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商場營銷模式

發布時間:2020-12-11 00:19:21

㈠ 大型商場運營模式是什麼什麼世紀聯華什麼三聯一類的,他們銷售方式和進貨都走什麼樣的程序 也就是它的

他們的模式是租金+銷售提點,其實就是普通大型商場的模式。銷售方式是商家自行聘用回促銷人員,部分答是商場配置的(主要是收銀員),然後由進場商家自行負責鋪貨、銷售!世紀聯華里有超市的,那個是獨立的超市運營,一般是租金(按貨櫃收)、堆頭費、促銷節日費、銷售返點……

㈡ 什麼是專櫃經營的模式,有什麼優勢,有什麼劣勢

根據樓主的一段話,我歸納為以下幾個問題。
1、什麼專櫃經營。
2、類似皮爾卡丹這類公司的經營模式。
3、專櫃經營模式的好處在哪。

1、什麼是專櫃經營。
專櫃就是這節櫃台裡面只能放你的產品和宣傳品,專區就是指在劃定的區域里,只能有你的專櫃、產品、宣傳品等等,完全屬於你的空間!
專櫃經營需要與賣場簽訂協議、製作專櫃、布置專櫃、並且設置專櫃促銷員或者返聘營業員。在專櫃的擺放和布置上還有很多講究,當然如果賣場允許你自行布置的話,大部分的賣場對擺放的位置和布置都有統一的規定,在和賣場簽訂協議的時候會知道的!如果可以自己挑位置就要靠近門口或者收銀台的位置,至於布置方面就去市場上看看其他品牌的專櫃布置,稍微變化變化就行了,或者求助於專業的廣告公司,在製作專櫃的時候就可以一並要求!

2、類似皮爾卡丹這類公司的經營模式。
這類公司負責設計、生產(但一般都是代工,自己不設置工廠),主要就是掌握設計的核心技術。授權經營,一般都是專櫃,專賣,類似其他品牌麥當勞之類的是直營、連鎖,有些其他牌子類似佐丹奴,班尼路還可以加盟。

3、專櫃經營模式的好處在哪。
成本低,銷路高。
成本低從店鋪選址、裝修、設備以及人力資源。
大家都知上檔次的牌子不會開在偏僻地方,但是黃金地段鋪位費用極高,而這些商家的產品有些是不需要那麼大地方的一個專櫃夠了。跟商場合作簽訂特定協議就等於在黃金地段的商場里有了屬於他們產品自己的空間。還有這些商家考察的商場一般都是比較上檔次的,知名度高,連鎖店多,所以商家也等於有了商場這些優勢。
人力資源方面,一般商家都為商場專櫃人員提供階段性培訓,商家也省了自己的銷售人員。
樓主可能還有個問題,就是銷售問題,其實商家跟商場是有利潤分成合作的,在商場里的專櫃銷售額商場佔有一定比例,自然銷售人員也有了一定的提成,所以就算銷售人員是商場的也會努力幫商家賣東西。另一方面,商家跟商場都屬於大企業有戰略性選擇,假設皮爾卡丹在沃爾瑪的專櫃連續一年沒銷售額,那麼皮爾卡丹還會繼續選擇跟沃爾瑪合作嗎?反之,沃爾瑪也不會浪費自己的地方跟皮爾卡丹合作,商場會選擇更有盈利性的品牌進駐取而代之,市場經濟。

以上我本人的一點愚見。

㈢ 商場提升業務經營好的方式方法

最好的方式就是提升服務態度,銷售員在上台很重要。

㈣ 供應商與賣場的銷售模式有哪些

可以這樣理解:
1.代銷 如樓上所說 賣多少結多少 屬於實銷實結 如果你內做的是大型的電容器又或者是奢侈品之類的生意的話 可以這樣做 但如果是食品或者其他快速消費品 千萬不要這樣做 你會吃虧的 因為退貨損耗之類的問題會比較少 具體以月或者是以批次為周期
2.購銷 實際上就賣場直接要你送貨上門 現金交易
3.經銷 就是跟商場談好條件 是半月結或者是月結又或是三個月結 訂好帳期後 以在帳期內所供應貨物的實際金額結算/
目前多是第三種方式在做 畢竟中國的零售企業還有供貨商都還沒有到達那種層次.
所謂雙贏,其實說透了就是你的貨賣進去了有沒有人員跟進 銷售好不好 毛利高不高 你自己有沒有錢賺 借款順不順利 就這么簡單

