1. 賣衣服得銷售技巧
促銷是營銷中重要的手段,經常成為企業「攻城略地」的有力武器。
怎麼才能內使促銷真容正實現促進銷售,這就需要方法和技巧了。依倩雪服裝根據自身的經驗總結出促銷四法,希望對企業的促銷行為提供一些有用的提示。
准:促銷定位準確到位
所謂準是指促銷之前的策略定位要准確。
正:促銷流程正規有序
促銷要做到標准化、流程化、模塊化,這樣促銷活動就可以有章可循。
奇:促銷主題出奇制勝
促銷活動要有足夠吸引力來鼓勵消費者參與,要發展有新意的活動形式,同時有一個好的主題,主題是促銷活動的靈魂及旗幟,要讓消費者感到參與促銷活動有趣味、好玩、有意義。
新:促銷手段新穎獨特
許多人一想到促銷就會想「降價買贈」,「購物送禮」,「免費試用」
點擊頭像獲得服裝營銷實戰干貨。
2. 市場服裝營銷的基本策略有哪些
服裝營銷策略
關系營銷的各種策略
關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業務關系的種種策略。
設立顧客關系管理機構
建立專門從事顧客關系管理機構,選派業務能力強的人任該部門總經理,下設若干關系經理。總經理負責確定關系經理的職責、工作內容、行為規范和評價標准,考核工作績效。關系經理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經理要經過專業訓練,具有專業水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發生的問題,維持同客戶的良好業務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。
個人聯系
個人聯系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經理經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,並在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養花的顧客弄來優良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業等問題。
通過個人聯系開展關系營銷的缺陷是:易於造成企業過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
頻繁營銷規劃
頻繁營銷規劃也稱為老主顧營銷規劃,指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目,乘飛機達到一定里程後換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由於越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規劃。許多旅館規定,顧客住宿達到一定天數或金額後,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規劃只具有先動優勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由於只是單純價格折扣的吸引,顧客易於受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
俱樂部營銷規劃
俱樂部營銷規劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打「游戲專線」電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業活力1999年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事)、一本旅遊手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優惠的旅館,經常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司佔領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大於供給,顧客保留率達95%。
顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定製營銷,是根據每個顧客的不同需求製造產品並開展相應的營銷活動。其優越性是通過提供特色
關於服裝折扣業營銷的知識與技巧
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵,導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾總結出10個成功的關鍵:明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
3. 服裝行業特賣甩貨怎麼做有什麼好的營銷策略
朋友圈轉發 這個是比較好的營銷渠道,好友轉發推薦,信任度極高,轉化最好的方法就是,客戶在買衣服的時候,給予一定的折扣,前提是客戶轉發一篇我們的營銷文案到朋友圈,文案的內容最好是活動促銷,團購等,這樣可以更大程度的刺激購買。
4. 衣服的銷售途徑和策略是怎麼樣的
先到一個集貿市場批發,然後自己開個小店擺上去,出售價格比進貨價低就行,賺錢就可以做。出售價格一般是進貨價的兩倍。
5. 服裝營銷策劃方案
網路營銷的基礎
