索芙特營銷策略

㈠ 請問索芙特是哪個國家的品牌

個人知道：索芙特是中國的品牌！索芙特是在這樣一個競爭激烈的市場選擇入市並迅速突圍的一個品牌。索芙特的發展，經歷了一個由小而大，由一個名不見經傳的中小企業
，發展到今天的知名品牌的歷程。索芙特的成功，與其知己知彼、創意先行的策略是分不開的。
當時的化妝品市場，大部分都在強調一種精神感受，但真正能把功能利益點落到實處的產品還很少，於是，索芙特看準了這一市場，看準了競爭品牌的弱勢，在產品開發和品牌營銷上，索芙特走出了介於類似保健品與化妝品之間的品牌戰略，從而迅速與其它品牌區分開來，讓產品形成了強大的附加值及信任感，取得了很好的市場效果。
進行了差異化的市場定位以後，索芙特便在差異化的市場層面，開發與競爭品牌完全不同的產品，走創意先行的道路。在產品開發方面，索芙特堅持開發高附加值的產品，不參與非理智的價格戰，在獲取合適的利潤的前提下實現了高速的發展，這一方面從其產品開發之旅可見一斑。
1993年，針對當時的市場差異，索芙特率先開發了市場上還沒有見到甚至根本就沒有的香皂--索芙特海藻減肥香皂。SOFT牌海藻減肥香皂的誕生，率先實現了香皂的功能化，適應了消費者安全、方便的消費心理。1995年在中國市場形成了規模優勢。這是來自市場終端的差異化的成功，更是知己知彼，創意先行的另類成功。
2000年，索芙特洗面奶開始全面進入市場，一下子推出了十大美女洗面奶。索芙特從消費者的臉面需求入手，包括：木瓜白膚、珍珠白膚、檸檬白膚、收縮毛孔、微粒護膚、MG祛痘、蘆薈保濕、羊胎除皺、眼圈活膚、瘦臉等十個單品。用洗臉的方式解決面子問題，獨特的產品，使索芙特在洗面奶市場上高歌猛進。2001年，索芙特洗面奶已成為所有品牌銷售量的第九名，國產品牌第一名

㈡ 索芙特是哪個國家的品牌

個人知道：索芙特是中國的品牌！索芙特是在這樣一個競爭激烈的市場選擇入市並迅速突圍的一個品牌。索芙特的發展，經歷了一個由小而大，由一個名不見經傳的中小企業 ，發展到今天的知名品牌的歷程。索芙特的成功，與其知己知彼、創意先行的策略是分不開的。 當時的化妝品市場，大部分都在強調一種精神感受，但真正能把功能利益點落到實處的產品還很少，於是，索芙特看準了這一市場，看準了競爭品牌的弱勢，在產品開發和品牌營銷上，索芙特走出了介於類似保健品與化妝品之間的品牌戰略，從而迅速與其它品牌區分開來，讓產品形成了強大的附加值及信任感，取得了很好的市場效果。 進行了差異化的市場定位以後，索芙特便在差異化的市場層面，開發與競爭品牌完全不同的產品，走創意先行的道路。在產品開發方面，索芙特堅持開發高附加值的產品，不參與非理智的價格戰，在獲取合適的利潤的前提下實現了高速的發展，這一方面從其產品開發之旅可見一斑。 1993年，針對當時的市場差異，索芙特率先開發了市場上還沒有見到甚至根本就沒有的香皂--索芙特海藻減肥香皂。SOFT牌海藻減肥香皂的誕生，率先實現了香皂的功能化，適應了消費者安全、方便的消費心理。1995年在中國市場形成了規模優勢。這是來自市場終端的差異化的成功，更是知己知彼，創意先行的另類成功。 2000年，索芙特洗面奶開始全面進入市場，一下子推出了十大美女洗面奶。索芙特從消費者的臉面需求入手，包括：木瓜白膚、珍珠白膚、檸檬白膚、收縮毛孔、微粒護膚、MG祛痘、蘆薈保濕、羊胎除皺、眼圈活膚、瘦臉等十個單品。用洗臉的方式解決面子問題，獨特的產品，使索芙特在洗面奶市場上高歌猛進。2001年，索芙特洗面奶已成為所有品牌銷售量的第九名，國產品牌第一名

㈢ 如何在激烈的競爭中求得發展

埃德溫老弟，兄弟我不容易呀，辛辛苦苦給你寫論文，給我加些分吧。

如何在激烈的市場競爭中求得發展

經營者要想在激烈的市場競爭中求得生存與發展，就需要不斷地提高管理水平和經營能力，適應市場的變化。而檢驗經營者市場營銷能力的一個重要內容就是看他們頭腦中的「消費者」觀念，因為有效的市場營銷戰略是建立在對消費者心理認識的基礎上。近十多年來發達國家特別是歐美、日本等國，在爭奪市場中取得了一個又一個成功事例說明：市場營銷戰略思想就是：研究有關市場的消費者心理特點，並依據其特點制定的營銷策略才能在市場中立於不敗之地。相比之下，我們的許多經營者雖也在口頭上說「以消費者心理為中心」，但長期的「思維定勢」在頭腦中形成的還是以我為中心的經營觀念，對當代消費者心理並不了解，所以市場越來越小，生意越來越難做。怎樣做才能把握消費者心理，贏得未來市場，讀了本文以後也許會給這些人一些啟示。
一．透視當代「消費者心理」

消費者心理特點是指：消費者所想的東西（認知），他們所感覺的東西（體驗），他們所做的事情（行為）以及能對這些產生影響的事情和地方（環境）。正是上述各個方面的差異性，才使得消費者行為面對營銷策略顯示出多樣性，也使得市場變得多姿多彩。所謂雙方「有利可圖」不正是基於這一原理嗎。所以經營者的一個重要觀念就是：如何確保商家所做的要與消費者所想、所感、所為是一致的。

如今不少經營者的營銷觀念並沒有真正體現消費者心理特點，而是從自身的角度出發，「以我要的消費者」為經營理念，制定的「營銷策略」只是在上述立場下，將產品、價格、地點和促銷（簡稱4P）加以組合應用於市場中。這樣大多數的營銷活動實際上是「產品定位」而不是「消費者心理定位」。

