市場營銷計劃又稱市場營銷策劃

Ⅰ 市場營銷計劃一般包括哪幾個方面

經歷了4p 、4c 、4r三階段。
4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱，即：顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通。從關注4P轉變到注重4C，是當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢，它更應為零售業所重視。
（一）顧客(Customer)：零售企業直接面向顧客，因而更應該考慮顧客的需要和慾望，建立以顧客為中心的零售觀念，將「以顧客為中心」作為一條紅線，貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購買行為的要求，組織商品銷售；研究顧客的購買行為，更好地滿足顧客的需要；更注重對顧客提供優質的服務。
（二）成本(Cost)：顧客在購買某一商品時，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間、精力和體力，這些構成了顧客總成本。所以，顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時，總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本，如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格，以減少顧客的貨幣成本；努力提高工作效率，盡可能減少顧客的時間支出，節約顧客的購買時間；通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務，減少顧客精神和體力的耗費。
（三）方便(Convenient)：最大程度地便利消費者，是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述，零售企業在選擇地理位置時，應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素，尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素，使消費者容易達到商店。即使是遠程的消費者，也能通過便利的交通接近商店。同時，在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下，方便消費者參觀、瀏覽、挑選，方便消費者付款結算等等。
（四）溝通(Communication)：零售企業為了創立競爭優勢，必須不斷地與消費者溝通。與消費者溝通包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息；影響消費者的態度與偏好，說服消費者光顧商店、購買商品；在消費者的心目中樹立良好的企業形象。在當今競爭激烈的零售市場環境中，零售企業的管理者應該認識到：與消費者溝通比選擇適當的商品、價格、地點、促銷更為重要，更有利於企業的長期發展。
總之，零售企業在組織市場營銷活動時，應該從零售企業的行業特徵出發，關注4PS的組合運用。同時，更應該了解、掌握當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢，注重4C在零售企業營銷管理中的運用。

4P指代的是Proct（產品）、Price（價格）、Place（地點，即分銷，或曰渠道）和Promotion（促銷）四個英文單詞.
另外,目前理論界還有其他的說法:
6P：4P的擴展

6P與4P的不同，在於營銷學界的泰斗Kotler加上的兩個P：Power（權力）和Public Relations (公共關系)。Kotler認為，企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境，而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈，各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下，要運用政治力量和公共關系，打破國際或國內市場上的貿易壁壘，為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞——Megamarketing（大市場營銷），來表示這種新的營銷視角和戰略思想。

4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。該營銷理論認為，隨著市場的發展，企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。

(一)4R營銷的操作要點
1. 緊密聯系顧客
企業必須通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系，把顧客與企業聯系在一起，減少顧客的流失，以此來提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩定的市場。
2．提高對市場的反應速度
多數公司傾向於說給顧客聽，卻往往忽略了傾聽的重要性。在相互滲透、相互影響的市場中，對企業來說最現實的問題不在於如何制定、實施計劃和控制，而在於如何及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，並及時做出反應來滿足顧客的需求。這樣才利於市場的發展。
3．重視與顧客的互動關系
4R營銷理論認為，如今搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系，把交易轉變成一種責任，建立起和顧客的互動關系。而溝通是建立這種互動關系的重要手段。
4．回報是營銷的源泉
由於營銷目標必須注重產出，注重企業在營銷活動中的回報，所以企業要滿足客戶需求，為客戶提供價值，不能做無用的事情。一方面，回報是維持市場關系的必要條件；另一方面，追求回報是營銷發展的動力，營銷的最終價值在於其是否給企業帶來短期或長期的收入能力。

(二)4R營銷的特點
1. 4R營銷以競爭為導向，在新的層次上提出了營銷新思路
根據市場日趨激烈的競爭形勢，4R營銷著眼於企業與顧客建立互動與雙贏的關系，不僅積極地滿足顧客的需求，而且主動地創造需求，通過關聯、關系、反應等形式建立與它獨特的關系，把企業與顧客聯系在一起，形成了獨特競爭優勢。
2．4R營銷真正體現並落實了關系營銷的思想
4R營銷提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式，這是關系營銷史上的一個很大的進步。
3．4R營銷是實現互動與雙贏的保證
4R營銷的反應機制為建立企業與顧客關聯、互動與雙贏的關系提供了基礎和保證，同時也延伸和升華了營銷便利性。
4．4R營銷的回報使企業兼顧到成本和雙贏兩方面的內容
為了追求利潤，企業必然實施低成本戰略，充分考慮顧客願意支付的成本，實現成本的最小化，並在此基礎上獲得更多的顧客份額，形成規模效益。這樣一來，企業為顧客提供的產品和追求回報就會最終融合，相互促進，從而達到雙贏的目的。

