如何開展內部營銷活動

❶ 如何做好內部營銷解析分銷渠道和促銷策略

蒂蒙斯(Jeffry Timmons)教授曾提出了包含創業機會、創業團隊、資源三個核心要素的創業過程模型，三個核心要素構成一個倒立的三角形，其中創業團隊位於三角形的底部，是創業過程的主導者。顯然，在創業過程中，團隊和人才，是左右創業企業發展的核心要素。
把公司推銷給內部員工
，主要是面向外部顧客的外部營銷。與此相反，面向內部員工的內部營銷並未受到創業者應有的重視。
內部營銷是一種將員工當作顧客，並從營銷的角度對企業內部進行管理的創新方式，其實質就是把員工視為銷售體系中的內部顧客，在團隊內部營造一種市場氣氛，通過員工的感同身受與換位思考，提高員工服務質量，進而贏得外部客戶滿意，增加企業收益。正如日本學者金井正明所說，內部顧客導向和外部顧客導向本質是一致的，只有實現了內部顧客滿意才能真正並且長久達到外部顧客滿意。內部營銷把公司推銷給作為內部消費者的員工，通過不斷增強內部員工的滿足感來吸引、發展、刺激、保留能夠勝任的員工。
對於創業企業，尤其是創新型的創業企業而言，樹立內部營銷觀念的一個重要體現，就是要在企業內部營造一種創新創意氛圍。根據美國學者羅傑斯的觀點，創新創意氛圍應予以員工心理自由和心理安全。因此，一方面，創業企業的內部營銷應鼓勵企業員工有質疑精神，敢於提出不同觀點，並勇於在實踐中檢驗新設想。例如蘋果公司曾斥資上億美元投放Think Different系列廣告，給員工開創另類思維的空間，有效地激發了員工的創意潛能。
另一方面，創新具有風險，因此企業要尊重員工的創作努力，容忍失敗，保護員工的創新精神，讓員工意識到真正的失敗是畏難不前，只要員工在創新過程中盡可能採用科學的分析方法，他們就不會因創意失敗而受到過分的懲罰。當然，企業還是要設法幫助創新人才降低失敗的概率，給予他們真正的保護。對於缺乏高額經濟報酬的創業企業而言，一個思想開放、包容性強的創新氛圍，可以讓員工獲得一個成就自我的想像空間。
例如，海爾提出的源頭論把員工作為企業發展的源頭，並把員工的發展作為企業發展的核心目標，其實就是內部營銷的充分體現。康師傅公司創業伊始，曾採取了一種職業安全的內部營銷觀念，他們對所有員工進行職業技能培訓，培訓的內容幾乎涵蓋了從個人技能到組織設計的各個方面，員工可以在企業內部市場上進行崗位輪換和職務升遷，還可以辭職自辦企業。這種將大門敞開，來去自由的組織模式，使員工獲得了終身安全的信念無論是在企業內外，都有給自己幹活的意識。
建立內部營銷4Ps策略組合
按照內部營銷的思想，首先需要對目標市場公司員工，進行細分，深入了解企業員工的個性、價值觀、信仰、生活方式、在不同工作崗位和領域的創造力、工作激情和狀態、滿意度、潛在的恐懼等，分析影響員工工作積極性和創造力的各種因素，以及員工的不同需要。針對各細分群體調整工作設計、職業規劃、培訓、薪酬體系等活動，並以此為工作分配、激勵選擇、職位晉升的依據，實現工作與員工個性的高度匹配，提高員工滿意度，提高員工工作效率。
實施內部營銷可以借鑒一般營銷的4Ps策略，即建立內部營銷的產品(Proct)、價格(Price)、分銷渠道(Place)及促銷(Promotion)策略組合：
產品策略。創業企業內部營銷的產品，實質就是員工的工作安排和職業規劃發展。美國心理學家艾曼貝爾曾強調工作任務本身對創業人才的內在激勵作用，因此，創業企業需要想辦法讓以工作任務來吸引企業員工，這樣更容易激發員工的創造力，提升企業的活力和績效。工作設計具體來說，要盡量注意四個方面：一、給員工安排的工作盡量對其有一定的挑戰，從而讓他們在工作中不斷得到技能提升;二、盡量讓每個員工都有工作輪換的機會，以確保其求新的心態，並不斷保持創業和工作的熱情;三、員工的工組安排要與員工的職業發展規劃動態結合，通過調整任務難度和員工在創業團隊中的角色，滿足員工在不同成長階段的需要;四、創業企業的發展過程往往有很多艱辛，因此企業很有必要制定一個高遠而可行的共同願景，並傳遞給每一個員工，使他們認識到工作的意義和價值所在這是內部產品策略的核心。
價格策略。內部營銷的價格就是企業付給員工的整體薪酬，具體又分為外在薪酬與內在薪酬兩個部分，前者主要是貨幣收入，而後者則主要是工作本身。創業企業一方面要在條件允許范圍內，給員工尤其是核心員工有競爭力的經濟回報，同時還需要充分發揮股份與期權的作用，讓創業團隊和企業員工產生與公司綁在了一起的感覺。另一方面，由於薪酬的作用往往是很有限的，所以本身就資金緊缺的創業企業，更應該重視內在薪酬的作用。基於赫茨伯格的雙因素理論，工資、工作關系、工作條件等外在薪酬，其實是保健因素，並不具備激勵作用。對員工真正起到激勵作用的是工作本身為主的內在薪酬，如工作的靈活性、挑戰性和成就感、受到重用和提升、個人能力的快速提升和職業發展。此外，創業企業還可以根據自身特點加大對員工的授權、實行全員參與制度等，這些正是創業企業的優勢所在，因為這些對於機構龐雜、管理僵化和缺乏彈性的大企業來說往往難以實現。
分銷渠道和促銷策略。

