淺析胖東來營銷策略

❶ 胖東來超市成功原因是什麼

1、首先，堅持賣正品好貨。從一家不到30平米的小店做到年度銷售額超過50億元，胖東來的秘訣就是「用真品，換真心」。在假貨橫行的年代裡，胖東來堅持賣好貨和正品贏得了消費的青睞。從最初局限於煙酒糖茶等日常百貨到後來的綜合連鎖型零售，胖東來一直堅持著用做人的考量標准來做生意。

2、其次，除了堅持正品之外，胖東來的另一成功秘訣就是極致的服務。在胖東來超市中，光購物車就有七種類型。不同於一般的超市中僅有的衛生間，胖東來超市的每個樓層中都設有母嬰室、無障礙衛生間、兒童衛生間等便民服務，盡顯人性化的關懷。

(1)淺析胖東來營銷策略擴展閱讀：

顧客、員工、合作商是胖東來掌門人於東來心目中的「三個至上」。體現了於東來商業理念的核心價值，也是胖東來具備高度的團隊凝聚力、市場親和力的淵源。在許昌，有過很多胖東來的傳奇，集中體現在富具人性化的團隊管理和待客之道上。

於東來對數千員工的思想狀態准確把握，總能及時為員工幹部解決急迫的困難，員工家庭遭遇病患和意外，於東來第一時間把撫慰金、醫葯費送去，甚至親自安排就醫；顧客購物體會最多的是輕松和關愛，樓層電梯出入口，總有數名專職服務人員站立攙扶老人孩子，不斷輕聲提醒乘客；

嬰兒弄濕地板，不會招來呵斥與嫌棄，幾秒內便有保潔人員前來進行貼切的幫助和清掃；一個遠道的老鄉，要買幾兩蕎麥面做「葯引子」治病，當時生活廣場並無此商品，有關人員留下顧客地址，從外處采購得來，並將此物送上家門。

❷ 胖東來商貿集團有限公司的品牌

胖東來起步於90年代中期，至今已有近20年的歷史，能夠發展到今天實屬不易，他又是河南省本地（新鄉、鄭州、洛陽、南陽、信陽、許昌）的第一把交椅。
許昌人為何不在自己家門口買東西，反而從幾十里外的鄉村跑到胖東來買東西，大家再看看，不論是鄉村，還是城鎮，人們手裡提的食品袋最多的也是胖東來專用袋，幾乎遍地都是胖東來，盡管你也知道胖東來的東西或許還比別家超市貴，然而，最終你選擇的還是胖東來，就連吃飯也依賴胖東來，這說明了什麼？到底又是為什麼？
難道僅僅只是壟斷經營嗎？都被胖東來灌迷魂湯啦嗎？
在許昌的商業歷史上，先後經歷過百貨大樓、蓮城商廈、天都商廈、亞細亞、志德超市、九弟超市、銀基超市、新開端超市、一峰超市、鴻寶百貨三家電等等大大小小眾商家先後粉墨登場，經歷戰火紛紜，幾進幾出，激烈鏖戰，群雄逐鹿，直至今天胖東來一枝獨秀，難道這是上天唯獨厚愛胖東來，有意的安排不成？！讓他洗禮，讓他超脫。
商品齊全、硬體設施到位、地理位置好、打折優惠活動多，這些是原因么？
無可挑剔的服務態度，「不滿意就退貨」的經營理念，引來了不少銷售額。家裡可有可無的東西隨隨便便就買了，不再猶豫，因為可以隨時退。
「用真品換真心」如同魔咒一樣，牢牢的吸引了所有消費者。
「我從未想過要把企業做多大，只想管好一個店。」當有的企業想方設法做大做強時，河南許昌的於東來卻嫌自己的企業太「大」，試圖以守為攻，抵禦巨頭的進攻。他創辦的胖東來生活廣場年銷售額達5億元，連沃爾瑪、家樂福等零售巨頭都插不進腳。
縱觀2009年零售業，零售巨頭開疆拓土，圈地二三線城市，沃爾瑪、家樂福、TESCO等巨頭90%以上的新開店面都設在二三線城市。二三線市場的本土零售商岌岌可危，況且國外零售商對本土企業一直虎視眈眈，伺機並購，其中年度最大的零售業並購案要數韓國樂天百貨以42.6億元人民幣巨資收購江蘇時代零售，樂天藉此一舉殺入江蘇、浙江、上海。
正當零售業頻繁上演「大魚吃小魚」，本土零售商大喊「狼來了」的時候，河南許昌胖東來卻從不怕國內外的零售巨頭。商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍表示，零售業本土化程度很重要，相比外資，沒有人比本土零售商更了解本區域情況，如果本土企業學習一些大企業的管理經驗，再結合自身的本土優勢，就一定能本土為王，而胖東來就是零售企業練好內功、本土為王最好的例子。
誠然，面對幾年後可能進入許昌的家樂福、沃爾瑪，胖東來並沒急於去外省市圈地，也沒有在周邊大肆擴張，而是專心做好企業。
1995年創立的胖東來，從一家煙酒店起家，如今涉及超市、百貨、專賣店、便利店多種業態。從服裝、家電到首飾；從葯品、餐飲到糧油果蔬，凡與日常生活息息相關的商品或服務幾乎無所不包，胖東來用一張密集的商業網路壟斷了許昌市零售業，只有一小部分便利店和煙酒店在夾縫中生存。
資深業內人士表示，胖東來的經營沒有秘訣，而是踏實地在服務上下功夫，顧客想要什麼就給什麼。在胖東來，顧客就是上帝，樓層電梯出入口總有數名專職服務人員站立攙扶老人和孩子，不斷輕聲提醒乘客。曾有一個遠道而來的老鄉，想買幾兩蕎麥面做「葯引子」治病，當時胖東來並無此商品，服務員留下老鄉的地址後，從別處采購來商品並送貨上門。
員工對顧客悉心的服務源於於東來一套人性化管理體系。「一個月給他多發一萬元，我就不相信他會跳槽？」於東來深諳商業模式最精髓的正是把最高的工資給最優秀的人才，最優秀的人才創造最大的價值。
在胖東來，最基層的員工每月收入2200元，加上公司股份，每個月可得300元。課長每年收入6萬元，處長22萬元，店長50萬元，區域經理100萬元。不僅如此，於東來還把股份都分給員工，他自己不佔任何股份。
胖東來的每個員工都有一本「規劃手冊」，包括「人生規劃」、「工作標准」、「生活標准」，其中「人生規劃」中細致到為員工規劃住房，基層員工是兩三個人合租二居室；課長級則有一套60～80平方米的住房；處長有100平方米的住房。按規劃，一個營業員成長為店長的時間為6年。「不僅教員工如何工作，還教他如何享受生活。」於東來對員工向來很捨得。
零售商做得好，必須與供應商建立在公平、誠信的基礎之上，零供關系是很多零售商的心頭患，然而除了有質量問題，胖東來從未懲罰過商戶，與供應商的和諧共處也讓胖東來為消費者爭取到最低的價格，回饋顧客，增強了競爭能力。
在其他競爭對手忙於開疆拓土之時，胖東來卻把精力放在對購物環境升級上。出於對顧客購物便捷、輕松的人性化考慮，收銀線、生鮮區、存包區增設了大量新型設施，胖東來對商品結構進行了全方位的審視和充實完善，極力迎合不同消費階層的習慣和需求。
丹尼斯總經理蔡英德曾經表示，在二級市場，競爭對手不再是沃爾瑪、家樂福等這些外資企業，而是這些「地方諸侯」。大連大商河南公司董事長皇甫立志也認為，胖東來是值得學習的企業，在提升服務的同時不斷學習、苦練內功，扎實地前行。
或許，這就是胖東來的策略，以守為攻。

