路上提到了自己？他們對品牌的評價如何？哪些人是最關心自己的，他們是否有消費的需求？企業需要找到這些內容，並加以回饋。
同時，定期的報告和總結也是推動企業社會化營銷的關鍵，互聯網上的信息千變萬化，企業的營銷策略也應該與之相適應。
值得肯定的是，大部分的企業的社會化營銷還是很有規劃的。對於品牌的定位、媒體平台的選擇符合品牌特徵。需要注意的是，企業更需要加強建立監控和反饋機制，或採取技術手段支撐，來實現精準營銷！

⑶ 網店營銷策劃方案應該具有哪些內容

一、網店定位分析：

1、網店剖析：對網店的自身進行解剖分析，目的是尋找到網店的基礎問題所在。

2、電子商務定位：對企業網店進行電子商務定位，明確網店的位置。

3、電子商務模式分析：分析網店的電子商務模式，研究與網店相匹配的電子商務模式。

二、網店診斷：

1、網店結構診斷：網店的結構是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習慣。

2、網店頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色－彩是否恰當。

3、文件與文件名診斷：文件格式，文件名等。

4、訪問系統分析：統計系統安裝，來路分析，地區分析，訪問者分析、關鍵詞分析等。

5、推廣策略診斷：網店推廣策略是否有效，是否落後，是否採用復合式推廣策略等。

三、網店營銷分析：

1、關鍵詞分析：關鍵詞是否恰當，關鍵詞密度是否合理等。

2、搜索引擎登錄分析：採用何種登錄方式，登錄的信息是否有效。

3、鏈接相關性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬於相關性較大的鏈接。

4、目標市場分析：對目標市場進行分析，研究目標市場與營銷的關系。5、產品分析：分析產品的特性，產品的賣點等。

(3)想像的營銷策略擴展閱讀：

網店營銷策劃

1、留住顧客添加出售

現代營銷學以為保存一個老顧客相當於爭奪五個新的顧客。經過網路營銷能夠到達更好地效勞於顧客的意圖，然後增強與顧客的聯系，樹立顧客忠實度，永久留住顧客。滿足而忠實的顧客總是願意購買公司的產品的，這樣自然而然地進步了公司的出售量。

2、供給有用信息影響消費

本模型特別適用於經過零售途徑出售的企業，它們可經過網路向顧客接連地供給有用的信息，包含新產品信息、產品的新用處等，並且可依據情況適時地改變，堅持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新的信息能影響顧客的消費願望，然後添加了購買。

3、簡化出售途徑、削減辦理費用

運用網路進行出售對企業最直接的效益來源於它的直復營銷功用：經過簡化出售途徑、下降出售本錢、終究到達削減辦理費用的意圖。本模型適用於將網路用作直復營銷東西的企業。

⑷ 市場營銷策劃

2011年聖誕節促銷方案模板
一、 活動目的：對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何？開展這次活動的目的是什麼？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。

二、 活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內？哪些人是促銷的主要目標？哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、 活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題： 1、確定活動主題 2、包裝活動主題 降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務促銷？演示促銷？消費信用？還是其它促銷工具？選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。 在確定了主題之後要盡可能藝術化地「扯虎皮做大旗」，淡化促銷的商業目的，使活動更接近於消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的「陽光行動」堪稱經典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。 這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使活動具有震憾力和排他性。

四、 活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮： 1、確定夥伴：拉上政府做後盾，還是掛上媒體的「羊頭」來賣自已的「狗肉」？是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手？或是與其它廠家聯合促銷？和政府或媒體合作，有助於借勢和造勢；和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。 2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。


五、 活動時間和地點（有時候這點會放在第二點之後）：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現；持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，並降低顧客心目中的身價。

六、 廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法？選擇什麼樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、 前期准備：前期准備分三塊， 1、人員安排 2、物資准備 3、試驗方案 在人員安排方面要「人人有事做，事事有人管」」，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通？誰負責文案寫作？誰負責現場管理？誰負責禮品發放？誰負責顧客投訴？要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。 在物資准備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然後按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。 尤為重要的是，由於活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。

八、 中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。 紀律是戰鬥力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。 現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。 同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

九、 後期延續 後期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎麼樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、 費用預算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的「陽光行動B計劃」以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算，直到活動開展後，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

十一、 意外防範：每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的准備。

十二、 效果預估：預測這次活動會達到什麼樣的效果，以利於活動結束後與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想像，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現最佳效益。