❷ 內部營銷的開展

無論是將員工視為內部客戶，還是強調員工在客戶滿意中所起的中心作用，內部營銷理論的實質是強調企業要將員工放在管理的中心地位，在企業能夠成功地達到有關外部市場的目標之前,必須有效地運作企業和員工間的內部交換,使員工認同企業的價值觀，接受企業的組織文化，通過為員工提供的、令其滿意的服務,促使員工為企業更好地服務。因此，提高員工的滿意度就成為了企業內部營銷的核心。
酒吧內部營銷研究發現，影響員工滿意度的內部條件按影響程度高低依次為：工作本身、培訓、報酬、提升的公平性、在尊重和個人尊嚴方面所受到的待遇、團隊工作、公司對員工生活福利的關心程度。有鑒於此，內部營銷要圍繞著了解員工的情感和需求，吸引、培訓、激勵、溝通及保留員工而努力。
1．內部市場調研。
員工滿意是客戶滿意的必要條件。提高員工滿意度的前提，是了解員工的情感和需求；只有真正了解員工的情感和需求，才能實施對員工的有效管理。可以借鑒外部營銷調研的成熟方法和技巧應用於內部營銷，如實地觀察法、一對一訪談、專題討論、問卷調查等，用於建立員工檔案，了解員工的基本情況、技能特長及情緒、信仰、價值觀等，對企業的態度、對管理者的評價和期望、對內部服務質量的要求、對企業產品和服務的看法及建議等。內部市場調研的目標市場，不僅包括現有在職員工，甚至可以包括潛在的員工和離職的員工，這樣才能真正了解職業市場的勞動力供求趨勢、人才分布結構、薪資福利水平、期望的工作類型、職業發展方向及人才流動趨勢等總體情況。
2.內部市場細分。
細分的前提是差異性和專業性，因為每位員工在受教育程度、人生經歷上的不一致,導致了工作能力、心理和性格上存在著差別，需要把現代營銷的市場細分理論應用於內部營銷，把企業的內部市場像外部市場營銷一樣進行細分，認真了解員工的工作能力、心理類型和性格,根據員工不同的需要及情感特徵，將其分為不同的群體，實施不同的管理方法、有針對性的激勵方式和溝通策略，安排適合員工個性和專長的工作崗位,採取不同的營銷組合，這樣才能留住員工、保持員工滿意、提升員工忠誠度並充分調動每位員工的主動性,使之為實現企業的目標而積極服務。
內部營銷:現代酒店內家拳內部市場細分的變數較多，除員工個性、知識特點等心理、行為變數外，主要還有「員工在組織中所處的層次」及「員工與客戶接觸的程度」等。有兩點需要特別指出：高層管理者既是內部營銷的目標客戶之一，也是內部營銷的領導者和發起者，如果沒有他們的認同，內部營銷的理念很難得到全體員工的認同、接受，並融入企業文化且成為其中的一部分；同時，後台接觸員工和支持性員工對創建、維護整個企業的「客戶意識」和「服務文化」，也發揮著重要作用。
3．招聘、教育和培訓。
不同的企業組織需要招聘不同類型的人才。企業與員工之間的相互匹配，是開展內部營銷的先決條件，包括：企業文化與員工價值觀、人格特性的匹配，公司發展方向與員工個人職業生涯發展方向的匹配，公司職位與員工能力、興趣的匹配等，其中最重要的是企業文化與員工價值觀的匹配。對服務性企業而言，最重要的是具有服務意識和客戶導向、頭腦敏銳的人才。對業務的勝任和精通十分重要，客戶導向甚至可能比業務上的精通更重要。因此，在聘用人才的時候,除了要考察其教育背景、技術技能等常規項目之外,應重點考察應聘人員的內在素質和客戶導向的程度,以保證吸收的員工易於同企業核心價值觀相融合,從而降低新員工與組織的磨合成本。