如果你想把業務轉到在線銷售上,那麼恭喜你,你已經認識到網路是你不可忽略的。在把業務轉到在線生意之前,你還有一點必須明白:能在這個領域取得多大的成就取決於你理解了網路營銷和怎麼把你的產品呈現給客戶。
傳統的市場營銷目標是把合適的產品以合適的價格出現在合適的地方。正確的營銷推廣組合方式是把你的產品/服務信息呈現給正確的人(目標受眾)。
網路營銷效果應該是圍繞建立你的品牌而進行的。不論你的品牌是來自於你的產品或是你的服務,都必須建立起客戶信任度。而與客戶建立關系就是讓客戶和你的網站間樹立起信任和商業信譽。你的品牌是你和競爭對手的一個很大的區別。必須以客戶的角度看看你的網站和你的品牌,他們是否能給你產生信任感?請記住,即使搜索引擎搜索結果高排名也不會給你任何商業的信譽(網站搜索引擎優化相關服務:網站優化、搜索引擎優化、Google排名、Google優化),他們只是讓客戶更快找到你。|
營銷的唯一目標是達成銷售。在網路營銷領域,這是很容易被忽略的,因為有太多需要操心的,搜索引擎結果排名,網站流量,點擊率,回報率等等。
搜索引擎優化的目標是讓您能夠在搜索引擎結果中更容易被找到。但這並不能保證銷售,光有曝光率是不能產生銷售結果的,還必須有個強大的市場營銷活動幫助促進銷售,如果沒有產生銷售收入,排在搜索引擎第一名對你的生意而言毫無意義。你的業務應該是集中在市場營銷,比如增加客戶而不是訪客。
目前Google、雅虎、網路等搜索引擎競價產品是網路營銷的主流產品,越來越多的企業選擇搜索引擎競價產品。多數企業購買競價產品後並不知道還有維護這回事情,只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發現起初還有點效果,到後來效果就越來越差了。
出現這種情況的原因就在於沒有對其競價產品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預算、關鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產品的效果。我們的企業在使用競價產品的時候,不應守株待兔,而是應選擇有實力的服務商進行產品維護,提升網路營銷效果。
記住只有價格策略也不能帶來銷售。價值驅動銷售,你的品牌決定你的價值。如果你建立了重要而且獨特的品牌,客戶將記住你的品牌,並回來購買你的產品。因此請建立你的品牌。
你與競爭者的區別。客戶在購買某個產品的時候都會貨比三家,誰能脫穎而出關鍵在於產品描述,客戶服務,客戶體驗還有網站印象,如果你的網站看上去在某個領域很專業,這有助於幫助將增強你的品牌價值。
福客思建材超市網確保你的網站是專注於客戶和提升客戶體驗,通常客戶在網站上的看到的企業與自己所理解的有很大不同。我們應盡量避免建設這么一個基於說明書似的的企業網站。
網站要怎樣做才能讓你的客戶關注你?應該是快速載入、方便導航的,目標客戶相關內容的,並且經常更新的內容。這些內容應有助於提高信任度和信譽。
網站的成功是建立在健全的市場營銷策略而不是搜索引擎流量。搜索引擎優化應該是整個營銷策略之一,而不是你的唯一營銷策略。我們的網站應該是客戶友好而不僅僅是搜索引擎友好,我們應創建獨特的品牌價值從而排除其他競爭對手。
建設企業網站是開展網路營銷非常重要的一環。然而事實上,大部分企業網站都沒有發揮出應有的網路營銷作用。這跟企業對網站建設的認識是分不開的。多數企業認為網站是企業的網上門面,越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業形象成為企業最關注的地方,至於網站是否符合網路營銷的需要,是否便於今後的功能增加或調整,並不考慮。部分網站建設服務商也一味迎合企業的喜好,在表現形式上大下功夫,拉高網站建設費用,至於內在功能和營銷應用環節則不做深究。
福客思建材超市網致力於網站建設是服務於網路營銷需要的,這一點一定要明確。網站建設應當設計與應用並重。既要注重企業的形象展示,更應明確網站的網路營銷服務職能和流程,注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設,使網站更加實用,有效
福客思建材超市網很好的提供了這項服務的專業門戶網站,為會員提供三套獨立網站。
針對網路營銷下的整站優化
是否能夠做好整站優化關系著網站搜索營銷的效果的好壞,並且搜索引擎營銷SEM對於網路營銷為比較重要的一部,他們之間是緊密關聯的。
福客思建材超市網根據整站優化實施時網站程序所符合的條件, 整站優化實施時關鍵字分配策略進行以下兩方面的優化。
站內結構優化:
1.網頁內部優化,網站須有足夠的內容、足夠的頁面、足夠的引擎收錄數量。
2.網站程序修改,後台動態生成靜態頁面;頁面的最佳Title;增強網頁的瀏覽下載速度等。
3.網站內部整體鏈接調整,一些PR值高的網站,他們帶有自助友情鏈接功能。
4.用戶體驗度優化,注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設。
5.網站目錄結構層次規劃(最終頁 - 專題 - 欄目 - 頻道 - 網站首頁)不同層次選擇不同的關鍵字
搜索評級優化:對於網站首選域名實行大量的、高質量的、針對性強的外部鏈接增加,網站首頁不爭奪任何關鍵字、僅僅保存網站品牌名稱。
網路營銷員為您解決什麼問題
福客思建材超市網網路營銷員一直堅持每周拜訪一些企業,與他們交流溝通。最近日益感覺到企業對於網路營銷的專業性要求越來越高,所以敢預言非常多的企業將可能聘請專業的網路營銷顧問,來指導企業的網路營銷活動。
那麼企業需要什麼樣的網路營銷顧問呢?或者說企業需要網路營銷顧問來做什麼呢?
