① 我在KTV做DJ公主，每個月的有訂房任務，我不知道要用什麼方式才能讓更多的客人來給我訂房，
公主拉客很容易的
② 做KTV營銷怎樣提高訂房量
這問題只好私聊回答
③ 在KTV做營銷經理該怎麼做
一、營銷經理的職業素質：
1、強烈的敬業精神，娛樂業務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，於是增加了服務難度，營銷經理又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經理具有敬業精神。
2、敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談、溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據不同類型的客人，提供所需的服務。
3、良好的服務態度，語言，特別是服務語言是每位營銷經理完成各項工作提供最佳服務，體現良好的服務態度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客、熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩重。
4、說服客人的能力，在娛樂行業中，會遇到行行色色的客人，營銷經理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質量地完成對客人的服務，結帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態度。
5、寬廣的知識面，作為一名營銷經理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知慾，對企業知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養自己的內在氣質。
二、營銷經理的職責
假如公司具有七十餘間KTV房，營銷經理除每日提前訂房外，其餘包房平均分配每位營銷經理，職責如下：
1、負責KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關系，提高自己的訂房率，留住老客人，發展並建立新客群。
2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關系，搞好內部溝通，以便更好地服務於客人。
3、注意儀容儀表，發型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。
4、愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經理必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客，不可厚此薄彼。
5、顧客離開時應有禮貌地與道別，並送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。
6、營銷經理應遵循行為規范，具有良好的品德和素質。
7、營銷經理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8、每日做好工作記錄和工作總結。 三、營銷經理的工作技巧：
1、在服務過程中，營銷經理對於自己訂的包房，要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。
2、在服務過程中，營銷經理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關系。
3、要做好服務工作，營銷經理必須了解客人的心理，以便適時恰當地為客人提供優質的服務。
A、營造輕松的氣氛，在包房中，營銷經理要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放鬆，並且願意與你交談。
B、善解人意，善於觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩定的顧客群。
C、使客人有被尊重感，營銷經理認真的工作，全心全意為客人服務。
D、當個好聽眾，有些客人長期處於一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放鬆的時刻，營銷經理要善於抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。
工作技巧要靠營銷經理在實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。 四、營銷經理能夠妥善處理客人的抱怨
1、探尋原因，在服務過事中，勢必會遇到某些客人的不滿和抱怨，營銷經理首先要了解客人抱怨的原因，根據原因對客人進行解釋，說明，營銷經理要能夠積極處理這些問題，最終達到客人的滿意。
2、處理客人抱怨的技巧
A、耐心傾聽客人的訴說，抓住客人的心理和意圖，在客人的訴說中，表現出耐心真誠的態度，分析客人抱怨的心理和意圖，對症下葯。
C、盡快平息憤怒，當場解決，營銷經理應盡快用真誠的語言，實際的行動平息客人的不滿和憤怒，當場解決，給客人留下好印象，以期待下次的光臨。
④ ktv營銷策略
1 市場營銷應強調以顧客為中心並大力進行市場營銷.其核心為創造顧客價值和滿意.
2 顧客並非能經常准卻和客觀的來判斷產品價值,往往依據自己所理解的價值來行事,所以應先對能提供的效能作出承諾,然後再提供多餘其承諾的效能.顧客的期望來自於以往的消費經驗,朋友的意見以及營銷者和競爭對手的信息和承諾.所以往往顧客的高興形成了服務的一條情感鏈,而不僅是理*愛的一種偏好,從而會形成一種高度的顧客忠誠.
3 服務或產品的質量要叢顧客的角度來看,質量始於顧客的需要,終於顧客的理解.質量不僅要反映在公司的產品和服務上,而且要反映在公司的每一個行為上.質量與服務需要全體員工同心協力,員工的工作除了使外部顧客滿意外,還要使內部顧客同樣感到滿意.一次*愛的作好產品和服務可以減少補救,修理和重新設計的成本,更不用說在顧客良好願望方面會有甚摸損失.所以,前期籌備應在環境硬體,出品,服務方面一次到位.所以營銷必須參加有關戰略的指定工作,有助於企業通過全優的質量與服務贏得競爭.另外除了提供產品服務質量以外還必須提供市場營銷質量.
4 除交易營銷外,關系營銷趨向與強調長期*愛,為顧客提供長期的價值.除提供較高的價值和滿意度外,還可以務利益增加到顧客關系中去創造顧客價值和滿意.或再增加社會利益,或再增加結構聯系.
