❶ 什麼是虛擬營銷
是指企業或公司總部與下屬銷售網路之間的產權關系相互分離,銷售虛擬化,促使企業的銷售網路成為擁有獨立法人資格的銷售公司。此類虛擬化的銷售方式,不僅可以節省公司總部的管理成本與市場推廣費用,充分利用獨立的銷售公司的分銷渠道以廣泛推廣企業的產品,促使本企業致力於產品與技術的創新,不斷提升企業品牌產品的競爭優勢,而且還可以推動銷售公司的快速成長,網羅大批優秀的營銷人才,不斷擴展企業產品的營銷網路。 在當今日益復雜和富於競爭性的社會中,經營者在交易前往往會面對大量龐雜的信息和令人目不暇接的產品,他們需要創造新的思維和方法來減少可能存在的風險。公司一般使用營銷調研來考察顧客對新創意的反應。盡管在過去的20年中,科技在某些前沿領域取得了突破性進展,但總的說來,大多數營銷調研的技巧已落後於時代,大多數營銷人員所使用的方法費用昂貴,主觀性強, 操作難度大,缺乏現實性,不能給經營者提供完備的信息。 營銷調研方法的現狀考察 如果一家公司想在新產品推廣前了解顧客的接受程度,通常的做法是:生產一批樣品讓銷售部門在一個典型的細分市場向顧客推介,通過了解倉庫貯存、產品運輸方面的信息以及其他數據計算銷售額和市場份額。但這一過程既慢且貴,並且當對手發現這一舉措後會立即加強促銷力度或仿製新產品 ,而當這一研究接近尾聲時,市場已發生變化,而未來的結果仍存在很大程度的不可知性。 另一種方法是進行特定區域內的試驗。經制定分銷計劃,把新產品放在具有代表性的商店銷售,同時,進行存貨、備貨、定價、計劃等工作。但此法與所需考察的市場相比,試驗環境缺乏真實性。因為產品往往會被區別對待,零售商也不願隨意變換產品系列和售貨方式,認為會影響顧客利益,加之試驗帶來的零售數據非常繁瑣、混亂,使研究者難以看清其運作的實際效果。 再一種研究方法是使用問卷調查或向顧客征詢他們的偏好。這種方法因快捷、耗費小、易於保密、結論清晰而被普遍採用。但這種對集中目標群的考察也有不足之處:(1)由這種方法得出的結果並不能代表更廣范圍人群反應的可靠描述,而且在現實生活中,顧客接受與否依賴於創意及與之相關的營銷策劃是否被成功執行;(2)這一調研缺乏競爭性,往往會低估切合實際的獨特的營銷方案所能帶來的利益;(3)無法度量消費者的交易行為。目標顧客群體要求顧客表明對新產品的態度或在購物活動中的意圖,即使最後的結論和數據能提供消費者的偏好和意見,也不能供銷售數量評估、市場份額、利潤率等指標,而這些數據正是經營者迫切需要用以正確分析消費者的選擇。 虛擬銷售的操作過程分析 三維模型製作上的進步使營銷人員在微機上廉價快速地營造實際店鋪氛圍成為可能。顧客可以任意瀏覽、選擇產品,通過滑鼠操作將產品移至屏幕中心,還可以解開包裝,審視商品。如需購買,只要將滑鼠移至購物籃的圖形,商品就會自動移到籃內,正如在實際店鋪購物一樣。在整個購物活動中,計算機會順利記錄顧客在每一產品欄下購物的時間、檢查包裝的時間、購買量和交易順序。 虛擬店鋪具有真實和虛擬二重性。真實性主要體現為已知市場、龐雜的產品系列、促銷手段和顧客在實際中所能體驗到的售貨服務,而其虛構的則是未來市場和以真實可靠方式展示的廠商的營銷創意。隨著電腦的普及,越來越多的公司將會利用電子媒介來安排、控制零售活動的方方面面。另外,研究者還必須生成圖像以表現他們試圖檢測的項目,越來越多的營銷手段將會在電腦上得到發展,新廣告、促銷材料、售貨信息、產品包裝設計經常會以電子信息的方式儲存和使用。 計算機模擬現實比舊式研究方法有著更多的優點:(1)虛擬店鋪保留有現實市場的局面,顧客能在和實際一樣的環境下購物;(2)研究者可以迅速建立和更改考察項目;(3)耗費低。計算機演示具有高度靈活性,能用來考察全新的營銷觀念或完善已有的方案,最重要的是它給予營銷人員以更為自由的想像空間。 