A. 餐廳給顧客的營銷簡訊
這個要根據你的實際情況來定的,
你具體是開業,還是二次營銷活動,還有你的活動時間,特點
折扣
等等,
你可以把你的情況給onesmser簡訊平台工作人員說說,他們可以幫你解決的。
B. 「十一餐飲活動」應該如何策劃
推薦給您兩個方案,可做參考。
酒店餐飲活動策劃方案一:
一、活動目的
中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:「好禮送不停」
三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:10月1日——10月7日
五、活動形式:打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視台也要進行宣傳。
3、並進行傳單發放。
八、其它相關策略
人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,並起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做准備.
C. 餐飲滿11桌送一桌如何寫營銷語句
就說我餐廳特舉辦優惠活動,酒席滿11桌送一桌就行了。
D. 國慶節做餐廳廣告外賣活動廣告詞怎麼寫
國慶我們不旅行,在家為您做廚娘!送餐電話:******
E. 餐廳營銷方案怎麼寫
你好,餐廳經營要有創新思維,市場競爭越大,餐廳營銷方案越應該專業化。
1.市場分析內:自己餐廳的優勢,容餐廳存在的問題,餐廳環境分析,競爭對手分析;
2.目標市場分析:對目標顧客做詳盡的分析,利用這些信息標簽化管理,吸引消費者的光顧;
3.營銷策略:廣告策略,卡券策略,活動策略,會員策略,推廣策略,餐廳營銷方案的核心部分;
4.服務策略:培育和造就具有誠信商業道德和熱忱工作態度的員工隊伍讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸;
5.營銷預算:原材料、員工工資、辦公用品、活動費等餐廳營銷費用總額;
6.結果評估:通過餐廳營銷方案結果分析市場佔有率、費用百分比、客戶態度及其他比率的分析來衡量方案實現的質量。
作為一名餐飲服務者很看好你的經營態度,如有疑問可繼續追問。謝謝!
F. 酒店國慶宣傳標語及營銷措施
宣傳標語根據你們的營銷方案寫,營銷措施可以選用簡訊營銷的方式。
G. 以主題餐廳為活動主題的口號有哪些
廳的設計與管理
第一章個性化消費;主題餐廳興起的源泉
第一節 主題餐廳內涵分析
隨著社會的發展,顧客的心思越來越難以把握。五六十年代,十個顧客只有一個聲音,到了九十年代,一個顧客就有十個不同的聲音。個性化、多樣化的消費潮流使人人都希望通過產品或服務來表現出自己獨特的個性和品味。因而對於餐廳而言,其經營活動終極戰場應該是顧客的心靈,以富有個性的產品或服務來接近,迎合顧客。而主題餐廳的出現,正是迎合了顧客日益變化的餐飲消費需求,它以定製化、個性化、特色的產品和服務來感動餐廳所選定的諸多上帝發揮了巨大的魅力。
1主題的餐廳的內涵的分析
一般認為主題餐廳是通過一系列圍繞一個或多個歷史或其他為吸引標志,向顧客提供飲食所需的基本場所。它最大的特點是賦予一般餐廳以某種主題,圍繞既定的主題來營造餐廳的經營氣氛。餐廳內所有的產品、服務、色彩、造型以及活動都為主題服務。使主題成為顧客容易識別餐廳的特徵和產生消費的刺激物。
簡而言之,主題就是題目。一個主題是『一個復現的題目或在該題目上構築的各種變化』;一個時間、一個地點、一種思想狀態都可以演變成一種細節豐富、值得回味和逃避現實的主題環境。
主題餐廳和特色餐廳之間的關系,主題餐廳一定是特色餐廳,但特色餐廳不一定是主題餐廳。
2主題餐廳的本質
主題餐廳的本質是差異和文化