5 公司對其產品有某種理想的需求水平,但隨時都有可能出現沒有需求,充分需求,不規則需求或過量需求所以營銷管理必須找出解決這些不同需求狀況的方法.努力保住顧客會產生良好的經濟效益,公司會在某筆交易上陪*財,但是從長期顧客關系中仍會取得巨大的利益..所以要使顧客保持滿意.就要設定很高的顧客服務標准,努力來達到這些標准.
6 絕大多數公司都是在生產能力過剩或產品滯銷時採用推銷觀念,目的是推銷他們生產的產品,而不是市場需要的產品.組織目標的實現有賴於對目標市場的需要和慾望的正確判斷,並能以比競爭對手更有效的方式去滿足消費者的需求.要根據不斷變化的顧客需求和競爭對手戰略很好的進行調整.
7 社會營銷不僅創造了挑戰還有機遇.所以再制訂營銷政策時要考慮到公司利潤,消費者慾望社會利益三者之間的平衡.
戰略規劃及市場營銷過程
1 戰略規劃包括確定明確的公司使命,明確相應的企業目標,設計最佳業務組合以及協調各職能戰略.找到企業應考慮的業務和產品.
2 制訂符合實際,具體明確,激勵*愛,市場導向型的使命書.使命需要轉化為各部門的具體目標,每個部門管理人員都應該有明確的目標,並負責實施這些目標.
3 分析現有的業務組合並決定對那些業務追加,減少或不進行投資;為業務組合中增添的新產品或業務制定增長戰略.使公司的強項弱項最好的適應環境所提供的機會的業務組合.對業務組合進行分析:先鑒定公司的關鍵業務,是制具有單獨的業務和目標,並可以單獨制定計劃而不與其他業務發生牽連的職能單位.然後評估各個業務單位的經營效果,以便做出資源配置決策.(每項業務對行業的吸引程度及在市場行業中地位強度)每個業務單位都有生命周期,公司需要不斷的增加新產品和業務單元以便調整業務結構,支持其他的戰略業務單位.
4 市場滲透(減價,宣傳)市場開發 產品開發 多元化經營等
5 計劃職能戰略(每個部門都要進行設計,生產,營銷,交付和支持企業產品的價值創造活動.成功取決於每個部門在為顧客增加價值工作中的表現情況,以及每個部門活動的協調情況..使所有部門想顧客所想,制訂聯合職能計劃並建立一條運做順利的價值鏈.再此過程中需要超越自身的價值鏈,去觀察供應商,銷售商乃至最終顧客的價值鏈.
6 市場細分,目標市場選擇,市場定位.根據地理,人口,心理和行為因素對消費者進行各種分組並提供不同的服務.細分為具有不同需要,特徵或行為.能在其中創造最大顧客價值並能保持一段時間的細分市場.產品相對於競爭對手而言再消費者心目中所處的位置.占據清晰,特別和理想的位置.有時簡單的令人難以置信的聲明形成了產品營銷戰略的支持.而切必須向選中的目標市場提供較大的價值.或是設定低於競爭對手的價格.或是提供更多的利益使較高的價格變的合理.(與眾不同)並且需要將消息傳達給消費者.
7 管理營銷活動:分析,企劃,實施,控制.首先制定戰略總規劃,然後再把這種規劃轉變為各個部門,產品,品牌的市場營銷計劃和其他計劃.通過實施將戰略及營銷計劃轉變為能夠實現企業戰略目標的行動.度量和估計市場營銷計劃和活動的成果,以及採取正確的行動來保證實現企業的目標.營銷分析為所有其他營銷活動提供所需的情報和評估.找到吸引力的機會和避開環境中的威脅因素.
8 市場營銷企劃(計劃實施概要,市場營銷現狀,威脅和機會,目標和問題,市場營銷戰略,行動方案,預算和控制.)目標建議簡單概述,計劃要點,內容目錄;//目標市場及市場中的地位,市場,產品*愛能,競爭和銷售的信息.界定市場的市場說明.指明過去幾年中的市場大小(包括整個市場和細分市場)分析顧客需要及營銷環境中會影響顧客購買行為的因素.產品評述說明產品的銷售量,價格和毛利.競爭對手的產品質量,定價,銷售和促銷戰略及市場份額.主要銷售渠道的最近銷售趨勢和發展.//
想像中的所有威脅和機會.威脅可能造成的潛在危害,並提前制訂解決這些威脅的計劃//計劃期間願意實現的目的及有關提高市場佔有率的主要問題.//市場戰略,定位戰略,營銷組合戰略,營銷費用水平戰略.勾勒出新產品,直銷,廣告,銷售促進,價格和銷售的營銷組合因素的具體戰略.解釋每個戰略面對威脅機會和重要問題做出反映//WHAT WHEN WHO HOWMUCH//計劃盈虧報表,列出生產,銷售營銷的成本.//監督整個程序,解釋問題,採取補救措施.