導入實踐的機制 分析固特異(Goodyear)橡膠輪胎公司一般通過自己的零售店網路來銷售自己的產品。但有一段時間曾想把分銷渠道拓展到一般零售店,使顧客能在價格、外觀設計、質量保證等方面對固特異和其他產品進行比較。固特異的經理們想弄清這種分銷方案的改變會對消費者的偏好產生多大影響,為此,公司對近千個近來購買或准備購買客車、輕型卡車輪胎的人進行了研究,每個購買者在充塞著各式各樣的品牌和造型的輪胎的虛擬店鋪內購物。在活動中,計算機靈活改變各競爭品牌的價格和服務質量保證水平,固特異取得了一系列有價值的成果。首先,研究揭示了在不同細分市場,消費者對固特異及競爭品牌之間哪個更受重視及程度如何;其次,確定了重新對產品定價的策略。經營者發現通過對價格更廣范圍的考察,明確了顧客對一個假定的價格變化能否促使他們改換品牌,同時取得的數據還有利於公司去辨別哪個競爭對手最具威脅,而何種品牌最易受攻擊。 另一個具體實例是有關產品正確陳列方式的。一般情況下,當顧客走進冷凍食品專櫃時,會發現品種繁多的產品被放在直線型排列的冷凍箱內,厚重的玻璃門、逼人的冷氣和商品融化的可能性都使顧客不能隨意瀏覽。在這種態勢下產品該如何放置才能使顧客迅速穿過琳琅滿目的商品而順利購買呢?一家生產冷凍食品的廠商使用虛擬冷凍箱的方式進行了研究。結果表明,貨架排列對銷售額和顧客決策有重要影響,理想的組織形式取決於產品類型。對現有的品牌識別度和品牌忠誠度都很高的產品,廣告欄式的分組更易於顧客迅速找到商品,促進銷售額上升。而對公司新近推出的迎合特定生活方式或習慣的產品,應與同類的競爭產品放在一起。根據研究數據,公司就能分辯,一種新的形式可以使顧客購物更便利,又使廠商的品牌銷售和零售商的種類銷售均受益。 在上述兩個案例中,虛擬銷售的獨特作用在於使公司能夠描述一些重要問題。在固特異的品牌優勢研究中,模擬帶來的廣泛控制數,可以使公司系統操縱自己和對手的產品、定價、服務質量等。在貨架陳列研究中,虛擬的過程跟蹤法有助於公司了解自我組織方式的改變對顧客的注意力和購買方向產生的影響。這樣在任何情況下,公司都能在一種保密的實驗性的情況下深刻考察消費者行為。 試圖將任何新技術融入現實的管理實踐中並非易事。為此,提出下列建議,以幫助營銷人員減少障礙,獲取實效。 (1)從小開始。用計算機生成一個最小的公司產品目錄的三維模型包括目錄的所有產品的外觀在一個簡單的虛擬營銷試驗中運用。這類研究對經營者來說易於理解和評估,並與當前的商業決策有關。一個極好的例子如定價試驗。定價直接影響利潤率。但經營者並不能准確知道一次價格變動會給銷售額帶來什麼影響,運用虛擬營銷研究則容易解決。一旦搜集到實驗數據,可以通過在一個典型的市場採取適當舉措(如當價格敏感性和交叉品牌的價格彈性較低時提價)來檢驗結果的正確性。 (2)與開發、檢驗、銷售新產品及靠制定市場開發方案的人員建立信息聯絡。虛擬銷售的主要長處是速度快、成本低。要充分發揮這些長處,公司必須在信息技術方面加大投資,使從負責產品設計、研究開發、包裝和產品經營到主管市場營銷事務的人員之間都能通過電子交流,以了解新的產品創意、投放方式和促銷戰略。 (3)發展對結果的標准化度量。計算機通過試驗搜集關於參與者選擇的品牌、品種、購物過程、不同實驗條件等各種詳盡的信息,還必須建立一系列的數據指標來衡量營銷創意成功與否。這些指標包括新增顧客的數量、現有顧客的購買率和對該類商品的總體需求水平。 (4)與公司運用的新媒體進行的營銷活動保持一致。
❷ 求模擬銷售情景
用什麼情景呢?現在比較好一點的,3步式銷售法吧。
適用於上門推銷。
例如你是辦理健身卡的,來到一個大公司,有一個老闆,你想推薦給他,讓他買。
首先要用關系營銷,你要先知道這個老闆認識的一個人,然後你說自己是從哪裡打聽到他的。