主題餐廳的優勢在於強調差異—標准化基礎上的差異化,即餐廳在激烈的競爭中,通過塑造一種與眾不同的形象,使自己的產品和服務區別於自己的競爭對手,優於自己的競爭對手,進而使顧客偏愛自己的產品和服務。這種差異對餐廳來說應該是全面的,不僅包括菜系糕點、桌椅餐盤等有型de 差異,還包括微笑服務個別關照的無形的差異,不僅包括設施設備的多寡、優劣、新舊等物質屬性上的差異,還包括廣告宣傳、營銷策劃等銷售環境上的差異。因此,對於主題餐廳而言,經營的著眼點應放在標准化之上的差異化,應努力尋求各種不同的差異—主題。餐廳在進行市場細分時,餐廳不要貪大求全因為千奇百怪的消費需求要由各具特色的餐廳來一一滿足。市場定位越大就越難以形成主題,就越難有穩定和固定的客源群體。餐廳要認識到市場這快蛋糕不是那家餐廳可以獨吞的要明確自己分到那一塊,並保證這塊能拿到手,而且還得拿穩。
值得一提的是,餐廳一旦形成
某類主題,並非絕對的排斥其他的客源。剛步入小康社會的中國,對主題的需求還不至那麼執著和細致,尤其是有一定規模的主題餐廳,應一住幾鋪,以主題吸引主要客源,同時適當滲入擴展若干個其他的細分市場。
主題餐廳的本質是文化;主題本身並無高低貴賤之分,主題的本質是文化。文化的雅和俗,文化的新與舊。文化的中與西,與主題的吸引力和產品的價格毫無關聯關鍵是在於文化的獨特性、唯一性和對口性。
(1)專業上的文化需求。
所謂專業化上的要求,就是主題本身的文化內涵和工藝技術上的要求。真正使主題走紅的不僅僅是菜點,而是從菜餚到、氣氛到服務都圍繞一個精心挑選的主題展開的。專家指出;主題餐廳不是就吃論吃,而是圍繞一個主題,經營一種文化。帶有一定色彩的文化沙龍的色彩,有相同趣味、修養的人經常會在某個主題吧聚會,即所謂的品味分流。這就要求主題吧有強烈的專業色彩。
(2)形象上的文化要求
主題餐廳的形象就是氣氛,這種氣氛服務產所的人員體現出來。一個成功的主題餐廳,從經理到服務人員都必須愛好並熟悉自己的主題。另一個就是本身的形象,即從文化的角度看,能給消費者多少真切的感受。主題餐廳整個格局的布置,音樂的選擇服務的設計等。都是一門藝術。聯系主題餐廳的倆大本質特性,餐廳在創設主題時,必須體現一定的差異性和相對的文化性,這才是真正意義上有生命力的主題。生存之本是差異,發展之路是文化性。
H. 以主題餐廳為活動主題的口號
廳的設計與管理
第一章個性化消費;主題餐廳興起的源泉
第一節 主題餐廳內涵分析
隨著社會的發展,顧客的心思越來越難以把握。五六十年代,十個顧客只有一個聲音,到了九十年代,一個顧客就有十個不同的聲音。個性化、多樣化的消費潮流使人人都希望通過產品或服務來表現出自己獨特的個性和品味。因而對於餐廳而言,其經營活動終極戰場應該是顧客的心靈,以富有個性的產品或服務來接近,迎合顧客。而主題餐廳的出現,正是迎合了顧客日益變化的餐飲消費需求,它以定製化、個性化、特色的產品和服務來感動餐廳所選定的諸多上帝發揮了巨大的魅力。
1主題的餐廳的內涵的分析
一般認為主題餐廳是通過一系列圍繞一個或多個歷史或其他為吸引標志,向顧客提供飲食所需的基本場所。它最大的特點是賦予一般餐廳以某種主題,圍繞既定的主題來營造餐廳的經營氣氛。餐廳內所有的產品、服務、色彩、造型以及活動都為主題服務。使主題成為顧客容易識別餐廳的特徵和產生消費的刺激物。
簡而言之,主題就是題目。一個主題是『一個復現的題目或在該題目上構築的各種變化』;一個時間、一個地點、一種思想狀態都可以演變成一種細節豐富、值得回味和逃避現實的主題環境。
主題餐廳和特色餐廳之間的關系,主題餐廳一定是特色餐廳,但特色餐廳不一定是主題餐廳。
2主題餐廳的本質
主題餐廳的本質是差異和文化
