Ⅰ 在營銷過程中分別採用什麼方式與不同的客戶(對戰略客戶,重點客戶,一般客戶和潛在客戶分別描述）進行交流
對戰略客戶：關注發展狀況，關心經營現狀，溝通發展思路和發展潛力，注重客戶的情內感管控和營銷格容局；對客戶進行全方位管理和配合。
對重點客戶：表達對客戶的重視，表現對客戶經營狀況的足夠關注，對客戶進行深入挖潛，使客戶能夠發揮自身優勢，不斷提高銷售量，提升客戶對企業和品牌的向心力。
對一般客戶：想方設法提高客戶銷售業績，同時提高客戶對於企業和品牌的滿意度。
對潛在客戶：描繪企業願景，提高客戶對企業的嚮往；對企業品牌進行細致描述，對客戶進行換位思考，考量客戶怎麼做才是合適的；同時將品牌產品的優勢講明確。
Ⅱ 營銷方法和策略
適合呢 當然是 因為我自己就是做策劃的 營銷方面的工作做了很多年也非常了解說不適合呢 就是因為這個問題，比較寬泛 真正的業內人跟你回答要熟悉了 長篇大論要說粗呢 可能又讓人不著邊際 所以要怎麼回答 真的需要好好想想
營銷策略多乎哉？
營銷策略，如果你給他按概念可以層出不窮。並在網路上搜一搜各種各樣的禮物 看得你眼花繚亂 而且過那麼久又會蹦出一個新東西，尤其細分下去 那簡直是無窮無盡。整一部36計都遠遠不夠看，但是我們說各種各樣的概念層出不窮 但核心總是萬變不離其宗，堅定抓住核心 去掉那些花里胡哨的表面營銷 自誕生之日起到現在都沒有什麼本質變化。所以說要講策略 我覺得不如好好聊聊到底 營銷的方法本質是什麼。
定位與真相
其實所有營銷人都會去研究的那本《定位》 講述的就是兩個最樸素的核心問題。一個是怎麼定位我們的產品 ，一個就是怎麼塑造你想要的真相。
找到自己的優勢 把自己想要賣的東西 不管是有形的還是無形的 進行一個精準的定位 賣點是什麼？ 賣給什麼人？ 他為什麼需要？把這幾個問題想清楚了 其實你的產品 優勢 或者說核心競爭力也就出來了。
然後就是塑造真相 這個真相不是你產品本身的真相 而是你想讓你的受眾去接受的真相。產品這是農夫山泉最開始農夫山泉有點甜這句廣告詞 在不斷的塑造產品的真相，吾鄉也不會填這是眾人皆知的道理但是通過不停的塑造和反復的強調，產品的本質真相就已經被你塑造的真相所替代了。
精準營銷一個點：精準 垂直，扁平，反復
接下來就是所有營銷的本質 或者說策略的核心就是說你要一下這個點一定是精準的，優勢一定要直指痛點解決問題才是你這個產品的究極。然後是垂直，關聯的產品如何細分領域 如何在一個點上延伸不同的特殊效果 但重點還是要垂直垂直再垂直 不要想著一個產品包羅萬象 適用所有的人，營銷到位的核心就是垂直到你最重要的受眾人群 由他們擴散到其他人群那是另外一回事 錦上添花而已 千萬別把主次顛倒。點評 也就是說產品一定要反復的簡化 簡化再簡化 千萬不要有過多的內容去描述 越復雜的東西越容易產生歧義 所以一定要盡量的扁平和簡化 才能讓你的受眾在最短的時間窗口知道你 了解你 記住你。最後就是反復把你要營銷的點 反復的不斷的 連續的去傳遞給你的受眾 不要今天說這里 明天說那裡
這樣就是營銷策略的核心重點 沒有那麼多花里胡哨的東西 因為篇幅不夠 所以我覺得最核心最重要 最關鍵的來講了 有興趣可以繼續深入探討再次 感謝你的提問！
Ⅲ 常見的市場營銷技巧和手段有哪些
1、先了解再說來話
首先與客源戶交流時，如果在不了解客戶的情況時，可以先傾聽客戶來說，然後從他的話語中分析到你想得到的，實在不在可以多提問題，要有一顆好奇的心，讓客戶從你的提出中能說出意見，才能真正的了解客戶的需求。
2、表示贊同
在討論一個問題時，客戶如提出自己的疑問或觀點，不要直接回答問題，可以先說明自己的想法，比如說我是這樣想的，你看看怎麼樣？這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、抓住客戶說話的重點問題
記住客戶的具體異議，根據重點內容表述，詳細了解客戶需求，讓客戶通過重點問題來詳細的說明原因。
4、不斷回答客戶疑問，讓他的問題有答
