⑴ 求八篇超市打工的社會實踐的小結、急急急！！
超市社會實踐報告
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對於我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的「愉悅」。
先來介紹一下我的工作環境——XxXx超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務於周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！每當超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右，「累」成了每個人的寫照！但當我們把貨物全部進倉後，也不可能有什麼時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候，就是我變成「牛」的時候。所謂盤點就是在那天下班後，等到最後一位顧客跨出大門後，鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衛生。
記得曾經有一個長輩就跟我說：不管做什麼要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、幹部甚至於顧客眼裡一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將檯子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之於眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點，比如說我決不能破壞超市的規矩。俗話說：「國有國法，家有家規。」自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量，然後順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對倉庫的布局不了解，好多次幫倒忙被領導罵。並且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個櫃台的貨物分開，並分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什麼，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當初也是這樣過來的。
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。「上貨」，說通俗點，就是「補貨」。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣，我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗，並且重復我已經重復了幾百遍的解說台詞。如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、是舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象，而且貨物也就賣不出去了。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那麼長時間啊？所以，在沒有什麼顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環境里順利生存我還總結了一個經驗：巴結上司拉攏同事，間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當他們厚著臉皮向你討食的時候，原則上你是不應該給他們偷吃的，因為如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們，接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候，有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說，領導的臉皮三分薄，如果你把過低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報的數量過多，等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說，在超市裡打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養著的學生，做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以後畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心裡，畢竟那是我第一次感到：無論什麼事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
為深入貫徹銀監會關於做好農村金融服務工作的文件精神，進一步加強「三農」服務，充分發揮農村商業銀行支農服務主力軍作用，鎮政府決定在全鎮開展xx銀行「進村入戶」普惠金融服務活動。為確保活動扎實有序開展，特製訂本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實省委、省政府支農政策，牢固樹立農村商業銀行服務「三農」的理念，充分發揮「背包下鄉」的傳統作風，通過開展「進村入戶」普惠金融活動，全面走訪傳統農戶、外出務工人員、新型農村經營主體，廣泛建立經濟檔案，全面掌握客戶需求，綜合營銷金融產品，努力改進金融服務，為鎮域經濟發展提供強有力的金融支撐，為支持「五個湖北」建設貢獻應有的力量。
二、工作目標
通過持續開展「進村入戶」普惠金融活動，對轄內外出務工人員、涉農龍頭企業、農民專業合作社、家庭農場、農村經營大戶、傳統農戶全面走訪，經濟檔案建立面達到100%；對涉農客戶經濟信息和金融需求進行篩選分類，積極跟進服務，符合條件的金融服務需求滿足面達到100%；全面推廣電子產品應用，改善農村金融支付環境，真正使老百姓足不出戶即可享受方便、快捷、高效的金融服務。
三、活動內容
?對農村新型經營主體、外出務工戶、傳統農戶要逐戶上門走訪調查，建立檔案。走訪建檔工作要橫向到邊，縱向到底，不留盲區。
（一）上門走訪。要做好「三送三問三預約」，即送有農村商業銀行特色的宣傳品、送支農聯系卡、送農商行產品簡介，問涉農客戶的家庭情況、問經營項目、問金融服務需求，預約存款、預約貸款、預約電子銀行業務。
（二）建立檔案。要根據外出務工人員、傳統農戶、農村經營大戶、個體工商戶、農民專業合作社、家庭農場、農業產業化龍頭企業七類客戶的不同特點，分類收集建立經濟檔案。內容包括：客戶基本情況、外出務工情況、經營項目、財務狀況、已在農村商業銀行辦理業務情況、在他行辦理業務情況、信貸資金需求、存儲資金和電子銀行業務服務需求、聯系方式等。
（三）客戶分類。每日調查走訪工作結束後，根據建立的客戶檔案，對了解和掌握到的客戶信息進行歸納整理，在綜合分析客戶經濟信息的基礎上，將客戶分為培植類、一般類、重點類，按客戶金融服務需求，將客戶初步劃分為存款類、貸款類、綜合類和服務類。針對不同客戶的需求，制訂不同的服務方案，並安排對接時間表，及時跟進服務。
（四）對接服務。一是對接服務外出務工人員。開展上門慰問，對於務工人員較為集中的地區，由鎮黨委政府、村組幹部和農村商業銀行人員一起，組成慰問專班，赴務工集中地開展慰問。在外出務工集中地要成立金融服務中心，安排專人負責移動開卡、業務咨詢、存款預約和貸款資料收集等工作，為外出務工人員提供全方位的金融服務。同時，要研發或運用一種有針對性的信貸產品，對務工帶頭人和有實力的創業人員給予信貸支持。二是對接服務新型涉農經營主體。對符合貸款條件的新型涉農經營主體，著重做好信貸服務；對暫不符合貸款發放條件的客戶要為其提供支付結算、代收代付、電子銀行、工資代發、理財等一攬子金融服務。三是對接服務傳統農戶。要大力發展貸記卡、網上銀行、手機銀行、簡訊銀行、電話銀行等電子銀行業務，拓展網上交易支付平台。對所有營銷的電子銀行產品，要現場演示操作，現場教會使用。對有需求、有項目、有還款來源的信用農戶，可通過「雙基雙贏」合作貸款、村級基金擔保貸款等方式給予信貸支持。