主題餐廳的優勢在於強調差異—標准化基礎上的差異化,即餐廳在激烈的競爭中,通過塑造一種與眾不同的形象,使自己的產品和服務區別於自己的競爭對手,優於自己的競爭對手,進而使顧客偏愛自己的產品和服務。這種差異對餐廳來說應該是全面的,不僅包括菜系糕點、桌椅餐盤等有型de 差異,還包括微笑服務個別關照的無形的差異,不僅包括設施設備的多寡、優劣、新舊等物質屬性上的差異,還包括廣告宣傳、營銷策劃等銷售環境上的差異。因此,對於主題餐廳而言,經營的著眼點應放在標准化之上的差異化,應努力尋求各種不同的差異—主題。餐廳在進行市場細分時,餐廳不要貪大求全因為千奇百怪的消費需求要由各具特色的餐廳來一一滿足。市場定位越大就越難以形成主題,就越難有穩定和固定的客源群體。餐廳要認識到市場這快蛋糕不是那家餐廳可以獨吞的要明確自己分到那一塊,並保證這塊能拿到手,而且還得拿穩。值得一提的是,餐廳一旦形成
某類主題,並非絕對的排斥其他的客源。剛步入小康社會的中國,對主題的需求還不至那麼執著和細致,尤其是有一定規模的主題餐廳,應一住幾鋪,以主題吸引主要客源,同時適當滲入擴展若干個其他的細分市場。
主題餐廳的本質是文化;主題本身並無高低貴賤之分,主題的本質是文化。文化的雅和俗,文化的新與舊。文化的中與西,與主題的吸引力和產品的價格毫無關聯關鍵是在於文化的獨特性、唯一性和對口性。(1)專業上的文化需求。
所謂專業化上的要求,就是主題本身的文化內涵和工藝技術上的要求。真正使主題走紅的不僅僅是菜點,而是從菜餚到、氣氛到服務都圍繞一個精心挑選的主題展開的。專家指出;主題餐廳不是就吃論吃,而是圍繞一個主題,經營一種文化。帶有一定色彩的文化沙龍的色彩,有相同趣味、修養的人經常會在某個主題吧聚會,即所謂的品味分流。這就要求主題吧有強烈的專業色彩。
(2)形象上的文化要求
主題餐廳的形象就是氣氛,這種氣氛服務產所的人員體現出來。一個成功的主題餐廳,從經理到服務人員都必須愛好並熟悉自己的主題。另一個就是本身的形象,即從文化的角度看,能給消費者多少真切的感受。主題餐廳整個格局的布置,音樂的選擇服務的設計等。都是一門藝術。聯系主題餐廳的倆大本質特性,餐廳在創設主題時,必須體現一定的差異性和相對的文化性,這才是真正意義上有生命力的主題。生存之本是差異,發展之路是文化性。
3主題餐廳的特點
(1) 鮮明的主題特色
餐廳的外觀、餐廳的內部裝飾餐飲用具配備也應與主題相適應,使餐廳具有個性色彩。服務人員的服裝也可以作為營造主題氣氛的道具。作為一道外線的風景,服飾是主題的流動旗幟。而從聽覺角度出發,背景音樂也可以採取相應的素材。而且,還可以藉助一些動態的行為來強化主題,如穿插一些緊扣主題的小節目和表演。而菜餚的選擇、菜名菜單的設計以及餐廳的營銷口號均應突出主題特徵。總之,有關餐廳經營過程中所發生的一切活動都應該充分考慮到主題的存在,用各種各樣的方法和手段來在現主題。
(2) 濃厚的文化內涵
餐飲市場存在三個不同層次的競爭模式。第一個層次的競爭是價格的競爭,所謂低價入市。低價競爭,餐飲市場上生存和發展的主要資本是價格,這是最低層次也是最普遍的競爭方式。第二個層次的競爭是質量競爭,即餐廳藉助高質量來去的生存、發展的機會。在這一層次,標准化,成為餐廳提高質量內涵的有力法寶。許多餐廳通過建立各種規章制度,加強培訓與質量控制,以保證餐廳提供的產品和服務達到一定的標准水平,一些有遠見的餐廳更是進一步考慮餐廳與國際接軌。第三個層次的競爭是文化競爭,即餐廳藉助深厚、獨特的文化取得競爭的最後的勝利。在這一層次,差異化、主體化成為文化競爭的主要賣點,事實上,餐廳本身就有深厚的文化底蘊,從菜餚的設計、菜單的設計餐廳的內外部的裝修設置等,到處都可以透露出濃厚的文化氣息。這就為文化競爭提供了強有力的基礎。現代顧客去餐廳消費,不僅僅是為了填飽肚子,更多的是去體會一種精神上的享受,這種能帶來享受的根源就來源於文化。從某種意義上講,顧客來到了餐廳,是購買文化、消費文化、享受文化。作為主題餐廳其文化要求就更為突出,因為主題本身就是一種文化,選擇了某項主題就是選擇了去經營某項文化,這種文化將體現在餐廳經營的里里外外和方方面面,體現餐廳經營全過程。