營銷大師們常說：「商業的唯一目的是創造消費者。」那麼這樣的「消費者」究竟是什麼樣或者說有什麼特徵呢？我們一時可能很難說清楚。但從根本上講，消費者是由一個希望滿足他們需求的慾望而驅動的潛在群體構成。市場之所以啟動是因為產品或服務迎合了消費者的需求並滿足了他們的慾望。以往企業常犯的一個錯誤就是只根據自己的主觀意願虛擬出所謂的消費者，而不是依據對市場的調查與研究後做出。這種由錯誤營銷觀念所刻畫出來的消費者不可能存在於現實之中或者只是極個別的也不可能形成市場。

認識「消費者心理」關鍵要通過市場調研後而逐漸形成。市場調研的一個重要目的是分析消費者心理現狀、特點以及變化趨勢。研究消費者心理關鍵是三個問題：一是消費者買什麼，二是消費者為什麼買，三是消費者怎樣才有買到。然而在現實生活中，消費者的這三個問題受到諸多因素的影響，例如，受年齡、性別、職業、經濟狀況、生活方式等個人因素，受到動機、感知覺、信念、態度等心理因素的影響，也受到社會階層、相關群體、家庭、文化、亞文化以及外來文化等社會因素的影響。由於消費者心理是千變萬化，所以在這些因素共同作用下的購買行為更是多樣的。正因為如此，要想有成功之作就要真正透視消費者心理。

二、滿足當代消費者內心需要

如今消費者選擇商品的准則不再基於「好」或「不好」這一理性觀念，而是基於「喜歡」或「不喜歡」的態度觀念與心理體驗。我們知道有著100多年歷史的寶潔公司，如今其主要產品已經成為在中國市場佔有份額最大和最受中國老百姓喜愛。寶潔公司成功的關鍵就是，寶潔產品能夠以情入手，循循善誘不斷地「教育」消費者。這個以「恩師」出現的企業，將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品，一齊送給消費者。消費者先是懷著幾分敬意接受，繼而是十分虔誠地禮拜了。

你聽「中國人，你好了嗎?」——這是寶潔這些年來天天向我們發出的善意的問候。「你洗頭了嗎?」——我來幫你洗。」你會洗頭嗎?」——我來教你洗。「你洗得好嗎?」——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔，就像一位溫柔的妻子，依附在丈夫的身邊，不僅好言相勸，而且身體力行；不僅耳提面命，而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭，還教中國一代又一代人刷牙，在獲得經濟效益的同時，獲得的社會效益也是空前的，更是長遠的。因為，在這一切努力的背後，是消費者生活觀念、生活習慣的改變，是人們健康意識和水平的提高，是整個社會的文明增長。

正因如此，當寶潔公司出錢出力聘來廣告明星為中國健康協會做「我天天洗頭，你呢?」的大型廣告活動時，竟連自己公司的名字都沒有署上，寶潔讓人們天天洗頭，那洗頭水的使用量當然就高了，而寶潔是洗頭水最大的賣家，所以，最終獲利的還是寶潔。

再如聞名全球的聯合利華旗下產品立頓紅茶就有妙招。由於茶包是以茶渣為內容物，一向被地道的品茶族所排斥，為吸引消費者的青睞，2000年以來聯合利華研發出三角立體茶包，內裝一片片卷過的烏龍茶、文山茶或花茶，一旦泡了開水，該立體茶包便會鼓脹起來，里頭一片片茶葉也舒展成原形，非常符合喜愛中國消費者的口味，一年便創下驚人的營業額，市場佔有率超過50％，甚至搶走了不少老牌茗茶的風采。立頓通過推出新包裝新內涵的產品，吸引了新一批的喝茶一族，正是它讓舊的產品永保銷售佳績。最近又推出立頓奶茶，更是火爆，它特別適合於青少年和年輕上班一族。

再如索芙特產品在中國經驗也是一個很好說明。我們知道在1992年的中國化妝品的年銷售總額不足百億元。巨大的市場容量，較低的入門檻，相對可觀的利潤，使化妝品行業成為各方投資高手追逐的熱門行業。著名品牌索芙特正是在這樣一個競爭十分激烈的情態下進入化妝品領域的。當時化妝品市場大部分都強調一種精神感受，但真正把功能利益點落到實處的產品還很少，於是，索芙特看準了這一市場，看準了競爭品牌的弱勢。索芙特的市場選擇有兩個要素：其一是特殊利益需求者，其二是有購買能力者。這兩個市場對價格都不太敏感，它們更關注問題的解決。面對清晰的定位，索芙特更關注的是如何使消費者支付的價格達到最大利益化。

針對市場的差異，索芙特率先開發了一種標新立異的香皂——索芙特海藻減肥香皂。索芙特海藻減肥香皂的誕生，率先實現了香皂的功能化，適應了消費者安全、方便的心理需要。在取得初步成功之後，索芙特又推出了「木瓜白膚香皂」。具有分解黑色素和去死皮的功能。「木瓜白膚香皂」受到了消費者的歡迎，從而成為各個品牌競相開發的領域，索芙特再次引領中國市場上的美膚護膚潮流。2002年，索芙特洗面奶開始全面進入市場，一下子推出了十種解決不同皮膚問題的洗面奶。在「用洗臉的方式解決面子問題」的營銷策略的推動下，索芙特以獨特的產品在化妝品市場上高歌猛進。2003年，索芙特洗面奶一躍成為國產品牌銷量的第一名。索芙特的成功，是與其深入研究行業，研究競爭品牌特別是研究消費者心理需要分不開的。可見經營者通過思維發散，製造新的需要與滿足策略是未來市場營銷成功的重要方面。

三．消費者心理有些特點仍然有效，但要融入新的營銷含義

早在70年代，發達國家就開始把消費者心理特點與市場營銷戰略結合起來。美國著名營銷專家約翰?瓊斯就據此提出消費者心理的若干特徵。如今雖然時光流過了幾十年，但這些特徵仍然有效，但要融入新的營銷含義尤其針對中國市場。這里僅舉其中兩個重要特徵予以說明其含義。

