⑴ 生物制葯技術前景怎麼樣
就業方向:畢業生可在證券公司、期貨公司、保險公司、投資咨詢公司、銀行、各類企業證券部等理財等崗位工作。 連鎖經營管理 主幹課程:管理學、市場營銷學、連鎖經營管理原理、連鎖企業采購管理、連鎖企業信息系統管理、連鎖企業門店營運管理等。 就業方向:連鎖經營企業分店店長(分店經理)、采購主管、倉儲主管、連鎖企業信息主管。 汽車整形技術專業 主幹課程:機械制圖、機械基礎、電工與電子學、汽車材料及熱處理、焊接工藝學、汽車鈑金、色彩學、汽車塗裝、汽車車身設計、計算機中級教程、汽車構造、專業英語等。 就業方向:該專業畢業生主要面向現代轎車及大中型車輛的車身維修、塗裝、美容與企業管理等單位。房地產經營與估價 主幹課程:房地產開發經營、房地產估價、房地產基本制度與政策、建築工程預算、物業管理理論與實務、建築工程基本知識、房地產案例分析、房地產營銷策劃、房地產經紀、房地產測繪、房地產金融、房地產保險等。 就業方向:畢業生可在房地產開發企業從事房地產開發經營與管理、房地產估價、咨詢、經紀和物業管理等職業崗位工作。工程造價與監理 主幹課程:工程測量學、基本建設單位財務與會計、管理學原理、房屋建築學、施工概論、項目可行性研究與經濟評價、工程建設定額與概預算、工程監理、工程造價原理、施工組織、設計概論、工程建設合同與管理、工程招標與投標等。 就業方向:建築施工單位、科研院所、監理公司從事建築工程預決算、建築工程投標報價及工程監理。景區開發與管理 主幹課程:旅遊經濟學、旅遊資源學、景區開發與管理學、旅遊規劃、旅遊市場營銷學、旅遊心理學、旅遊美學、旅行社經營與管理、旅遊英語、旅遊企業管理學、旅遊文化、旅遊民俗學、禮儀形體等。 就業方向:景區開發與管理專業畢業生適宜於在旅遊景點、景區從事開發管理工作;或在旅遊公司、旅行社及旅遊信息管理、咨詢等企事業單位的從事基層管理和接待服務工作。醫葯營銷 主幹課程:微生物與免疫學、葯理學、臨床醫學、醫葯商品學、醫葯代表實務、葯事管理與法規、醫葯市場營銷學、推銷技術與商務談判。 就業方向:畢業生可在醫葯公司、制葯企業、精細化工、醫葯研究等部門從事葯品營銷、醫葯代表、OTC代表、葯政管理等方面的工作。汽車技術服務與營銷 主幹課程:會計基礎、汽車市場營銷理論、消費心理學、推銷與商務談判、財稅金融知識、電子商務基礎、汽車服務與維修、汽車保險與理賠、發動機原理、汽車構造、汽車檢測與故障分析等。 就業方向:汽車行業的市場營銷策劃,汽車銷售渠道管理,汽車營銷業務操作,汽車整車與配件的售後服務管理、汽車技術服務、汽車保險與理賠服務等。報關與國際貨運專業介紹 主幹課程:海關概論、國際貿易實務、報關實務、外貿商品學、外貿英語函電、外貿英語單證、海關稅收實務、國際貨運代理 就業方向:報關員、報檢員、國際貨運代理員、涉外企業制單員崗位、涉外企業跟單員崗位、涉外企業行政管理人員、國際物流業、貨物代理崗位、外向型企業一般管理崗位應用韓語 主幹課程:初級韓國語、中級韓國語、韓國文化、韓國語語法、交際韓國語口語、韓國語應用寫作、韓國語翻譯、韓國文學作品選讀、英語、酒店概論、旅遊學概論、管理學。 就業方向:韓國獨資/合資企業管理;酒店涉外管理;旅行社涉外管理;文秘;翻譯等。現代紡織技術專業 主幹課程:紡織材料、機械制圖、機械基礎、電工電子、現代紡紗工藝與設備、現代機織工藝與設備、現代紡織企業管理、紡織廠空調、織物組織設計及CAD、綜合紡織工程、紡織機電技術、針織學、紡織新原料與紡織新技術、紡織品服用性能、國際貿易與實務、紡織成本核算等 就業方向:本專業畢業生主要面向紡織行業,從事產品開發,工藝設計和實施,紡織原料、半成品、成品檢測、生產操作、技術管理和設備維護等工作。服裝製作與營銷專業 主幹課程:服裝效果圖、服裝材料、服裝結構制圖原理與推板、服裝製作工藝、服裝CAD、服裝廠設計、服裝生產管理、服裝外貿概論、服裝市場營銷、服裝成本核算與銷售、服裝開店辦廠指南等。 就業方向:可在服裝企事業及外事單位從事服
⑵ 西安機電信息技術學院的院系及其專業設置
大眾汽車分院
車輛工程(汽車工程方向)本科高級工(學制(4+1)年 其中:在校學習四年,在企業帶薪實習一年)
培養目標:培養掌握汽車等交通工具的設計、製造、檢測、維護技術,汽車工程計算機輔助設計製造技術、
現代汽車電子及控制技術、計算機應用及信息服務技術的高層次應用型工程技術人才。
主幹課程:電工電子技術、工程力學、機械基礎、測控及控制技術、微機機原理及其應用、程序設計及軟體技術、汽車構造、汽車電器、汽車電子控制技術、汽車計算機輔助技術(CAD/CAE/CAM)汽車貿易與管理。
汽車運用與維修工程 大專高級工(學制三年)
培養目標:培養具有良好職業素養、掌握汽車檢測與維修新技術,具備汽車拆裝、維護、檢測和常見故障診斷與排除的技能;了解汽車維修企業的管理模式,具備一定創業能力的應用型技能人才。
主幹課程:汽車機械基礎、汽車電工電子基礎、汽車發動機檢修、汽車底盤檢修、汽車電氣設備檢修、汽車空調檢修、汽車電控發動機檢修、汽車電控底盤檢修、現代轎車電控車身檢修、現代汽車維修企業管理及生產實習等。
汽車製造與檢測 大專高級工(學制三年)
培養目標:培養具有良好職業素養、掌握汽車檢測與製造新技術,具備汽車拆裝、維護、製造和常見故障診斷與排除的技能;了解汽車維修企業的管理模式,具備一定創業能力的應用型技能人才。
主幹課程:汽車機械基礎、汽車電工電子基礎、汽車發動機檢修、汽車底盤檢修、汽車電氣設備檢修、汽車空調檢修、汽車電控發動機檢修、汽車電控底盤檢修、現代轎車電控車身檢修、現代汽車維修企業管理及生產實習等。
汽車電子工程電子商務(4S店運營方向) 大專高級工(學制三年)
培養目標: 培養學生適應社會主義市場經濟需要的、汽車售後市場急需的高級技術電子商務人才。掌握現代汽
車檢測與維修新技術、熟悉整車、配件市場營銷業務,具有汽車營銷與策劃能力;能夠承擔汽車後市場經營管理、營銷及相關技術服務工作,具有較強市場開拓和創業能力。
主幹課程: 汽車機械基礎、市場營銷、電子商務概論、計算機網路、汽車電氣設備檢修、電子商務案例分析
汽車電控發動機檢修、電子商務英語、現代轎車電控車身檢修、現代汽車維修企業管理及生產實習等。
市場營銷(汽車模特方向) 大專高級工(學制三年)
培養目標: 培養學生適應社會主義市場經濟需要的、汽車後市場急需的高級技術服務與商貿人才。掌握現代整車、配件市場營銷業務,具有汽車營銷與策劃能力;具有較強市場開拓和創業能力。
機電工程系
機械製造及其自動化(模具製造方向)本科高級工(學制(4+1)年 其中:在校學習四年,在企業帶薪實習一年)
培養目標: 培養具備機械設計製造基礎知識與應用能力,能在工業生產第一線從事機械製造領域內的設計制
造、科技開發、應用研究、運行管理等。
主幹課程: 機械工程、工程力學、工程制圖、工程力學、機械原理、機械設計、電工與電子技術、 現代機械設計製造方法、計算機工業過程式控制制。
機械製造及其自動化(數控加工方向)本科高級工(學制(4+1)年 其中:在校學習四年,在企業帶薪實習一年)
培養目標:培養本科層次從事機電產品開發設計、製造加工、生產管理的復合型高層次工程技術人才。
主幹課程:計算機基礎、電工與電子技術、微機原理及應用、機械制圖與AuotCAD繪圖、機械原理、機械設計、
機械製造基礎、控制工程基礎、現代設計方法、現代機械設計製造方法、數控技術、計算機工業過程式控制制、機電一體化設計。