客戶所說的話首先要認真聽，聽到的重點內容要記下來，並在表明自己觀點時一起說出來，這樣可以和客戶達成共識，因為這樣做可以了解你的客戶並讓他信任你，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、引出中心觀點，讓客戶了解你
當客戶明白你的意思後，你就可以把你的銷售拿出來了，想到並且說出客戶的真正需求，這樣客戶就更加信任你了，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
Ⅳ 營銷的手段和策略
請你詳細閱讀菲利普科特勒的《營銷管理》。裡面詳細論述了4P營銷策略
Ⅳ 公司的營銷方法策略
目前來看，汽車租賃行業的競爭還沒達到快速消費品行業的那種白熱化競爭的階段。你處在行業內看，可能競爭已經白熱化，但實際縱觀全國市場和氛圍，中國的汽車租賃行業還是出於剛剛起步的階段。
行業不規范，無領導品牌，無系統的服務，無系統的營銷手段，基本處於三五狀態。
個人感覺，你們公司可能缺乏的是兩方面內容，說起來可能你感覺是空泛的廢話，但實際上從營銷角度看，只能這樣一步一步地去走。天下沒有一口吃個胖子的好事兒。
1、不知是否有品牌建設方面的工作，如果有，研究一下是否存在問題，沒有問題的話繼續加強。
2、導入規范化的服務體系和流程，給客戶正規系統的感覺。有時候客戶寧願多花錢買個放心安心。
3、不是價格低就能夠贏得長期客戶的，打價格戰不是必要手段。尤其是剛成立初期。價格越低，越會給客戶質量差的感覺。
4、多站在客戶角度考慮問題。成交率低不僅僅是客戶原因，更多的是自己的問題。
根據你反映的情況，就是有客戶需求，但主要集中在客戶嫌貴，利潤低的無法接受，這說明市場上還是有客戶需求的，主要集中在價格層面造成成交率低，細化分析，可能存在兩方面原因。一方面是你提供的車或者服務產品超過客戶需求，造成的，比如客戶只需要花10塊錢租個車代步，你只能夠提供100塊的賓士，那明顯就是價格偏高。另一方面就是貴公司資源配置不合理造成的邊際成本過高，導致價格高客戶無法接受。
解決方法大概朝下面幾個方向去考慮。一個是建立好服務體系多提供相關增值服務，讓客戶覺得貴點兒但是物超所值。另一個是開源節流，想辦法降低運營成本。第三個就是按照需求細分客戶，不同客戶提供不同規格的服務。
因為你沒提供更詳細的相關資料，所以說的東西都比較籠統。無法給你提供更細致的幫助。
Ⅵ 營銷類策略及手段
市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧內客需求量以及購買力容的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上 政治權利、公共關系策略 簡稱6P's)，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
市場營銷策略包括：價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。
價格策略主要是指產品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，企業根據這些情況來給產品進行定價，
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，給產品賦予特色，讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道（分銷、經銷、代理等），企業可以根據不同的情況選用不同的渠道 。
促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。參考資料：《市場營銷創新與營銷案例分析》 閆治民
Ⅶ 營銷員開發客戶的十五種方法
新市場、新客戶的開發，是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現實問題新市場開發的成效與質量的好壞，對一個企業的成長及營銷人員的個人提升至關重要。成功開發新市場是營銷人員的天職，我是在09年就代理了廈門市哈科德科技開發有限公司生產的哈科德凈水器的代理的，主要是做凈水器，飲水機，直飲機，家用凈水器，商用凈水器。現在我談談個人對營銷員開發客戶的一些見解，
一、 開發新市場須做「五心上將」
現在的市場是一個「心」的市場，有人說，未來的世界也是有「心」人的世界。成功開發新市場，須做「五有心人」。
1、信心。營銷人員開發新市場首先要有信心，有信心不見得會成功，但沒信心一定輸到底。開發新市場，要面臨很多的失意和挫折，其所遇到的拒絕和難堪，超過任何一個行業，因此，要想成功開發新市場，首先必須要「苦其心志」，堅定信心。
2、耐心。 喬.吉拉德，世界上最偉大的推銷員，他連續12年保持全世界推銷汽車的最高記錄。他在《我用我的方式成功》一文中介紹他成功的心得時說，只要是他遇到的任何一個人，他都會畢恭畢敬地遞上自己的名片，把他看作自己的潛在客戶，他成功的方式就是以積極的心態，「把生活業務化，把業務生活化」，隨時發現和尋找潛在的客戶。 對於我們開發新市場來說，就必須有一種耐心，此處不成功，自有成功處，這家談不成，就談另一家，只要有一線希望，我們就盡120%的努力爭取，只要你有耐心，隨處發現「准顧客」，「柳暗花明又一村」的時刻很快就會到來。
3、恆心。人貴有恆，開發新市場就必須要有一顆堅韌不拔的「恆心」。 蒲松齡曾有名言:「有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；苦心人，天不負，卧薪嘗膽，三千越甲可吞吳。」通過兩個歷史典故，昭示了「恆心」無堅不摧的恆久魅力。 開發新市場，要面對很多的新情況、新問題，對此，我們不能「蜻蜓點水」，「淺嘗輒止」，而應該有持久的恆心。開發新市場，就象打一場新戰役，比拼的不僅是企業的實力和規模，更重要的是有時比的是營銷員的恆心與毅力。開發新市場，只有我們具備了打苦仗、打硬仗的恆心准備，我們才能運籌帷幄，決勝千里。
4、誠心。有一句話叫「心誠則靈」，開發新市場亦是如此。 開發新市場，面對新客戶，我們要以誠相待。誠心能夠縮短你與新客戶之間的心理距離，能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁，促使談判、合作的完美成功。
5、愛心。營銷事業是一種愛心事業，開發新市場，我們要抱有一顆愛心。開發新市場不是去「求」客戶，而是去「救」客戶，營銷人員就是「上帝」，我們要「傳播」愛心，愛自己、愛客戶、愛分銷商，愛消費者，我們通過我們的智慧與策略，為公司創造效益，為經銷商創造財富，為消費者創造滿意。
二、開發新市場的前奏
古人有雲:凡事預則立，不預則廢，演繹過來就是不打無准備之仗。要想成功開發新市場，僅僅具備了良好的心理素質還不行，還要做些充分的「戰前」准備。
1、 自我形象設計。人的形象分為外在形象和內在形象。
外在形象就是指一個人的儀態、服飾、舉止等外在表現。 內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員，應該遵循「禮在先贊在前，喜在眉，笑在臉」的處世原則。 幽雅的談吐，翩翩的風度，將讓你的談判如魚得水，而給新客戶留下美好的印象，並將促成交易的成功。
2、 相關資料的准備。營銷人員在開發新市場以前，一定要對公司的發展歷史，產業結構，產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料、名片、樣品等，並要熟記在心，知道什麼時候該去進行哪一項工作。
三、詳細、具體的市場調研
1、風土人情。包括當地的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。西北市場地理偏遠，但資源豐富。西北大開發的整體環境，電器市場大，項目多。
