營銷活動太多的結果

『壹』 如何寫營銷活動總結報告

在網路中搜下，很多很多的。有些只要改改，加上自己的數據就可以了。

『貳』 那些成功的營銷活動，為何策劃得不食人間煙火

睡音樂主題酒店（圖一）

當你看到這個標題的時候，是不是有點不解？做活動和不食人間煙火有什麼關系呢？

當我看了網易雲音樂和亞朵酒店一起打造的——睡音樂主題酒店（圖一），美得讓人不捨得離開的網紅店（圖二），頓時感嘆「哇，不食人間煙火」。

網紅店（圖二）

不食人間煙火，即創造了一種美好的情景，勾起人想擁有和體驗的慾望，這便是一個非常有價值的場景。

在這里，借用梁寧的場景定義，做一個知識點的普及。

場景：場和景。

「場」是時間和空間的概念，一個場就是時間加空間。如果一個人不能在某個空間去停留、消費，這個場景就是不存在的。景，是情景和互動。在這個空間里，要有情景和互動讓用戶的情緒觸發，並且裹挾用戶的意見，這就是場景。

有些商家活動做得很成功，打破邊界，創造差異化，給用戶一個全新的體驗，我把它定義為超凡脫俗，如此「不食人間煙火」，也就是做對了場景。

有些商家做了活動，消費者無動於衷，效果差強人意，我把它定義為不合群，即被消費者孤立，也是「不食人間煙火」之意，場景的設計存在缺陷。

任何活動，都離不開場景，小到公司內部的聚會、文娛、旅遊、年會等活動，需要讓每一個人融入其中，感受到公司的溫暖和團結氛圍，喜歡這個集體並積極為企業創造價值。大到企業對外的公關、品宣、促銷、推廣等活動，更要吸引流量，達到人氣、名氣或財氣爆表的目的，場景的重要性不言而喻。

搭建場景之前，我們必須找到對的時間、地點、人物，提供對的產品/服務。

舉例：在熱鬧的集市上，商販把梳子賣給過路的男男女女，我們覺得這是很容易的事。而當商販到廟里去，把梳子賣給和尚，我們覺得這是難以做到的事。原因在於，第一種場景下，我們覺得商販是把梳子賣給了有頭發的人，有頭發就需要梳子，所以可以成交。第二種場景下，商販把梳子賣給了沒頭發的人，沒頭發就不需要梳頭，所以無法成交。

但是，第二種場景下，使用者和購買者是兩類人，即和尚可以將梳子買下，放在廟里，供拜佛的人使用，梳理頭發，顯得對佛祖更加恭敬有禮。這就顯得合情合理，場景設置讓人贊嘆「妙哉」。

說到這里，你應該對場景有了一些認識。接下來，我將以促銷活動為例，以場景為核心，對如何做好促銷活動，進行細分拆解。

做促銷活動，一般有以下目的：

1、人氣爆棚

2、銷量爆棚

3、名氣爆棚

為了達到以上目的，策劃促銷活動之前：我們先要思考兩個問題：

1、我的目標消費者是誰？

這個問題，簡單而重要，從需求三角出發，在知道用戶是誰、用戶能力、用戶缺乏感的情況下，你的活動才有存在的價值。

以大家最為熟悉的天貓雙十一為例：2009年中下旬，時任某寶商城總裁的張勇和他的團隊，為了做大淘寶商城的品牌，策劃了一個嘉年華式的網上購物節，出於偶然地選擇了「雙十一」這個日子。選擇11月，是因為它剛好處於十一黃金周和聖誕促銷季中間，此時的天氣剛好是人們添置冬裝的時候。但11月沒有節日，只有被網友戲稱為的「光棍節」的1111.11。於是張勇「一拍腦袋」：「那正好，光棍兒沒事干就多買點東西吧。」看似偶然的故事，誕生了一個新的消費節點。

When：11月11日

Who：單身族

What：沒事干網購買東西

Where:淘寶/天貓電商平台

Why：不能約會總能買點自己喜歡的東西吧

在對的時間（光棍節）、對的地點（電商平台）、給消費者提供對的選擇（各類消費品的打折大促），天貓各種噱頭刺激消費者產生購買欲，別人約會去了，你就買買買吧；對自己好點，對女朋友好點，對身邊的人好點，都快點來剁手吧。