數控加工與維護工程 大專高級工(學制三年)
培養目標:使學生熟練操作數控車、數控銑(電腦鑼)、加工中心、電火花、線切割及精雕機床等;能運用MASTERCAM熟練地進行數控編程;能利用AUTOCAD繪制二維圖形;並利用數控機床加工中等復雜程度的模具型腔和型芯;熟悉常用數控設備的結構和工作原理,能對常用數控設備進行一般的維護。
主幹課程:電腦繪(AutoCAD2002)、數控編(MasterCAM)、各種數控機床操作及數控雕刻等實習、PLC自動控制技術、數控機床的故障珍斷與維護、數控設備維修實習等。
模具設計與數控技術 大專高級工(學制三年)
培養目標:培養學生掌握模具職業崗位必備基本職業素質以及模具設計與製造的專業知識。具有較強的計算機繪圖、機械加工、模具鉗工、機加工、數控加工及模具安裝、調試、維修等專業技能;具有較強的模具計算機輔助設計與製造及數控技術操作等能力。
主幹課程:機械制圖、金屬工藝、電腦繪圖、模具製造工藝、冷沖模設計、塑料模設計、Pro/E、MasterCAM、
生產管理、鉗工實習、機加工實習、數控加工實習
工業造型設計與數控技術 大專高級工(學制三年)
培養目標:掌握數控設計的基礎技術知識,熟悉數控加工工藝,具備工獨立設計能力,並具備一定的使用操作能力。
主幹課程:機械制圖 模具材料熱處理 機械基礎 計算機基礎 UTOCAD2002 沖壓機械與塑料機械 冷沖模設計Pro/E軟體 模具製造工藝 數控車床,數控銑床和電火花線切割加工原理和操作。
印刷工程系
印刷技術與工藝 大專高級工 (學制三年)
培養目標:本專業培養社會主義現代化建設需要、德智體全面發展、獲得彩色圖文信息處理及製版技術、掌握印刷技術的應用型高等工程技術人材。
主幹課程: 印刷概論、電工電子學、工程力學、演算法語言、微機基礎及應用、機械制圖、機械設計基礎、製版光學和印刷色彩學。
印刷設備及自動化技術 大專高級工(學制三年)
培養目標: 本專業培養具有機電一體化、印刷機械、設備工程和現代化管理基本理論知識,掌握印刷設備管理與維修、計算機輔助虛擬技術等技能,具有電氣工程師基本素質,能在印刷企業從事印刷機械的設計、運行與維護、安裝與調試等方面工作的高級應用型人才。
主幹課程: 制圖與CAD、工程力學、機械設計基礎、電工技術、電子技術、印刷工藝原理、印刷機結構、計算
機輔助虛擬設計技術、印機拖動與控制、印前工程設備、印後加工設備、印刷設備管理、特種印刷設備與工藝、設備檢測與診斷、印刷機檢測技術、印刷企業管理等。
印刷圖文及信息處理技術 大專高級工 (學制三年)
培養目標:養目標是具有圖文信息計算機處理工程師基本素質,在現代圖文信息處理技術和工藝應用,以及在
平面設計與製作、現代彩色製版、印刷企業管理上受到良好訓練的高級應用型技術人才。
主幹課程:印刷色彩學、圖像處理、計算機圖形學應用、排版技術、數字印前工藝、特種製版、印刷工藝原理
、計算機集成印刷、印刷色彩管理等。
建築工程系
建築工程管理 大專高級工(學制三年)
培養目標:培養建築工程方面的高級技術人才。能從事房屋建築、構築物的設計與施工工作,也可從事建築部 門的技術管理、房地產開發工作。
主幹課程:建築制圖、建築材料、房屋構造、建築力學、建築結構、地基與基礎、建築 CAD 、建築施工程計術、建築工程測量、施工組織與管理、工程造價電算化、建築設備、建築工程項目管理、建築企業管理、建築工程招投標。
工程監理 大專高級工(學制三年)
培養目標:培養具有相應資質的工程監理企業專業人才,受建設單位的委託,依據國家批準的工程項目建設文件、有關工程建設的法律、法規和工程建設監理合同及其他工程建設合同,代表建設單位對承建單位的建設行為實施監控的一種專業化服務。
主幹課程:程建設監理概論、建築工程基價計價、工程建設合同管理、工程建設質量控制、工程建設投資控制
、工程建設進度控制、工程建設信息管理。
建築與裝飾設計 大專高級工(學制三年)
培養目標:培養學生具有較高的審美能力和設計能力,掌握室內設計快速表現技法,能熟練運用計算機進行室內設計效果圖與施工圖的製作,懂得裝飾工程預結算及施工管理,成為裝飾行業的高級技術人才。
主幹課程:裝飾美術、設計概論、裝飾材料、工程制圖、房屋建築學、室內設計與制圖、快速設計表現技法、飾工程預算與招投標、裝飾施工技術、裝飾施工組織與管理、計算機輔助設計( Auto CAD 、 3DS Max 、 Photoshop 、 Lightscape )。
工程造價 大專高級工(學制三年)
培養目標:本專業培養具有良好的政治思想素質,德、智、體、美全面發展,適應我國社會主義現代化建設要,掌握工業與民用建築、工程造價專業的基本理論、基礎知識,具備從事土木工程的施工、管理、建築工程監理、工程預算等工作的應用型高級工程技術人才。
主幹課程:土木工程制圖、工程力學、建築材料、工程測量、結構力學、房屋建築學、混凝土與砌體結構、建
築工程定額與預算、建築工程監理、工程造價管理、安裝工程監理等。
建築會計與審計 大專高級工 (學制三年)
培養目標:培養具備建築會計與審計專業必需的文化基礎與專業理論知識,具有財務會計、建設項目投資審計能力的高等技術應用性人才。
主幹課程:計算機基礎、建築經濟、建築與裝飾材料、建築構造與識圖、會計原理、建築企業會計、管理會計、工業企業會計、企業財務成本分析、審計原理、企業財務審計、建設項目投資審計、資產評估、財經法規與職業道德等。
液壓工程機械 大專高級工 (學制三年)
培養目標:培養具備工程機械運用與維護專業必需的文化基礎與專業理論知識,具有建築機械使用、維修、管理能力的高等技術應用性人才。
主幹課程:計算機基礎、機械制圖、建築概論、材料力學、機械設計原理、液壓原理與傳動、電子技術、工程機械電路、建築機械維修、建築機械管理、機械化施工。
樓宇智能化工程技術 大專高級工 (學制三年)
培養目標:培養德、智、體等方面具有良好的職業素質,面向物業管理公司、樓宇機電設備專業化服務公司、綜合布線工程公司、消防報警、閉路電視監控、小區智能化等工程公司以及其它與樓宇機電設備相關的企事位,從事樓宇智能化控制系統的設計施工、安裝、維護及管理的高等技術應用型人才。
主幹課程:工程制圖與建築制圖、電工上崗培訓、樓宇空調技術、建築設備施工技術、建築電氣控制技術、樓宇消防安全技術、樓宇現代管理工程、工程預算與管理、通信網路與綜合布線、感測檢測設計、建築CAD實訓。
計算機系
廣告設計與策劃 大專高級工(學制三年)
培養目標:培養學生較強的審美能力與藝術造型能力,能熟練運用電腦技術進行廣告設計、展示設計、網頁設計、視頻合成及網路廣告製作,並具備一定的創新能力的高級應用型人才。
主幹課程:設計基礎、廣告設計、攝影攝像、 CI 設計、包裝設計、 CorelDraw 、 Photoshop 、Illustrator 、 Premiere 、 After Effects 、3DS Max 、網頁設計、網路廣告、蘋果電腦應用。
動漫設計與影視技術 大專高級工(學制三年)
培養目標:培養學生具有較強審美能力與卡通造型能力,掌握動漫的製作技法,並具備一定的創作能力,能運用計算機進行二維、三維動畫製作及影視後期合成,成為動漫行業的高級技術人才。
主幹課程:卡通漫畫、動畫劇作、動畫運動規律、動畫設計、攝影攝像、CorelDraw、Photoshop、二維動畫(Flash MX)、三維動畫( 3DS Max、Maya)、影視後期合成(Premiere、After Effects 、 Combustion )。