❸ 酒店如何有效地進行內部營銷

內部營銷的主體是員工，因此酒店內部營銷的策略實質上就是圍繞如何讓員工更好地為酒店服務而展開。恆8酒店教你兩招內部營銷的秘訣。
1、創建積極健康的酒店文化
酒店文化對酒店生存的重要性不言而喻，它對員工忠誠度的保持具有很重要的參考價值。當員工處在一個有濃郁的文化氛圍的環境中時，這種「文化」就會無形地影響和指導著他們的心理和行為。強勢而深刻的酒店內部文化是人心的黏合劑，對員工凝聚力的融合有著重要作用，使他們發自內心地對自己所處崗位充滿歸屬感。在酒店服務過程中，與顧客直接接觸交流的是酒店員工，一個真心認同酒店文化並為此努力奮斗的員工必然能夠為顧客提供優質的服務，從而獲得他們對酒店的認同。所以，恆8酒店提醒您，酒店要想規范、指導員工的服務行為，創建積極健康的酒店內部文化是首要條件。
2、保證酒店內個成員之間信息互通
溝通是一切行為發生的前提，營銷工作更是離不開溝通。這里所要闡述的內部營銷中的溝通是基於酒店與其員工之間的雙向信息交流，保證順暢的信息互通是兩者親密合作、實現營銷目的的基礎。有這樣一個案例：一位從外地來的顧客在酒店住宿時向酒店服務員詢問當地有哪些美食推薦時，恰好一位酒店經理級人員路過，他希望服務員能夠先向顧客推薦酒店內的餐飲再介紹一些當地的美食，然而服務員的回答卻是：「對不起先生，我剛到酒店工作，對本地的情況並不十分了解。」這個案例反映出如果酒店的信息傳達不到位，那麼員工在對客服務的時候就不能確保有效地為顧客服務，就像案例中的服務員，酒店也因此失去一個提高收入的機會。同樣的，如果酒店管理者和員工之間、管理者和管理者之間沒有良好的溝通交流，任何一方一旦產生隔閡，那就勢必會影響到酒店內部營銷的效果

❹ 如何通過內部營銷提高企業競爭力

1. 樹立「整體營銷」的觀念面對國外境外企業在國內軸承市場的強大營銷攻勢，我國軸承生產企業開始重視企業的銷售工作 , 如擴大銷售隊伍 ,
提高銷售人員素質等。但仍有不少企業市場觀念落後 , 並未真正轉到「整體營銷」的觀念上來 ,事實上仍然堅持過去的「推銷觀念」。因此 ,
必須對企業全體員工進行「整體營銷」觀念的培訓 , 使全體員工樹立起「整體營銷」觀念 , 即以目標市場為出發點 , 以用戶需求為中心 , 以整體市場營銷為手段
,通過滿足用戶需要來獲取利潤的企業經營觀念。

2. 建立一支高素質的營銷隊伍(1)採用「請進來、送出去」的辦法對營銷人員進行培訓，提高企業營銷隊伍的整體素質。

(2)在不影響企業設計開發工作的前提下 , 抽調一部分技術人員充實到營銷隊伍中去。

(3)招聘專業對口的大專以上學歷的畢業生 , 並由企業技術水平高、實踐經驗豐富的高級工程技術人員和營銷人員。

(4)高薪聘用既懂技術又懂營銷的高級人才。

3. 建立以市場營銷為中心的運行機制在「整體營銷」觀念下 ,營銷工作並不僅僅是營銷部門的事 ,企業所有部門都應以「滿足用戶」這一原則為中心 ,
致力於滿足用戶需求 , 而營銷部門則更應在日常工作中向其它職能部門灌輸這一原則。對於企業的營銷經理來說 , 其面臨兩大任務 : 一是協調企業內部營銷活動
;二是在用戶利益的目標下協調營銷與技術、采購、生產、質量、財務、服務等職能部門的關系。對軸承這種高技術產品來說
,營銷部門與技術開發部門之間的協作顯得尤為重要。

