民宿營銷策略方案

A. 關於民宿酒店市場營銷建議

首選，你要了解民宿所在的市場和人群，其次，你的競爭者調查，還有您針對的人群市場需求，怎樣讓客人在同樣的價格下，選擇您家民宿，就是你的優勝性原因！還有就是渠道

B. 酒店客房營銷方案案例

據近期所做的一項酒店業營銷現狀的調查結果顯示：

*55%的酒店總經理不懂營銷管理；

*50%的酒店總經理不懂得制訂銷售政策；

*45%的酒店總經理對科學的市場調查掌握不夠；

*35%的酒店總經理不研究市場對自身定位模糊；

*60%的酒店總經理不知道如何制訂企業總體營銷戰略；

*70%的酒店總經理在構建企業營銷網路時不知如何著手；

*40%的酒店總經理不懂得建立價格體系對價格難以管理與控制；

*40%的酒店總經理在整合應用廣告、公關、促銷策略上無從著手；

*40%的酒店總經理對競爭格局不能分析，不知採取什麼競爭策略；

*75%的酒店總經理不能處理好企業長期戰略與短期效益之間的關系；

1、建立賓客檔案收集制度

「萬丈高樓平地起」，賓客的檔案收集與整理工作是做好客戶管理工作的基礎。要了解一個客戶，先要收集其相關的信息。這項工作需要酒店的各個部門同時進行，由市場部設計好賓客信息收集表的樣式，對於賓客的特殊需要、消費習慣、禁忌事宜、消費記錄給予關注，建立立體的全方位的賓客檔案，並定期對檔案進行補充與更新，做到「知人，知面，也知心」。

2、以「情」動人，完善賓客關系維護

筆者在文章的開頭，就列舉了一些酒店客戶管理中的一些弊端。仔細分析一下，即粗糙而缺乏個性化。客戶管理並不是要你把賓客代表是一種簡單的應付，而是要提倡「一對一」的真誠關懷。比如賀卡，完全可以由銷售員親筆書寫，哪怕是寥寥數語，也總比列印出來的更具有人情味。值得一提的是，酒店應當考慮是否有必要利用簡訊平台，去發送酒店的促銷信息？

許多酒店喜歡用手機短訊去發送酒店近期的優惠活動，諸如「滿就送」、「周年優惠大酬賓」之類的，筆者不贊同此種方式。不可否認手機短訊是個很及時的平台，卻並非是最有效的，尤其是現在各式各樣的「垃圾短訊」滿天飛，手機屬於私人空間范疇，沒有哪個客戶願意花時間去看一些自己沒興趣的促銷短訊，更不用說每月定期發送的。

以「情」動人，需要選擇良好的時機。在這方面，曼谷的東方飯店為我們提供了一個經典的服務案例。於先生因出差至泰國，曾二次下榻過東方飯店，後來由於業務調整的原因，於先生有3年的時間沒有再到泰國去。在於先生生日的時候，突然收到一封東方飯店發來的生日賀卡，裡面還附了一封簡訊，內容是：親愛的於先生，您已經有3年沒有來過我們這里了，我們全體人員都非常想念您，希望能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。於先生當時激動得熱淚盈眶，發誓如果再去泰國，絕對不會到任何其他的飯店，一定要住在東方飯店，而且要說服所有的朋友也像他一樣選擇。

3、有針對性地設計主題賓客聯誼活動，促進交流。

除了向賓客寄送賀卡，關注其消費習慣等細節性的舉措以外，酒店還可以嘗試設計一些有針對性的賓客聯誼活動。諸如，邀請賓客舉辦釣魚比賽、登山活動、野餐、茶話會等，主動與賓客建立更廣泛的溝通渠道，把酒店人員與賓客之間的服務與被服務關系，轉變成朋友與朋友之間的關系。

4、注重人員推銷體系的建立。

酒店所能提供的產品，說到底就是服務。而服務是要靠人去完成的。酒店的產品推廣有許多種方式，平面廣告、電視廣告，人員推銷等。相較於廣告宣傳，人員促銷的優勢更為明顯，它更易於為賓客所接受並建立起合作關系。因此，酒店應當充分重視「人」的因素，不僅僅是銷售員需要加強與賓客的溝通，更要加強其它部門的員工對賓客的人員推銷，有條件的酒店可考慮例如餐飲部設立專職餐飲銷售，市場部設立GRO等，利用專職人員來維系賓客關系。

目標的制定應該是一個客觀的過程。當總經理讓銷售人員知道他們需要達到什麼，為什麼達到，然後讓他們自己去策劃如何才能達到這些目標時，他們就會切實地理解這些目標，並為此制定詳細的計劃。如果他們不能做到這一點，那麼他們的履歷表上肯定是平淡的。

當然，這里需要提醒的是，任何一個總經理必須自己明白他們所制定的目標是現實的、可行的。在這種情況下，如果有銷售人員向總經理抱怨這些目標並不切實際時，總經理應該堅持自己的立場。這里有許多選擇：如果銷售人員感到這些目標是不可能達到的，那麼他們可以選擇離開；如果他們真的是一些優秀的銷售人員，他們就會感到這些目標對他們來說是一種挑戰，他們就會充滿激情地就去做。

5、積極支持銷售人員工作

如果銷售人員打了無數個電話，仍然沒有多大收獲，那麼這就應該是一個銷售技巧的問題了。這個時候，應該給他們一些時間。當然，如果已經在他們身上投入了大量的時間和培訓，仍然是這個結果，那麼總經理就應該當即立斷，對這些銷售人員的今後作出安排了。這個時候，銷售人員可能更願意改變一下自己，換換環境，給他們這個機會，也許他們在別的崗位上做得會比銷售更出色。

市場永遠是變的，賓客的需求也是千變萬化，當賓客不再滿足於「滿就送」的價值交換時，當賓客的需求已從簡單的食宿需求，提升到求尊重、求認同之時，酒店的營銷人員更應當關注賓客的真正需求，唯有此，才能擁有穩固的客源。在顧客眼裡，銷售人員的水平和形象，即代表一個酒店的水平和形象。

C. 民宿有什麼好的營銷模式

郵件來群發一直很好的營銷推廣方式，自下面是一米軟體的智能QQ郵件營銷系統，你可以了解一下。

1、自動切換IP登錄多賬戶發送 保證第三方發件郵箱系統發送成功率

2、自定義html格式發送，自動轉碼敏感內容 有效提高郵件的送達率和進箱率

3、多模式發送支持 可根據需要選擇smtp或http協議發送

4、隨機發件人,多內容模板隨機發送 盡可能保證每次發送信息都不一樣

D. 民宿的營銷方式都有些什麼

關於營銷的重要性不言而喻，任何好的產品首先都要有合適的人來購買。對於民宿這樣一個好產品來說，也是一樣。
這里首先要更正一個觀念：營銷與情懷無關。不得不承認，很多民宿主在投身民宿行業的時候，是帶著一份純潔的情懷的，是為了追尋一個美好的感覺。「酒香不怕巷子深」是屬於過去，「養在深閨人未識」是一個很遺憾的結果。好的營銷並不會打破這種美好的感覺，而且，還會帶來更好的良性循環，不僅可以讓自己收獲更多的精力與時間去進一步升級自己的民宿，還可以將它更好地傳播給更多的人，豈不美哉!
那麼，對於民宿來說，有哪些營銷渠道呢？
在討論這個問題之前，我們首先來確定什麼是民宿好的營銷。
民宿這個產品最大的特點是：硬體優越，與眾不同，有情懷加成。與一般的農家樂相比，硬體要高很多；與五星酒店相比，又有很大的個性化空間，能收獲很多在標准化酒店感受不到的情懷與故事。
當我們意識到這一點的時候，諸如「集贊享免單」「轉發就送一晚安心睡」這樣的營銷就是飲鴆止渴了：這種營銷並不是突出民宿的特點，而且，它帶來的還不是你的目標群體，屬於「賠本賺吆喝」的行為。
下面，我們按照從小到大的順序，來敘述民宿的營銷渠道。
一、個人朋友圈
民宿區別於一般的度假酒店的一個顯著特點就是它有獨特的主人文化。而在互聯網時代，了解一個人的第一名片就是一個人的朋友圈。所以民宿主人需要重視這一塊，在朋友圈恰如其分的分享自己的民宿獨特的設計與品位，這里與眾不同的故事。與客人做朋友，朋友圈除了廣告，還是一種故事和情懷的分享。既省了廣告費，還結交了更多朋友，何樂而不為？
二、自建自媒體
移動互聯網時代下，已經沒有人敢小瞧自媒體的力量了。
最優秀的民宿都運營有自己的自媒體公眾號，自己店的一些特色，美景，新的活動和玩法，最新的優惠信息等都在上面發布。也會有很多線上活動來吸引粉絲互動。
如何運營自己的自媒體呢？多看多寫多琢磨。多看，是指多看一些優秀的自媒體，包括同類的自媒體，了解他們是如何處理內容與讀者的聯系的；多寫，很好理解，「站在岸上學不會游泳」，君不見papi醬一夜爆紅之前，她在自媒體這條路上的積累已經有好幾年，她的成功並非絕對的偶然，這個偶然之中也有必然；多琢磨，就是不斷的反饋，總結，對每個小的細節都不放過，一個字「磨」，將產品不斷完善。
三、優質平台曝光
比如一條。
每一個看過一條這個公眾號的短視頻的普通人，很難不被它做的視頻的高質量所征服。這也是它成為一個「生活|潮流|文藝」這個領域裡面的「大V」，閱讀量和轉化率都很高。所以，如果能有機會在這樣的平台曝光，會在瞬間獲得極大的關注量。
難點在於如何在價錢、平台的口味、自己的需求三者之間找到平衡。首先可以多關注一些優質的平台。了解他們的傳播內容和形式是不是適合自己的民宿，他們的受眾都有怎樣的特點，是不是自己的目標群體，積累自己的自媒體儲備庫；其次，找准自己的定位，究竟適合怎樣的曝光和宣傳；最後，再在自己的自媒體庫中與最合適的那個合作。
四、營銷生活化
當我們在經營一個產品的時候，其實並不一定要「挑選」一個時間或者機會去營銷。很多時候，營銷其實就是民宿主人和員工的一言一行中。
比如，有的米小粒民宿主人去參加民宿培訓班或者民宿論壇，本來抱著學習、交流的心態去的，結果在過程中不知不覺就提到了自己的店，自己都沒意識到這是營銷，但是結果就是起到了營銷的效果，而且效果很好！
同樣的，員工無意間把店裡的某個小特色發到朋友圈，結果吸引了一些潛在客戶的注意（幾乎每個人朋友圈都有很多沒聊過的人）。可能發朋友圈的人只是把它當做一條普通的朋友圈動態，但也是達到了營銷的效果。
要想做到這樣「無心插柳柳成蔭」，最本質上還是主人和員工對這家店足夠的熟悉，足夠的熱愛，沒人覺得宣傳我的這家店是一件工作，我覺得這是一種美好的分享。

E. 民宿怎麼經營管理

民宿經營管來理：一個成功的民宿源，持續良好的運營服務與營銷推廣必不可少。

1、硬體建設在完成之後，短期內無法做出較大改變，而運營服務與產品營銷卻有著無限潛力。

4、民宿人員的服務品質，民宿里的每一個服務人員都需要被充分挖掘和調動，展示他們愉快的精神狀態，激發他們的主觀能動性，去創造流程之外的好服務。

(5)民宿營銷策略方案擴展閱讀：

注意事項

1、社交網路包括微信、社群、微博、豆瓣、貼吧、各種旅遊論壇等。對於體量比較小的民宿，社交網路可以發揮非常大的作用。

2、無論是線上還是線下，在口碑營銷中，忠誠消費者向周邊人進行積極的口碑傳播都是非常重要的，這種傳播也是將潛在消費者轉化為最終消費者強有力的工具之一。

F. 如何運營「互聯網+民宿」 民宿經營營銷策略

運營「互聯網+民宿」 民宿經營營銷策略：在做好產品和服務的同時，還要有意識地推動顧客的傳播行為，鼓勵顧客在互聯網銷售平台做出良好的評價，寫出產品體驗。

1、移動互聯網時代幾乎每個顧客都有自己的社交圈，顧客在社交媒體上的記錄和展示都會給民宿品牌累積不少名氣。做好口碑營銷，不斷豐滿品牌價值，是民宿品牌推廣的有效路徑。

4、整體來看，「互聯網+民宿」目前在國內還是一個新興行業。與傳統酒店經營較高的互聯化程度相比，相當多的民宿經營還處在較低程度的互聯化水平。

(6)民宿營銷策略方案擴展閱讀：

注意事項

1、在良好經營的條件下，民宿連鎖會帶來更大的品牌價值和收益。但民宿最大的魅力是個性化與人文特徵，在民宿的復制過程中，如何防止其成為流水線產品，保障個性特徵是很大的課題。

2、放眼民宿市場，在政策和資本的積極推動下，部分民宿必然走向品牌連鎖的道路。真正走向連鎖的民宿最終會逐漸脫離原本民宿的概念，轉型精品酒店或度假村，著重品牌價值的輸出。