計算機信息管理 大專高級工(學制三年)
培養目標:培養熟練掌握現代辦公設備維護及管理能力,能熟練應用計算機進行信息處理,具有公文處理、檔案管理能力和組織協調能力,能勝任黨政機關、企事業單位的辦公室或綜合管理部門從事文秘工作。勝任各企事業單位的信息處理及行政管理等工作。
主幹課程:電子商務、網頁製作、ACCESS、檔案管理、秘書學、管理學基礎、速記與速寫、應用文寫作等。
計算機網路技術 大專高級工(學制三年)
培養目標:熟練掌握現代計算機基本應用及網路基礎知識,具有網路構建、網路管理和網路維護能力,具備對中小型網路系統項目設計、問題分析與系統集成的能力。其能力達到社會行業認證的網路工程師和系統工程師的水平,成為中國IT行業高級技能人才。
主幹課程:網路基礎、VB語言、動態網頁設計、網路資料庫技術、路由器原理及配置、綜合布線、網路方案設計
計算機多媒體技術 大專高級工(學制三年)
培養目標:隨著計算機技術的高速發展,計算機多媒體技術的應用迅速普及,市場對此類人才的需求呈現持續旺盛趨勢。本專業以培養計算機圖形圖像處理及多媒體處理的高級技能人才。
主幹課程:矢量繪圖、Photoshop圖像處理、網頁設計、三維動畫設計、音頻視頻處理、多媒體綜合案例、等。
中德國際學院
汽車維護工程(學制三年)
培養目標: 培養熟練掌握汽車維修與檢測技術,具有較強的德語會話與應用能力,能運用現代檢測設備對高檔汽車特別是德系汽車的故障進行診斷和排除。達到德國汽車機械電子技師的技術等級水平,成為汽車行業內復合型國際化高級技術人才。
主幹課程:機械制圖,汽車構造原理,模擬與數字電路,汽車電子控制系統,電控發動機原理,汽車檢測技術,汽車排放系統的檢測與維護,自動變速器系統原理與維護,賓士汽車檢測維修專題,寶馬汽車檢測維修專題,保時捷跑車檢測維修專題,奧迪汽車檢測維修專題,汽車企業管理,汽車新能源技術。
數控技術(學制三年)
培養目標:採用德國數控技術教育標准,培養數控設備維修保養、數控機械加工、自動化生產線維修管理,成為能熟練操作數控設備,具有一定德語會話應用能力和機電設備維修維護和現場設備管理能力的國際化高級技術人才。
主幹課程:電工電子技術基礎,機械制圖,PLC技術,金屬材料,金屬切削機床,車床加工工藝,刀具裝卡與刃磨工藝,測量技術,數控加工工藝,數控加工中心技術,CAD/CAM,數控編程。
工業產品設計(學制三年)
培養目標:培養學生具有較強審美意識,將產品的功能、結構、工藝、形態和市場融為一體,具有較強德語會話應用能力,進行工業產品藝術設計的國際化高級應用型專門人才。
主幹課程:專業德語、機械制圖、美術基礎、計算機繪圖(CAD)、計算機輔助製造(UG)、Pro/E與.模具設計,工業造型設計(SolidWorks)、快速成型技術。
商務德語(學制三年)
培養目標:培養具有較強德語會話和應用能力,了解德國文化和社會背景,熟悉國際商業、貿易的基本規則,擁有一定國際商業談判能力和技巧的國際化商務人才。
主幹課程:《新求精德語強化教程》、《標准德語教程》、《走遍德國》、Cv的撰寫、信件的撰寫、商務活動的前期准備、商務電話、客戶接待、商務會議、商務談判、面試技巧等。
⑶ 市場營銷專業描述怎麼寫
市場營銷專業介紹
2009-05-13
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一、指導思想
本專業培養適應社會主義市場經濟建設需要,德、智、體全面發展,掌握系統的理論知識,具備較強的專業實務運作能力的高級市場營銷人才。
二、培養目標
本專業實行「厚基礎、寬口徑、重能力」的培養模式,體現「知識、能力、素質」協調一致的培養目的,要求畢業生掌握管理學、經濟學和市場營銷、物流管理的基本理論及基本知識,具有分析和解決市場營銷、物流管理和企業管理工作中實際問題的能力,能夠從事市場營銷、物流管理和企業管理工作或教學、科研工作。
三、畢業生的基本要求
1.思想道德
熱愛祖國,擁護中國共產黨的領導,樹立科學的世界觀和人生觀,具有積極進取、求新務實的精神和艱苦奮斗、熱愛勞動、遵紀守法、團結合作的品質,具有良好的文化道德修養和一定的社會活動能力。
2.知識結構
以高等數學 、基礎會計、管理學原理、統計學原理、微觀經濟學、宏觀經濟學、數據管理系統為基礎理論知識;以市場營銷、國際貿易、消費行為學、市場調研與預測、跨國公司經營管理、物流與供應鏈管理作為專業理論知識;以人力資源管理、生產與運作管理、電子商務為相關和拓寬知識,構成畢業生知識結構。
(1)基礎理論知識
掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;
掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
具有較強的語言與文字表達、人際溝通能力;
掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,了解本學科的理論前沿和發展動態,具有一定的科學研究和實際工作能力;
掌握一門外語,能較為熟練地運用外語進行涉外交流;
掌握計算機的原理與資料庫管理系統原理。
(2)專業理論知識
掌握市場營銷的基本理論及操作方法;
掌握市場調研與預測的基本理論與方法;
掌握營銷企劃的理論與方法;
掌握國際貿易的基本理論、政策及進出口貿易的交易條件和交易程序;
掌握企業的投資、生產、經營、管理等方面的知識;
掌握物流系統運作原理和設計方法;
掌握財務管理的基本理論及運作。
(3)相關和拓寬知識
熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的管理和規則;
了解消費者的消費行為和消費心理及商品銷售的影響;
了解涉外商務談判的策略、技巧及有關談判心理的知識;
了解經濟生活中各類應用文的寫作方法。
3.能力培養
(1)自學能力
具有查閱文獻獲得信息,了解本專業及相關學科發展動態與不斷拓寬知識領域,和提高業務水平的能力,為終身學習奠定基礎。
(2)業務能力
具有從事市場營銷業務及管理的能力;
具有從事各類經濟技術合作的能力;
具有草擬經貿合同的能力;
具有運用計算機進行計算、匯總、文字處理及輔助管理的初步能力;
具有比較熟練的閱讀本專業外文書刊,相關資料的能力和較強的聽、說、讀、寫、譯能力;
具有從事企業管理相關業務活動的能力。
(3)實踐能力
掌握本專業要求的計算機理論知識和操作技能,掌握EDI的基本操作;
具有較強的外語聽說讀寫能力;
分析和解決營銷實際問題的基本能力。
4.心理品質
通過心理素質教育使學生能保持心理的健康,保持心理的平和、樂觀、積極、上進,能經受挫折、抑制浮燥,保持真誠的虛心、執著的專心和不懈的恆心。
5.身體素質
具有一定的體育運動的基本知識,掌握身體鍛煉的基本技能,養成科學鍛煉身體的習慣,達到大學生體育鍛煉合格標准,具有健康的體魄,能夠履行建設祖國和保衛祖國的神聖義務,
四、主要課程
管理學、西方經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查。
五、特色課程:
International Marketing(英)、國際營銷案例研究。
六、主要實踐環節
結合教學組織學生參加社會調查、認知實習、專業實習、畢業實習。此外,學生還需參加讀書活動,撰寫學年論文、畢業論文等。
七、畢業生就業面