⑸ 淺談適應市場經濟的營銷方式

◎概念營銷◎

進入信息化社會，消費者的注意力成為一種稀缺資源。對一個企業來說，如何抓住消費者注意力已成為經營成敗的關鍵。上個世紀90年代概念營銷應運而生，成為企業制勝的一條捷徑。它是以某種有形或無形的產品為依託的一種營銷策略，藉助現代傳媒技術，將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣，賦予企業或產品以豐富的想像內涵或特定的品位和社會定位，從而引起消費者的關注與認同，並最終喚起消費者對新產品需求。強調的是順應消費者需求變化趨勢，推出新的消費概念，藉助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費者產生購買慾望。

優劣勢分析： 概念營銷的優勢在於藉助一個全新的概念，使消費者迅速認識並接受一種或幾種產品，從而擴大企業的銷售額和知名度。但往往很多企業不知如何界定自己的產品，不知用什麼樣的產品概念和消費者的需求進行對接，總是把自己的產品利益擴大或者轉移，造成產品市場和產品概念錯位，使企業在營銷活動中陷於被動。

經典案例：當 SPA市場競爭激烈，、如火如荼，各大廠商都將重心落在塑造自己SPA品牌的故事與療程特色上時，秀媛堂的3-SPA模式則是按美容院（CLUB SPA）、辦公室（OFFICE SPA）、家庭（HOME SPA）進行產品細分，針對不同人群採取不同的開發策略，賣點清晰，容易引起消費者共鳴。

記者點評：秀媛堂的專業市場細分不僅使其在市場上的知名度和利潤都賺了個盆盈缽滿，更重要的是給業內人士提供了一個新的營銷思路。針對不同消費者採取不同的策略雖然一直是美容行業里難於解決的瓶頸，但如果企業真想在市場上佔有一席之地，就不僅要立足於自身，還要立足於消費者，切實為他們著想，才有可能站穩腳跟，立於不敗。

◎服務營銷◎

服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益或滿足感。那麼美容企業就不僅是在為消費者提供美容產品，更在為消費者提供能夠使消費者變得更「美」的一種服務！這原本就不應該是口頭上的喧囂，也不僅僅是單純的一種策略，而是實實在在為消費者做出的一種承諾、一種接觸、一種享受、一種理所應當的付出。

優劣勢分析：美容行業本身就是一個服務性行業，提倡服務營銷對提高從業人員的服務意識和服務能力，都有十分重要的意義。但關鍵在於人員的選擇和利用。正如與時俱進醫學科技有限公司董事長鍾富文所說的：「服務營銷是更深層次的營銷，重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上。從產品質量入手，到售前、售中、售後服務，按照決勝終端的要求，在細節上做文章，才能樹立起企業品牌知名度。」

經典案例： 賽萊拉武漢分公司4月2日舉辦了一場以 「親子教育」為主題的終端聯誼會。乍一看，「親子教育」似乎和美容挨不上邊。但作為活動主辦方自有一番道理：「這是我們與消費者溝通的一種方式，因為我們隨時要了解顧客此刻的心理訴求是什麼。」此次活動的開展在馬家爵事件披露之後，對孩子的教育再一次引起人們的關注。500人的會場座無虛席，會後許多美容院老闆表示，她們對這種課程很感興趣，感觸也非常深。「馬加爵事件讓許多美容院老闆加強了對自己孩子教育的關注，所以我們專門請張運華老師來講親子教育。替消費者著想，體現的是一種實用文化，也是賽萊拉武漢分公司的企業文化。當時我們沒有推銷任何產品，但許多人提出續辦卡，並開始咨詢產品。其實在會上不推產品，體現的就是一種服務。服務營銷，先服務，再營銷。」 武漢忠信美容化妝品公司經理洪新忠如是說。

記者點評：賽萊拉武漢分公司的這次營銷活動找到了一個很好的切入點，那就是利用新聞熱點為自己打造一個宣傳企業服務營銷的平台。當然，根據消費者的需求來提供服務和根據企業的現狀來提供服務在一定程度上是有矛盾的，所以企業應該平衡這個矛盾，找到一種行之有效的方法，追求「雙贏」結果。

◎體驗營銷◎

買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上，情感消費的比重提高了；內容上，個性化需求增加了；價值目標上，更加註重接受產品時的感受；而從接受產品方式看，消費者主動參與產品設計製造，消費過程變為一種體驗過程。以關注顧客體驗為核心的體驗營銷戰略便成為新時期企業的必然選擇。它以滿足消費者的體驗需求為工作重點，將「體驗」因子納人營銷戰略，為消費者帶來新的價值，豐富顧客價值系統的內容，成為體驗經濟時代企業贏得競爭優勢的重要戰略。是21世紀營銷戰中最有力的秘密武器，能迅速拉近與消費者的距離，提升品牌競爭力。

優劣勢分析：隨著消費者感性比重的增加，體驗營銷在市場中的作用越來越凸顯，拉近了與終端消費者的距離。但從另一個角度來看，消費者體驗的環節太多，也容易使企業和商家有不勝應酬之感，

