Ⅰ 如何制定銷售員工獎懲制度
每一個公司在為銷售人員制定各方面的規章制度時,獎罰制度是重要的一項,有效的獎罰制度可以更好地激勵員工的銷售業績等,以下是詳細的銷售人員獎罰制度的範本,可供參考。
為更進一步促進職員積極性,提升人員品質,讓公司形象效益與職員利益掛勾,做到該獎則獎、該罰則罰,以讓達到人員同公司共同成長的目的,特訂立如下獎懲制度:
(一)獎勵制度:分為表揚、獎勵、晉級、晉職。
1、表揚:對平常工作表現積極、能按時、按質、按量完成工作任務,勤懇踏實,無不良記錄、有表率帶頭作用的公司職員,公司在月例會上給予榮譽上的表揚,並於當月績效獎金上具體體現其應得的績效報酬;
2、獎勵:
A、銷售員在當月銷售業績中簽單超過人民幣10萬元以上,且居銷售業績第一名者,可獲得人民幣1000元的現金獎勵,獎金在評選的當月發放;
B、銷售主任所領導小組的銷售業績以每月度計算,平均業績達到人民幣30萬元/月,主任可獲得每月人民幣300元的通訊補貼。銷售主任可根據消費城市的情況獲得公司予以的適當房補;
C、分公司經理所領導分公司的銷售業績以每月度計算,平均業績達到人民幣50萬元/月,分公司經理可獲得每月人民幣500元的通訊補貼;
D、銷售員在銷售業績上有突出貢獻,年銷售業績達到人民幣200萬元以上,分公司將予以豐厚的年度獎金,並於每年春節前以現金形式予以發放;
E、分公司職員能挖掘到公司競爭對手的最新投資訊息或新產品開發設計款式經公司確認並採用後,此訊息在一年內所產生的盈利的10%將作為信息提供者的獎金,並於產生經濟效益的當月底前予以發放;
F、如分公司月銷售額達到RMB60萬以上,則公司全體員工均可獲得當月薪資的10%的獎金,此獎金同當月薪水一起發放,具體執行由公司財務部進行統計並根據結果直接處理;如銷售額在達到更高程度的提升,公司將根據實際情況提高獎金幅度;
G、公司職員在公司發生重大事故或突發性事故的情況下,能力挽狂瀾,讓公司避免或一定程度上減輕名譽或經濟損失,公司將酌情予以一定數目的獎金;
H、對檢舉損壞公司名譽、公司利益或公司機密的事件,並證明屬實的公司職員,公司將根據實際避免的損失予以50---500元獎金;
3、晉級:
A、銷售員在年銷售業績達到人民幣80萬元以上,將獲得高級銷售員的晉級,根據綜合素質體現每月可獲增加職務津貼人民幣100---300元不等;
B、銷售主任所管屬的銷售員因表現優異獲得晉升為銷售主任,則原銷售主任可獲得晉級為高級銷售主任,每月可獲得增加人民幣300元的職務津貼,並除可獲得自身負責小組的管理傭金外,還可獲得其提拔的銷售主任所管理小組傭金總額的10%的管理傭金;
C、公司部門文員在年度考核平均分數可達到90分以上,可獲得高級文員的晉級,同時每月增加職務津貼人民幣100---300元不等;
D、設計員在年度考核平均分數達到90分以上或在設計布局方面體現出確實與眾不同的高水準,可獲晉級為高級設計員,同時可獲得每月人民幣100---300元不等的職務津貼;
E、工程安裝員在年度考核平均分數達到90分以上,且在工作上表現確實積極、主動、能獨立完成上級交給的工作任務和具備解決問題的能力、甚少收到公司內部和客戶的投訴,則可升任高級安裝技術員,獲得每月人民幣50---200員不等的級別津貼;
4、晉職:
A、銷售員年銷售額達到人民幣150萬元,可獲得銷售主任的晉職,同時獲得每月增加職務津貼人民幣500元及屬下銷售員業績的管理提成;
B、銷售主任在經過公司考核,屬下團體業績達到RMB450萬、計劃、組織、控制等管理能力達到公司要求的情況下,可獲得銷售經理的晉職,月薪及職務津貼可獲得每月人民幣1500元的增加,並在銷售成績達到每年人民幣500萬元以上便可獲得參與公司年終純利潤的分紅15%,並根據業績的提升獲得相應比例的增加;
C、分公司經理在一年內銷售純利潤達到人民幣40萬元以上,且管理能力能達到公司標准,則可獲得公司公司奉送之40%分公司股份,正式升任分公司總經理,享受分公司總經理待遇及年底股東分紅;
D、公司職員在經考核表現突出優異者,予以升職,並可獲得相應提升職務的福利待遇。
5、資歷獎:在公司經營狀況良好的情況下,在公司工作年滿一年以上、考核結果公司滿意並與之續簽聘用合同者,每增加一年的資歷,公司將酌情考慮予以增加人民幣100元的資歷獎金,同每月薪金一起發放。
(二)懲罰制度:分為警告、記過、降級、降職、開除
1、警告:公司對平常工作表現怠慢、消極、違規,對公司營運有負面影響的公司職員,予以口頭警告,若口頭警告三次以上,則以書面警告,每書面警告一次,公司將列入其當月績效考核表現中之不良項目,並直接影響其當月的績效獎金;
2、記過:公司對職員因違反工作程序或規章制度,給公司造成經濟損失者,公司將予以記過處分,並酌情處以罰款及賠償,具體體現為:
A、銷售員:①未測量工地而造成的布局失誤及定色錯誤,導致公司蒙受損失,銷售員須負擔50%的經濟責任;②拖延下單而沒有充分理由造成交貨延遲,銷售員將承擔3%0的遲納金罰款;③銷售員收款延時,其所有傭金將被延遲到所有應收款全部收回,方予以發放傭金;
B分公司經理及銷售主任:在未得到總經理特許的情況下,因管理人員濫用職權或越權降價造成的合同虧損(毛利率低於20%以下的部分即算作虧損額),及布局計算錯誤或管理人員責任顏色定錯,造成公司經濟損失,將承擔損失的50%的經濟責任;