畢業生可以在企事業單位從事市場營銷業務與管理工作,從事企業管理、經濟合作工作,從事物流管理和物流系統設計工作,也可以從事市場營銷、物流管理的研究和教學工作。
八、授予學位
管理學學士。
⑷ 哪個公司可以培訓汽車銷售啊
汽車銷售禮儀培訓是錢明珠老師的主要課程之一,汽車銷售禮儀針對銷售顧問來講,主要是為了提高銷售顧問的自身素養和禮儀規范,可以更好的為企業創造利潤,同時增加企業的競爭力。
課程時間:2-3天 培訓講師:錢明珠 培訓對象:銷售顧問;辦公室人員;汽車銷售人員 汽車銷售禮儀培訓課程收益: 通過培訓認識到商務禮儀的重要性; 通過對員工著裝、化妝方面的培訓塑造出銷售顧問的職業形象; 通過培訓提升同事間的交流技巧、規范商務交往中的行為舉止,和諧辦公室關系; 通過培訓加強學員辦公中處理突發事件的能力 通過培訓提高個人的整體素質,塑造並維護公司的整體形象 贏得客戶好感,在競爭中從容勝出。
汽車銷售禮儀培訓課程背景: 「客戶至上、服務至上」作為服務行業的服務宗旨,它充分地反映了公司對每位銷售顧問的期望。
作為一公司的員工,我們的一言一行都代表著公司的企業形象,對客戶能否進行優質服務直接影響到公司的企業聲譽,既使我們有再好的商品,而對客戶服務不周,態度不佳,恐怕也會導致公司的信譽下降,業績不振。
總之,講求禮儀是公司對每位員工的基本要求,也是體現公司服務宗旨的具體表現。
企業的發展關鍵在於提高商戶從業人員的素質和專業技能。
只有修心、修法才能修行,只有修行才能修身。
所以提高商戶從業人員素質必須從禮儀著手,再提高其銷售能力。
培訓方式:圖片展示、案例教學、現場互動、全員參與、現場指導等 汽車銷售禮儀培訓課程大綱: 課程引入: 第一部分:商務禮儀概述 一、認識禮儀、現代商務禮儀 二、現代商務禮儀的應用目的 三、使用禮儀的原則 四、禮儀的作用 提高營銷人員自身修養 塑造良好營銷形象 塑造企業形象 促進營銷人員社會交往,改善人際關系 國民素質體現和國家文明標志 第二部分:銷售顧問服務心態 發乎情而止乎禮 服務的五要素 如何建立「利他」之心 心態轉化的五個步驟:被動-啟動-主動-自動-樂動 每日情緒的回歸訓練 好心情會帶來好回報 互動:尋找自己的10個優點 第三部分:銷售顧問文明規范用語 禮貌用語多多益善 親切問候常掛嘴邊 服務忌語 贊美之詞不絕於口 第四部分:銷售顧問的職業著裝 商務著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則 常見著裝誤區點評 西裝及領帶禮儀 女士穿著職業裝的禮儀 鞋襪的搭配常識 首飾、配飾、皮包的選擇和使用規范 各類職業形象著裝方式(日常上班、開會、談判、拜訪等著裝) 培訓方式:分析、講解、提問
⑸ 自考汽修的大專需要學習哪些課程
汽修是成考,不能說是自考
⑹ 廣告策劃案例教程的目錄
第1章 廣告策劃與市場營銷策略
1.1 案例導入:蒙牛酸酸乳與超級
女聲的廣告聯姻
1.1.1 2005年蒙牛酸酸乳廣告策劃背景
1.1.2 廣告定位
1.1.3 蒙牛酸酸乳廣告策略
1.1.4 廣告效果
1.2 廣告策劃概述
1.2.1 廣告策劃與市場營銷
1.2.2 廣告策劃的概念和特點
1.2.3 廣告策劃的類型
1.2.4 廣告策劃的作用
1.2.5 廣告策劃的過程
1.3 廣告策劃與市場營銷策略的關系
1.3.1 市場營銷策略決定著廣告策劃的核心內容一廣告策略
1.3.2 廣告策劃對市場營銷策略的能動作用
【互動與練習】
第2章 廣告策劃中的市場調查
2.1 案例導入:大眾汽車公司的市場調查
2.2 市場調查
2.2.1 市場調查的重要性和含義
2.2.2 市場調查的內容
2.2.3 市場調查的流程與計劃書
2.2.4 市場調查的問卷設計
2.2.5 調查問卷範例
【互動與練習】
第3章 廣告戰略策劃
3.1 案例導入:立足中國融入生活
3.1.1 加速推出中國特色濃郁的新產品:
3.1.2 為中國而改變,打造新快餐
3.1.3 營養均衡健康生活立足中國創新無限
3.2 廣告戰略策劃概述
3.2.1 廣告戰略的含義與特徵
3.2.2 廣告戰略策劃程序
3.3 廣告戰略目標
3.3.1 廣告戰略目標概述
3.3.2 不同廣告戰略目標的制定
3.3.3 廣告戰略與廣告策略的重要關系
【互動與練習】
第4章 廣告產品策略:
4.1 案例導入:耐克的產品策略與廣告策略
4.1.1 從產品功能廣告策略到價值觀念廣告策略
4.1.2 從雜志廣告媒體到電視廣告媒體
4.1.3 從運動營銷到品牌傳播
4.1.4 耐克的女性市場廣告策略
4.2 產品策略概述
4.2.1 產品的概念
4.2.2 產品組合策略
4.2.3 產品品牌策略與包裝策略
4.3 產品不同生命周期中的營銷特徵與廣告策略
4.3.1 導入期的營銷特徵與廣告策略
4.3.2 成長期的營銷特徵與廣告策略
4.3.3 成熟期的營銷特徵與廣告策略
4.3.4 衰退期的營銷特徵與廣告策略
【互動與練習】
第5章 廣告定位策略
5.1 案例導入:P&G公司的廣告定位策略
5.1.1 象牙肥皂
5.1.2 汰漬洗衣粉
5.1.3 飄柔在中國
5.2 廣告定位策略與消費者行為
5.2.1 市場細分
5.2.2 細分市場的選擇
5.2.3 消費者購買行為細分的方法
5.2.4 消費者行為研究與廣告策劃的關系
5.3 廣告定位策略與品牌價值主張
5.3.1 廣告定位策略的內容
5.3.2 品牌價值主張
【互動與練習】
第6章 廣告訴求策略
6.1 案例導入:福運無疆金六福
6.1.1 先做對,再做好
6.1.2 福文化
6.1.3 金六福與福文化
6.1.4 金六福福文化的品牌提升與傳承
6.1.5 金六福福文化的廣告創意表現(部分)
6.2 廣告訴求策略的制定
6.2.1 廣告創意
6.2.2 廣告創意理論的演變
6.2.3 廣告訴求目標的確定
6.2.4 廣告訴求對象的確定
6.2.5 廣告訴求的方法
6.2.6 馬斯洛的需要層次論與廣告訴求策略
【互動與練習】
第7章 廣告文案創意表現
7.1 案例導入:廣告文案創意欣賞
7.1.1 伯恩巴克為奧爾巴克公司撰寫的廣告文案
7.1.2 萬科企業形象廣告文案之《路燈篇》
7.1.3 瑞士歐米茄手錶的廣告文案
7.1.4 貝克啤酒的一則報紙廣告文案
7.1.5 美國保德信人壽保險公司廣告文案
7.2 廣告文案創意概述
7.2.1 廣告文案創意的要素
7.2.2 廣告文案創意的要求
7.2.3 廣告文案創意的方法
7.3 廣告文案創意的內容
7.3.1 廣告題材
7.3.2 廣告主題
7.3.3 廣告標題
7.3.4 廣告正文
7.3.5 廣告口號
7.4 廣告文案語言創意
7.4.1 廣告文案語言創意的基本類型
7.4.2 廣告文案語言的KISS公式
7.4.3 廣告語言在KISS公式以外的特點
7.4.4 廣告文案寫作中常用的修辭技法
7.4.5 廣告文案語言創意的形式
【互動與練習】
第8章 電視廣告創意表現
8.1 案例導入:電視廣告創意欣賞
8.1.1 《中國計算機報》15秒電視廣告創意《剪報篇》
8.1.2 姍拉娜「深海鮫油」30秒電視廣告創意文案
8.1.3 中國移動通信30秒網路電視廣告《潛水篇》創意腳本
8.2 電視廣告創意
8.2.1 電視廣告的定義及構成要素
8.2.2 電視廣告的類型
8.2.3 電視廣告創意的主題和語言
8.3 電視廣告創意的表現類型
8.3.1 感知型
8.3.2 感情型