經典案例：2004年4月，美時美刻「體驗」歡樂之旅活動堪稱體驗營銷的典範。該公司邀約了全國各地100多位代理商和加盟店店長共聚增城百花山莊，在4天的封閉式培訓中，從動感演繹的美時美刻企業舞蹈，到加盟店店長自行創作的詩歌朗誦表演；從精彩的專家講課，到激動人心的論文頒獎；從高潮迭起的趣味知識競猜，到青春時尚的「細胞水療」產品秀；從驚喜層出的加盟店店長生日party，到為大家精心「圓夢」的畢業典禮……可謂是美麗綻放，精彩紛呈。大家在全情體驗卓越產品的同時，一起分享了該品牌傳遞的附加值。

記者點評：美時美刻的體驗營銷專業培訓既立足於美容業，又超越單純的美容業；既有專業的理論，又注重對整個行業的操作經驗和方法的提煉與總結。它以體驗為基礎，強調與消費者之間的溝通，並觸動其內在的情感和情緒；以創造體驗吸引消費者，並增加產品的附加值；以建立品牌、商標、標語及整體形象塑造等方式，取得消費者的認同。

◎知識營銷◎

在知識經濟時代，企業管理的重點將從生產轉向研究開發，從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時，企業營銷方式也必然會轉向更高層次，即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。知識營銷使客戶在消費的同時學到新知識、增加營銷活動的知識含量；挖掘產品文化內涵，注重與消費者形成共鳴的觀念價值；形成與消費者結構層次上的營銷關系；培訓顧客有針對性的銷售。 優劣勢分析：知識營銷更注重知識的實用與創新，注重傳授美容師較為缺乏的基礎醫學知識，提高美容師的專業知識；但不足之處在於方式比較單一，並且需要專家的介入才行。

經典案例：大方訁永嘉公司這兩年來不斷加大專業線的培訓力度，並將其進一步深化為企業文化的一部分。在業內大力推行品牌經營人專職培訓制度、員工情商激勵潛能開發制度，之後又進一步將其提升為「企業——經銷商——美容院」三方主動管理的未來模式，在全國范圍內進行循序漸進的推廣與倡導。在十幾個省市地區成功舉辦了多場美容院營銷論壇會，提倡一種「快樂地學習、快樂地賺錢」的知識學習與創新課程。該公司切實幫助美容院老闆提升自身的經營管理素質、提高業績，注重培訓的個性化，極大地調動了受訓者的主觀能動性，使美容院老闆的管理能力、企劃能力、專業知識、行銷知識等都獲得了專業性的引導與充實。

記者點評：知識培訓比提薪更能留住人才，比贈送巨額促銷品更能留住精明的經銷商和有發展眼光的美容院老闆。大方訁永嘉公司就找到了一種很快與經銷商、美容院相契合的方式，這種方式不僅使三方都能得到利益上的收獲，更為重要的是在整個營銷過程中都獲得了知識上的充實。

◎情感營銷◎

情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心，通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。它注重和顧客、消費者之間的感情互動，在美容院終端通過各種沙龍、聯誼會等形式，增強和客戶的溝通。在一些中型企業想迅速提高企業的形象的時候，這樣做是非常有必要的。

優劣勢分析：銷售力比較強；對於幫助美容院開展終端活動，增進與顧客的心理溝通，做好與客戶情感維系等都起著很大的作用。就像廣州法詩德女性化妝品有限公司總經理梁志成所說的：「情感營銷以情感訴求的方式銷售產品，能抓住消費者的心理，適用於一對一的訴求。市場認可度不錯，不足之處在於需要動用的人員多，費用大。」

經典案例：「瘦身男女」美健俱樂部一直都以超強的情感來維系管理者與員工、員工與員工、員工與顧客之間的關系。俱樂部老闆可能不是技術者出身，但他是個真正的管理者。他會使自己制定的規范自始至終地貫徹下去，以經營企業的方式來經營自己的俱樂部。店內裝潢富有情調而且具濃郁的文化氣息，並配以舒緩輕松的音樂，使顧客身心完全放鬆，呈現無拘無束狀態。在產品銷售方面，它與傳統美容院最大的區別在於：用服務和客戶之間相互介紹，用人脈來銷售。對顧客有清晰的組織，並使她們得到利益。作為企業，牟取利益為第一屬性，但不是唯一屬性，「瘦身男女」美健俱樂部把自己對社會的責任也劃歸到經營范疇之內。這一社會責任，決定了其必須長久的經營下去。高素質、技術精的美容師隊伍不僅能擔此重任，並且在不斷的發展壯大之中。就在這種綜合人文情感的籠罩下，顧客與員工之間產生心與心的共鳴，從而使美容院的業績呈穩步上升的趨勢。