（五）持續維護。根據掌握的信息，對於有合理資金需求且符合貸款條件的，要上門調查，積極支持；對有富餘資金的客戶，要上門積極組織存款；對有結算需求的客戶，要及時開通電子銀行產品；要經常向客戶發送農村商業銀行改革發展信息、產品宣傳信息、客戶慰問信息，在節假日、客戶生日等重要日子，發送祝福簡訊，增進與客戶的感情。通過定期回訪，持續維護，形成良好的客戶維護和業務拓展機制。
（六）優惠於民。積極推進村級惠農服務點建設，一個行政村至少安裝一台卡樂付轉賬電話。同時，實行「五免一優惠」，即：免銀行卡年費、免磁條卡工本費、免費開通網上銀行（不含設備）、免費開通電話銀行、免費開通手機銀行，對異地匯劃手續費給予一定優惠，進一步擴大電子銀行產品使用范圍。
四、有關要求
（一）加強組織領導。鎮政府成立以鎮長為組長，分管領導為副組長，經濟發展辦及相關部門負責人為成員的「進村入戶」普惠金融服務活動領導小組，全面負責本次活動的組織領導；領導小組下設辦公室，辦公室設在農村商業銀行，徐俊同志兼任辦公室主任，具體負責活動的組織實施。各村成立以支部書記為組長的工作專班，與農村商業銀行人員一起，全面落實各項工作。
（二）強化走訪宣傳。鎮駐村幹部、村（居委會）幹部要與農村商業銀行工作人員一起，走進每個農戶、商戶家中進行面對面地宣傳，將農村商業銀行普惠金融服務理念送入每個人心中。同時，要利用橫幅、宣傳欄、牆體廣告等方式大力宣傳，形成「進村入戶」普惠金融服務活動的濃厚氛圍。
（三）扎實穩步推進。鎮駐村幹部、村（居委會）幹部要高度重視，加強溝通協調，落實工作責任，扎實推進「進村入戶」普惠金融服務活動XX銀行要定期向鎮政府匯報活動的開展情況及存在的問題，及時研究解決措施。在2014年底前完成的調查建檔、服務對接面要佔總戶數的50%以上。
（四）嚴肅工作紀律。要嚴格遵守工作紀律，嚴禁借走訪之機，大吃大喝、索要財物；嚴禁走訪建檔「蜻蜓點水」走過場，弄虛作假。凡違反以上規定的，要從嚴追究有關責任人的責任。
⑶ 急求活動方案
不好意思，沒有時間專門為你寫。有個供您參考啊。
柏城商場策劃紀實
【柏城商場概況】
柏城商場是一個由西平縣供銷社主管的集體企業，位於西平縣縣城中心的黃金地帶，整個商場的建築格局呈「回」字型，營業面積12000平方米，員工700餘人，自1986年開業以來，經過十多年的積累和發展，目前已發展成為豫南最大的縣級商場。但是隨著企業規模的不斷擴大，一些制約企業再發展的新老問題也相繼出現，商場的經營狀況明顯衰退。整個縣城的商業競爭環境也正在發生著較大的變化，新建的商場將在10月1日開業，周邊的大蓬批發市場也正逐漸步入規范，嚴峻的市場競爭環境對這個一直占據縣同行壟斷地位而疏於自我診斷的商業老大來說無疑是雪上加霜。
浩瀚商海，企業如舟。在變幻莫測的市場環境中，經營者如何竭盡心智，保證企業健康成長，實乃當前企業之重大課題。筆者認為，企業經營猶如做人，同樣要三思其過，經常檢查自身成長是否有衰退徵兆，並採取相應措施。唯如此，才能挺立浪頭，不斷進步。
7月份，一直忙於企業診斷和培訓工作在外，西平縣柏城商場苗副總連續兩次到協會沒有見到筆者，筆者為柏城領導對自己的信任感動。緊接著通過電話里簡要的溝通，就與苗副總見面了，雙方直奔主題，很快對下一步的合作達成一致意見，我們也相應提出了如下的合作流程：
（一）成立課題小組，首先對商場進行實地考察，初步了解當地商業狀況和消費者狀況。
（二）進行深入調查並對調查情況進行科學、詳盡的分析，同時展開市場營銷策劃工作。
（三）在策劃方案實施過程中不斷對其進行總結、調整和完善。
實地「考察」
根據工作安排，從7月底開始，在助理王珏及協會專家委秘書長周修亭的協助下，為期一周對柏城商場進行的實地調查工作便陸續展開，調查中，整個西平縣的零售、批發商業並沒有我們想像的景氣，現實的競爭和潛在的競爭可謂異常激烈。
西平縣距離漯河市區20公里，全縣人口80萬人，其中城區人口近10萬人，全縣外出務工人口幾乎占總人口的12%，是一個典型的缺乏工業支撐的農業大縣，城鄉居民消費水平普遍不是很高。縣城不大，但人口密集，零售、批發商店四處林立，店內百貨多為一些低檔的生活用品，中檔品只佔少許一部分，這些最簡單的供求關系是西平縣整體消費水平最明顯的寫照；從街上來往的衣著華麗、潮流的女士和內容豐富、新穎的書亭、報亭可以看出，這是一個不斷追求時尚、個性、新知的縣級城市。
