① 小米的發展戰略
1.前言
2.上市——小米發展歷程中的轉折點
3.小米模式核心問題之一——對產業鏈發展趨勢的誤判
3.1理想中的小米模式
3.2羊毛未能出在豬身上
4.小米模式核心問題之二——對線上線下渠道發展趨勢的誤判
4.1線上市場的天花板
4.2渠道費用與風險分攤
5.小米模式核心問題之三——新零售的末路
5.1小米小店名存實亡——缺乏成體系的商業模式
5.2小米之家爆品戰略失效——Costco模式的水土不服
6.後記
1.前言
在知乎的一個相關問題下,我想嘗試著系統分析下,小米創業以來戰略戰術的成功與失敗。
然而,只寫了一小部分就已經七千多字。再寫下去,文章太長,觀看體驗並不好。
因此決定寫成系列文章發表在專欄。
欲揚先抑,文章會先討論小米模式已暴露的商業模式問題,然後分析小米僅用9年就取得輝煌成就,成為目前最年輕的世界500強公司,是因為做對了哪些事情。
預計系列文章分為四篇,
第一篇,也就是本篇,分析小米企業發展戰略的核心問題,也是導致小米陷入困境的元兇。
第二篇,分析小米戰術上的一些失誤,以及非戰之罪的客觀原因。
第三篇,分析小米戰術上的成功,以及曾經取得輿論廣泛認同的原因。
第四篇,分析小米當前最大的軟肋,以及小米模式真正適合的領域。
2.上市——小米發展歷程中的轉折點
在知乎的相關問題下,@小蒜苗歷數了小米17年的聲譽巔峰以及18年的人設崩塌,個人也非常贊同。
這方面本人的專欄文章中已寫過相關內容,這里就不再贅述了。
現實主義理想者:從錘子科技失敗看智能手機產業發展趨勢
zhuanlan.hu.com
圖標
@小蒜苗的回答中,還提到一點:
18年小米上市,是小米發展過程中的一個重要轉折點。
轉折點是上市,但問題的根源來源於哪裡呢?
有人認為,小米問題的根源是過分拘泥於性價比戰略,小米的困境,是其在產品打造、研發、公關等方面講性價比的結果。
但筆者認為,這屬於戰術問題而非戰略問題,是問題的一個表象而非根源。
舉例來說,小米手機也曾多次不惜血本沖擊高端市場,晶元SOC也曾多次付出高額費用流片,路由器也曾匯聚行業一流人才全力打造……
如此種種,證明小米並非一味講求性價比,並非認識不到研發的重要性。
小米被詬病的「過分追逐性價比」,大量採用ODM公模機,更多的是因缺錢不得已而為之。
小米今日的一系列問題,根源於企業的商業模式問題,根源於企業戰略層面的誤判!
福兮禍所依,禍兮福之所伏。
早在小米1發布,並在隨後幾年取得高速增長時,就註定了小米今日的困局!
3.小米模式核心問題之一——對產業鏈發展趨勢的誤判
3.1理想中的小米模式
商業,從來都是要賺錢的。
絕大多數行業,一味講求性價比、價格戰,最終就會導致企業沒有足夠的利潤。
也就無法擴大生產,也無力投入研發,結果就是被同行逐漸甩開。
雷軍不是聖人,但我個人仍然相信,雷軍宣稱的「良心」、「厚道」、「讓所有人都能享受科技的樂趣」,至少在最初並不是宣傳,並不是純粹立人設。
問題的關鍵,是「羊毛出在豬身上」的互聯網思維。
這里涉及到強調一個概念,產業鏈利潤分配
不同行業、不同產業鏈,上下游營業額、利潤分配存在明顯差異。
② 如何根據客戶"大數據"採取有效的營銷策略
藉助大數據及相關技術,我們可針對不同行為特徵的客戶進行針對性營銷,甚至能從「將一個產品推薦給一些合適的客戶」到「將一些合適的產品推薦給一個客戶」,得以更聚焦客戶,進行個性化精準營銷。
大數據加深對客戶行為的洞察
在精準營銷理論中,客戶洞察是精準營銷的第一步。企業從大規模製造過渡到大規模定製,必須掌握用戶的需求特點。基於通信行為、上網數據等,可以對客戶行為特徵進行洞察。這些特徵往往是在用戶不經意的行為中透露出來的,通過對信息進行關聯、參照、聚類、分類等方法分析,得到有價值的用戶行為洞察。
可通過興趣點機制,作為客戶洞察的基礎。興趣點的初始化建立,可以通過收集和整理開放式分類目錄、各大行業主流網站、熱門門戶網站以及參考互聯網分類行業標准來制定。同時需建立興趣點調整的動態機制。
對於給用戶打上興趣點標簽,其難點一是要保證能正確理解用戶的上網行為,恰當地描述用戶上網行為,其難點二是要在用戶的即興上網行為與上網嗜好之間取得平衡。
基於用戶上網次數、流量、時間段等屬性,可以給用戶打上合理的興趣點標簽;針對較少上網的用戶,可以通過已經標記標簽用戶的基礎數據特徵(如年齡、性別、流量、終端等基礎資料),使用數據挖掘工具和方法,利用歷史數據生成用戶基礎數據特徵與偏好的對應關系的模型,來近似預測其偏好標簽。針對用戶上網的不同風格,可把用戶的偏好分為即時偏好、天、周、月、年,以應對即時營銷等不同的營銷需要。
億美軟通推出數據雲服務,延續億美的客戶服務、客戶營銷、客戶管理的公司經營理念,通過龐大的消費數據資源,為客戶提供數據驗證,精準營銷等數據級服務。簡單說就是為企業提供數據驗證和數據篩選業務。
③ 企業微信公眾號精準營銷策略有哪些
1、始於顏值
用戶新關注一個賬號首先會感受賬號整體的UI風格,包括色彩搭內配以及樣式排版。「挑剔」容的用戶只有在視覺體驗感好的情況下,才願意深入了解賬號的內容,感受企業品牌想要傳遞的價值觀。一個賬號有自己專屬的主色調,有個性的banner和有趣的動態二維碼,定會讓用戶感受到其專業和用心。
2、陷於內容
一個賬號靠顏值和引導都只能是吸引用戶,用戶選擇留下的根本原因還是你的內容可以給他提供信息、滿足需求。