㈤ 商場營銷策劃方案有哪些關鍵點

個人觀點要想成功地策劃營銷活動,提高銷售額,百貨商場應按照立意高深、實施簡捷的企業策劃理念,創新營銷機制,盡力從傳統的4P即:價格、產品、渠道、促銷方式,向著4C即:消費者、方便、價值與費用、溝通轉變,以顧客的滿意度為策劃宗旨,逐步避免在經驗的、感性的操作下進行,同時注意有簡約的量化比較。
注意事項營銷策劃主要是上客量,上客量是指有購買意向的數量。它與客流量有區別,客流量對商場的效益來說等同於零,只有上客量才會給商場帶來效益。於是,我們用上客量來考核廣告的效果,在收款發放市場調查表。策劃時,
充分考慮商圈的三個因素:
1、競爭對手的介入或撤除,會造成商圈的重復或縮小;
2、城市規劃的改變;
3、對商品需求的異樣等。新春購物節和夏涼電器展銷活動,
二、留人氣留人氣是人氣指數在一定時間內不減,形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每一個到達的顧客到店內做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業員的出售知識的培訓,提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個個人服務品牌櫃台前,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,還有家電商場營業員的講解,使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營業員講解內容時,變購物動機為購物行為,往往帶動一批顧客。創造節日,在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節目表演賽,並安排在每周一和周五晚上進行演出,員工參賽共表演了25場,有效地吸引了顧客,促進了賣場的營銷。
購買行為。由於每一個購買行為都要花費一定的時間,因此,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會,並且,由於顧客在停留的過程中,會因環境的刺激引發購買沖動,而演變成實際的購買行為,所以,我們在策劃促銷方案時往往關注賣區與賣區之間的聯運。例如,買家電商品贈超市優惠券;買服裝、鞋、針紡品贈金店優惠券等,有效的延續了顧客的購買行為。
顧客感受。賣場環境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設計,使顧客減少無意義的閑逛,有利於把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動,中間品牌很少有人光顧。於是打通中間通道,使客流勻稱流動。另外,根據促銷主題,對季節品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應度等因素構成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,特有的賣場時間內留下留連忘返感受和深刻印象,為培養成回頭客而做出有效輔墊的服務。
購買量。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率。由於顧客的購買需求是一定的,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買慾望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,商品價格、員工態度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想像間的認識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算,最後落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。
顧客滿意。
零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關鍵成在。所以,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動都有是各部門整合聯動。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結構分析、商品的銷售量一塊進行綜合分析,目的是在使顧客達到滿意的同時是要製造出更多的回頭客。
例以下內容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客?逗留多長時間?買了多少商品?只有針對性的策劃,才會得到實際效果。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣,視聽覺給人新的沖擊力,語言簡潔、明快、強調過第一遍過耳目便可記下,統一店內,外視覺形象。
3、營業員要結交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學會與顧客交朋友,要讓顧客因你而來,因你而買,因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營業員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,來新品會打電話讓你來挑選,你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區的營業員。這種服務穩定了部分消費群體。
個人見解,僅供參考!

㈥ 商場人流量和商場營銷手段的關系

人流與營銷手段,首先應該什麼是主題,人。 那說明消費者就是我們需要營銷的主題,那麼消費者行為的概念:「感知,認知,行為,以及環境因素的動態互動過程,是人類履行生活中交易職能的行為基礎。」營銷人員必須認識到,自己是否有效的滿足消費者的需要直接影響自身的利潤,對影響消費者行為的因素理解的約深刻,就越能開發出有效的營銷策略以滿足消費者的需要。 在者商場營銷手段都對準的一個方向,消費者,所以必須深入了解消費者想什麼,感覺如何,他們要做什麼以及想法,感覺和行為相互影響的事情和環境。 所以,兩者之間的關系作用就是通過系統地制定和實施營銷戰略,創造或促進商場(企業)與消費之間的交易活動。

㈦ 商場競品營銷策略

這是銷來售中經常碰到的問題,即源如何解決主推的問題。對商場而言,他們永遠只賣利潤最好的產品。給你兩個建議:
一是調整你們的價格體系,拉大商場的價格空間,當然現在主要是在新品上才能這樣做,對於老品,你們可以調低進貨價,但零售價不動,這樣商場的價格空間就大了。
二是搞定關鍵人員。通常這些商場裡面管事的,需要你孝敬一點,給他們一點提成,萬事就解決了,另外的品牌應該就是這樣乾的,現在這是行業的潛規則,你如果連這個都沒有搞過的話,就不算在這個行業里混過啊。關鍵人員有幾個,一是店長,二是采購,三是品管,再就是櫃台銷售主管,一般直接搞定店長就行了。