2、這場促銷活動在什麼樣的點線面上。

如果你只是想做一場小活動，要得到大回報幾乎很難。這就需要你知道這場促銷活動所在的位置。在企業當中，這場促銷活動是在全年活動規劃這條線上，在企業這個面上。

而當我們以另一個大的視角來看，可否這樣，將你的促銷活動放在渠道營銷這條線上（多個渠道），放在互聯網這個面上（線上線下結合），找到可以為你賦能的面。這種視角讓你的促銷活動，從一個點輻射到面，從簡單的促銷活動提升為品牌推廣，資源整合，有了強大的活動效應。

以天貓聯手熱度IP《這就是街舞》為例：

近日，天貓超級品類日跨界聯手熱度IP《這就是街舞》，並聯合多個帆布鞋艦長品牌：匡威、TOMS、levis、superga、Manish Arora等打造潮流品類日帆布鞋專場，邀請粉絲為晉級的人氣選手挑選獨一無二的耀眼戰靴，時尚再升級，引爆帆布鞋品類的新潮流！本次活動一開場就吸引了無數粉絲潮人，首小時運動戶外帆布鞋較日常爆發15.5倍，男女帆布鞋較日常爆發超6倍！日常客單同比增長了36%，打造了66個新爆款商品。

跨界攜手熱度IP，引領消費潮流

天貓超級品類日跨界攜手熱度IP，將《這就是街舞》熱門綜藝與品牌營銷完美結合。整合線上線下傳播，打造了熱度活動——為街舞大咖，挑最強戰靴。

多品牌O2O營銷，線下「帆布鞋快閃店」引爆熱點

匡威聯手天貓超級品類日打造的「快閃店」邀請了眾多玩酷潮人聚集上海新天地，復刻經典潮鞋，將古董與新款陳列結合。活動現場吸引了大批的匡威粉絲，氛圍極其火熱。

從天貓點線面的戰略選擇中，可以洞察到：

超級品類日本次促銷活動，以帆布鞋為品類點，選了多個帆布艦長品牌形成一條線，線上傳播+線下體驗構成面，覆蓋更多的流量，以熱度IP《這就是街舞》為勢能，活動不火都難。

大咖都會玩，而居多的商家，沒有足夠的資源和勢能，如何利用低成本，打造高收益的促銷活動的呢？引用梁寧產品課的一句話：「從你做得到的點出發」。

1、找到用戶的需求點

洞察用戶的需求，找到可以滿足他痛點、癢點、爽點的途徑。

痛點：

當你的產品在同類產品中屬於高端一類，用戶平時需要花很大代價得到，那麼他的痛點應該是對於高品質產品的低價需求。低頻次的促銷活動「折扣」就能引起一部分人的購買慾望。但是多則不宜，會降低品牌調性。

爽點：

提供時下用戶最想要的某款產品，這款產品不一定是你的，但是可以作為促銷贈品，送給用戶。比如：當IPonex在新上市的時候，將其作為促銷贈品，消費者會感到十分的欣喜。

癢點：

製造某種流行，升級消費體驗，引領一種生活方式，滿足人們心中的幻想。

比如：去年六月，「天貓618理想生活狂歡節」推出的不同產品系列，通過純色背景及富有趣味的剪輯，為大家描繪出各種各樣的理想生活。

2、給用戶提供確定性；

短期：活動中的服務，超出用戶預期

「用戶不需要一台列印機，用戶需要的是他牆上有一個洞」。為了讓用戶在這次活動中感到「值」，我的服務要如何展開，才能滿足他。

第一種思路：給用戶承諾的某件事，就是你要給他的確定性。

比如：在節日促銷中，京東就以物流的快速優勢在電商平台中勝出，這也是它給用戶的確定性，在京東買東西，很快就能收到。

第二種思路：提供的服務都是附加值，做成一種口碑，無可替代。

比如：比如曾經，海爾空調在銷售旺季的時候，可以從外外地調來安裝工程師，滿足消費者急待裝空調，解決酷暑的炎熱，而其他品牌大多數以為准備不足，錯失了大好的銷售機會。

長期：形成活動IP，用戶記住你

IP營銷應該是促銷活動的理想形式了。2017年七夕節，呷哺在兩微平台上公布其與輕松小熊的 CP 關系。並通過挖掘易烊千璽的輕松小熊情結，製造話題，將關注熱度從七夕延伸到開學季。線下門店推出輕松小熊定製萌盤換購活動，輕松小熊人偶與食客合影、熊抱，總之是各種互動。最後通過有獎曬照的方式實現線上線下合力引流。