G. 民宿怎樣做好市場營銷

生活就是最好的營銷，尤其是對民宿產品來說。
民宿的營銷推廣，除了那些常規的推廣方式，如網路營銷：通過建立預訂網站以及豆瓣、微博、微信、網頁等網路渠道展示推廣民宿；整體營銷：聯合組建民宿協會，整合資源，整體打包營銷；同時可以通過集體舉辦節慶活動來提高人氣；口碑營銷：與遊客建立良好的客戶關系，通過溫馨的服務，打響自身品牌等等外，最重要的就是——體驗。
有體驗，就要有生活。沒有生活的民宿，賣得只有住宿，註定會慘淡經營。
對於一般的民宿業主來說，要建設專業而整合的推廣平台，不大現實，不管是投資能力和專業能力都值得懷疑。
這個時候自媒體是救星。
像攜程、去哪兒等這些公共平台，很明顯，在這里能找到的只是住宿，而不是生活方式。攜程、去哪兒是流量平台，對於大酒店適用；而民宿是小而美的個體，屬於場景范疇，其內核是社群商業。社群商業的要義便是去中介化，充分運用場景營銷。因此，民宿經營者要學會使用自媒體工具，包括微信、微博等媒介，做足經營特色與調性，找准自己的客戶群，做到精準營銷。效果往往事半功倍。
所以，2015年，Airbnb、自在客等民宿平台開始國內擴張，而一些小而美的民宿及生活方式分享平台也在國內逐漸興起，包括態客、故鄉旅行等，但要推動國內民宿業的快速發展，還需要時間。尤其是在宣傳推廣產業鏈不完整的環境中，民宿經營者只能像全能電商一樣，才能把自媒體的價值做出來，從而形成自媒體的強大粘合度。
在工業化泛濫的今天，人們普遍都有一種田園情懷，在城市待久了，都有到鄉村心靈放牧的渴求；渴望過上幾天閑雲野鶴的生活，體驗一下「談笑有鴻儒、往來無白丁」的田園情趣。這就是民宿的市場所在，關鍵是如何去激活的問題。
首先，在認識上不要有誤區，不要以為有好的設計、好的品味、好的硬體，就可以樂得清閑，客人就應該趨之若鶩、樂於其中。但現實是，在民宿的運營中，各種各樣的客人會讓你煩不甚煩：燈壞了，洗手間堵了，門打不開了，找不到電器開關等，都是常見的情況。作為民宿主人，必須是萬能的，樂於分享、充滿熱情；如果只是厭倦城市想回歸山林，那未免把民宿經營想得太簡單了，這些俗事是民宿主人遇到的第一個難題。
一個核心問題是——想裝逼，還是想掙錢？
如果在這兩點里選其一，我都勸你打住，不要褻瀆民宿，更不要拿自己開心。
經營民宿其實是一件很累的事情，是因為你喜歡，就不累；做久了，累就成為了享受，享受就變成了情懷；再做下去，情懷就會成為某些人的遙望。所以，開辦之前就要想好了，到底是為了回歸還是為了掙錢？掙錢就要放得下架子，要回歸就要准備好不掙錢。如果沒有想好，到最後，文藝裝不下去了，就降低為推銷住宿，最後住宿也販賣不成了，只有關門轉讓。
其實真正說起來，民宿的營銷更應該是一種分享，只是對民宿主人生活的一種展播。在移動互聯網時代，每個都是媒體，只要把自媒體經營好，民宿品牌就會跟著個人品牌成長。哪怕是公眾號，也是一樣的道理，民宿的營銷傳播關鍵不是你告訴人家我這里有民宿，而是要告訴人家我這里有怎麼樣的民宿，我們在過一種什麼樣的生活。
跳出民宿看民宿，能給民宿注入更多的生命力。民宿不能單獨看成住宿，而應該與周邊環境融為一體，保留當地特色生活。如果只是住宿，很難競爭過酒店，給客人留下的理由。故鄉旅行的實踐，是把「民宿+人+物產」結合起來， 給客人一種當地深度的體驗，給他們選擇民宿而不是選擇酒店的理由。譬如，故鄉旅行對廣州某民宿的運營，就採用了這種模式。該民宿原本只是該區域的孤獨的一棟，環境好但留不住人。故鄉旅行因時因地制宜，春天摘青梅、夏天摘楊梅，並充分運用當地山水資源豐富等特點，創生出皮劃艇、徒步等戶外活動；再結合人的要素，讓該民宿的經營格局與效果有了質的改變。
住民宿是為了旅行休閑，感受另外一種生活方式。因此，借用環境、人文等要素，注意設計感與賣點，把餐飲、客房、人、物產等結合起來，民宿經營會看到另一片新天地。如果單個民宿沒有能力舉辦什麼大型的節慶營銷、事件營銷，但至少要連續不斷的小型活動，尤其是那種結合當地民俗的活動，這樣才能形成民宿項目強大的粘合力。