(3) 高利潤、高風險
主題餐廳還表現雙高特色。一方面,由於主題的差異性非常明顯,餐廳可藉助差異優勢掌握定價的主動權,使餐廳不至於像其他餐廳一樣成為價格的被動接受者。因為主題色彩越鮮明,就意味著這種產品滿足某類顧客特殊偏好的效用就越強,顧客對這類產品就越忠誠,其他產品對該產品的替代性就越小。並且,由於顧客對產品的忠誠,當產品的價格發生變化時,顧客的敏感程度就低,就容易在市場上建立一個穩固的壟斷地位,獲得豐厚的壟斷利潤。但是,高利潤、高風險往往是與生俱來的。因此,主題餐廳的令一高就表現為高風險。因為主題餐廳是建立在市場高度細分的基礎上,它的目標服務對象是范圍較小的一部分對該主題有特殊偏好的顧客。並且,為突出餐廳的某項主題,往往需要在深度深層次的開發設計,形成一個完整的主題套餐。相對狹隘的顧客群體和相對狹隘的氣氛布置,並非船小好調頭。導致餐廳退出的壁壘非常厚實,一旦主題選擇不當或經營不靈活,需要轉型時必須從頭再來,。並且,餐飲產品具有非專利的特點,競爭對手進入的壁壘非常小,一旦經過辛苦摸索的經營之道得到市場的認可,受高利潤的誘惑,競爭對手就會蜂擁而至、造成主題的快速一般化而流於平庸。這些都使得主題餐廳帶上了濃厚的風險色彩。
(4) 專業化的從業人員
就一般餐廳而言,其從業人員只要掌握簡單的服務之道即可。對主題餐廳這些還遠遠不夠的,主題餐廳的成功與否取決於餐廳能否做足、做透主題文章。因此,要注重深層次的文化內涵的培養,尤其要求從業人員掌握與主題相關的一切常識。從業人員本身就是主題的象徵,應是主題文化重要的載體。
(5) 個性化的消費對象
主題餐廳的消費對象除了一些好奇的顧客外,絕大多數是對該主題有明顯的偏好、所謂的物以類聚,人以群分。主題餐廳就是一個興趣接近、愛好相同、具有共同語言的聚集地。因此,主題餐廳就帶有沙龍味道。人們再次消費除了基本胃的滿足外,還要活的精神上的共鳴。由於消費對象的個性化,主題餐廳在主題的深層次的開發上就應時刻考慮這些個性化顧客的個性需求,可通過舉辦各種對胃口的主題活動來鞏固這些客源市場。
(6) 忠誠的客源構成
對一家企業最忠實的顧客,也是給這家企業帶來最多利潤的顧客。
2主題餐廳的效用分析
~優化餐飲市場結構、促成社會資源的合理利用、為中小型餐廳提供發展空間、促成頭回客變成回頭客、滿足並引導顧客個性化消費、形成餐飲拳頭產品,進而發展成旅遊景點、形成文化創新基地。
3主題餐廳的分類
地理位置、年齡、職業、文化、歷史年份、民族民俗、發展規模、主題數量、區域特徵、文化根源、
4主題餐廳的根源分析
~成熟的行業市場(1)數量變化;從小打小鬧發展成規模經營。(2)性質變化;從單一轉向百花齊放。(3)行業競爭加劇,由暴利轉向微利。(4)市場需求變化明顯,由單一需求變為多元化需求。追逐時尚,菜式流行周期縮短、追逐名牌注重形象、崇尚自然回歸自然、大眾消費成為主體、中西交融華洋共處。(5)市場規則;有規模轉為,重視。(6)餐飲行業局限性分析。經營結構不合理,大眾市場仍需開闊、在餐飲服務的時間分布上,也存在較大的不合理性、科技含量不高現代水平低、行業管理仍較薄弱市場秩序有待規范
~成熟的消費對象
具備較豐富的消費經驗、個性消費呼聲日益高漲。
以上的內容都是對主題餐廳的根源和以後的發展的一些分析。主題餐廳的投資非常大,所以開主題餐廳一定要報著一種平常心,主題一定要是自己所喜歡的如果自己都不喜歡還指望別人喜歡嗎? 做主題餐廳不要把它當做生意來做要當做一種生活方式,信心的去經營它。開自己喜歡的主題,用心的去呵護它,去自己的享受它獨特內在的魅力。