（一）女性仍是最主要的消費與購買群，其中女性購買群中的70%又是30歲以下的年輕女性

如今大多數生產商都知道要把目標消費者定位在「女性」身上，然而僅有這一觀念在市場上仍顯得無力。營銷人員必須要了解作為當代消費主流，女性的錢究竟是怎麼花得呢？

最新的一次調查表明（2004）：年輕女性（30歲以下）收入明顯高於年齡較大的女性；學歷越高，收入越多，花錢越沖，常常是「月光族」。追求時尚，服飾重款式，香水看香型等。僅管這是從若干城市中上萬個數據里歸納出來的，若我們停留在這些數據里是不能帶來無限商機的。所以關鍵是營銷人員如何策劃使之成為商業現實。如近年來興起的瘦身熱、美容熱、整容熱等正說明了現代女性的這些特點已為營銷人員所關注。調查還說明，年輕女性在選擇商品時，一般來說影響她們消費的因素依次是品牌、質量、價格，而年齡較大的女性正好相反。當然也不是千篇一律的，如對首飾重款式而並不看重品牌與價格；對香水則重香型與品牌，所以更青睞於外國貨。以上這些因素我們的經營者考慮到了嗎？所以未來女性市場營銷關鍵是深入了解她們的內心慾望。

（二）兒童包括青少年的用品仍然是潛力巨大的市場

經商的人都知道除了賺女人的錢以外，最大的市場可能就是兒童用品市場了。然而今天的兒童用品已發生巨大變化，用美國營銷專家基思?維切歐的話說就是：創造「酷」勁十足的產品，贏得孩子的心，你就贏得了市場。什麼樣的商品才是「酷」勁十足呢？這同樣需要調查與研究。下面僅以一份國內中學生心中的「酷」的調查（1999，10）來說明當今青少年用品市場的特點。

如今國內的青少年所謂的「酷」，一是：感性多於理性，魅力人士更具有號召力；二是：生動與做派的風格，易為青少年所接受；三是：運動、能力強、氣質冷漠，是他們心中的「酷」；四是：最喜歡流行與時尚。這些對市場營銷策劃具有什麼含義呢？我個人認為有以下幾點，一是青少年的商品一定要有一個直觀和十分「酷」勁的形象，如策劃人員可以從認為時尚的雜志中發現，也可以從他們喜歡的影視或體育明星形象中得到啟發，進而加以創新並使之市場化；二是要創造「酷」勁十足的行為供他們模仿，如商場中要有玩電腦、上網一類的娛樂項目，必要時也可以追求時尚，如化狀染發、穿個性化服裝等，這方面有許多商機等待商家開發。今天，中國的青少年給沉重的各種各樣的考試壓的毫無個性與創造性，我們商人們應考慮一下讓他們放鬆、放鬆，為減輕青少年過重的學習負擔做點實事。今天青少年追求「酷」不正說明：它既是個性的反映，更是個性的解放。

