A. 介紹簡單的幾種營銷策略
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
營銷就是通過教育迫使目標觀眾或聽眾賞識你的產品,服務或公司給他們提供的優勢、利益、收效或保護的能力
市場營銷策略包括:價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。
(1)價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業根據這些情況來給產品進行定價,
(2)產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
(3)渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經銷、代理等),企業可以根據不同的情況選用不同的渠道 。
(4)促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
B. 個人貸款客戶的營銷策略有哪些
銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有合作單位營銷、網點機構營銷和網上版銀行營銷三種。
一、權貸款網點機構營銷
網點機構營銷的分類包括全方位網點機構營銷渠道、專業性網點機構營銷渠道、高端化網點機構營銷渠道和零售型網點機構營銷渠道和「直
客式」個人貸款營銷模式。
二、網上銀行營銷
網上銀行營銷包括網上銀行電子虛擬服務、運營環境開房等特徵和信息服務功能、展示與查詢功能以及共和業務功能,對於個人貸款營銷而
言,網上銀行的主要功能就是網上咨詢、網上宣傳以及初步受理和審查。
三、房貸款合作單位營銷
合作單位營銷包括個人住房貸款合作單位營銷和其他個人貸款合作單位營銷。個人住房貸款合作單位營銷包括一手個人住房貸款合作單位營銷和二手個人住房帶快合作單位營銷。其他個人貸款合作單位營銷是商業銀行要加強與經銷商之間的合作,與經銷商合作,與其簽署合作協議,由其向提供客戶信息或推薦客戶。
C. 大客戶營銷的營銷策略
大客戶銷售由於銷售額巨大,往往會受到客戶和競爭對手的重視,同時大單銷售是和一群人做生意,它涉及客戶組織中眾多利益相關方和決策人,這就使大單銷售成功的因素非常的復雜,有很多銷售員開始經過了千辛萬苦的努力,到最後單子卻丟了。大客戶銷售成功有很多不可測因素,使大客戶銷售成功增加很多的變數,這就需要大客戶銷售人員對項目有很強的控制能力,我們從三個方面進行闡述。 在大客戶營銷過程中信息非常的重要,有的時候信息就是權力就是優勢,你掌握的信息越及時越准確,你主動性就更強,你的把握性就更強。對於這一點有的銷售人員就會亂,不知道要了解哪方面的信息,不知道什麼情況算真正的掌握了信息。我們通過多年的研究總結出九個信息點:
1、 我們項目推進的步驟是什麼?在推進的過程中關鍵的難點是什麼?
2、 客戶的采購流程是什麼?客戶采購的重點是什麼?
3、 客戶的組織結構,我們在組織結構中的支持面有多大?
4、 客戶在此項目中的決策結構是什麼?決策結構中每個人的影響力是多少?
5、 客戶的資金和信譽情況。
6、 客戶立項的原因是什麼,每個類別的項目經手人的真實的需求是什麼?
7、 我方和客戶方的各參與者在項目推進過程中可利用的資源情況。
8、 在項目推進過程中我方競爭對手的情況。
9、 找到成功的關鍵要素,並及時關注和跟進最為重要的三個要素的時時變化情況。
關於掌握信息給大家一個建議,就是要在客戶企業內部和外部建立你的情報系統。在客戶內部要發展「教練」(客戶內部能及時的提供准確信息的人),在客戶外部要和非同類供應商建立聯盟關系。 大客戶營銷是和一群人做生意,要和一群人做好生意,就要搞清楚這群人之間的相互關系。要理清他們之間的關系我們一般要經過三個步驟。
第一個步驟:找到影響銷售成功的各個關鍵人物,並對每個關鍵人物的影響力和作用進行打分和排序。
第二個步驟:不斷的的擴大我們的盟友,盟友就是主動協助我方獲取項目的人。
第三個步驟:擴大支持面,在大客戶銷售中不能只搞定關鍵人物,也要搞定小鬼,有的時候小鬼更難纏。要讓整個支持面越來越大,在這里我提醒大家,支持面不是一成不變的,它是不斷的變化的,要麼擴大要麼縮小。 客戶組織內的最高決策者對項目的成敗有著決定性的影響。作為銷售人員與他們的接觸效果是至關重要的,從項目開始到結束時還沒有接觸過最高決策者是非常危險的。因為得到他們的支持,贏單的幾率會大增,反之失單的幾率會大增。
實際上這三個關鍵點就是項目贏單的三個門檻,如果這三個門檻都突破了這個項目就沒有問題了。
實戰指南:
在大客戶營銷的過程中,銷售人員要如履薄冰,做到用心加細心。做好每一件事情,對好每一個人物,才能保證項目的順利達成。
D. 常用的營銷策略有哪些
一、動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
二、功效優先策略:國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
三、現身說法策略:在著名營銷策略專家譚小芳老師看來,現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
四、刺激源頭策略:有消費者才有需求,依據消費者的需求研製生產出各類產品,進而有促銷活動。因此,消費者是營銷活動的源頭。所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
六、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選准消費群體,准確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。做廣告有個准則叫「單一訴求」,據調查顯示,大凡成功的廣告採用的都是「單一訴求」,美國麥迪遜大街的達彼思廣告公司,稱之為U.S.P,即獨特銷售主張,這一主張已成為許多廣告創作的有效法則。
七、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。媒介組合是一種綜合性的媒介現象,是未來媒介產業發展的一種趨勢,特別是多媒體和互聯網路的出現,加快了媒介組合化的步伐。由於媒介的組合運作,深刻地影響著人們接觸媒介和運用媒介的基本方式。
八、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。更有效率的做法是,戰略生成組織結構和流程,在組織結構和流程之下不斷創新策略。這樣出來的策略才具有穩定性和連貫性,才能充分傳遞企業的價值觀,對其戰略運營提供有效支撐。
九、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。譚小芳老師建議:針對我國的實際情況,應通過技術創新,把握市場趨勢,培養企業文化,保持產品特色,實施品牌提升策略來打造企業核心競爭力。
十、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。
E. 十大營銷策略有哪些
1 、知識營銷
知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產品概念,進而使消費者萌發對新產品的需要,達到拓寬市場的目的。
隨著知識經濟時代的到來,知識成為發展經濟的資本,知識的積累和創新,成為促進經濟增長的主要動力源,因此,作為一個企業,在搞科研開發的同時,就要想到知識的推廣,使一項新產品研製成功的市場風險降到最小,而要做到這一點,就必須運作知識營銷。
2 、網路營銷
網路營銷就是利用網路進行營銷活動。當今世界信息發達,信息網路技術被廣泛運用於生產經營的各個領域,尤其是營銷環節,形成網路營銷。商戶在電腦網路上開設自己的主頁,在主頁上開設虛擬商店,陳列其商品,顧客通過網路可以進入到虛擬商店,挑選商品,下訂單,支付都可以在網上完成,商戶接到訂單就送貨上門。
3 、綠色營銷
綠色營銷是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識,向消費者提供科學的、無污染的、有利於節約資源使用和符合良好社會道德准則的商品和服務,並採用無污染或少污染的生產和銷售方式,引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。
4 、個性化營銷
即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位,企業與市場逐步建立一種新型關系,建立消費者個人資料庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯系,及時地了解市場動向和顧客需求,向顧客提供一種個人化的銷售和服務,顧客根據自己需求提出商品性能要求。
5、 創新營銷
創新是企業成功的關鍵,企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品,這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新,要做到這一點,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創者.創新的意義就在於先進,而不僅在於別人沒有,而且一旦發現是一種新技術。
F. 經濟型酒店會議室營銷策略
1、准確定位營銷的客戶群體;
2、准確把握客戶的消費心理;
3、突出會議室與同類會議室的不同和特點,這不同就是賣點,是吸引消費者的最主要因素
G. 如何做好大客戶的戰略營銷
有一個經濟學家曾經做過這樣一個調查,在一個企業當中,80%的利潤來自於20%的大客戶,對於一個銷售員來說,也是同樣的道理,他80%的提成是靠20%的大客戶來賺取的,相信很多成功的銷售員都有這樣的體會。 我們知道,銷售是離不開客戶需求的,客戶有了需求才會產生銷售行為的成功,他是整個銷售的基礎,既然大客戶在企業中如此的重要,那麼,我們在銷售的過程中,就應該以大客戶需求為導向,把大客戶的需求作為銷售過程中的重要導向。 在這個社會經濟迅速發展的過程中,客戶的需求是不斷地發生著變化的,從普通化、個性化到多樣化,這也相應的指引著我們銷售的方向及銷售的重點。「以客戶需求為導向」、「以滿足客戶需求為目標」,這一直是我們銷售過程中的口號。而由於在一個組織當中,大客戶始終是佔有很重要的比重。所以,大客戶的需求也就理所當然的成為了我們工作的重點。在制定的營銷策略及營銷技巧的時候,我們必須有意識地側重於大客戶的需求,以滿足大客戶的需求為目的去制定及實施。 我們首先對一個企業當中所謂的大客戶做一個闡述。一個企業中的大客戶並不單單的是指使用我們產品最多量最大的客戶,如果這樣理解就不免有些狹義,正確的認識應該是在企業經營的區域內,使用產品量大或者單位特殊的客戶,以及對企業發展有重要推動作用或是影響力的客戶。主要可以分為這幾個方面:經濟大客戶、重要客戶、集團客戶以及戰略客戶等。 經濟大客戶其實我們不難理解,就是使用我們產品量最大的客戶,這類客戶從某一方面講,支撐著企業的運營,企業中大量的產品需要通過他們去轉變。比如:一級經銷商、地區代理等。對於一個營銷人員來說,這類客戶就是自己的貴人,如果能夠把這類客戶拉做自己的同盟軍,那麼帶給我們的不僅僅有利潤,還有長期穩定的發展。 集團客戶是指與本企業或者個人產業鏈或者價值鏈關系密切的組織,比如企業的重要供應商、大量使用本企業產品的組織、團體購物組織等,這類客戶一旦有需求,他的使用量非常的大,能夠在一段時間內迅速提高企業或者個人的業績。 這些大客戶對於企業及個人的發展起著至關重要的作用,所以我們需要迅速的建立於之忠誠的合作關系,只有忠誠才能夠長久,才能夠穩定我們及企業的發展。 要讓大客戶忠誠於我們之間的關系,對大客戶需求的研究是必不可少的,這是我們制定營銷技巧及策略的基礎。在對大客戶的需求進行分析時,對顯性需求和隱性需求應有一個深刻的認識。所謂顯性需求,就是客戶表現出來的外在需求,這類需求銷售員一般都可以察覺得到,比如客戶建了一個工廠,需要購買20台機器,通過客戶的敘述和我們的觀察,這個需求已經擺在了我們面前,一般來說比較容易滿足。而對於隱性需求則就不那麼容易的理解了,一般表現為大客戶對產品或者服務的抱怨、不滿或者懷疑等。比如客戶抱怨說:「你們的服務怎麼這樣子呢!太讓人失望了。」從這句抱怨中我們只是聽出了客戶的不滿,對於客戶對那方面不滿?我們的產品哪樣子?我們還不是很清楚。在這種情況下,我們首先要分清楚客戶的是顯性需求還是隱性需求。 對於隱性需求,我們要努力的提出解決方案,把客戶的隱性需求變成顯性需求,只有在客戶的隱性需求變為顯性需求時,我們才能夠滿足客戶的需求,才有和客戶建立忠實的合作夥伴關系的可能。 在銷售的過程中,不斷的挖掘客戶的需求是每一個銷售員非常重要的工作,尤其對於一些大客戶來說,這個工作賦予的意義也是非同尋常的。一般來說,大客戶不會主動地找到銷售員然後告訴銷售員說:「我是你的大客戶,我需要你們大量的產品……」,這當然是不可能的,所以需要我們去挖掘。因為大客戶的交易不同於一般普通的交易,「你給我錢,我給你產品或者服務」這么的簡單,對於一個交易,通常需要簽訂采購合同,通過合同彼此之間要協調制定單價、總價、優惠幅度、貨運方式、到貨時間、售後服務等各方面的內容,這裡面的每一個內容都是客戶的需求,都需要我們通過挖掘和協商去滿足。 市場的競爭就是客戶的競爭,尤其是對於大客戶的競爭,決定大客戶和誰合作的一個關鍵因素就是誰能夠為他們創造出更多的價值,誰能夠更多地滿足他們的需求,而要做到這一點,就要明白客戶重視的價值是什麼?他的需求是什麼?在明白了這些之後,當然我們還不能盲目的去滿足這些需求和價值。要分析大客戶的價值是否與企業的能力相平衡,比如客戶的需求價值大大超出了企業所能夠承受的能力,或者收益與成本相差太遠,成為了虧本生意,這就出現了大客戶的需求價值與企業的付出不平衡,肯定是沒有人去做的。 關於客戶的價值,載瑟摩爾認為,客戶的價值它是一種感知價值,是客戶在面對產品時感知到的利益,與在獲取產品時所付出的成本進行比較後對產品和服務的總體評價。而被稱之為「現代營銷學之父」的菲利普??科特勒博士認為,客戶價值就是過渡價值,是客戶總價值與客戶總成本之差,是指客戶在產品或服務中獲得的利益與成本之間的差異。這兩者的觀點雖然站的角度有所不同,但有一個共同點就是都是從客戶的利益出發。 在當代的銷售中,我們是否能夠與大客戶建立長久的忠誠的合作關系已經收到了嚴峻的挑戰,這需要我們在挖掘客戶需求的過程中,不斷地增加客戶的感知利益。
H. 市場營銷策略有哪些
價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。