(三)總結
當然，4R營銷同任何理論一樣，也有其不足和缺陷。如與顧客建立關聯、關系，需要實力基礎或某些特殊條件，並不是任何企業可以輕易做到的。但不管怎樣，4R營銷提供了很好的思路，是經營者和營銷人員應該了解和掌握的。

Ⅱ 新市場營銷計劃是什麼意思

什麼是新市場營銷計劃呢？它是以一個幾何倍增學為理論基礎，加上一個人際關系的口碑相傳，再加上一個直達送貨，什麼又是幾何倍增學呢？在商業上叫市場倍增學，在數學里叫幾是幾次方。籠統的說就是雞生蛋，蛋孵雞，雞再生蛋，蛋再孵雞。為了讓大家看得更清楚，更明白，我就給大家舉這樣一個例子，某村有一個長得非常聰明而漂亮的姑娘叫小芳，與鄰居一個長得非常帥氣而內向的小伙叫小明。他們之間有了5年的戀愛歷史，但是由於小明的內向遲遲不敢向小芳提出結婚的要求，就在那麼一天，小明在他朋友的宴席上多喝了幾杯酒，俗話說：「酒撞英雄膽」。小明就騎著他的猛蹬125來到小芳家，正好小芳的父母也不在家，小明就大膽地向小芳提出了結婚的要求，聰明的小芳想了想，我們有了5年的戀愛歷史，並且雙方已經達到法定的結婚年齡，就爽快的答應了小明，但聰明的小芳又說了，我們村有個不好的風俗習慣就是你們男方家要付給女方家一定的財禮錢，小明想了想，我父親已為我賺下了10餘萬，足夠咱倆結婚用的了，聰明的小芳又說了，我不像別的女孩那麼心黑，要取你家10餘萬，我只要取你家一個月的工資。接下來我們來看一下聰明的小芳是怎樣要取小明家一個月的工資的。
她說：「你第一天給我1分錢，第二天給我2分錢，第三天給我4分錢......」我們從這些數據不難看出，後一天的錢是前一天的2倍，就這樣一直到達30天。由於小明當時多喝了幾杯，一看著不是分分錢的事嗎？這不等於我白揀了一個媳婦。俗話說：「人逢喜事精神爽」小明就帶著這個美好的消息回去與他父親共同分享。但俗話又說了：「薑是老的辣，酒醇的香」。小明的對小明說了，不管小芳家向我們家要取多少財禮錢，我們必須提起筆和紙來算一算，這不算不知道，一算嚇一跳。簡簡單單是30的一天就要付給小芳家536萬，由於是一個月嘛！加上前面的29天，再加上28天，27天。就這樣一直加到第一天，就要付給小芳家高達1000多萬的財禮錢。很顯然小明有沒有娶這1000多萬的小芳，有沒有被這1000多萬的財禮所嚇倒呢？俗話說：「人窮志不窮」。小明就帶著他父親為他賺下的10餘萬來到國際化大都市廣州。俗話說：「你不來到北京，你就不知道你的官大官小.你不來到上海，你就不知道什麼是鉤心斗角.你不來到國際化大都市廣州，你就不知道你腰包里的錢是多還是少。」小明帶著10餘萬，來到國際化大都市廣州，也干不起什麼大的買賣，就干起了一項白手起家的推銷行業，說某家公司有625件產品等待著小明去推銷，按傳統打電話的方式，沒件需要3分鍾，一共需要31小時15分鍾，由於小明當時吃過小芳幾何倍增學的虧，他就把幾何倍增學靈活運用在推銷行業上。他首先打電話通知5名客戶，每名需要3分鍾，一共是15分鍾，再由這5名中的每一名同時為他通知5名，也就是25名，每名需要3分鍾，一共是15分鍾，再由這25名中的每一名同時為他通知5名，也就是125名，每名需要3分鍾，一共是15分鍾，再由這125名中的每一名同時為他通知5名，也就是625名，每名需要3分鍾，一共是15分鍾，也就是625件產品推銷完畢，只需要15分鍾，這時有些朋友會說了，朋友啊！為什麼你老是15分鍾就完了呢？這里我不防告訴大家，他們是同一時間進行的沒有時差。由此可見，幾何倍增學用在商業上有以下幾點好處。
好處1，倍增時間，什麼是倍增時間呢？小明推銷完625件產品需要31小時15分鍾，現在大大攏縮為4個15分鍾，也就是一個小時。
好處2，倍增利潤，什麼是倍增利潤呢？小明推銷完625件產品需要31小時15分鍾，現在大大攏縮為4個15分鍾，也就是一個小時。剩下的30個小時15分鍾，小明就可以去推銷更多的產品，賺取更多的利潤，獲取更多的金錢。
好處3，倍增生命，什麼是倍增生命呢？我們從單位不難看出，如果我們把「件」改為「萬」，把「小時」改為「年」那就是小明賺取這625萬需要31年，由於他運用了幾何倍增學，現在大大攏縮為1--2年，剩下的29--30年小明就可以去享受他的人生了，說白了，就是縮短了小明的人生奮斗歷程。
什麼是人際口碑呢？這里我們分開來講，人際：就是以你為中心的親朋好友。口碑：就是用年的嘴去講，去說。說北京的烤鴨，天津的狗不理包子，新疆的哈密瓜是非常之好吃的。有誰在電視和報紙上看到過這樣的廣告嗎？我說是沒有的，但是又有誰去親自品嘗過嗎？我說是有的也是極少的，就是唷於你的親朋好友去品嘗回來告訴你，再由你告訴你的親朋好友，就這樣，1船10，10傳100，100傳1000，1000傳10000......傳遍了祖國的大江南北，以及長城內外。由此可見，這個人際口碑用在商業上也有以下幾點好處。
好處1，傳播速度快，我們簡稱為傳播快。
好處2，真實可靠，什麼是真實可靠呢？就是你親朋好友去品嘗了新疆是甜的，他回來不可能告訴年是苦的，說白了，他沒有那個必要騙你。
好處3，省錢，這里的省錢不是指省你買新疆哈密瓜的錢，這里是省商家打廣告的錢，大家都知道，廣告是非常昂貴的，它是以秒為計算單位。我記得97年黃金時代有這樣一則廣告：「綠色的秦池，永久的秦池」。簡簡單單10個大字就耗費了山東秦池酒廠每年高達3.2個億的廣告費，我們知道，小小的秦池酒廠有沒有這3.2個億的廣告費還值得我們懷疑呢？它是不是被這3.2個億所要慌了呢？
什麼又是直達送貨呢？就是工廠生產出來的產品直接送到消費者手中。
就這樣以一個幾何倍增學為理論基礎，加上一個人際關系的口碑相傳，再加上一個直達送貨，就夠成了當今社會上最為先進，最為流行的買貨方式。
下一次我來給大家講一下什麼是當今社會上最為先進，最為流行的買貨方式。
今天就講到這里，如果大家看後有什麼意見的盡管提出來，我樂意接受。
還希望大家能多多支持一下。