㈧ 商業模式如何運作品牌銷售要專賣店還是要賣場

【牛津管理評論-訊】賣場是什麼?是快速流通標准化產品的地方。專賣是什麼?是通過營造專業化保持高價位的銷售產品的地方。 商業模式決定一個企業到底能走多遠。簡單的說商業模式就是企業以一個什麼樣的方式賺錢。商業模式是不是固定不變的呢?當然不是。變是萬世間不變的真理。在企業的產品走向市場的時候,在選擇渠道的時候,其實我們也面臨這個選擇,我們的產品要以什麼樣的形式面向消費者?其實這個也應該算是商業模式,比如說是大賣場還是專業的店?比如要做沃爾瑪還是做百安居? 有人說這不是個問題,其實它是個問題,專業化是產業發展的方向,但是我們也要思考這個專業化的一些問題,比如百安居在國內有發展的好的嗎?國內沒有幾家百安居發展的是比較好的,至少作為一線城市的杭州,百安居的情況是不妙的。如果說沃爾瑪增加了建材這種產品,會不會讓建材產品銷售會更好呢?可以說好,也可以說不好,好的是沃爾瑪現有的人流量可以帶動建材類產品銷售,不好的是建材類產品的低流轉率佔用了沃爾瑪的資源,沃爾瑪為什麼不在其他品類擴張呢?我想日用品的快速的流轉率是沃爾瑪最看重的優勢。這里涉及一個問題,到底什麼樣的產品適合走賣場路線?什麼樣的產品適合專業化專賣呢? 從理論上來說,任何產品都可以走賣場路線和專業化專賣兩種,但是實際情況,除了日用品外,大多數產品都不合適走賣場道路,不是產品不適合進入大型賣場,而是這些產品不會成為賣場的首選產品,從目前的現狀來看,大型賣場的主流產品有這么些標准:即標准化、簡單化、日用化。簡單的來說即日常消耗快,銷售過程簡單快速,個性化服務少,快速能達成交易的價值不高的產品。為什麼很多大型賣場的服裝類產品都不是太多呢?相比較上萬種的產品,服裝類產品占的比例是相當小的,原因很簡單,服裝類產品利潤是要高,但是不具備標准化的條件,春夏秋冬都不同,而像類似餐巾紙這樣的東西,可以一年四季不用換,你去大型商場,你是否發現看到最多的都是一年四季不用花費太多心思的標准化產品呢?標准化是工業化社會的表現形式,過於個性化的產品從市場來說不是好事,包括頂級奢侈品在內也是如此,有多少頂級奢侈品是活的很滋潤的呢?奢侈品也是非標准化的一類產品,奢侈品的標准化不是生產的問題,而是品牌價值和運營模式無法標准化。從單一的產品本身來說,要做專賣還是賣場形式,最基本的是從實力決定,有了實力可以調整產品結構進而實現目的。但是上面已經說到,很難做到標准化快流通的產品,一般不適合走賣場道路,比如真皮的服飾,你在沃爾瑪發現過嗎?你在華潤萬家看見過嗎?你在家樂福看見過嗎?基本不會有,當產品的品牌高度上升到一定程度的時候,就漸漸與標准化快速流通化有了代溝隔閡。說了這么多,什麼樣的產品適合大賣場形式,什麼樣的產品適合專賣形式,答案已經有了。 大賣場形式對於單一產品來說,賣的不是產品的味了,而是整個氛圍,通過多人氣快速流通來帶動銷售,因此,適合價格不是很高,產品是非特殊或者非高端產品,比如對於服飾產品來說,賣場型的服飾品類一定必須達到在種類較多的同時達到平價,以保持快速的人氣提升銷售流水。為什麼大多數比較中高端的西服類產品都是以品牌專賣為主呢?你看到羅蒙這樣的產品專賣店裡有非主流的年輕人服飾產品出現了嗎?不是羅蒙沒有這個實力,是羅蒙這類相對中高端的產品需要營造一個專業的品牌氛圍。對於實體店是如此,對於網上的網店也是如此,我們可以在網上積聚大量不同類別的產品,但是在大類產品面前,很難營造一個專業的品類形象,因此什麼樣的產品適合專賣,什麼樣的產品適合賣場式的銷售,這個問題必須弄清楚。 為什麼沃爾瑪不可以單獨開辟一個展廳來賣中高檔汽車?答案不可以,因為中高檔汽車的產品氣質註定了不適合賣場形式。為什麼LV不可以在沃爾瑪單獨開辟一個專櫃?答案不可以,雖然富人也要去沃爾瑪這樣的地方購物,但是整體而言LV這樣的產品跟賣場氣質不符合。為什麼蘋果手機進入普通大賣場銷售就是錯誤?因為這樣會毀了蘋果手機的高端形象,當所有人都能輕松得到蘋果手機的時候,恰恰也是其他品牌手機品牌形象快速上升進而和蘋果手機平起平坐的時候。蘋果應該專賣。

