❶ 實體店如何做好營銷策劃如何提升業績
在互聯網的沖擊下實體店發展很艱難。
艱難不代表沒有出路。
營銷就是最有效的出內路。營銷不等於容促銷,營銷的目的在於前段流量。
1、打造一個低成本,高價值的引流產品
2、派發或者商家聯盟推廣廣告
3、讓客戶長期進店,培養客戶的消費習慣
4、引流到社交工具
5、設置充值門檻。
最重要的是細節和執行
❷ 實體店如何做市場營銷
首先我們讓每一個到店的用戶都成為會員,例如19.9充值成為會員,全場9.8折,而且還送1000積分,積分可抵現,而且還可以兌換禮品。總之就是讓到店的每一個客戶都成為會員。
現在的系統充值會員是默認關注公眾號的。所以你的粉絲系統也在逐漸建立起來。通過這種形式,我們就獲得了第一波客戶,這也就是我們的原點客戶群體,而我們要做的就是利用這些原始會員客戶引流裂變。
裂變方法1:拼團模式,也是現在最普及的模式,雖然已經不新鮮了,但是很管用,通過拼團很容易利用會員用戶裂變新用戶。
拼團的產品類型一定是要高頻,剛需,低價的產品。而且最多三人拼,讓客戶很容易拼成。
裂變方法2:積分商城模式,通過簽到領積分,分享領積分,購物的積分的形式誘導用戶對於小程序產生訪問習慣。通過積分積累可兌換禮品也可以購物抵現。這些都是會員才能享受到的待遇。積分的玩法多樣化,商家可自由發揮,例如:積分可兌換抽獎機會,只要抽獎就可獲得禮品。這對於客戶是非常吸引人的,這樣客戶分享簽到的頻率就會越來越高,逐漸就養成了習慣。
同時我們要利用公眾號軟文的形式植入產品內容,通過認知對比,場景營銷等形式讓用戶更容易對產品有清洗的認識,而不是乾巴巴的叫賣。
裂變方法3:通過以上兩種方法,短時間內會建立大量的粉絲會員,通過會員的消費累計,我們會根據消費多少,給不同消費的會員,給予不同的折扣范圍。而且可以從中選出一些想找事做,想工作的會員客戶,發展成為分銷合夥人,那麼我們相當於把這個店共享出去,這個店即是你的,也是我。我負責提供產品供應鏈,店面,售後等一系列服務。分銷合夥人就可以打造自己的團隊,引流銷售,拓展銷售渠道。
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實體店拓客最好的方法是線上+線下+裂變!
❸ 怎麼能做好店長的營銷
店長的工作職責
一名合格的店長應當完成以下實際工作。
(1) 做好店鋪最高管理工作,在理解品牌經營方針基礎上,依據品牌的特色和風格執行銷售策略,並且能夠准確地傳達公司下達的營業目標。
(2) 做好店員輔導及培訓工作,遵守公司各項規定,並且隨時反映員工動態,並對員工進行適當的培訓。負責管理店鋪的日常工作,監督考核導購的工作表現。
(3) 做好店鋪的日常管理工作,負責盤點、帳本製作等工作,保證商品交接的准確無誤。
(4) 做好店鋪銷售工作,並負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
(5) 做好溝通工作,協助主管處理與改善專櫃運作的問題,特別是協助主管所在商場的溝通與協調。
(6) 做好商業信息反饋工作,店長應當將所在區域的市場發展狀況和消費者動態及時提供公司,以便公司能夠對市場變化做出准確而及時的反映。
(7) 做好安全工作,保證店鋪一切物資的安全。
總結:以上七點的目的:提高店鋪形象,提升店鋪業績。再細致列出主要管理項目明細:
1、 銷售管理,2、商品管理,3、顧客關系的管理,4、營業員的管理,5、店鋪及附屬物品的管理,6、市場調查,7、衛生與安全的管理,8、店鋪月考核
1、銷售管理:
(1) 每日銷售數量及銷售金額,每天要檢查前一日銷售數據的准確性。
(2) 個人銷售統計,店長在每個月前要將下月的任務量化,並分解到每個人、每周、每天。此數據每周以郵件形式報公司零售部。
(3) 周作業,店長要認真填寫周作業,並且每周一以郵件形式報公司零售部。
(4) 召開銷售會議,公司每周二舉行店長例會。店長要對上一周工作進行總結和本周工作的計劃。
(5) 櫥窗、賣場陳列(每周至少一次大的調整)
(6) 商場其他品牌的信息報告(其他品牌的銷售、產品、價格、服務等)
2、商品管理
(1) 商品的檢查:在購物人流較少的時段,對商品進行價格、吊牌檢查是否相符,對產品質量進行檢查;
(2) 檢查帳目是否與庫存相符:認真做好每天進、銷、存帳目,每天交接班進行交接點貨工作;每月最後一天進行月末盤點,呈交品牌中心;
(3) 掌握店鋪貨品的銷售情況:對銷售好的貨品要作補貨計劃,對季節性商品在當季到貨後,經過陳列、促銷等方式,如果十到二十天未曾銷售及顧客反應不好的情況下應向品牌中心提出;
3、顧客關系的管理:目的在於增加顧客人數
(1) 全心全意對顧客服務,是顧客滿意度的保證;
(2) 對顧客做好宣傳工作;
(3) 按VIP卡制度規定;