㈣ 怎樣使產品適應市場需要

服裝產品跟上市場需要必須適合市場需求，必須不斷的更換新產品，產品要適合多數人的需求， 朝著市場走，跟著時代跑，做出適合大眾的產品。只要大眾認可就是好產品，只要旺銷就是市場需要。 我們的許多經營者雖也在口頭上說"以消費者心理為中心"，但長期的"思維定勢"在頭腦中形成的還是以我為中心的經營觀念，對當代消費者心理並不了解，所以市場越來越小，生意越來越難做。怎樣做才能把握消費者心理，贏得未來市場，讀了本文以後也許會給這些人一些啟示。一．透視當代「消費者心理」 消費者心理特點是指：消費者所想的東西（認知），他們所感覺的東西（體驗），他們所做的事情（行為）以及能對這些產生影響的事情和地方（環境）。正是上述各個方面的差異性，才使得消費者行為面對營銷策略顯示出多樣性，也使得市場變得多姿多彩。所謂雙方"有利可圖"不正是基於這一原理嗎。所以經營者的一個重要觀念就是：如何確保商家所做的要與消費者所想、所感、所為是一致的。 如今不少經營者的營銷觀念並沒有真正體現消費者心理特點，而是從自身的角度出發，"以我要的消費者"為經營理念，制定的"營銷策略"只是在上述立場下，將產品、價格、地點和促銷（簡稱4P）加以組合應用於市場中。這樣大多數的營銷活動實際上是"產品定位"而不是"消費者心理定位"。 營銷大師們常說："商業的唯一目的是創造消費者。"那麼這樣的"消費者"究竟是什麼樣或者說有什麼特徵呢？我們一時可能很難說清楚。但從根本上講，消費者是由一個希望滿足他們需求的慾望而驅動的潛在群體構成。市場之所以啟動是因為產品或服務迎合了消費者的需求並滿足了他們的慾望。 以往企業常犯的一個錯誤就是只根據自己的主觀意願虛擬出所謂的消費者，而不是依據對市場的調查與研究後做出。這種由錯誤營銷觀念所刻畫出來的消費者不可能存在於現實之中或者只是極個別的也不可能形成市場。 認識"消費者心理"關鍵要通過市場調研後而逐漸形成。市場調研的一個重要目的是分析消費者心理現狀、特點以及變化趨勢。 研究消費者心理關鍵是三個問題：一是消費者買什麼，二是消費者為什麼買，三是消費者怎樣才有買到。然而在現實生活中，消費者的這三個問題受到諸多因素的影響，例如，受年齡、性別、職業、經濟狀況、生活方式等個人因素，受到動機、感知覺、信念、態度等心理因素的影響，也受到社會階層、相關群體、家庭、文化、亞文化以及外來文化等社會因素的影響。由於消費者心理是千變萬化，所以在這些因素共同作用下的購買行為更是多樣的。正因為如此，要想有成功之作就要真正透視消費者心理。 二、滿足當代消費者內心需要 如今消費者選擇商品的准則不再基於"好"或"不好"這一理性觀念，而是基於"喜歡"或"不喜歡"的態度觀念與心理體驗。我們知道有著100多年歷史的寶潔公司，如今其主要產品已經成為在中國市場佔有份額最大和最受中國老百姓喜愛。寶潔公司成功的關鍵就是，寶潔產品能夠以情入手，循循善誘不斷地"教育"消費者。這個以"恩師"出現的企業，將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品，一齊送給消費者。消費者先是懷著幾分敬意接受，繼而是十分虔誠地禮拜了。 你聽"中國人，你好了嗎?"--這是寶潔這些年來天天向我們發出的善意的問候。"你洗頭了嗎?"--我來幫你洗。"你會洗頭嗎?"--我來教你洗。"你洗得好嗎?"--我告訴你怎樣洗得更好。寶潔，就像一位溫柔的妻子，依附在丈夫的身邊，不僅好言相勸，而且身體力行；不僅耳提面命，而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭，還教中國一代又一代人刷牙，在獲得經濟效益的同時，獲得的社會效益也是空前的，更是長遠的。因為，在這一切努力的背後，是消費者生活觀念、生活習慣的改變，是人們健康意識和水平的提高，是整個社會的文明增長。 正因如此，當寶潔公司出錢出力聘來廣告明星為中國健康協會做"我天天洗頭，你呢?"的大型廣告活動時，竟連自己公司的名字都沒有署上，寶潔讓人們天天洗頭，那洗頭水的使用量當然就高了，而寶潔是洗頭水最大的賣家，所以，最終獲利的還是寶潔。 再如聞名全球的聯合利華旗下產品立頓紅茶就有妙招。由於茶包是以茶渣為內容物，一向被地道的品茶族所排斥，為吸引消費者的青睞，2000年以來聯合利華研發出三角立體茶包，內裝一片片卷過的烏龍茶、文山茶或花茶，一旦泡了開水，該立體茶包便會鼓脹起來，里頭一片片茶葉也舒展成原形，非常符合喜愛中國消費者的口味，一年便創下驚人的營業額，市場佔有率超過50％，甚至搶走了不少老牌茗茶的風采。立頓通過推出新包裝新內涵的產品，吸引了新一批的喝茶一族，正是它讓舊的產品永保銷售佳績。最近又推出立頓奶茶，更是火爆，它特別適合於青少年和年輕上班一族。 再如索芙特產品在中國經驗也是一個很好說明。我們知道在1992年的中國化妝品的年銷售總額不足百億元。巨大的市場容量，較低的入門檻，相對可觀的利潤，使化妝品行業成為各方投資高手追逐的熱門行業。著名品牌索芙特正是在這樣一個競爭十分激烈的情態下進入化妝品領域的。當時化妝品市場大部分都強調一種精神感受，但真正把功能利益點落到實處的產品還很少，於是，索芙特看準了這一市場，看準了競爭品牌的弱勢。 索芙特的市場選擇有兩個要素：其一是特殊利益需求者，其二是有購買能力者。這兩個市場對價格都不太敏感，它們更關注問題的解決。面對清晰的定位，索芙特更關注的是如何使消費者支付的價格達到最大利益化。 針對市場的差異，索芙特率先開發了一種標新立異的香皂--索芙特海藻減肥香皂。索芙特海藻減肥香皂的誕生，率先實現了香皂的功能化，適應了消費者安全、方便的心理需要。在取得初步成功之後，索芙特又推出了"木瓜白膚香皂"。具有分解黑色素和去死皮的功能。"木瓜白膚香皂"受到了消費者的歡迎，從而成為各個品牌競相開發的領域，索芙特再次引領中國市場上的美膚護膚潮流。 2002年，索芙特洗面奶開始全面進入市場，一下子推出了十種解決不同皮膚問題的洗面奶。在"用洗臉的方式解決面子問題"的營銷策略的推動下，索芙特以獨特的產品在化妝品市場上高歌猛進。2003年，索芙特洗面奶一躍成為國產品牌銷量的第一名。索芙特的成功，是與其深入研究行業，研究競爭品牌特別是研究消費者心理需要分不開的。可見經營者通過思維發散，製造新的需要與滿足策略是未來市場營銷成功的重要方面。 三．消費者心理有些特點仍然有效，但要融入新的營銷含義 早在70年代，發達國家就開始把消費者心理特點與市場營銷戰略結合起來。美國著名營銷專家約翰?瓊斯就據此提出消費者心理的若干特徵。如今雖然時光流過了幾十年，但這些特徵仍然有效，但要融入新的營銷含義尤其針對中國市場。這里僅舉其中兩個重要特徵予以說明其含義。 （一）女性仍是最主要的消費與購買群，其中女性購買群中的70%又是30歲以下的年輕女性 如今大多數生產商都知道要把目標消費者定位在"女性"身上，然而僅有這一觀念在市場上仍顯得無力。營銷人員必須要了解作為當代消費主流，女性的錢究竟是怎麼花得呢？ 最新的一次調查表明（2004）：年輕女性（30歲以下）收入明顯高於年齡較大的女性；學歷越高，收入越多，花錢越沖，常常是"月光族"。追求時尚，服飾重款式，香水看香型等。僅管這是從若干城市中上萬個數據里歸納出來的，若我們停留在這些數據里是不能帶來無限商機的。所以關鍵是營銷人員如何策劃使之成為商業現實。如近年來興起的瘦身熱、美容熱、整容熱等正說明了現代女性的這些特點已為營銷人員所關注。 調查還說明，年輕女性在選擇商品時，一般來說影響她們消費的因素依次是品牌、質量、價格，而年齡較大的女性正好相反。當然也不是千篇一律的，如對首飾重款式而並不看重品牌與價格；對香水則重香型與品牌，所以更青睞於外國貨。以上這些因素我們的經營者考慮到了嗎？所以未來女性市場營銷關鍵是深入了解她們的內心慾望。 （二）兒童包括青少年的用品仍然是潛力巨大的市場 經商的人都知道除了賺女人的錢以外，最大的市場可能就是兒童用品市場了。然而今天的兒童用品已發生巨大變化，用美國營銷專家基思?維切歐的話說就是：創造"酷"勁十足的產品，贏得孩子的心，你就贏得了市場。什麼樣的商品才是"酷"勁十足呢？這同樣需要調查與研究。下面僅以一份國內中學生心中的"酷"的調查（1999，10）來說明當今青少年用品市場的特點。 如今國內的青少年所謂的"酷"，一是：感性多於理性，魅力人士更具有號召力；二是：生動與做派的風格，易為青少年所接受；三是：運動、能力強、氣質冷漠，是他們心中的"酷"；四是：最喜歡流行與時尚。這些對市場營銷策劃具有什麼含義呢？ 我個人認為有以下幾點，一是青少年的商品一定要有一個直觀和十分"酷"勁的形象，如策劃人員可以從認為時尚的雜志中發現，也可以從他們喜歡的影視或體育明星形象中得到啟發，進而加以創新並使之市場化；二是要創造"酷"勁十足的行為供他們模仿，如商場中要有玩電腦、上網一類的娛樂項目，必要時也可以追求時尚，如化狀染發、穿個性化服裝等，這方面有許多商機等待商家開發。 今天，中國的青少年給沉重的各種各樣的考試壓的毫無個性與創造性，我們商人們應考慮一下讓他們放鬆、放鬆，為減輕青少年過重的學習負擔做點實事。今天青少年追求"酷"不正說明：它既是個性的反映，更是個性的解放。