㈨ 什麼是商場營銷的基本原理

應該是.ICM

21世紀商品分銷模式的重大創新突破ICM的定義和原理
互動式合作營銷是一種獨創的嶄新營銷模式,其英文表述為∶Interactive Cooperation Marketing,簡稱∶ICM。它獨創了顧客成為經營者且平等參與社會財富分配的新型商業營銷模式,提出了21世紀商品分銷和零售領域的游戲規則---「顧客同我們都是老闆」!打破了20世紀商品分銷和零售領域的游戲規則---「顧客是我們的老闆」!把顧客與零售終端消費的關系只是一買一賣的純顧客關系變成了跟零售消費終端是合作經營的生意夥伴關系。ICM的誕生並非一夜空穴來風,它是集體智慧結晶之結果,是許多營銷專家、企業管理專家以及許多有識之士艱苦卓絕努力探索之結果,是西方營銷文化同東方文化相互交融之結果,是21世紀挑戰和機遇並存而改變舊觀念大膽創新之結果,是有識之士復興中華夢想的偉大使命之結果!
一、ICM的基本原理
ICM的基本原理∶消費者通過自身的完善和進步與企業一道去影響其它消費者在同一消費終端消費或者影響其它自然人或法人成為消費終端的方式且多勞多得而獲取傭金收入的一種企業產品分銷模式。
ICM有6大特點∶
1、它是全世界最簡單的一種個人生意模式;
2、它是企業最迅速、最公道、最人性的產品分銷模式;
3、它提供全球高品質的產品和商品;
4、它是當今各種營銷模式(如整合營銷、資料庫營銷、綠色營銷、一對一營銷、體驗營銷等)的集合體;
5、它是未來營銷模式致高境界「五網合一」的模式,即消費含零售終端網路、顧客消費網路、電子商務網路、物流配送網路、電腦資料庫及信息網路,這五種網路系統合而為一的網路化模式;
6、它屬於第三個經濟時代產品經濟時代、服務經濟時代、體驗經濟時代,即體驗經濟時代的體驗營銷模式。
怎樣理解ICM Interactive Cooperation Marketing的簡稱?簡單地講ICM既是一種公司創業模式又是一種個人創業模式。為了使讀者深入了解ICM,這里我們以個人創業模式為由來談一談。
如果說「進商場或店鋪買東西給您發獎金」是ICM。那麼,有人會講,那有這種好事!如果有,還不是「羊毛出在羊身上」。玩這種游戲的商場或店鋪里我見得多了,比如石家莊「女人世界商場」就是購物返還你50%的現金!她講得很有道理,所以,這不是ICM。
如果說進商場買東西給您發獎金倒不假,比如北京當代商城就是這么做。如果您在當代商城年消費額累計在10000~29999元,它就返還給您2%的禮金券或者贈送禮品。也就是講當您購物累計到10000元時,它返還您200元與之相當價值的東西,反正不是現金。我們說這300%肯定不是ICM。
如果說「給您一個賺錢的機會」是ICM。您會說賺錢的機會多了,報紙上天天都有「給您一個發財的機會」,那報紙上的機會不是都成了互動式合作營銷了。看來這也不是ICM。
如果說「您只要推薦或介紹別人進商場或店鋪買東西您就有錢賺」是ICM。聽起來有一點道理,不過會有「非法傳銷」的嫌疑,甚至會與「非法傳銷」劃等號。由此看來這也揭示不了ICM的內涵。
如果說「給您一個夢想成真的機會」是ICM。您會講,這跟「給您一個發財的機會」有什麼區別!看來這也說明不了ICM,善於「聯想」的人很容易又與「非法傳銷」劃等號,因為「非法傳銷」就是這么「喊」的。
如果說「消費者都可以平等地成為經營者參與社會財富分配的一個機會」是ICM。聽起來倒挺順耳,不過消費者怎樣才能平等地參與社會財富分配?幾百年都沒解決,怎麼今天您解決了?反正死活不相信。等您解釋清楚,他也聽得不耐煩了。看來這樣理解ICM也不行。
如果說「專門有人教您掙錢的方式」是ICM。您說我暫且相信有這種好事。您會問教我掙錢那他掙不掙錢?我說幾乎不掙或掙得很少。您會問教我掙錢而他不掙錢?那他吃什麼?反而把我問倒;如果說他當然掙您錢。您會問那他掙我多少錢?如果我說少了,您不相信;如果我說多了,您說他太黑,您不幹!看來這也揭示不了ICM的內涵。
如果說「您替商場或店鋪賣商品,然後商場或店鋪按你的銷售額給您返一定比例的獎金給你」是ICM。您說大街上那家公司不是這樣做。這跟推銷有什麼區別?看來這也不是ICM。
如果說「培養您如何當老闆建立自己的生意」是ICM。您會說人人都想當老闆,但是我天生不是當老闆的料!我說當老闆很簡單。您會說既然當老闆很簡單,那為什麼這個世界還是老闆少,打工的多?反而我沒有道理了。看來這也不是ICM。
