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美的年度營銷計劃

發布時間:2021-06-05 16:49:23

1. 求家電營銷方案策劃書

造勢,造勢,再造勢

升空氣球遙遙相望,彩虹門井然有序,刀旗獵獵迎風,精彩演出隆重登場,活動橫幅從天而降,門前紅紅的地毯映入眼簾,臨時促銷員儼然人海,戰鼓雷鳴,呼聲振威,場面宏大,氣勢恢宏,一片殺氣騰騰,你方唱罷我登場。

要學會造勢,為了吸引顧客眼球,聚集商圈能量,對競爭對手形成一種威懾力,這在現在商戰中,是非常重要的,人流量越大,潛在顧客就越多,銷售成功率就越大。

展示,展示,再展示

比如:空調通電演示送風效果,LED演示屏效果

高端等離子的精品展示廳, 讓顧客享受高科技帶來的科技體驗新感受

微波爐的免費製造誘人的米花

冰箱通電演示實際製冷效果,然顧客感受冰箱高效製冷效果

展示,展示,再展示,讓顧客慢慢進入這種體驗式銷售環境,這種實地感受的銷售模式實戰效果要比高投入的廣告要好的多。

裝飾,裝飾,再裝飾

終端展台前,促銷海報鱗次櫛比,活動贈品堆積成山,展台裝飾煥然一新,原本形象力也是一種銷售力,提高形象,就是意味著提高銷售檔次,提高顧客的心情愉悅,從而提升銷售成功幾率。

贈品,增品,再贈品

贈品也是重磅炸彈,不斷的加大增品,就是加大天平的砝碼,在同樣的產品同樣的價格同樣的服務前提下,就只剩下比拼贈品了,但是,千萬不要因為贈品是贈,贈品是用來襯托產品本身的,那種白送,為了賣活而贈品的做法,本身就是一種莫大的錯誤。

個性,個性,再個性

夏天是藍色的,冬天是紅色,每個品牌都有自己的色調,比如,海爾的淺粉色,海信的綠色,王牌公司的紅色,美的的紫色,這些展示品牌個性的顏色,都是品牌多年來苦心經營的色彩營銷,在終端表現出來,就是一個品牌的個性,如果一個人的性格一樣無法代替。

細心,信心,再恆心

終端促銷是一個細活,哪怕是針眼大小都要看在眼裡,面對殘酷的競爭,要充滿信心,還要做好打持久戰思想准備,細心,信心,恆心,一個也不能少。

熱情,熱情,再激情

激情就像火焰,燒到哪裡,都能燃起一片,這就是促銷員的激情魅力,這種源於內心的激情,充滿一種神奇的感染力,容易感染顧客,促成成交,對拉動銷售起著至關重要的地位。

整合,整合,再整合

顧客購買的是一個整體的概念,必須整合所有的資源,包括產品資源、促銷資源、人力資源、政策資源、服務資源都要形成一個合力圈,在這里我們將這些資源都比如成一個個小的資源圈,然後連接成為一個大的資源圈,我們要想法設法將顧客牢牢地圈在這個的資源圈裡,目的只有一個——讓顧客就定能買到自己稱心如意的商品。

畫圈,畫圈,再畫圈

在自己的工作領域內,要大膽的去圈地,圈地,再圈地!

在實際工作中,我們很多時候聽到的大多是抱怨,抱怨是源於心底的話語,是內心深處的體現,在此我們提出一點,抱怨始於庸者,止於智者,這是我們送給那些整天喋喋不休的抱怨者最好的一句忠言。

抱怨最致命的一點就是瓦解軍心,影響到整個作戰團隊的戰爭。

圈地代表著希望,代表著實力.代表著野心,要有敢上青天攬月,敢下五湖捉鱉的勁頭。

大膽的圈地吧,當自己驀然回首時,留給自己的將永遠是無盡前方的希望,留給別人將是自己的背影了。

殺, 殺,再殺

促銷員都要有一種霸氣,一種殺氣,這是源於內心深處的,這是日積月累的,這是在實戰中不斷自我錘煉的,商場如戰場,那種看上去死氣沉沉的,說話慢悠悠的,反應慢騰騰的的促銷員,根本就不是促銷員,最多算是個解說員,理貨員。

圍,圍,再圍

只有大面積的撒網,才能不斷的提升網魚機會,在實際促銷中,也一樣,必須大面積的展開信息轟炸,無論是准顧客,還是潛在顧客,只要到了你的展台前,就是你的顧客,無論今天買不買。

追,追,再追

這一招在實際應用中,實戰性很強,在許多模稜兩可的情況下,這叫做欲擒故縱,機器,贈品,價格,服務就是這樣了,你到底要不要,如果不要可以隨便轉,但是,顧客肯定一定也在盤算,所以,關鍵一步,追上去說,師傅呀,再給你落20元,或者加上一件贈品,你要,還是不要?

