『壹』 會員營銷的核心價值
一、真正重視會抄員營銷,建立正確的組織結構
二、建立簡單有效的會員獲取方式
三、持續創新,讓新手會員成長為忠誠會員
四、設計一套會員體系
五、完善會員營銷的後台系統
六、以會員為中心,打造企業獨有的會員體驗
『貳』 校園超市的市場營銷策略是什麼
校園超市的市場營銷策略如下:
一、把顧客問卷調查改變成另一種方式進行。
改為意見簿和海報的方式,一本意見簿加上一張海報。意見簿,封面上寫「您的誠懇意見,我們將認真對待!」海報,標題為「您的誠懇意見,我們將認真對待!」。副標題為「關於促進宜家樂超市更好的為師生服務的意見徵求通知」。內文為「略(大意是,寫出為什麼徵求意見,徵求時間期限)」;「您的意見,我們一經採納,本宜家樂超市為您提供精美的禮品一份。」
發放精美禮品,小盒木糖醉換掉外包裝,找一定設計公司設計並列印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的帶有「宜家樂超市」外包裝精美禮品。發禮品之時,在宜家樂超市門口舉辦個不型儀式。
二、收集上來的意見,分類進行分析。
意見就是顧客的要求,有什麼比顧客的要求更直接的嗎,沒有的。從商品類別上選擇顧客之需要的。價格要與超市一樣或微高即可,如需要可設有償服務項目。會員制會讓更多的師生來此消費,三四年的校園生活,這就是他們的家。而且,積分可換固定的禮品。
三、市場營銷環境分析(宏觀環境,顧客分析,競爭分析,企業內部分析)
企業內部一定是服務精神面貌有問題,宏觀環境,顧客分析,競爭分析,這三個方面還要做出分析,浪費人的精力!校內唯一的超市,還要分析競爭。
四、目標市場營銷策略(市場細分,目標市場選擇和產品或服務定位)
在校的學生為主體,教師為輔。這么的明確,還要細分,然後選擇。產品定位,讓學生告訴我們就是了。服務定位,學生為主體,教師為輔,學生是消費的主體。
『叄』 店鋪做活動代金券和會員卡營銷方案
一個店,做活動,首先得非常清楚自己的目的是什麼?
是吸引新的客內戶容,還是回饋老客戶?還是兩者都有?
接下來我想通過什麼樣的活動方式來目標客戶參與進來?
比如,抽獎?
比如,拔河?
比如,猜謎?
比如,接吻大賽?
比如,背新娘?
。。。。。。。
具體的活動流程,注意事項等,還有很多細節,要注意把控。
會員卡,是一個客戶身份的象徵,是一個圈子
可以通過會員鎖定,提供增值服務,深挖客戶後端的更多的價值鏈
代金券,可以5,6種很好的方式,可以給到老客戶,新客戶,更多的驚喜
『肆』 會員營銷怎麼做
以大數據為依託,將普通用戶變為會員,通過會員儲值、等級制度等多種管理辦法,善於運營營銷工具,增加用戶的黏性和活躍度,持續延伸用戶生命周期
『伍』 關於會員卡的活動促銷方案
促銷活動方案
目的:聖誕與元旦相隔時間比較近,為抓住節日銷售契機,聚集人氣,吸引客流,創造良好的
銷售業績,特製定以下系列促銷活動:
一、 賣場氣氛布置及宣傳:
1. 對各分店的聖誕氣氛進行統一布置,由企劃總部設計組根據各分店實際情況統一策劃,以寫
真廣告、手工製作和聖誕物料一起布置,要求各店布置隆重並突出主題。 2. 各店對自行采購回來的聖誕飾品進行集中陳列展銷。
3. 企劃總部對各分店所有布置的物料進行統籌,統一申請購買。
4. 賣場員工佩戴聖誕帽,大廳擺放聖誕樹襯托節日氣氛(12月5日完成)。 5. 采購部與供應商洽談節日期間的特價商品,並製作快訊宣傳。 6. 各店製作聖誕節的弔旗進行懸掛(數量:張)。 7. 賣場服務台進行活動內容的廣播宣傳。 8. 各店大門口展板進行活動內容宣傳。
9. 各店服務台進行聖誕音樂播放。(12月5日開始播放) 10. 各分店的賣場氣氛布置在11月30日前完成。 11. 快訊DM海報宣傳 期:海報數量: 份
活動主題:狂歡聖誕,禮品不斷
活動時間:12月24日、25日
活動門店:
活動內容:活動期間,凡光臨我俱樂部的人送童年的記憶[70年代玩具],可獲得由聖誕老人派發的糖果或小禮物;禮品有限,送完為止。
註:由各分店自行安排一位具有幽默感的男性員工和一位親切可愛的女性員工穿上聖誕老人服
裝,在門口及賣場內為小朋友派發糖果和配合有需要拍照留影的顧客一起合影。
活動主題:開開心心過聖誕,漂漂亮亮來留影
活動時間:12月24日、25日
活動門店:
活動內容:活動期間,凡在我俱樂部一次性儲元,可到「開開心心過聖誕,漂漂亮亮來留影」活動現場拍照一張,並製作成汽車車飾,每人單筆消費只限拍照一張;還等什麼?趕快行動吧!xx為您留下最美好的笑容。
活動門店:
積分換取活動
活動內容:
活動期間,凡持有我俱樂部會員卡的顧客,均可用卡內積分兌換以下商品:
1000分兌換******,500分兌換*******分兌換時僅限單張會員卡內積分兌換,不可多張會員卡累計積分兌換,數量有限換完即止!
註:
如果不想兌換禮物[禮物最好是藝術品,因為藝術品沒有價格,只有中意]的顧客可兌換成錢存入該卡內當現金使用,
現金兌換標准每10分兌換**元錢,以此類推!
儲值卡也算積分。並可推出儲值方式。
活動主題:新年「給利「送現金券
活動時間:2012年1月1日、2日、3日(共3天)
活動門店:
活動內容:活動期間,凡在我俱樂部一次性儲值**元以上,送**元現金券一張,一次性購物滿
**元,送**元現金券一張。
『陸』 會員卡營銷策略
沒有好的產品或者服務
推會員卡是推不出去的
建議從抓產品質量和服務做起
然後抓產品的宣傳
接著是卡的推廣
當然,如果你的工作只是負責推廣卡的話
會比較困難
建議你結合活動來搞
『柒』 網路會員制營銷對企業營銷戰略有什麼影響
企業用於對會員進行有效管理的IT系統。通過會員管理系統,企業就可以記錄所有會員客戶的資料,了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求 等;同時針對客戶的需求,為其提供優質的
個性化服務;會員管理系統還能為企業的產品開發、事業發展提供可靠的市場調研數據,是企業經營不可或缺的一個有利工具。
會員系統管理的第一階段是實現對會員信息、交易的管理,能夠發行會員卡,分會員等級,返回積分等。現在廣泛被使用的會員管理系統普遍是第一階段,比較典型的有回頭客單機版。隨著互聯網技術的出現,新一代的會員管理系統不僅能實現管理和交易,而且開始對會員進行更精準的分類,根據分類對不同的會員開展針對性的營銷和關懷,真正提高會員忠誠度,為企業創造價值。
隨著經濟水平的發展,國內商家越來越注重會員制營銷,據相關權威資料統計,老客戶所產生的銷量是新客戶的15倍以上。 老客戶通過口碑宣傳會影響她周邊的消費群體,這樣店面及品牌就可以得到穩定的成長,利潤也就會穩定增長。 會員管理系統可以給企業帶來很多好處,如 1、建立長期穩定的消費市場 2、培養大批品牌忠誠者 3、加強企業與會員之間互動交流,改進產品 4、提高新產品開發能力和服務能力 5、市場消費的第一手資料 6、維護新客戶,留住回頭客
『捌』 如何認識會員營銷並進行有效的營銷
會員營銷不是簡單的打折促銷,活動期間雖然能夠吸引消費者進店,但最終留存率、復購率低,活動無法幫助門店開拓新客源,效果自然大打折扣。針對這個問題,商家應該通過會員管理系統,先統計分析門店會員信息及消費記錄,從而了解店鋪主要消費人群以及他們的購物喜好和習慣,然後針對性的制定營銷策略,提升客戶消費黏性,這樣吸納的客源才是門店真正需要,且具有價值的客戶。
開拓了客源之後,商家需要著重會員客戶的維護,通過簡訊營銷、優惠活動、會員積分等方式,刺激會員消費,維持會員消費活躍度,避免流失。並且藉助免費會員管理系統設置會員等級,通過會員消費數據以及積分數量區分等級,設定不同的優惠規則,等級越高對應更優質的會員服務,這樣的方式能夠讓會員感受到店鋪的差異化服務,主動到店消費提升等級,有效提升了會員消費積極性,並且在多次消費之後,逐漸讓會員對店鋪產生消費依賴。
當然會員營銷不僅僅建立在商品的交易上,在當下注重消費體驗的市場環境下,營銷工作的開展還需要注重情感上的聯系,通過在生日/節假日發送祝福簡訊,贈送專屬優惠券,讓會員感受到門店的關懷,對門店自然產生好感,消費時傾向性更明顯。會員消費之後,門店可以定期開展會員回訪,了解產品使用情況,收集會員反饋信息,既展現了自身的專業性,又讓會員更加信任,兩全其美。