如果說ICM是就是建立一個「網路」的生意。您會問是不是又是「非法傳銷」?我說「網路」是一個非常寬泛的概念。建立「營銷網路」幾乎是所有公司的一個最基本的營銷手段。ICM當然是要建立「營銷網路」的,但「營銷網路」不一定是傳銷!保險公司也在做「網路」,麥當勞也在做「網路」,三九集團也在做「醫葯連瑣網路」。
由此看來,想用一句話說明什麼是ICM恐怕不行,二句話恐怕也不行!我們把ICM的基本內涵講出來,你來總結應該怎樣正確理解ICM?首先我們應該懂得人性中的幾個真理∶
ⅰ、人人都想過美好的生活!
ⅱ、人人都渴望經濟自由!
ⅲ、人人都願意努力!
ⅳ、人人都對陌生的東西害怕!
ⅴ、人人都渴望被別人尊重!
ⅵ、人人都渴望成為傳奇式人物!
在商品經濟社會中,人們最渴望得到二種東西∶一種是經濟自由;一種是渴望成為傳奇式人物!一些人對經濟自由要求強烈一點,而成為傳奇式人物要求弱一點,這是大部份人;而一些人對成為傳奇式人物要求強烈一點,而對經濟自由要求弱一點,這是少部份人。我們知道營銷的本質在於「發現」人的需要和慾望needs and wants並且「滿足」她。那麼,怎樣去滿足人們的這二個需要和慾望呢?僅靠打工不是不可以,但是一般比較難!這是少數人的權利。那怎樣讓大多數人也擁有這個權利?就成為了ICM的基本出發點。
但問題又出來了,先說經濟自由這個問題。我們先講一個真理∶人人都可以得到經濟自由。那又為什麼多數人沒有得到經濟自由呢?我們說人人都可以得到經濟自由,這是一個真理,但是並不是人人都願意為了實現經濟自由而努力的,因為願意努力的只是一部分人,這也是一個真理。ICM是給願意實現經濟自由的人搭建的一個平台。這個平台對任何人任何消費者都是一樣的。不會因為您是明星就特別關照您,也不會因為您是普通百姓就對您不公平。用一句話來講就是∶ICM是給願意實現經濟自由的人或消費者搭建的一個可以通過其努力實現經濟自由的平台。這是它的第一層含義。
怎麼搭建呢?問題又出來了∶一是消費者沒有太多的「有形資本」,即看得見,摸得著的資本,比如貨幣、房產等。二是消費者缺乏「無形資本」,即看不見,摸不著的資本,比如知識、經驗、信息等。三是消費者從來沒有做過老闆,她害怕!她懷疑自己到底行不行?她對成功有本能的恐懼!而且,您又不可能借給消費者一筆錢;其二,您又不可能送給消費者股份,讓她成為您的股東?其三,您又不可能教消費者如何掙錢?即使教幾乎都要免費!所以,在這種情況下,在20世紀工業化為背景的條件下,您要給願意實現經濟自由的人或消費者搭建的一個通過其努力實現經濟自由的平台,幾乎難於做到!但難不等於不可能,20世紀做不到,但21世紀就有可能做到。唯一的辦法就是二個字∶創新!所以我們講21世紀是一個以創新為第一生存法則的世紀。那麼又怎樣創新呢?就是您要帶領消費者推翻「三座大山」∶ 一座是「有形資本」的大山;第二座是「無形資本」的大山;第三座是「對成功本能的恐懼」的大山!也就是講您要讓消費者起步的投資他要能夠承受;二是要把您如何實現經濟自由的知識、經驗、信息等教授給他,而且收費也要他能夠承受;三是您要教授並且協助他克服「對成功本能的恐懼」。ICM給消費者搭建了二個舞台∶一個是讓消費者起步他能夠承受得起的投資,並且經過他的努力可以獲得無限不封頂收入的舞台;另一個是教授他如何實現經濟自由的知識、經驗、信息等,並且協助他如何克服「對成功本能的恐懼」,而且收費也要他能夠承受得起的舞台。用一句話來說就是∶一個是給消費者搭建參與社會財富分配機會的舞台;另一個是不斷提升消費者分配世界財富能力的舞台!這是它的第二層含義。
那消費者如何在這二個舞台上獲得自己想要的東面呢?會不會別人白送給她?當然不會!會不會輕輕鬆鬆就獲得巨大的收入?300%更不會!否則就不符合多勞多得的原則。就是講舞台是給她搭好了,燈光、音樂也給她准備好了,導演也來了,但是她想在舞台上展示自己的歌喉,是不是最終還是靠她自己的努力?為了讓她練習唱歌,公司指定了一所很有實力的學校和老師來教她,這就是教育和培訓。其目的就是提升她的綜合素質能力。一句話,成功靠她自已去贏得。這是它的第三層含義。
居然成功靠她自已去贏得,就是說只有付出才會有收獲,但是ICM是不用專職去從事的。這是一個兼職的附帶的個人生意。做生意當然是要賺錢,那麼,這個兼職的附帶的生意可以賺多少錢呢?少了她會覺得浪費她的時間,還不如看電視;多了當然好,但太多了她又害怕!所以,我們講ICM可以讓她兼職附帶地賺到跟「她目前的收人」差不多的一份收入。比如,她目前的工資是800元/月,那麼,經過她的努力,她就可以兼職附帶地賺到800元/月左右的收入;如果她目前的工資是6000元/月,那麼,經過她的努力,她也可以兼職附帶地賺到6000元/月左右的收入。一句話ICM是一個兼職的附帶的生意。這是它的第四層含義。