記者點評：應該說「瘦身男女」美健俱樂部是運用情感營銷比較成功的一家企業。但情感是個無形的東西，它不能使顧客得到切實的實惠，這時候，美容院就要注意不能捨本逐末，技術才是第一位的。只有兩者並重，才能發揮情感營銷的最大威力。

◎教育營銷◎

美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起，90年代末期美容概念培訓的流行，到如今美容文化教育的膨脹，這種以培訓和講座為主要形式的營銷模式所涉及的對象和內容也發生了較大的轉變和提升。從最初對美容師的技能培訓到如今對代理商、終端美容院的素質以及營銷管理能力的培訓，形式越來越活，內容也越來越多，逐漸走向多層次、全方位。眾多企業更是不遺餘力地試圖站在教育原點上對客戶進行營銷服務，一方面藉助這種形式大力推介企業文化、產品知識，另一方面更重要的是通過滿足客戶的學習需求，從而激發他們的簽單熱情，拉動銷售。

優劣勢分析：教育營銷不斷向受眾傳播產品知識、經營管理知識，增強了企業營銷的沖擊力和銷售力，也提升了行業人員的素質。所以從出發點和受眾心理上看，它具有得天獨厚的優勢。但如果真正想將該營銷模式運用到位，需要花費較長時間，企業必須具有長久發展的規劃和決心，以及實施企業良性循環長線發展戰略的魄力，同時還必須保證這種教育名副其實，體現引導的科學性、權威性，不能浮於表面。"教育搭台，招商唱戲"，否則將得不償失。

經典案例：廣州慧妮國際美容機構的教育培訓一直在做，2003～2004年更是做得有聲有色。他們聘請了科榮公司姜萍、情感營銷專家趙明華等優秀營銷管理專家進行包括銷售、管理、學習和人際關系等全方位的全國市場精英美麗集訓。之後，又動用巨大人力物力在廣東財貿經濟管理學院，為全國市場精英進行了為期半個月的系統培訓。從產品知識到促銷，從店務管理到市場答疑，從心理調節到創造性思維，從企業執行力到大客戶銷售循環技巧訓練，岳慧、馬紹斌、姜萍、吳漢民、張一鳴、朱俐安等言傳身授。2004年3月，該公司又精心籌辦了「創富細節全攻略——慧妮（2004）第二屆廠商互動交流論壇」，市場反響很不錯。

記者點評：廣州慧妮國際美容機構的教育營銷案例可謂成功地將教育培訓和企業的經營管理思想結合在了一起，邀請的專家權威、教授的課程熱門、策劃執行力強，都是他們的成功之處。最難能可貴的是，該公司的思路是將營銷作為一個系統工程來運作，而非單純的一種手段，培養了客戶對廠商的信任感和忠誠度。所以說，教育營銷不難做，難的是堅持。

◎差異化營銷◎

美容行業的同質化早已不容忽視，無論是產品概念、名稱、包裝還是促銷手段、營銷模式，無不顯現出雷同、跟隨的發展趨勢。然而當整個美容市場從賣方轉變為買方市場後，那種以生產者為中心的企業營銷體制、營銷理念已經發生了根本性的變革。企業需要憑借自身的技術優勢和管理優勢，生產出在性能、質量上優於市場現有水平的產品，或是在銷售方面通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段⒅艿降氖酆蠓?瘢?謚斬聳苤諦哪恐惺髁⑵鴆煌?謁?說牧己眯蝸蟆U庵植鉅旎?撓??J劍?殼笆嗆芏嗥笠刀莢誑桃庾非蟮模?歡?苷嬲?齙健安鉅旎?鋇牟⒉歡唷?br>

優劣勢分析：真正的差異化營銷是在了解自己產品特性、流通渠道、功效技術、推廣資源等信息的基礎上，集中優勢資源，避開主流方式，以獨辟蹊徑的方式製造產品概念或者銷售通路，達到出奇制勝的效果。其成功運作最大的優勢是迅速獲得市場認知度、佔有率，而且容易形成資源優勢。但值得注意的是，容易被跟進者仿效從而淪為平庸，甚至成為培育市場的犧牲品。

案例：中國塑身內衣的營銷通路通常是電視購物、專賣店專賣、百貨專櫃、美容院代銷、直銷等，「纖姿美」品牌的「攘內必先安外——明修棧道，暗渡陳倉」營銷策略卻頗具特色。首先與眾不同是，其第一件內衣在日本以680美元銷售為標記，在馬來西亞、泰國、中國形成了世界三大生產基地，在國際上傳播其「賣內衣就是賣身材」的先進營銷理念；然後在國內市場以電視購物、電話、網站、郵購為傳播銷售支線，以專賣店、百貨專櫃為輔助窗口，在終端市場上以健身房、美容院為主的「免費帶貨演講銷售」，來了一個全面開花，將「攘內必先安外——明修棧道，暗渡陳倉」的機智營銷一氣呵成。