㈤ 如何才能在競爭的社會立於不敗之地

一．透視當代「消費者心理」

消費者心理特點是指：消費者所想的東西（認知），他們所感覺的東西（體驗），他們所做的事情（行為）以及能對這些產生影響的事情和地方（環境）。正是上述各個方面的差異性，才使得消費者行為面對營銷策略顯示出多樣性，也使得市場變得多姿多彩。所謂雙方「有利可圖」不正是基於這一原理嗎。所以經營者的一個重要觀念就是：如何確保商家所做的要與消費者所想、所感、所為是一致的。

如今不少經營者的營銷觀念並沒有真正體現消費者心理特點，而是從自身的角度出發，「以我要的消費者」為經營理念，制定的「營銷策略」只是在上述立場下，將產品、價格、地點和促銷（簡稱4P）加以組合應用於市場中。這樣大多數的營銷活動實際上是「產品定位」而不是「消費者心理定位」。

營銷大師們常說：「商業的唯一目的是創造消費者。」那麼這樣的「消費者」究竟是什麼樣或者說有什麼特徵呢？我們一時可能很難說清楚。但從根本上講，消費者是由一個希望滿足他們需求的慾望而驅動的潛在群體構成。市場之所以啟動是因為產品或服務迎合了消費者的需求並滿足了他們的慾望。以往企業常犯的一個錯誤就是只根據自己的主觀意願虛擬出所謂的消費者，而不是依據對市場的調查與研究後做出。這種由錯誤營銷觀念所刻畫出來的消費者不可能存在於現實之中或者只是極個別的也不可能形成市場。

認識「消費者心理」關鍵要通過市場調研後而逐漸形成。市場調研的一個重要目的是分析消費者心理現狀、特點以及變化趨勢。研究消費者心理關鍵是三個問題：一是消費者買什麼，二是消費者為什麼買，三是消費者怎樣才有買到。然而在現實生活中，消費者的這三個問題受到諸多因素的影響，例如，受年齡、性別、職業、經濟狀況、生活方式等個人因素，受到動機、感知覺、信念、態度等心理因素的影響，也受到社會階層、相關群體、家庭、文化、亞文化以及外來文化等社會因素的影響。由於消費者心理是千變萬化，所以在這些因素共同作用下的購買行為更是多樣的。正因為如此，要想有成功之作就要真正透視消費者心理。

二、滿足當代消費者內心需要

如今消費者選擇商品的准則不再基於「好」或「不好」這一理性觀念，而是基於「喜歡」或「不喜歡」的態度觀念與心理體驗。我們知道有著100多年歷史的寶潔公司，如今其主要產品已經成為在中國市場佔有份額最大和最受中國老百姓喜愛。寶潔公司成功的關鍵就是，寶潔產品能夠以情入手，循循善誘不斷地「教育」消費者。這個以「恩師」出現的企業，將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品，一齊送給消費者。消費者先是懷著幾分敬意接受，繼而是十分虔誠地禮拜了。

你聽「中國人，你好了嗎?」——這是寶潔這些年來天天向我們發出的善意的問候。「你洗頭了嗎?」——我來幫你洗。」你會洗頭嗎?」——我來教你洗。「你洗得好嗎?」——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔，就像一位溫柔的妻子，依附在丈夫的身邊，不僅好言相勸，而且身體力行；不僅耳提面命，而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭，還教中國一代又一代人刷牙，在獲得經濟效益的同時，獲得的社會效益也是空前的，更是長遠的。因為，在這一切努力的背後，是消費者生活觀念、生活習慣的改變，是人們健康意識和水平的提高，是整個社會的文明增長。

正因如此，當寶潔公司出錢出力聘來廣告明星為中國健康協會做「我天天洗頭，你呢?」的大型廣告活動時，竟連自己公司的名字都沒有署上，寶潔讓人們天天洗頭，那洗頭水的使用量當然就高了，而寶潔是洗頭水最大的賣家，所以，最終獲利的還是寶潔。

再如聞名全球的聯合利華旗下產品立頓紅茶就有妙招。由於茶包是以茶渣為內容物，一向被地道的品茶族所排斥，為吸引消費者的青睞，2000年以來聯合利華研發出三角立體茶包，內裝一片片卷過的烏龍茶、文山茶或花茶，一旦泡了開水，該立體茶包便會鼓脹起來，里頭一片片茶葉也舒展成原形，非常符合喜愛中國消費者的口味，一年便創下驚人的營業額，市場佔有率超過50％，甚至搶走了不少老牌茗茶的風采。立頓通過推出新包裝新內涵的產品，吸引了新一批的喝茶一族，正是它讓舊的產品永保銷售佳績。最近又推出立頓奶茶，更是火爆，它特別適合於青少年和年輕上班一族。

再如索芙特產品在中國經驗也是一個很好說明。我們知道在1992年的中國化妝品的年銷售總額不足百億元。巨大的市場容量，較低的入門檻，相對可觀的利潤，使化妝品行業成為各方投資高手追逐的熱門行業。著名品牌索芙特正是在這樣一個競爭十分激烈的情態下進入化妝品領域的。當時化妝品市場大部分都強調一種精神感受，但真正把功能利益點落到實處的產品還很少，於是，索芙特看準了這一市場，看準了競爭品牌的弱勢。索芙特的市場選擇有兩個要素：其一是特殊利益需求者，其二是有購買能力者。這兩個市場對價格都不太敏感，它們更關注問題的解決。面對清晰的定位，索芙特更關注的是如何使消費者支付的價格達到最大利益化。