C、工程組安裝員:①安裝質量出問題、人為造成產品損壞、工作表現差、安裝費用超支、未完善工作而未匯報,將被列入當月績效考核中,扣除績效獎RMB100---300元不等;②安裝員費用亂報或重復報銷,將取消當份報銷的所有項目,並在當月考核中作不良記錄;
D、工程部組長:因工作安排不當、安排交代不清楚、工作能力、工作表現、敬業精神等達不到公司要求,將列入當月考核,與所得的獎金掛鉤;
E、公司職員因個人原因給公司造成重大損失者,將承擔經濟賠償責任,嚴重者將追究其法律責任。
3、降級、降職:經公司考核不合格或在管理上有重大判斷失誤給公司造成潛在的損失或直接經濟損失,或是榮譽上的損失,公司將酌情處以降級或降職的處分,相應的福利待遇根據職等發生變化;
4、開除:公司所有職員,有以下行為者,公司將予以開除處分:
A、經公司考核長期不合格,而屢教不改者,公司將予以開除處分,並於開除三日內予以薪水結算;
B、經公司考核不能勝任該職位要求,經教導沒有提升者,公司將予以開除處分,並於開除三日內予以薪水結算;
C、不服從公司工作安排,經確認有違規行為而沒有足夠理由不接受公司處分的人員,公司將予以開除處分,並於開除三日內予以薪水結算;
D、盜竊公司商業機密、嚴重違反公司規章制度有重大不良影響者、偷竊公司、職員財物經確認屬實者、違反國家法律並受到懲罰者,公司將予以開除並無任何經濟補償。
以上獎罰制度,與公司各位職員的發展和直接利益有非常緊密的聯系,希望大家引起高度的重視,發揮積極性,創造最佳業績,爭取最高獎勵,避免受罰,此獎罰制度從公布之日起生效,其解釋權歸**公司管理部。
Ⅱ 如何制定銷售人員的獎勵制度40
激勵員工的辦法
第一、工作上「共同進退」,互通情報
工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測公司發展前景,不如讓員工把心思放在工作上。主管應該在工作中與員工「共同進退」,給員工提供更多工作中需要的信息和內容,如公司整體目標、部門未來發展計劃、員工必須著重解決的問題等,並協助他們完成工作。讓他們對公司的經營策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務。
第二、「傾聽」員工意見,共同參與決策
傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法,並讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時,這種共同參與決策所衍生的激勵效果,將會更為顯著。
第三、尊重員工建議,締造「交流」橋梁
成功的主管只有想方設法將員工的心裡話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。但是,前程無憂專家認為,主管無論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠藉助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時獲得有效的回復。
第四、做一個「投員工所好」的主管
作為團隊核心的主管,必須針對部門內員工的不同特點「投其所好」,尋求能夠刺激他們的動力。每個人內心需要被激勵的動機各不相同,因此,獎勵傑出工作表現的方法,也應因人而異。
第五、興趣為師,給員工更多工作機會
興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內容,主管讓員工有更多的機會執行自己喜歡的工作內容,也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰,會讓員工激發出更多的潛能。如果員工本身就對工作內容很有興趣,再加上工作內容所帶來的挑戰性,員工做起來就會很著迷,發揮出更多的潛力。
第六、「贊賞」,是最好的激勵
贊美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛、能夠鼓勵員工提高工作的效率。給員工的贊美也要及時而有效,當員工工作表現很出色,主管應該立即給予稱贊,讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認可。除了口頭贊賞,主管還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞員工士氣。
第七、從小事做起,了解員工的需要
每個員工都會有不同的需求,主管想要激勵員工,就要深入地了解員工的需要,並盡可能的設法予以滿足,提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起,從細節的地方做起。
第八、讓「業績」為員工的晉升說話
目前,按照「資歷」提拔員工的公司多不勝數,專家認為,靠「資歷」提拔員工並不能鼓勵員工創造業績,並且會讓員工產生怠惰。相反的,當主管用「業績說話」,按業績提拔績效優異的員工時,反而較能達到鼓舞員工追求卓越表現的目的。
第九、能者多得,給核心員工加薪
在特殊經濟形勢下,物質激勵仍然是激勵員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到激勵效果。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下,主管對用加薪激勵員工的做法顯得更加謹慎。專家認為,經濟危機不代表不加薪,只是加薪的要求更高,關鍵看員工能為公司帶來多少價值。對於為公司創造出高利潤、開發出贏利新項目的核心人才,通過加薪激勵是必不可少的。
