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edm營銷計劃

發布時間:2020-12-11 08:59:59

『壹』 edm營銷的成功營銷

電子郵件是企業和現有客戶溝通常用的渠道之一。和歐美不同,在國內,電子郵件營銷的反應率不一定比直郵好,但是成本低、投遞速度快、精準性和個性化易操作是許多企業選擇使用這個溝通渠道的因素。特別是在經濟低迷、市場預算緊張的眼下,電子郵件營銷對許多企業就更加有吸引力了。但是做好電子郵件營銷也並非那麼簡單,因為便宜而一網打盡式的郵件投放不僅不能收到理想的投資回報,甚至可能造成收信人的反感。
電子郵件營銷成功的有五個要素:
1、明確電郵營銷的目標
2、使用合適的溝通策略
3、明確你的目標客戶
4、設計有吸引力的電子郵件
5、分析效果,不斷嘗試和學習
電郵營銷的目標通常有以下幾種:
增加銷售(特別是有網上商城的)
維護客戶關系
增加網站的流量
增強企業品牌或產品意識
和售後服務相關的針對性溝通
在營銷目標確定了以後,就要使用合適的溝通策略以達到目標。策略包括以下幾個方面:
提供有針對性的、收信人關注的優惠
提供和收信人地理位置和興趣相關的內容
做到個性化,如用收信人的姓名打招呼
給予收件人控制收郵件的頻率
挑選你的目標客戶並不完全可以跟著感覺走,拍拍腦門就知道。靈活可定製化的電郵發送平台和具有營銷活動管理模塊的CRM平台,或是可以供營銷人員使用的具有客戶細分或是打分信息的資料庫就是必不可少的。
目標客戶可以按性別、年齡等人文方面來抓取,也可以按照購買行為,甚至是網上瀏覽和交易行為來區分對待。
目標客戶也可以根據其它業績型指標來劃分,比如最有經濟效益的客戶(很有道理但是真正可以做到的企業卻不多),對電郵營銷反應率最高的人群等。
別忘了查看收信人選擇的收信頻率和郵件類型,避免濫發。
電子郵件本身內容和創意也是不容忽視的,這個完全可以作為一個單獨的話題來說了。標題的設計,圖片的大小和下載速度,圖片的文字說明(以免圖片不能顯示)是否完整都需要注意到。
最後,每次電郵之後反應率,打開率,點擊率和投資回報等指標都要做分析並在資料庫中記錄在案。很多企業把每次的電子郵件營銷作為單一營銷活動來對待或是完全沒有一個對客戶進行忠誠營銷的年度CRM方案(annual CRM plan),這樣就永遠不知道哪些客戶對電子郵件營銷的反應度高,哪一類型的電郵營銷效果好, 每個客戶一年收到多少封電子郵件。沒有歷史數據,也很難建立准確的營銷活動反應模型(campaign response model)- 降低成本並提高營銷投資回報率的重要手段之一。只有在不斷嘗試和學習的過程中,企業才能把握對自己客戶最有吸引力、最能提高銷售和利潤的優惠和內容是什麼,最佳投遞的時機是何時,在競爭中勝出。
電子郵件營銷該寫些什麼內容?首先用戶在注冊之後立即收到歡迎信是必須的。然後可以通過程序設計一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊的當天收到教程一,第三天收到教程二,連續7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預設。
在這之後選擇每個月固定的日期,寫一篇有用的文章,發給所有電子雜志的訂戶。當你有新產品的時候,或有優惠活動的時候,都可以把信息發向訂戶。要注意的是,這類電子雜志必須包含實用的內容,廣告性的東西很容易被退訂。

