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什麼是客戶營銷策略

發布時間:2021-06-10 17:12:49

A. 什麼是營銷策略

什麼是營銷策略
MBA、CEO必讀12篇等經典商管課程對營銷策略的解釋為:營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

B. 大客戶營銷的營銷策略

大客戶銷售由於銷售額巨大,往往會受到客戶和競爭對手的重視,同時大單銷售是和一群人做生意,它涉及客戶組織中眾多利益相關方和決策人,這就使大單銷售成功的因素非常的復雜,有很多銷售員開始經過了千辛萬苦的努力,到最後單子卻丟了。大客戶銷售成功有很多不可測因素,使大客戶銷售成功增加很多的變數,這就需要大客戶銷售人員對項目有很強的控制能力,我們從三個方面進行闡述。 在大客戶營銷過程中信息非常的重要,有的時候信息就是權力就是優勢,你掌握的信息越及時越准確,你主動性就更強,你的把握性就更強。對於這一點有的銷售人員就會亂,不知道要了解哪方面的信息,不知道什麼情況算真正的掌握了信息。我們通過多年的研究總結出九個信息點:
1、 我們項目推進的步驟是什麼?在推進的過程中關鍵的難點是什麼?
2、 客戶的采購流程是什麼?客戶采購的重點是什麼?
3、 客戶的組織結構,我們在組織結構中的支持面有多大?
4、 客戶在此項目中的決策結構是什麼?決策結構中每個人的影響力是多少?
5、 客戶的資金和信譽情況。
6、 客戶立項的原因是什麼,每個類別的項目經手人的真實的需求是什麼?
7、 我方和客戶方的各參與者在項目推進過程中可利用的資源情況。
8、 在項目推進過程中我方競爭對手的情況。
9、 找到成功的關鍵要素,並及時關注和跟進最為重要的三個要素的時時變化情況。
關於掌握信息給大家一個建議,就是要在客戶企業內部和外部建立你的情報系統。在客戶內部要發展「教練」(客戶內部能及時的提供准確信息的人),在客戶外部要和非同類供應商建立聯盟關系。 大客戶營銷是和一群人做生意,要和一群人做好生意,就要搞清楚這群人之間的相互關系。要理清他們之間的關系我們一般要經過三個步驟。
第一個步驟:找到影響銷售成功的各個關鍵人物,並對每個關鍵人物的影響力和作用進行打分和排序。
第二個步驟:不斷的的擴大我們的盟友,盟友就是主動協助我方獲取項目的人。
第三個步驟:擴大支持面,在大客戶銷售中不能只搞定關鍵人物,也要搞定小鬼,有的時候小鬼更難纏。要讓整個支持面越來越大,在這里我提醒大家,支持面不是一成不變的,它是不斷的變化的,要麼擴大要麼縮小。 客戶組織內的最高決策者對項目的成敗有著決定性的影響。作為銷售人員與他們的接觸效果是至關重要的,從項目開始到結束時還沒有接觸過最高決策者是非常危險的。因為得到他們的支持,贏單的幾率會大增,反之失單的幾率會大增。
實際上這三個關鍵點就是項目贏單的三個門檻,如果這三個門檻都突破了這個項目就沒有問題了。
實戰指南:
在大客戶營銷的過程中,銷售人員要如履薄冰,做到用心加細心。做好每一件事情,對好每一個人物,才能保證項目的順利達成。