初見柏城商場，比我們想像的要大，從商場的整體外觀來看，並沒有什麼特別吸引人之處，也沒有到其他商場後首先映入眼簾的大型戶外廣告宣傳篇幅。偌大的一個門前廣場，自行車橫七豎八，地上廢品狼籍一片。走進商場內部，冷冷清清，消費者不多。商品琳琅滿目，但同外面零售店產品檔次的分布並沒有較大差別：低檔商品占很大比重，占總商品的60%左右，其它多為一些中檔的商品，高檔商品在商場內部幾乎是個空白點。另外，在我們細致的觀察中，發現商場內部的採光性能、燈光效果、商品布局和陳列、購物氛圍、購物方便、資源的充分利用、營業人員的基本銷售禮儀和技巧等方面存在著較多的問題，特別是整個商場管理水平落後，缺乏較強的集體凝聚力，它都直接觸到了商場管理的痛處。
聽聽消費者的聲音
接下來，我們與較多的消費者進行了交流，希望從他們中間能汲取一些寶貴的信息。作為一個經營了十多年的老牌商場，柏城在當地具有很高的知名度，但是這個一直以行業老大自居的商場，也存在著大部分集體企業所具有的弊病：觀念落後，缺乏創新。
在與消費者接觸過程中，他們反映的問題主要有：
（一）商場發展這么多年，並沒有較大的改觀，缺乏良好的購物氛圍，給人以陳腐守舊的印象。
（二）購物不太便利，如：休息點、衛生間、公用電話、廣播等缺乏，有些甚至沒有。
（三）高檔商品及一些比較新潮的商品過少或沒有，無奈有時必須到漯河市區去購買。
（四）商場內部許多低檔商品比商場外部賣得還貴，不能接受。
（五）娛樂設施過少，沒有孩子玩的地方。
（六）營業人員整體素質不高，不能給消費者提供良好的購物服務等。
雖然商場存在著較多的問題，但其並不是不具備一定的優勢，畢竟在多年的市場運作中已形成了一定的規模，在經營管理、供銷網路和系統方面積累了比較豐富的經驗，同時具備了輻射周邊的便利條件。鑒於消費者反映的問題，我們馬上認識到重塑商場形象、提升商場美譽度是我們下一步工作中的重要環節之一。
競爭者來勢不凡
在對商場內外部環境和消費者的有關情況調查完畢後，我們針對競爭對手作了認真的分析和研究。
首先，新建商場（即將竣工，10月1日開業），位於柏城商場不遠處的主街道交叉點上，論位置其並不比柏城遜色，五層的經營大樓，營業面積6000平米，內外裝飾相對都比較豪華，購物環境良好。由於消費區域及消費水平的差異，其內部的電梯給老百姓以較強的吸引力，對於那些很少到大、中城市「逛」的消費者，誰不想嘗試一下呢？經過初步對它的調查和較為粗略的財務計算，我們對新建商場的商品定位進行了大膽的猜測：其主要將定位於中高檔，其中高檔商品不會低於30%的比率。為什麼呢？新建商場在整個樓體的建設和裝飾的過程中投入了較大的資金，而大部分資金又是銀行貸款，如果還象其他商家那樣經營利薄的中低檔商品，必將難以自保。這樣，在經營獲利比較普遍的熱點上與柏城商場就存在較大的沖突，另外其商品的經營比較容易集中，在搞特色經營、品牌經營、專業化經營上也十分方便，同時又可節約一定的費用。因此說它是柏城商場市場份額的最有力競爭者和挑戰者一點也不過分。
雖然新建商場有著較為明顯的經營優勢，但是從現實角度出發，它的劣勢也是致命的：商場建起來後，知名度不高，如果短期內不能見到效益，內部招租過來的個體經營者必然人心惶惶，整個大廈自然也將「傾危」，因為整個商場的耗費是很大的。另外，由於當地老百姓消費水平有限，加上其本身經營成本較高，這樣產品多定位於中高檔從某種意義上講企業已進入了經營上的誤區，因為，它沒有以消費者的需求為中心，無形中在企業與消費者之間樹立起了一堵牆。雖然商場內部的電梯是個亮點，為商場增輝不少，但是由於其運轉得開支費用較高，不可能經常對外開放，消費者見到這種情況會怎麼想呢？企業的劣勢可以轉變為優勢，但企業的優勢同樣也可轉變為企業的劣勢，我們不由地暗自竊喜。
其二，柏城商場邊的大蓬市場主要經營的是一些低檔的商品，市場內部環境混亂,但由於價格因素方面的原因，對於那些經濟收入不高者還是有一定的吸引力的。目前大篷市場也或多或少意識到了自己存在的主要問題，並且在管理方面已加大了力度，因此它對柏城商場也會產生較大的威脅。但由於兩個商場在商品的定位方面沖突不是太大，其雖在柏城商場眼皮下截獲了部分購買力，但同時也給柏城帶來了新的機遇。