8.3.3 理智型
【互動與練習】
第9章 平面廣告創意表現
9.1 案例導入:2006年嘎納廣告節獲獎作品欣賞
9.1.1 潛望鏡廣告
9.1.2 嬰兒防曬霜系列廣告
9.2 平面廣告創意概述
9.2.1 平面廣告創意的原則和流程
9.2.2 平面廣告創意元素
9.2.3 平面廣告創意手法
【互動與練習】
第10章 網路廣告創意表現
10.1 案例導入:網路廣告創意
10.2 網路廣告概述
10.2.1 網路廣告的概念與特點
10.2.2 網路廣告的常見形式
10.3 網路廣告策略與創意
10.3.1 網路廣告策略
10.3.2 網路廣告創意的注意事項
10.3.3 「5i網路廣告創意理論
【互動與練習】
第11章 廣播廣告創意表現
11.1 案例導入:廣播廣告文案
11.1.1 廣播公益廣告《一分錢》文案
11.1.2 台灣地區PLIMA(彪馬)運動鞋廣播廣告文案
11.1.3 昭和文學大全集《在與你同歲時》廣播廣告文案
11.1.4 麥當勞的早餐廣告文案
11.1.5 北京飛利浦廣播廣告文案
11.1.6 《揚正氣促和諧》系列廣播廣告文案
11.1.7 《時代》周刊廣播廣告文案
11.2 廣播廣告概述
11.2.1 廣播廣告的主要特點
11.2.2 廣播廣告的構成要素
11.2.3 成功的廣播廣告創意的特點
11.3 廣播廣告創意
11.3.1 聲音的要素
11.3.2 廣播廣告創意的要求
11.3.3 廣播廣告創意的表現形式
【互動與練習】
第12章 廣告媒介策略
12.1 案例導入:2006年上半年中國廣告市場媒體投放
12.2 現代廣告媒介的類型及特徵
12.2.1 主要媒介類型
12.2.2 現代廣告的主要媒介及特性
12.3 現代廣告媒介選擇與組合
12.3.1 媒介選擇
12.3.2 媒介組合
12.3.3 媒介評價和選擇
12.3.4 廣告發布時機和媒介排期
12.4 廣告費用預算
12.4.1 廣告費用預算的內容
12.4.2 廣告費用預算分配
12.4.3 制定廣告費用預算的方法
12.4.4 廣告費用具體預算
【互動與練習】
第13章 廣告活動策略】
13.1 案例導入:移動世界動漫山西
13.1.1 活動背景
13.1.2 活動意義
13.1.3 活動主題
13.1.4 活動內容
13.1.5 報名須知
13.1.6 活動獎項
13.1.7 宣傳策略
13.1.8 活動組織
13.2 廣告促銷活動
13.2.1 廣告促銷活動的含義
13.2.2 廣告活動與促銷活動
13.3 促銷活動策略的幾種形式
13.3.1 贊助促銷活動
13.3.2 專題促銷活動
13.3.3 展覽展銷活動
13.3.4 零售業促銷活動
13.3.5 其他促銷活動
【互動與練習】
第14章 廣告效果評估
14.1 案例導入:北京車站廣告效果
14.2 廣告效果評估中的廣告調查
14.2.1 廣告的影響
14.2.2 廣告評估內容
14.3 廣告效果評估
14.3.1 廣告效果
14.3.2 廣告效果階段性評估
【互動與練習】
參考文獻
⑺ 誰有人大版國際營銷(第14版)的中文版。。最好是電子版的。英文版的也行,謝謝各位大蝦
內容提要:本文從廣告的載體入手,思考和討論了如何在當前經濟、科技、文化條件下,廣告的投放實施過程中媒體選擇如何產生最佳的效果,廣告在選擇媒體過程中所應當注意的環節以及「整合營銷傳播」在廣告媒體選擇中的實踐意義。
關鍵詞: 廣告媒體 媒體選擇 媒體組合 整合營銷傳播
我們生活在一個廣告的世界裡。「有一天,當你起床時,喝下第一杯飲料,你在杯底發現了某飲料的廣告;你探出頭望了一眼樓底,發現公車車頂貼著廣告語Don』t jump——這是某求職網站的廣告,提醒你不要急著跳槽;你乘電梯下樓,電梯上貼著某降壓葯品的廣告;你去超市,手推車上也貼著超市商品的廣告;你搭taxi回家,發現車身塗著某運輸公司的廣告;回到家了你悠閑地躺下,抬眼一看月亮,驚奇發現月亮上出現了某知名電腦名牌的標志。」以上是幾年前一廣告年會上播放的一個短片,描述的是我們未來生活的某一天。然而現在看來,這樣的描述我們正親身體驗著。
隨著經濟發展,商品的豐富和人們日益增長的物質文化需求,廣告在人們的生活中扮演了重要的角色,人們對廣告的認識和理解也越加深入。廣告,是廣而告之的簡稱,可以泛指一切不針對特定對象的公告,包括公益廣告、旅遊廣告、商業廣告等等。○1然而,日常生活中所說的「廣告」往往特指商業廣告,即用於推廣貨品、服務、或理念的付費公告。廣告與我們的生活密不可分,我們通過廣告迅捷地獲知產品的相關信息;企業和產品也通過廣告宣傳自己,以獲得良好的經濟效益。這其中對於消費者而言,是希望更有效的利用廣告幫助自己進行最優化的消費。而對於廣告的傳播者(企業或產品等等)則希望以最有效的廣告達到自己的經濟目的。在廣告的傳播過程中,媒體無疑是影響廣告效果的重要因素之一。而事實上,即使完善的戰略規劃和傑出的廣告創意,如果缺乏理想的媒體選擇和組合,廣告傳播的效果必定大打折扣。尤其信息時代的媒體環境在急劇變化,媒體的數量和種類越加繁多,這就需要對媒體的選擇和優化組合格外地研究。
一、 廣告媒體的種類
傳播媒體或稱「傳媒」、「媒體」或「媒介」,指傳播信息的載體,即信息傳播過程中從傳播者到接受者之間攜帶和傳遞信息的一切形式的物質工具。○2這其中,承載廣告的媒體可分為傳統廣告媒體包括:報紙、雜志、廣播、電視和一些小眾傳播媒體(戶外廣告、售點廣告、交通廣告媒體和直接廣告媒體)和新媒體包括:網路媒體、移動媒體等可稱之為「互動式數字化復合媒體」○3的媒體。
除此之外,隨市場競爭日趨激烈,從傳播效果轉向營銷效果,使人們對廣告發展提出的新的要求。為適應這一變化,人們在不斷尋求並創造更具營銷實效的傳播媒體即事件媒體。事件媒體,又稱活動媒體,是指企業或組織在戰略營銷思想的指導下,通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的任務或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度、樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的手段和方式。○4事件媒體使廣告主在某種情況下具有一定的主動權並且具有較高的性價比。
面對紛繁的廣告媒體,從技術上來說,企業可以充分運用這些媒體為之廣告。從觀念上而言,消費者則完全能夠接受這些廣告媒體。然而,對於雙方而言,同時運用到這所有的廣告媒體是不可能,也是完全沒有必要的。而單個媒體享有絕對的受眾群和壟斷地位也是不可能的,媒體與受眾的關系受限於經濟、文化等諸多個性因素的影響。因此,媒體選擇是廣告策劃中極為重要的一個環節。
二、 媒體的選擇
「我知道,我的廣告費中有一半是浪費掉的….問題是我不知道哪一半。」
——Wallernuck, a Philadelphia Businessman
不同行業的廣告主都抱怨:廣告投入越大,但廣告的效果越來越不理想,使自身品牌構建的策略有問題?是大眾媒體的傳播效果有問題?還是大眾市場所圈定的目標有問題?筆者認為,媒介的選擇是其中的必要原因。
這許許多多的廣告媒體,對於企業的選擇而言就面臨著如下的問題:究竟選擇哪類媒體來投放廣告?究竟選擇哪家媒體來投放廣告?選擇這一媒體的那個時間段或空間投放廣告?選擇某一媒體某一時間和空間投放廣告的周期要多長?媒體的主要受眾和廣告的目標受眾是否一致?