『貳』 如何進行EDM營銷

說到EDM營銷,就必須有EDM軟體對EDM內容進行發送,企業可以通過使用EDM軟體向目標客戶發送EDM郵件,建立同目標顧客的溝通渠道,向其直接傳達相關信息,用來促進銷售。EDM軟體有多種用途,可以發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。
1,選擇郵件服務商
不論您選擇哪一個郵件營銷服務商,你需要了解它們是如何進行列表的管理,並且自動清洗列表,最詳細的郵件報告,強大的整合性以及內建的模板(可以讓您自己上傳圖片以及編輯的模板)。
2,尋找出您的客戶需要的郵件內容
您的客戶可能需要您發送季度新聞,電子優惠券,假日促銷信息以及活動邀請,公司領導的信,甚至發送給內部員工的信息。這將決定具體在您的郵件營銷平台中有多少個不同的管理列表,並且針對每個列表具體有多少個模板。這就需要您和您公司對於每一個列表的理解以及最終的推廣模板的設計。
3,了解您的市場目標以及銷售目標
如果您發送直復郵件到您的不同列表類型的客戶,比如分地區,分行業,或者甚至分企業名稱,您應該考慮在您的資料庫中建立這些不同的類別(只要這樣可以讓您的郵件訂閱列表顯得不是怎麼太繁瑣就可以)。比如,如果您的公司屬於貿易產業並且發送有關貿易類型的郵件營銷,只需要建立一個資料庫以及一個訂閱表格將有關貿易的重點信息添加進去。在進行郵件營銷之前,這方面考慮的越多,將對以後的工作開展越有利。
4,對於不同郵件列表的不同命名
不同的郵件列表中的客戶可能會希望他們收到您和您公司的郵件是以:newsletter@example#com的形式來表現,而不是其他的比如:name@example#com來表現。因為這樣可以提醒客戶這是一封什麼郵件,此郵件的類型是什麼。選擇合適的郵件名稱可以使您的客戶保持長時間持續的關注。並且許可式郵件的客戶有助於幫助郵件成功通過垃圾郵件的過濾。
5,郵件相關信息的隱私政策
這一點至關重要,如果您是依靠第三方郵件服務平台來進行郵件營銷而不是在本公司的伺服器上建立郵件服務列表,應該及時的與郵件第三方服務平台簽訂郵件相關信息的隱私政策。這應該是所有公司以及郵件營銷平台所應該遵守的,並且時刻應該被提醒。如果客戶發覺自己的郵件信息被泄露,並且通過泄露的渠道發現泄露的源泉是您的公司,那麼具體的後果也就無需多說了。
6,API的整合性
一些公司喜歡將自己的資料庫放在自己的房間內因為這樣他們可以保持所有系統的集中性。所以你可能需要將您的資料庫與您的郵件營銷服務通過API整合在一起。API整合性會要求一些程序上的工作以及許多的測試。確保您的計劃具有足夠的時間。我們的建議是在一段時間內通過人工整合幾次,您可以在進程中感受到整合的兼容性。

『叄』 edm營銷的概念

說到EDM營銷,就必抄須有EDM軟體對EDM內容進行發送,企業可以通過使用EDM軟體向目標客戶發送EDM郵件,建立同目標顧客的溝通渠道,向其直接傳達相關信息,用來促進銷售。EDM軟體有多種用途,可以發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。整體而言EDM營銷就是一種流氓營銷,原因如下:第一全球垃圾郵件中90%以上的郵件伺服器都設置在中國,因為中國沒有對此類服務的行為規范的法律條文;第二同時作為一個企業老闆,也是一個私人用戶,多個電子郵箱中的推廣營銷郵件,我認為有效的是0個,即100%垃圾郵件。

『肆』 什麼是EDM郵件營銷

概念

說到EDM營銷,就必須有EDM軟體對EDM內容進行發送,企業可以通過使用EDM軟體向目標客戶發送EDM郵件,建立同目標顧客的溝通渠道,向其直接傳達相關信息,用來促進銷售。

EDM營銷核心

1,選擇郵件服務商

不論您選擇哪一個郵件營銷服務商,你需要了解它們是如何進行列表的管理,並且自動清洗列表,最詳細的郵件報告,強大的整合性以及內建的模板(億業科技服務平台可以讓您自己上傳圖片以及編輯的模板)。

2,尋找出您的客戶需要的郵件內容

您的客戶可能需要您發送季度新聞,電子優惠券,假日促銷信息以及活動邀請,公司領導的信,甚至發送給內部員工的信息。這將決定具體在您的郵件營銷平台中有多少個不同的管理列表,並且針對每個列表具體有多少個模板。這就需要您和您公司對於每一個列表的理解以及最終的推廣模板的設計。

3,了解您的市場目標以及銷售目標

如果您發送直復郵件到您的不同列表類型的客戶,比如分地區,分行業,或者甚至分企業名稱,您應該考慮在您的資料庫中建立這些不同的類別(只要這樣可以讓您的郵件訂閱列表顯得不是怎麼太繁瑣就可以)。比如,如果您的公司屬於貿易產業並且發送有關貿易類型的郵件營銷,只需要建立一個資料庫以及一個訂閱表格將有關貿易的重點信息添加進去。在進行郵件營銷之前,這方面考慮的越多,將對以後的工作開展越有利。

4,對於不同郵件列表的不同命名

不同的郵件列表中的客戶可能會希望他們收到您和您公司的郵件是以:newsletter@example#com的形式來表現,而不是其他的比如:name@example#com來表現。因為這樣可以提醒客戶這是一封什麼郵件,此郵件的類型是什麼。選擇合適的郵件名稱可以使您的客戶保持長時間持續的關注。並且許可式郵件的客戶有助於幫助郵件成功通過垃圾郵件的過濾。