總的來說，激烈的市場競爭，給柏城商場的內部造成一定的壓力，但這未必是一件壞事，它可以改變商場的整體營銷觀念，便於商場引入先進的經營理念和營銷技術，以適應新時代經濟的發展。
戰略目標的制訂
在了解了柏城商場內部、消費者和競爭環境的有關情況後，我們從適合當地市場競爭的特點出發，結合企業有關領導的意見，制定了柏城商場2001—2003年的短期的經營戰略目標（定量戰略目標略，以下主要為定性戰略目標）：
（一）准確把握商場的定位，構建良好的購物環境，進一步拓寬商場的經營領域，確保商場在西平同行業中的領先者地位；
（二）通過開展一系列的主題活動，使消費者能夠積極參與並熱心地宣傳，不斷提升商場在消費者心目中的形象，突出柏城商場的經營特色；
（三）逐步完善商場內部的各項規章制度，提高管理人員的管理水平和營業人員的業務素質，提升商場的品牌形象，吸引更多的潛在消費者。
為確保戰略目標的實現，迎接競爭對手的挑戰，我們把柏城商場近期的商場運作著重分為兩個階段進行（有關遠期的商場運作情況略）。
第一階段（8月上旬—9月上旬）明確柏城商場服務對象的定位和商品的定位，改善柏城市場內外部的購物環境，對商場內的部分專櫃進行調整。
第二階段（9月下旬—12月下旬）通過一系列主題活動的開展，展示柏城商場為社會、為消費者服務的現代經營理念和良好形象，吸引更多的消費者到商場購物，增強柏城商場在消費者中的親和力。
再定位，打造柏城商場的競爭力
根據對西平縣商業情況的調查和對當地消費者狀況的分析，圍繞商場兩年短期的戰略目標，為了保證柏城商場強勢的競爭力、維持行業老大的地位，我們對柏城商場的服務對象、商品和購物環境等進行了重新定位。
（一）商場定位
1、服務對象定位：主要定位於本縣城鄉的中高經濟收入階層；
2、商品定位：中高檔為主，其中高檔商品佔20%，以引導西平縣的消費潮流，塑造柏城商場的形象，體現出柏城的行業領導者地位；中檔商品占商場總商品的60%，作為商場的主導經營商品，以賺取較多的利潤，支撐整個企業的健康發展，而低檔商品佔到20%是處於企業競爭戰略的考慮，以能夠滿足那些消費層次較低的消費者的需要，體現出柏城「大而全」的特點。
對於整個市場來說，任何一個企業都不可能面面俱到，讓所有的消費者都來購買你的產品。因此對市場進行科學的細分並根據細分市場情況選擇准確的目標市場就顯得特別重要。在對柏城的消費者進行細分後，鑒於競爭對手的有關情況，我們採用了補缺定位策略，即避開競爭對手的優勢，走出自己的特色。
（二）購物環境定位
商場既是企業經營的場所，也是消費者休閑的樂園，因此，內外部環境建設不容忽視，對商場購物環境的定位我們的思想主要是要圍繞商場「以人為本」的營銷理念把商場整體的購物環境進行徹底的改觀，並以此作為指導、方便消費者購物和滿足消費者需求，突出柏城商場的親切、溫暖、舒適和新意，體現企業「人性化」的一面。
從以上內容出發，遵循制訂的企業戰略目標實施計劃，從8月份開始，先後對商場內商品的上櫃、倉儲設施的改動、採光條件的改進、空間資源的充分利用、內部宣傳媒體的開發、營業專櫃的調整、娛樂、通訊設施的增設、營業標識的區劃、戶外廣告宣傳的烘托等多個方面進行了徹底的改善和調整。柏城商場以一種嶄新的姿態出現在消費者面前，新意、整潔、舒適、娛樂緊密結合，使人倍感親切，消費者日流量明顯增加，但是我們很清楚這些工作還不夠深入，還多限於一些表層的現象，要想解決企業的實質性問題，還必須要在熟練促銷實戰、規范商場管理、改善競爭環境和提高員工素質等方面下工夫。
主題活動，塑造企業形象的載體
主題活動是顯示企業營銷理念和企業文化的最生動、最具感染力、最見效的、將服務引入社會化和價值化的有力手段，主題活動水平的高低往往能直接反映出企業的綜合實力。
近期內怎樣才能更有力地吸引消費者的注意力，提升柏城商場的美譽度，增加企業的營業收入，與競爭對手拉開差距已成為企業下一步工作的重點之一。作為行業領導者，柏城目前只要投入一塊錢的活動費用，對手若跟隨去學，就需投入三元甚至五元的成本，而柏城本身開展各項活動的經驗比較豐富且費用低廉，這不能說不是一種優勢。但怎樣才能較好地發揮企業的優勢、塑造柏城的形象呢？對於策劃人，創意是我們的靈魂，我們渴望創意。回到辦公室，坐下來閉目養神：活動一定要新奇，必須別人都沒用過嗎？
忽然協會旁邊的小學校里傳來了國歌演奏的樂聲，「有了」，後來升旗儀式活動就成了商場日常活動的一個重要組成部分。