對於這些問題,常常讓企業和廣告公司絞盡腦汁。
廣告行為本質上是一種經濟行為,因此廣告行為必定要符合經濟利益的最大化。面對有限的廣告預算,面對不同的目標對象,面對不同媒體的特性,如何選擇媒體尤為關鍵,關繫到企業和廣告代理商雙方的根本利益。
廣告預算的大小決定了究竟是選擇報紙廣告還是電視廣告。前者的價格較低,後者的價格較高。不同的目標對象即商品的需求群體具有不同的特點,包括性別、年齡、職業、收入、信仰、地域等差異。男性和女性,老人和小孩,白領和工人等無論在生活習慣、消費品位和心理承受能力等都不盡相同,一般情況下把剃須刀廣告放在女子健身中心就顯得不妥當。此外,電視媒體相對比較感性,報紙、雜志等印刷媒體偏向於理性,因此廣告確定了以理性訴求為主還是以感性訴求為主決定了應選擇什麼樣類型的媒體。
在選擇媒體的過程中,要注意三點。
1、 廣告與媒體的目標一致性。
廣告的產品是針對一定的目標群。在現代的市場競爭中,許多企業及經營者意識到,它們不可能為這一市場的全體客戶服務,而只能選擇特定的目標受眾,進行最有效的市場細分,展開相關的目標營銷才能獲勝。選准了目標受眾,還要選擇好的與目標受眾相適應的媒體。這是個至關重要的環節。如球衣、球鞋的目標是熱愛哪些球類運動並參與運動的人為目標群,這類產品的廣告應投放在體育雜志報紙、體育節目和體育場館等媒體,它們的目標受眾是一致的。
媒體的受眾群體與廣告的目標群體倘若是一致的,那便是最有效的廣告傳播。雖然廣告的最終目的是促使消費者購買產品,然而使可能多的人知道產品是廣告的最基本的作用,也是最根本的。
達到這一一致性,首先是產品的定位要准確;其次要對市場作細致的調研,發現市場中的潛在消費群並了解其特點和訴求;最後,要對廣告策劃進行卓有成效的執行,沒有良好的執行,這一一致性也終將會偏離。
2、 產品的同質化和媒體的高度分化(消費者的異質化)。
如今產品愈加豐富,企業競爭也越來越激烈,產品的同質化現象日趨顯現。產品與產品之間的本質差異在縮小,同樣是去頭屑洗發水,不同品牌之間並不存在誰比誰更好的絕對差異,只是外包裝不同或者是價格不同等等。
而與此同時,媒體市場日漸多元化,任何一個媒體都不可能有絕對數量受眾的優勢。媒體從「大眾傳播」變成「小眾傳播」已成為越來越多人的共識。媒體的分化在於消費者的異質化,消費者的異質化取決於社會階層的「碎片化」(所謂社會階層的「碎片化」是指當社會階層分化的時候,各個分化的階層內部也在不斷分化成社會地位和利益要求各不相同的群體○5)這樣情形下,對於廣告的效益提出了更高的要求。因而廣告選擇媒體的針對性就更強。這其中自然要求企業對消費者要深入研究,然後對消費者偏愛選擇的媒體加以判斷,選擇特定消費群的小眾媒體,以達到「擊中靶心」的效果。
3、 媒體的綜合運用效果區別於各媒體簡單相加效果
媒體的綜合運用能夠使傳播效果擴大,但這一選擇並不是一味根據媒介傳播受眾量大小而定,這其中要善於對將要選擇的媒體進行有效的組合。
媒體組合指在廣告發計劃中,在一定的事件段內應用兩種以上不同媒體或是同一媒體應用兩種以上不同的發布形式、不同的發布時間的組合狀態。○6媒體組合應該有助於擴大廣告的受眾總量,有助於對廣告進行重復,有助於廣告信息的相互補充,有助於媒體在周期上的配合,實現效益最大化。媒體組合的選擇過程中,媒體間的互補性優先於疊加性考慮。如汽車廣告可以在電視上宣傳形象,然後在汽車雜志上詳細介紹產品特性和相關數據指標以進行補充更為適宜,而不是忽略汽車消費群屬於小眾的高消費群體的特點一味追求報紙的受眾面廣而選擇報紙。當然,報紙未必不是一個好的選擇,只是媒體組合選擇在於各媒體間的協同配合並與產品特性和消費群特性緊密結合。如同一個團隊,並非最優秀的人聚在一起發揮的效率最大,這里邊的道理是一致的。
三、 媒體的最優組合——IMC整合營銷在廣告媒體組合中的實踐
雖然傳統意義上廣告多和五大媒體(「Big Five」media)——電視、廣播、報紙、雜志和公告板(billboard),然而廣告主現在有更多的選擇。面對諸多媒體選擇,一種「整合營銷理論」(IMC-Integrated Markerting Communication)應運而生。它提倡利用盡可能多的媒介資源為廣告主所用。整合營銷是「一種對所有市場中的傳播工具進行統一整合,包括從廣告本身到產品的包裝等等——以傳遞給目標受眾一致的、連續的和說服性信息來促進銷售的實踐」(Burnett & Moriarty,1998)——筆者譯○7。
1993年美國西北大學Don Schultz教授等提出IMC(integrated marketing communications)「整合營銷傳播」理論,從而在國際營銷廣告界帶來了巨大的影響。對於IMC的定義有以下幾種:
① 「以消費者為核心,重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,以統一的目標和統一的傳播形象、傳播一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品與消費者長期密切的關系,更有效地達到廣告傳播和產品行銷的目的。」
-上海交通大學王方華教授-
②「整合各種傳播技能與方式,為客戶解決市場的問題或創造宣傳的機會。」他們在策略發展的源頭就行整合,以零基礎的方式,認定所有技能都平等,根據客戶問題來運用傳播技能,同時也謹記在心,並不是所有客戶都需要所有的傳播技能,但凡是運用兩種以上的技能就該有整合的動作。而整合傳播的基本概念就是協力,不同的樂器,必要時能夠一起合奏,並且演奏出悅耳的和諧音樂。 」
-台灣奧美廣告公司-
③「美國西北大學麥迪爾新聞研究所的營銷傳播學院的教授群發展出來的操作性定義為『IMC是在一段時間內,發展並執行針對消費者的各項說服傳播策略的過程。IMC的目的是去影響特定閱聽眾的行為。IMC會使用所有和目標閱聽眾相關的,研究他們會接受的溝通方式。總之,IMC的過程起自於消費者或者顧客,並且會影響到後來傳播策略的發展,包 括形式和方法。』整合營銷傳播會使用到所有可能傳達企業或品牌訊息的可能管道,這些接觸消費者的可能管道包括電視廣告、雜志廣告、網際網路上的訊息、購物點或其它任何可能的訊息管道。」
-美國西北大學麥迪爾新聞研究所營銷傳播學院教授群-
④「一種作為營銷傳播的計劃和概念。確認一份完整透徹的傳播計劃有其附加價值存在,這份計劃應評估各種不同的傳播技能在策略思考中所扮演的角色——例如一般廣告、直接回應、銷售促進以及公共關系——並且將之結合,透過天衣無縫的整合提供清晰、一致的信息,並發揮最大的傳播效果。」
-美國廣告代理商協會(American Associstion of Advertising Agencies)
整合營銷確保所有商業媒體的利用和傳遞信息的明確、一致、連續性,從而產生強大影響力。○8技術的發展和媒體的豐富,消費者原來的處於被動地位變成了具有選擇廣告的主動地位。從傳播效果來看,它是一種使用-滿意模式。消費者是廣告的起點,他有權依照自己的偏好選擇廣告和產品。因此在當前情況下,廣告的媒體選擇和配置要以消費者為核心,並通過強大的信息技術和資料庫,使產品與消費者產生溝通式的聯系,從而確定選擇的媒體。這種情況下,媒體整合的關鍵是同時運用盡可能多的不同的媒體去刊播廣告,而這些媒體都直接接觸目標消費群,從而達到最有效的媒體配置。這些不同的媒體之間可能存在互補關系,例如:一個目標群既在特定時間內收看電視又喜歡閱讀報刊,那麼在電視上播放廣告也許只能讓消費者在感性上了解產品,而再加以報刊廣告詳細介紹產品,可以讓消費者理性思考產品給他們帶來的切實利益從而完成消費。有試驗表明:兩種媒體作用於人一次的效果,要比一種媒體作用於人兩次的效果高30%。廣告的最終目標是消費者,如果廣告不能到達消費者,那麼肯定是選擇的媒體出現了問題。而達到消費者是最基本的廣告效益,其次再是廣告對消費者具體購買行為的影響力。因此IMC廣告實踐具有非常重要的意義。
(1)首先,在IMC實踐過程中,溝通是一個重要的環節,它直接影響著媒體選擇和整合。溝通使消費者對產品產生內在的認同感。這一溝通從技術角度而言就是運用IT技術建立必要的消費者信息資料庫,從而對消費者的偏好和變化做出應對措施。這一點上海通用汽車公司做得很好。上海通用汽車作為汽車行業的後期之秀,是上海汽車工業(集團)總公司和美國通用汽車公司於20世紀90年代個投資50%組建成迄今為止我國最大的中美合資企業,總投資達到15.2億美元,在建設之初就確定了「以客戶為中心」的管理理念,並安裝了世界上最先進的柔性化製造系統,公司在2001年由IBM公司為其實施了客戶關系管理(CRM)系統項目,為以後的「顧客定製」、「適時生產」做好准備。在傳播策略上也藉助於IT和CRM軟體技術與客戶建立一對一的溝通策略。它統一的顧客資料庫使之能夠有的放矢地利用廣告資源,更為重要的是在消費者中樹立了品牌形象和培植了消費者的忠誠度。
(2)其次,「整合營銷傳播」以統一的傳播目標,運用和協調各種不同的傳播手段,使不同的傳播工具在每一階段發揮出最佳的、統一的、集中的作用。以往的企業負責生產產品,廣告交由廣告代理,銷售則有銷售代理商負責,代理商下面還有具體的專賣店、賣場和商店。而越往下,廣告受到的干擾越大,因為商店不可能只賣你一家企業的產品。而IMC的理念是將整個過程作為一個整體由企業去考慮。企業不僅要考慮消費者是產品的終端,並與之建立溝通,還必須和廣告代理、銷售代理和商店賣場建立溝通,使每個環節都「傳播」通暢。供應商、中間商、零售商以及其他間接的公眾都是營銷者所要爭取的對象。這些目標對象復雜多樣,他們出於不同的需要和動機,因此,需要整合傳播,採取不同的廣告策略卻表達一致的「聲音」,發揮強大的力量。
(3)再次,「新媒體的發展的過程,就是媒體整合的過程。」○9新媒體不斷涌現,雖然依賴於技術的更新,但真正理解這些新媒體不僅僅是從技術層面上事情,而是對「新」媒體的特性和「舊」媒體的特性進行比較,從而重新整合利用。讓筆者注意的是,《今日媒介》對於IMC的描述中,對媒體一詞更側重於渠道(channel)意義,而非媒體(media)。這也就意味著,「整合營銷理論」在廣告媒體組合中具體的實踐在於突破傳統「媒體」思維,而是將任何一種渠道,任何一種聲音視做「新媒體」,將其有效整合利用。這其中自然包括對傳統媒體也包括新媒體和事件媒體,更包括所有貫穿企業廣告行為和目標受眾購買行為之間的「渠道(channel)」和「工具(tools)」。新媒體的核心競爭力取決於新的整合方式,而不是單純取決於新的技術。○10
總而言之,IMC實踐中,消費者是核心,消費者和產品之間的各個中間商和媒體要保持信息的一致性,所有傳播要素包括廣告、公共關系、直效行銷、促銷和新聞發布等予以整合。這樣一來,廣告的變與不變,都將行之有效。
中國的廣告業還處在起步階段,面對西方成熟的廣告運作、精良的廣告創意和發達的媒體手段,我們要吸收其精華並「洋為中用」,從而為社會主義市場經濟提供最優化的服務。
○1摘自維基網路中文網站:
○2同上
○3紀華強:《廣告媒體策劃》,復旦大學出版社2003年10月第一版,第73頁
○4紀華強:《廣告媒體策劃》,復旦大學出版社2003年10月第一版,第99頁
○5黃升民 楊雪睿:《「碎片化」來臨品牌與媒介走向何處》,刊載於《國際廣告》2005年9月,第25頁
○6紀華強:《廣告媒體策劃》,復旦大學出版社2003年10月第一版,第206頁
○7IMC is the「practice of unifying all marketing communication tools----from advertising to packaging----to send target audiences a consistent, persuasive message that promotes company goals(Burnett & Moriarty,1998)」 Joseph Straubhaar Robert LaRose:《今日媒介:理解媒介、文化與技術(第四版)》,2004年10月第1版,第335頁
○8「IMC assures that the use of all commercial media and messages is clear, consistent, and achieves impact.」 同上
○9紀華強:《廣告媒體策劃》,復旦大學出版社2003年10月第一版,第73頁
○10同上
參考文獻:
①《廣告媒體策劃》 復旦大學出版社 紀華強 編著
②《廣告案例教程》 復旦大學出版社 何佳訊 編著
③《今日媒介:理解媒介、文化與技術(第四版)》 清華大學出版社 Joseph Straubhaar Robert LaRose 著
④《國際廣告》2005年第8期、2005年第9期 《國際廣告》雜志社
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⑻ 汽車相關的職稱考試
《汽車營銷師》國家職業資格培訓鑒定招生簡章
根據國家勞動和社會保障部「關於同意在北京市開展汽車營銷人員國家職業資格鑒定試點工作的批復」精神,為了滿足社會對汽車營銷技能人才的需求,北京市職業技能培訓指導中心會同中國汽車工業經濟技術信息研究所,於2005年5月面向社會共同舉辦汽車營銷師(國家職業資格二級)、助理汽車營銷師(國家職業資格三級)、2005年9月根據社會需求增加汽車營銷員(國家職業資格四級),目前開展共三個等級的培訓。
《汽車營銷師》職業資格培訓鑒定的組織形式:
主辦機構:國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心
承辦機構:北京市職業技能培訓指導中心
技術支持單位:中國汽車工業經濟技術信息研究所
一、培訓內容
根據《汽車營銷師國家職業資格標准》的規定和要求,培訓內容主要為:職業道德、社交禮儀、法律法規、國內外汽車市場概述、汽車技術基礎知識、汽車市場調研與分析、汽車營銷策略與銷售活動管理、產品與價格管理、渠道管理、促銷管理、汽車網路營銷管理。授課內容注重案例分析,突出可操作性。
二、培訓對象
從事汽車營銷及營銷管理工作的人員,具有大專以上學歷的本屆、往屆畢業生及其他符合鑒定條件的人員。
三、申報條件
(一)汽車營銷員
高中以上文化程度。
(二)助理汽車營銷師(符合下列條件之一者)
1、取得汽車營銷員職業資格證書後,從事本職業工作2年以上。
2、汽車或營銷專業大專畢業。
3、非汽車專業或非營銷專業大專畢業,從事本職業工作2年以上。
4、連續從事汽車營銷工作5年以上。
(三)汽車營銷師(符合下列條件之一者)
1、取得助理汽車營銷師職業資格證書後,從事本職業工作3年以上。
2、汽車專業或營銷專業大學本科畢業生。
3、非汽車專業大學本科畢業,從事本職業工作2年以上。
四、鑒定方式
鑒定分為理論知識考試、專業技能考試兩部分。均採用百分制閉卷筆試方式;
汽車營銷師增加綜合評審(論文撰寫和論文答辯),各項成績均達到60分以上(含60分)為考試合格。
五、證書
經過培訓並參加考試合格者由國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心統一頒發國家職業資格證書。
【汽車營銷師與普通銷售員的區別】
汽車的特性,註定了其需要自己獨特的營銷人員和營銷方式。我國也於2004年開始在行業內推行職業資格制度,對於汽車營銷師的職業要求進行嚴格的界定。那麼汽車營銷師與普通銷售員之間究竟有什麼區別,為什麼需要專業的培訓呢?
