⑴ 市場營銷的營銷管理
市場營銷管理是指為創造達到個人和機構目標的交換,而規劃和實施理念、產品和服務的構思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程,包括分析、規劃、執行和控制。其管理的對象包含理念、產品和服務。市場營銷管理的基礎是交換,目的是滿足各方需要。
市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產品的需求,但不能局限於此。它還幫助公司在實現其營銷目標的過程中,影響需求水平、需求時間和需求構成。因此,市場營銷管理的任務是刺激、創造、適應及影響消費者的需求。從此意義上說,市場營銷管理的本質是需求管理。
需求類型
任何市場均可能存在不同的需求狀況,市場營銷管理的任務是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。
1、負需求
負需求(Negative Demand)是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務,許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務是分析人們為什麼不喜歡這些產品,並針對目標顧客的需求重新設計產品、訂價,作更積極的促銷,或改變顧客對某些產品或服務的信念,諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環,乘坐飛機出事的概率比較小等。把負需求變為正需求,稱為改變市場營銷。
2、無需求
無需求(No Demand)是指目標市場顧客對某種產品毫無興趣或漠不關心,如許多非洲國家居民從不穿鞋子,對鞋子無需求。通常情況下,市場對下列產品無需求:1.人們一般認為無價值的廢舊物資;2.人們一般認為有價值,但在特定環境下無價值的東西;3.新產品或消費者平時不熟悉的物品等。 市場營銷者的任務是刺激市場營銷,即創造需求,通過有效的促銷手段,把產品利益同人們的自然需求及興趣結合起來。
3、潛伏需求
潛伏需求(Latent Demand)是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安全、舒適、服務周到的交通工具等,但許多企業尚未重視老年市場的需求。潛伏需求和潛在需求不同,潛在需求是指消費者對某些產品或服務有消費需求而無購買力,或有購買力但並不急於購買的需求狀況。企業市場營銷的任務是准確地衡量潛在市場需求,開發有效的產品和服務,即開發市場營銷。
4、下降需求
下降需求(Falling Demand)是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢,如城市居民對電風扇的需求漸趨飽和,需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,或通過改變產品的特色,採用更有效的溝通方法再刺激需求,即創造性的再營銷,或通過尋求新的目標市場,以扭轉需求下降的格局。
5、不規則需求
不規則需求(Irregular Demand):許多企業常面臨因季節、月份、周、日、時對產品或服務需求的變化,而造成生產能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,在運輸高峰時不夠用,在非高峰時則閑置不用。又如在旅遊旺季時旅館緊張和短缺,在旅遊淡季時,旅館空閑。再如節假日或周末時,商店擁擠,在平時商店顧客稀少。市場營銷的任務是通過靈活的定價、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式,這稱為同步營銷。
6、充分需求
充分需求(Full Demand)是指某種產品或服務現今的需求水平和時間等於期望的需求,但消費者需求會不斷變化, 競爭日益加劇。因此,企業營銷的任務是改進產品質量及不斷估計消費者的滿足程度,維持現時需求,這稱為「維持營銷」。
7、過度需求
過度需求(Overfull Demand)是指市場上顧客對某些產品的需求超過了企業供應能力,產品供不應求。比如,由於人口過多或物資短缺,引起交通、能源及住房等產品供不應求。企業營銷管理的任務是減緩營銷,可以通過提高價格、減少促銷和服務等方式使需求減少。企業最好選擇那些利潤較少、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象。減緩營銷的目的不是破壞需求,而只是暫緩需求水平。
8、有害需求
有害需求(Unwholesome Demand)是指對消費者身心健康有害的產品或服務,諸如煙、酒、毒品、黃色書刊等。企業營銷管理的任務是通過提價、傳播恐怖及減少可購買的機會或通過立法禁止銷售,稱之為反市場營銷。反市場營銷的目的是採取相應措施來消滅某些有害的需求。
⑵ 市場營銷管理的具體內容是什麼
市場營銷管理的具體內容:
1) 研究市場營銷管理的基本理論
市場營銷管理學首先邏輯清晰的闡釋學科性質、研究對象和方法體系,進而研究在市場經濟發展的不同時期市場營銷理論的發展與變革,以及適應各個發展階段佔主導地位、對企業市場營銷實踐產生重大影響的市場營銷觀念的變革。包括生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念、大市場營銷觀念和全球市場營銷觀念的發展。
(2) 研究企業的戰略計劃過程
戰略計劃是對企業各主要活動的戰略性盈利潛力的評估,以決策企業將保持哪些主要的業務和進入哪些新的業務領域,即決策企業的業務領域和投資方向,使企業進入有發展前景的業務領域。
(3) 研究企業競爭地位與營銷戰略關系
戰略計劃將企業帶入一個有前景的朝陽業務領域,在邏輯上,似乎完全可以進入企業目標市場選擇、定位和營銷組合的研究了。但實際上,這里需要研究一個非常重要的問題,即企業的競爭地位與營銷戰略的關系。因為,從根本上看營銷戰略取決於各個公司的規模和它在行業中的地位。大公司可以採取小公司難以接受的戰略,小公司也可以找到某些在報酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰略。
(4) 研究市場營銷管理過程