Ⅲ 如何制定銷售部管理制度
1、先需要寫好制定的目的,也就是之所以寫銷售部管理制度,是為了更好的配合公司營銷戰略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質。
2、確定該管理制度的適用范圍,應該適合公司的一切營銷活動和營銷人員。
3、將該營銷制度的內容具體分為三個要點來展開,管理制度細則、營銷人員崗位責任、營銷人員績效考核制度。
4、在制度細則方面,寫清楚對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。鼓勵營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,並嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
5、需要寫明營銷人員的崗位責任,租到服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不幹,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
6、把營銷人員的績效考核制度內容寫清楚,要求營銷人員學會溝通、善於隨機應變,積極協調公司與客戶關系,對業績突出和考核制度中表現優秀的員工,進行適當獎勵;不能借用公司或出差的名義,私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。
7.積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照「營銷人員考核制度」對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,並嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
8.服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不幹,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。
9.在銷售過程中,如未得到經理允許,不得私自降低銷售價格。誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經過公司經理允許,出現問題,後果自行承擔,與公司無關。做事謹慎,不得泄露公司的業務計劃,要為公司的各項業務開展情況,保守秘密,如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。以部門的利益為重,積極為公司開發和拓展新的業務項目。
10.學會溝通、善於隨機應變,積極協調公司與客戶關系,對業績突出和考核制度中表現優秀的員工,進行適當獎勵。不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。
銷售管理是指通過銷售報價、銷售訂單、銷售發貨、退貨、銷售發票處理、客戶管理、價格管理等功能,對銷售全過程進行有效的控制和跟蹤。可以幫助企業的銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售訂單管理、客戶訂金管理、客戶信用檢查、提貨單及銷售提貨處理、銷售發票及客戶退貨、貨款拒付處理等一系列銷售管理事務。
可以通過內部的信息共享,使企業的領導和相關部門及時掌握銷售訂單內容,准確地做出生產計劃及其他計劃安排,可以及時了解銷售過程中每個環節的准確情況和數據信息。同時,通過減少訂單准備時間,降低出錯率及迅速解答客戶查詢來提供企業的服務水平。
該系統與庫存管理系統、應收管理、生產、成本等子系統結合應用,能提供企業全面的銷售業務信息管理。
管理過程
在明確了什麼是銷售管理之後,銷售管理的過程大致如下:
1.根據公司的戰略規劃,確定銷售目標及預算
2.根據銷售目標和預算制定銷售計劃及相應的銷售策略
3.根據銷售計劃和策略配備相關的資源(包括:建立銷售組織並對銷售人員進行培訓)等
4.把公司的整體的銷售目標和預算進行分解進而制定銷售人員的個人銷售指標
5.銷售人員根據自己的目標、預算以及公司的銷售策略制定自己的銷售計劃
6.對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估
策略計劃
企業在確定了營銷策略計劃之後,銷售部門便需要據此制定具體細致的銷售計劃,以便開展、執行企業的銷售任務,以達到企業的銷售目標。銷售部必須清楚地了解企業的經營目標、產品的目標市場和目標客戶,對這些問題有了清晰的了解之後,才能夠制定出切實而有效的銷售策略和計劃。
在制定營銷策略的時候,必須考慮市場的經營環境、行業的競爭狀況、企業本身的實力和可分配的資源狀況、產品所處的生命周期等各項因素。在企業制定的市場營銷策略的基礎上,銷售部制定相應的銷售策略和戰術。