Ⅲ 市場營銷計劃怎麼做

營銷之父科特勒認為，一份完整的行銷計劃要包括六個要素，以下，我就結合我的看法來和各位朋友溝通一下我的心得：
1、情勢分析：內外環境分析，可採用SWOT分析工具，只有知己知彼，方可百戰不殆；很多市場人員在做計劃時候往往只注重事情的本身，比如，一做計劃就是「開門見山」地說明年要辦3個展覽會， 5個研討會，發多少篇稿件，獲幾個獎，預算多少......而忽略了「大環境」，忽略大環境做出來的市場計劃，也許是南轅北轍的呀。
2、目標：根據情勢分析找出機會點，制定目標。目標就是方向，分定量和定性。也就是說，告訴你的老闆還有團隊，明年我們要「攻哪個山頭」。
3、戰略：市場戰略對市場部門的工作具有指導性的導航作用；關於市場戰略，當然是要從公司的總戰略中來做出分解，形成市場戰略。關於戰略，邁克爾。波特曾經在他的《什麼是戰略》一文中向我們闡述了戰略的定義，波特把戰略分為三個層次：第一是定位(戰略就是創造一種獨特、有利的定位，涉及各種不同的運營活動）。第二是取捨（戰略就是在競爭中做出取捨，其實質就是選擇不做哪些事情）。第三是配稱（在企業的各項運營活動之間建立一種配稱。）。對於市場戰略來說，這幾個層次同樣重要。
4、策略：目標的達成的方式有很多種，而策略就是要找出達成目標最有效的方法；很多朋友在做市場計劃時有戰略沒有策略，這樣的話，也許就很難統一團隊的作戰形式。
5、資源保障：包括人、財、物的預算，在這里需要說明的是，資源對一個企業永遠是有限的，因此，把最有價值的資源用在最有意義的事情上，這應該是領導者在資源分配上的原則。
6、監控：必須定期檢查並評估目標的達成狀況，同時根據情況對計劃做出修正。
艾森豪威爾將軍曾經說： 「在准備戰役時，我總是發現計劃是無用的，但計劃的過程卻是不可或缺的」。

