① 互動營銷的活動形式有哪些
在互動營銷活動中,互動的雙方一方是消費者,一方是商家。只有抓住共同專利益點,找到巧妙屬的溝通時機和方法才能將雙方緊密地結合起來。
1.口碑相傳。口碑式互動營銷活動的主要特點就是藉助用戶與用戶之間來傳播。這類模式不但傳播速度快,而且成本較低,大家可以在創享互動平台創建活動,一鍵即可輕松製作,能在PC端和移動互聯網來回無障礙傳播。
2.社群式。互聯網的發展不但使得用戶之間的溝通更加便捷,同時也讓商家在社群用戶之中進行深度的互動營銷成為了可能。社群式互動營銷通過舉辦特定的活動,來為營銷帶來更多的互動元素,提升用戶的參與度,讓商家能夠在社群中廣泛傳播,是基於圈子、人脈而誕生的一種營銷方式。
3.創意式。要讓用戶對於商家印象深刻,單一地依靠彈窗或是廣告已經無法完全捕捉到用戶的眼球。我們要以用戶體驗為優先的前提下,為我們的活動注入一些靈魂——創造性的內容,再結合獨特的形式將營銷信息傳達給用戶,使其對營銷信息地接收由被動轉化為主動,主動地參與傳播,從而加深他們對我們的了解。
② {真功夫}餐飲連鎖集團的成功對中式快餐業發展的啟示
企業品牌及營銷的管理:168快餐--雙種子--真功夫,從品牌的變化可以看出真功夫的營銷之路,創業階段以好記為主傳播口碑,雙種子這個不用說可爛的可以,到真功夫以李小龍形象為企業標識,擴大知名度,李小龍是婦孺皆知了,而真功夫則是兩重含義,一是李小龍的功夫,一是指餐廳食品的質量和口味,有暗示的意味。
標准化的流程:都曉得中餐好吃,但繁瑣的過程讓人頭皮發麻,真功夫借鑒麥當勞,肯德基的流程方法,把工作量化和流水化,讓顧客的等待時間更短,獲得更高的顧客滿意度。
結合中餐烹制方法製造新理念,營養是蒸出來的,即迎合了人們對生活質量的需求又打擊了洋式快餐的泡沫食品,而且好記朗朗上口,容易傳誦。
其他的再發揮下補充下數據和實例,網上大把大把的。
③ 有哪些整合營銷傳播活動方式 各自的優劣勢
1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫,資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上,因為所有的廠商、營銷組織,無論是在銷售量或利潤上的成果,最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟,就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據,相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想" 測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動,因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中,可以將消費者分為三類:對該品牌的忠誠消費者;他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通,這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題,在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡,決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而,現在的市場由於資訊超載、媒體繁多,干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何,何時與消費者接觸",以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下,該傳播什麼樣的信息,而後,為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標,對大多數的企業來說,營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說,營銷目標就可能是以下三個方面:激發消費者試用該品牌產品;消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量;促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起該品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後,第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標,顯而易見,如果我們將產品,價格,通路都視為是和消費者溝通的要素,整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃,其關鍵在於哪些工具,哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段,這里所用的傳播手段可以無限寬廣,除了廣告,直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝,商品展示,店面促銷活動等,只要能協助達成營銷及傳播目標的方法,都是整合營銷傳播中的有力手段。
④ 營銷和傳播學的關系
營銷和傳播學復的關系:傳制播學是營銷的一種方法、手段。利用傳播信息可以更好的營銷產品。
營銷是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
傳播:傳播含義較廣,如交流,溝通,通訊,交際,交往等,基本意思是「與他們建立共同的意識」。在傳播學中被定義為:傳播是帶有社會性,共同性的人類信息交流的行為和活動.
⑤ 「真功夫」的營銷策略成功之處和不足之處
營銷策略基本沒問題,都是葉茂中搞的,本身廣告出生功底還是可以的,不足就是原先的李小龍形象如何過渡
⑥ 廣告媒體傳播與營銷活動的互動關系是什麼 特別著急,謝謝啦。
【 市場營銷奠定了廣告傳播的基本范圍和框架 】
【 廣告傳播活動是企業市場營銷必不可少的環節 】
⑦ 市場營銷跟傳播學區別
市場營銷
(復Marketing)又稱為制市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
傳播學
傳播學是研究人類一切傳播行為和傳播過程發生、發展的規律以及傳播與人和社會的關系的學問,是研究社會信息系統及其運行規律的科學。簡言之,傳播學是研究人類如何運用符號進行社會信息交流的學科。傳播學又稱傳學、傳意學等。
⑧ 真功夫面試會問些什麼問題啊急!!
面試問題肯定不會是固定的,就算是有,如果千篇一律的回答也不會受HR歡迎。以下是整理一些真功夫面試出現過的問題,僅供參考:
1 品牌官網應該具備什麼功能?