1。 幫助企業對現有的網路營銷策略進行分析和總結。
了解客戶以往對於網路營銷的理解和做法,投入資金和人力及得到的回報。具體包括企業做網站的出發點,企業做網站的時候考慮了那些東西,企業有沒有專門的人負責網路推廣,企業購買了那些網路廣告或營銷軟體,企業採用的是那些服務商的服務,以及他們的具體服務模式和費用情況。
2。 幫助企業對網站進行診斷和分析。
對幫助企業的網站進行分析包括客戶友好度和搜索引擎友好度兩方面的問題分析。並對這些問題的帶來的影響進行解釋。包括關鍵字的密度、突出、META標記,標題以及鏈接等。每月給客戶做搜索引擎分析,來路分析,受訪頁面地區,瀏覽次數及人均停留時間分析。
3。 幫助企業進行競爭對手分析。
針對具體的競爭對手,分析其網路營銷方法,估計其廣告投入和產生效果,並進行比較。以找出其值得學習的地方和該避免的問題。
以上三項不針對問卷贈送會員
4。 幫助企業制定網路營銷實施方案。
根據分析,與客戶一起探討適合的網路營銷方案。包括網上信息發布,交易平台注冊等等。探討中需要幫助客戶分析各種網路營銷工具的利弊,並提出相應的建議供客戶裁決。同時根據確定好的方案結合自己的經驗和公司顧問團的強大力量,來進行方案的實施
5。指導和培訓企業的相關員工。
了解企業相關網路營銷的員工工作方式,並提出針對性的分析,對他們進行專業的培訓,以提升工作效率。對於企業而言,不應大談理論,而應注重一些實際操作,包括如何選擇好的網路營銷平台,能利用那些方式進行網路推廣,如何發布信息及包括簡單的搜索引擎優化技巧等。
6。幫助企業維護網站。
很多的企業沒有專業的網路管理員,或者公司的人員對於網站維護不懂,所以需要網路營銷顧問的指導,甚至定期檢查和維護網站。包括簡單的內容更新和信息修改等。
7。跟蹤和維護企業的網路營銷效果。解答企業日常遇到的網路推廣相關問題。
包括幫助企業進行流量統計分析,以及日常的一些網路推廣問題的解答。
8。 以「一對一」的網路營銷方式
福客思建材超市網「一對一」整合營銷是指由專人採用專業網路營銷手段和對網路平台的整合營銷,隨著營銷需求的升級,整合營銷經常用到的有論壇營銷、博客營銷、SNS營銷、新聞營銷等等。
6. 賣衣服銷售技巧和話術
1、將最重要的賣點放前面說。
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
2、形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。
(6)甩賣衣服的營銷策略擴展閱讀:
賣女裝的說話技巧導購應對策略:
顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。
導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
可以先認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不願意接受你的觀點的話,或者也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。
7. 衣服的銷售技巧
熟悉產品,精通銷售過程中的應對用語,使顧客感受到我們的誠意、尊重與素質
經常保持開朗的笑容,精神抖擻,充滿自信。留意顧客發出有意購物的信息,有機會與顧客談話時盡量讓他們試穿,試穿了購買的幾率就幾乎達50%,再來就在服務,現在所謂的品牌講究的也就是服務,服務做到位顧客買得開心我們賣得也開心
8. 賣服裝的銷售技巧
第一,做好模糊銷售主張的工作。
1、咱們要為客戶准備咖啡、果汁、涼茶、可樂、冰塊和小糖果(兒童喜好),比端上一杯白水人性化多了,能更快打開銷售之門哦。
2、客人進門,我們笑臉詢問:「兩位美女逛累了吧,我們有咖啡、果汁、涼茶、可樂,二位別客氣,想喝點什麼……」人家喝著果汁,不好意思掃一眼店面抬腳就走吧,呵呵,即使看不中衣服款式,但怎麼都要逗留一會兒,裝模作樣嘛,好,我就「借」客人三分鍾,咱們黃金推銷時間來啦!
