① 營銷 名詞解釋:營銷遠視,綠色營銷,生態營銷
營銷遠視
營銷遠視是指企業在生產經營過程中好高騖遠,只看重市場前景,而忽視企業內部產品、技術、管理等方面的創新,或不顧企業本身的經營特點和經營實力,使營銷活動超過自身的能力范圍,加大企業經營風險,從而導致企業喪失了利潤基礎和競爭優勢而衰敗。營銷遠視症主要有四種症狀:過分追求市場佔有率;為品牌而品牌;只重外部顧客滿意,忽視內部顧客滿意;只看市場前景,不顧企業實力。這是目前企業在經營過程中存在的一個重要問題,應引起我們足夠的重視。
綠色營銷
所謂綠色營銷是指企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來,以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。
綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。
綠色營銷的興起源自於生態環境的不斷惡化與消費者環保意識的不斷增強.企業開展綠色營銷,使產品從生產到消費的全過程實現無污染,不僅會因承擔社會責任而樹立良好的社會形象,而且會取得價格哂納感的競爭優勢.因此,現代企業開展綠色營銷是一個雙贏的決策.
綠色營銷的基本過程:1)綠色生產過程 2)綠色流通過程 3)綠色消費過程
綠色營銷觀念:1、注重綠色消費者的調查和引導2、注重安全、優質、低能耗、少污染的綠色產品的開發和生產3、注重定價中的綠色因素4、在資源價值觀中確立綠色營銷觀念5、提高企業家綠色營銷觀。
生態營銷:一種市場營銷新理念
傳統的市場營銷是將合適的產品、在適當的時間、以正確的方法、賣給需要的人。生態營銷,則是把企業的價值觀念、外觀形象、服務水準等諸多常規管理要素納入整體形象中,把所有的人都作為公司產品的潛在客戶。就像生物界中的生物鏈一樣,形象決勝、美感經營,營銷是給所有可能接觸到公司員工、產品或者說是任何有關公司信息的人盡可能留下好印象。如果傳統的營銷是銀行在吆喝「顧客,請注意」,那麼生態營銷就是銀行引導員工「請注意,他們都是我們的顧客」。打個比方,傳統的營銷是對「意中人」狠拋媚眼,而生態營銷則像一個有著良好素養的少女,無論從哪個層面欣賞都能令人賞心悅目
② 商業銀行營銷策略的我國商業銀行營銷戰略轉型的對策建議
(一)在營銷競爭戰略上,以WO戰略為主
通過SWOT分析,已經知道我國銀行的外部機遇大於威脅,內部劣勢大於內部優勢,因此我國商業銀行目前在商業運營過程中應採取WO爭取型戰略,以抓市場機遇為主,通過不斷彌補自己的先天缺陷從而在競爭中取得優勢。
(二)在市場細分基礎上,注重營銷組合策略的靈活選擇
在市場細分的基礎上,逐步完善產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業務品種為載體,進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶,它們對產品的需求存在著差異,不僅僅體現在金融產品的類型和檔次上,而且體現在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此,沒有一個銀行能通過一種營銷組合策略能夠滿足所有客戶的所有需求。因此,只有將市場區分為更細小的市場或客戶群體,或區分為具有不同特徵的目標市場,實施不同的營銷組合策略,而且根據自身的戰略定位,判定和選擇相應的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位准確,從而達到營銷的預期效果。
