⑴ 民營醫院市場營銷方案
1、和高檔小區業主委員會合作,嘗試私人醫生服務;
2、和當地知名企業合作,協助辦企業醫務室;
3、聘請名醫客串,提高醫院知名度;
4、突出宣傳某個專科在當地的優勢,並找媒體發軟新聞軟廣告。
⑵ 民營醫院的營銷策略下一步該何去何從
民營醫院營銷的重拳
目前醫療市場的廣告形式多種多樣,從報紙、雜志、宣傳單、電視專題到戶外廣告、網站推廣,無論打開電視還是拿起報紙,醫療廣告都是隨處可見。而民營醫院之所以會不惜重金大力推出廣告,從營銷角度看,醫療廣告確實是醫院最為重要的一種市場營銷與品牌推廣方式。從醫療廣告的主體醫院方面講,尤其是對民營、股份制醫院,它們都是剛剛經過改制、重組,有的還是剛剛成立,它們急需擴大自己的知名度和美譽度,廣告無疑成為他們「打開銷路」的最好選擇。
創建口碑宣傳的平台,
廣告究其本質也是一種服務。醫療廣告,顧名思義,服務於醫院,受益於醫院和患者,當確定了廣告內容時,服務也就開始了。現在的服務業正由服務經濟轉向體驗經濟,而體驗經濟更關注營銷對象或者說是消費者(患者)的感受。在此過程中,如果誇大宣傳,也許會引來大批患者,賺得盆盈缽滿。一旦患者發覺醫院言行相悖,表裡不一時,其後果便是這個醫院只能「長於一時,短於一世」。所以說廣告是一把雙刃劍,用好了成事,用不好壞事。只有醫院和患者都滿意了,這樣的廣告才算得上是真正達到了「雙贏」。如何為醫院建立起患者口碑,這就需要不斷強化內涵建設的廣告宣傳才能達到。
因個別醫院的廣告存在著誇大和虛假問題,就實行醫療廣告格式化或者是僅按醫療廣告管理辦法來認定是否為虛假廣告等做法都是不合適的。介於醫療服務行業的特殊性,醫療廣告作為一種擴大營銷的宣傳手段是有其存在的必要性和積極意義的,因為它能為許多無處求醫的患者找到康復的希望。在這里舉一個例子,沈陽××醫院推出以紀錄的形式講述本院一位專家從醫經歷的專題廣告,此廣告一經播出之後,就有二十多年前的治癒患者打通熱線電話,帶著兒子一起到醫院看望曾經給她治療的醫生,而後醫院以患者回訪的題材又做了一期專題廣告……有效地藉助廣告頻繁播出擴大患者口碑相傳的效應。因此,民營醫院的明智之舉應該是藉助於理性客觀的宣傳,在醫院和患者間架起一個溝通的橋梁,提升醫院的知名度,而後再通過技術、服務、硬體的完美組合,提升醫院的美譽度,讓更多的患者主動替你做宣傳。
擴大市場份額,發掘潛在患者群
病人看病需求是有層次性的,第一層是效果,第二層是金錢、時間、精力和感情的投入。例如一個病人感覺不舒服,或者出現一些病徵,當他覺得需要去看醫生的時候,這種心理的人就成為醫院的潛在病人,這個人可能是小病,也可能是大病。病人心理不踏實,難免就會急躁、焦慮。接下來就是去哪看病的問題,一般病人傾向於選取就近的大一點的醫院,一是圖方便,再一個是大醫院的可信度高。還有些病人的情況特殊,像是不孕不育的患者,由於怕大醫院人多、麻煩、費時、而更願意選擇去專業性更強的專科醫院。這個時候就是作為發展專科的民營醫院發揮自身優勢,迅速進行各種創新並以此吸引潛在患者的最佳時機。前面我們提到,病人在看病選擇醫院的時候,最關心的是治療後的效果,人們不惜欠下巨額債務去救治一個生命垂危的病人,是因為生命無價。這就啟示我們,醫療廣告如何充分展現本院醫療水平及治療特色是醫院營銷在競爭中取勝的第一因素。若想獲得長足利益,在成功開拓市場份額的情況下,還要做好防禦競爭對手,保護已得市場份額的准備。主要是發揮本身實力強的優勢,在保持良好患者關系和服務質量的同時,利用新的技術、項目、療法進一步滿足患者的需求並注意擴大營銷廣告的力度。另外,也可以利用價格與價值的內在關系,使患者多點實惠。除去公立醫院,任何民營醫院都不可能占據一地區的所有市場,因此它必須根據自身優勢有所為而有所不為,將力量集中到某些較強領域。
