A. 如何做好室內設計銷售
面對面的談判
1、克服溝通障礙及有效溝通技巧,做好細致全面的談判前准備,見機行事,以適當的話題開始,客觀地了解客戶的需要,避免自作主張的主觀判斷。選夠交易理由及強調選擇我公司是物有所值,避免無目的介紹;爭取客戶的認同,避免「屈客」;要誠實可靠,避免誇張的資料虛報;表現出興趣和熱誠,避免不在乎;提出帶有啟發生的問題,掌握主動,提供多個選擇,避免不擇手段。
2、談判技巧知已(公司及自身的分析和理解)知彼(客戶的行為分析動機)找出雙方的關系程度(需要和隱藏的事項,建立雙贏的局面)。
3、談判前准備的八個過程
A、 談判前的准備。
B、 定立大目標,准備應變方法。
C、 提出帶有啟發性的問題,深入了解真相。
D、 掌握主動,將顧客的問題變成自己的問題,將自己反對的變成正面利益。
E、 介紹利益。
F、 應付反對。
G、 建立彈性空間。
H、 達成目標。
談判情景的把握開場白因情景而定,忌生搬硬套,對顧客的詢問不厭其煩,宣傳要適度,不誇大其詞,注意對方的表情,語言.形體語言等信號。了解顧客的心理,對已確立的原則,回答要堅決肯定。談判過程中適時加入一些拉近個人感情的話題,善於給自己創造機會,把握機會,完成交易,控制進退不死纏爛打,為下次談話留有餘地。
如何處理異議異議是客戶因某種原因,而對設計方案或公司的制度,價格,提出反對。但這並不代表客戶將不與我們合作,而只是表示尚有些顧慮,想法和事情還未滿意。處理異議主要有兩種方法:
1、減少異議發生的機會在談判過程中客觀的了解客戶的需要,提供多個選擇,著重強調物有所值,以自己表現出來的誠實可靠及熱誠,爭取得到客戶的接納,避免異議的發生。
2、有效的處理發生的異議(1)、處理異議的態度情緒輕松,不可激動,態度真誠,注意聆聽,重述問題,謹慎回答,保持親善,尊重客戶,靈活應付。(2)、處理異議的方法一
當客戶提出異議時,找出對方不滿意的地方,提出正確觀點,並積極列舉公司的優勢來補償缺點,具體方法有:
A、質問法對客戶的異議,可直接用為什麼來問其理由。
B、對„„但是接受對方的反對,然後轉變為反擊。
C、舉例法對客戶的異議,引用實例予以說明以解除憂慮。
D、充耳不聞法不完全把對方的話當真,而是轉移話題。
E、資料轉移法將顧客的注意力引到資料及其他銷售用具方面上來。 F、否定法對顧客所講的話予以否定。
G、迴音法如同迴音一樣將以方的話在重復一次。(3)、處理異議方法二
A、報價價格強調報價與其他公司不同,真正物有所值,正是對方所需要的。
B、報價的競爭對手強調自己公司報價的准確性,非其他公司所能比。
C、滿意的質量與後期服務 強調公司的承諾,及其給客戶帶來得全新感受和好處。
D、受到優惠的約束告訴客戶我公司的優惠政策。
E、你們的公司沒聽過告訴客戶我們公司的勢力規模,強調公司的知名度只是客戶沒注意到。
F、堅持自己的意見設計師應表現出謙虛的態度,並贊揚對方的見解與成就,然後循序漸進闡述自己的意見以達到談判成功的目的 G、不做確實回答設計師可直接提出與所介紹相關的問題,在得到回答為止,或向顧客提出與交易無關而客戶樂於回答的問題,當客戶興致正濃時,可乘機回到交易問題上來。
H、留待下次設計師可請客戶再加考慮,並約定時間再談,或可坦誠相問,其失敗之處何在?不能使客戶滿意之處何在?有時反而獲得意想不到的成功。
I、已決定不再合作以非常遺憾的語氣希望對方能夠再次考慮,著
重強調自己公司給客戶帶來的好處,以後有恰當的時機再加以合作。
J、挖掘新客戶如果客戶不想與自己公司合作,但也可以從他處挖掘新的客戶,客戶介紹客戶的渠道,也是你成功的秘訣。
B. 室內裝修設計的業務話術
話營銷員應掌握的基本技巧 掌握客戶的心理 聲音技巧 1、 恰當的語速,最好與客戶的語速相一致; 2、 有感情; 3、 熱誠的態度。 開場白的技巧 1、要引起客戶的注意的興趣; 2、敢於介紹自己的公司,表明自己的身份; 3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;d) 面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄; 4、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛; 5、簡單明了,不要引起顧客的反感。 介紹公司或產品的技巧 1、面對「碰壁」的心態要好; 2、接受、贊美、認同客戶的意見; 3、要學會迴避問題; 4、轉客戶的反對問題為我們的賣點。 激發客戶購買慾望的技巧 1、應用客觀的人的影響力和社會壓力; 2、用他的觀點; 3、乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物; 4、用媒體及社會輿論對公司的影響力;
C. 室內設計師營銷怎麼做好
進設計院或者純屬設計公司,但剛畢業或者打工一兩年都是不行的,頂多實習,工資可能沒有也學不全,有關系另說。現在院校畢業的太多了,以設計為忽悠點去干銷售吧。
D. 室內裝飾設計營銷方案怎麼做 裝修設計培訓裝修設計培訓
首先,要確定重點裝修的房間
現在城市住宅一般都是廳大室小,客廳是家人團聚、接待親友的地方,是整個居室的臉面
裝修設計培訓,那麼在客廳多投入一點資金是比較現實的。另外,各人愛好不同,文化品味不同,例如有的人非常重視書房,有的人愛好古董收藏,想重點裝修收藏間,有的人在家中裝個工作室等等,都可以因人而異。確定重點要裝修的房間,是裝修出亮點的一個非常重要的因素。
其次,櫥衛裝修不容忽視
隨著人們生活水平的提高,一度被人忽視的廚衛已成為衡量居室裝修檔次的新焦點,人們的觀念也從只重視面子工程「客廳」到注重內在質量及生活享受的廚衛。都市快節奏的、繁忙的工作與生活,更使人希望家務勞動方便快捷及回家之後徹底放鬆。故廚衛的方便、實用也越來越受到人們的重視。另外,廚衛的管線最多,而且都是隱蔽工程,一旦出了漏水問題則會令人頭疼不已,不但會造成人力、物力、財力損失,返工也非常麻煩,因此一定要在設計、施工時就把好關,選購優質材料,注重工藝水平。
再次裝修設計培訓,注重兒童房裝修很多人認為
裝修設計培訓,孩子成長得太快,花錢搞了裝修,但孩子很快就大了,所花的錢就浪費了。其實這是一種極不負責的想法。良好的居室環境,對孩子樂觀健康的性格成長作用是很大的,從天真無邪到慢慢有自己的思想,不同年齡層的孩子,對自己房間的傢具、顏色、氣氛有不同的愛好和要求。我們要把握好孩子的心理,為他(她)營造一個他(她)喜歡的小巢。
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E. 我想開一家室內設計的公司,如果進行公司的營銷
廣告營銷是個不錯的選擇。
一,先要讓大家知道你這個公司,可以選擇在市區人流集中的地方,發放你們公司的資料紙,包括你們公司的基本介紹,業務范圍,聯系方式,收費標准等等。有條件的可以去媒體上打廣告。
二,多跑跑樓盤,新房子都要裝修,多在小區裡面加強宣傳,可以給他們講講室內設計的知識。
三,人際關系營銷,發展你的人脈,讓他們給你介紹業務。
四,保證工程質量,這是你公司長遠發展的保障。
F. 室內設計師有哪些營銷技巧便於向客戶推薦自己
盡可能的展現給客戶的是一個陽光、健談、細心的設計師,前期接觸可以給客戶介紹自己以往的案例讓客戶從側面了解自己。
G. 室內設計師是如何推銷自己
作為設計抄師營銷自己是非常重要的。襲
首先你需要定位你自己,知道自身的優缺點,如何做到揚長避短。找到自身的關鍵詞。
具體的一些方法可以參考:
1、製作一份漂亮的簡歷。作為設計師,這個如果沒有,那就有點讓人傷心了。不要只是三維的作品,排版也很重要的,排版就是一個推銷自己的過程,要學會包裝。
2、建立個人博客、微博等。現在是信息化時代,要善於利用網路,平時做好博客或微博,找工作或面試的時候可以弱弱的問一下「你們這可以上網么?」如果能讓別人看到自己精彩的博客也許會打動人的。另外利用微博博客平時也可以在這些地方宣傳自己,再者也可以留意行業最新動態與發展。
3、提高自己的思想水平,這個尤為重要,有時候你能說出一兩句一針見血的話,往往輕而易舉就會把別人打動。
4、變被動為主動。設計師要努力提高自己的知名度,將自己找客戶變為客戶找自己。具體的要學習一下營銷之類的知識了。
暫時先列這么多吧,希望對你有幫助。
H. 室內設計和市場營銷比較,
看自己興趣,喜歡交流,開朗的做市場營銷會合適點,會做生意賺大錢
喜歡理工類,與人交流一般,考慮室內設計,一技傍身不愁吃穿
僅個人觀點