1. 肯德基swot分析,營銷案例分析。
SWOT是一種戰略分析方法,通過對被分析對象的優勢、劣勢、機會和威脅等加以綜合評估與分析得出結論,通過內部資源、外部環境有機結合來清晰地確定被分析對象的資源優勢和缺陷,了解所面臨的機會和挑戰,從而在戰略與戰術兩個層面加以調整方法、資源以保障被分析對象的實行以達到所要實現的目標。 SWOT分析法又稱為態勢分析法,,它是由舊金山大學的管理學教授於20世紀80年代初提出來的,是一種能夠較客觀而准確地分析和研究一個單位現實情況的方法。
SWOT分別代表:strengths(優勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機遇)、threats(挑戰)。
SWOT分析通過對優勢、劣勢、機會和威脅的加以綜合評估與分析得出結論,然後再調整企業資源及企業策略,來達成企業的目標。
SWOT分析已逐漸被許多企業運用到包括:企業管理、人力資源、產品研發等各個方面。
SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬於企業內部分析方法,即根據企業自身的既定內在條件進行分析。SWOT分析有其形成的基礎。按照企業競爭戰略的完整概念,戰略應是一個企業「能夠做的」(即組織的強項和弱項)和「可能做的」(即環境的機會和威脅)之間的有機組合。著名的競爭戰略專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產業結構入手對一個企業「可能做的」方面進行了透徹的分析和說明,而能力學派管理學家則運用價值鏈解構企業的價值創造過程,注重對公司的資源和能力的分析。SWOT分析,就是在綜合了前面兩者的基礎上,以資源學派學者為代表,將公司的內部分析(即20世紀80年代中期管理學界權威們所關注的研究取向,以能力學派為代表)與產業競爭環境的外部分析(即更早期戰略研究所關注的中心主題,以安德魯斯與邁克爾.波特為代表)結合起來,形成了自己結構化的平衡系統分析體系。 與其他的分析方法相比較,SWOT分析從一開始就具有顯著的結構化和系統性的特徵。就結構化而言,首先在形式上,SWOT分析法表現為構造SWOT結構矩陣,並對矩陣的不同區域賦予了不同分析意義;其次內容上,SWOT分析法的主要理論基礎也強調從結構分析入手對企業的外部環境和內部資源進行分析。另外,早在SWOT誕生之前的20世紀60年代,就已經有人提出過SWOT分析中涉及到的內部優勢、弱點,外部機會、威脅這些變化因素,但只是孤立地對它們加以分析。SWOT方法的重要貢獻就在於用系統的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進行綜合分析,使得企業戰略計劃的制定更加科學全面。SWOT方法自形成以來,廣泛應用於戰略研究與競爭分析,成為戰略管理和競爭情報的重要分析工具。分析直觀、使用簡單是它的重要優點。即使沒有精確的數據支持和更專業化的分析工具,也可以得出有說服力的結論。但是,正是這種直觀和簡單,使得SWOT不可避免地帶有精度不夠的缺陷。例如SWOT分析採用定性方法,通過羅列S、W、O、T的各種表現,形成一種模糊的企業競爭地位描述。以此為依據作出的判斷,不免帶有一定程度的主觀臆斷。所以,在使用SWOT方法時要注意方法的局限性,在羅列作為判斷依據的事實時,要盡量真實、客觀、精確,並提供一定的定量數據彌補SWOT定性分析的不足,構造高層定性分析的基礎。
2. 餐飲微信營銷怎麼做,有沒有具體的案例啊
餐飲微信營銷可以有很多的方法:
一、把自己的特色菜發到微信上,在草個場合去叫掃一掃這道菜的二維碼,只要掃過了就可以打折。
二、點集贊活動,只要一個人轉發後收集到200個贊就可以打折。
三、發圖片活動,在你店消費過並拍三張照片發到微信上並@你公眾號,就可以打折。
四、團購:餐飲業觸網的起點
就在幾年前,國內涌現出大大小小的團購網站,最熱鬧時甚至出現「百團大戰」,這些團購網站打出的最重要一張牌就是餐飲業的團購。團購網站可以通過互聯網聚集起大量的客戶資源,這樣就會有比較好的議價能力,能夠從商家拿到較低的團購價。這樣消費者就可以用較低的價格獲得一些價值較高的商品。而一些平時價格較高、人流較少的餐廳或者剛剛開業的餐館,為了打響知名度、增加人氣,也希望與團購網站合作。
這樣的合作也帶動了餐飲業的發展,讓一些品質不錯但因為種種原因沒能被消費者認可的餐館獲得了知名度。不過隨著團購網站競爭的日趨激烈,很多已經被市場所淘汰。而一些大的團購網站也被阿里、騰訊等大的互聯網公司控股,成為其O2O閉環的一個組成部分,因為餐飲的團購和促銷是這些線上企業進行線下業務最好的切入點。
你可以看看這些活動,還可以自己想出更多的活動。
3. 成功的餐廳微信營銷方案誰能分享一下
什麼樣復的餐廳呢,說說我去餐廳制吃飯一些用微信營銷的方式吧,希望對您有幫助.