您好,我是某某先生的朋友,從他那裡得知您這個人非常的熱情好客又有學問所以今天特地來拜訪您的。
然後他會接待你。
然後你就要誘使他說出一些身體上不健康的表現。
我和某某先生是在某某地點認識的,關系非常的好,而且他也總是提起你來,說你公司開的大,每天工作都很忙,的確也是這樣的,我認識的老闆當中很多都有身體上的隱患。例如坐久了對頸椎啊,或者是啤酒肚啊。等等。
主要是要讓他說出隱疾。
這樣你就跟他對症下葯,給他提出解決方案,
然後說我這里把材料都准備好了,您只要簽字就可以了,您就能獲得一年的健身卡。您樓下的那位老總也在我們那裡建設,像您這樣的老闆應該會有一張這樣的卡。
要點就是要先探尋需求,然後給他推薦,然後在讓他買東西。
不能直接去給他推薦,不然他總是有介面來反駁你。
做銷售的要做到張口贊揚,閉口同意。而且最好的說服就是講故事。
遇到抽象的問題要橫向的去說。不要正面回答。
❸ 做一個模擬營銷大賽的策劃書怎麼寫謝謝
先從社團開始,由點及面,全方面推廣。營銷營銷,只有經營才能有銷量。了專解學生現階段屬的消費狀況,需求狀況,興趣狀況,進一步的做市場調查,確認學生市場的需求量,最後還要有相應的活動來推廣。策劃書要有相應的活
❹ 什麼是顧問式營銷模擬
就是進行顧問式銷售的模擬啊。
顧問式營銷就是銷售人員承擔顧問的角色,以前的銷售是為了賣產品,但顧問式的就是提供解決方案。
❺ 要參加模擬營銷大賽,有什麼好的創業點子嗎最好是貼近生活的
農家樂、移動小吃、廢品回收利用、、、
❻ 營銷模擬表演
目標課題:手機銷售
銷售形勢:櫃台、專營店(坐銷)
過程展示:顧客上門消費
顧客(進門):(銷售人員主動上前打招呼)
銷售人員:先生(小姐)您好!打算選購什麼品牌的手機?我們這里
銷售(那幾款手機大致介紹一下,顧客會說一個或幾個自
己比較心儀的品牌或是型號,得到顧客回應後再進行具體
的介紹)
顧客:你們這里有沒有諾基亞N82啊?
銷售人員:不好意思現在這款手機沒有現貨,不過我們這里可以接受
預定,因為這款手機銷售的很好,其他手機銷售店也都沒
有現貨,都只是預定。不過在我們店預定手機不必預付訂
金,而且我們保證正品行貨,價格也是行貨裡面最低廉的
顧客:在你們這里消費有沒有什麼優惠?
銷售人員:不好意思先生(小姐)由於您選購的這款產品非常熱銷,
而且我們在預定過程中不收取您任何費用,並且我們店也
把利潤降到了最低,所以不能再有其他優惠了。
顧客:是嗎!!那我再去其他店看看。
銷售人員:好的!不過您要是能確定在我們店購買這款手機的話,我可
已去請示一下經理看能不能給您爭取一些優惠。
顧客:是嗎!!那好吧,你去幫我問一下。
銷售人員:恩!您稍等!
銷售人員:(來到經理辦公室但並沒有進去在門口待了一分鍾,跟經理
秘書聊了一會天,然後回來對顧客說)先生(小姐)您好!我向經理請示過了,經理同意在您購機時贈送您一個精美的真皮手機套,您看怎麼
樣?
顧客:這樣啊!(顧客思考:顧客內心很想馬上得到這款手機)那好吧
那你就幫我訂一下,我決定買了。預定後需要幾天能到貨?
銷售人員:一般三天內就能到貨,把您的電話留給我們貨到後我們打電話給您(然後寒暄一下顧客離店)
··············
不知道這思路是不是符合你們模擬表演的要求,我還是頭一次做這樣的回答,這才意識到做一名編劇也挺不容易的。
❼ 模擬一套網路營銷方案
網路營銷方案大致流程如下:
一、營銷目標
二、營銷策略
1、營銷思路
2、概念推專廣策略
3、網路營屬銷保障體系
三、網路營銷方法
1、病毒式營銷
2、事件營銷
3、微博營銷
4、飢餓營銷
5、E-mail營銷
四、網路營銷計劃
1、活動時間
2、線上活動內容
五、費用預算
六、效果預測
七、數據分析