針對市場的差異，索芙特率先開發了一種標新立異的香皂——索芙特海藻減肥香皂。索芙特海藻減肥香皂的誕生，率先實現了香皂的功能化，適應了消費者安全、方便的心理需要。在取得初步成功之後，索芙特又推出了「木瓜白膚香皂」。具有分解黑色素和去死皮的功能。「木瓜白膚香皂」受到了消費者的歡迎，從而成為各個品牌競相開發的領域，索芙特再次引領中國市場上的美膚護膚潮流。2002年，索芙特洗面奶開始全面進入市場，一下子推出了十種解決不同皮膚問題的洗面奶。在「用洗臉的方式解決面子問題」的營銷策略的推動下，索芙特以獨特的產品在化妝品市場上高歌猛進。2003年，索芙特洗面奶一躍成為國產品牌銷量的第一名。索芙特的成功，是與其深入研究行業，研究競爭品牌特別是研究消費者心理需要分不開的。可見經營者通過思維發散，製造新的需要與滿足策略是未來市場營銷成功的重要方面。

三．消費者心理有些特點仍然有效，但要融入新的營銷含義

早在70年代，發達國家就開始把消費者心理特點與市場營銷戰略結合起來。美國著名營銷專家約翰?瓊斯就據此提出消費者心理的若干特徵。如今雖然時光流過了幾十年，但這些特徵仍然有效，但要融入新的營銷含義尤其針對中國市場。這里僅舉其中兩個重要特徵予以說明其含義。

（一）女性仍是最主要的消費與購買群，其中女性購買群中的70%又是30歲以下的年輕女性

如今大多數生產商都知道要把目標消費者定位在「女性」身上，然而僅有這一觀念在市場上仍顯得無力。營銷人員必須要了解作為當代消費主流，女性的錢究竟是怎麼花得呢？

最新的一次調查表明（2004）：年輕女性（30歲以下）收入明顯高於年齡較大的女性；學歷越高，收入越多，花錢越沖，常常是「月光族」。追求時尚，服飾重款式，香水看香型等。僅管這是從若干城市中上萬個數據里歸納出來的，若我們停留在這些數據里是不能帶來無限商機的。所以關鍵是營銷人員如何策劃使之成為商業現實。如近年來興起的瘦身熱、美容熱、整容熱等正說明了現代女性的這些特點已為營銷人員所關注。調查還說明，年輕女性在選擇商品時，一般來說影響她們消費的因素依次是品牌、質量、價格，而年齡較大的女性正好相反。當然也不是千篇一律的，如對首飾重款式而並不看重品牌與價格；對香水則重香型與品牌，所以更青睞於外國貨。以上這些因素我們的經營者考慮到了嗎？所以未來女性市場營銷關鍵是深入了解她們的內心慾望。

（二）兒童包括青少年的用品仍然是潛力巨大的市場

經商的人都知道除了賺女人的錢以外，最大的市場可能就是兒童用品市場了。然而今天的兒童用品已發生巨大變化，用美國營銷專家基思?維切歐的話說就是：創造「酷」勁十足的產品，贏得孩子的心，你就贏得了市場。什麼樣的商品才是「酷」勁十足呢？這同樣需要調查與研究。下面僅以一份國內中學生心中的「酷」的調查（1999，10）來說明當今青少年用品市場的特點。

如今國內的青少年所謂的「酷」，一是：感性多於理性，魅力人士更具有號召力；二是：生動與做派的風格，易為青少年所接受；三是：運動、能力強、氣質冷漠，是他們心中的「酷」；四是：最喜歡流行與時尚。這些對市場營銷策劃具有什麼含義呢？我個人認為有以下幾點，一是青少年的商品一定要有一個直觀和十分「酷」勁的形象，如策劃人員可以從認為時尚的雜志中發現，也可以從他們喜歡的影視或體育明星形象中得到啟發，進而加以創新並使之市場化；二是要創造「酷」勁十足的行為供他們模仿，如商場中要有玩電腦、上網一類的娛樂項目，必要時也可以追求時尚，如化狀染發、穿個性化服裝等，這方面有許多商機等待商家開發。今天，中國的青少年給沉重的各種各樣的考試壓的毫無個性與創造性，我們商人們應考慮一下讓他們放鬆、放鬆，為減輕青少年過重的學習負擔做點實事。今天青少年追求「酷」不正說明：它既是個性的反映，更是個性的解放。

㈥ 統一的市場營銷策略可以降低企業的什麼成本

1.
降低企業經營成本的重要性 所有企業的經營目標都是實現資本增值,追求利潤最大化.市場經濟的基本特徵是競爭,企業為了搶奪市場佔有率,競相降價,同時還要維穩企業的營業收入.在經營過程中的企業,外有政府課稅、經濟環境逆轉、同業競爭等威脅,內有職工改善待遇、經營成本和股東分紅等壓力.面對壓力有效的應對措施就是降低成本.降低成本不僅可以提高企業安全性

2.
影響現代企業經營成本的主要因素分析 (一)在企業的經營成本中原材料的進購價格佔有重要的作用.因此,原材料的采購人員對市場的價格的把握非常重要.很多企業的原材料采購成本過高,造成企業成本的增加,都是由於采購人員的市場敏銳度不夠.如果企業內部沒有對原材料采購的科學的管理流程就無法實現企業原材料成本的下降.另外,在企業進行加工生產的過程中,如果

3.
降低企業成本的策略 (一)樹立全新的成本管理理念 面對更加快速的社會發展和日益激烈的市場競爭,如果企業想要在具體的工作流程上提高管理效率,降低成本,首先需要在思想上有一個正確的認識,樹立正確的成本管理理念.第一,企業的各個部門都應該樹立科學的成本管理理念,認識到企業成本的控制不僅僅是財務部門一個部門的工作,還需要市場部、營銷部、人事部門等