攔,攔,再攔

特別強調終端攔截,迅速所定目標,進行分析定位,然後找出對策,進行攔截,但是,這里也包括一點,就是反攔截,就是要給顧客留個話,等到回來時,還可以繼續講下去!!

記憶,記憶,再記憶

促銷員的記性是非常強的,對於來過的顧客,一定要記在心裡,要留一張底片,進行存貯,等到下一次出現時,馬上做出反應!!

分析,分析,再分析

對銷售中出現的數據要學會分析,品牌銷售數量,銷售金額,銷售結構分析,庫存分析,包括自己與其它品牌的,這些數字就是這個商場生態圈各個品牌的生存參數,因此一定要學會分析!!

推介,推介,再推介

無論是何種手段,演示工具,宣傳單頁,促銷海報,領導推薦,都要不斷的推介,推介,對顧客進行信息包圍,將信息不對稱進行到底!!

學習,學習,再學習

當我們看到同樣的一個問題,卻出現許多不同的解決版本時,我們忽然發現自己還需要不斷的學習,學習,再學習,借用「木桶理論」,同樣的道理,自己是否能乘風破浪,最主要還要看最短的那塊木板是否能在短時間內拔高。

強化努力學習,努力營造一個學習的氛圍,氛圍本身就是一種軟制度,一旦有了氛圍,才會越集越濃,這種氛圍是具備一定的感染力與傳播力的,這在我們在小學里每天早晨,朗讀課文,是一個道理。

終端操盤手,最主要學習產品知識,促銷知識,但是也要學習一定的業務知識,市場知識,服務知識,基礎管理常識等等,銷售學,博大精深,如果竭盡一生,去學,也不一定能學完,所以要一直學習,讓學習成為自己的一個習慣,這不僅是一個職業習慣,也要成為一個人生習慣

2. 美的從一開始到現在的服務營銷是怎麼做的

營銷大師菲利普·科特勒曾說過:「嚴格說來,其實根本不存在『產品』,客戶唯一為之付錢的,是體驗。優化客戶體驗,就需要以客戶為中心整合各個業務流程,而服務,無疑是諸多業務流程中,離客戶最近的一個。」企業在參與越來越激烈的市場競爭過程中,已經由傳統的產品競爭,轉為服務的競爭。
在美的看來,服務意境越來越融入企業營銷戰略的核心,逐漸成為企業「銷售力」中不可或缺的一塊拼圖,美的從家電服務標准、措施和理念等方面不斷創新和突破,成為了行業典範。服務,正在從企業價值鏈的後台,走向營銷戰場的第一線。
統一大家電清洗保養標准
據了解,我國家電服務的發展是伴隨著家電製造業的快速崛起而不斷成長,經歷了「從無到有」、「小有到大」的過程中,當前正面臨著「從大到強」的升級轉型。家電企業人士則透露,「多年來,我國家電服務業的發展一直面臨著停滯不前的尷尬,企業提供的服務主要以國家『三包』強制性規定為主,配合一些階段性的服務營銷內容和承諾。由於國家缺乏對於一些企業為主體的差異化服務舉措和特色服務內容的統一標准和規范,往往令不少企業的服務承諾無法兌現,甚至變成了企業炒作和包裝的概念,而令消費者遭遇服務陷阱」。
針對上述情況,以美的為首的家電大企業則悄然在行業內部掀起了服務升級轉型序幕。據美的製冷家電集團中國事業本部售後管理部總監金江介紹,「近年來,美的一直在家電服務業嘗試推廣服務的差異化轉型,一方面通過自身的企業實力,建立完善在全國的售後服務網路,提升服務人員素質,另一方面則以上門清洗保養服務標準的統一化規范化為突破口,打造有別於國家通用服務標準的個性化服務體系。」
據悉,自去年7月由美的牽頭起草制定的家用空調清洗服務標准通過了國家商務部的審批正式頒布實施後,今年3月由美的牽頭制定的冰箱、洗衣機兩大品類的清洗服務標准已通過中國家用電器服務維修協會的審核批准,正式上報國家商務部頒布實施。此外,中央空調清洗服務標准也於日前由美的完成草案,待中國家用電器服務維修協會審核通過,便會迅速上報商務部。這意味著,今年,四大家電品類的清洗服務標准有望實現全面統一,並以行業標準的形式在市場上推廣應用,這無疑會加劇家電服務升級轉型的步伐。
差異化創新服務備受贊譽
目前,美的成立了國內家電業最大的顧客服務呼叫中心,並能夠提供特殊方言服務,設立了白色家電、小家電產品服務熱線,24小時響應消費者服務請求,為消費者提供投訴、咨詢及安裝服務。在產品服務上,美的以創新的服務理念、完善的服務機制打造市場服務口碑,不斷提升消費者對產品的滿意度,公司的服務網點已涵蓋全國所有縣級以上的城市和部分鄉鎮,並不斷提升服務的響應速度。在商務部發布實施空調行業三大服務標准暨首家優秀示範單位揭牌儀式上,美的憑借完善的服務網路、專業的服務技術、及時的響應速度等優秀表現,獲得「空調行業三大服務標准首家優秀示範單位」稱號。
在差異化服務策略上,美的總是開行業之先河。2009年3月,美的空調啟動直流變頻空調「美的品質、全民見證」品質見證月活動,在全國24個核心城市同時發布作出「安裝後1月內無條件退換」的品質承諾。2010年,美的變頻空調對所有產品推出「十年整機包修」,美的冰箱針對家電下鄉產品推出了「十二年免費包修」計劃等,打破了行業服務慣例,樹立了行業服務的新標桿。而今年,美的變頻空調又是率先推出「一年包換」政策,成為行業內首家執行「一年包換+十年包修」的變頻空調企業。
同時,中央空調方面,為了細化服務的專業職能,美的中央空調把服務網點分為監理點、安裝點和維修點三類,並單獨進行認證、培訓及考評。全部通過考評的網點定位為最高級服務商,被授以「美的中央空調技術服務中心」的稱號。在2010年12月底的全國服務商大會上,美的中央空調舉行「美的中央空調技術服務中心」成立的啟動儀式,准備在全國各地成立340家最高水平的服務商。
完善服務助力實現「再造美的」
作為國內白電產業的領導者,2010年美的集團產銷規模首次突破千億元,並提出了在未來五年產銷規模達兩千億元、躋身全球白電前三強的新目標。中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌指出,「這意味著美的必須要在『十二五』期間尋找新的發展驅動體系和增長引擎。此前,中國家電業的發展依靠的是市場需求增長和企業規模化擴張帶來的慣性擴張,未來則需要建立以全產業鏈發展體系為主導,以服務為牽引力的新競爭體系。」
美的中國事業本部副總裁王金亮也表示,「當前家電企業競爭已經從市場為導向快速向以消費需求為導向轉變,在把握消費需求和趨勢的過程中,服務成為企業最佳的戰略轉型突破口。統一四大產品的清洗保養服務標准只是美的推動服務轉型的第一步,接下來我們還將立足消費者,結合產品、市場和商家推出一些具有競爭力、差異化的特色服務。不單以服務牽引企業自身內涵式、高質量增長,更要積極推動整個行業轉型依靠服務優化、管理升級等的高素質成長。」
中國家電服務經歷了從無到有、從混亂到完善、從為銷售服務到成為市場競爭關鍵因素的快速變革,家電市場已經整體步入服務競爭的時代。作為國內白色家電行業領導者,美的見證了行業的發展歷程,並始終以消費者需求為導向全面引領白色家電行業的服務競爭,將對全行業企業完善服務質量起到最大的促進作用。
希望對你有用,望採納。謝謝

3. 銷售計劃書怎麼寫

1.市場營銷計劃書
概念解說
私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標准(如經營目標、市場調研等)對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點
市場營銷計劃書通常包括以下內容:
①計劃概要。
②營銷狀況。
③營銷目標。
營銷策略
⑤營銷方案。
⑥活動預算。
⑦營銷監控。
范 文
××公司年度銷售計劃書
第一章 基本目標
本公司××年度銷售目標如下:
一、銷售額目標:
(一)部門全體:××萬美元以上;
(二)每一員工/每月:××美元以上;
(三)每一營業部人員/每月:××美元以上。
二、利益目標(含稅):××萬美元以上。
三、新產品的銷售目標:××萬美元以上。
第二章 基本方針
本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時,才不再做任何變革。
二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。
四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力於達成預算目標。
七、為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司具有主導代理店、零售店的權利。
八、將出擊目標放在零售店上,並致力於培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。
第三章 業務機構計劃
一、內部機構
(一)××服務中心將升格為營業處,藉以促進銷售活動。
(二)於××營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
(三)解散食品部門,其所屬人員則轉配到××營業處,致力於推廣銷售活動。
(四)以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任體制。
(五)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
二、外部機構
交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
第四章 零售商的促銷計劃
一、新產品銷售方式體制
(一)將全球有實力的××家零售商店依照區域劃分,於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。
(二)新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。
(三)上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。
(四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。
(五)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
二、新產品協作會的設立與活動
(一)為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區另設立新產品協作會。
(二)新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:
1.分發、寄送相關雜志;
2.贈送本公司產品的負責人員領帶夾;
3.安裝各地區協作店的招牌;
4.分發商標給市內各協作店;
5.協作商店之間的銷售競爭;
6.分發廣告宣傳單;
7.積極支援經銷商;
8.舉行講習會、研討會;
9.增設年輕人專櫃;
10.介紹新產品。
(三)協作會的存在方式是屬於非正式性的。
三、提高零售店店員的責任意識
為加強零售店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
(一)獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意願。
(二)人員的輔導
1.負責人員可在訪問時進行教育指導說明,藉此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。
2.銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示範銷售動作或進行技術說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導。
第五章 擴大顧客需求計劃
一、確實的廣告計劃
(一)在新產品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(二)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(三)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。
二、活用購買調查卡
(一)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
(二)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
第六章 營業實績的管理及統計
一、顧客調查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
(一)依據營業處、區域處別,統計××家商店的銷售額;
(二)依據營業處別統計××家商店以外的銷售額;
(三)另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位製作。
二、根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。
第七章 營業預算的確立及控制
一、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善,成為示範本,本部與各事業部門則需交換合同。
三、針對各事業部門所做的預算、統計、比較及分析等來確定對策。
四、事業部門的經理應分年、期、月,分別制定部門的營業方針及計劃,並提交給本部門,修正後定案。

4. 家電營銷方案

1、造勢,造勢,再造勢

升空氣球遙遙相望,彩虹門井然有序,刀旗獵獵迎風,精彩演出隆重登場,活動橫幅從天而降,門前紅紅的地毯映入眼簾,臨時促銷員儼然人海,戰鼓雷鳴,呼聲振威,場面宏大,氣勢恢宏,一片殺氣騰騰,你方唱罷我登場。

要學會造勢,為了吸引顧客眼球,聚集商圈能量,對競爭對手形成一種威懾力,這在現在商戰中,是非常重要的,人流量越大,潛在顧客就越多,銷售成功率就越大。

2、展示,展示,再展示

比如:空調通電演示送風效果,LED演示屏效果

高端等離子的精品展示廳, 讓顧客享受高科技帶來的科技體驗新感受

微波爐的免費製造誘人的米花

冰箱通電演示實際製冷效果,然顧客感受冰箱高效製冷效果

展示,展示,再展示,讓顧客慢慢進入這種體驗式銷售環境,這種實地感受的銷售模式實戰效果要比高投入的廣告要好的多。

3、裝飾,裝飾,再裝飾

終端展台前,促銷海報鱗次櫛比,活動贈品堆積成山,展台裝飾煥然一新,原本形象力也是一種銷售力,提高形象,就是意味著提高銷售檔次,提高顧客的心情愉悅,從而提升銷售成功幾率。

4、贈品,增品,再贈品

贈品也是重磅炸彈,不斷的加大增品,就是加大天平的砝碼,在同樣的產品同樣的價格同樣的服務前提下,就只剩下比拼贈品了,但是,千萬不要因為贈品是贈,贈品是用來襯托產品本身的,那種白送,為了賣活而贈品的做法,本身就是一種莫大的錯誤。

5、個性,個性,再個性

夏天是藍色的,冬天是紅色,每個品牌都有自己的色調,比如,海爾的淺粉色,海信的綠色,王牌公司的紅色,美的的紫色,這些展示品牌個性的顏色,都是品牌多年來苦心經營的色彩營銷,在終端表現出來,就是一個品牌的個性,如果一個人的性格一樣無法代替。

6、細心,信心,再恆心

終端促銷是一個細活,哪怕是針眼大小都要看在眼裡,面對殘酷的競爭,要充滿信心,還要做好打持久戰思想准備,細心,信心,恆心,一個也不能少。

7、熱情,熱情,再激情

激情就像火焰,燒到哪裡,都能燃起一片,這就是促銷員的激情魅力,這種源於內心的激情,充滿一種神奇的感染力,容易感染顧客,促成成交,對拉動銷售起著至關重要的地位。

8、整合,整合,再整合

顧客購買的是一個整體的概念,必須整合所有的資源,包括產品資源、促銷資源、人力資源、政策資源、服務資源都要形成一個合力圈,在這里我們將這些資源都比如成一個個小的資源圈,然後連接成為一個大的資源圈,我們要想法設法將顧客牢牢地圈在這個的資源圈裡,目的只有一個——讓顧客就定能買到自己稱心如意的商品。

9、畫圈,畫圈,再畫圈

在自己的工作領域內,要大膽的去圈地,圈地,再圈地!

在實際工作中,我們很多時候聽到的大多是抱怨,抱怨是源於心底的話語,是內心深處的體現,在此我們提出一點,抱怨始於庸者,止於智者,這是我們送給那些整天喋喋不休的抱怨者最好的一句忠言。

抱怨最致命的一點就是瓦解軍心,影響到整個作戰團隊的戰爭。

圈地代表著希望,代表著實力.代表著野心,要有敢上青天攬月,敢下五湖捉鱉的勁頭。

大膽的圈地吧,當自己驀然回首時,留給自己的將永遠是無盡前方的希望,留給別人將是自己的背影了。

10、殺, 殺,再殺

促銷員都要有一種霸氣,一種殺氣,這是源於內心深處的,這是日積月累的,這是在實戰中不斷自我錘煉的,商場如戰場,那種看上去死氣沉沉的,說話慢悠悠的,反應慢騰騰的的促銷員,根本就不是促銷員,最多算是個解說員,理貨員。

11、圍,圍,再圍

只有大面積的撒網,才能不斷的提升網魚機會,在實際促銷中,也一樣,必須大面積的展開信息轟炸,無論是准顧客,還是潛在顧客,只要到了你的展台前,就是你的顧客,無論今天買不買。

12、追,追,再追

這一招在實際應用中,實戰性很強,在許多模稜兩可的情況下,這叫做欲擒故縱,機器,贈品,價格,服務就是這樣了,你到底要不要,如果不要可以隨便轉,但是,顧客肯定一定也在盤算,所以,關鍵一步,追上去說,師傅呀,再給你落20元,或者加上一件贈品,你要,還是不要?

13、攔,攔,再攔

特別強調終端攔截,迅速所定目標,進行分析定位,然後找出對策,進行攔截,但是,這里也包括一點,就是反攔截,就是要給顧客留個話,等到回來時,還可以繼續講下去!!

14、記憶,記憶,再記憶

促銷員的記性是非常強的,對於來過的顧客,一定要記在心裡,要留一張底片,進行存貯,等到下一次出現時,馬上做出反應!!

15、分析,分析,再分析

對銷售中出現的數據要學會分析,品牌銷售數量,銷售金額,銷售結構分析,庫存分析,包括自己與其它品牌的,這些數字就是這個商場生態圈各個品牌的生存參數,因此一定要學會分析!!

16、推介,推介,再推介

無論是何種手段,演示工具,宣傳單頁,促銷海報,領導推薦,都要不斷的推介,推介,對顧客進行信息包圍,將信息不對稱進行到底!!

17、學習,學習,再學習

當我們看到同樣的一個問題,卻出現許多不同的解決版本時,我們忽然發現自己還需要不斷的學習,學習,再學習,借用「木桶理論」,同樣的道理,自己是否能乘風破浪,最主要還要看最短的那塊木板是否能在短時間內拔高。

強化努力學習,努力營造一個學習的氛圍,氛圍本身就是一種軟制度,一旦有了氛圍,才會越集越濃,這種氛圍是具備一定的感染力與傳播力的,這在我們在小學里每天早晨,朗讀課文,是一個道理。

終端操盤手,最主要學習產品知識,促銷知識,但是也要學習一定的業務知識,市場知識,服務知識,基礎管理常識等等,銷售學,博大精深,如果竭盡一生,去學,也不一定能學完,所以要一直學習,讓學習成為自己的一個習慣,這不僅是一個職業習慣,也要成為一個人生習慣

5. 如何有效制定年度運營計劃

一、年度運營計劃的制定流程
要制定好年度運營計劃,先必須清晰年度運營計劃的原理和操作流程,年度運營計劃是要靠公司所有團隊製作出來的,所以首先要設立一個年度運營計劃的項目小組,該項目小組組長一定由總經理擔任,否則制定出的運營計劃一定會偏離戰略目標。
1.項目組織架構的設置
首先,我們要有一個營運計劃的組織架構圖,可以根據以下架構設置:

當年度運營計劃項目組出來以後,各負責人各司其職,全力以赴推動項目的執行。
項目總指揮:該項目最高行政長官,負責項目的籌備、計劃、過程監控、落地執行;
項目執行組長:負責該項目具體操作,全權負責落實,向總指揮匯報進程及成果;
項目宣傳推進組長:負責會議的組織、資料的整理、各事項的成果收集,包括宣傳;
全面預算組長:負責目標、利潤、資源配置等事項的組織與實施;
項目組員:負責各部門的資料收集、計劃的的制定、方案策略的落地,及執行組長安排的相關事項。
2.年度運營計劃的運作流程
年度運營計劃的流程作為項目總指揮與執行組長一定要非常清晰,才能夠很好地製作出非常完善的年度運營計劃,如圖所示:

3.年度營運計劃靠會議去推動
二、年度運營計劃各部門的落地方案與實施
1.總經辦的戰略規劃
總經理的戰略規劃是基本的單元,只有當戰略的落地,才有後續的年度運營計劃,總經理作戰略規劃框架是什麼?
①公司的發展規劃(三至五年戰略實施進度)
②公司的定位(單品牌精細化管理、多品牌運作、自有品牌戰略、單品牌多省份運作、多元化發展)
③公司的渠道定位(直營發展、加盟網點布局、電子商務運作)
④人才戰略規劃
⑤營銷策略,加盟體系的支持政策
⑥公司內部管理成熟度
⑦年度營銷目標的確定(銷售目標、拓展目標、利潤目標、庫存目標、費用目標)
2.營銷部門的營銷計劃
①年度營銷目標制定與分解
年度營銷目標必須分為直營體系、加盟體系、拓展體系。
案例:
某公司2015年業績總目標2個億,以下就是該公司的目標分解落地方案
第一步:先把總體目標分解到直營體系、客戶體系及新開店鋪,如下表所示:

第二步:直營體系和加盟體系的總目標設立以後,就要開始細化到區域及單店,如下表所示:

客戶店鋪也可以按照以上的分解模式進行分解,目標細化到店鋪一定要合理,如果設置過高或者過低,都會影響當年的整體目標,所以營銷中心一定要慎重考慮每個店鋪的實際情況並進行合理的設置,當然還要考慮到某些店鋪的合同到期不能續期而導致的關店等因素。
第三步:再把每個店鋪的總目標分解到月份,在分解到月份的時候,一定要計算出該店鋪往年每個月占總銷售額的的比例,然後考慮這些店鋪的實際情況再在月度比例上作適當的調整,如下表所示:

店鋪細化到每個店鋪也是要綜合考慮往年該店鋪的業績情況來考慮,考慮因素主要包括:該店鋪有沒有清貨的計劃;該店鋪有沒有擴大面積或縮小面積的可能性;該店鋪有沒有合同到期沒辦法續簽的問題。
第四步:加盟商店鋪的目標分解我們可以分兩個維度來分解
第一個維度可根據季度商品訂貨量來分解,例:

以上季度訂貨目標分解了,就給采購和訂貨部分有了一個很好的基礎數據,商品及企劃等部門就能夠很清晰地根據指標作明年的各部門資源配置計劃。
第二個維度:營銷中心要想更好的服務加盟客戶,部門要制定非常清楚的回款目標計劃,這樣也方便財務部的資金預算,同時自己部門也能很清晰自己的工作方向。
A.加盟部每月的回款指標分解(單位:萬)

B.加盟商的每月銷售也要做一個分解(單位:萬)

以上兩個分解維度清晰了,對督導的管理也會有一個全面的考核指標,不僅僅是考核他的回款率,更重要的是考核督導們對加盟客戶的深度服務的成果。因為客戶的回款金額一定是來自於他的每月的銷售業績,如果加盟客戶沒有好的銷售業績就不可會有健康的回款,所以督導要做深度服務才是王道,從管理模式,陳列方面,促銷方案、培訓帶動等入手。
②年度拓展目標
案例:
該公司的新開店鋪業績為2000萬,2000萬的業績我們分解要有戰略性,要充分考慮以下幾個方面的問題:以市場等級來考慮;以城市商圈的層級來考慮;以面積來考慮;以一個區域開多店來考慮。
在制定這個目標之前營銷總監要與拓展經理充分考慮與驗證,特別是對市場與客戶的把控力度。
年度拓展目標分解如下:

以上就是某公司的全年圍繞2000萬這個拓展目標每個月要開店的目標,一般以筆者的拓展經驗來年,在一年當中拓展最黃金的月份應該在3、4、7、8四個月,因為7、8月加盟商調整完品牌就能在秋冬季贏利,服裝行業一般在夏季都是以保本經營,主要利潤來源點是秋冬,因為這二個季度,無論是客單價上,還是連帶率上都可以深度挖掘,所以拓展經理在7、8、9月份一定要全力以赴拓展,錯過了這幾個月的拓展黃金期,今年全年的拓展完成目標是無望的。
拓展也可以也要按面積來分解:

③加盟體系的營銷政策
加盟部的拓展目標在上面的環節當中都非常清晰了,那麼加盟體系的營銷政策就更加重要了,因為拓展的成功與否在政策有很大的關系,加盟體系的營銷政策一般分為兩個部分。
第一部分,加盟拓展支持政策。
要想快速跑馬圈地,就必須要制定一套非常完善的營銷組合政策,公司在做營銷加盟政策之前,要對競爭對手的加盟政策有一個完整的調查,只有做到知已知彼,才能夠百戰不殆,一般加盟的支持政策可以從以下幾個維度去考慮:貨架免費贈送、道具免費贈送、燈具免費贈送、裝修補貼(300-500元/平方補助,可以按門面位置或者面積來考慮)、ERP系統可以贈送、前兩個季度可以採取百分百當季或跨季退換率(採用風險逆轉策略)、免費贈送貨品(以吊牌價贈送1萬或者2萬)、全面的免費培訓(與咨詢公司達成年度培訓戰略,以切實提升終端業績為主)。
可以採取其中任意一條或者幾條組合營銷加盟策略,讓加盟商感覺沒有風險,從而拓展經理也能夠有底氣快速拓展店鋪,以這種造勢的模式讓客戶口碑傳播。
第二部分,加盟訂貨支持政策。
每個季度的訂貨會,我們對加盟客戶往年的提貨數據及店鋪銷售做了詳細的分析,明明是很合理的訂貨指標,指標一到客戶手中,加盟客戶都不願意配合總代要求完成訂貨目標,那麼在這種情況下我們就要制定一系列激勵措施來鼓勵客戶訂貨,這個政策我們可以分兩種方法去制定。
案例
方法一:年度目標綁定法

重獎之下必有勇夫,加盟商有了以上如此重磅級的獎勵,一定會作出相應的計劃,爭取拿到這筆獎金或者物品,當然在制定這個獎勵政策,我們的財務一定要預算提貨量給公司帶來的利潤率是多少,這個獎勵政策是否設置合理。
方法二:四季階段激勵法
以訂貨的數量為目標:

除了可以利用數量來獎勵,我們還可以以金額作為考核目標進行激勵,讓每一季的訂貨激勵方式都不一樣。當然,有一點是非常重要的就是,訂貨是以銷售為准繩,而不是麻木訂夠量來完成目標,到時候客戶因為訂貨量過大積壓過多就得不償失,所以營銷部門在制定這些目標一定要把這結因素考慮進去。
④渠道拓展策略
總代在做年度拓展目標,先檢查一下該品牌的市場布局情況,檢查店鋪的金三角、銀三角、銅三角的網路布局情況,在這些網路布點到底在那些地域做得比較好,那些區域做得比較弱,今年重點打造的是那一塊區域,針對不同的區域可以採用不同的支持政策,這樣就能夠明確拓展重心,這個一定是營銷總監與拓展經理必須達成一致的。
在考慮拓展策略的時候,可以採用三個策略導入,分別是:聯營模式、保底模式和託管模式。
無論哪種模式的植入,都要慎重考慮戰略導圖是怎麼樣的,不能以拓展而拓展,一定是從戰略思維的思考點去考慮最終的合作模式
案例:
⑤業績的達成策略
業績達成策略我們可以重點從以下幾個維度進行思考:
A、年度終端培訓計劃(內部培訓及外部培訓的相關方案,特別要關注零售終端的薄弱點的培訓)
B、年度營銷促銷計劃
C、零售店鋪提升策略點(例:人員、貨品、營銷方案)
D、營銷階段風暴活動(例:決戰100天、爆破6、7、8月、超級賣手月)
E、微營銷模式
F、異業聯盟模式
G、VIP客戶重點深度挖掘
H、衣櫥計劃
⑥營銷部門管理提升計劃
第一,部門組織架構、工作分析、工作流程重新的梳理,筆者建議扁平化管理,植入項目經理制度,加強管理的執行力及工作效率,同時對人才的領導能力,組織能力及管理有大副度的提升;
第二,ERP的使用及數據分析,一定要善於利用ERP軟體提煉數據進行有效的分析;
第三,會議管理,制定完善的會議管理制度,要利用會議來有效地布置工作、管理進度、監控執行,所以,公司的年會、月會、周會、專題會、啟動會、活動宣導會、晨會、時段會、夕會都非常重要,要把這些會議提到日程管理上來。也是部門管理的一個提升點;
第四,活動的舉辦,多利用活動的舉辦來宣導公司的價值觀和文化,例如可舉辦模特大賽,旨在倡導學習搭配能力,以及對美的鑒賞能力,以對朝流的把握。還可以舉辦陳列大賽,銷售大賽,通過一系統列活動增加員工的活力、凝聚力、團隊精神,植入一些新穎的文化理念給團隊,讓團隊時刻有挑戰感;
第五,團隊的學習及晉升管理,這一塊非常重要,管理團隊的生力軍就是從基層脫穎而出,晉升通道一定要有吸引力,讓員工感覺有希望,讓員工無論是在自己的成長上還是在物質方面都有所期待,這樣團隊的成員就都能保存一份積極、上進的心態;
第六,商品的組合能力的提升,未來零售店鋪一定是快單技術與大單技術組合營銷,這樣對導購的要求會越來越高,快單技術就需要強有力的成交技術,大單技術就要有高超的搭配技術,旺場就植入快單技術,淡場就要植入大單技術,這樣店鋪的業績才會保持在一定的高度和提升的趨勢;
第七,陳列方面的提升,終端一定要注重店鋪的VMD,一定要在VP,PP,IP,POP這4P上下功夫去挖掘,因為只有當陳列達到一定的程度,能把品牌的文化塑造的非常好,客戶才會被文化所吸引,除了美感陳列,還要把數據化陳列技術重點列入的管理提升點;
第八,遠程管控技術的導入,總代的終端店鋪都遍布各市縣,那麼遠程管理就非常重要,可以通過監控設備及手機ERP系統時段監控與調整,同時也可以利用微信技術來進行管理,目前微信推出企業號,就是針對於公司管理,總代一定要利用科技來改善管理水平,這樣的投入是值得的。
案例:微信管理業績分析與總結
⑦營銷部門的量化指標及激勵政策
A.直營部整體KPI考核

B.終端8率指標考核

以上主要講解了營銷中心在做年度運營計劃要關注的點和操作的具體細則,營銷中心一定要全方位考慮營銷目標及達成策略,要完成營銷目標當然離不開支持部門的全力配合,例如,商品部充足的貨品及能創造大單的搭配貨品,人力資源部的人才的引進情況,培訓部門有效針對員工在商品及銷售技巧上的培訓等,只有當所有部門以營銷中心為核心協同作戰,年度運營計劃才可以落地

6. 全年營銷計劃怎麼寫

可以給你參考相關的資料:

1.市場營銷計劃書

概念解說

私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標准(如經營目標、市場調研等)對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。

編寫要點

市場營銷計劃書通常包括以下內容:

①計劃概要。

②營銷狀況。

③營銷目標。

④營銷策略。

⑤營銷方案。

⑥活動預算。

⑦營銷監控。

范 文

××公司年度銷售計劃書

第一章 基本目標

本公司××年度銷售目標如下:

一、銷售額目標:

(一)部門全體:××萬美元以上;

(二)每一員工/每月:××美元以上;

(三)每一營業部人員/每月:××美元以上。

二、利益目標(含稅):××萬美元以上。

三、新產品的銷售目標:××萬美元以上。

第二章 基本方針

本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時,才不再做任何變革。

二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。

三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。

四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

五、為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。。。。

7. 請問美的的品牌營銷策略是哪個公司策劃的呢

我在壹串通策劃公司網站了解到有美的策劃案例。

像美的這樣大的企業,可以拿到回他們的品牌營答銷策劃來做,實力確實比其它策劃公司好很多才行。

案例包括:美的空調品牌推廣、美的電暖器整合營銷策劃、美的燃氣灶,還有美的熱水器廣告片、美的中央空調廣告、美的大冷霸廣告、美的飲水機廣告、美的微波爐廣告、美的風扇廣告等。

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