(三)力日強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象
金融品牌營銷就是指金融機構通過對金融產品的品牌的創立、塑造,樹立品牌形象,以利於在金融市場中的競爭。銀行作為經營貨幣的特殊企業,也如一般流通性服務行業一樣,具有服務需求彈性大、提供產品的同一性和易模仿性等特點。我國商業銀行想要在國際競爭中脫穎而出,企業形象與品牌就顯得尤為重要。
(四)注重營銷策略的選擇
我國商業營銷要在營銷策略上逐漸尋求突破,可採用關系營銷、綠色營銷、文化營銷等手段。例如花旗銀行的營銷除了突出服務意識之外,還特別突出塑造成功的形象,這對年輕顧客產生了巨大的影響。文化因素的注入已成為一種勢不可擋的營銷潮:一是有助於傳遞金融企業的差別優勢。金融產品的趨同現象當前非常普遍,在眾多模式化的宣傳中,脫穎而出形成差別優勢已成為金融營銷的共同追求。而文化因素的注入正是適應了這一要求。金融廣告中注入豐富的文化內涵,可有效地區別於競爭對手。
(五)注重目標市場的細分
任何一家商業銀行,不可能滿足所有客戶的整體需求,不可能為某一市場的全體顧客服務。相反的,商業銀行必須確認市場中最具有吸引力且最能有效提供服務的市場區劃,滿足一部分人的某種需要。一般把這種商業銀行選定的服務活動的對象稱為「目標市場」。商業銀行在目標市場戰略中應分為兩步:一是通過金融市場細分,選擇目標市場。二是市場定位,擬定一個競爭性的市場位置。
目前,在國內、國際經濟環境更加復雜、競爭日趨激烈的新背景中,我國商業銀行的營銷工作需要繼續努力,尤其應在客戶導向、產品創新、品牌營銷、市場定位、服務營銷等方面做足工作,這樣才能更好地把我國商業銀行營銷推到一個更高的層次。
③ 綠色營銷對企業發展
綠色營銷對企業的發展具有不可估量的作用:
(一) 綠色營銷引發商機
企業進行綠色營銷,通過採用綠色技術、運用清潔生產方式、生產綠色產品等向廣大公眾展示自己的綠色企業形象,從而贏得更高的顧客滿意度和忠誠度,建立自己獨特的競爭優勢。綠色營銷成為新時代的防火牆。從第一次工業革命第二次直到現在,汽車、火車、輪船,這些工業成就反映出進步的力量,同時預示我們不容忽視的隱患,污染、浪費、危害而綠色營銷中所追求的節能環保低碳,將帶來又一次工業革命的爆發,這將會推動全球經濟社會更上一層。
(二)不可估量的雙贏關系
企業通過推行綠色投資,降低單位產品的物質資源消耗,提高了資源利用率,既節約材料成本,又可以降低污染及污染治理費用,從而降低生產成本,以較少的綠色投入取得了較大的經濟效益和社會效益。我們滿足消費者的同時獲得利潤,但是實際問題中出現的高成本,高利潤,高浪費,也使人頭疼,這樣一來,我們只能將利潤縮小化。淡綠色營銷的實施, 現出利潤的最大化。。
(三) 消費者的要求
綠色營銷可以推動新型的綠色文明的發展,綠色文明是一種以追求環境與人類和諧共存和發展的新型文明。通過綠色營銷的活動,可以協調「企業——保護環境——社會發展」的關系,使經濟發展既能滿足當代人的需要,又不至於對後代人的生存和發展構成危害和威脅,而是促進社會文明的進步我們已經談到,全球經濟快速增長,人們已從過去的吃飽談到今天的吃好,綠色營銷將成為主體,符合新時代的需求。
④ 求銀行黃金營銷策略
說實話,銀行黃金真不好賣,但有任務,還得硬著頭皮上。紙黃金和實物金可以強調保內值增值作容用,這個得多關注黃金市場,這段時間金價下調就是建倉的好時機,可以把圖拿出來給感興趣的客戶看看分析一下。