9 市場營銷實施WHO WHEN WHERE HOW將行動芳案,組織結構,決策和獎勵制度,人力資源和企業文化緊密組合的芳案.
如果企業以短期利益成果獎勵經理,他們就不會有多少積極*愛去實現長期市場建設目標.再企業的各個層次配備具有所需技能,動力和個人魅力的員工.
10營銷部門的組織:職能組織,地理組織.產品管理組織,市場管理組織等.
11市場營銷控制(制定目標,衡量業績,評價業績,採取糾正措施)經營控制,年度計劃核查;戰略控制,營銷審計.
⑤ KTV營銷計劃書怎麼寫
KTV營銷策劃書
當今上海娛樂業的總體發展和日益激烈的競爭趨勢來看，傳統模式和模仿他人的手段已很難在現今的娛樂市場平穩生存了。特別是新場的開幕，怎樣在這個市場立足？怎樣策劃營銷方案？這些都是很關鍵的問題。做好這些一定要制訂一個完善的開業管理計劃，因為它將直接影響到企業今後的發展並能為企業帶來良好的經濟效益。
根據目前本人所了解的營業現場規模以及對今後的娛樂業發展方向看法，結合自身對此行業的認識，以及多年的經營管理經驗，制定出以下開業計劃：
一． 管理規章制度的制定：
A． 企業的員工守則 B.獎懲制度
二． 各級主管部門人員的職責制定。
三． 現場作業流程的制定：
A. 外場工作的流程
a. 點餐式KTV外場工作流程
b. VIP式KTV外場工作流程
B. 迎賓接待的工作流程
C. 總機的工作流程
D. 酒吧的工作流程
E. 廚房的工作流程
F. 保安的工作流程
G.VIP公關人員的工作流程
H. 保潔的工作流程
I. 制定包廂形式/區域/價格
四.各式表格的制定
A． 點餐式KTV之適用表格
B． VIP式KTV之適用表格
五.培訓課程/教材制定
A. 點餐式服務人員的培訓教材
B. VIP服務人員的培訓教材
C. 樓面幹部的培訓材料
六.人員體能教育訓練
七.幹部/人員的招募工作
八.人員的制服制定
九.開幕/試營業的准備工作
A. DM廣告製作
B. 促銷活動
C. 開幕活動
D. 公關活動
E. 廣告宣傳
十.所有人員培訓效果的驗收及考核
十一.試營業
十二.正式營業
另外在制定營業現場開業管理進度表的同時還要制定KTV設備采購進場明細表。此兩項工作應同時按照進度表的時間進行工作安排，否則對開業籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設備分幾大類列出：
一. CI相關印刷物品的設計與發包
二. 各式基本表格的製作與印刷
三. 消耗品進貨明細
四. 音響器材類
五. 電腦系統
六. 包廂硬體設備
七. 廣告招牌
八. 廚房/吧台設備
九. 電話/監視錄影設備
十. 員工食堂/更衣室設備
十一. 財務用品
十二. VOD點歌系統
十三. 櫃台結帳/確認驗收系統
十四. 燈具/硬體維修備料
根據現場佔地7474.4平方米，三個樓面一共138間包廂來看，二、三樓可做為點餐式KTV的包廂，每層40間，共80間。四樓設定為VIP包廂，共58間，將出品部（廚房、吧台）設立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面，二、四樓必須再設立副吧和安裝菜梯，以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應簡單明了，不宜過於復雜。如包廂較多可再按區域進行化分（A區、B區等等），每個區域的包廂最好能夠一目瞭然，這樣有利於在經營時人員對區域的掌控和管理，亦可節約人員成本。
點餐式包廂的類型可根據現場情況分為大、中、小三種類型，也可根據經營情況加設迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
KTV的管理相對不如酒店管理那樣復雜、繁瑣。KTV的管理比較講究實效，從這方面來講，台灣的KTV管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業現場的日常管理都非常嚴謹有序，其中的人員培訓對於KTV來說尤為重要,因為培訓是營造現場管理氛圍的基礎，所以對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專業的水平。
接著說一下點餐式KTV的經營理念，點餐式KTV的經營理念就是以較低的消費價格來、優質的服務、優良的視聽效果和美味的食品來吸引並刺激顧客的消費能力，而使消費者能充分地佔有營業空間，以謀得盈利。另外，開設點餐式KTV對於消費群體的定位相當關鍵，將直接影響到開業後的經營。