第一,汽車營銷師不但要懂得建立以客戶為中心的營銷理念,而且還了解汽車專業知識,只有這樣,他們才能制定出有針對性的銷售戰略。
第二,汽車營銷師賣的是品牌,是品牌所代表的文化,因此需要為企業和汽車量身定做營銷方案,不單單是「以價動人」,而更多的是要「以情動人」。
第三,汽車營銷是系列銷售,賣出車只是起點,其售後服務所帶來的利潤才是源源不斷的。
【汽車營銷師緣何走俏職場】
據預測,在未來2-3年內,我國汽車行業將完全實現汽車營銷師持證上崗制,與此同時,汽車行業將再吸納50萬以上的專業人才。這些數據不是空穴來風!據業內人士介紹,大多數渴望行業自律的企業認為「汽車營銷師的出現可以代替價格戰,是汽車市場走向成熟的表現。汽車營銷師制度的實施無疑起到了規范市場的作用。」正因如此,我市汽車行業協會也對於4S店銷售人員持證上崗率有了硬性要求。
那麼,對於眾多求職者來說,汽車營銷師的誘惑在哪裡?
第一、行業利潤大、收入高。我國汽車業的行業利潤是全社會各行業平均利潤的兩倍,其直接結果便是從業人員的薪金較高。據不完全統計,汽車營銷師的月收入可達5000—1萬元;
連邦學員就業於本田4S店
第二、就業容易。行業的進一步規范,勢必對於從業人員的要求升高,同時要吸納大量「科班」出身的專業人才進入。看起來入行難度增加了,其實不然,對於非汽車專業又無工作經驗的人來說,參加正規機構的短期集中式培訓為其在行業內「分得一杯羹」創造了可能。而以連邦為例,汽車營銷專業的學員已經形成了「只愁活找人,不愁人找活」的情況,就連在學學員都已被各大汽車流通企業「訂購」一空
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德國汽車機械師
【課程名稱】 中德汽車機械師
【授課學校】 北京北大資源學院
【適合對象】 1、年滿18歲以上的中國公民; 2、具有汽車、機械等相關專業基礎知識者優先; 3、有一定的外語學習能力;
【課程學時】 2年
【學費包括】 包含國內國外學習費用,訂金和學籍費用。
【推薦指數】 5
【教學承諾】 暫無。
課程介紹:
德國汽車機械師"資格證書的學習共二年,分三階段進行。第一階段:國內學習基礎德語語言、德語專業基礎理論,實習;第二階段:德國境內學習、實習;第三階段:中國國內學習世界汽車經濟理論、中國汽車經濟理論、復習考試。兩地進行強化式的學習與實踐,德語語言學習始終貫穿於整個培訓項目,使參加學習人員最終不僅學到專業技能,還可掌握一門專業應用外語,這也是"德國汽車機械師資格證書"項目培訓的又一個亮點。
適合對象:
1、年滿18歲以上的中國公民;
2、具有汽車、機械等相關專業基礎知識者優先;
3、有一定的外語學習能力;
教材:
暫無。
教師簡介:
大部分是教學任務由德國教師擔任,中國教師僅擔任語言起步階段及"汽車企業經濟(中國部分)"的教學。
中德教師均是高素質、高資質的專家、學者。
注意事項:
每年分2次招生。
頒發證書1.德國汽車電子師機械證書
2.兩家高校聯合簽署的學習證書(歐盟認可)
3.德國實習企業的實習證明
4.德國學校開出的語言能力證明
5.北大資源學院汽車技術專業大專學歷證書。
德國汽修認證來了 15萬元學個證,值嗎?
德國是公認的「汽車王國」,國內對賓士、寶馬、奧迪、大眾等德國汽車品牌有著極高的認同。但是,德國汽車機械師認證卻在國內遭到冷遇。報名參加德國汽車機械師認證首期培訓班的學員只有8人。可是,國內汽修從業人員卻達到240萬人。這形成了鮮明的反差。
據了解,德國汽車機械師認證由德國職業進修學院(ITW)、德國職業促進和培訓學校(ABU)聯合頒發,德國工商會(IHK)認可。取得該證書就具有了德國汽車行業從業資格。目前在國內的培訓由馬克漢姆國際教育中心全權負責,學習者將在兩年的時間里學到以德國汽車行業從業資格框架條件為基礎的德語語言課、專業課、專業實習課等,經過中期考試及在大眾、賓士等德國本土汽車企業的9個月的實習,同時獲得實習所在的德國汽車企業頒發的實習證書。最後參加德國行會舉辦的行業考試。
那麼,國內汽修人員是否不需要這種認證?據業內人士透露,國內汽修相關人員的培養主要依靠職高和技校。但是,很多學校都是迫於解決學生的就業壓力而草草發的證書,實際上初、中、高等維修技術證書,本身的差別並不大,學生一般都拿的到。據統計,國內汽車維修行業的240萬名從業人員,70%只具備初中文化,技工多為農民工。
在我國的汽車維修從業人員中,真正具備診斷汽車故障能力的技術工人還不足20%。這樣就造成了高級技工和技師的培養「真空」。而德國汽車機構師認證恰恰就面對了這個真空地帶。但是,德國汽車機械師認證是否適應國內的汽修市場?據了解,獲得德國汽車機械師認證證書的全部費用需要15萬人民幣左右。這對於業內人士來說,既能脫產兩年又能支付這一筆費用的人少之又少。不過,首汽汽修廠的一位技師告訴記者,大眾在國內占很大的份額,而高端的賓士和寶馬也都已經進入了國內,這樣如果能拿到德國的維修技師證書,無疑成為搶手的人才。據介紹,目前一汽大眾的高級技師都是德國人,還沒有中國自己的高級技師。目前德國駐華高級技師月薪為5萬元。如果能夠培養出中國的高級技師,企業不僅可以獲得人才,人力成本也將大大下降。在中國傳統的汽車維修企業里初級技工的底薪是1500至2000元,加上按件計費工資和獎金月收入可達6000至7000元;高級技工底薪6000至7000元,月收入可達12000至15000元;懂得更多專業知識和新技術,可以維修新型車和進口車的初級技師、中級技師、高級技師更是有價無市。這也是造成國內目前「買車容易養車難」的根本原因。事實上,一輛新車從購入到汽車報廢全部花費中,後期維修保養佔到45%。目前,全國的汽車保有量已近1億輛,僅2003年中國年度汽車銷售已經超過600萬輛,位居世界第三。這預示著汽修行業有著非常巨大的前景。據悉,我國汽修業全行業年產值已將近400億元,並以每年10%以上的速度遞增。針對這一趨勢,跨國汽車維修巨頭紛紛聞風而動,德國博世(BOSCH)公司計劃在未來3年時間在中國開設1000家連鎖汽車維修保養店。其中,對高級維修人才的需求將十分巨大,預計高級技師的年薪在20萬元。
但是,北京市勞動和社會保障局統計顯示,每個高級技師有7.33個崗位爭奪。並且隨著新技術的啟用和進口車型的不斷增多,了解並能維護這些新車型的技師佔有率相對下降,高級技師的需求量還在不斷增大。為此,教育部日前出台的《2003~2007年教育振興行動計劃》明確將汽車維修作為教育部將實施的技能緊缺人才培養工程的重點之一,全國人才需求量近100萬人。
據悉,德國汽車機構師認證除第一個月的德語基礎語言學習及「世界汽車經濟理論」中的中國汽車部分由中方派老師外,其餘課程全部由德方派任。另外,教材及教具也均由德方提供。與其他認證不同的是,學員除了要學習相關的維修知識外,還將涉及銷售、管理及商業意識等領域。因此,獲得認證後的就業途徑除了可以進入在華汽車企業尤其是德國企業擔任高級技師、在大型汽車維修連鎖店擔任高級技工、在汽車專賣店中擔任首席維修機械師之外,還可以自己做老闆,開辦高技術維修護理企業。
摘自「北京晚報」 2004年6月23日
⑼ 汽車營銷課程設計方案
老師不給題目嗎