4. 加強營銷信息系統的建立企業必須設專人負責市場信息收集與研究工作 ,適時調查、分析不斷變化的市場需求 ,掌握產品開發方向 ,
研究、制定企業產品開發的中長期計劃。市場信息的收集與分析包括兩方面 :用戶信息和競爭對手信息。任何一個企業在進行市場營銷活動時 ,
在認識市場環境、制定營銷戰略時都需要收集廣泛、系統、准確的市場信息 ,並對其進行全面的分析。

5. 突出自身優勢提供良好服務針對國外和其他地區的軸承企業 ,軸承生產企業在營銷中要善於宣傳自己的優勢 , 而不應簡單地與對手比技術、比質量、比價格
,更不應盲目打價格戰。軸承生產企業的優勢在於能提供良好的服務 , 這一點必須盡力發揮。軸承是高技術產品 , 售前售後服務非常重要。應當像重視銷售一樣重視服務
,甚至可以把服務當作一項重要的業務 , 直接創造收入 , 而不是僅僅作為輔助銷售的工作。

6. 建立全國乃至國際性營銷網路在國內外市場的開拓中，軸承生產企業要逐步推行代理制，適當發展、培養代理商 ,搞活營銷方式 , 拓寬銷售渠道 ,
建立起全國性乃至國際性營銷網路。

我國大多數軸承生產企業以往都是依靠企業自身的銷售力量直接向用戶推銷產品
,但由於大多數企業自身的銷售隊伍淺論如何提高企業市場營銷能力增強企業競爭力福建龍溪軸承(集團)股份有限公司鄭長虹不可能太龐大 ,企業要想提高市場佔有率
,就必須採取兩條腿走路的方法 , 設置「雙銷售渠道」( 直接銷售渠道和間接銷售渠道 )。即一方面依靠企業本身的銷售人員進行直銷 ,
另一方面依靠代理商進行分銷。

7. 形成企業協調、有效的促銷組合策略(1)專業性強 , 技術含量高 ,
技術服務要求高。需方對軸承的品種、規格、型號、質量都有嚴格要求，一般不能互相代替。

❺ 試述飯店如何開展內部營銷

菲利浦·科特勒曾指出：「內部營銷是指成功地僱傭、訓練和盡可能激勵員工很好地為顧客服務的工作。」這也就是說向內部人員提供良好的服務和加強與內部人員的互動關系，以便一致對外地開展外部的服務營銷。包括服務人員的訓練、培養、服務人員的義務和職責、服務人員的激勵、服務人員的儀表、服務人員的交際能力、服務人員的服務態度等；內部營銷過程實際上也就是對服務營銷組合中各人員要素的管理過程。
客戶分為內部客戶和外部客戶，相對的內部營銷的服務對象是內部客戶，即酒店的員工。首先要篩選基本認同企業價值觀的員工，通過一系列活動使員工深入理解更加認同企業文化及價值觀，進而形成穩定的員工隊伍，使員工達到滿意，從而自發自覺地為內外部客戶提供服務，達到人人都是銷售員，人人都是服務員。
具體措施：合理的薪酬制度、持續的人文關懷（員工生日宴、員工文體活動）、積極有效的員工溝通、不斷肯定員工的奉獻和價值等等。