㈦ 如何成功推廣新產品

周星弛的無厘頭帶給娃哈哈的是迅速瓦解品牌延伸的認知障礙，品牌延伸中成功。推廣新產品的四條法則是：高度差異化的定位、迅速提升延伸產品的知名度、提高終端鋪貨率和強化終端生動化工作、建立專門的銷售隊伍與科學考核體系。 前面主要研究了品牌延伸的內在規律，如什麼是決定品牌延伸成敗的關鍵，品牌延伸成功需要哪些條件，這方面的研討有助於我們科學、准確把握一項品牌延伸是否可行，成功的機率有多大。解決了這一疑惑後，企業界的朋友最關心的就是如何在品牌延伸中成功地推廣品牌。 要成功地推廣新產品，首先要提高品牌本身的延伸力與擴張力，使品牌能有效地帶動延伸產品的銷售，這就需要使品牌具個性鮮明的核心價值、核心價值對各種延伸產品有包容力，把品牌塑造成一個高知名度、高威望的大品牌。做到這一點就使新產品的推廣成功有了一個很好的基礎。 接下來就要看延伸產品是否有高超的營銷廣告策略與科學的營銷體制，成功推廣新產品的營銷策略與營銷體制具有以下特徵： 1、採取高度差異化策略 其中最重要的是採取差異化策略。因為品牌延伸進入一個新產品領域，如果新產品整個行業有實力雄厚的大品牌，那麼僅僅依靠品牌的知名度、威望及核心價值的包容力是難以延伸成功的。 採用差異化策略，進行產品與概念的創新，不與對手發生正面沖突，創造一塊新蛋糕就容易成功。海爾94年進入洗衣機市場，切入點非常好，它首先通過做高端產品來樹立形象，推出瑪格麗特三合一洗衣機，這在中國是第一台，如果它去做小天鵝、小鴨一樣的普通波輪式、滾筒式洗衣機，那麼海爾延伸到洗衣機市場上的成功率就會小很多。 康師傅從方便麵起家延伸到果汁、茶飲料、純凈水、餅乾等大量食品飲料，基本上是成功的，尤以「3＋2餅干」最為成功，而雪餅的延伸就不大成功。雪餅不成功主要是沒有創新，產品無論從口感、形式包裝上都與雪餅在中國市場的首創者旺旺十分雷同，旺旺「頭啖湯」效應使康師傅雪餅沒有出頭之日。「3＋2餅干」卻獲得驚人成功，那是因為此前夾心餅干只有「2＋1」的（二層餅干一層夾心），「三層餅干、二層不同夾心」的「3＋2餅干」以前沒有過，引起了市場的極大關注。 索芙特從減肥香皂做成功後進軍洗面奶與洗發水都獲得了成功。洗面奶的延伸成功一方面沾了與香皂品類接近的光，另一方面是靠差異化的定位策略。洗發露的成功則主要依靠差異化營銷策略。2000年秋，索芙特推出木瓜白膚、珍珠白膚、檸檬白膚、收縮毛孔、微粒活膚、MG去痘、蘆薈保濕、羊胎除皺、眼圈活膚、瘦臉等10個新品，每個產品都針對不同的護膚美容功能而設計，滿足了個性化的需求，並與傳統洗面奶主要強調「深入去污、滋潤、對皮膚較少刺激」的賣點形成高度差異與鮮明區隔。推廣中還形象化地把十款特色鮮明的的新產品命名為「十大美女洗面奶」，以「用洗臉的方式，解決面子問題」的廣告口號引導消費者對洗面奶的需求上升到功能化、個性化的層面上來。 至2001年，索膚特洗面奶已成為國產品牌中的第一名、所有品牌中的第九名（據全國50家大型超市和商場的統計。）索膚特延伸進軍被聯合利華、花王、寶潔包圍得銅牆鐵壁般的洗發水市場也獲得了成功。索芙特的化妝品廣告圖 面對「營養」、「去屑」、「柔順」等各個細分市場各有強勢品牌霸佔一方的局面，索芙特通過市場調研發現了差異化的機會點思路。調研表明，消費者對洗水的要求在提高，去屑與營養經過不少品牌的宣傳，被認為是十分平常的利益，在消費者心目中已成為一般洗發水都應具備的功能。消費者還十分關注洗發後的美感，如使頭發垂直順暢。於是，索芙特投入大筆經費，聚集國內外一流專家，推出了首創的「負離子洗發露」，博得「時尚、喜歡直發」的女性的青睞。2、迅速提升延伸產品的知名度 品牌延伸要成功地推廣新產品，存在著消費者對品牌麾下產品的認知與聯想主要集中於原有產品的障礙。如樂百氏剛剛從酸奶延伸到純凈水行業時，結果投放了不少廣告，但知道樂百氏有純凈水的餓並不多；又比如海信是靠彩電打響品牌的，由於沒有足夠的廣告火力，空調推廣了很久消費者提及空調時能聯想到海信品牌的很少。如果在提到延伸產品時，消費者無法聯想到品牌，延伸產品就無法被消費者列入購買的候選名單（至少在進商場前）。因此要迅速提升延伸產品的品牌知名度。 娃哈哈非常可樂的非常綠茶飲料一上市就大有斬獲，迅速引發消費者對娃哈哈茶飲料的關注與購買，這主要靠娃哈哈非常綠茶電視廣告淋漓盡致地發揮周星馳的「無厘頭」並巧妙借勢「大話西遊」，使消費者一看就記住了娃哈哈的延伸新產品非常綠茶，再加上娃哈哈的雄厚實力保證了在中央台A特段等強勢媒體的高頻投放，非常綠茶的知名度一下子就提升上來了；海信則靠「工薪變頻大降價」打了一個大翻身仗，「工薪變頻降價」與其說是靠降價吸引了消費者，不如說是藉此吸引了公眾對海信空調的關注。當然，知名度要硬轟上去，成本也不是一個小數字，應巧妙借勢，多策劃一些新穎、高超的策略低成本地提升品牌知名度。 3、提高終端鋪貨率、強化終端生動化工作 有時可能提升延伸新產品的知名度確實存在著很大的難度，如廣告創意不理想、沒有可以借力打力的素材，也可能提高知名度的費用太高，如媒介成本居高不下。從機會成本看還不如把有限的資源傾斜到通路上。因為一個延伸產品品牌的知名度不高，只是意味著在未進入零售終端之前不會被消費者列入候選名單。但是，如果通路做得很通暢，鋪貨率很高，在終端陳列面積大，有端架、端頭去吸引人們的注意力，POP布置等終端生動化工作做得十分到位。那麼，消費者進入零售點後，就會開始注意到延伸產品的存在，再加上品牌是自己熟悉和認同的，就會有較高的選中幾率。