5,郵件相關信息的隱私政策

這一點至關重要,如果您是依靠第三方郵件服務平台來進行郵件營銷而不是在本公司的伺服器上建立郵件服務列表,應該及時的與郵件第三方服務平台簽訂郵件相關信息的隱私政策。這應該是所有公司以及郵件營銷平台所應該遵守的,並且時刻應該被提醒。如果客戶發覺自己的郵件信息被泄露,並且通過泄露的渠道發現泄露的源泉是您的公司,那麼具體的後果也就無需多說了。

6,API的整合性

一些公司喜歡將自己的資料庫放在自己的房間內因為這樣他們可以保持所有系統的集中性。所以你可能需要將您的資料庫與您的郵件營銷服務通過API整合在一起。API整合性會要求一些程序上的工作以及許多的測試。確保您的計劃具有足夠的時間。我們的建議是在一段時間內通過人工整合幾次,您可以在進程中感受到整合的兼容性。

『伍』 edm營銷方案

數帆提供從郵件營銷平台搭建、活動策劃、EDM設計到郵件列表租用的整套許可式電子郵件營銷解決方案。

『陸』 如何做EDM郵件營銷

來源:知乎

第一步:明確實施EDM營銷的目的。我們首先要明確開展EDM營銷的目的是什麼,該目的要與企業的營銷戰略相配合。是為了推廣品牌形象,還是具體的產品和服務,還是維護客戶關系,還是拓展新客戶?清晰而純凈的目的將為後期規劃提供有力的保障。
第二步:建立企業郵件列表資料庫。建立企業的郵件列表資料庫,主要有三種方式,第一種:公司積累的客戶資料,包括通過公司網站注冊、郵件列表訂閱、線下業務往來。 第二種:資料庫租賃,市場上有不少開展這項業務的數據租賃公司,也可以跟相關網站合作,選定幾家跟目標客戶重合度高的在業內有一定知名度的資訊網站,他們往往有著大量的用戶數據資源。第三種:採用特定程序,在網路上爬取郵箱地址,這種方法幾乎無成本投入,然效果也是最差的,因為無法界定爬取來的數據的有效性和真實性。從上面我們可以看出,企業應當樹立起構建企業用戶資料庫的理念,爭取讓第一種來源的數據資源加大在郵件列表庫中的比重。由於郵件列表資料庫具有高度的目標針對性及忠誠度,這決定了郵件列表是企業最珍貴的無形資產之一,只有擁有這些忠實客戶的電子郵件地址,網站可以重建,產品可以重找,只要向郵件列表發一封郵件,就又可以進行有效力的營銷了。
第三步:EDM營銷平台的選取。郵件發送平台有三類。一是專業級的郵件平台(數據營銷)公司,他們建設有專業的郵件發送平台,發送速度快,可以實現每小時幾千封到幾十萬封的發送速度。同時他們與主要的郵件服務提供商(ISP)簽訂協議,對於此平台來的郵件予以放行,所以,通過這類平台發送的郵件,到達率可以保持比較高的水平。同時,電子郵件訂閱者的信息被記錄在關於人口統計、行為,以及喜好的營銷資料庫中,通過這些數據挖掘設置,可以為每個顧客發送一份不同於別人的促銷電子郵件,一份能夠與我們所知的顧客的偏好、行為,以及生活方式相吻合的電子郵件。相對來說,這類郵件發送的成本也是最高的。二是麻小型郵件發送公司,主要集中在本土EDM服務商。他們往往擁有幾台伺服器,幾個IP地址,幾個人,靠著這幾台伺服器大量發送郵件。這種公司發送郵件的成本非常低廉,往往幾百元錢就可以發送數百萬郵件,很容易導致你的域名和IP被列入黑名單,影響公司業務正常運營。三是網路上流傳的一些群發軟體,基本的原理是通過軟體,定時批量發送郵件。如果發送郵件頻率太頻繁,也很容易導致域名和IP被列入黑名單,第三方郵件伺服器也可能限制你的發送頻率。需要說明的是,後兩種EDM營銷平台無法實現郵件的個性化定製、很難實現營銷效果的監測和分析。
第四步:郵件營銷創意設計。包括郵件頁面的設計,郵件鏈接指向網站的著陸頁的策劃設計。郵件頁面web代碼要遵循一定的設計標准,郵件正文及標題的構思與策劃,一個好的標題,有助於引起接收者的興趣,點擊打開你的郵件,不合適的標題,可能導致接收者直接刪除郵件,當郵件達到用戶郵箱,標題直接決定了郵件的打開率。在內容的編排上,要考慮客戶體驗。留有退訂功能,不一定有很多人會真正退訂,卻符合了許可式郵件營銷的規則。另外,營銷郵件應該是互動的,是否整合了社會化媒體平台,它們使顧客不僅能夠閱讀郵件,而且能夠深層應用,可以使用社交網路按鈕推薦給自己的好友,能夠在郵件中完成采購。這些個性化的、觸發性的、互動的營銷郵件能夠在增加保留率和銷售上產生驚人的效果。
第五步:發送及後期數據分析。運用EDM平台將郵件發送之後,要對客戶的反應進行追蹤,查看EDM營銷效果。通過對追蹤結果的分析,監測郵件列表的注冊轉化率、退訂率、郵件的到達率、打開率、閱讀率以及鏈接點擊率,通過這些監測手段,可以改進選擇受眾和發送郵件的技巧。另外,可以運用A/B測試方法,測試不同郵件標題內容和鏈接地址,了解營銷效果,實現營銷效果的最優化。一般而言,EDM平台都會有清洗油箱地址數據的功能,整理出具有相當活性的郵件數據列表,投入到下一輪的操作。另外,成熟的EDM營銷應該是確定好郵件的發送頻率,建立固定時間內收到郵件的心理預期,這對留住訂戶,建立信任度是非常重要的。