21世紀是一個網路化社會,未來我們不是「自投落網」就是被合種各樣的網罩住,可以講未來幾乎所有的生意都是網路化的。ICM就是一個網路化的生意。消費者同公司合作注意不是僱傭一起共同去構建一個「營銷網路」。這個「營銷網路」屬於雙方共有,但是它是私人財產,公司無權剝奪和非法佔有,就好像您購買的私人房產一樣,您有權利繼承、轉讓和迫買,不過公司有優先購買權。一句話這個「營銷網路」是您的私人財產。這是它的第五層含義。
ICM又是一個非常簡單的生意,人人都可以來實踐操作。它是一個「全天候」的生意,就是全天24小時任何時候、任何地點、任何環境都可以做的生意。你可以在出差途中的火車上、飛機上、輪船上;也可以朋友聚會上、生日上、婚禮上;也可以在談判的間隙中、工作的間隙中、逛商場中、逛公園中;也可以在出國旅行中、朋友家串門中、業務活動中……總之,隨時隨地都可以做的生意,甚至給別人贈一張名片,讓他上網,你的生意就開始了,甚至簡單到你只須發名片,可能就有獎金發的地步。一句話ICM是一個簡單的生意。不過我們要提醒讀者,ICM這個生意雖然看起來很簡單,但簡單並不代表容易!相反可能更難,總之只有一分耕耘才有一分收獲。這是它的第六層含義。
ICM能不能滿足人們成為傳奇式人物的需求呢?當然可以!當她經過自己艱辛的努力真正成功以後,大家向她鼓掌的時候,她就已經是一個傳奇式的人物了!這是ICM的第七層含義。
這就是ICM的基本內涵。用一二句話是不是難於講明白?您能用通俗的話把這「七個層次」的內涵讓別人聽明白,這就是ICM。為了讓讀者更好地理解ICM,我們再來談一談「營銷網路Marketing network」。ICM的最終結果就是當代市場學權威美國西北大學教授菲利普.科特勒Philip Kotler在其所著並且被世界公認為市場學「聖經」的營銷管理一書中所說的建立一個「營銷網路」。他講∶「關系營銷的最終結果是建立起公司的獨特資產,即一個營銷網路Marketing network。營銷網路由公司與所有它的利益關系方(顧客、員工、供應商、科學家、廣告代理人和其它人建立互利的業務關系。這樣競爭不是在公司之間進行,而是在整過網路之間進行。一個建立了更好營銷網路的公司將獲勝。該操作原則是簡單的∶與關鍵的利益關系者建立良好的關系後,利潤就會滾滾而來」。
ICM的營銷網路Marketing network由五大部分組成∶
第一部分∶超級消費終端網路;
第二部分∶顧客消費網路;
第三部分∶電子商務網路;
第四部分∶物流配送網路;
第五部分∶電腦資料庫及信息交換網路。
這五個網路是一而不是五,它是「五網合一」的,不是分開的,而是相互疊加、相互融合的。工業化時代,「消費含零售終端」就像一座座「孤島」,不會成為網路;消費者與消費者之間、顧客與顧客之間是「隔斷」的,也不會自動形成一個網路;公司與企業之間,公司與顧客之間更不會自動形成一個網路。電子商務就根本沒有。信息化社會的共同特徵是要求信息的迅速傳播和共享。這就要求個體與個體之間必須連接起來,而且還要高效,就像一台一台電腦相互連接起來一樣。網路化是21世紀社會一個最基本的特徵,所以,在21世紀您如果不會做網路,恐怕難於生存,更不用說競爭。ICM的立足點就是網路,可以講它是一個「織網」的營銷。完全可以講,未來任何一個企業,只要具有一個強大的營銷網路,就會產生巨大的附加值。「附加值」就是額外增加的收入。任何一種商業模式,如果不能帶來附加值就算不上是一個好的商業模式。
什麼是ICM的附加值?這里我們舉幾個例子∶
例一∶ICM不僅僅局限在商品分銷和零售領域。它是一個很寬泛意義上的營銷模式和盈利系統。它可以用零售終端商場和店鋪作為平台向其它領域或行業延伸。比如公司可以跟全國某連瑣的加油站合作,使加油站也成為一個「零售終端」。這樣出租汽車司機再去加油時,他就會去這樣一個「互動式加油站」零售終端加油!為什麼?因為司機已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。他再去加油,已經不再是像過去那樣去「買」油了,而是在做他自己的「生意」了。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的司機也去「互動式加油站」這個零售終端加油的,而今天,他卻可以在休閑聊天的時候這樣做,因為他是經營自己的生意,而不是再去「買」油。