再說一下VIP包廂的經營理念。首先VIP包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬體的裝修，設備的投入，以及軟體的服務上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴格把關，如：形象氣質；考核上崗等等。VIP包廂服務人員需用女孩（最好是上海人），另外該區可安排形象氣質佳的模特跟客人進行交流，模特也需要經過公司培訓才可上崗，並有專人負責。公司最好租一處集體宿舍，以便對這些人員的管理，因為他們應該是VIP區生意好壞的關鍵。另外公司可在全國各地（如東北、四川等地）設立長期招聘點，使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對兩種不同的經營模式人員的工作流程也有所不同，對次制定出不同的獎懲制度，對VIP區人員的工作態度及業績表現實行重獎重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態度，使公司能夠有一個穩步發展的過程。
關於營業額的前期預算
由於目前上海娛樂業已經比較發達，不管是點餐式服務的KTV，還是VIP形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所，前期開業三個月應作到盡量讓消費者知道這個品牌，可進行大量的優惠活動，吸引客人到我們店裡來，這樣他才會有比較，才有可能成為我們的忠實客戶，並由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。（顧客的口碑比任何廣告的有效）。因此我認為前三個月每月能做到120~150萬元左右，平均每天4~5萬元左右。經過三個月的各方面磨合，不足的地方加以改進，三個月後營業額應穩步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右。
⑥ 在KTV做DJ服務員每個月都有訂房任務，怎麼才能解決客人頂房任務
問題都沒問清楚，你是想學怎麼訂房嗎？其實不用急，慢慢來，平時服務客人的時候多主動一點，熱情一點，他自然就記住你了，第二次如果叫你看房的話，你就可以直接問他要電話阿平時多發發簡訊，盡量在白天發，特別是過節的時候，什麼時候有任務了，打電話叫他過來玩，又可以幫到你，他應該很樂意的
⑦ KTV怎麼才能做好營銷方案
麥友互動。KTV現在已經成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統模式，開辟交友的環節，將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網站，類似於校內、開心，裡麵包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發組織一些類似活動。
量身訂歌。可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計劃，甚至可以開辦培訓班，幫助客戶最大程度地發揮演唱水平。
麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶，在KTV餐區演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯系在一起做，可以吸引大量人氣和眼球。
無限下載。提供歌曲的下載，聽到的新歌多了，客戶自然想要到KTV來唱。
原創天地。為愛樂的朋友提供空間，支持客戶原創作品。原創的作品可以放在公司的麥友網站傳播。
歌詞大賽。模仿浙江台我愛記歌詞節目性質，舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時，也促使人們為了得獎更多地到KTV練習。
傳單宣傳。地點確定在石家莊市區內各個人員流動性大的區域，具體位置由營銷部匯總安排。
會員卡贈送。由於公司會員卡屬於高成本物品，所以會員卡贈送活動中，限定所贈送會員卡數量，此項活動只針對學生群體，學生需持學生證進行辦理
優惠券發放。優惠劵發放與宣傳單發放同時進行，具體優惠政策在根據公司實際情況在一日內制訂出。
單時消費贈送活動。單小時消費贈送活動分檔次贈送，分為滿兩小時，滿三小時，滿五小時，滿六小時及以上四種，贈送物品方案在一天內商討解決。
消費禮品贈送。當消費金額滿足一定要求時，贈送帶有哆唻咪標示的精美小禮品。金額分檔次為200元、500元、1000元、2000元、5000元、10000元以上。
⑧ 在KTV做DJ服務員每個月都有訂房任務，怎麼才能讓客人給自己訂房，直接說嗎
主要還是要跟客人溝通，我這邊有的客人就只找一個人，辦卡的時候他不在都不帶辦的，就是那麼任性。只認一個人，別人去了也會說叫那誰過來。