根據預測的銷售目標及銷售費用,銷售部必須決定銷售組織的規模。銷售人員的工作安排、培訓安排、銷售區域的劃分及人員的編排、銷售人員的工作評估及報酬都是銷售部在制定銷售計劃時所必須考慮的問題。
銷售計劃必須包括銷售人員的工作任務安排。每一個地區的銷售工作都必須安排具體的人員負責。銷售計劃必須要做到具體和量化,要能夠明確定出每一個地區或者每一個銷售人員需要完成的銷售指標。
銷售組織
銷售部需要研究並確定如何組建銷售組織架構,確定銷售部門的人員數量,銷售經費的預算,銷售人員的招聘辦法和資歷要求。
在銷售計劃的制定和執行的過程中,如何組織銷售部門,如何劃分銷售地區,如何組建銷售隊伍和安排銷售人員的工作任務是一項非常重要的工作。銷售部需要根據目標銷售量、銷售區域的大小、銷售代理及銷售分支機構的設置情況、銷售人員的素質水平等因素進行評估,以便確定銷售組織的規模和銷售分支機構的設置。
業績管理
銷售工作,或者說銷售人員與目標客戶進行接觸的最終目的,是為了出售產品及維持與客戶的關系,從而為企業帶來銷售業務及利潤。
銷售人員的銷售業績,一般以銷售人員所銷售出的產品數量或銷售金額來衡量。此外,銷售人員所銷售出的產品的利潤貢獻,是衡量銷售人員銷售業績的另一個標准。而對於一些需要重復購買產品的客戶,銷售人員要維持與這類客戶的關系。維持與客戶的業務關系的能力及對客戶的售後服務質量也是一個重要的考核因素。
銷售部需要按照銷售計劃去執行各項銷售工作,要緊密的跟進和監督各個銷售地區的銷售工作進展情況,要經常檢查每一個地區,每一個銷售人員的銷售任務完成情況。發現問題立刻進行了解及處理,指導、協助銷售人員處理在工作中可能遇到的困難,幫助銷售人員完成銷售任務。銷售部需要為銷售人員的工作提供各種資源,支持和激勵每一個銷售人員去完成他們的銷售指標。
表現評估
銷售人員的工作表現評估是一項重要的工作,銷售部必須確保既定的工作計劃及銷售目標能夠完成,需要有系統地監督和評估計劃及目標的完成情況。銷售人員的工作表現評估一般包括檢查每一個銷售人員的銷售業績,這當中包括產品的銷售數量,完成銷售指標的情況和進度,對客戶的拜訪次數等各項工作。
對銷售人員的銷售業績的管理及評估必須定期的進行,對評估的事項必須訂立明確的准則,使銷售人員能夠有規可循。而評估的結果,必須對銷售人員進行反饋,已使他們知道自己做的不夠的地方,從而對工作的缺點作出改善。
工作評估最重要的不僅在於檢查銷售人員工作指標的完成情況和銷售業績,更重要的是要檢討銷售策略和計劃的成效,從中總結出成功或失敗的經驗。
成功的經驗和事例應該向其他銷售人員進行推廣,找出的失敗原因也應該讓其他人作為借鑒。對銷售業績好的銷售人員應當給予適當獎勵,以促使他們更加努力地做好工作,對銷售業績差的銷售人員,應當向他們指出應該改善的地方,並限時予以改善。
根據銷售人員的工作表現情況和業績評估的結果,銷售部需要對公司的市場營銷策略及銷售策略進行檢討,發現需要進行改善的地方,應該對原制定的策略和計劃進行修訂。與此同時,也應該對公司的銷售組織機構和銷售人員的培訓及督導安排進行檢討並加以改善,以提高銷售人員的工作水平,增強銷售工作的效率。
Ⅳ 各位前輩好,我想求市場營銷部管理制度,如《獎懲激勵制度》和《考勤制度》等,範本,請發QQ174188500,謝
員工連續工作1年以上的,享受帶薪年休假。員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。
第36條 員工因私事不能正常上班時,可以申請休事假,事假期間不支付工資。事假的最小計算單位為一小時。全年事假累計不得超過三十天。
第37條 員工申請休假的,應事先填寫請假報告書並附上相關證明文件的原件及復印件,遞交所屬部門經理批准。超過五天的假期還須提交人力資源部批准後方為有效。員工因突發事件未能上班時,應及時以電話方式通知其直屬上司,並於返回後兩個工作日內補辦休假申請手續。如未能在規定的時間內補辦休假手續則視為曠工。
第五章 工資福利與勞動保險
第38條 員工的最低工資不低於東莞市最低工資標准,最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。
第39條 公司實行結構工資制,員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務)工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼;員工的基本工資(標准工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。
工資的決定、計算、增減等事項另行規定。
第40條 員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數;員工的正常日工資=月工資收入÷月計薪天數,小時工資=月工資收入÷(月計薪天數×8小時),月計薪天數=(365天—104天)÷12月=21.75天;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數。
第41條 按勞動法的規定,平日加點,支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。