第二章市場調研
一市場分析
市場細分的任務有。做好市場細分工作;在市場細分的基礎上,尋找市場機會選擇恰當的目標市場進行深入細致的分析。
~~~市場細分;餐飲企業面臨著一個龐大的異質的市場,這個市場是由需求完全不同的顧客所組成的,所謂的青菜蘿卜各有所愛。比如同樣是吃飯,就是吃飯的目的而言,有的是滿足基本的生理需要。即通過購買餐飲市場上的產品,能夠解決餓的問題以便恢復體力。有的顧客吃的是情調,即在這個餐飲市場上他們購買的目的不是純粹為了吃,而是為了獲得一種生活情調,滿足精神上需要,通過吃放這一形式來表現出。。。。。。。。。。。。。。。。從消費的檔次上看也不個不一樣。可見,餐飲市場的異質性是顯而易見的。在這個龐大的異質市場上,任何餐飲企業,不管規模多大、實力多強,都不可能滿足顧客千差萬別的需求。因此,其首要任務是對它所面臨的市場進行科學的分析,找准對本餐廳富有吸引力的某一客源市場,集中自身優勢,充分滿足所選定客源市場的特定需求,使得本餐廳在一定的市場上獲得最大限度的市場佔有率,並以最小的代價,追求盡可能高的收益。市場細分的本質是對不同顧客按需求特徵的差異性與相似性進行分類,使得同一細分市場內部,顧客的需求特相對一致,而在不同的細分市場之間,顧客的需求截然不同。
(1) 市場細分的作用;有助於識別和發現營銷機會,並據此調整營銷組合。通過市場細分,餐廳可以縮小深入調查的對象,了解各個不同的顧客需求狀況和目前各種需要的滿足程度,容易發現那些顧客群的需要沒有得到滿足或沒有得到充分滿足,據此找營銷機會。~~~~~~有助於餐廳形成特色,並以作為主題源泉~~~~~深入了解目標市場顧客的需要,餐廳可以量體裁衣的為特定顧客產出對路的產品。~~~有助於集中人力、物力、財力等資源、較理想的、較合理的投入取得較好的收益。
市
場細分的方法;
地理環境、經濟因素、顧客心理以及社會因素、顧客的購買行為、外出用餐客人的類型、
市場細分的原則;
細分的依據應與餐廳要達到的目標一致,即通過這種細分,是餐廳的產品成為目標市場上顧客的最優、最佳的選擇這樣的劃分才有實際的指導意義。@市場細分的結果應明顯的表現出各細分市場的顧客在購買動機和購買方式上的差異。@餐廳應根據細分市場之間的差異,採取必要的措施來調整營銷組合。@
講究高度市場細分。有於消費個性化特徵日益強化,餐飲市場進一步裂變更多的小市場。這要求餐廳在市場細分的基礎上,要進一步對市場需求進行一種超細劃分,這樣才能更准確的把握一個餐廳的市場定位。@市場細分不要貪大求全,要充分認識到餐飲市場的這塊蛋糕是不可能被一家餐廳獨吞的,要明確自己能分到那一塊,並且保證能拿到手。市場定位越大越難以形成主題,就難有穩定和固定的客源群體。@對主題餐廳而言,細分的最終目標應是顧客的興趣偏好
二確定目標市場
1尋找市場機會;~~·尋找市場機會的方法。經營上的空缺、年齡上的空缺、性別上的空缺、時間上的空缺、生活習慣上的空缺、地域上的空缺、利益上的空缺、~~~尋找市場空缺的原則。立足長遠,反對短視行為。立足真誠,反對虛情假意。立足公眾,反對只顧餐廳。立足特色,反對面面聚到。
二選擇目標市場
1選擇目標市場的條件。可進入性即可接近性@可衡量性目標市場的確定不僅要有質的規定性還要有量的規定性,即一個目標市場應能用某種數量指標和數量單位來衡量。如市場的需求量、顧客的購買能力等。@充足性。即目標必須有一定的規模值得去開發和經營,並為餐廳帶來可觀的利潤。@可行動性。即餐廳應具備吸引這類市場的能力,包括從業人員的服務能力用餐設施和用餐環境的接待能力,廚師的烹飪能力等。
目標市場分析的內容;現有的客人人數、潛在顧客人數、顧客的年齡結構、顧客的受教育程度、顧客的收入水平、顧客的民族和籍貫背景、有關顧客潛在的信息、顧客居住分布的信息、顧客的生活方式、消費心裡、購買習慣