雅詩蘭黛化妝品營銷策略論文

1. 雅詩蘭黛目標消費者分析

雅詩蘭黛是美國雅詩蘭黛公司旗下的化妝品旗艦品牌，以抗衰修護護膚品聞名。雅詩蘭黛公司是全球領先的大型生產商和銷售商。1946年雅詩蘭黛公司成立於美國紐約，擁有護膚品品牌Clinique(倩碧)、La
Mer(海藍之謎)、LAB SERIES(朗仕)、Prescriptives、Origins(悅木之源)，以及化妝品品牌Bobbi
Brown、M·A·C，和男性香水品牌Aramis等等，同時，該公司也為7大美國頂級時裝品牌，比如Donna Karan、Michael
Kors等進行香水的貼牌生產。

2. 雅詩蘭黛化妝品有哪些優點

其實就好比服裝，雅詩蘭黛相當於比其它公司先出來「新款」，但是不見得質量比其它公司的更好，懂我意思么。

3. 雅詩蘭黛推出的單品中，有哪些讓人們贊不絕口

雅詩蘭黛最讓人贊口不絕的單品就是它的小棕瓶。當然還有粉底液這些都是非常實用而且價格不貴的東西。

4. 雅詩蘭黛的發展歷程

1946年，雅詩蘭黛夫人憑借著想「為每個女性帶來美麗」的渴望創立了雅詩蘭黛品牌，並於1946年成立了以她名字命名的公司，同時推出了她的第一款產品：由她當化學家的叔叔研發的一瓶護膚霜。而在這面霜被最終貼上雅詩蘭黛商標之前，它已經贏得了一群忠實粉絲。當1953年，具有革命性意義的Youth-Dew香水被推出之時,雅詩蘭黛公司已經贏得了不斷創新，精於研發，品質優良美譽。如今，雅詩蘭黛旗下的護膚，彩妝以及香氛產品都成為了科學與藝術完美結合的最佳範例。鑒於公司對產品質量的嚴格控制和顧客承諾的忠實履行，標有雅詩蘭黛(Estée Lauder)字樣的產品受到全球100多個國家用戶的愛戴。歷經半個多世紀，它以領先科技和卓越功效在全球贏得廣泛美譽。現今，雅詩蘭黛的護膚、彩妝及香水產品系列已在全球130多個國家銷售。
堅持為每個女性帶來美麗的初衷、致力於科研的突破和創新、保持與顧客良好的交流，這些優秀傳統延續至今並成為未來發展的寶貴基礎。而與時尚先驅創造性合作、邀請多位在各自領域有突出成就的精英人士代言，則賦予品牌全新的魅力和內涵，象徵著雅詩蘭黛的當代精神，更傳達了品牌長期以來所推崇的優雅和內涵，共同訴說著女性美的回歸——年輕、自信，極富女性魅力。
雅詩蘭黛夫人一直認為「每一個女人都可以永遠擁有美麗和時尚」。由此，她將自己的生活品位和對時尚的敏感度融入雅詩蘭黛品牌中，不但重塑了美國化妝品行業的面貌，更影響了全球的化妝品市場。雅詩蘭黛公司大約有12000名雇員，除美國以外，它的化妝品也在澳大利亞、比利時、加拿大、英國和瑞士生產。
盡管業績斐然，雅詩蘭黛品牌始終堅持創造這個美麗事業時的初衷——為每個女性帶來美麗。堅信科學研發的力量；保持積極向上的精神狀況；體驗護膚品帶來的改變；保持與人良好的交流，這些精神至今仍是品牌為女性帶來的指引與啟迪。