第42條 休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第43條 公司以現金形式發放工資或委託銀行代發工資,公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領取工資時應在工資清單上簽名。
第44條 公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同後3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。
第45條 公司停工、停產在一個工資支付周期內(1個月內)的,按勞動合同約定的標准支付員工工資;停工、停產超過一個工資支付周期的,發給員工基本生活費,基本生活費的標准不低於當地最低工資標準的80%。
第46條 員工疾病或非因工負傷停止工作連續醫療期間在6個月以內者,其病傷假工資為:本公司工齡不滿2年者,為本人工資60%;已滿2年不滿4年者,為本人工資70%;已滿4年不滿6年者,為本人工資80%;已滿6年不滿8年者,為本人工資90%;已滿8年及8年以上者,為本人工資100%。
第47條 員工疾病或非因工負傷停止工作連續醫療期間超過六個月者,停發病假工資,按下列標准付給病傷救濟費:本公司工齡不滿1年者,為本人工資40%;已滿1年未滿3年者,為本人工資50%;3年及3年以上者,為本人工資60%。此項救濟費付至能工作或確定為殘廢或死亡時止。
第48條 病傷假工資或救濟費不低於當地最低工資標準的80%。
第49條 因員工原因給公司造成經濟損失的,公司可以要求員工賠償,並可從員工本人工資中扣除。但每月扣除部分不得超過員工當月工資的20%。若扣除後的剩餘工資部分低於當地月最低工資標准,則按當地最低工資標准支付。
第50條 員工依法享受節日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產假期間,工資照發。
員工因私事請假,公司不予發放工資。
第51條 有下列情況之一,公司可以代扣或減發員工工資而不屬於剋扣工資:
(1)、代扣代繳員工個人所得稅;
(2)、代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;
(3)、法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;
(4)、扣除依法賠償給公司的費用;
(5)、勞動合同約定的可以減發的工資;
(6)、依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資;
(7)、經濟效益下浮而減發的浮動工資;
(8)、員工請事假而減發的工資。
(9)、法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。
第52條 公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補貼。
第53條 公司依法為員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險,並依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。
公司依法為員工繳存住房公積金。
第六章 勞動安全衛生與勞動保護
第54條 公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業危害作業的員工和未成年工定期進行檢查。
第55條 公司對員工進行安全生產教育和培訓,使員工具備必要的安全生產意識,熟悉安全生產制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。
第56條 公司實行安全生產責任制,部門經理(或部門主管)對本部門的安全問題負責,法定代表人(或總經理、安全主任)對全公司的安全問題負責。
第57條 公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動。
法律、法規、規章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規定。
第七章 勞動紀律與員工守則
第58條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)、按時上班、下班,不得遲到、早退;
(2)、必須自己打卡,不得委託他人打卡或代替他人打卡;
(3)、因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;
(4)、有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
(5)請假必須事先填寫《請假單》,並附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委託他人請假,上班後及早補辦請假手續;
(6)、一次遲到或早退30分鍾以上的,應辦理請假手續,否則以曠工論處;
(7)、未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;
(8)、員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