記者點評：差異化策略是與競爭對手進行比較後的選擇，是一個動態的控制過程。從傳播渠道、銷售渠道上去挖掘新的切入點是「纖姿美」的高明之處，能將各種營銷手段綜合並合理分布運用更是棋高一招，既有相互補充的完美組合，又有鶴立雞群的效果。差異化營銷正需要這種種創新，實現產品、形象、銷售以及服務的差異。

◎ 直銷◎

保健品業、日化線到美容專業線，人們無不給予直銷以極大的關注。安利、玫琳凱是國內直銷典型的成功案例，它們通過面對面的溝通加上專業服務和利潤倍增的模式，取得了驚人的成績。如今不少美容企業也在嘗試效仿這種模式，但真正做得成功的並不多，甚至有人對直銷是否適合中國美容專業市場提出了疑問。

優劣勢分析：直銷是一種分銷模式，它有明確的目標客戶群體，沒有中間銷售環節或盡量減少了中間環節，可以度量銷售效果，企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。可以說，目前而言還沒有哪一種模式能像直銷那樣，把員工的創業激情與產品消費結合的那麼緊密。也沒有哪一種營銷模式能像直銷一樣，把傳播效率做到極致。但是從目前的市場現狀來看，直銷還沒有形成氣候，很多消費者容易將其和非法傳銷混淆，產生抵觸情緒。隨著國家《直銷法》的出台，在未來10年內，直銷將有可能真正成為催生新財富的點金術。

案例：聖潔之緣目前所走的路是傳統美容業經營方式與直銷相結合的模式，它提出了「美容行業營銷新理念——跳出美容院來經營美容院」的口號，為美容院解決實在的問題。在20屆美博會期間的招商取得驚人業績，可算是美容企業直銷取得良好業績的一個典型案例。

記者點評：單純運用直銷的模式來運作專業線市場，或許就目前而言還有些不現實，聖潔之緣的做法則足見其睿智之處。將直銷和美容專業營銷的一些基本狀況結合，既充分利用了直銷模式獨特的優勢，彌補傳統營銷的不足，又保留了傳統營銷的精華，深諳資源整合運用之道。但是，一家企業的成功並不能證明這種模式就一定適合這個行業，這個頗富爭議的問題我們只能交給時間去證明。

一、活動目的：對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何？開展這次活動的目的是什麼？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。

二、 活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內？哪些人是促銷的主要目標？哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、 活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動主題

2、包裝活動主題

降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務促銷？演示促銷？消費信用？還是其它促銷工具？選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。

在確定了主題之後要盡可能藝術化地「扯虎皮做大旗」，淡化促銷的商業目的，使活動更接近於消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的「陽光行動」堪稱經典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。

這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使活動具有震憾力和排他性。

四、 活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：

1、確定夥伴：拉上政府做後盾，還是掛上媒體的「羊頭」來賣自已的「狗肉」？是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手？或是與其它廠家聯合促銷？和政府或媒體合作，有助於借勢和造勢；和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

五、 活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現；持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，並降低顧客心目中的身價。

六、 廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法？選擇什麼樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、 前期准備：前期准備分三塊，

1、人員安排

2、物資准備

3、試驗方案

在人員安排方面要「人人有事做，事事有人管」，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通？誰負責文案寫作？誰負責現場管理？誰負責禮品發放？誰負責顧客投訴？要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資准備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然後按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。尤為重要的是，由於活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。

八、 中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。

紀律是戰鬥力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。

現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

九、 後期延續

後期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎麼樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、 費用預算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的「陽光行動B計劃」以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算，直到活動開展後，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

十一、 意外防範：每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的准備。

十二、 效果預估：預測這次活動會達到什麼樣的效果，以利於活動結束後與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點