C. 什麼是營銷,什麼是營銷策略

戰略和市場營銷的概念: 1 .戰略是確定企業長遠發展目標,並指出實現長遠目標的策略和途徑。戰略確定的目標,必須與企業的宗旨和使命必須相吻合。戰略是一種思想,一種思維方法,也是一種分析工具和一種較長遠和整體的計劃規劃。 2. 市場營銷是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。 市場營銷戰略——基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的「客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。 創新戰略—— 創新是知識經濟時代的靈魂。知識經濟時代為企業創新提供了極好的外部環境。創新作為企業營銷的基本戰略,主要包括以下幾個方面。 (1)觀念創新。知識經濟對人類舊的傳統觀念是一種挑戰,也對現代營銷觀念進行著挑戰。為了適應新的經濟時代,使創新戰略卓有成效,必須樹立新觀念,即以觀念創新為先導,帶動其它各項創新齊頭並進。 首先要正確認識和理解知識的價值。知識不僅是企業不可缺少的資源,也是企業發展的真正動力源。同時,在市場經濟條件下,知識本身又是商品,也具有價值。其次,要有強烈的創新意識,自覺地提高創新能力。不創新,只能是山窮水盡,走絕路;創新是提高企業市場營銷競爭力的最根本最有效的手段。營銷創新不是企業個別人的個別行為,而是涉及企業全體員工的有組織的整體活動。 (2)組織創新。組織創新包括企業的組織形式、管理體制、機構設置、規章制度等廣泛的內容,它是營銷創新戰略的保證。這方面要做的工作還十分艱巨,例如,組織形式上,許多企業還沒有完成現代公司制的改造,舊的組織形式在某種程度上成為企業創新的韁絆。機構設置的不合理,分工過細,都不利於創新。 (3)技術創新。隨著科技進步的加快,新技術不斷涌現,技術的壽命期趨於縮短,技術創新是企業營銷創新的核心。一般地說,大中型企業都要有自己的研究開發機構。要不斷開發新技術,滿足顧客的新需求,即使傳統產品,也要增加其技術含量。 (4)產品創新。技術創新最後要落實到產品創新上,所以產品創新是關鍵。由於技術創新頻率加快,所以新產品的市場壽命期也越來越短。 (5)市場創新。市場是復雜多變的。消費者未滿足的需求是客觀存在的。營銷者要善於捕捉市場機會,發現消費者新的需求,尋求最佳的目標市場。我國現在有許多企業不注重市場細分,看不到消費者需求的差異性,把全國各地都看成是自己的市場,因而在市場創新中缺乏針對性,導致營銷效果和競爭力的降低。在市場創新中,要在科學的細分市場的基礎上,從對消費者不同需求的差異中找出創新點,這是至關重要的。 總之,在知識經濟時代,創新戰略是企業生存發展的生命線。觀念創新是先導,組織創新是保證,技術創新是核心,產品創新是關鍵,市場創新是歸宿。

D. 什麼才是真正的營銷策略

你好!最好的營銷,是讓客戶主動幫店家進行宣傳,也就是口碑營銷,這是最有效的營銷方法。

E. 銷售策略是什麼

銷售策略是指實施銷售計劃的各種因素,包括:產品、價格、廣告、渠道、促銷及立地條件,是一種為了達成銷售目的之各種手段的最適組合而非最佳組合。銷售策略即公司產品/服務投放市場的理念。
常見的銷售策略
折價策略
折價策略是在產品促銷中採取的最常見、也是最有效的促銷策略。所謂折價,就是指廠商通過降低產品的售價,以優待消費者的方式進行銷售。這種促銷策略一般是適用於剛剛上市,急需打開市場銷路或者博取消費者眼球和注意力的產品。
折價策略的方式主要有直接折價、附加贈送和套餐式折扣三種。
採取折價策略的優點非常明顯,就是生效快、在短期內可以快速拉動銷售,增加消費者的購買量,對消費者最具有沖擊力和誘惑力,經銷商很感興趣,本企業的業務員也非常樂意。同時,採取折價策略可以快速反應,令競爭對手措手不及,可以使自己處於比較主動的競爭地位。
但採取折價策略的缺點也是非常明顯的。主要表現在:不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升,不能解決市場提升的深層次問題;同時,產品價格的下降將導致企業利潤的下降,而且,產品一旦下降,想要恢復到以前沒有折價的水平,可能性非常小。折價策略也會打擊消費者對品牌的忠誠度;引發競爭對手的反擊,容易導致價格競爭,造成兩敗俱傷的結局,不利於企業和行業的長遠發展。

F. 營銷策略是什麼

你個呆瓜,來怎麼想起這個自了?店開起來了沒有?

營銷策略說起來很簡單做起來就難了。營銷就是經營銷售。說俗一點就是把東西賣出去(但是賣出去的不只是產品,還得有服務以及信譽等圍繞你所銷售產品展開的一系列活動)。策略就是策劃謀略,是說你針對顧客進行調查分析然後制定銷售方案。這一切都其實都是為了自身發展和利益最大化而做得。

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