其實，說的就是制定計劃的過程往往比計劃本身對事情更有幫助。

當然，還有一層含義就是：計劃需要根據情況的變化不斷地被修訂。

但凡優秀的公司和團隊，總是能擁有清晰的計劃和堅定的執行，從而保證他們能用正確的方法做正確的事情上面的那些計劃的要求是很煩瑣的，但我覺你你是否愛市場營銷。如果你愛它，這樣你就能更好的完成你的那市場計劃。其實那市場計劃並沒什麼模式，只要適合市場就行，就是說不管白貓還是黑貓，抓到老鼠就是好貓。不清楚在問，但這些望對你有用。

Ⅳ 什麼叫新市場營銷計劃

在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上，制定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應採取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。營銷計劃是企業的戰術計劃，營銷戰略對企業而言是「做正確的事」，而營銷計劃則是「正確地做事」。

在企業的實際經營過程中，營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況，一種情況是營銷戰略不正確，營銷計劃只能是「雪上加霜」，加速企業的衰敗；另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實，不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。

營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略，一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術，而從另一個角度看，營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術，而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺，還能在一定程度上轉化為戰略。

(4)市場營銷計劃又稱市場營銷策劃擴展閱讀：

計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容，抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是：「本年度計劃銷售額為5 000萬元，利潤目標為500萬元，比上年增加10％。

這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力，是能夠實現的。為達到這個目標，今年的營銷預算要達到100萬元，占計劃銷售額的2％，比上年提高12％」。」

營銷計劃是營銷活動方案的具體描述，它規定了企業各種營銷活動的任務、目標、具體指標、策略和措施，這樣就可使企業的營銷工作按既定計劃有條不紊地循序漸進，從而避免營銷活動的混亂或盲目性。

Ⅳ 市場營銷計劃有哪些

完整的市場營銷計劃 包括以下內容：

1. 分析市場營銷環境
   首先是分析企業所處環境的情況，如政治、經濟、文化等方面，這在企業准備進入國際市場時顯得尤為重要。比如煙草行業，如果想將卷煙出口到海外市場，就必須先要了解該國對煙草產品的政策，如關稅水平、配額數量、該國消費水平和消費習慣、對煙草製品的特殊規定以及主要的競爭對手情況。只有深入了解了企業所處的環境，企業才能做出正確的戰略選擇。比如中國煙民主要的吸食習慣是烤煙型的，對混合型不能立刻接受，那麼外國煙草在向中國出口卷煙時，肯定會在配方上進行調整，以適應大多數中國人的口味。
   
   2.評估企業的機會與障礙
   企業必須尋找特定的市場營銷機會，來指導營銷戰略的制定。在市場營銷戰略制定過程中，評估企業機會和障礙會涉及到對企業情況的分析，包括企業的經濟狀況、消費者情況和其它外部環境因素。首先，我們要根據企業市場營銷能力來檢查企業的優勢和劣勢，同時，對過去的企業經營成果以及市場營銷的優勢、劣勢進行評價。其次，要進行銷售和管理的成本研究。最後，預測企業的銷量。通過分析，企業才會發現所希望的競爭優勢、革新技術和獲得新市場的機會以及可能遇到的障礙。
   
   3.瞄準目標市場
   所謂目標市場，是指企業進行市場細分之後，擬選定進入並為之服務的子市場。企業通過將整個市場劃分為若干個子市場，並對各子市場的需求差異加以區分，選擇其中一個或幾個子市場作為目標市場，開發適銷對路的產品，開發相應的市場營銷組合，以滿足目標市場的需要。
   
   4. 設定營銷組合策略
   在選定目標細分市場之後，需要根據產品的特點定分別進行產品、價格、渠道、以及促銷策略等4p的營銷組合，根據細分市場特性，設定合適的產品包裝、規格、以及產品定位等，然後以細分市場能夠接受的價格策略，及渠道和各種推廣促銷策略進行實施
   
   5.設定具體營銷計劃
   在完成上述工作後，開始著手進行具體實施計劃的設計，包括時間進度、需要的資源、需要的成本與費用等，同時需要進行預計效果
   
   6.風險評估與應對
   在具體營銷策略執行過程中，可能會碰到政策、環境、行業、競爭對手等多方面不確定因素帶來的風險，需要有合理的應對機制

Ⅵ 市場營銷計劃的制定的四個方面

制定市場營銷計劃的一種方法就是從市場的四個方面著手——即通常稱的「4P方法」，分別是產品（proct）、價格（price）、地點（place）、促銷（promotion）