一、餐廳在每天固定時間比如19:00--21:00有表演節目,在節目中串插活動,要求在座的顧客想要參加活動的掃描桌面上二維碼公眾號,在公眾賬號里參加活動,比如搖一搖(最快、最近的前三位),贈送店內的餐品。公眾號不定期發布免費品鑒活動、或發布店內有哪些新游戲、新餐品之類的消息、
二、顧客對店內餐品滿意請他們分享二維碼及對餐品的評價到朋友圈,拿朋友圈截圖到吧台結賬時有優惠或創意禮品贈送。
大概就這些吧
4. 論文綜述,肯德基在中小城市開展微信營銷策略研究——以梧州市肯德基為例
肯德基在中小城市開展微信營銷策略研究——以梧州市肯德基為例
可以的,俺給你擬三級提綱,然後在給正文
5. 餐飲微信營銷成功案例可以分享下的
答復:如何展開銷售工抄作流程?
第一、完成銷售經理分配下達交代的重要事宜,並跟進銷售任務的展開和落實情況。
第二、負責公司與客戶交流與溝通,有意者達成意向負責公司與客戶接待工作。
第三、與客戶開展交流互動成果,並開展有特色的促銷活動,爭取給貴客戶留下美好印象。
第四、作為銷售代表全面宣傳公司企業形象,並與微信朋友圈介紹身邊的客戶,創造財富、成就價值。
第五、按照公司業務流程為客戶辦理各項手續,並建立客戶數據資料庫負責收集和整理。
第六、適合銷售方案的路徑,以結合銷售的實際情況,擬定合適的銷售方案目標。
第七、詳實做好銷售計劃,進行整理和准備工作,按照規程和程序進一步提高工作效率。
第八、定期對銷售目標計劃進行量化考核,以及跟進事務進度的改進計劃方案。
第九、編排好工作計劃,按計劃完成銷售流程,明確銷售任務分工,各盡其職完成屬下的工作。
第十、積極探討銷售戰略方案,對銷售計劃實行跟蹤與落實情況,如實匯報工作等情況。
謝謝!
6. 第三方微信營銷平台成功案例
你要的是營銷方案吧。
7. 微信營銷有哪些成功案例
微信營銷案例有很多,今天給大家說一下經典的五大案例
案例一、天貓
非主流
你以為紅包是那麼好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲「高」,實在是「高」。
來到外星球,你最想要的是什麼,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是「紅包」。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷的法寶。
案例二、星巴克
音樂**微信
把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們無法直視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?
案例三、1號店
游戲式營銷
1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會**一張圖片給訂閱用戶,然後,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something,並非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例四、南航
服務式營銷
中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示:「對今天的南航而言,微信的重要程度,等同於15年前南航做網站!」也正是由於對微信的重視,如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心,一並成為南航五大服務平台。
對於微信的看法,胡臣傑表示「在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷」。早在2013年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。
案例五、小米
客服營銷9:100萬
新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9:100萬」的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號後台客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台,看到後天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店,對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發簡訊,100萬條簡訊發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
8. 「微信朋友圈營銷」已有哪些成功案例
「@糯米酒先生」來自廈門,顧名思義是位釀造糯米酒的先生,其酒坊坐落在福建永定縣下洋鎮廖陂村東興樓,特點是採用傳統純手工工藝釀造客家土樓糯米酒,而永定的客家土樓早已聞名遐邇,我們並不陌生。
很難想像這位來自客家土樓的先生,早在去年8月份就申請了微信公共賬號,名稱叫「客家土樓糯米酒」,在半年多的時間里,他邊摸索邊積累,獲得了初步成功,來看看他的成績單:
公共賬號最新數據顯示已有近22500名粉絲,每月有近5萬的銷售額,糯米酒定價60元/斤,多數客戶一次性會購買5-10斤,因此每單價格在300-600元不等。
短短數月取得如此傲績,他是怎麼做到的?我們一起來 揭開其中的秘密。
微博和微信的差異
微信更加精準,信息達到率更高,可以粗略的這么理解:微博就像是農村裡的大喇叭,廣而告之,但你不一定在家,更聽不到,即使你在家也許正在專注看韓劇,信息很快石沉大海,因此宣傳效果如同散彈打鳥,而微信更像是一對一的電話營銷,效果類似「狙擊」,信息可精準傳達到個人。
正是基於這點,糯米酒先生從開始便放棄了微博陣地,而直接把戰略放在了微信上,如果不經過認真的思考和對比,是不可能做到這個選擇的,更何況去年八月時「公共賬號」並沒有現在這么火,所謂先下手為強。
微信的粉絲更忠誠,如果李開復在微博里公布自己的公共賬號,憑借千萬級別的粉絲量,會很快抓取數十萬甚至上百萬的粉絲,但這些粉絲需要完成「搬家」動作,願意過去的一定是更加忠誠的粉絲或叫「鐵粉」。對於大部分人來說,除非這個賬號能提供不一樣的價值(資訊),否則沒人會擅自去關注一個公共賬號。
公共賬號是一個更精準、更認真、更專業的互動平台,但卻缺少一個粉絲增長的內生機制,故獲取粉絲的能力要比微博差很多。
之所以談到以上幾點差異,是因為這些差異會直接影響到你獲取粉絲及溝通信息的方式。
如何獲取第一批粉絲
我們都知道,第一批粉絲比較難以獲得,有不少「微博達人」為了吸引關注,先給賬號買幾車皮「僵粉」做引子,有的僵粉率甚至高達90%以上,不明真相的過客便很容易被吸引過去「關注」,但這招在微信里卻行不通。
前文中談到微信缺少粉絲增長的內生機制,即我和你可以有效互通,但我和你的粉絲就很難發生關系,因此,微信粉絲的獲取更多需要藉助其他媒介或渠道。
如果你是微博里的大V,本身坐擁數十萬甚至數百萬的粉絲,只需在微博里公布自己賬號便可,第一批粉絲會很容易獲得,但多數人並沒有如此高的影響力,更難以靠粉絲「搬家」獲得增量。
糯米酒先生釀造的糯米酒定價是60元/斤,無論是品質還是價值,同市場上20-30元的米酒有很大差異,因此知道自己的客戶是誰在哪裡便非常重要。
為了鎖定目標群體,並讓他們成為粉絲,他是這么做的:
首先,他花了些時間調查廈門當地的高端廚房、櫥櫃企業及其店鋪信息,最終鎖定了10個大品牌和20個中端品牌。
之後,他精挑細選了些店鋪,便和同事用了近半年的時間深入到每家門店現場互動「拉粉」。
我們都知道,閑逛高端廚房櫥櫃的人多數是有點經濟實力的小夫妻,他們要麼將要結婚要麼准備換新房,尤其更重要的是這個場合更加適合搭訕,如果在超市裡,人更多、環境更嘈雜,人們是沒耐心停下來聽你講故事的。
接下來,他們根據自己的判斷,一旦遇到合適的客戶,便走過去主動搭訕,並遞上印有二維碼的名片,當場邀請客人關注,微信公共賬號的私密性較強,一般不用擔心泄露隱私的後顧之憂,因此多數人也便不會拒絕。
最後,糯米酒先生便施展攻心術,要求免費郵寄一瓶給客戶試喝,因而同時獲得了客戶的第一手信息,他們會根據實際情況適度開展電話回訪,進一步獲得情感上的認可,最終取得客戶信任。
從消費心理學上理解,只要他接受了你的試喝邀請,通常最終都會成為你的客戶,只是時間問題。如此反復堅持,他們最終獲得了400多位忠實客戶,並在公共賬號上建立了互動關系。
丁辰靈曾經講到過一位南京商戶利用微信賣板鴨的故事,剛開始其公共賬戶沒有足夠粉絲,為了吸引眼球提高關注度,他們採取的是美女策略,直接在陌陌等各類聊天工具上看哪個南京姑娘的粉絲數最多,然後把該姑娘挖過來工作,當群建到一定規模以後,就號召粉絲關注其公共賬戶,如此便完成了原始粉絲的積累。
如何達成粉絲的量變
第一批粉絲到手後,你的信心一定會大漲,剩下的工作是繼續廣而告之。
糯米酒先生從不放過任何一個曝光自己賬號的機會,當客戶來電咨詢時,其會直接告知賬號,邀請客戶關注,當然還有「利誘」的引導,諸如折扣、抽獎或線下體驗等。同時,所有產品的標簽上都有二維碼介面,一樣是「利誘」客戶關注。
我曾經收到過他的一張名片,上面醒目的印有二維碼標識,一邊交換名片一邊邀請關注,充分利用每次機會。
當然,羅馬建成也非一朝一夕,獲取粉絲本質上也是一種有技術含量的曝光行為,充分利用好每次曝光機會定會有收獲,只是執行中也要學會總結並不斷完善。
還有更多曝光方式,比如DM單、展會等,更吃力點的是利用微信里的「附近的人」功能,篩選附近的目標群體,加他為好友,然後再邀請其關注公共賬號。
如何營銷自己
第一,線上內容。
糯米酒先生並不著急在微信里做硬推銷,他說的很實在「沒有必要刻意推銷產品,更重要的是溝通交流」,因此除了常規的酒文化介紹、釀造工藝等,還針對性的介紹糯米酒的喝法、功效、保健知識等,客戶也會直接咨詢或提出各種問題,他們便組織專人一一解答。
但我覺得糯米酒先生在內容方面做的還不夠,內容本身的所涉及的話題可以從酒延伸到生活、家庭等各方面,目前公共賬號里僅有三個目錄輪換播放,顯然過於單調。另外,內容需要一定的互動性,盡量避免單向傳播,多做雙向互動,比如內容可以設計成題目問答或互動游戲,充分調動粉絲的參與熱情,提高粉絲的黏性。
第二,線下活動。
他們會不定期組織線下體驗活動,召集大家到客家土樓的釀造基地監督、考察,這也是調動粉絲參與的一種方式,試想,在一個天氣晴朗的周末,小夫妻帶著孩子去體驗客家土樓文化,了解傳統釀酒工藝,也是不錯的親子體驗。在活動結束後,客戶都或多或少買些產品帶回家,真是一舉兩得。