❻ 如何開展飯店內部營銷

從關系營銷演化而來的內部營銷理論，以解決內部員工滿意度為基礎，來改善和提高外部顧客的滿意度，並進一步提高顧客忠誠度，可為企業帶來豐厚的利潤，我們發現內部營銷在出發點和最終目標上有著很大的一致性，即都以顧客導向為中心。對於以提供無形性的體驗產品為特徵的飯店行業，即使在服務業已經非常發達的歐美國家，仍然暴露出某些方面的服務質量低下，顧客滿意度不高，而將內部營銷運用到飯店服務體系中，將是一個有效的解決辦法。 員工是飯店所面對的內部市場，而內部市場與外部市場密切相關，正確對待內部市場是外部市場取得成功的關鍵。也就是說，在任何一家飯店中，為了使顧客得到滿意，飯店也必須追求員工的滿意，因為只有滿意的員工才會充分發揮自己的潛能心甘情願為外部顧客提供優質的服務。在這里應指出的是，我們所指的飯店內部市場，包括飯店的所有員工，因為飯店所提供的服務是一種體驗，而顧客對這種體驗的評價是針對服務整個過程的感知，任何一個環節的低質量或低效率都會讓顧客產生不滿情緒，從而降低對飯店提供的產品的價值感知。因此，飯店如果想在外部市場成功地實現其預定目標，必須引導員工認同飯店的價值觀，讓員工充分感受到被飯店尊重的氛圍，使其能夠以顧客導向為自己的服務觀念，從飯店的視角出發為顧客提供令其滿意的服務。 員工作為系統中的一個重要組成部分，同時也是飯店內部營銷的核心，它應該是與整個系統融合在一起的。因此，我們可以從以下幾個方面在飯店服務系統中貫徹內部營銷： 1．樹立內部營銷意識 內部營銷首先是一種經營哲學，它要求飯店的管理者和員工都樹立服務內部顧客的意識，只有這樣內部營銷才能在飯店內推行。這和經常強調的顧客導向是不矛盾的，因為強調內部顧客滿意正是為了最終達到外部顧客的滿意，而不是否定外部顧客的滿意。日本學者金井正明指出：顧客導向包括外部及內部顧客導向,這也說明了二者的一致性。海爾的企業文化里有一種「源頭論」的說法 ，即把員工當作企業發展動力的真正源頭，在企業內部營造尊重人、信任人、關心人、理解人的氛圍，把員工的發展作為企業經營管理的重要目標，這體現的就是要確立內部營銷意識。 2．細分內部市場 在飯店內部營銷中對市場的細分就是對飯店員工的細分，其目的是讓適合的人做適合的事，使飯店的培訓課程、激勵措施、工作設計更有針對性。人的需求是有差異的，即使同一個人在不同的階段也存在著需求差異性，這種差異影響著飯店的工作設計、激勵措施的有效性。在對員工的細分過程中除了採用通常的人口統計變數，如性別、年齡、教育程度外，還需更多地考慮心理變數和情感變數，因為人的性格、價值觀念、生活方式、情感等方面影響人的工作熱情。上海波特曼酒店經理狄志高先生認為：一個人如果能真心地喜歡自己的工作，他就會在工作中自然地發揮天賦和潛能，就能將自己的自然快樂帶到工作中，從而增強對工作的滿意。他希望員工能自然、快樂地工作。自然的工作狀態比工作經驗和技能更為重要，因為後者可以在工作中進行培訓和鍛煉，但自然和快樂的工作狀態是無法培訓的。如果管理者在安排工作時能找到工作特徵和員工行為特徵的結合點，員工的潛能就會得到充分發揮。 3．創建和培育「服務文化」 服務文化是嚴格的服務導向、顧客導向的文化。因為飯店服務質量是各種資源共同作用的結果, 因而要成功地進行質量管理, 必須創造和培育一種能夠提供高質量的穩定的服務文化。飯店計劃實施內部營銷, 首先要在飯店內部創建和培育本飯店的「服務文化」。飯店的「服務文化」影響和控制著飯店管理人員和各級員工的行為。飯店制定和實施服務戰略和策略需要中、高級管理人員的彼此聯系以及廣大員工的參與和支持, 這就需要有「服務文化」影響, 指導和控制自己的行為。飯店在創建和培育「服務文化」的過程中, 高層管理人員要有戰略眼光, 要努力探索和開創「服務文化」的途徑, 通過制定政策、程序、制度和行動方針來規范和約束飯店業務活動中的員工行為。

❼ 如何開展全員營銷活動

什麼是全員營來銷平台呢？即指自企業對企業的產品、價格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(4C)等營銷手段和因素進行有機組合，達到營銷手段的整合性，實行整合營銷。同時全體員工以市場和營銷部門為核心，研發、生產、財務、行政、物流等各部門統一以市場為中心，以顧客為導向開展工作，實現營銷主體的整合性。各部門都關注和支持企業的整個營銷活動的分析、規劃、指揮、協調和控制流程，盡量為顧客創造最大的價值，使顧客滿意度最大化，從而使公司獲得強大的市場競爭能力，不斷向前發展。
全員營銷平台的工作，非營銷部門的工作應以市場觀念來規劃本部門的資源，充分發揮部門職責，以推動公司的整體利益，非營銷部門也應該向營銷部門學習，以營銷觀念來規劃本部門的工作，以營銷的市場競爭觀念來開展工作，這樣能最大化地提高部門工作效率。非營銷部門員工還可以開展營銷實習，幫助員工理解營銷的工作實際，進行換位思考，提高整體協調性。在全員營銷平台理念的引導下，部門之間是顧客關系，建立「內部市場」，在服從公司整體利益的前提下，必須讓「顧客們」，尤其是營銷部門滿意最大化。這時可採用4C營銷理論（需求、成本、便利、溝通）來指導各部門的工作。