又比如公司可以跟某航空公司合作,在公司的「超級專營店」增設機票代理處或者把航空公司售票處變成一個「零售終端」。這樣消費者在購買機票時就會進「超級專營店」機票代理處購買或者只去這家航空公司售票處購買。為什麼?一樣的道理,因為她已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。她再去購買機票,就不再是像過去那樣隨意購買了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的消費者也去這家航空公司售票處購票的,而今天,他卻可以在坐飛機的旅途中向別人推薦這種既消費又做生意的方式,因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某城市的優秀連瑣餐館不連瑣也可以合作,把連瑣餐館也變成為一個「零售終端」,變成為一個「互動式餐館」。這樣顧客在就餐時,就會主動選擇進這家連瑣餐館就餐,並且還會主動介紹其它顧客也去這家連瑣餐館就餐。還是一樣的道理,因為她已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。他再去就餐時,就不再是像過去那樣隨意了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,她是不會主動介紹其它的消費者也去這家互動式連瑣餐館就餐的,而今天,他卻可以在任何時候向別人推薦這種就餐既消費又做自己生意的方式,因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某保險公司合作,把其保險代理公司或分公司變成一個「零售終端」,變成為一個「互動式保險公司」。這樣顧客在購買保險時,就會主動選擇進這家保險公司,並且還會主動介紹其它顧客也選擇進這家保險公司。還是一樣的道理,因為她已經從一名純顧客變成了自己的老闆。他在購買保險時,就不再是像過去那樣隨意了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的顧客也去這家保險公司購買保險的,而今天,他卻可以在任何時候向別人推薦這種購買保險就是做自己生意的方式,因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某電話公司合作,把電話公司變成一個「零售終端」,變成為一個「互動式電話公司」。這樣顧客在選擇安裝電話時,就會主動選擇這家電話公司,並且還會主動介紹其它顧客也選擇這家電話公司。還是一樣的道理,因為她已經從一名純顧客變成了自己的老闆。他在選擇安裝電話時,就不再是像過去那樣隨意了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的顧客也選擇這家電話公司安裝電話的,而今天,他卻可以在任何時候向別人推薦這種裝電話打電話就是做自己生意的方式,因為他是在經營自己的生意!例如可以造擇跟「網通公司合作」。讓顧客購買網通IP卡打電話或者推薦別人也購買網通IP卡打電話,他還能為自己賺錢。
例二∶ICM的顧客消費網路比零售終端網路還要大,顧客的本來面目是人。(公司)巨大的顧客群,需要對他們做大量的培訓,這種培訓可能是免費的,因而它會給公司帶來巨大的潛在顧客。這個效益是無法用金錢來衡量的,因而未來培訓你的顧客、培訓你的消費者將成為流行時尚。
例三∶21世紀是網路為王的時代。有了遍及全國乃至全球的「超級專營店」這個實實在在的看得見、摸得著的,長在地上的,能吸引周圍忠誠顧客的,又緊密相連的,沖不斷、打不垮的網路終端,其本身就是財富。現很多國外大型企業,看中的就是你手中的網路終端這個王牌,所以,這個附加值也是很大的。如公司可以跟國外某葯業或某保健品公司合作,讓他們的非處方葯和保健品進入「超級專營店」。讓顧客購買非處方葯品和保健品或者推薦別人也購買非處方葯品和保健品,他還能為自己賺錢。
這樣的例子可以舉無數個,也就是講理論上任何一家企業都可以進行ICM,而不僅僅是生產企業或零售企業,所以,我們可以肯定講,ICM模式將成為21世紀一個最普遍應用的留住顧客並使顧客忠誠於公司的常用營銷手段。ICM雖然在世界上是我們首先在世紀之初提出來,但10年後、20年後它將成為一種流行方式。盡管我們有此信心,但並不意味著它很快會被人們接受,相反,它首先會被人們反對、懷疑甚至攻擊!道理很簡單∶人性的弱點是對陌生事物心存恐懼!對陌生環境心存恐懼!人的本能是排斥新生事物,而喜好舊有事物。這就很好理解中國改革開放之初觀念的變革國人所遭遇到的巨大阻礙和痛苦!但是,舊有的東西畢竟會消失,新生的東西畢竟會降臨,就在於它代表著歷史發展的必然,代表著人們的希望和夢想。

