① 求一些網路營銷的成功案例,不需詳細。給出名字即可!!學校研究用~~
案例一
利客維數據恢復已經做網路營銷半年有餘了,網站訪問量穩定上升,關鍵詞排名顯著。數據恢復行業的搜索用戶具有這樣的特點:
1.依賴於網路,遇到電腦或硬碟故障,普遍都在網上尋求解決的良方;
2.用戶搜索的關鍵詞離散;
3.具有地域性。
針對以上特點,深圳新競爭力的運營人員做了充分的關鍵詞調研和策劃,鑒於數據恢復行業競爭激烈,考慮到行業的地域性,所以對關鍵詞進行了組合和修飾,目前,「佛山數據恢復」,「佛山raid修復」,「佛山硬碟數據恢復」均在搜索引擎首頁,這些關鍵詞覆蓋了行業的潛在客戶群。但是這些關鍵詞帶來的訪問量有限,加強了通用關鍵詞進行了推廣,目前「RAID 修復」,「陣列修復」,「Unix數據恢復」,「Linux數據恢復 」,「硬碟數據恢復」均在搜索引擎顯著位置。其次,一些長尾關鍵詞,例如:「數據恢復價格」、「分區表原理」、「 硬碟維護」等帶來一定訪問量。
網站內容建設上,因為搜索用戶對數據恢復行業檢索的關鍵詞比較離散,所以要繼續加大力度做長尾關鍵詞,覆蓋搜索用戶群。
案例二
深圳電信
效益型網路營銷
深圳電信是中國電信系統內的優秀單位,其網上客服中心網站作為深圳電信業務服務平台,也具有行業領先性。為了進一步提升SZ10000網站的用戶滿意度和網站使用率,深圳電信需要從一個第三方的客觀角度、用戶的角度找出影響用戶使用網站的不方便因素,全面提升網站的用戶滿意度,達到人氣旺盛,增加網上渠道業務量的目標。
新競爭力網路營銷管理顧問受託在對sz10000網站易用性進行評估的過程中,採用了定量評價與定性測評相結合的科學的評估方式,制定了定量評價指標體系與定性測評工作流程,全面考察網站前後台的用戶體驗質量。
深圳電信同時通過網站平台開展了大規模的「我為電信獻良策」有獎調查活動,由於電信用戶對sz10000網站的較高忠誠度,活動每周都收到大量反饋意見,顯示網站建設及運營的細節問題對於用戶帶來的各種困擾,與新競爭力易用性報告中指出的諸多問題不謀而合。在對用戶體驗問題進行深度挖掘並給出解決方案的同時,新競爭力還針對深圳電信業務的網站特點總結了一份「網站易用性建設規范」,作為其長期參考的管理文件。這個案例也成為現在網路營銷案例中一個很經典的效益型網路營銷案例。
三: 腦白金
② 有什麼好的市場營銷案例的網站啊網站推薦
作為一個營銷人,這個我特別有發言權
給你推薦一些每天我都必看的,以及一些好的工具。
案例:
數英 https://www.digitaling.com/
socialbeta https://socialbeta.com/
廣告門 http://www.adquan.com/
場庫 https://www.vmovier.com/
ads of the world https://www.adsoftheworld.com/
動腦雜志 http://www.brain.com.tw/news/articlelist?category=%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%89%B5%E6%84%8F
素材/靈感:
即刻 https://www.ruguoapp.com/
TOPYS https://www.topys.cn/
好奇心日報 http://www.qdaily.com/
設計:
Behance https://www.behance.net/
站酷 https://www.zcool.com.cn/
LOGO情報局 https://www.logonews.cn/
500px https://500px.com/
數據:
艾瑞咨詢 http://www.iresearch.com.cn/report.shtml
騰訊大數據 http://data.qq.com/reports
新榜 https://www.newrank.cn/
工具:
草料二維碼生成
碩鼠下載視頻工具 http://www.flvcd.com/
GIF編輯-soogif https://www.soogif.com/
GIF錄屏 http://gifcam.en.softonic.com/
微信公眾號排版-壹伴 http://yiban.io
搞笑截圖網 http://we.wwei.cn/
改圖寶 http://www.gaitubao.com/
記住我,我的名字叫廣州樂頤網路。
③ 社交媒體營銷的案例
1. 可口可樂
2.英國航空
3.X-Men
4. Dell
5. SAP
6. SeaWorld
7. 英國電信
8.星巴克
④ 尋求一份管理案例分析或營銷案例分析的 論文!!!!3000字!