❽ 如何做好公司內部營銷

顧客是指接受產品的組織或個人，它不僅存在於組織的外部，也存在於組織內部。通常意義的營銷是指對外部顧客的產品或服務的提供；而對於企業內部部門之間和部門對個人的服務，就是我們所說的內部營銷。 很多營銷人反映經常遇到營銷部門與公司其他部門的沖突，如在產品設計、產品定價、調價、供貨、回款、人員考評等環節， 營銷部門經常與設計、製造、財務、人事等部門發生沖突。這就需要我們做好內部營銷 ，調和企業內部矛盾。內部營銷是市場能成功操作的前提，解決好了內部營銷就是解決了幹部思想統一的問題，解決了內部營銷就是解決內憂和減少外患。 其實公司總部的政策都是白紙黑字，條條框框都定的很死， 作為廠家市場營銷人員與公司的市場部、銷售部、財務部、人事部等會經常發生沖突，如果不多交流，多溝通，多請教，也許你的廣告費、宣傳物料、市場費用等就不可能可搶在其他市場之前而審批，你的業績就會很差，你就面臨下課。 具體來說，比如市場部，一般是制定大的市場推廣策略，同時審批各市場具體推廣方案、廣告的投放、促銷費用、宣傳資料的數量等；比如銷售部，一般是對市場的具體業務管理，人員的審核，業務報表的審核，業務費用的審核等；比如財務部門，你需要發貨，需要開發票的及時，市場費用的撥付都與他有關，人事部管理著人事考核權、營銷證明等文件；這其實都是市場的命脈。 一般沖突的事件又很多種情況，比如申請了貨品但一直沒有發，也沒有原因；比如申請了發票，很多商業公司必須是提前一個月左右見廠家的發票才會給你排隊開支票的，但你也遲遲等不到；比如你真對具體的節日搞了一個促銷活動方案，需要公司審批費用與宣傳物料，但等到節日都到了你的申請還是石沉大海；還比如你在市場中需要的營銷文件：如物價單，廣告審查表等沒有你就是很難辦事；再比如月底需要給營業員返點，給一些合作人員好處時卻遲遲得不到公司的批復，讓市場人員左右為難。當然對於公司來說也碰到很多市場人員就是不按規定辦事，也是左右為難。 沖突的原因是也許是市場就是很急，有些東西就是搶時間，但你認為市場部不了解當地市場情況，也許你認為市場部官僚，辦事不及時，特別是市場推廣方案給你一直壓著不批，你的宣傳品一直不發放，或許你要了很多，只給你發很少一部分，讓你沒有子彈打仗；還有銷售部一直對你的市場報表不滿意，認為你沒有按公司的要求辦事；還有財務部，人事部等對你的一些要求都不會批准；這有兩種情況：一種市場營銷人員認為自己在市場一線，最了解市場的情況，有些市場營銷人員平時養成了自大自信的習慣，覺得公司總部一些人員是靠市場銷售來生存，因此平時對待起來是一種不屑，我要的你都得批准，不然你是在阻礙市場銷售 ，當然對於公司各部門辦具體事情的人員來說，大家都有面子與自尊，況且市場營銷人員不可能犯一點錯誤，他就會針對你的錯誤讓你市場人員動彈不得……另一種情況是公司的各部門確實本位主義嚴重，辦事拖沓，互相推諉，沒有形成一個良好的風氣與企業文化，覺得他們就是比市場人員優越，不是惡意的，而是公司整體環境太差。 其實解決此類事情要從多方面，主要一方面必須樹立市場第一的觀念，一切為市場服務，只有有了市場回款公司才能生存壯大，這既要靠多次培訓，還要靠建立企業文化；同時對於市場營銷人員來說，必須搞好人際關系，培訓大師陳安之老師講過「人脈」是做成功事情的重要基礎，一開始你也不能要求公司支持多少，因為公司也在考慮投入市場怎麼樣的問題，只要你能很好的把握市場，有很清晰的操作市場的策略，同時經銷商的關系極到位，及時你打了「擦邊球」的一些費用只要不是違背原則，一概可以OK，與公司的市場部、銷售部、財務部多交流，多溝通，多請教，也許你的廣告費、宣傳物料就可搶在其他分公司之前而審批。