⑴ 什麼是進行營銷活動時最基本也是最重要的工作
市場細分是進行營銷活動時最基本也是最重要的工作。
企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位,來取得較大的經濟效益。眾所周知,產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長,所以,企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此,我們得出有效的細分市場必須具備以下特徵:
可衡量性。即市場特性的可衡量性:指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。
可進入性或可實現性:指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。
差異性或可區分性:指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。
(1)在營銷活動時最基本最重要的工作是擴展閱讀:
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於1956年提出來的。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
它是第二次世界大戰結束後,美國眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場這一新的市場下企業營銷思想和營銷戰略的新發展,更是企業貫徹以消費者為中心的現代市場營銷觀念的必然產物。
⑵ 營銷工作最重要的是什麼
簡單來說是,市場策劃,通過企劃案把產品的品牌做強做大!
但不同公司有不同的定位。有些公司的營銷部只是單純地跑業務,有些公司的營銷部比較側重於策劃。
⑶ 市場營銷工作中最重要的一環是什麼
. 產品研發
⑷ 銷售工作中最關鍵的是什麼啊
有的人可能會說是溝通表達、心態、熱情、真誠、專業、自信……,但是在我看來,以上專這些對屬於銷售來說都是重要的因素,但最關鍵的答案是「用心」。
在做銷售的初期,最關鍵就是迅速入門,找到銷售行業的竅門,迅速融入到銷售的環境氛圍中。在這階段遇到的問題是最多的,心態就顯得尤為重要。要知道遇到的問題越多,你的進步成長就越快。發展問題意味著成長;解決問題意味著能力;敢於挑戰問題意味著邁向成功。往往有些人沒有很好的心態去面對這些問題,被問題打敗了。這就要求我們必須很用心的對待你遇到的問題,不要被問題打倒,相信自己,別人能做好的自己也能做好!
工作一段時間後,銷售人員最容易迷茫。在剛開始的熱情過後,工作進入了平靜期,沒有了激情。這時候我們最容易思想復雜,想的事情就越來越多,工作不夠專注。我們應該保持一顆平靜的心,把心思全部投入到工作中去。更多的時間應該用心去研究銷售方法,研究客戶類型,找到更多經營客戶的方法,提升自己的銷售能力。
「用心」對於每個人來講都容易想到,但卻不容易做到。用心對待你的工作,用心對待你的產品,用心對待你的時間,用心對待你的客戶……
⑸ 市場營銷中最關鍵的是什麼
市場營銷的核抄心是市場定位,除襲此之外別無其他。
道理很簡單,想讓顧客想買並把東西賣出去,首先要知道市場在哪。
若以「交換」為市場營銷的核心,無法解決市場在哪裡的問題;以產品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。
⑹ 銷售人員的主要工作是什麼
一、銷售人員主要工作內容如下:
根據銷售職責分類
銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶並接受客戶的訂單,創造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶並使之成為企業的客戶。根據銷售職責把銷售人員可以劃分為五類:
1、簡單送貨型銷售人員:主要負責把客戶已購買的產品發送給客戶;
2、簡單接單型銷售人員:主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門;
3、客戶關系型銷售人員:主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽,使客戶滿意;
4、技術型銷售人員:主要負責向客戶提供技術方面的服務,提高客戶的忠誠度;
5、創造型銷售人員:主要負責尋找產品的潛在客戶,並把他們轉變為企業的實際客戶。
二、銷售人員是指直接進行銷售的人員,包括:總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等。銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。
⑺ 銷售最重要的是什麼
隨著中國經濟發展,買方市場的形成,銷售人員越來越占據了企業重要的地位。優秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業中的話語權,但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優秀的銷售人員談何容易,因此對於當前的銷售人員,首先應審視自己是否具備勝任銷售工作的七項核心能力,並不斷加以完善、提升。
1,忍耐力
忍耐最不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢都是不能堅持的結果,可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業績和收入才能相應的提高,因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。
態度是最重要的。「面對的是一位客戶,銷售的對象是他身後的一群客戶」。有過一句話:人與人之間的距離不超過6步,(讀者您本人)是我(朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友),「所有的人認識33個不重復的朋友,33的6次方是絕對超過中國人口數的」,這個公式是完全成立的。而這個例子側重的是一個龐大的關系網。所以面對個體客戶也要付出自己的全部態度。
2,自控力
企業的控制方式是工作報表,以及每天開會匯報個人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠的客戶那裡,路上可以休息;本來半小時談完,結果謊稱談了三小時等等,這種方式除了損害企業的利益,更重要的也是阻礙自身的發展。
3,溝通力
溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是准確的採集對方信息,了解對方真正意圖,同時將自身信息也准確傳達給對方,二是通過恰當的交流方式(例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。,
4,觀察力
觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發現重要的信息。
銷售人員也是每個企業的信息反饋員,通過觀察獲取大量准確的信息反饋是銷售人員的一大職責。
5,分析力
分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結論。同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的「底牌」和心態,例如進場談判,買方給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應,分析對方說話的神情語調,用話語刺探,然後分析出是否有壓低價格的可能,空間幅度多大等。
6,執行力
執行能力體現的是銷售人員的綜合素質,更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難,這時你如果只會說「經理這個事太難了,做不了。」那麼你的領導也只能說「好,那我找能夠完成的人來做」。沒有困難的事情稱不上任務,人人都可以完成的事也體現不出你的價值。
7,學習能力
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等,可以說銷售絕對是「綜合素質」的競爭,面對如此多的知識和信息沒有好的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例,從引導式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。
隨著互聯網的發展,人們獲取信息的渠道已經不再局限於傳統渠道,企業的新型銷售渠道正一步步地建立起來。
網路銷售是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。主要的網路營銷平台有:Bai營銷、GOOGLE營銷、YAHOO營銷、TAOBAO營銷、ALIBABA營銷、其它各行業網站營銷。
⑻ 營銷中最重要的一個工作是:()
沒有最重要,不過包括兩項比較重要的「營銷策劃和營銷管理」。如果是寫一項的話,就是「發現顧客的需求(就是市場機會)」。