3、極致的用戶體驗

感知層：廣告傳遞的信息畫面、活動場景視覺效果、用戶的哪個感官能被刺激。角色層：哪一類消費者、消費能力如何、他們在乎什麼。資源架構層：內部哪些資源能夠被調動；外部哪些資源可以賦能。能力圈層：為了滿足用戶需求，具備的優勢是什麼？存在感：我為什麼要做這場活動，它的價值是什麼？

用戶體驗的五個層次，層層深入，越往裡，越接近活動的本質。做活動通常考慮的是我們要做什麼，怎麼做，而很少關注，我為什麼要做這場活動，它能給我的用戶帶來哪些不一樣的價值？

舉例：上京東購買禮物，聖誕老人親自送上聖誕禮物，這次京東紅與聖誕節完美結合在一起，京東不僅幫中國的聖誕節製造了浪漫的氣氛，還給大家帶來了不少驚喜??不少好友紛紛在朋友圈曬出了和聖誕老人的合影，京東與用戶一起打造了一次全民互動的節日營銷。

這個活動，可以分析到，京東在用戶體驗層五個方面做得努力。

感知層：打扮成聖誕老人的快遞員送禮物，感覺眼前一亮，好驚喜。角色層：需要在聖誕節給他人送禮物的人。資源架構層：自己本有的資源，快遞員。能力圈層：為了讓用戶盡快拿到禮物，發揮快遞的優勢。存在感：為了讓大家能開心地度過聖誕節。

為了給客戶製造極致的體驗，就需要理解用戶情緒，畫用戶體驗地圖。

1、用戶角色：給小朋友、好朋友、親人送禮物的人

2、用戶的目標和預期：買到一份讓自己和他人都喜歡的禮物

3、服務觸點：京東電商平台上下單，線下收貨，用戶在線上可以聽到京東發布聖誕神曲《京東buy》。

4、用戶使用路徑：收禮物----拍照----發朋友圈分享

5、用戶情緒曲線：期待禮物的到來----聖誕老人送禮十分驚喜-----拿到禮物十分開心---與聖誕老人合照----覺得很好玩發朋友圈———獲得朋友圈點贊和評論。

在上面的用戶體驗中，京東抓住用戶開心過聖誕節的情緒，在服務觸點和用戶使用路徑上，花了心思，果然引起了全民玩壞聖誕老人，京東再造現象級營銷。

4、有創意，玩不一樣

造節的活動促銷越來越多，但是能夠讓大家記住的卻為數不多。讓人記住，首先得有個「好名字」。所以促銷活動的創意之首，就是促銷主題要有新鮮感，可記憶，可傳播性。

比如：「正妝蝴蝶節」，「超強奶爸節」——盡管我們已經擁有了各種千奇百怪的節日，但這兩個名字一定還是會讓很多人感到新鮮。

5、帶著用戶一起嗨

首先，參與門檻要低，互動要從受眾/消費者端出發，參與門檻要低。

其次，好玩約等於傳播力，微信朋友圈熟人社交導致的結果是互動營銷內容是關鍵，好玩的才能有自發傳播。

比如：「超迷你超可愛」心相印濕巾新品推廣的創意營銷

瞄準年輕及表演屬性極為強烈的短視頻平台"美拍"，邀請10名美拍網紅翻跳超迷你舞蹈，並分別量身定製10個拍攝腳本，花式植入產品。大量網友陸續加入超迷你舞翻跳大軍，在個人美拍或微博上發布自己的翻跳視頻，形成自發型二次傳播。

喜茶愚人節的促銷活動，是不是看上去很「黃」，的確有喜感。這么可愛的氣球，好想扎破看看，裡面是啥好東西，那就扎吧，說不定扎出個大禮包。

總結：

梁寧說：「只有能觸發用戶情緒的場景才是真正的流量入口。」在消費升級的當下，用戶體驗至上，做活動也要圍繞「場景」不斷做新的嘗試。只要你記住用戶是誰、他們喜歡什麼，在乎什麼，契合他們的需求，為他們提供確定感，創造獨一無二的體驗感，帶著他們一起嗨，他們就能記住你。在創意上「不食人間煙火」，在互動場景上「與民同樂」，唯有如此，你的活動才能成為有口皆碑的成功模式。