雅詩蘭黛公司於第二次世界大戰以後，誕生於紐約。雅詩·門澤爾1907年出生在紐約皇後區一個匈牙利猶太移民家庭，父親家裡的第九個孩子。雅詩的叔叔是一位葯劑師，平日喜歡在實驗室里調制各種化學制劑。上世紀30年代，雅詩從叔叔那裡獲約著名大百貨公司「SAKS第五大道」讓自己開設專賣櫃台，雅詩蘭黛作為高檔美容護膚品品牌的知名度從此直線上升。
1953年，雅詩蘭黛推出「青春之露」（YouthDew），這是一種香氛沐浴油，可以當香水使用。「青春之露」上市後大獲成功，打破了法國香水一統天下的局面，使得高檔香水不再是少數貴婦才能使用的奢侈品，而雅詩蘭黛也獲得了創新和優質的美譽。此後，雅詩蘭黛的香水一直頗受時尚界推崇。比如它的 BEAUTIFUL香水，其廣告一直以新娘為主角。據說，BEAUTIFUL香氛的創作靈感源自蘭黛夫人此生最美好的回憶以及令人感動的誓言。「我不希望BEATIFUL聞起來像是玫瑰花、梔子花或任何一種單獨的花香，我要令BEAUTIFUL成為世上最奇妙、最豐富、最和諧的千百種花香調集於一身的香氛。」
事實上，蘭黛夫人最著名的一句話是：「我生命中工作的每一天無不是在推銷。」她不僅對時尚趨勢有著敏銳的洞察力，而且在生意場上也是營銷高手。她在化妝品推銷上有兩大創舉：一是免費派發小包試用裝，因為她相信「好產品會為自己說話」；另一個是購買產品的時候，顧客可以獲得同一品牌的贈品。這些創舉在今天，已經成為化妝品營銷的經典手段。
上世紀60年代雅詩蘭黛開始大舉拓展國際市場，先後進入英國、加拿大、澳大利亞、德國、法國和日本。雅詩蘭黛的專櫃大多設立在高檔百貨店內，如倫敦的哈羅德、巴黎的老佛爺等。越是時尚昂貴的地方，就越合蘭黛夫人的心意。
此外，公司還不斷擴充自己的產品線，1964年推出男用香水和美容護膚產品，1968年建立倩碧（Clinique）實驗室，研製生產經過抗敏試驗，不含香精的美容護膚產品。1990年，為適應全球環保潮流，雅詩蘭黛成立Origin有限公司，該公司研製的產品突出純天然植物配方，不經動物實驗，所有包裝都可以回收利用。
1985年，雅詩蘭黛的年銷售收入突破10億美元。1995年公司在紐約證交所掛牌上市。雅詩蘭黛產品在世界130個國家和地區銷售，2004年財年公司的凈銷售收入為57.9億美元，是名副其實的化妝品帝國。EsteeLauder、La Mer、Clinique、Origins、MAC等品牌都屬於雅詩蘭黛旗下，占據了美國知名化妝品品牌的半壁江山。
雅詩蘭黛仍然保持著濃厚的家族色彩，最高管理層中有4人是家族成員。2004年4月，一手創建雅詩蘭黛的蘭黛夫人在曼哈頓的家中去世，享年97歲。蘭黛夫人在1998年被《時代》周刊評為20世紀最有影響力的20位商業奇才之一，並且是惟一的女性。
蘭黛夫人1946年創辦公司時，就懷有一種不可動搖的信念，那就是：「每個女人都可以美麗」。到2004年她去世的時候，這一簡單理念幾乎改變了化妝品世界的面貌，在美國，雅詩蘭黛已經是時尚完美的典型代表。