一、「我的地盤,聽我的」校園營銷
(一)目前情況和存在問題
「動感地帶」是一種客戶品牌,而客戶品牌的本質決定了品牌文化建設的重要性。目前「動感地帶」所提供的業務,用戶自身參與的成分較少,無法為用戶提供掌握自己地盤的快感;校園營銷所採用的方法,仍然逃不出中國移動傳統營銷手段的范圍,入校直銷、校園擺攤促銷、臨時性、不系統的校園活動贊助等促銷手段,雖然可能帶來了一定量的新鮮用戶,但還不能真正的從文化、理念上去影響中國移動的現實客戶與未來潛在客戶們,無法在其心中深刻的烙下中國移動的印記。用戶在短時間的促銷活動中,更多感受到的還是資費的優惠,而不是「中國移動」和「動感地帶」所應該帶給大家的震撼。
(二)給你地盤,讓你做主
為了解決前面所提到的「動感地帶」校園營銷的問題,需要真正的走進校園,重塑「動感地帶」校園營銷的模式,把「動感地帶」的地盤交給學生做主,把動感地帶宣揚的理念融入到校園才子的日常生活中去,才有可能真正使所有的現實客戶和潛在客戶進入並保留在中國移動的大家庭里,成為中國移動大家庭中最新鮮的血液。
1、建立學生自主經營的「動感地帶」校園營業廳與體驗廳——送M-Zone一族一塊屬於自己的地盤
校園營業廳與體驗廳的建設,可以以移動出資,與學校共建的方式進行。由移動派出一至兩名營業廳經理,其餘營業廳服務人員全部由勤工儉學的學生(必須是M-Zone一族)擔任。
體驗廳內的服務人員還會進行新業務的現場演示,並對用戶遇到的問題耐心解答,以幫助用戶了解業務功能,感受業務精彩,激發他們的使用興趣。在營業廳與體驗廳內,既可以辦理和體驗「動感地帶」的各種業務,也可以為M-Zone一族提供聚會、閱覽圖書、辦理培訓班、進行各類宣傳活動的場所,而且內部的各種裝修與裝飾也可以由M-Zone一族自己來完成,並使M-Zone一族參與到對營業廳與體驗廳的管理中來,使其為自己的地盤發展出謀劃策,必將實現中國移動與目標客戶群的零距離溝通。使校園營業廳與體驗廳真正成為校園M-Zone一族自己的地盤。此外,校園營業廳與體驗廳還可以隨時接受M-Zone一族關於業務與服務的各項建議與要求,成為獲取客戶需求的前沿陣地,並通過對客戶需求的滿足,使他們享受做M-Zone主人的感覺,真正的融入到「動感地帶」的文化氛圍中來。
2、建立學生自主經營的「動感地帶」書報亭——拓展M-Zone一族自己的地盤
書報亭除了銷售報刊雜志、銷售「動感地帶」的充值卡和其他相關產品之外,還可以幫助移動承擔派送動感地帶的相關雜志和小禮品等活動。當然,書報亭也是由「動感地帶」一族自主經營的,畢竟,我們的主旨是:我的地盤,聽我的!