本文並沒有涉及到用戶調研、團隊分工、活動准備、時間節點、預案、活動排期、現場管控、活動預算、等細節問題。但是這些問題也十分重要，在做活動策劃的時候，也必須全部考慮。

最後給你一份自檢清單，在做活動時，不妨拿出來參考：

1、我為什麼要策劃這次活動。2、我的目標用戶是誰，我要給他什麼樣的確定感。3、我的活動能解決什麼問題？是痛點、癢點、還是爽點。4、有多少人需要解決這個問題，市場規模大不大。5、目前有哪些活動是受歡迎的？我可以借勢哪些流行。6、我的活動要讓用戶在什麼樣的場景觸發情緒。7、我要利用哪些資源，達到活動的預期目的？看點線面體，誰給我賦能。8、我要為用戶製造怎樣的體驗？在他們接觸的那個觸點上突破。9、我的活動能否形成IP效應，一直持續，用戶在某個時間點就會想起我。10、我要如何做才能讓這次活動有創意，讓用戶喜歡，並主動參與。11、我要在什麼時間、什麼地方舉辦這次活動效果才能最大化。

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『叄』 營銷做得好會產生什麼樣的結果

我想拿兩個案例來說明這個問題：

一、蘋果手機:

蘋果手機最成功的地方並不在於它的系統有多麼的好，手機質量有多麼的棒，內容設置有多麼的方面，最成功的就是在銷售上的營銷手段，可謂是營銷經典之一。首先，蘋果公司利用了人們的好奇心理，還未上市就先造勢。蘋果公司將其產品宣傳成標志時代意義的物品，將其先進的技術創新吹噓的天華亂墜，讓顧客做夢都想得到，但最終你會發現，你買回家的也就僅僅是一部手機而已。

『肆』 成功的營銷活動是什麼樣子

通過一個好的營銷活動不僅能提高網站知名度，還能建立企業在活動參與者心中的好感，甚至能將同行的顧客直接奪過來，成功的前提是你必須精心策劃一個足夠吸引人的，有針對性的，然後強有力執行的活動，好的營銷活動應該具備以下幾個要素：

吸引度：

一個活動的成功與否最關鍵的環節就是前期是否能吸引人的眼球，是否能讓訪客得到足夠的關注，所以活動的主題必須創新，抓住訪客的心理，能讓訪客心裡舒服的無怪乎心裡上的和事實存在的獎品，如果你的活動既能帶給活動參與者自我價值和榮譽感的體現，又能給予適當的物質獎勵，那麼這類活動定能吸引大部分訪客積極參與。

針對性：

活動主題不可太過廣泛，不能為了吸引參與者就盲目的擴大范圍，即使吸引了成千上萬個參與者，但最後的效果無疑是會讓人失望的。活動的主題必須是和公司產品，企業品牌相符合，所面對人群必須是有潛在消費需求的群體，還包括場地的選擇，活動舞台的搭建，活動獎品的選定，活動時間等等，這些都要充分了解你的目標群體後才能做出正確的選擇。

可信度：

可信度對知名度比較高的網站來說輕而易舉，訪客可以毫不忌諱的參加活動，但對於剛起步的網站，想讓訪客輕而易舉的來積極參與就存在一定的阻礙，必要時可以藉助訪客比較熟悉的品牌網站來進行合作，在活動過程中可挑選比較有代表性的參與者來對產品進行試用，讓參與者親自說出產品的好壞，有了好評，自然就沒有參與者會懷疑了！

執行，應變能力：

一個精心的策劃是活動成功的根本保證，但活動最終能否最大化將營銷效果體現出來，還需要強有力的執行力來做保證！執行要貫徹於整個活動中的：活動流程，人員安排，活動組織，突發時間應變處理，沒有人能保證在活動中不出現任何意外，一旦意外出現活動效果將大打折扣，前期的精心准備也都是徒勞，所以要竟可能的把各個環節可能出現的問題都想出來，最好的選擇就是在活動之前模擬訓練，讓各個環節的執行者充分熟悉活動的流程。將活動意外降低到0.0001！

傳播力度：

一個活動的成功與否就在於舉辦方是否被參與者，參與者身邊的朋友所接受，也就是企業品牌的宣傳度，這是衡量營銷活動的最重要標准，企業品牌的宣傳體現在營銷活動中的每一個環節，活動前：精彩的活動內容必勾起訪客參與，了解的慾望和關注。活動中：把握好活動中的每一個細節，與用戶積極互動，在這個過程中讓用戶對產品和企業品牌有充分的認識。活動成功後：通過其他推廣宣傳渠道對活動大肆宣傳，讓更多的人認識，了解企業。