『柒』 EDM營銷策劃技巧

其實郵件營銷在國外做的非常的好。但是不知道怎麼回事在咱們國家就做成現在的樣子了。。
可能是很多人都沒安好心的做吧。。
建議大家要找個好的發送平台。可以試試《華。思》郵件。

『捌』 如何進行EDM營銷EDM郵件營銷的方法

TOM群發渠道做EDM營銷,能有效避免郵件被攔截。
需要你在發送中注意
一對專一發送:接收者只會看屬到這封郵件發給了自己,不會看到其他人的地址,沒有任何群發痕跡
模擬人工發送:並採取一定的反垃圾郵件措施,到達率比手工發送更高
個性化郵件:郵件內容、郵件標題可插入接收者姓名,顯示對收件人的尊重;自定義宏可以是郵件內容千變萬化
多內容發送:一封郵件可以設置多個內容,這些內容被循環(或隨機)發給接收者,更接近於手工發送
多賬戶發送:使用多郵件賬戶發送,發送速度更快。
多任務發送:可同時發送多個不同的郵件
自定義發送數量:用戶可自己設置每個發送郵箱賬戶每天的發送數量,避免發送過多造成郵箱被封
自定義發送速度:用戶可自己設置郵箱的發送速度,避免發送速度過快,而造成擁堵或被認定為垃圾郵件

『玖』 EDM營銷中郵件的內容要怎麼寫

建議試來試Comm100郵件營銷平台源,不需要搭建伺服器和部署軟體,只需要在注冊後,把你的客戶郵箱列表從你的本地電腦導入Comm100郵件營銷軟體中,然後通過我們提供的專業郵件模板編寫你想要的郵件內容,比如鏈接,最後選中要發的郵件列表點擊發送就可以了。 發送完畢之後,你還可以通過報表來評估此次發送的效果,比如成功送達到誰,誰打開了郵件,誰點擊郵件中的鏈接,是否轉化成客戶。 同時,還可以通過對不同的郵件營銷活動對比,來分析營銷活動的效果,從中總結經驗,達到持續優化的目的。優點: 1.節約成本,省掉了搭建以及維護郵件發送平台的費用; 2.獲得專業的郵件營銷技術和服務。

『拾』 edm營銷的實施營銷

營銷實施的邏輯起點是EDM營銷的目的,通常來講,EDM營銷可以實現的作用包括新銷售線索挖掘、老客戶關系維護提高高價值客戶的品牌忠誠度、老客戶交叉銷售、渠道管理與溝通、通知或客戶培育、市場調查、測試(目標客戶、產品、廣告、文案、設計和獎勵等)、品牌推廣、制定媒體投放計劃、客戶細分與客戶行為分析等。
實施EDM營銷,首先要明確實施的目的,不同的目的要求不同的要素,要求不同的工具,要求不同的管理流程以及相應的實施策略與之相配合。
其次,針對不同的實施目的,配置相應的EDM營銷工具。EDM營銷有兩個關鍵要素,一個是工具也即是軟硬體工具,第二個是管理流程。
從工具的通訊手段上看,有EDM系統、SDM(SMS DM)系統、TDM(Telphone DM)系統三個基本系統,EDM系統以Email電子郵件為主要溝通手段,SDM以手機簡訊息為主要通訊手段,TDM以電話為主要通訊手段比如的呼叫中心系統設備。
任何一種EDM營銷工具,都必須具備幾個功能套件或者要素:資料庫管理基礎軟體、通訊套件、用戶追蹤與行為分析套件、用戶溝通內容管理套件。只有這四種套件能夠整合為一體配合使用的系統才能稱之為一個合格的資料庫營銷系統工具。
如何選擇一個合適的EDM系統?
第三,針對不同的實施目的,准備相應的管理流程與之相配合。1、數據獲取方法與流程;
2、資料庫更新維護標准與流程;
3、用戶分類標准與流程;
4、用戶內容友好標准與用戶內容管理流程;
5、用戶行為分析標准與流程;
等等與不同的目的相應的管理流程。

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