1. 「白加黑」的成功的運用了什麼營銷策略
市場細分的營銷策略。
細分消費者市場的基礎地理細分:國家、地區、城市、農專村、氣候、地形屬人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、
社會階層心理細分:社會階層、生活方式、個性行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。商品交換關系的總和,本身可以細分 消費者異質需求的存在 企業在不同方面具備自身優勢 。
市場細分包括以下步驟:
1、選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2、列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3、分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
4、制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
2. 感冒葯營銷,怎樣吸引顧客
感冒葯在葯店中再常見不過,也是眾多葯品中銷量最大的品類之一,但是價格也是負毛利產品比較多得品種,很多葯店在感冒葯的營銷上虧損嚴重。葯店如能強化葯學知識培訓,同時藉助一些陳列、推薦技巧,一定能解決感冒葯銷售差異化和動銷率較低、效期商品管理難等問題。 辨別病症,對症用葯從症狀上來說,感冒可分為「風熱型、風寒型、暑熱型、陽虛型」等。葯品招商專家表示,如果計入與感冒有關聯的咳嗽,又會增加「風寒咳嗽、風熱咳嗽、痰濕咳嗽、病毒咳嗽、老慢支咳嗽、慢性咽炎咳嗽」等,各自典型特徵均不相同,在用葯上也不一樣。因此,店員必須掌握一定的辨證知識,才能做到對症薦葯。以常見患者自訴症狀「咽干疼痛」為例,有「風熱感冒」和「陽虛感冒」兩種可能,風熱感冒的症狀主要有發熱重、惡寒輕、鼻涕黃、鼻塞、痰黏等,可推薦清熱解毒中成葯、含片、化痰口服液等;如患者伴隨有「壯熱嗜寒、頭痛目眩、大便秘結、小便赤澀、舌紅少苔」等,則可確定為「陽虛感冒」,推薦諸如防風通聖丸、小柴胡沖劑等。如果店員很難分清顧客的感冒類型,也可以推薦對症的西葯,然後再請葯店葯師對症推薦中成葯。 了解成分,避免錯薦西葯感冒葯或者中西合劑感冒葯中,大多添加了「馬來酸氯苯那敏」,能有效緩解患者流鼻涕症狀,但該成分有舒張血管平滑肌、收縮心房肌的作用,可使患者血壓、心臟負擔過大,引發心肌梗死、中風等隱疾,故幽門梗阻、前列腺肥大、膀胱梗阻、青光眼、甲亢及高血壓病人慎用;老年病人慎用;癲癇病人忌用;用葯後不宜駕駛車輛、操縱機器,也不宜飲酒。因此,當通過觀察和詢問,發現患者中存在上述情況時,一定要將道理講明白,建議購買其他葯品,避免可能出現的危險;可以拿出說明書,將成分指給顧客看,並特別將說明書中的「注意禁忌、不良反應、注意事項」等予以提示,以印證自己的介紹。 就近陳列,順手推薦醫葯招商專家認為,在感冒葯陳列上,應做到品種間的自然轉換。知名廣告品種、主要動銷品種與主推品種、新品、滯銷品應穿插陳列,通過知名產品來帶動其他產品的銷售。
3. 葯店營銷員如何推銷感冒葯
在向客戶推銷感冒葯前,自己首先要了解產品的特性和相關指標,有什麼特殊之處,有什專么樣的加工流程和屬技術,這樣的技術會有什麼樣的效果,,搞清楚這些之後,對客戶做一個大致的了解,這樣有助於我們更好的打下堅實基礎,了解自己應該用什麼樣的策略和技巧達成交易。另外對自己的著裝,言談舉止,禮儀禮節做一個大致構想,為談判介紹中做好鋪墊。在見到客戶後,要做一個自我介紹,包括你的公司,你的職務,你來的目的,你目前所取得的一些成就,和公司的業務發展狀況,然後給客戶遞上自己所准備的資料,一一對客戶認真進行介紹和分析,說出你產品於同類產品的不通之處,也就是為什麼要買你的感冒葯。總結,通過以上我們可以反映出一下幾點,1大公司,大品牌,正規化,禮儀禮節,營銷策略,銷售技巧等一系列組成,當我們做到了這些將對達成交易大有幫助。
4. 感冒葯的市場分析
1.市場容量
中國當前OTC市場大約有近200億人民幣的容量,如果以北京OTC市場中感冒葯的消費占總量的28%計算,中國感冒葯市場幾乎有50億人民幣的市場份額。保守估計也有20億人民幣的市場。據調查,抗感冒葯物銷售額約占葯品零售總額的15.0%,是繼保健品類(31.3%)之後銷售額最大的一類葯品。其中包括一定的季節因素,冬春季節是感冒的多發季節 。另外一個顯著特點是,消費者用葯趨向於名牌產品,排名靠前的四個品牌無論銷量還是銷售額都占據了相當大的市場份額。
2. 政策分析
跨入新世紀和臨近加入WTO,醫葯市場環境風雲變幻,特別是隨著葯品分類管理辦法的實施,衛生體制、醫療保險體制、葯品流通領域等的改革,對醫葯行業產生著巨大的影響,葯品零售市場正成為制葯企業競爭的熱點,以非處方葯市場為主的制葯企業怎樣面對這樣的市場環境,又如何開拓零售市場這一問題值得探討。作為非處方葯(OTC)的一大組成部分,感冒治療葯品是我國醫葯產品推廣品牌營銷中最成功的範例。而隨著OTC市場走向規范,競爭加劇,葯品零售市場競爭將進入一個嶄新的時期。面對新的市場,新的機遇與挑戰,眾多的生產、銷售企業在產品研發、市場開拓、營銷組合、經營管理上將採取了一系列應對措施。有越來越多的企業在這種背景下加入感冒葯戰團,最近就有護彤、新康泰克、正源丹進入市場,天寶.蓋茂面臨巨大的競爭壓力。正可謂風險與機遇共存。 1.競爭產品
據調查抗感冒葯物主要有:快克、新康泰克、康必得、正源丹、新速達感冒片、感康、白加黑、感冒通、泰諾、百服寧、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感諾、感冒清熱沖劑、雙黃連口服液、帕爾克、幸福傷風素、力克舒等二十多個品種。價格水平在10元以下的葯品有快克(6.5元)、康必得(4.0元)、新速達感冒片(7.0元)、感冒通(1.8元)、百服寧(8.0元)、必理通(7.5元)六種,占總銷售量的63%,總銷售額的32%;價格水平在10~15元的葯品有感康(12元)、白加黑(12.4元)、泰諾(12.5元),占總銷售量的37%,總銷售額的60%; 價格水平在15~40元的葯品有扶他林(39.10元)、芬必得(18元),占總銷售額的8%. 在按銷售量、銷售額兩種排序的前10名共13種葯品中,無一為中成葯,全部為化學葯品。在總共13種葯品中,合資品牌有快克、康必得、新康泰克、白加黑、泰諾、百服寧、必理通、扶他林、芬必得,共10種,其銷售額、銷售量分別占總銷售額、銷售量的 61%、75% 。國產品牌有新速達感冒片、感康、感冒通3種,其銷售額、銷售量分別占總銷售額、銷售量的 39%、25% 。
2.抗感冒葯物的消費特點
抗感冒葯物的消費特徵是最接近於日用消費品的,但它終歸是一種葯品,又不同於一般的日用品消費。感冒葯品消費屬謹慎的消費行為、微量消費,需求彈性較小。和普通日用品一樣,在產品認知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大,但在購買決策上,醫生建議、營業人員推薦甚至店堂陳列對消費者影響很大。因為在葯品消費上,消費是典型的非專業性購買,消費者自主性較弱,只能對廣告或醫生建議和其他外部因素被動地接受。盡管感冒作為多發病、常見病,但人們對其基本知識仍不是很了解,這種情形也導致葯品生產者和銷售者在價格制定上有很大的主動性。
3. 國產品牌較大地滯後於合資品牌在國內市場上的發展
可以看出,國產品牌的數量與市場佔有率遠遠低於合資品牌。而且,從我們對產品成分分析結果可以看出,產品的內在差異性並不大,國內企業與合資企業的差距主要在競爭觀念和市場運作水平上,國內企業急需提高的是營銷水平,因為OTC市場不同於處方葯市場,無論在產品包裝、價格制定、通路選擇、廣告促銷上都有其本身的特點。合資企業在以上方面普遍要比國內企業做得早、做得好,取得良好的業績也是必然的,而國內企業遲早要為其觀念滯後付出代價。 感冒葯
4.價格水平偏高,應有進一步下降空間
中價位產品(主要集中於12元左右)占銷售量的38%、總銷售額的63%,其中感康、白加黑、泰諾分別占據銷售額前三名。低價位產品(10元以下)占總銷售額的32%、總銷售量的66%,其中感冒通以其低廉的價格(1.8元)占據銷售量排名的第一位,康必得以其適中的價格(4元)、良好的療效也取得了不錯的業績。總的來說,感冒作為一種常見性、多發性的疾病,使得抗感冒葯物成為常備葯品,目前的價格仍然偏高。對生產廠家來說利潤比較高,但隨著競爭進一步加劇,品牌進一步集中,價格應有下降空間。對於市場挑戰者來說,除了提高產品質量、加強廣告宣傳和其他措施外,使用恰當的價格定位策略也是一個爭取市場份額的好方法。
5.應重視通路促銷
好的廣告創意、精美的廣告製作、高播放頻率是提高品牌知名度的有效方法,但通路促銷在促使消費者購買方面起的作用更大。廣告僅僅使得消費者知道了產品,出色的廣告甚至可以引起消費者的購買興趣,但是店員推薦、賣場陳列在促使消費者作出最終購買決策上顯然更有影響力。企業如果想僅僅憑借大量的廣告投入便獲得大量的市場份額,將會變得越來越困難。OTC市場的競爭,不僅僅是產品與廣告的競爭,誰對消費者研究得透,誰更注重消費者,誰就能取得競爭優勢。
6.傳統中成葯應能夠有所作為
在銷售額、銷售量排序前十位的十幾種葯品中,清一色的全是西葯。其實,我國的傳統中葯在治療感冒方面還是有獨特療效的,並且副作用較小,有許多患者希望用中成葯來治療感冒。在感冒的前期預防上,傳統的中成葯有著廣闊的前景,但是,對於治療感冒急症的患者來說,西葯仍然有著不可替代的作用。目前,太太葯業正在發動以中葯為訴求的攻勢,值得重視。
總之,抗感冒葯物不僅僅是一種葯品,更是一種商品,特別是在葯品分類管理以後,OTC市場的競爭也越來越接近於普通商品的競爭,誰越了解顧客,越接近顧客,誰就能贏得顧客的信任,就能贏得市場。
5. 感冒葯營銷策劃
可以走網路營銷策劃。
一般情況下,做推廣可以採取組合的方式,就是說網路競價做一部回分,免答費的網路資源利用一部分,剩下的就是其他網路流量的購買了。比如郵件群發,網盟,各網站的文字或圖片廣告位等等。形式多樣。根據需要了。
我們是——有形網路,如果有需要可以談一下,祝好!
6. 白加黑感冒葯品牌整合營銷成功要點是什麼
白加黑整合營銷成功要點是: 白加黑:震撼上市 白加黑:整合發威 白加黑:歷久彌新 白加黑:品質與關愛參考資料: http://wenku..com/view/b862c0db50e2524de5187e78.html
7. 繼續感冒葯SWOT分析 案例!!哪個大哥幫忙寫一個唄!大概的就可以!!內容我自己完善!!急急急…………
案例:中國電信的SWOT分析
在已經過去的一年裡,中國電信的新聞熱點、焦點不斷。電信資費的調整、中國電信南北大分拆以及中國電信將面臨入世挑戰等讓人們矚目。在新的一年裡,中國電信又將上演一場「與狼共舞」的驚險劇目。面對激烈的市場競爭,對中國電信進行SWOT分析,也許能讓大家對中國電信未來的發展有一個清醒的、客觀的認識。
中國電信的優勢(strength)和劣勢(weakness)分析
自20世紀80年代中期起,中國電信經歷了近20年的高速發展,已經形成了規模效益。盡管此間經歷了郵電分營、政企分開、移動尋呼剝離、分拆重組等一系列的改革,但在中國的電信業市場上,中國電信仍具有較強的競爭和發展優勢。主要表現在客戶資源、網路基礎設施、人才儲備、服務質量等方面:
1、中國電信市場引入競爭機制後,中國電信與中國移動、中國聯通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆後,在保留原有大部分固定電話網和數據通信業務的同時,繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系,在市場上佔領了絕對的優勢。1.79億的固定電話用戶,1500多萬的數據通信用戶,為中國電信發展業務,增加收入奠定了良好的基礎。
2、中國電信基礎網路設施比較完善。改革開放20多年來,中國電信己建成了覆蓋全國,以光纜為主、衛星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、數據通信網和智能網等。同時DWDM傳輸網,寬頻接入網相繼建設數據通信網路和智能網不斷擴容。中國電信的網路優勢已經成為當前企業發展的核心能力,同時具備了向相關專業延伸的基礎和實力。
3、中國電信在發展過程培養和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經驗,擁有長期積累的網路管理經驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統。
4、中國電信日趨完善的服務質量。中國電信成立了集團客戶服務中心,為跨省市的集團客戶解決進網需求;中國電信還建立了一點受理、一站購齊的服務體系,最大限度地方便用戶;緊接著中國電信推出了首問負責制,解決了企業在向用戶提供服務過程中的相互扯皮、相互推委的問題;另外,中國電信還設立了服務熱線(10000)、投訴熱線(180)等,建立了與用戶之間的溝通服務,提供互動式服務。
雖然中國電信具有一定的發展優勢,但我們應該辨正地看待這些優勢。辯證法告訴我們,優勢和劣勢都是相對的,即在一定的條件下,優勢很可能就轉變成劣勢。中國電信雖然擁有豐富的客戶資源、完善的網路設施以及大量的儲備人才,但缺乏現代企業發展所必需的戰略觀念、創新觀念、人力資源開發管理、人文環境建設以及與此相適應的市場制度環境。業內人士認為,中國電信擁有資源優勢,但卻缺乏資源運作優勢。一旦不慎,優勢很可能就轉變成劣勢。目前,中國電信的劣勢主要表現在以下幾方面:
1、企業戰略管理與發展的矛盾。一方面是企業決策層只重視當前戰術和策略,忽視長遠戰略,湮沒在日常經營性事物中,不能統觀大局;另一方面企業缺乏應對復雜多變環境的企業運作戰略策劃人才。這個問題是當前實現企業持續發展、保持長久競爭優勢的核心問題。
2、企業內部創新與發展的矛盾。面向計劃經濟的職能化業務流程、管理模式、組織模式已經呈現出與快速發展的不適應,並逐步成為制約電信企業參與全球化競爭的主要因素。ERP、管理和組織模式的改革創新以及企業特色人文環境的建設是實施企業發展戰略應考慮的焦點問題。
3、中國電信現有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網路基礎設施,但這大都不是根據市場的實際需要建設的,而是為了滿足普遍服務的需要。
4、拆分讓中國電信由主體電信企業降級到一個區域性的電信企業。新中國電信的主要陣地將固守在南方市場,而北方市場將由新中國網通佔領。即使受到拆分影響,但中國電信的實力仍然最強,只是苦於無全國網路,無法開展全國性的業務。
中國電信的機會(opportunity)和威脅(threat)分析
我國國民經濟的快速發展以及加入WTO,將為我國的信息化建設和通信發展提供前所未有的發展機遇。同時也為中國電信提供了巨大的機會,主要表現為:
1、國民經濟的持續快速發展,形成了潛力巨大的市場需求,為中國電信提供了更大的發展空間。據有關研究報告測算:中國到完成加入WTO的各項承諾之後的2005年,其GDP和社會福利收入將分別提高1955億元和1595億元人民幣,占當年GDP的1.5%和1.2%。本地經濟比較優勢的重新配置資源所帶來的巨大收益將進一步增強當地經濟實力。而且入世將推動外資的引進和內需的拉動。入世後各地將極大改善投資環境,法律透明度提高和國民待遇的實現將吸引大量外來資本,本地企業實力將得到提高和增強。企業電信消費水平隨之提高。勞動力市場結構的調整和轉移必然帶來社會人員的大量流動,同時拉動巨大的通信需求,話務市場將進一步激活。
2、電信業法律法規不斷健全完善,電信業將進入依法管理的新階段,為中國電信的發展創造了公平、有序的競爭環境。隨著電信業法制的健全,政府的經濟職能將發生根本的轉變,政府會把企業的投資決策權和生產經營權交給企業,讓企業經受市場經濟的考驗。這意味著政府將給中國電信進一步松綁,給予應有的自主權,有利於中國電信按市場經濟規律運作。
3、中國政府大力推進國民經濟和社會信息化的戰略決策,為中國電信的發展創造了歷史性的機會。「三大上網工程」(政府上網、企業上網、家庭上網)造就了我國消費能力強勁的信息產業市場,為我國信息產業市場創造良好環境的同時,使我國成為全球最大的信息產業市場之一。
4、中國加入WTO後電信市場逐步對外開放,將加快企業的國際化進程,有利於企業的經營管理、運作機制、人才培養與國際接軌。同時可促進中國電信借鑒國外公司的管理經驗,積極地推進思維、技術、體制創新,提高產品檔次,降低成本,完善服務質量,改進營銷策略,增強核心競爭力。
5、電信市場潛力巨大。首先,我國經濟發展不平衡,地區之間、消費層次之間的差異決定了電信需求的多層次和多樣化,而通信技術的飛速發展,促進電信企業的網路升級換代和業務的推陳出新,在固定電話網與計算機通信的融合點上開發新業務潛力巨大,激發出新的消費需求。因而,從總體上看,我國電信市場孕育著巨大的需求潛力。其次,從固定電話看,中國電信平均主線普及率只有13.8%,遠低於發達國家平均水平。主線收入、盈利水平和市場規模也與發達國家平均水平相差甚遠,發展的空間和潛力仍舊巨大。最後,從中國電信的其他業務看,互聯網和固網智能網業務的市場規模和盈利能力將隨著企業外部環境層次的提高而不斷擴大。
6、移動牌照的發放。信息產業部部長吳基傳曾經在公眾場合說過,中國將擁有四個綜合電信運營商,他們能夠經營固定、移動、數據和其他各種基礎電信業務,這意味著將再發兩張移動牌照。目前,移動通信領域是潛力最大,也是競爭最激烈的通信領域,將成為各電信企業的必爭之地。一旦中國電信拿到了移動牌照,那麼移動領域將是中國電信的又一主營業務。
正所謂機會與威脅同在。任何事件的影響都是相對的,中國電信在迎接巨大機會的同時也將面臨巨大的威脅,具體表現在以下幾個方面:
1、電信市場競爭格局由局部轉向全面、簡單轉向多元。首先,在競爭趨勢方面,國內市場競爭將由價格競爭向核心能力創新競爭過渡。在過渡期間,市場份額的搶奪將成為市場跟隨者的發展重點。其次,入世後的國際資本競爭壓力也將逐步增大。國外電信運營商將通過兼並,聯合和收購等方式實現全球服務化的速度不斷加快。中國電信市場的ICP、EMAIL、資料庫、傳真、視頻會議等增值業務首當其沖地受到較大沖擊,對電信企業的穩定增長產生影響。
2、中國電信人才流失較為嚴重。國內外許多公司採用高薪、高福利等政策吸引中國電信人才,造成中國電信人才嚴重流失。這一現象至今仍未得到解決。人才的流動是競爭的必然結果,是關繫到中國電信生存發展的關鍵問題。因此,如何體現人才價值、發揮人才潛能,是中國電信必須正視的一個問題。
3、非對稱管制對中國電信的影響。中國電信在經營許可、互聯互通、電信資費、電信普遍服務等方面受到相對嚴格的行業管制。在目前的中國電信市場上,管制的不平等已經制約了中國電信的發展,在日趨激烈的電信市場競爭形勢下,不盡快進行改革,中國電信只有一死。新中國電信公司不久後也將通過上市進行機制轉換,實現與中國聯通、中國移動相同的機制平台,從而開展有效的公平競爭。
8. 羚羊感冒葯的直接銷售渠道方案
銷售渠道是來指某種貨物或勞務源從生產者向消費者移動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。簡單地說,銷售渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移的過程。銷售渠道(channel)所謂銷售渠道是指"產品從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑,它是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業機構。即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環節連接起來形成的通道。