(9)、員工辭職由部門經理或主管批准,辭職獲准後,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。
第59條 員工必須遵守如下工作守則和職業道德:
(1)、進入或逗留廠區,必須按規定佩戴廠證和穿著工作服;
(2)、敬業樂業,勤奮工作,服從公司合法合理的正常調動和工作安排;
(3)、嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制;
(4)、工作期間,忠於職守,不消極怠工,不幹私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;
(5)、平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環境衛生清潔;
(6)、愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物;
(7)、提倡增收節支,開源節流,節約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;
(8)、搞好公司內部人際關系,團結友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
(9)、關心公司,維護公司形象,敢於同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
(10)、上班時間一到即刻開始工作,下班之後無特別事務不得逗留;
(11)、上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經部門經理或主管許可的除外;
(12)、遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業秘密。
第60條 員工必須遵守如下安全守則和操作規程:
(1)、生產主管和領班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用後,方可投入使用;
(2)、操作機器設備時,必須嚴格遵守技術操作規程,保證產品質量,維護設備安全及保障人身的安全;
(3)、設備使用過程中,如發現有異常情況,操作工應及時告知領班和相關技術人員處理,不得擅自盲目動作;
(4)、發現直接危及人身安全的緊急情況,要立即採取應急措施,並及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告;
(5)、工作場所和倉庫的消防通道,必須經常保持暢通,不得放置任何物品;
(6)、對消防設備、衛生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;
(7)、維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,並由相關技術人員或電工負責作業;
(8)、非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;
(9)、危險物品必須按規定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
(10)、車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,並充分注意煙火。
(11)、嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司;
(12)、收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。
第八章 獎勵與懲罰
第61條 為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創造性,提高勞動生產率和工作效率,公司對表現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。
獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發獎金五種。
第62條 員工品行端正,工作努力,忠於職守、遵規守紀,關心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。
第63條 對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:
(1)、對於生產技術或管理制度,提出具體方案,經執行確有成效,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的;
(2)、節約物料,或對廢料利用具有成效,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的;
(3)、遇有災變,勇於負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使公司利益免受重大損失的;
(4)、敢於同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的;
(5)、對公司利益和發展作出其他顯著貢獻的;