工藝金還是多盯著點大客戶吧,高端客戶貴金屬展銷會是個好路子,給客戶提供一個交流的平台,同時也給自己的銷售提供一個思路。大客戶平時你怎麼勸都不買,聚在一起為了爭點面子多少也會買點,這樣一個會一般平均每人一二十克是有了,再配合白銀,業績應該不錯。
這些都是銀行慣用的手法了,確實沒什麼新招,如果想出來新辦法了也告訴我一聲~~
⑤ 中國工商銀行的7P服務營銷策略
即使營銷策略,那就要看營銷的群體,營銷的方向。
⑥ 關於中信銀行營銷策略的論文
隨著銀行存貸利差逐漸縮小,銀行業必須尋找新的利潤增長點,前景廣闊的零售業務無疑是商業銀行的首選。而且,龐大並在持續增長的個人金融資產,為我國金融發展零售業務提供了雄厚的物質基礎,構成了潛在的、持久而旺盛的業務需求。近年來,零售業務已成為世界各大銀行的一項主要業務,該業務以其批量大、風險低、業務范圍廣、經營收益穩定等優勢在商業銀行業務發展中占據著重要位置,並已經成為世界各大商業銀行業務領域的重要組成部分與利潤增長點。論文在此背景下選擇中國股份制商業銀行的典型 ——中信銀行的零售業務發展情況作為研究背景,通過從各種文獻獲得的大量資料作為研究基礎並結合筆者的實際工作,對中信銀行的市場營銷戰略進行探索。
本文以商業銀行零售業務市場營銷戰略及策略的制定與實施為研究主題,在陳述了市場營銷的相關定義、特點和基本內容,敘述了我國零售業務發展的理論背景和現狀,指出其存在的問題、制約因素,從內部和外部兩個方面系統分析了商業銀行零售業務市場營銷的驅動因素,並通過比較分析國內外商業發展狀況,論述我國商業銀行應該如何確定零售業務發展戰略,從而制定零售業務的營銷策略,從而總結出了可供我國商業銀行市場發展借鑒的經驗。
論文通過對中信銀行在零售業務上的發展、現狀、定位等研究和分析的基礎上,指出了零售業務對商業銀行提高收益、降低風險,增強競爭力等方面所具有的重大戰略價值,由此認清了國內商業銀行發展零售業務的優勢和劣勢,確立了發展零售業務的基本營銷原則和戰略目標。從真正實現以客戶為中心的經營策略;產品差異化策略;價格差異化策略;選擇有效地分銷渠道等四個方面提出了國內商業銀行零售業務市場營銷的相關策略,並提出通過樹立正確的經營觀念,對零售業務准確定位和統一規劃和管理;轉換經營機制,積極研究定價技術;完善零售業務考核體系,建立健全科學的考核機制;完善人才培訓機制,加快專業人才培養步伐,加大零售業務的創新,為零售業務發展奠定基礎;同時,加強零售業務管理,提高零售業務收入的同時做好零售業務風險防範工作。論文意在促進我國商業銀行零售業務的發展,拓展我國商業銀行零售業務的營銷渠道,提高我國商業銀行零售業務的市場競爭力。
全文共分為六個部分:第一部分主要介紹國內外商業銀行零售業務的市場營銷現狀。第二部分介紹了市場營銷理論的定義、特點及發展前景。第三部分從中信銀行外部環境分析,介紹了中信銀的經營環境。第四部分從中信銀行的現狀入手,闡述了中信銀行的核心競爭力及劣勢。第五部分結合中信銀行零售業務發展的案例,分析了中信銀行零售業務的目標市場及潛在市場。第六部分總結出中信銀行零售業務市場的營銷策略。
我國零售業務還處於初級階段,研究零售業務的營銷策略,有助於指導實際工作,並盡快佔領這一新興市場。零售業務也是擴大內需、刺激消費、培植消費熱點的需要,目前居民儲蓄存款增長己經出現了過度增長的擔憂,研究零售業務,有助於發揮金融機構動員儲蓄轉向投資的中介功能,實現投資渠道多元化,促進金融體系資源優化和社會資金的運用效率。
本文的主要創新點在於:通過對零售業務的營銷戰略和策略的研究,提出零售業務營銷的新方法、新建議,為我國銀行金融工具和金融體制創新提供了思路。
關鍵詞:商業銀行 零售業務 營銷戰略