5. 如何理解當前化妝品附贈小樣的營銷手段

作為一個曾經在化妝品的產業鏈夾縫中求生存的滄桑老骨頭，有一丟丟經驗來分享下。
一、化妝品小樣是在哪裡生產的？
在化妝品牌內部，「開發小樣」 是一項重要的營銷策略，往往都是配合當季主推的正品，為了方便消費者體驗產品，從而購買正品。一般有專人負責小樣的設計、生產、流通與跟蹤。
化妝品小樣的容量，普遍都在1.5ml一5ml之間(精華乳霜類)、5ml一20ml (爽膚水類)，一般很少有超過20ml的護膚品小樣。
為什麼?
一是因為容量過多，消費者一時半會用不完，就很難迅速買正品。
二是因為容量大，更容易被不法之人拿去當正品賣。
三是因為容量大成本自然就高，雖然高的不太明顯。
當然，彩妝小樣有的也超過20ml,甚至到50ml (卸妝類產品)，但基本是少數情況。
正規的大品牌，生產小樣和正品都是一家工廠, 就算分開兩家工廠進行，也只是包裝廠分開，內容物都來自同一個工廠。正規大品牌對小樣一樣要做質檢，要求很嚴格。
生產小樣的數量，往往從幾萬到幾百萬不等。品牌越大，試用裝越多。
最後，按照中國法律規定，小樣上都要貼「非賣品」的標示。
二、小樣的獲取渠道
化妝品品牌一旦生產出小樣，一般內部有3種用途：
1.發到各個銷售渠道(比如櫃台、電商)， 配合正品做促銷試用。
2.發到電影院、健身房、辦公樓、積分平台等非銷售渠道中，做試用活動。
3.發給雜志等媒體，做試用活動。
這些小樣當中，只有一部分被用以正當用途，其餘就會被各路人馬拿到網路上去售賣、或者進入流通渠道。
這些「各路人馬」 包括櫃台銷售員、包括分銷商內部人士、也包括非銷售渠道的相關人士、甚至也包括品牌內部的人——很可能，設計小樣的人，就是同時私下售賣小樣的人。但這種私下售賣的行為是貪污公司財物的不法行為，被法律起訴後就後果慘重。
除了這些由化妝品牌生產的小樣， 還有很多所謂的假貨。
全國有無數制假販假的廠商，在生產假的雅詩蘭黛蘭蔻小樣，以非常低的價格在網路上售賣，甚至這些廠商都已經是某些地區的納稅大戶，可見生意之大。
三、小樣和正品有沒有區別?
如果是正規化妝品牌自己生產出來的小樣，其實就是它的正品換個包裝而已，包裝差異對內容物的影響可以忽略不計。
如果是假貨商生產的小樣，那就和正品顯然不一樣，具體有幾種差別:
1.完全和正品不一樣。大部分假貨屬於這一類，假瓶子、假內容物——其實就是明碼實價的告訴你這是假貨，只是死活你就不相信。
2.瓶子和正品一樣。一部分假貨是收舊瓶、裝假內容物一這種情況，消費者難以辨別真假。
3.內容物和正品相似。一部分假貨的內容物與正品，可能在味道和觸感上相似。也有的假貨商，直接拿到了這個品牌的配方，然後自己買原料調配產品，仿製出來的和正品更相似了一這種情 況就如同中國葯企在模仿西方葯企一樣。
4.內容物和正品一樣。那就是一個廠出品，或者原料與調配手法完全一樣。
四、到底該不該購買化妝品小樣?
既然知道，國家法律規定, 化妝品小樣是「非賣品」， 正規品牌是不會正式售賣小樣的。那麼，就盡量控制一下自己的情緒，不要瞎買小樣。
但我說了估計也沒什麼用， 因為你還會強辯:「 那櫃台小姐賣的小樣，也許就是從她家櫃台，上偷來的正品呢?」
如今販賣假貨的人也很聰明，也會利用消費者的僥幸投機心理，去創造話術一這是從某某櫃台流出來的正品；這是從香港溜進來的水貨；這是某個媒體從品牌那裡拿到的正品.......
如果價格低的讓你心動，那就肯定不要買，因為八成是騙人的。
如果價格高的讓你心痛，那也不要買，因為也許就是假貨商知道你怕低價故意標價高點吧，同樣是心痛，為啥不咬牙去櫃台買個正品，節省不了多少錢。
話說回來，在二三線城市的同志們要注意下，現在還有100%克隆仿冒櫃台的.....定要注意辨別。
也有人說，我經常從她家買小樣，用的挺好，感覺是正品，而且臉也沒用壞。這個一種可能，你還年輕，皮膚屏障還處於可以應付的狀態；另一種可能就是正品，但幾率太小。
總之，小樣，就是正規品牌的一種促銷試用手段。你可以通過各種正規途徑享受到這種促銷便利，壓根無需上電商網站去冒風險購買假貨。如果你對自己的皮膚底子很有自信，覺得用什麼都不會用壞皮膚，那就肆意購買吧，反正臉都長在自己身上，每個人心裡有桿秤，開心就好。嗯，開心就好。

6. 雅詩蘭黛集團的營銷

從一開始，雅詩蘭黛集團就非常注重保持品牌的平衡，並將此作為公司的一個根本立專足點。即使在集中力量開發新品屬牌的時候，公司同樣強調通過保持「經典」產品的完整性、發明護膚和化妝品的新種類以及在生產過程中不斷使用新技術，使現有品牌獲得縱深的發展。公司對於銳意進取、資金充盈的營銷計劃，不惜投以重金。在廣告和商業促銷中，它的每一個品牌都有自己全球獨一無二的形象。
雅詩蘭黛集團成長的訣竅之一，就是收購對公司具有意義的品牌。它在兼並新品牌或公司時，奉行自己的標准，即這些品牌或公司必須帶來獨特的商業機會，而且與公司現有品牌形成互補而不是削弱的關系。另外，它們必須為公司在美國乃至國際上的長期發展，增添潛力。M·A·C、Bobbi Brown、Jane、Aveda和Stila這些品牌的購進，充分體現了公司的這一戰略。