競爭對手一開場便是產品推薦,嘚啵嘚啵追著說,而我們一開口卻是詢問想喝點什麼,話題不同,含義不同,氣度不同。先用「休閑話題」讓客戶精神放鬆,戒備心理放鬆,接著談個人飲品口味喜好;
有了好話題打底,氣氛放鬆下來,循序漸進嘛,有了共同話題再說產品優勢不遲。差異化更能給客戶留下深刻印象。一瓶果汁幾塊錢而已,而一杯果汁更不值錢,小便宜歸客戶,大便宜歸咱們,暖人心的策略都是銷售攻心術的靈活運用。
好,都喝了一杯咱們的果汁,我邀請她們加個微信,似乎不會被拒絕吧,好,有多兩位客戶……積少成多,集腋成裘啦!
客戶沒買衣服要走了,咱們應該送上一句話:「二位美女慢走,下次逛累了,再來喝一杯啊……」反正也沒開單,不如咱們說話更大氣一些,更爽快一些,為的就是給她們留下印象,只要下次還來喝一杯,保證你開單幾率大增!
便利店創始人鈴木敏文曾說:「現在消費已經完全進入心理學領域,而不是經濟學。」所以,咱們反復說要仔細研究消費心理!
福建人在建材市場銷售大理石,客戶進門,啥也不說,馬上請客人高坐紅木沙發品嘗福建大紅袍,先從飲茶心得聊起……呵呵,異曲同工之妙。
第二,練好審美眼力。
咱們開個小店,最多陳列幾十款至百款服裝,款式要是不「抓」人,你費力也是白搭,所以服裝行業創業,款式永遠排名第一!所以進貨選款實在是太重要了哦。好,有兩個渠道練審美:
1、需要你做好款式登記表(款式圖 + 銷量 + 評價——提取關鍵詞 + 客戶穿著照 + 最終售價 + 進貨價),通過大量統計 + 比較分析,你會發現銷量好的服裝款式設計規律和共性,以及有競爭力的價格區間。估計這件事哥們你肯定沒做好哦,一切數據都是憑在印象吧,呵呵,做銷售不做數據統計,那能發財嗎?
2、多看市場規律變化(流行風潮),重點看櫥窗款就行。看多同行的款式,你就知道該如何進貨,哪些款式能流行起來,嗯,做好市調,比那個閉門造車強很多很多……
第三,選定優質供應商。
優中選優,固定幾家風格供應商,既能拿到低價,又能商量退換貨,都是好事,前提只有一個,把供應商的關系做透,每次去進貨,別空手去嘛,四川那麼多土特產,去的時候帶一箱子的土特產,回來就是裝服裝或發快遞……任何事情架不住咱們的數量級呀,他們吃了咱們的,次數多了,價格什麼都好談啦,退換貨也能商量,不是嗎?對了,記得平時多給供應商發簡訊啊……《我把一切告訴你》有寫!
即使供應商搞不定退換貨,你也要找到傾銷渠道,少賠錢、快回本是王道!資金陷入庫存後,你會發現自己能調動的資金怎麼越來越少啊,所以清掉庫存也是當務之急,記得不要在自己店鋪清理哦,客戶看到後心裡非常不爽,會影響你當季正品銷售的,請找到穩定可靠的傾銷渠道吧。
第四,服務客戶。
客戶決定購買了,在試穿衣服時,能否為客戶拍一張新衣照?
先用客戶手機拍,方便她上傳微信群做分享,接著你再拍幾張,1、存底做統計;2、洗出來放到相冊里,今後有用;3、放到自己微信群里做分享。
你說,洗出來放到相冊里,今後肯定有用,這句話怎麼理解呢?
當這位客戶成為你的鐵粉,你留下她30張照片,找個機會給她看看這兩年來的成長之路,客戶會不會非常感動呢?她會不會給你轉介紹5位好朋友呢?呵呵,一切盡在不言中……
第五,陳列的力量。
陳列的秘密有很多,多看多想就能發現奧秘。比如,服裝店裡有穿衣鏡,但有些穿衣鏡傾斜5—10°放置在地上,為何?
剛開始我也納悶,鏡子掛牆上多好看啊,幹嘛斜放呢?但看多了想明白了,消費者穿新衣照鏡子,斜放的鏡子能把消費者身材拉長,苗條又挺拔,穿什麼都好看啊,結果回家對著鏡子再一照,喲,好像沒在店鋪里穿得那麼好看啊,呵呵,這就是陳列帶給銷售的力量!
9. 賣衣服有什麼銷售技巧
新手開服裝店賣衣服初期總是很吃力的,可能客人進店了都不知道和她溝通,也不知道怎麼去銷售,面對這樣的尷尬情況我們應該怎麼辦呢?其實新手賣衣服是有說話技巧的,只要掌握了一定可以賣出服裝,那麼今天我們就來看看新手賣衣服應該怎麼做吧。
賣,說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,並且我們想要的最理想的狀態,是拿多的錢來換少的東西。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什麼,目的是什麼。
但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。
所以我們應該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。
所以,在推銷物品的時候,應該抓住顧客的需求。
1.遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心裡講,
比如
「咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定製的似的。撞衫的估計都沒了。」
(這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優越感從而激發購買欲)
2.遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值
這種顧客比較注重實用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經濟實用,你在說話時應該注意強調衣服的品質。
比如「純棉質的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實用,可是少不了。」
「這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎麼說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。
這樣可以針對 以 求實心裡為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。
3.總有些 只是看看的顧客
逛街講的就是個「逛」如果是新店,還沒有口碑,誰也不直接就奔到哪家店去購買服裝。所以總是有些,只是看看的顧客。
針對要買東西的顧客賣出服裝不算本事,把東西賣給只是看看的顧客才算能力。
比如,你可以對這類顧客進行簡單的觀察。
不要直接上去就問你需要點什麼,因為他們往往什麼都不缺或者是什麼都缺
這時最好根據他們本身來做推薦 讓他們知道自己缺什麼。
比如 「身上的白褲子才買的吧,穿你身上版型真不錯,就是單調了點,要是能配上件草綠色開衫就好了,夏天看著清爽又防曬 絕對提升回頭率。」
當然做這類推薦一定要切忌兩點
第一是不能直接給顧客挑毛病,而是贊美之中略表遺憾,否則會引起顧客的反感
第二是最好不要推薦太過昂貴或處處可見的大眾款。
要讓顧客在覺得多一件不多的心態中購買。
賣衣服我們所賣的是服裝,而不是蘿卜白菜寶馬香車。
所以應該抓住服裝本身的特性。
如
1.注意搭配方案,能賣兩件絕對不賣一件。
比如顧客只是需要一件牛仔馬甲
你可以在她試換馬甲的時候順便為其推薦一件吊帶或T恤,顧客需要買一條長裙你就告訴他,如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。
尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下,更加可以讓顧客盡量的多購買商品。
比如說「這大熱天的,難得遇到一身都合適的,反正加一起也沒多貴就一次買了白,也省的再逛了。」之類種種
試想一下,誰沒有逛街逛到累卻苦苦尋不到想要購買的商品,這種疲憊狀態下其實很容易推銷出商品,而且是數量較多的商品。
2.弄清楚顧客買服裝的目的,對症下葯
有人買服裝是為了美觀,有人買服裝是為了保暖。心態不同,所以針對的不同的顧客應該說不同的話。推薦不同的衣服
說話,說白了就是忽悠,但是應該忽悠的有水平有道德,一個袖子的衣服你非說是兩個,這次忽悠住人家了,人家下次大不了就不來了。
所以說,應該是去引導顧客發覺服裝的價值而不是虛構服裝的價值。
此外還有些小技巧如
1.暗示顧客他有多需要這件服裝;
2.針對猶豫不決的顧客告訴他這件服裝已經數量不多了;
3.暗示顧客他的自身條件很適用於這件服裝。
既然再談論賣服裝的技巧,那麼就在收尾時總結點小技巧吧。
1.對體型偏胖的顧客,告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通過服裝解決,顧客自然樂得購買;
2.顧客嫌衣服太大,可以告訴他小孩子還要長身體,如果是成年人可以告訴他寬鬆了舒服,或者直接豪氣的說,沒事,不就大點,隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了,將來胖了也能穿,或者說 衣服洗洗大多都會縮水等等。
3.顧客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告訴她,喜歡的衣服買小一號利於減肥。如果是男士就告訴他穿穿就鬆了。
(當然遇到大小問題,出入不是太大就能銷售出去,但也不能為了銷售明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強說好看,那樣是在砸自己招牌)
4.做生意的難免遇到幾件殘次品。可以單獨出售,注意暗示買著購買這樣的商品是可遇不可求,會多麼多麼劃算,而且對整體影響也不大。錯過了就要買高價了,之類種種。
5.快刀斬亂麻式的出售。顧客既然穿著合適又准備買了,就不要給他猶豫的機會,告訴他買的值然後立刻進行包裝,如果在包裝前詢問一下是否需要裁減掉吊牌的話還可以降低退換率。
還有一個就是砍價問題,除了專賣店,大多人在商鋪購買服裝是會砍價的。
遇到買家砍價賣家應該注意以下幾點。
1.買家說別家的比較便宜時告訴他「便宜的我也見了,要是進過了利潤比這件還大,問題是我不不想讓你們買著不舒服的衣服么,有些東西不能看那三四塊的差價,差不多的衣服其實裡面學問可大了,幾塊錢買個舒心,反正都改革開放了,誰還在乎這幾個錢。」
2.買家要求店家贈送小贈品時可以告訴他「您可真有眼光,這贈品選的我還賠給你錢呢,您要是真喜歡就兩件一塊拿,我算你便宜點也算賣個人氣了,要說送,還整不行。」
得,這樣說不定還又多賣件。
3.顧客拿些小問題吹毛求疵要求降價。可以明確的告訴他線頭難免剪了就好,褶子是因為這件衣服沒人試穿過,剛從櫃子拿出來。您要是嫌扣子不合身,我給您剪了重逢,你要是真剪了他能不買?
4.以節假日為由要求降價的。明確的告訴他「節假日打折的都是專櫃,這里小本生意轉還轉不夠一個西瓜錢呢
值得注意的是,請不要告訴顧客你賺不到多少多少具體的利潤,而是用些常見的普通生品來代指。
簡言之。賣服裝的說話技巧不過於:讓顧客明白自己需要什麼,並幫助顧客滿足需要,僅此而已。此外要注意說話的語氣態度等,過於強硬會讓人不舒服,過於低聲下氣也會讓顧客變得挑剔刻薄。至於這個度的具體把握就是需要實際經驗才能獲得的了。
服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。