3、建立M-ZONE網站,只有動感地帶用戶可以注冊,體現特權,網站在風格設計、特別企劃、內容創意方面都很適合年輕消費者的心理偏好。網站根據年輕人的不同興趣分出不同的版塊,可以分學習、考研、英語、計算機、體育、娛樂、游戲等方面的,內容要及時更新,且較吸引廣大同學,同時設立BBS平台、交友中心等。網站的目標是把它變成一個交流與學習的平台的同時樹立動感地帶品牌。
二、「M—ZONE校園走透透」讓品牌真正落地
(一)大型網吧——「動感網吧」
網吧是在青少年學生常去的場所,在學校附近上網人數更是比其他地方多出數倍。針對這部分M—ZONE的主力消費群,在網吧宣傳上必須用足了力,網吧的牆上張貼有周傑倫代言的M—ZONE的巨幅海報,坐在電腦前,看到的是M—ZONE的牆紙,打開互聯網,是M—ZONE的主頁,滑鼠墊上印有M—ZONE的標志,屏保也設置成了M—ZONE的酷形象,經常來網吧上網者還有「M—ZONE酷站手冊」相贈。
(二)活力動感校園行
然而,對於大多數目標消費者而言,對該品牌的認知比較模糊,並沒有真正了解「動感地帶」的服務內涵及業務內容,市場業績不容樂觀。當務之急是如何將「動感地帶」的業務內涵讓目標消費人群深入了解,從而盡快提升業務銷量。
1、簡訊創意大賽和拇指王大賽等
(1)速發比賽:發送相同內容及字數的簡訊到指定接收手機,第一個發送到者為勝,獲得獎品一份。
(2)文明簡訊徵集大賽:通過某一主題(比如聖誕節)徵集簡訊,參賽者將自己最具創意的簡訊(段子)發至X號上,然後評選後公布結果,並頒發獎品。
2、「動感地帶•星空天使魅力大賽——某某電台形象大使選拔賽」
通過高校團委報名、高校現場初賽、廣播節目復賽、電視決賽4項內容,牢牢抓住學生群。利用在學生中尋找「校園學生形象代言人」的機會,吸引廣大同學的注意力,通過一系列的比賽塑造動感地帶品牌。
3、「尋找周傑倫」模仿秀
本次活動分兩個階段,第一階段,首先在電台開展了為期一個月的「天下有雙——尋找周傑倫」模仿秀活動、「華山論劍——動感英雄」、「動感競秀」活動,在各院校中廣泛掀起一場尋找周傑倫模仿秀的熱潮,凡是外形、聲音和周傑倫相似以及擁有動感絕活的玩家,均能報名參加。活動開展後,經過初賽篩選報名者後,有十名入圍者參加了晚會進行復賽。第二階段為「我的地盤聽我的—動感地帶大型校園互動晚會」暨「尋找周傑倫」模仿秀頒獎晚會。在活動宣傳上,採取了簡訊群發、校園網站BBS、校園海報、宣傳單等形式進行宣傳造勢,從而達到晚會的火爆場面。
(三)走進目標群體生活,體現特權
1、和各大學校的教務室聯合,「發布最新的講座時間、學分查詢、選課」,甚至學校和家長的「互通消息」,寒假期間外地學生可通過簡訊查分和其他學校情況。
2、加入動感地帶,即刻享受獨有的會員服務。憑動感地帶套裝中的會員卡,不但可以根據不同階段的活動安排領取動感地帶獨有的紀念品,更可以在與動感地帶建立會員合作關系的商家、娛樂場所(在原來的基礎上和更多的學生經常消費的商家聯盟)等享受折扣和優惠。還可以參加由動感地帶組織的會員聚會、見面會等精彩活動、參加抽獎!
「動感地帶」,令人心動的電信市場新寵
作為中國移動繼「全球通」、「神州行」之後推出的第三個分類品牌,「動感地帶」在全國推廣十個月就擁有了超過1000萬年輕用戶。縱觀競爭日益激烈的電信市場,像「動感地帶」這樣發展業績的電信業務屈指可數。與中國移動旗下「全球通」、「神州行」業務品牌不同,「動感地帶」不以業務為區分,而以客戶為導向,目標受眾直指15至25歲的年輕時尚族群,以打造「年輕人的通訊自治區」為己任,傾力營造「時尚、好玩、探索」的品牌魅力空間。打造出令人心動的通訊業的市場新寵兒,用短短幾年,已經把「星星之火,燃成燎原之勢」,動感地帶是電信產品營銷較為經典的營銷案例之一。
中國移動作為國內專注於移動通信發展的通信運營公司,曾成功推出了「全球通」、「神州行」兩大子品牌,成為中國移動通信領域的市場霸主。但市場的進一步飽和、聯通的反擊、小靈通的攪局,使中國移動通信市場彌漫著價格戰的狼煙,如何吸引更多的客戶資源、提升客戶品牌忠誠度、充分挖掘客戶的價值,成為運營商成功突圍的關鍵,「動感地帶」而由此主孕育而生。