7. 需要一些化妝品的定價策略！！！！！！！！！！

企業在進行市場營銷時。不僅要選好定價目標與定價方法，還必須制定一套定價策略。定價策略是企業在市場上，為達到某種定價目標，在綜合考慮市場行情、競爭程度、購買者心理動態和市場營銷組合其他要素的基礎上，靈活選擇、巧妙運用多種定價方法，制定最有利的營銷價格所擬定的工作方針與行動方案，定價策略的全部奧妙，就是在一定的營銷組合條件下，如何把產品價格定得既能為購買者所接受，又能為企業獲得更多的收益。一般來說，在市場營銷中，可供企業選用的定價策略主要有新產品定價策略、心理定價策略、折扣定價策略、地理定價策略及其他定價策略等，本文分別對這些策略進行具體闡述。

一 新產品定價策略及應用條件
(一)取脂價策略
取脂定價策略，又稱撇油定價策略，是針對新產品的定價策略，指企業在產品壽命周期的投入期或成長期，利用消費者的求新、求奇心理，抓住激烈競爭尚未出現的有利時機，有目的地將價格定得很高，以便在短期內獲取盡可能多的利潤，盡快地收回投資的一種定價策略。其名稱來自從鮮奶中撇取乳脂，含有提取精華之意。採用這種策略應具備以下條件：
(1)新產品有足夠的購買者而且願意接受較高的價格。
(2)新產品仿製困難使得競爭者難以迅速進入市場。
(3)新產品與同類產品、替代產品相比具有較大的優勢和不可替代的功能。
(4)新產品採取高價策略獲得的利潤足以補償因高價造成需求減少所帶來的損失。
案例：「柯達」如何走進日本
柯達公司生產的彩色膠片在70年代初突然宣布降價，立刻吸引了眾多的消費者，擠垮了其它國家的同行企業，柯達公司甚至壟斷了彩色膠片市場的90%.到了80年代中期，日本膠片市場被「富士」所壟斷，「富士」膠片壓倒了「柯達」膠片。對此，柯達公司進行了細心的研究，發現日本人對商品普遍存在重質而不重價的傾向，於是制定高價政策打響牌子，保護名譽，進而實施與「富士」競爭的策略。他們在日本發展了貿易合資企業，專門以高出「富士」l/2的價格推銷「柯達」膠片。經過5年的努力和競爭，「柯達」終於被日本人接受，走進了日本市場，並成為與「富士」平起平坐的企業，銷售額也直線上升。

(二) 銷售時間差別定價策略
即企業對於不同季節、不同時期甚至不同鍾點的產品或服務也分別制定不同的價格。
案例1：「無積壓商品」的蒙瑪公司
蒙瑪公司在義大利以「無積壓商品」而聞名，其秘訣之一就是對時裝分多段定價。它規定新時裝上市，以3天為一輪，凡一套時裝以定價賣出，每隔一輪按原價削10%，以此類推，那麼到10輪(一個月)之後，蒙瑪公司的時裝價就削到了只剩35%左右的成本價了。這時的時裝，蒙瑪公司就以成本價售出。因為時裝上市還僅一個月，價格已跌到1/3，誰還不來買？所以一賣即空。蒙瑪公司最後結算，賺錢比其他時裝公司多，又沒有積貨的損失。