㈩ 商場營銷的重點是什麼

在營銷導向型經濟時代,市場成為決定企業勝負的決斗場,營銷水平的高低直接決定了企業的生死存亡,擁有一支強大的營銷隊伍是企業成功的前提的和基礎。如果沒有一支優秀的營銷隊伍,企業在鬥智斗勇的激烈市場竟爭中肯定是不堪一擊的,所以擁有一批優秀的營銷人員則成為建設高素質營銷隊伍的重中之重。
我認為一名優秀的營銷人員,應該具備以下四個方面的主要素質:內在動力、嚴謹的工作作風、營銷能力以及與客戶建立良好業務關系的能力。
1、內有動力
「不同的人有不同的動力---自尊心、幸福、金錢等等。但是作為優秀的營銷員應有一個共同點:有成為傑出人才的無盡動力。」這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成。動力的源泉各不相同---有受金錢的驅使,有的渴望得到承認,有的喜歡廣泛的交際。這些人都是優秀的營銷員,但是有各自不同的源泉。優秀的營銷人員不僅想要成功,而且渴望戰勝對手(其他公司的營銷員)的滿足感。追求自我實現的營銷員就是為了想體驗一下獲勝的榮耀。他們不論竟爭如何,就要把自己的目標定的比自能做到的要高。他們只要難使自己的機構完成任務,對他人的成敗與否看得不重,善於交際的營銷員,他們的長處在於他們

能否與客戶建立和發展好業務關系。他們為人慷慨、周到、做事盡力,這樣的營銷員是非常難得的。
沒有誰是單純的竟爭型、成就型、自我實現型或關系型營銷員。但作為一名優秀的營銷員或多少屬於其中的某一種類型。
2、嚴謹的工作作風
不管他們的是什麼動機,如果沒有營銷人員組織不好,凝聚力不強,工作不盡力,他們就不能滿足現在的客房越來越多的要求。優秀的營銷人應能堅持制定詳細周密的計劃,然後堅決執行。在營銷工作中沒有什麼神奇的方法,有的只在嚴密的組織與勤奮的工作,優秀的營銷員從不稀稀拉拉,他們依靠的是勤奮的工作,而不是運氣或是雕蟲小技。「有人說他們能碰到好運氣,但那是因為他們早出晚歸,有時為了一項計劃要工作到凌晨兩點,或是在一天的工作快結束、人們都快離開辦公室時還要與人商談。」
3、完成營銷的能力
如果一個營銷員不能讓客戶訂貨,其他技巧都是空談。不能成交就稱不上營銷。因此,如何才能成為一名優秀的營銷員?那就是一種百折不撓、堅持到底的精神。優秀的營銷員和優秀的運動員一樣,不畏懼失敗,直到最後一刻也不會放棄努力。優秀的營銷員對自己的產品深信不疑,他們非常的自信,認為他們的決策是正確的,他們渴望做成交易。
4、建立關系能力

在當今的關系營銷環境中,優秀的營銷員最重要的一點就是成為解決客戶問題的能手和與客戶拉關系的行家。他們能本能的理解客戶的需求如果。優秀的營銷員應全神貫注、有耐心、夠周到、反應迅速、能聽進話、十分真誠。優秀的營銷員能夠站在顧客的立場上,用客戶的眼光看問題。當今的客戶尋求的是業務夥伴,而不是打高爾夫的夥伴。優秀的營銷人員要目的明確,不是討別人喜歡,他們要的就是盈利,同時也會想到客戶將向何處發展,他們怎樣才能幫上客戶的忙。
當然,隨著市場竟爭越來越激烈,對一名的營銷人員的素質要求也會越來越高,僅做到以上幾點是遠遠不夠的,但是做不好那就絕對不是一名優秀的營銷工作者,那麼如何來做好以上幾點呢,我認為應從以下幾點做起:
一、加強業務學習,提高營銷水平。扎實的專業知識是做好營銷工作的基礎。一個人的素質不是先天帶來的,也不是僅僅在學校就可以學到的,而是要靠後天的學習,在工作中學習,在學習中工作。營銷人員在不斷加強專業知識的學習,不但要熟知,還要學會靈活應用,來有效的指導自己的工作。要加強對營銷實踐經驗的總結和提升,提高自己的戰略、戰術水平。
二、加強道德修養,一保優秀的營銷人員,不僅要遵守企業本身的管理制度,更應該建立良好的自我

約束能力,這樣才可以在融洽、和睦的環境中激發出自己的主動性和創造性。有困難的時候一定在讓自己走在最前面,要勇於承擔責任與風險,做到兢兢業
業,言行一至,說到做到。只有有高尚的品德,才能有強大

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