㈧ 索芙特的品牌介紹

在這片神奇的土地，孕育了一個神奇的生命，它創造了中國神奇的化妝品奇跡。它載譽無數，但依然謹慎獨行，歷經風雨，仍然執著奮進。它堅持以「中國化妝品行業的扛旗者」為目標，在紛繁復雜的市場競爭中奮勇前進。今天，一個巨人正在以其獨特的姿態悄然崛起，邁出了它步人世界企業之林的重要一步。這就是中國化妝品行業的一面旗幟一一索芙特股份有限公司。
2004年12月1日，中國最具成長性的上市企業之一一一廣西紅日股份有限公司，正式更名為索芙特股份有限公司。這標志著索芙特這一馳名的中國化妝品品牌，正以一種全新的姿態展現在世人面前。並以其穩重高速的發展態勢，展示著一個時尚化妝品領先者的強大魅力。24年間，索芙特憑借差異化的營銷理念在中國日化行業創造了無數的銷售奇跡，從暢銷中外的海藻減肥香皂到紅遍天下的木瓜白膚洗面奶，從暢銷十多年的防脫育發香波到眾多明星代言的祛斑、瘦身系列。索芙特通過自身的努力在中國日化行業中走出了一條屬於自己的路。也奠定了索芙特「中國功能性化妝品第一品牌」的地位。與此同時，索芙特其良好的產品品質得到了廣大消費者的認同， 「中國馳名商標」、 「中國名牌」、 「中國保護消費者權益315信用品牌」等一系列的榮譽紛紛踏至而來。根據2011隼世界品牌實驗室分析報告顯示，索芙特成為「2011年度中國500強最具價值品牌」上榜企業，名列第383名，品牌價值24.41億。在中國日化品牌中遙遙領先。
面對過去的榮譽，索芙特並沒有在成功中迷失，而是更加清晰地看到，未來的競爭方向是科技實力和產品品質的競爭。所以20多年來索芙特一直沒有放鬆過對研發的投入。2010年索芙特與中山大學第三附屬醫院、暨南大學生物系等科研機構合作，成立了中國最具科研力量的研發中心一一索芙特皮膚工程與化妝品研究中心。並聘請國內外知名專家作為中心主導研究人員。目前該研究中心已經發展成為集基礎研究、試劑製作、原料生產與銷售、配方調配、科研培訓於一體的多功能研發機構。憑借在科技研究中的不斷進步，索芙特正在於其他競爭品牌拉開距離，為未來的發展奠定了堅實的基礎。 1、索芙特美麗傳奇源自1988
1988年，時為專業整形醫生的梁國堅先生與張桂珍女士，心懷「致善至美」的大德，為追求女性美的自然與安全，毅然放棄整形醫療行業，成立索芙特品牌。近三十年間，成功開創瘦身、防脫、美白、塑顏、祛斑等日化品類，打造中國功能性個人護理第一品牌。
1994年，兩位創始人敏銳洞察到苗條身材乃愛美女士的強烈美麗願望，創新性推出「海藻減肥皂」，旋即風靡全國，受到廣大女性消費者追捧。產品出口日本，創造了「10塊海藻減肥皂換1台索尼電視」的營銷神話。索芙特緊接推出「豐胸香皂」、「木瓜美白祛斑洗面奶」、「負離子洗發水」多款以女性美麗需求為核心的創新產品，皆大獲好評。自此，索芙特也隨之享譽海內外，成就一段美麗傳奇。
2、漢草養源植物專家
自創始以來，索芙特堅持「漢草養源植物專家」的護膚產品理念，將產品定位於自然主義的植物原液護膚，始終突出東方草本精華與現代尖端科技相結合。未來索芙特將通過現代科技及漢草資源優勢的深度嫁接，建立起公司發展的核心競爭力，成為中國功能性個人護理用品第一品牌，為廣大消費者帶去更多更好的護理產品與護理體驗。 索芙特擁有全國領先的醫葯級研發實力：
中山三院：全國最權威的皮膚工程中心；衛生部首批認證的皮膚科專科醫師培訓基地；中山大學皮膚性病學專業的博士和碩士生培養基地；
萊德爾生物科技機構：全國最具實力的生命研究機構；三十平方米的細胞培養實驗室；擁有萬級、百級超菌生產車間145平方米；
桂林集琦葯業股份有限公司：廣西醫葯行業和桂林市首家上市公司；產品均通過葯物GMP認證；已形成完整的醫葯產業鏈。
索芙特研發中心擁有頂級專家助陣：
產品首席顧問賴維博士，擁有中國皮膚學世界級專家，國際皮膚協會（ISD）會員等榮譽頭銜。
產品首席科學家孫奮勇博士，復旦大學醫學院博士，BMP—2產業化第一人，主持的科研項目涵蓋國家級、省級等。
產品研發中心主任吳培誠博士，系中山大學理學博士，廣東葯學院生物葯物活性物質研發中心客座教授，6級防脫產品和5度美白技術的主要研發人。 媒體戰略
索芙特堅持大手筆、大戰略的品牌推廣思路，全面掌握營銷話語權，通過央視以及一線衛視，大手筆重金投放宣傳信息。網路傳播方面，通過微信、微博以及一線門戶網站，全面覆蓋。平面媒體通過一線新聞媒體以及頂級時尚媒體，雙線結合策略打響營銷宣傳戰。
2014年的5月18日，索芙特與騰訊正式確立年度戰略合作夥伴關系，在廣州拉開世界盃營銷大幕。在「攜手·騰飛」索芙特騰訊戰略合作發布會上，索芙特宣布正式開啟網路營銷傳播新篇章，與騰訊近10億用戶一起攜手，助力品牌全面騰飛。
營銷體系
索芙特擁有全面、一流的營銷體系。通過成熟的補貨系統，迅速反應，及時為市場發貨、補貨，與市場銷售同步。擁有優秀的銷售團隊「尖刀隊」，隊伍遍布30多個省，2000多個城市，近1000多人，產品還擁有全國數百家經銷商的龐大銷售體系。產品配有明星培訓師，深入各經銷點進行系統培訓，以專業培育團隊、督導市場。專業旗的艦店形象高檔、規模一流，有效提升品牌專業度、美譽度。
品牌規劃
索芙特的品牌規劃實行「五年三步」戰略，全面構建品牌戰略版圖。2013—2014年為功能型品牌建設期，通過防脫、美白兩大類產品，以「致善至美」全面提升品牌形象；2015—2016年為擴張期，從品牌形象知名度提升轉化為品牌美譽度建設，將產品品牌轉化為服務品牌；2017-2018年為成型期，索芙特將成為功能型個人護理品類的代名詞，擁有主流忠誠的核心消費群。