市場營銷管理過程即市場營銷的計劃及執行活動,其過程包括對產品的開發研究、定價、促銷和與流通相關的一切活動,其目的是通過市場營銷管理過程達到全面滿足組織或個人需求的目標。這一過程要研究和實施的主要內容是:市場營銷的宏觀與微觀環境研究,產業市場和消費者市場及其購買行為研究,市場營銷調研,市場細分、目標市場選擇、市場定位,市場營銷組合,市場營銷的組織體制與控制系統等。
(5) 研究市場營銷管理理論的擴展與延伸
這部分的研究主要是將上述一般營銷管理理論應用在更復雜、多變的國際經濟環境中,主要涉及當代市場營銷理論與實踐方面的一些前沿問題。包括服務市場營銷、關系營銷和全球市場營銷等。
⑶ 市場營銷有幾種策略,分別是什麼
主要有無差異性市場營銷、差異性市場營銷和密集型市場營銷三種方式。
⑷ 什麼是市場營銷管理體系
市場營銷管理,又稱營銷管理,是企業管理的重要組成部分,主流商業教育如MBA、MBA等均將市場營銷管理作為其對管理者進行教育的重要組成部分包含在內。
市場營銷管理的任務,就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質;其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同,市場營銷管理的任務也有所不同。
具體內容:
1、負需求(改變):當絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的情況下,市場營銷管理的任務是改變市場營銷。
2、無需求(刺激):如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心,市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。
3、潛伏需求(開發):潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下,市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。
4、下降需求(重振):當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時,市場營銷管理的就應找出原因,重振市場。
5、不規則需求(協調):不規則需求是指某些物品或服務的市場需求在一年不同季節,或一周不同日子,甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規則需求情況下,市場營銷管理的任務是對該市場進行協調。
6、充分需求(維持):假如某種物品或服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間(這是企業最理想的一種需求狀況),市場營銷管理只要加以維持即可。
7、過量需求(降低):在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所願供給的水平時,市場營銷管理應及時降低市場營銷。
8、有害需求(消滅):有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求。對此,市場營銷管理的任務就是要加以消滅。
⑸ 市場營銷管理的主要任務有哪些
市場營銷管理的任務,就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質;其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同,市場營銷管理的任務也有所不同。
市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。
根據我國有關資料統計,從20世紀80年代中期至今,我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。
企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路,要從各方面為產品培養一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這就是市場定位。
市場定位的主要方法有:根據屬性和利益定位,根據價格和質量定位,根據用途定位,根據使用者定位,根據產品檔次定位,根據競爭局勢定位,以及各種方法組合定位等。
⑹ 市場營銷試題
C
紡織廠增設印染復廠是向上游邁進制,所以是前向一體化
但同時亦向服裝加工這些下游部分邁進,是後向一體化
同時進行前向和後向一體化的策略,稱為水平一體化
PS:問題一開始說印染廠,眼明手快的童鞋很可能就直接選A前向一體化了,所以沒把問題看清楚就選的人,往往就中招了。所以根據經驗,結論一:試題中A往往都是誘惑性很強的選項,選前要三思。結論二:中國的老師就懂出這樣沒有技術含量的題目來坑害學生
引申:韓寒所說,北京海淀區?就是全國有名的坑害學生的源頭
⑺ 市場營銷管理的任務是什麼
市場營銷管理的實質是需求管理。因此市場營銷管理的任務就是管理需求,這個管理需求包括了「如何更好的滿足現有的需求,如何挖潛潛在的需求,如何應對下降需求,如何應對無規律變化的需求等等」,具體從下面的各種需求中可以看出不同的市場營銷管理任務:
1. 負需求情況下,市場營銷管理的任務就是改變市場營銷,分析該產品不受歡迎的原因,研究是否可以通過重新設計、降價、積極促銷等方案來改變顧客的形象和態度。
2.無需求下,市場營銷管理的任務是刺激市場營銷,想方設法把產品的功效和人們的自然需求與興趣結合起來。
3.潛伏需求下,市場營銷管理的任務是開發市場營銷,估測潛在市場的規模,並開發產品和服務以有效地滿足潛在的需求。
4.下降需求下,市場營銷管理的任務是改變、重振市場營銷,力挽狂瀾,扭轉需求下降的局面。
5.不規則需求情況下,市場營銷管理的任務是協調市場營銷,即通過靈活的定價、促銷和其他激勵辦法來改變需求模式,使之平均化。
6.充分需求情況下,市場營銷管理的任務是維持市場營銷,面對消費者偏好的改變和競爭的加劇,設法保持現有的需求水平。
7.過量需求情況下,市場營銷管理的任務是尋找暫時或永久地減少需求的辦法,如提價、減少促銷或服務等來減少需求。
8.有害需求情況下,市場營銷管理的任務是反市場營銷,使嗜好有害產品的公眾戒掉他們,可用的方法有宣傳其危害、提價、減少購買機會等。