2、市場狀況。主要指市場容量及競品狀況， 西北大開發的整體環境，電器市場大，項目多。
3、客戶狀況。西北市場目前在陝西西安比較集中，在其他區域如蘭州，西寧，銀川，烏魯木齊客戶已在開始進入市場操作。但目前比較大和有實力的客戶少，市場開發力度要加強。
在尋找潛在客戶的方式上，可採用「由下而上，追根溯源」法，此方法由於間接得到，且來自一線，因此，更便於把握事實真相，找到合適的客戶。
四、列名單，洽談客戶
在開發市場的信息後對潛在的目標客戶群予以確定，我們可以根據代理商所須具備的條件及其優劣勢，列出一個目標客戶清單，並進行詳細分析、比較，在進行新一輪的篩選後，就可以電話預約，並登門拜訪了。
1、電話預約。在登門拜訪以前，一定要進行電話預約，因為電話預約，一方面表示對對方的尊重，同時，通過初步的電話溝通、了解，使其對公司、產品、政策等有一個大致的輪廓，便於下一步確定談判的側重點，也好更清晰地判斷其對產品的興趣及經銷該產品的可能性有多大，以便於自己有效安排時間。
2、上門洽談。在決定了拜訪哪幾家客戶後，我們就可以規劃線路圖，對客戶進行登門拜訪了。在上門談判時，要善於察言觀色，除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵「禮在先，贊在前，喜在眉，笑在臉」以渲染、製造氣氛外，還要注意「三不談」，即客戶情緒不好時不要談，客戶下屬分銷商在場時不要談競品廠家業務員在場時不要談。
3、洽談內容。在切入正題以前，可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」，在切入正題後，從公司的發展概況談起，要與客戶具體談公司的產品極其特點，產品的價格政策及在市場上的優勢，最後，重點談判產品進入及其市場*作模式，從產品的選擇，到產品的定價，從促銷的設定，到渠道的拉動，談的越詳細客戶將越感興趣，營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示，讓客戶充滿憧憬和希望，從而下定決心經銷該產品。
4、注意事項。在洽談過程中，要注意聆聽的藝術，遵循兩只耳朵一張嘴即2:1原則（聽與說比例為2:1），一方面表示對對方的尊重，另一方面，也有利於了解和回答對方，並發現對方對市場*盤有無運作思路。同時，對不同類型的客戶還要採取不同的交流方式。對老年人，要象對待父母一樣表示尊重，說話語速要放慢，洽談要象談心一樣，處處表現出你的穩重；對於中年人，要極盡贊美之能事，通過洽談，讓其感到成就感，公司產品交給他做一定能*作成功；對於青年人，要放開談自己的思路、運做模式、營銷理念，讓其心馳神往，口服心服，從而乖乖就範。
五、跟進、簽約
通過洽談，對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進， 在跟進過程中，客戶可能會提出一些心頭疑問，比如，貨拉來不適銷對路怎麼辦；產品出現質量問題怎麼辦；職能部門抽檢怎麼辦等等細節問題，只要你對以上的問題給予了合理解答，目標客戶就基本上確定下來了，然後，通過邀請其到公司參觀考察等方式，進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙，最後，趁熱打鐵，簽定經銷協議。
六、客戶服務
客戶服務的內容主要包括如下內容:產品技術服務，合同履行服務，接待服務，市場開發服務，客戶服務是在市場開發中最關鍵的內容。
產品技術服務:我們市場人員要了解產品，在推銷過程中讓客戶感受到你是專業的，業務上溝通話題就多起來，成功的幾率就高起來。
合同履行服務:合同在談判前和關鍵，主要為價格，付款，技術等，市場人員在公司制度下談好合同，就是要把服務文章做好。
接待服務:市場人員在接待客戶時，把感情服務做為重點，先做人再做事，在接待費用上面公司應嚴中有寬（目前市場人員的收入在接待上的費用比例較大）。
市場開發服務:鼓勵客戶開發更多市場，市場人員的工作力度和方法影響我們在地區的市場增長。