答:品牌官網應該具備品牌建設、客戶流量聚集和網路營銷平台三大功能,具體如下:
1>品牌建設:搜索引擎品牌、產品介紹品牌和社會責任公益品牌;
2>客戶流量聚集:搜索流量、社區推廣流量、移動互聯網流量和線下推廣來源流量;
3>網路營銷平台:獲取用戶信息和實現在線支付;
概括說一個優秀品牌官網要承擔品牌、信息流和資金流三大功能
2 如何評估網路媒體傳播效果,實現精準的營銷推廣;
答:評估網路媒體傳播效果應從傳播過程、品牌傳播效果和市場銷售效果三個層次評估;
1> 傳播過程:
A
目標客戶群對品牌或產品的認知度、認知方法以及認知效果;
B
網路傳播網的調查,包括傳播平台種類的調查;
C
傳播內容分析,包括文字內容、圖片內容和視頻內容等;
D
接觸點分析,即網路傳播主體和信息接收主體之間切合度;
2> 品牌傳播效果評估:
A 品牌消費者佔有率 =
某一時間購買某品牌的人數/某一時間內購買該品類產品的人數;
B 品牌預購率 =
未來一年內預購某品牌產品的人數/某一時間內預購該品類產品的人數;
C 品牌成長指數 =
某品牌的消費者佔有率/該品牌的保有率;
D 品牌保有率=擁有某品牌產品的人數/擁有該品類產品的人數;
E
品牌忠誠度=擁有某品牌並認為該品牌是最理想品牌的家庭數/擁有該品牌的家庭數;
F
品牌美譽度=認為某品牌是最理想品牌的人數/調查總人數;
G
消費者競爭力:根據消費者佔有率、成長指數、忠誠度、預購率和美譽度,利用主成分分析的方法,
最終形成一個綜合的指標,即品牌消費者競爭力;
3>
市場銷售效果的評估;
市場佔有率=某一時間產品銷售額/該時間買該品類產品總人數;
訪問數增長率=(推廣後訪問數/推廣前訪問數)-1;
在線咨詢增長率=(推廣後在線咨詢數/推廣前在線咨詢數)-1;
在線電話增長率=(推廣後在線電話數/推廣前在線電話數)-1;
在線訂單增長率=(推廣後在線訂單數/推廣前在線訂單數)-1;
3 如何分析目標客戶上網習慣和媒體特徵,實現精準的營銷推廣;
1>目標客戶分析:
客戶身份分析:如年齡、職業、學歷、地理位置和收入等細分;
客戶需求分析:如生理、安全、尊重、社交和自我實現需求;
客戶行為分析:如上網時間、上網平台、上網喜好等;
2>
媒體特徵:
網民上網三大特徵為信息搜索、社區交友和娛樂應用三大方面:
A
搜索行為分析:搜索習慣、搜索渠道以及搜索方式等
此類媒體的典型代表之一是網路、GOOGLE為代表的搜索引擎;
此類媒體代表之二是比價搜索、團購網站和信息整合網站;
2
社區交友分析:交友平台、交友媒介和交友規則等
此類媒體之一以QQ、淘寶旺旺等為代表的即時通訊工具;
此類媒體之二以QQ空間、51空間為代表的個性化空間;
此類媒體之三以朋友網、人人網和開心網為代表真實關系社區;
3
娛樂應用分析:資訊媒體、游戲應用媒體、電子商務媒體;
此類媒體之一是以門戶、微博為代表的網路資訊媒體平台;
此類媒體之二是以諸多網頁游戲為代表的網路應用媒體平台;
此類媒體之三是以網上交易為代表的網路電子商務平台;
不論是培訓行業、還是快餐行業、亦或是其他傳統行業,其運用互聯網整合信息流和資金流,與線下的物流和商流相結合,都要從客戶分析和諸多媒體特徵分析,才能更好的網路營銷傳播。
⑨ 品牌營銷傳播活動的關鍵點是什麼
著名廣告大師約翰·沃納梅克曾說:我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費了。隨著企業規模擴張,要想突破品牌營銷的瓶頸,就需要讓更多更精準的顧客知道自己,這就需要認真得對待廣告這件事。
事實上,連約翰·沃納梅克這樣的商業奇才尚且一籌莫展,想要做到廣告完全不浪費,幾乎不可能。今天,我們本著不藏私的態度,結合自己多年的廣告經驗,為大家總結出了關於媒介投放的6個關鍵,分別是「目標群體→用戶畫像→核心媒體→優質內容→精準投放→優化投入產出」,接下來,我們分開細講。
一、目標群體
我們知道,一個品牌不可能定位給所有人用,一個產品也不可能買給所有人。因此,品牌營銷打廣告的第一件事情,就是搞清楚「誰是我們的朋友」。目標群體可以是某一個人口群體,如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見群體有青少年、女性、單身、等等。
二、用戶畫像
找准了目標群體,還需要對這個群體進行細致的描述。孫子兵法說「知己知彼,百戰不殆」,我們不了解消費者,也就做不到更好地為消費者服務。
三、核心媒體
沒有誰的錢是用之不竭的,品牌營銷打廣告也是這樣,我們要在核心的媒介上壓倒性的投入。投傳統媒介比如電台電視(考慮時段)、報紙(考慮讀者群體)、車身(考慮公交路線)、戶外廣告(考慮戶外地點、考慮高速公路車流量)等都是不錯的選擇。
四、優質內容
消費者從接收到信息,到購買成功的整個過程中,消費者都在瀏覽和篩選信息。需要我們廣告人認真地調研消費者的生活場景,把自己代入消費者的角色,用好廣告中的每一個字、每一個圖形促進和消費者溝通的效率。
五、精準投放
媒介購買要考慮是自購還是找代理公司,買多大的量級,爭取談到優惠政策。購買有三種方式:1、CPM,這個要考慮自己門店覆蓋率怎麼樣,目標客群找門店的便利性怎麼樣。2、CPC,這很考驗品牌識別度是不是足夠高、品牌設計水平是不是能讓人眼前一亮。3、CPD,注意媒體聲量要足夠。4、CPS,這個要看看客單價多高了。此外,最好公司安排人盯緊執行、定時匯報,以及利用技術手段檢測廣告效果。
六、優化投入產出
需要定期關注現狀轉化率怎麼樣,預期轉化率又是多少?現在媒介組合有什麼問題,優化起來有什麼樣的組合方向。
總結來看,品牌營銷要想突破瓶頸,需要把握好「目標群體→用戶畫像→核心媒體→優質內容→精準投放→優化投入產出」這六個關鍵點,相信你的廣告可以事半功倍。