(6)、其他應當給予獎勵的。
第64條 為維護正常的生產秩序和工作秩序,嚴肅廠規廠紀,員工違反本紀律守則及其他規章制度的,公司有權對員工的違規違紀行為作出處理。
第65條 員工有下列違紀行為之一的,給予一次書面警告:
(1)、委託他人打卡或代替他人打卡的;
(2)、無正當理由經常遲到或早退(每次5分鍾以上)的;
(3)、不戴廠證或不穿廠服進入廠區的;
(4)、上班期間擅離職守或串崗的;
(5)、消極怠工,上班干私活的;
(6)、隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環境衛生的;
(7)、浪費公司財物或公物私用的;
(8)、未經批准,上班時間會客或打私人電話的;
(9)、非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的;
(10)、故意錯誤地使用工具或者操作機器的;
(11)、破壞或拆除安全防護裝置的;
(12)、拒絕使用個人防護用品的;
(13)、下班後不按規定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;
(14)、未經許可擅帶外人入廠參觀的;
(15)、攜帶危險物品入廠的;
(16)、在禁煙區吸煙的;
(17)、隨意移動消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的;
(18)、違反公司規定攜帶物品進出廠區的;
(19)、工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;
(20)、工作時間打瞌睡的;
(21)、對客戶的態度惡劣的;
(22)、上班時間打牌、下棋的;
(23)、毀損公司財物,價值不超過人民幣一千元的;
(24)、在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;
(25)、私自調換床位或留宿外人的;
(26)、有其他與上述情形情節相當的情形的。
第66條 員工有下列違紀行為之一的,屬於嚴重違反公司規章制度的行為,公司將根據法律和勞動合同的約定與員工解除勞動合同:
(1)、一年內受到三次或者三次以上書面警告(指第一次和第三次書面警告的時間跨度在一年以下);
(2)、一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的;
(3)、毀損公司財物,摺合價值超過人民幣一千元的;或雖不超過人民幣一千元,但情節嚴重的;
(4)、不服從公司管理或辱罵、威脅公司管理人員的;
(5)、在廠區內酗酒鬧事、聚眾賭博、打架斗毆,妨害公司正常生產秩序和員工生活秩序的;
(6)、未經公司批准,從事第二職業的;
(7)、與其他用人單位建立勞動關系;
(8)、盜用公司印章或盜用公司其他同事印章或簽名的;
(9)、提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明,包括但不限於虛假身份證明、學歷學位證明、工作經歷等或隱瞞過往工作經歷,騙取公司錄用的;
(10)、違反操作規程,損壞機器設備、工具,浪費原材料,造成公司經濟損失1000元以上的;
(11)、違反公司保密制度,泄露公司商業秘密,造成公司經濟損失1000元以上的;
(12)、盜竊、貪污、侵佔或故意損壞公司財物,造成公司經濟損失1000元以上的;
(13)、利用工作或職務便利,收受賄賂而使公司利益受損的;
(14)、盜用公司印章或盜用公司其他同事印章或簽名的;
(15)、被公檢法部門給與勞動教養、拘留、判刑處理的。
(16)、有其他與上述情形情節相當的情形的。
第67條 員工違規違紀對公司造成經濟損失的,除按規定處罰外,還應賠償相應經濟損失。
因員工過錯造成公司直接經濟損失,依法應當承擔賠償責任的,公司可以從其工資中扣除賠償費,但應當提前書面告知扣除原因及數額;未書面告知的不得扣除。
第九章 保密制度與競業限制
第68條 為了維護公司利益,保護公司的商業秘密,特製訂本保密制度,公司全體員工必須嚴格遵守。
第69條 本規定所稱的商業秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經濟利益,具有實用性並經公司採取保密措施的技術信息和經營信息,以及公司依法律規定或者有關協議的約定,對外承擔保密義務的事項。
第70條 可能成為公司商業秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、製造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟體、實驗數據、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。
第71條 可能成為公司商業秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協議等等。
第72條 任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業秘密;不得以任何方式泄露公司的商業秘密。