⑹ 如何做好營銷

賣產品不如賣自己
推銷法則一：隨時想像——成功者每天在想什麼？每天在做什麼？
推銷法則二：復製成功者的想法和行為到自己的行動中。
推銷法則三：知識+人脈關系網才能獲得成功。
推銷法則四：知識占成功要素的30%，人脈關系占成功要素的70%。
推銷法則五：不斷地補充知識，是獲得成功的前提。
推銷法則六：別看他人成功的結果，要經常思考他人成功的原因。
推銷法則七：所有成功者，都是善於閱讀者。
推銷法則八：多熟悉顧客喜歡的一種知識，就多一次成功的機會。
推銷法則九：要成功，就要具備一周工作七天，每天願工作24小時的意識。
推銷法則十：掌握的知識越多，就越能與客戶找到知己般共鳴的話題。
推銷法則十一：亞洲首富平均每天閱讀五本書，一年閱讀2000本書籍。
推銷法則十二：世界最聰明的「推銷員」9歲就讀完了所有的百得全書。
推銷法則十三：世界首富一開始就以最直接的人脈關系，做了世界最大企業的生意。
推銷法則十四：世界汽車推銷冠軍的秘訣之一，就是大量地逢人就派名片。
推銷法則十五：在任何時間、任何地點，都在介紹自己，推銷自己。
推銷法則十六：每天晚上把當天交談過的每一個人的名字和內容復習整理一遍。
推銷法則十七：只要凡事認真負責，業績就會好起來。
推銷法則十八：行銷業績能提升的關鍵：在於每天要定出必須完成的量化限額。
推銷法則十九：每天完成100個陌生顧客拜訪數量，並且要站著打電話。
推銷法則二十：每一份私下的努力，都會在公眾面前表現出來。
推銷法則二十一：要想獲得什麼，就看你付出的是什麼？
推銷法則二十二：要想超過誰，就比他更努力四倍（要具體和量化）。
推銷法則二十三：顧客能上門約見你，就成功了一半。
推銷法則二十四：放鬆心情，無為而無不為。
推銷法則二十五：先為顧客考慮，顧客才會為你考慮。
推銷法則二十六：顧客往往購買的是推銷員的服務態度。
推銷法則二十七：推銷自己，比推銷產品更重要。
推銷法則二十八：只有當顧客真正喜歡你，相信你之後，才會開始選擇產品。
推銷法則二十九：推銷冠軍的習慣是：不只要准時，還必須提前做好准備。
推銷法則三十：見客戶前5分鍾，對著鏡子給自己一番誇獎。
推銷法則三十一：任何時間和地點都言行一致，是給客人信心的保證。
推銷法則三十二：背對客戶時，也要100%地對客戶尊敬。
推銷法則三十三：成功行銷就是永不放棄，放棄者不可能成功。
推銷法則三十四：顧客不只買產品，更買你的服務精神和服務態度。
推銷法則三十五：顧客反對意見太多，只代表他不相信你不喜歡你。
推銷法則三十六：從語言速度和肢體動作上去模仿對方，去配合對方，是超速贏得信任感的秘訣。

⑺ 概念營銷，如何做概念

概念營銷是90年代新興的一種營銷方式，它是指以某種有形或無形的產品為依託，藉助現代傳媒技術，將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣，賦予企業或產品以豐富的想像內涵或特定的品位和社會定位，從而引起消費者的關注與認同，並最終喚起消費者對新產品需求的一種營銷策略。
首先，企業應立足消費者需求的變化趨勢。消費者作為社會群體的一員，總是處於錯綜復雜、千變萬化的社會環境之中。特別是隨著知識經濟時代的到來，新知識、新技術、新科學不斷涌現並應用到人們的生活中去。消費者的知識、觀念也必然處於不斷的發展、更新之中，其需求也必然發生微妙或顯著的變化。順應消費者需求變化趨勢，並從中挖掘出既具前瞻性又具經濟性的消費新概念是成功的概念營銷的關鍵。
其次，企業所提出的消費概念還要兼顧前瞻性與經濟性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高，能使消費者產生一種心理期待，有利於消費者認可甚至接受，並進一步採取購買行為。經濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產品成本，這為企業的利潤提供保障。同時不可忘記產品提供給顧客的核心利益。新的消費概念必須是在產品核心價值基礎上做延伸式的發展。倘若偏離了產品的核心價值，其效果必然大打折扣。
另外，企業所提倡的消費概念還要做到新、美、善。
何謂新？新從何來？營銷概念新首先是理念新。企業必須拋棄陳規，發掘消費者的需求的內在潛質，以此為基礎，進行理念創新。理念創新將使企業能以獨特的視角去審視消費者的現實需求或潛在需求，從而在某一層次或某一方面更突出的迎合消費者的胃口，滿足消費者的需求。
其次是訴求新。新的營銷概念本身就是一種新訴求。企業在新理念的指導下開發的以新理念為導向的概念產品必然是新價值與新功能的結合體。概念營銷中，要使新的消費概念被消費者接受，必然要求企業新的訴求貼近生活，貼近消費者的現實需求甚至潛在需求。新的訴求將使消費者耳目一新，會使其產生「眾里尋他千網路，驀然回首，燈火闌珊處」的滿足感與欣喜感。從而使潛在需求或現實需求轉變為購買行為，以體驗新概念、新產品所創造的新價值、新生活。
再次是追求新。概念營銷體現了企業在某一新領域的追求與突破。因此新的消費概念的提出與推廣必然要求企業的追求要新，要區別於同行業其他企業。新追求的突現，有利於企業在消費者心目中樹立鮮明的旗幟，如提到背投式彩電消費者自然想到長虹，提到CRT高清晰度彩電消費者自然想到海爾和海信，提到等離子彩電人們自然想到TCL。新追求必然使消費者對企業有較高的認可度，對於樹立企業技術領先、追求卓越、實力雄厚的企業形象有極大的推動作用。新追求的突現也同時促使了消費者了解、認可消費概念，使概念營銷獲得成功。
最後，概念新必然要求功能新。功能新是概念新的根基。新功能將為消費者帶來實實在在的物質利益，從而支撐新概念的宣傳與推廣，使概念營銷的根基牢固，推行迅速。比如偉哥，以其獨特、實在的新功能，使偉哥這一概念迅速打響，據有關測算，在中國其市場價值大約為10億。
概念要美。首先是誠實之美。營銷，根本而言，是企業與消費者的交流與溝通。誠實至關重要。尤其在概念營銷中，這一點更為突出。因為概念營銷的第一步，也是最重要的一步，就是要消費者接受新的消費概念，宣傳是唯一的途徑。需要注意的是，新概念的宣傳必須實事求是，不能誇大，以欺騙消費者。概念的最終接受者是消費者，最終檢驗者也是消費者。消費者在接受消費概念並採取購買行為的過程中，心中必然有個期望值。如若宣傳誇大其辭，概念產品提供給消費者的價值遠遠低於消費者的期望值，必然使概念產品遭遇消費者的拋棄，導致概念營銷的失敗。並會影響企業的聲譽和形象，對企業的發展造成惡劣影響。
其次是獨特之美。消費概念要獲得成功，必然要求其是獨特的，同行業企業是不能模仿的。概念的獨特體現為技術的獨特、產品功能的獨特。概念的獨特之特性不僅可以吸引消費者的眼球，另一方面，也可以防止同行業企業的跟蹤和模仿，以使概念產品在市場中一枝獨秀，迅速佔領市場，為企業創造可觀的利潤。
再次，概念要成功，還需要產品之美為後盾。概念之美需要產品之美為支撐。產品之美體現為造型、工藝、功能之美等。精美、流暢的外觀會使消費者在第一感官上得以滿足，有利於提高消費者的興趣。功能之美尤為重要。卓越的產品必然是以出色的功能為基礎的。功能之美就是要帶給消費者實實在在的利益。因為消費者購買的不是產品，而是產品能帶給他的核心利益。故消費者更關注核心利益是否得以滿足。譬如空調產品，消費也不會成功者購買的是使室內空氣降溫的功能，此為空調的核心功能。脫離這一點，再好的消費概念。自然風空調這一概念之所以能獲得成功，關鍵在於自然風空調不僅能帶給消費者使室內降溫的核心利益，而且能使室內空氣清新流暢、舒適宜人。毫無疑問，產品的功能之美必然會使概念產品獲得良好的口碑，促使概念的推廣迅速地走向成功。
概念要善。首先是環保之善。無休止的人類需求膨脹已經給環境造成了嚴重的破壞，也給人類帶來了災難。21世紀的今天，人們已越來越關注綠色、健康與生態保護。因此，企業所提倡的概念要力求體現綠色、健康之理念以及生態保護的觀念。概念產品在為消費者完美生活的同時，要體現對人類的未來、環境的保護及實現人類可持續發展的關注。此舉必然更能引起消費者的共鳴和關注，使概念被消費者接受。
其次是人性之善。新概念要體現人性化的思想。企業的根本目的是什麽？根本而言，就是為消費者創造更加完美、健康的生活。人性化的思想就必不可少。從另一個方面看，新的消費概念要依靠新科學、新技術。科學技術發展的一個重要特點就是日益人文化、人性化。這就為企業的人性化思想奠定了基礎。企業理應運用智慧，把握科技靈性，創新概念。人性化的思想必然贏得消費者的信任和贊譽，從而使概念營銷取得成功。
當然，企業還必須密切關注消費者需求的變化趨勢，在適當的時機不斷的推出新的消費概念，並使不同的消費概念之間保持有機聯系，反映共同的品牌識別，並致力於一致地傳達企業的品牌精髓和追求，為提高品牌核心價值添磚加瓦。
總而言之，新的消費概念運作的成功，是概念營銷獲得成功的關鍵性一步。企業出色的概念產品以及適當的營銷組合策略的運用，必然促使概念營銷取得成功。

⑻ 品牌營銷策劃怎麼做

如何做好品牌營銷策劃方案?想要做好品牌營銷策劃，需要從消費者、市場、產品本身及企業形象等多方面進行研究和了解。在同質化嚴重的市場情況下，品牌營銷策劃對每個企業而言，都非常重要。如何做好品牌營銷策劃方案?
一、了解消費者需求
中小企業想要擴大自己的品牌，第一步先要了解消費者對自己產品品牌的需求，即消費者為什麼為購買自己品牌的產品，對品牌核心的消費需求是什麼。對品牌了解的程度以及對產品品品牌市場容量的判斷，是今後進行精準品牌定位的基礎。
想要了解消費者的需求，最科學的方法就是做好消費者市場調研。很多企業在做品牌營銷策劃時，都是根據自己的經驗要確定消費者對品牌產品的需求程度。這種了解消費者需求的方式，往往會對消費者的真實需求做出錯誤的判斷，贏下後期對產品品牌的整體規劃方向。只有通過專業、科學的消費者市場調研，才能准確知道消費者對自己產品品牌的真實需求。

二、分析競爭形勢
分析競爭形勢是品牌營銷策劃非常重要的一步。分析市場，可以知道競爭對手在市場中所佔份額是多少，可以了解競爭對手的品牌定位、品牌策略以及發展趨勢等各方面的情況。其最主要的目的就是根據市場競爭格局對自己品牌特定進行差異化營銷，避開競爭對手的鋒芒，降低市場風險。
三、品牌定位
為品牌定位，可以讓品牌區別於市場中的競品，給消費者留下深刻的印象。當消費者需要這種產品時，就會先想到本品牌。很多企業在做品牌營銷策劃時都沒有給自己的品牌進行明確的定位，或定位不夠清晰。沒有品牌定位或品牌定位不清晰的企業，是不可能「家喻戶曉」的。相信大家對加多寶、可比克等品牌都很了解，這些品牌迅速打開國內市場，得益於精準的品牌定位。
四、為品牌命名
產品定位確定後，可以根據定位方向、產品特定及目標消費群體需求，為產品起一個容易傳播的名字。不管是大企業還是重要企業，都要有一個大氣、容易記憶的名字，甚至是國際化的感覺。好的品牌名稱不僅可以讓消費者迅速記住你，還能節省很多的品牌傳播費用。
五、清晰品牌利益點
做品牌營銷策劃一定要清晰品牌利益點。品牌利益點是指品牌能帶給消費者的利益與消費者實際需求之間的連接點。品牌利益點不清晰是很多企業存在的問題。很多企業產品品質很高，但產品的賣點不清晰、准確，導致品牌營銷策劃以失敗收尾。每一個企業都應該有自己的賣點，但對一些產品品牌賣點仔細分析後，發現它並不是消費者對產品最核心的需求點，正因如此，產品品牌營銷策劃才不會有明顯的效果。因此，在做品牌營銷策劃方案時，一定要將自己的產品賣點與消費者的賣點就行精準對接。
六、品牌差異化
品牌營銷策劃方案一定要指出的差異性。品牌差異性是指企業自己的產品品牌區別於主要競品的特點，也就是使自己的銷售主張與競品形成差異。品牌差異化對重要企業而言，是非常重要的一點，很多小企業沒有太多的資源與大品牌消耗，只有尋找品牌的差異化，在一個競爭相對較弱、需求較大的市場上，傳播自己的產品。
七、鮮明的個性
品牌營銷策劃一定要注重品牌個性。品牌個性就是品牌的性格，可區別於競品特徵。其實品牌和人一樣，都有自己的個性，這是消費者區別同類產品品牌的重要依據。如著名的康師傅冰紅茶，專業、優質、活力就是其獨一無二的品牌個性。
每個產品品牌不管是無意還是有意，都有出現這樣或那樣的品牌個性。中小企業品牌營銷策劃從推廣開始，就需要在品牌策劃方案的指導下，逐步在消費者心中留下鮮明的品牌想像。當消費者的個性與你的品牌個性基本一致時，才會對品牌產生認同感，才會成為品牌的忠實消費群體。
八：廣告語
品牌營銷策劃一定要重視廣告語的策劃。品牌廣告語是品牌賣點和消費者利益點進行溝通的語言。如果產品的廣告語不能觸動消費者，那麼該品牌的品牌營銷策劃一定有問題，即使花再多的錢，也很難起到好的傳播效果。能觸動消費者的廣告語，是你做大做強的基礎條件之一。

⑼ 麻煩推薦幾本營銷知識的書籍

1、《銷售心理學》從心理學角度解讀銷售活動，涉及心理學和營銷學兩個學科的內容，以銷售活動為主線，配合相關的心理學術語，系統而科學地講述了心理學在銷售活動中的應用。《銷售心理學》通過大量的心理學原理、心理學實驗、實踐工作的銷售案例、有趣的銷售故事和歷史典故，全面、生動地講述了銷售人員的心態、客戶心理和銷售策略三個方面的內容。