A. 如何做好高端營銷
你是說營銷戰略?
最常見的是價格戰。誰更便宜這個是硬道理。但是長期做下去,只會讓整個行業都受損。所以如果不是實力雄厚到了一家獨大,或是幾個寡頭運營,最好不要發動價格戰。
其次,增加服務價值。不能降低價格就增加產品的附加價值。這個應該比較好理解吧。對消費者而言,現在一般商品,想買就一定買得到,所以去哪家買,就看一個心情。優質的服務,給人的感覺就是花同樣的錢,得到了更多價值。
這其中不只是微笑這些小兒科東西,對銷售人員培訓是必須的,此外購買環境,配送物流,售後等等,都是至關重要。從服務入手增加價值,可謂花小錢,辦大事。
另外,市場調查可謂營銷的精華所在。中國傳統營銷是個人營銷,拉著關鍵人物吃吃喝喝搞好關系就行了,時候合作人家一個人說了算。今天是不同的,將來會是更不同。官本位什麼的可以說是公司系統的毒瘤。中國經濟環境與世界接軌,必然要求公司按需求辦事。因此,無論是b2b還是b2c,充分了解對方的需求,對產品,價格,服務這三方面不斷進行鍛造升級,才是公司存活發展的關鍵所在。
而對於創業型的企業,不斷進行市場調查,對自己的方向不斷調整從小定位,可以說是關繫到創業成功與否的。
最後說一個品牌。一開始企業就要思考自己的品牌形象。對什麼客戶群體就樹立一個能吸引對方的形象。品牌的建立,一方面是極其艱難的,另一方面在效果上又是顯著的。通過各種宣傳廣告,把一個品牌的形象傳遞出去,讓它深入人心後,哪怕你一個的東西,賣的更貴,人家也會來買。原因很簡單很簡單,你的商標為商品添加了價值。
總結一下,如何從服務增加商品價值,如何進行精確的產品定位及需求分析,如何建立品牌。搞清楚這三個問題,你就是中國,乃至是世界一流的營銷人。
B. 銀行高端客戶營銷計劃書
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我
行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業「弘業結算」主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。
(二)加強服務渠道管理,深入開展「結算優質服務年」活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。 字串7
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求「二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,」構建起高素質的營銷團隊。 你
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。 www.yxfanwen.com
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以「財智賬戶」為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養XX部門人才 你
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為准則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。 字串3
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
C. 有哪些和顧客做營銷的活動
和顧客做營銷的活動非常多,例如:1、紀念日活動,例如店慶、老闆生日等;2、節假日活動,如勞動節活動、國慶節活動;3、臨界點活動,例如最高5折、最低2折起;4、回饋式活動,如老客戶回饋日、寵粉回饋日;5、回報式活動,例如滿5000減2000等等。
D. 高端營銷最好的方式是什麼
高端營銷的最好方式是:一、定位高端市場、高端客戶群。二、避開競爭對手在顧客心版智中的強勢權,或利用其優勢中蘊藏的弱點,確立自身品牌在市場上的有利位置。三、採用智慧營銷或精確銷售的方式,搶占市場制高點。四、改變或創新產品(服務),贏得高端客戶的驚喜和購買慾望。五、把最新定位整合到企業內部的方方面面,尤其是在傳播資源上要有充分的投入,迅速、深入地佔領重大客戶的心智。簡而答之,僅供參考。
E. 如何做好高端客戶營銷工作
摘要:首先要做好他行高端客戶的營銷工作,一方面,不斷發現和挖掘優質回客戶,通過客戶的信答息和檔案,及時與客戶溝通,當識別出目標客戶後,經常與之保持聯系,將客戶挖過來後要持之以恆地以細心和體貼打動客戶。另一方面,積極尋求重點優質客戶的金融需求與發現潛在商機,
F. 銀行高端客戶活動方案 策劃