⑶ 醫院營銷方法有什麼
醫院營銷方法如下:
1、營銷不是某個人或某個部門的事兒,要建立醫院全體工專作人員的服務營銷意識。屬要樹立全體工作人員的經營意識、服務意識和責任意識,最重要的是讓員工知道通過樹立這種意識,可以實現醫院更多的盈利,自己也可以獲得更多利益,沒有利益的牽引是調動不了員工積極性的。
2、思想認識上達到要求了,就需要掌握營銷技巧了,好的技巧才能事半功倍。比如要培訓員工的溝通技巧,包括如何有效表達,如何有效傾聽,如何有效反饋,如何制定方案等等。要把自己想像成患者,換位思考。
3、分職位、分崗位進行系統培訓。如醫生如何坐診,如何和患者溝通。護士在服務病人的過程中又該注意和掌握的原則是什麼。科室負責人、醫院領導如何塑造科室和醫院的品牌,如何制定科室和醫院的文化等等。
⑷ 醫院如何營銷
醫院市場營銷推廣策略
包 裝
顧客第一次見到產品時,包裝就是產品,無論這個產品是硬產品還是軟產品。
醫療服務的包裝最重要的就是「第一印象時刻」,這通常是病人在接受醫療服務並決定好否的時點。
首先,要注重服務語言的包裝,語言表達要適中,要良語溝通、用心交流,避免大話、套話。
其次,要注重服務人員的包裝,即該戴口罩的戴口罩,該戴手套的戴手套,規范操作。
第三,要注重服務用具的包裝,如消毒用品、醫療設備,其包裝應當讓病人看上去流程嚴格、清潔衛生、有科技內涵等。
第四、要注重服務對象的包裝,如住院病人要有病員服、醫療檢查要對檢查對象隱私給予包裝(包括病人本身及其檢查結果)。
第五、服務氛圍的包裝,即環境包裝。
⑸ 醫院營銷的營銷策略
高品質
產品的質量直接關繫到企業的信譽,高質量的產品也是企業競爭的王牌,這也是憑借企業整體的系統管理能力來確保的,產品高質量也是打動顧客和讓顧客信賴的重要因素,遠勝於企業一切的促銷手段,從另一方面來說,由於企業產品的高品質,它不僅能夠為消費者帶來品牌價值,而且也會帶來較大的使用附加值。
別具一格
企業應該明白,每個知名度高的品牌同時也是高質量的代名詞,並且也是有各自的獨特性,也正是由於這種與眾不同,所以造就了各式各樣的知名品牌,他們各自的社會資源以及獨特的成長經歷都會讓其轉化為企業本身獨特的秘密武器以及企業的核心競爭力,就像全世界60億的人口當中,不會有2個一模一樣的人。造成這樣的結果,是由於社會的復雜性及經濟,市場競爭無序以及組織與個人的能力差異不同而造成的結果。
領先攻略
企業的一種產品要立足於市場,必須具備其與眾不同之處,永遠使產品保持某個領域的領先地位,這也是許多知名品牌真正成名的關鍵。這方面是可以分成兩種形態的,一個是通過靠先行者之利的百年老店,代表企業,例如可口可樂具備深厚的文化底蘊的,而且可口可樂公司的品牌價值也是高居全球榜首的,其生命周期長,並且輻射范圍廣的品牌,可口可樂創建時間可追溯到1886年,誕生至今也已經有一百多年的歷史了,但是很明顯,可口可樂仍然沒有進入到成熟期,也沒有出現衰退的跡象,隨著時間的發展,可口可樂更還將日益強盛。