(4) 給顧客創造良好印象:即同顧客建立融洽的關系,建立顧客資料檔案,記錄熟客的姓名、年齡、穿衣服的尺碼、喜歡購買什麼類型的服裝、消費能力如何,要做到客人第一次進店時,我們已能稱呼他(她)的姓氏;
(5) 處理顧客提出的建議及抱怨。
4、營業員的管理
(1) 考勤管理
(2) 接納新員工
(3) 鼓舞士氣
(4) 工作規劃
(5) 人事考核
(6) 員工服裝、儀容、儀表、儀態必須做到每天檢查
(7) 現場的培訓工作
5、店鋪的衛生及安全
(1) 每天一早應將店鋪內的衛生搞好,如模特、陳列櫃、衣架、高櫃的後背及底板、標志、志板等;
(2) 安全保證措施
(3) 發生防盜的處理
6、市場調查
7、店長應向公司區域主管呈交以下報告:
(1) 周報告:
每周星期一必須將一周銷售情況反饋給區域主管同時傳真至總公司品牌中心,包括全周銷售總額、件數、商場排名榜及暢銷、滯銷的貨品;
(2) 月報告:
每月三號之前應將上月報告及當月銷售總結呈交總公司品牌中心,包括月銷售總額、暢銷貨品、滯銷貨品及原因,商場名品牌排行榜,對手的銷售、產品價格、服務等情況,及店長的建議。
(3) 每月25日前完成次月店員排班工作,交品牌中心區域主管。
(4) 定期抽查員工的貨品知識,特別是每次新貨到後,確保員工熟練掌握。
❹ 實體店如何做營銷 如何進行推廣和經營
現在隨著電子商務的日益發展,實體店的經營真的是越來越難,每次去商場,放眼望去似乎再不見以前商場那種里什麼時間都是門庭若市的景象,那時候大家感覺商場里的產品不要錢一樣的瘋狂購買,那麼如今時代什麼都是互聯網和電商的思維在組合,我們要用什麼方式才能使實體店零售起死回生呢?那麼,在新零售時代,實體店怎麼做線上?
第一、既然現在電商這么火,那麼我們為什麼不搭一搭這趟順風車呢?在線下開實體店的同時再為自己在線上開一家網店,配合咱們線下的實體店。這樣做就可以更好的帶動線下實體店的銷售。前兩天去逛書店,就聽見書店大姐的電腦里「叮咚」聲響個不停,看來這位大姐很聰明,已經開始了新型的零售運作方式。
第二、在把自己的線下實體店和自己線上網店完美融合的同時,我們先要解決人員的分配問題。個人建議是管線上銷售的盡量專管線上銷售,管線下銷售的專管線下銷售。兩者通過不同的專業培訓已達到適應市場需求。
第三、對於配合自己實體店銷售而存在的線上網店銷售,你的客服人員素質非常重要,一定要有耐心和良好的親和力。對於線上人員在選擇銷售人員時一定要選擇那些相對寫作水平比較好,溝通能力比較強的人來坐鎮。
第四、對於實體店銷售一定要拓寬自己產品銷售渠道和銷售途徑,資金充足的情況下,盡量多開一家店。而店面的選擇在於精而不在於多。黃金選址非常重要,盡量選擇一些人流量大的十字路口或者學校附近或者大型商場或者市場附近,這樣的地方通常情況下生意都不會差。
第五、要做好實體店銷售,要做好你的各個門店終端的管理工作。所有門店都要統一管理,最好成立公司來達到統一管理這一目的。統一給員工培訓企業的戰略、經營理念、針對不同崗位的人員再做精細化培訓,甚至一對一培訓,提高人員素質來最終達到管理提升和各個實體店盈利。
第六、給自己實體店的管理人員以及所有人員上績效管理,建立良好的福利以及獎勵機制,把員工當人看,把任務量層層分解下去。超過完成任務量就做超額獎勵,按期完成任務量就發放全額績效工資,沒有完成任務就扣除績效對應工資。形成有競爭力的學習型團隊,那麼相信員工都會爭先恐後的去提升自己、賣力銷售。
❺ 實體店營銷策劃怎麼做
您好,不知道您的實體店是經營什麼產品的?不同行業的營銷策劃方案是不一樣的。專
做策劃的話,屬有幾個大概流程,從前期的調研開始,包括你所在地區的行業分析,競爭對手分析,消費者分析,到後期的整體營銷戰略的知道,產品及品牌定位,營銷策略的制定及執行,後期消費者維護,等等,要做的工作非常多。
無論是什麼要的營銷策劃,都要做差異化,只有與競爭對手區隔開,做出不同,才能讓消費者記住你,逐漸了解並接受你,到最後慢慢離不開你。
❻ 開家小吃店,我要怎麼制定我的營銷策略!!
(手機上講不了太多這是些大致的吧)1:要對小吃市場進行調查分析,了解顧客專的喜屬好;2:店鋪的選址要在那些適合倪賣的小吃的人流量多的地方;3:小吃品種要多但要有幾種招牌的(有特色,吸引顧客)4:價格要適當;5:要及時對貨物進行補充,處理;6:不可以欺騙顧客;7:對顧客態度要好,(可以有一定的忠實顧客)
❼ 請講一下 」大城小店,小城大店「這種營銷策略
小城市競爭相對小,開大店,會有很強的引導和被矚目的效益,等於實體專店面做到了較屬強廣告宣傳的策略。
大城競爭激烈,開小店,廣撒網,廣羅消費,漸漸產生品牌效益,聚集人氣。
不一定是連鎖店才能用,比如一個不被知道的品牌只要某地段開了一家很大的店,就被會被矚目,會讓人有種認可感,信賴度,會認為那是大牌。獨立店完全可以採取這種策略啊。但是除了店大小之外,店內裝修、服務、商品、管理,都是很關鍵的,不僅僅是店的大小。