而中國移動對「動感地帶」的成功營銷也被譽為電信業進入品牌競爭時代的標志。「動感地帶」的成功是中國移動對客戶和市場細分的結果,更是中國移動針對不同客戶群展開有效營銷的結果。然而,在當前的電信市場中,正是由於缺乏這樣有效的細分和營銷,許多業務品牌都是對各類消費者通吃,同質化的市場定位和無差異市場細分致使許多電信產品和電信業務喪失了應有的市場份額和市場活力。中國移動在推廣「動感地帶」業務的過程中締造了中國電信業品牌經營的典範,諸多業界專家和營銷大師指出,「動感地帶」現象能夠為中國通信業在品牌經營和客戶細分等方面帶來相當的啟示。
⑤ 電信不限流量營銷案例分享
您好
電信不限量套餐有多種,如省內不限量99元、129元及199元套餐,國內199元套餐等,具體可以登陸當地電信的網上營業廳查看。
⑥ 在互聯網背景下,電信營銷模式如何定位
一、傳統盈利模式的時代即將過去
在傳統的電信產業中,運營商的盈利模式簡單而直接:運營商的角色是提供網路基礎設施,其收入則主要來源於向用戶銷售的使用時長。因此運營商要向用戶銷售網路的使用時長就需建立龐大的網路,這導致固定成本極大而可變成本較小,結果運營商的收入與用戶規模成正比。另外傳統的電信產業還具有明顯的經驗曲線效應,即運營商生產某種產品或服務的經驗積累每增加一倍,其單位生產成本就可能降低10%~30%,因此運營商的網路越大、用戶越多,企業的收入和盈利狀況就越好。
在這種盈利模式下,高市場份額將產生高收入和高利潤,電信運營往往會採取以下市場發展和競爭戰略:追求高市場份額和高銷售增長率,努力降低單位成本,致力於業務銷售渠道的廣泛和深入以及提升業務質量等。
然而隨著技術和市場的發展,電信產業發生了巨大的變化:世界各國都致力於電信市場的改革,市場日趨開放,競爭日益激烈;產業價值鏈開始變得復雜而多變,產業鏈成員之間的利益分配關系也日益復雜化;電信業務發展的重點由傳統話音業務向非話業務轉移等。
運營商在保持高市場份額的時候,往往其收入能力、盈利能力卻急劇下降,主要表現為:市場的激烈競爭使得整個產業的資費水平下降,行業平均利潤率降低;技術的更新速度越來越快,因而運營商在進行技術更新時需要進行大量的固定資產投資,這降低了資產利潤率;為獲得競爭優勢,運營商勢必在市場開發、推廣等方面投入大量物力財力,這加大運營商的經營成本。
因此在這種新形勢下,傳統盈利模式的時代即將過去,運營商對盈利模式的創新勢在必行。
二、新形勢下電信產業價值的轉移
在傳統盈利模式下,運營商盈利能力下降的關鍵原因在於整個產業盈利模式的趨同,包括:
①經營戰略趨同,整個產業的運營商奉行相同或類似的競爭原則和經營戰略;
②客戶定位趨同,由於大部分運營商都追求高市場佔有率,對客戶群的定位趨同,因此價格戰層出不窮,這降低了運營商的盈利能力;
③業務設計趨同,同質化的業務設計很容易被競爭對手模仿,這樣造成了整個產業提供的業務的無差別化,運營商只能把價格作為區別自身業務與競爭對手業務的最直接的手段,因此行業利潤水平的下降也在所難免;
④組織管理體系的趨同,我國的運營商大多脫胎於政企合一體制下的中國電信,這樣大部分運營商的組織業務、管理業務的體系也是趨同的。
與此同時,我國的電信產業的巨大變化,導致了電信產業的價值以及利潤區發生了轉移。
首先是電信產業價值由業務轉向服務:業務本身創造的價值和利潤已逐漸萎縮,利潤區已經轉向服務,這不再是以前傳統模式的售後服務和客戶服務的概念,而是一種綜合的、全面的電信產品概念。
其次就是電信產業價值由大一統的用戶市場轉向具有獨特需求的、多個分割的用戶市場。由於傳統模式下客戶的價值已逐漸挖掘殆盡,新增用戶群多為低消費傾向的價格敏感型用戶,如何在新形勢下保持高價值客戶的價值不下降同時挖掘新的價值區,就成為新盈利模式下必須解決的關鍵問題。
另外,傳統的電信產業價值集中於產業鏈的一、兩個環節,而現在電信產業價值已經開始向更多的環節擴散。以往運營商只要將資源和精力集中於產業價值鏈的關鍵環節,就可以保證大部分產業的價值。現在由於價值的分散,運營商就必須考慮對產業鏈關鍵環節進行控制,同時需要改變一家獨大的觀念,與產業鏈的其他成員展開合作。
三、面向未來的盈利模式設計
運營商要改變其「高市場份額,低盈利能力」的不利局面,必須對原有的傳統盈利模式進行創新。創新的關鍵需要運營商從既有的盈利模式中跳出來,轉向以客戶和利潤為核心的思考模式,要關注整個電信產業的變化,關注客戶需求的變化,洞察客戶關注點的變化,從而發現電信產業中新的高利潤區域,設計出新的盈利模式。以下將介紹四種這樣的新型盈利模式。
1. 整體解決方案模式
這種模式實施的關鍵在於要充分了解客戶的深層次、全方位的需求,通過滿足客戶多方面、多層次的需求來盈利。中國電信的行業大客戶解決方案就是這種模式的一種有益嘗試(見圖1),這種整體解決方案不僅包括電信業務,還包括客戶方案的個性化設計、完善的客戶服務以及日常的維護服務等。
目前中國電信的整體解決方案還不完善,還有一些比較重要的利潤來源並未納入。一般來說,電信行業比較完善的整體解決方案應包括六個要素:
①目標客戶:電信整體解決方案是基於特定的目標客戶群來設計的;
② 關鍵功能:包括業務的種類,特定的業務能滿足客戶的哪些需求;
③ 資費設計:一體化的資費方案;
④ 品牌設計:與目標客戶相適應的品牌;
⑤ 渠道設計:與目標客戶相適應的營銷通路組合;
⑥ 附加服務:與目標客戶相適應的服務體系和水平。
運營商通過整體解決方案不僅可以順利地推動產品銷售,還能通過方案的提供獲取溢價收入,進而鞏固客戶關系和捆綁客戶。這樣運營商的利潤不僅來自產品銷售,還來自於技術支持以及長期的客戶服務。
2. 產品金字塔模式
該模式實施的基礎在於客戶本身的結構呈金字塔式,即最高端的客戶數目較少,之下是的中層用戶數目較多,最底層的普通用戶數量最多,其中高端客戶為企業的主要利潤來源。在產品金字塔模式中,產品的提供視用戶不同而不同,提供低端產品的主要目的是獲得大量市場份額,保護中高檔產品不受沖擊,起到防火牆的作用。
我國運營商中對於產品金字塔盈利模式的探索首先來自中國移動。廣東移動根據其客戶的金字塔結構推出了金字塔結構的產品(見圖2):面向高端用戶推出全球通服務,由於高端客戶的高ARPU貢獻,全球通用戶成為中國移動的高利潤區;面向低端用戶推出神州行服務;面向中端用戶推出本地通和大眾卡服務。考慮到競爭對手在價格上的競爭,中國移動將神州行定位為「防火牆」產品,其資費差始終保持在10%以內,並緊跟對手的降價步伐。
當然中國移動的產品金字塔模式還不完善,模式的結構也不穩固,比如針對大量的中端用戶,中國移動目前尚無特色鮮明的產品來滿足他們,同時其產品體系還比較單薄,對各個層面客戶的獨特需求照顧得還不夠等。
3. 價值鏈定位與合作模式
前面談到電信產業價值已經開始向產業價值鏈得更多環節擴散,因此運營商採用這種模式目的就是要定位於產業價值鏈的高利潤環節,對非重點環節則採用外包或者協議的方式,以獲得產業的較大價值和利潤。
中國移動夢網採用的模式就是該模式的典型代表。由於中國移動控制著業務門戶和業務網路平台這兩個關鍵環節,在內容創造及應用開發這個環節,中國移動與廣大SP展開合作,這樣就獲得了產業的大部分價值和利潤(圖3)。
4. 平台產品(基礎產品)模式
平台產品(基礎產品)模式實施的基本原理是通過一種平台產品(基礎產品)來積累用戶群,通過外圍輔助產品來盈利。由於電信行業平台產品的特點,運營商可以通過平台產品的低價策略來獲取、擴大和鎖定用戶群,通過提供輔助產品來獲利。這種模式最典型的案例是微軟通過低價甚至免費銷售和發放其平台產品DOS和Windows,然後通過提供升級產品以及外圍的相關產品來獲利。
目前在電信行業,越來越多的運營商也開始通過該模式來獲利,比如:中國聯通在拓展其CDMA市場的時候,就通過贈送手機,捆綁提供一定年限的業務服務的形式來開展業務;中國移動也通過贈送GPRS上網卡捆綁隨e行業務的方式來開拓GPRS市場等。
當然,盈利模式本身也在不斷發展,運營商只有時刻關注市場和用戶的變化,洞察產業價值和利潤區的轉移,把握產業的高價值和高利潤區,針對具體的利潤區設計獨具特色的盈利模式,才能在競爭中保持優勢並保證自身的可持續發展。
⑦ 案例:一群人以為電信公司做廣告的名義,在鬧市區擺舞台。主持人先給台下的路人拋送小布娃娃的方式,向路
營銷手段不足為奇