升旗儀式對大城市的消費者來說可能是司空見慣，但是在我國縣級城市中，特別是農村，有很多人都沒有親眼看到過，他們大多是從電視上看到的，那種振奮人心的場面令無數人嚮往。另外，河南是農業大省，城鄉差別較大，在縣級城市開展這樣的活動有著深遠的意境。它不僅可以縮短城鄉居民之間的差別，利用消費者的口碑，達到傳播企業形象、擴大企業影響力的目的，還可以改變商場內部缺乏集體凝聚力和蓬勃朝氣的狀況，增加全體工作人員對商場發展的信心。
升旗儀式自8月中旬始，目前企業一直堅持開展，企業內部員工的凝聚力和責任心明顯增強，整個商場呈現出一片蓬勃生機的精神風貌。活動每天都吸引了眾多的群眾圍觀，這已成為一個良好的活廣告載體。另外，在競爭格局中柏城商場先發制人，取得了戰略上的制高點，在西平縣創造了良好的口碑效應。
為了能在為期一周的「十一」假日中獲取滿意的營業效果，爭奪消費者的最大注意力，各種促銷活動提前一個多月便進入籌備狀態。
9月中旬在西平所有的媒體上對節日活動進行宣傳，同時組織了企業700多名員工進行了聲勢浩大的遊行活動，禮儀小姐方隊、彩旗、彩車、軍樂隊等等無不展示了柏城的「青春風采」。在遊行過程中企業共向群眾散發有關節日活動內容傳單20000多份，幾乎可以達城區每家一份，社會反響極好。
在9月28日至10月7日，商場天天都開展有「你購物我送禮，幸運轉盤天天轉」、「金秋送大禮」活動，為了滿足中小學生和小朋友的需要，舉行了「幸運卡大贈送」、「兒童有獎猜謎語」、「三好學生憑獎狀搖轉盤得獎品」等活動，為了更好的烘托出商場的節日購物氛圍，我們鼓勵、邀請商品的生產廠家或中間商在商場內外部做促銷活動。節日期間，整個商場人山人海、擁擠不動、產生了較好的社會效果，等待搖轉盤的消費者經常排出40多米長的隊伍，商場消費者日流動量也達到了商場歷年同期的最高人次,「十一」當天銷售額創造商場創建以來日銷售額最高紀錄。
在升旗儀式活動實施後不久，我一直在考慮這樣一個問題：十一節假日活動完畢後，怎樣才能更好地保證各種活動的連續性，達到企業美譽度的連續提升呢？河南是農業大省， 還需要多圍繞老百姓關心的事情做文章，只有貼近、走進老百姓的生活，得到老百姓的認可，活動才能收到良好的效果。能不能在節日期間搞一個「你購物我播種」的活動，將節日中的活動與節日後期的活動運作緊密地結合起來，保證企業美譽度提升的連續性呢？此想法一出，很快便得到了周秘書長和助理小王的贊成，因為對企業來說，這是一種情感交融的方式，中國的農民最朴實，而這個創意就是回報老百姓的最有說服力的活動，它不僅是商場與農民感情的溝通，而且是一種信任，體現了國營企業的優良傳統；不僅僅是塑造企業形象的一個主題活動，表現出的更是一種企業營銷理念的升華。當然，柏城商場是活動的直接受益者。通過活動的開展，老百姓對柏城商場這個國營品牌會留下了更為深刻的印象，他們自然會認為：柏城商場，勿庸致疑，信得過！
隨後，「你購物我播種」活動實施在老百姓中產生了較大的反響，而且當地媒體也對此給予了大力的宣傳。接著在我們的指導下，企業對其美譽度又做了一個大致的調查，調查結果已由7月底的28%上升到了63%，成績可謂驕人。
企業的溫總和苗副總一直問我,企業形象的宣傳有沒有什麼訣竅？我告訴他們：「做廣告不如做新聞，做新聞不如做公益。」兩位老總聽後不住點頭。
針對企業內部的員工，我們開展了「評選商場優秀營業標兵」活動，在整個商場內部產生了積極的影響，活動開展後的調查結果顯示：83%的消費者對商場營業人員的服務態度比較滿意，比三個月前的36%的調查結果增加了近47個百分點，整個企業內部掀起了一股爭做商場優秀營業標兵的浪潮。
服務創新，商業營銷的出路
不懂創新的企業是一個缺乏生命力的企業，必將會被市場這只 「無形的手」淘汰出局。對於柏城這樣的縣級零售商場，也是這樣。要想拉開與競爭對手之間的差距，企業除了要在應有的硬體條件的基礎上努力外，還必須從服務營銷出發，並不斷的進行創新，這樣，企業才顯得更俱生命力和競爭力。因此，如何使企業更好地方便消費者購物，降低消費者的購買成本，突出柏城「以人為本」的商業營銷理念，就成了我們關心的問題。怎麼做呢？對此我們拿出了兩套方案：
（一）對於縣城這個市場，開展送貨上門服務。只要消費者一個電話，不出兩個小時，其需要的商品就會按其要求及時到位。但考慮到商場的特殊性，只針對消費者常用的生活消費品。
（二）對於鄉鎮農村市場，我們建議商場買一輛商品零售流動服務車，開到農村去，農民要什麼，我們就賣什麼，以便更好地滿足農民朋友的需求。企業可以在車體上做柏城商場的形象廣告，達到流動宣傳的效果。
兩個方案，對於前者，很快地為企業所採用並在西平城區開展開來，油、鹽、醬、醋，只要消費者一個電話，不出兩個小時，其就會得到比較滿意的服務，從贏利的角度來看，活動本身雖並沒有多大的起色，但在西平這樣一個縣級市場，產生了積極的影響；而對於後者，由於企業自身的經濟實力及其他方面的問題，暫時還沒有實施，但是，我們認為這是國內商場營銷發展的必然趨勢。
提高員工素質，規范企業營銷管理
對柏城商場這個員工平均年齡只有27歲、學歷普遍在高中文化以下的大型商場，在經過對其大部分員工進行仔細觀察後，我們把向員工灌輸新觀念、新知識及新技術使每個員工在自己的工作崗位上發揮其最大的價值作為了培訓計劃的核心內容，其中把實效促銷SP、銷售禮儀及營業技巧的訓練作為短期員工培訓的重點。為了達到理想的培訓目標，我們特意邀請了一批著名的管理專家和營銷實戰專家進行授課，在企業內部產生了強烈的反應。
我們都知道，一個運營形成良性循環的企業，肯定是一個管理出色的企業，這就是計劃、組織、執行和控制的有機統一。任何一個環節出了問題，都會給企業造成很大影響。針對目前柏城商場的情況，缺乏規范化的管理是其較大的弊病，為此我們首先提出了治理商場的宣傳口號：「真情的服務，無情的管理」，很快在商場內部和廣大消費者中產生了一定的影響。緊接著我們根據企業的特點，在企業原有管理制度的基礎上制訂、完善了一整套的企業管理制度，如《經營管理手冊》、《配送中心經理工作流程》、《管理人員工作紀律》、《營業人員考核管理制度》、《商場有關費用扣減標准》、《員工福利項目》、《商場經營狀況月報表》、《商品質量監督》、《商場薪資管理》、《員工獎懲制度》、《內部升遷制度》等。目前，這些規章制度及企業其他的一些活動，如「為縣百名模範教師免費檢查身體獻愛心」、「集體婚禮」等正在按年度營銷計劃如期地進行，在實施過程中我們一直在對其進行直接的「監控」和指導，並根據市場和競爭對手變化及時地對策劃方案進行調整和完善。
後 記
近段洛陽某公司來找我做商業方面整體的營銷策劃，在談及柏城商場策劃方案順利實施的情況時，由感而發，撰寫了此文。一方面希望柏城商場再接再厲更上一個台階，另一方面希望通過對我國縣城商業營銷的粗略探討，使讀者多少能有些啟發。
⑷ 如何寫外出務工心得體會搞
如何寫外出務工心得體會。就要根據自己的經歷，如實的寫。
⑸ 我一個在校打工者，如何向顧客推銷衣服有什麼技巧嗎
所謂推銷，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。推銷不良幾乎是每個企業都存在的老毛病，企業的機構越是復雜，其推銷越是困難。往往基層的許多建設性意見未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達，常常也無法以原貌展現在所有人員之前。當我們推銷自己時，難免會想到：對方為人如何，喜歡什麼，討厭什麼。 我們這個民族，是個內向的民族，一般來說，人們都不善於自我推薦。可是一提到別人，倒可以滔滔不絕，把別人的優點和缺點分析得頭頭是道；當一講到自己時，特別是提到自己的優點，不是難以起齒，就是借講自己的缺點而轉彎抹角地講出自己的成績。這種方式，在今天競爭激烈的市場化生存中，等於把自己堵在了死胡同。從今天開始，應該懂得學會推銷自己。一、在推銷交談中要切入正題，除了有賴於經驗的積累，還應該注意以下幾點：1．對話的內容有專門的知識。當你和對方談到某件事時，你必須對此確實有所認識，否則說起來就會缺乏吸引力，無法讓對方感興趣。2．能夠用語氣明確表達你的願望，不要使人捉摸不定，有些人以為態度模稜兩可是一種技巧，其實是相當拙劣的，真正懂交談藝術的人，都會將自己的立場迅速公開。3．常常保持態度中立、客觀，按照經驗，一個態度中立的人，常常可以爭取更多朋友，甚至是你的「死黨」，你也不必口口聲聲對他表明。4．不要說得太多，要會想辦法讓別人多說，當你的態度表明以後，應該讓對方也表明他的觀點。這樣不僅可以讓你的談話能夠「對症下葯」，更可以讓對方獲得被尊重感，拉近你們之間的心理距離。二、業務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點： 1．熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢。2．推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。 3．學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息4．當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧。 三、那麼作為一個優秀的銷售代表，應當具備那些心態呢？1．真誠態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。2．自信心信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。
⑹ 村,社區面對黨員外出務工比較多的情況,如何抓好學習,搞好活動
可以建立定期聯系制度，或建立qq群等網路平台加強管理服務
⑺ 出門打工做什麼賺錢
出門打工做什麼賺錢?打工也分很多級別，是溫飽型還是糊口型?或者還有致富型，作為打工者不能安於現狀，往更長遠考慮才是正確的，給大家推薦幾個發家致富的好項目！
出門打工做什麼賺錢?網路小吧
國際互聯網路以不可抗拒的力量滲透進，改造著我們的生活。精明的商家從中挖掘出了許多商機，一個又一個網吧在北京、上海、成都、西安等幾十個大中城市遍地開花，並且向縣級小城、小鎮迅速拓展，網吧已經成為都市一種新興的風景線。網吧的主要服務對象還是那些電腦高手或網路高手，他們因為種種原因需要經常光顧網吧。如果網吧能提供快速的網上服務又能做到價格低廉，那麼，那些在家中具備上網條件的人，也有可能光顧你的網吧，只要時間允許的話。因為他們覺得這樣做會更合算。
出門打工做什麼賺錢?報刊資料
報刊查詢業負責一切顧客有關查詢所需文章資料的請求或委託，按照一定的勞動強度收費。報刊查詢中心首先儲備各類主要刊物和報紙，分類收藏。查詢資料聽起來簡單，其實是一項浩大的工程，實行系統化管理。工作人員對報刊進行查詢，列簡介，簡化查詢手續。中心業務程度如下：第一，建立會員制;第二，與廣播電台、電視台、出版界、文摘報刊和其他各新聞媒體、企事業單位建立長期業務關系;第三，用專人專遞或傳真交接所查資料。為了增加收入，中心還可以兼營圖書、報刊批發或零售業務，集團化作業，不斷發展壯大。
出門打工做什麼賺錢?商業情報處
在當地瀏覽率較高的信息港申請建立一個叫商業情報網的網頁，與一些網站建立了鏈接，並將商業情報網的內容登錄到各家搜索引擎上，多方位打出了為金融、保險、證券以及企業融資、改制、經營提供特供情報的廣告。在全國已經發展了500多個會員客戶，每個訂戶的年費為800元，這樣她每年的營業額就高達40萬元。把握以下幾項要點是成功的關鍵：1)佔有眾多情報資源是創業成功的基礎;2)提高情報質量和突出特色是創業成功的關鍵;3)科學營銷是創業成功的關鍵。在保證網頁質量、取得一定瀏覽率的前提下，對信息內容進行鎖定，只對會員開放，會員支付年費後可憑密碼從情報網上搜索、瀏覽合適的信息。而這里作為情報處長的你，在做好網路信息維護的前提下，只需坐在家裡等著數錢就行了。
出門打工做什麼賺錢?花土專賣
位置應選在公園附近或比較繁華的地段，門面不需要太大，有2間房便可以了。花土加工廠的地段差一行也行，有100-200平方米的場地即可。需聘請一個花土專家，以便根據各種花的特點，配製出含有不同量氮、磷、鉀的有機或無機肥的多種花土，以滿足多種養花者的需要，於僱傭3-4個工人，買1輛三輪車，平均每按生產花土2-4立方，一年累計可賣花土10000立方左右。按目前市場花土每立方200元左右計算，年銷售額約達20萬元左右，除去房租、化肥、水電、工資等各項費用，年純利潤在6-10萬元，市場前景極為誘人。還可在賣花土的同時，兼賣一些花木。
⑻ 為什麼我打工做營銷，卻總是屢屢碰壁
做銷售是一門藝術，好的銷售員要有一個好的心態，無盡的鬥志，超人的耐力。
要有想像力，創造力，執行力。
打工做銷售可以提高自己各個方面的能力，但是剛剛步入銷售行列，收入一般不穩定
建議慎重考慮後在決定。