第73條 嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應存放在有保密設施的文件櫃中,借用秘密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批准;不得在公共場所談論公司秘密事項和交接秘密文件。
第74條 秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時,應按有關規定經總經理或辦公室主任批准。
第75條 員工發現公司商業秘密被泄露或者因自己過失泄露商業秘密,應當採取有效措施防止泄密進一步擴大,並及時向總經理報告。
第76條 員工調職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西,按規定移交給公司總經理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。
第77條 公司根據實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業秘密的員工另行簽訂《保密協議》,保密的內容、范圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協議》的規定。
第78條 未經公司同意,員工在職期間不得自營或者為他人經營與公司同類的營業。
第79條 公司根據實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業秘密的員工另行簽訂《競業限制協議》,約定員工從離開公司後的一定期限內,不得在生產同類且有競爭關系的產品的其他企業內任職,公司向員工支付一定數額的補償費。
生產同類且有競爭關系的產品的企業的具體范圍、競業限制期、競業限制補償費和違約責任等事項從《競業限制協議》的規定。競業限制期限最長不超過 2年,競業限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。
第十章 宿舍與食堂管理
第80條 宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐;
第81條 保持宿舍清潔衛生,不得亂丟果皮雜物,不得亂倒飯菜,不得往樓下倒水、拋物。
第82條 未經宿舍管理人員批准,不得私自調換床位,不準留宿外人。
第83條 上班前要自覺關燈、關風扇,用水後要自覺關水龍頭。
第84條 晚上12時前必須回到宿舍休息,並且12時准時熄燈。
不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博;嚴禁異性同宿。
第85條 伙房作業人員必須講究衛生,衣著整潔,不隨地吐痰,經常清潔伙房地面、牆壁、炊具、餐具,將米、肉、菜認真清洗干凈。
第86條、伙房作業人員盛飯盛菜必須一視同仁,憑卡供應,盡量公平均勻。
第87條 憑公司飯卡用餐,非本公司員工,非經公司領導特別批准,一律不準在公司食堂用餐。
第88條 遵守秩序,文明就餐,自覺排隊,不得插隊擁擠,不得吵鬧喧嘩。
嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。
必須在食堂內用餐,不得將飯菜端出食堂以外地方用餐;
第89條 愛護公物,講究衛生,不得故意損壞餐桌、炊具、餐具,不隨地吐痰,不亂倒飯菜。
第90條 嚴禁在伙房、食堂內吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。
第十一章 附則
第91條 本《員工手冊》已由職工代表大會(或全體員工)討論簽字確認,且已向全體員工公布,公司要求每位員工(包括在職員工和新入職員工)認真閱讀和遵守。
全體員工閱讀後簽名,並以此作為已向員工公示的證明。
第 92條 本《員工手冊》是與員工勞動合同相配套的補充規定,規章制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為准。
第 93條 員工在離職時,請將此手冊交還公司;若不慎遺失,請及時向公司申報,補交相應的工本費;若毀損或遺失的,須賠償工本費人民幣5元。
第94 條 本《員工手冊》是勞動法律、法規、規章規定的具體化,本規定與現行勞動法律、行政法規的規定有抵觸的,以現行勞動法律、行政法規的規定為准。
第 95條 本《員工手冊》的規定未盡事宜或法律規定更新時,通過通告的形式補充或更新。
第96條 本規章制度自20 年 月 日生效。
公司(公章)
二0 年 月 日
因員工手冊需要考慮公司的很多具體情況,內容比較多,並且手冊的生效需要員工也參與討論、修改並公示、簽名,目前公司的章程等都還未完善,制定出完善和具體的員工手冊需要時間,可以讓員工先看看,提出些意見,再開個會完善修改後通過。本員工紀律守則以及以下內容模版供參考。
東莞市金水森傢具有限公司《員工手冊》(生效日期 年 月 日)發放簽收表
本人已經認真閱讀並清除知悉該《員工手冊》所有內容,且將嚴格遵照執行,以下為簽名確認。
序號 工號 姓名 部門 簽名確認
說明:規章制度生效必須經過兩個步驟:1、員工討論和審議通過;2員工閱讀後簽名確認。因此,需要做份員工開會的會議簽到表、員工開會會議記錄
員工會議簽到表
日期: 年 月 日 時間:
序號 姓名 工號 部門 職位 簽名
會議記錄
時間:
會議主題:討論和審議員工手冊
議程: