㈠ 市場營銷的出發點是什麼
我認為市場營銷的本質出發點是如何滿足客戶的需求。競爭也是為了更好的滿足客戶的需求。
㈡ 市場營銷
一、ABCDE ABCE ABCD ABCD BCD ABC AD DE
二、市場營銷:市場營銷是一個社會管理過程,在這個過程中,個人和群體通過提供、創造與他人交換有價值的產品來滿足自身的需要和慾望。
市場營銷觀念:持有此觀念的管理者認為組織的目標是正確確定目標市場的需要和慾望,應該比競爭者更有效地的提供目標市場所需要的滿足。
社會營銷觀念:認為組織的任務是確定目標市場的需求、慾望和興趣,比競爭者更有效提供滿足顧客的產品,提供產品的方式應能夠對顧客和社會福利雙重有益。
現代市場營銷學:一門研究市場營銷活動規律的科學。
市場營銷管理:為了實現企業目標,創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系,而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。
三、1. 出發點 中心 手段 目的
推銷觀念 工廠 產品 推銷和促銷 通過擴大顧客需求來創造利潤
營銷觀念 目標市場 顧客需求 協調市場營銷 通過滿足顧客需求來創造利潤
2。這個自己查吧,太簡單。
四、該理論認為,在市場營銷觀念指導下,企業應致力於顧客服務和顧客滿意。而要實現顧客滿意,需要從多方面開展工作,並非人們所想像的「只要價格低,則萬事大吉」。事實上,消費者在選擇賣主時,價格只是考慮因素之一,消費者真正看重的是「顧客讓渡價值」。 顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。
意義:顧客讓渡價值理論為企業提供了一種全面的經營分析思路。企業良好的市場營銷績效並不是一個一元函數,而是一個多元函數,即是一個系統作用的結果。從長遠發展的角度,顧客是否喜愛直至選擇企業的產品,實際上是對企業加強自身生產、經營、管理水平提出了要求。企業在市場營銷工作中,往往比較注重產品、價格、分銷、促銷等具體經營要素,然而顧客讓渡價值理論揭示了顧客所體驗的價值實際上不僅包含了物質因素(產品的使用價值、產品的價格),同時還包含了許多精神因素(人員價值、服務價值、形象價值、時間、精力、體力成本),很顯然,對於企業來說,生產經營環節的改善要予以高度重視,更重要的是,企業必須根據市場的變化而不斷調整和改善管理工作,企業應該認識到,企業市場優勢的獲得是綜合因素作用的結果。因此:
1.加強行業價值鏈管理,建立緊密和共贏的行業價值鏈合作關系 2.加強企業內部價值鏈管理,建立高效的顧客價值提供流程3.重視內部市場營銷工作。
㈢ 現代市場營銷觀念的重點是什麼
現代市場營銷觀念的重點是:
以消費者的需求為出發點,強調與消費者建立長久的關系,達到版雙贏。
市場營權銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。營銷觀念認為,實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望,並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。市場營銷觀念與社會營銷觀念稱之為新觀念,分別稱為以消費者為中心的顧客導向觀念和以社會長遠利益為中心的社會導向觀念。
基本特點:
①以消費者需求為中心,實行目標市場營銷。
②運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。
③樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。
④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。
⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。
㈣ 市場營銷學研究的出發點是資源的稀缺性
研究市場營銷學的方法是隨著市場營銷學的發展而變化的。在20世紀50年代前,對市場營銷學的研究主要採用傳統的研究方法,包括產品研究法、機構研究法、功能研究法。50年代以後,市場營銷學從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學,研究方法主要是現代科學方法,包括管理研究方法、系統研究方法及社會研究方法。
1.傳統研究方法
1)產品研究法
這是以產品為中心的研究方法。以產品為主體,對某類產品諸如農產品、工業品、礦產品、 消費品及勞務等進行分別研究。主要研究這些產品的設計、包裝、廠牌、商標、定價、分銷 、廣告及各類產品的市場開拓。這種研究方法可詳細地分析研究各類產品市場營銷中遇到的具體問題,但需耗費巨量人力、物力和財力,而且重復性很大。
2)機構研究法
它是一種以人為中心的研究方法。這種方法以研究市場營銷制度為出發點,即研究渠道制度中各個環節及各種類型的市場營銷機構 ,諸如代理商、批發商、零售商等市場營銷問題。
3)職能研究法
這是從市場營銷的各種職能,諸如交換功能(購買與銷售),供給功能(運輸與儲存),便利功能(資金融通、風險承擔、市場信息等)以及企業執行各種功能中必定或可能遇到的問題,來研究和認識市場營銷問題。
2.現代市場營銷的研究方法
進入50年代以後,市場營銷學發生了革命,研究市場營銷學的方法也隨之發生了變化,主要採取的是管理研究法和系統研究法。
1)管理研究法
這是一種從管理決策的角度來分析、研究市場營銷問題的方法,它綜合了產品研究法、機構研究法和功能研究法。從管理決策的觀點看,企業營銷受兩大因素的影響:一是企業不可控制因素,諸如人口、經濟、政治、法律、物質、自然、社會文化等因素;二是企業可控因素,即產品、價格、分銷及促銷。企業營銷管理的任務在於全面分析外部不可控制因素的作用,針對目標市場需求特點,結合企業目標和資源,制定出最佳的營銷組合策略,實現企業贏利目標。
2)系統研究法
是系統理論具體應用的一種研究方法,是從企業內部系統、外部系統,以及內部和外部系統如何協調來研究市場營銷學的。企業內部系統主要是研究企業內部各職能部門,諸如生產部門、財務部門、人事部門、銷售部門等如何協調,以及企業內部系統同外部系統的關系如何協調。後者主要研究企業同目標顧客外部環境的關系。內部與外部系統又是通過商品流程、貨幣流程、信息流程聯結起來的。只有市場營銷系統的各組成部分相互協調,才能產生高的營銷效益。
3)社會研究法
主要是研究企業營銷活動對社會利益的影響。市場營銷活動,一方面帶來了社會經濟繁榮,提高了社會及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負面效應,諸如污染社會及自然環境,破壞社會生態平衡。因此,有必要通過社會研究方法,尋求使市場營銷的負面效應減少到最低限度的途徑。
㈤ 市場營銷活動的出發點是什麼市場營銷考試要用
1.市場營銷觀念是指企業或者公司在組織和策劃企業的市場營銷活動時所依據的版指導思想和行為准則,是權企業領導層對於市場和顧客的根本態度和看法,是一切經營活動的出發點。
2.企業在向目標顧客提供產品、滿足消費者需求的同時,要兼顧顧客和關心社會的長遠利益,要承擔社會責任。也就是說,企業應生產經營那些「顧客需要的、企業擅長的、符合社會整體利益的產品」。
㈥ 現代市場營銷觀念的特點有
現代市場營銷觀念的抄特點有:襲
①以消費者需求為中心,實行目標市場營銷。
②運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。
③樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。
④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。
⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。
㈦ 現代市場營銷的新理念
現代市場營銷理念關注外向視角,關注體外的顧客需求、價值、利益,關注顧客對其產品與服務的感覺,判斷及是否滿意的態度,關注關系營銷,關注競爭對手所作所為及是否比競爭對手更為出色、更能獲得顧客滿意。
現代市場營銷企業營銷活動的重心在顧客。
現代營銷理念下的企業營銷目的是目標顧客利益最大化,在實現目標顧客滿意的基礎上實現企業利益最大化。即通過創造顧客價值,實現顧客滿意,建立與顧客長期良好關系來獲取利潤。
現代營銷理念下的企業,強調全員營銷,各職能部門以市場為導向,顧客滿意為目標,整合內部優勢資源和技能,協調配合,團隊合作。
現代營銷理念的企業,根據顧客需求和利益界定其業務或使命,他們關注特定人群的特殊需求和利益,在市場細分的基礎上,將產品與服務與富有市場潛力和發展商機的目標顧客對接。
現代營銷理念的核心思想
(1)市場導向:一是強調目標市場顧客需求,顧客價值,顧客利益為營銷管理的出發點和最終目的,在實現目標市場顧客價值最大化的基礎上,實現企業持續健康的發展。二是強調市場競爭導向,為目標市場顧客提供比競爭對手更大的價值和更好的服務。
(2)顧客滿意:強調將顧客價值最大化實現和贏得顧客滿意作為評價企業營銷管理績效的唯一標准和追求目標。
(3)整合營銷:強調整合企業內外部各種優勢資源,整合產品,定價,促銷,分銷,公關等各種營銷策略和營銷手段,在合適的時間、合適的地點、以合適的方式、向目標顧客提供其滿意的價值和利益。
(4)多贏發展:強調企業要贏得顧客滿意和持續的競爭優勢,必須實現其他利益相關者的價值和利益,包括員工,股東,供應商,經銷商,銀行,新聞媒體,社區和政府等,通過建立長期互惠互利,共存共榮的關系,贏得良好的公眾形象和社會口碑,為企業持續而健康發展奠定堅實的社會根基。
㈧ 市場營銷學的出發點具體有哪些
人的抄需要和慾望是市場營銷學的出發點。所謂需要(Needs),是指人們沒有得到某些基本滿足的感受狀態。人們在生活中,為了生存與發展,會有食品、衣服、住所、安全、愛情以及其他一些東西的需要。當這些需要沒有得到滿足時,會使人的自身生理與心理產生各種不適反應,出現飢餓感、寒冷感、不安全感等,導致人的生理與心理機能的緊張與變化,人們必然想方設法去滿足這些需要,以緩解這種不適感。這些需要存在於人類自身的生理結構和情感中,不是社會和營銷者所能創造的,但可用不同的方式使其得到滿足。
慾望(Wants)是指人們想得到這些基本需要的具體物的願望。例如,一個人想要一個漢堡包以充飢;想要一件名牌西裝以吸引人們的目光,提高自己的審美品位;想到電影院看一場電影,以充實自己的業餘生活等。
需求(Demands)是指人們有能力購買並且願意購買某個具體商品的慾望。當具有購買能力時,慾望才能轉換成需求。大多數人想擁有一輛轎車,但只有少數人能夠並願意購買一輛。因此公司不僅要估量有多少人想要本公司的商品,更重要的是應該了解有多少人真正願意並且有能力購買。
㈨ 企業營銷活動的出發點和歸宿是什麼
企業營銷活動的出發點和歸宿是顧客。企業營銷活動要做到營銷活動要符合營銷策略要求,確保客戶群是符合產品與服務銷售相對應的要求;要有利於擴大市場影響力、產品與服務銷售等;要提升客戶滿意度,更大程度地提高銷售轉化率。
在具有不同的政治、經濟、文化的國家,營銷不應該一成不變。即使在同一個國家,在消費品行業、B2B行業(business to business instries)和服務業,營銷方式也是不同的。
而在同樣的行業里,不同的企業也有著各自不同的營銷方式。營銷學是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。
(9)現代市場營銷活動出發點擴展閱讀:
市場領導者在整個市場中佔有最大的市場份額,在價格變化,新產品開發,銷售渠道、分銷渠道見著、促銷戰略等方面對行業內其他公司起著領導作用,比如國內的聯想電腦、海爾、紅塔國外的通用汽車、英特爾、沃爾瑪等。
作為市場的領導者他們營銷戰略的核心就是保持其原有的領導地位。據此其戰略可分為三個方面。
(一)發現和擴大市場
其中包括1尋找新使用者、2尋找新用途、3擴大使用量。
(二)保護現有市場份額
其中包括1創新戰略、2堡壘戰略、3正面對抗戰略。
(三)進一步擴大現有市場份額
其中要考慮擴大市場份額與投資報酬率的關系和壟斷問題。
參考資料來源:網路-企業營銷戰略
參考資料來源:網路-營銷