『伍』 為什麼大多數營銷活動都是企業在做很急啊,快點

並不都是企業在做營銷活動。
營銷活動主要分個人、企業，線上、線下。按照分類不同，專呈現方法各屬異。
如果默認營銷活動都是企業在做，我想應該是那種大型的營銷活動吧。主要原因不外乎：1、有需求。企業需要炒品牌，因此會有品牌營銷的需求。2、有錢。大型營銷活動需要財力支持，因此大部分你看到的大型營銷活動都是由企業發起的。

『陸』 為什麼許多營銷活動看起來很好確沒有效果

營銷活動好來與不好，並不是看活動自本身的豐富性，規模大小的。而是看這個活動是否符合當下的產品策略、品牌策略以及企業環境相關的因素。
例如：朋友圈營銷， 活動可以做成持續2個月的活動體系， 也可以策劃一場簡單的朋友圈轉發活動， 具體要看場景，不同的營銷需求的場景會有不同的活動策劃需求。能明白嗎？

『柒』 那些成功的營銷活動，為何策劃得那麼不食人間煙火

總結：

梁寧說：「只有能觸發用戶情緒的場景才是真正的流量入口。」在消費升級的當下，用戶體驗至上，做活動也要圍繞「場景」不斷做新的嘗試。只要你記住用戶是誰、他們喜歡什麼，在乎什麼，契合他們的需求，為他們提供確定感，創造獨一無二的體驗感，帶著他們一起嗨，他們就能記住你。在創意上「不食人間煙火」，在互動場景上「與民同樂」，唯有如此，你的活動才能成為有口皆碑的成功模式。

本文並沒有涉及到用戶調研、團隊分工、活動准備、時間節點、預案、活動排期、現場管控、活動預算、等細節問題。但是這些問題也十分重要，在做活動策劃的時候，也必須全部考慮。

最後給你一份自檢清單，在做活動時，不妨拿出來參考：

1、我為什麼要策劃這次活動。

2、我的目標用戶是誰，我要給他什麼樣的確定感。

3、我的活動能解決什麼問題？是痛點、癢點、還是爽點。

4、有多少人需要解決這個問題，市場規模大不大。

5、目前有哪些活動是受歡迎的？我可以借勢哪些流行。

6、我的活動要讓用戶在什麼樣的場景觸發情緒。

7、我要利用哪些資源，達到活動的預期目的？看點線面體，誰給我賦能。

8、我要為用戶製造怎樣的體驗？在他們接觸的那個觸點上突破。

9、我的活動能否形成IP效應，一直持續，用戶在某個時間點就會想起我。

10、我要如何做才能讓這次活動有創意，讓用戶喜歡，並主動參與。

11、我要在什麼時間、什麼地方舉辦這次活動效果才能最大化。

『捌』 企業開展營銷活動有什麼意義

1。針抄對企業本身的營銷活動，襲可以幫企業在消費者心目中建立良好的企業形象。使之對該企業產品有好感。
2。對產品的營銷活動，很明顯的一點是可以促銷產品，實現更多贏利，另外可以建立產品的品牌，為產品增添附加值。
3。從對社會的角度上來說，可以豐富人們的物質文化生活，創造更多的社會財富，引導消費。

『玖』 為什麼說市場營銷不單純是產品的銷售活動

市場營銷，其核心是以消費者為導向，消費者或客戶需求什麼，企業就生產、提供什麼。屬於內一種由容外向內的思維方式，與傳統的那種以現有的產品或服務來吸引顧客的由內向外的思維方式（銷售）恰恰相反。它首先要研究人們想要或需要的的產品和服務是什麼，其次是研究如何提供比競爭者更能滿足消費者需求的產平或服務。其最重要的要素就是整合。 就此而論，銷售只是市場營銷的結果部分。實際上市場營銷的市場行為關鍵有兩點：首先是推廣，其次才是銷售。其中市場調研室提供決策依據，市場預測是把握戰略方向及定位，,企業策劃則是制定具體實施方案……所有的這些，都是為了達成最終的推廣與銷售的目標。更直接說：都是為銷售服務。企業的最終目標一定是盈利，銷售是企業盈利的環節，而推廣正是銷售的保障。