(三)尾數定價策略
尾數定價又稱零頭定價，是指企業針對的是消費者的求廉心理，在商品定價時有意定一個與整數有一定差額的價格。這是一種具有強烈刺激作用的心理定價策略，這種定價方法多適用於中低檔商品。
心理學家的研究表明，價格尾數的微小差別，能夠明顯影響消費者的購買行為。一般認為，伍元以下的商品，末位數為9最受歡迎；五元以上的商品末位數為95效果最佳；百元以上的商品，末位數為98、99最為暢銷。尾數定價法會給消費者一種經過精確計算的、最低價格的心理感覺；有時也可以給消費者一種是原價打了折扣，商品便宜的感覺；同時，顧客在等候找零期間，也可能會發現和選購其他商品。
案例：如某品牌的54cm彩電標價998元，給人以便宜的感覺。認為只要幾百元就能買一台彩電，其實它比1000元只少了2元。尾數定價策略還給人一種定價精確、值得信賴的感覺。
(四) 聲望定價策略
消費者一般都有求名望的心理，聲望定價就是利用商店或商品在消費者中的良好聲望，根據這種心理行為，企業將商品制訂比市場同類商品價高的價格，即為聲望性定價策略。它能有效地消除購買心理障礙，使顧客對商品或零售商形成信任感和安全感，顧客也從中得到榮譽感。
如微軟公司的Windows98(中文版)進入中國市場時，一開始就定價1998元人民幣，便是一種典型的聲望定價。另外，用於正式場合的西裝、禮服、領帶等商品，且服務對象為企業總裁、著名律師、外交官等職業的消費者，則都應該採用聲望定價，否則，這些消費者就不會去購買。
聲望定價往往採用整數定價方式，其高昂的價格能使顧客產生「一分價格一分貨」；的感覺，從而在購買過程中得到精神的享受，達到良好效果。
案例：如金利來領帶，一上市就以優質、高價定位，對有質量問題的金利來領帶他們決不上市銷售，更不會降價處理。給消費者這樣的信息，即金利來領帶絕不會有質量問題，低價銷售的金利來絕非真正的金利來產品。從而極好地維護了金利來的形象和地位。
當然，採用這種定價法必須慎重，一般商店、一般商品若濫用此法，弄不好便會失去市場。
(五)招徠定價策略。
招徠定價又稱特價商品定價，是一種有意將少數商品降價以招徠吸引顧客的定價方式。商品的價格定的低於市價，一般都能引起消費者的注意，這是適合消費者」求廉「心理的。
案例：「一元拍賣活動」
北京地鐵有家每日商場，每逢節假日都要舉辦」一元拍賣活動「，所有拍賣商品均以1元起價，報價每次增加5元，直至最後定奪。但這種由每日商場舉辦的拍賣活動由於基價定得過低，最後的成交價就比市場價低得多，因此會給人們產生一種」賣得越多，賠得越多的感覺。豈不知，該商場用的是招徠定價術，它以低廉的拍賣品活躍商場氣氛，增大客流量，帶動了整個商場的銷售額上升，這里需要說明的是，應用此術所選的降價商品，必須是顧客都需要、而且市場價為人們所熟知的才行。
採用招徠定價策略時，必須注意以下幾點：
(1)降價的商品應是消費者常用的，最好是適合於每一個家庭應用的物品，否則沒有吸引力。
(2)實行招徠定價的商品，經營的品種要多，以便使顧客有較多的選購機會。
(3)降價商品的降低幅度要大，一般應接近成本或者低於成本。只有這樣，才能引起消費者的注意和興趣，才能激起消費者的購買動機。
(4)降價品的數量要適當，太多商店虧損太大，太少容易引起消費者的反感。
(5)降價品應與因傷殘而削價的商品明顯區別開來。
(六)折扣定價策略。
折扣營銷定價策略是通過減少一部分價格以爭取顧客的策略，在現實生活中應用十分廣泛，用折讓手法定價就是用降低定價或打折扣等方式來爭取顧客購貨的一種售貨方式。
案例：沃爾瑪的「折價銷售」
沃爾瑪能夠迅速發展，除了正確的戰略定位以外，也得益於其首創的「折價銷售」策略。每家沃爾瑪商店都帖有「天天廉價」的大標語。同一種商品在沃爾瑪比其他商店要便宜。沃爾瑪提倡的是低成本、低費用結構、低價格的經營思想，主張把更多的利益讓給消費者，「為顧客節省每一美元」是他們的目標。沃爾瑪的利潤通常在30%左右，而其他零售商如凱馬特的利潤率都在45%左右。公司每星期六早上舉行經理人員會議，如果有分店報告某商品在其他商店比沃爾瑪低，可立即決定降。低廉的價格、可靠的質量是沃爾瑪的一大競爭優勢，吸引了一批又一批的顧客。