❸ 堪比海底撈的「胖東來」，為何連雷軍都來取經學習

胖東來成功的商業模式贏得了許多商業領袖的欽佩。小米創始人雷軍親自參觀了許昌的胖東來商店，感嘆胖東來是國內零售業神一般的存在。

海底撈提供免費美甲和擦鞋服務，胖東來也提供近100項免費服務。不管你是否在商店買衣服，只要你是需要裁減，就可以把它們交給胖東來。家裡的電器壞了，胖東來的售後服務人員會免費來修理。像這樣的便利服務數不勝數，正是這種經營方式讓胖東來深深紮根於當地，深受當地消費者的喜愛。沃爾瑪計劃在當地開一家店已經有六年了，但是當胖東來牢牢占據市場份額時，門店致敬還沒有開張。

❹ 怎樣從4P的角度分析胖東來的營銷策略

對胖東來的研究不深，對於其渠道、宣傳這兩個板塊不詳，所以無法講4P。
都是做百貨做商超，胖東來的產品和價格，其實也沒有太大亮點。
胖東來最大的亮點在於他的服務，非常的人性。
無論是在售前的服務細節，還是售後退換貨的規定，以及商場利民設備、員工的福利待遇等等，都無一不在時刻散發人性化的魅力，這其實就胖東來最核心的營銷策略。

❺ 新鄉胖東來購物卡是怎麼賣的

胖東來購物卡分兩種，一種是胖東來搞活動的時候，這種情況下，每百元可以購買超過100元的購物卡，具體能購買多少，以他們的活動規則為准，我半個月前買皮箱的時候，他們正在搞活動，每99元人民幣可以購買200元購物券。另外一種是等價值購買。這種購物卡可以平時購買，地點在胖東來正門進門右手邊煙酒櫃台那裡。 更詳細的可以咨詢胖東來服務台。

呵呵，單位發的購物卡基本上都是等價值購買，但胖東來或者其他一些大的商家為了爭取團體客戶群，對團體購買都會有一定的折扣，這是商家的經營策略。比如8折或9折，具體多少，我們不得而知，但可以肯定一定存在。單位再按照等價值發給員工。折扣部分是否按照實際價值報賬，我們也無從知道，呵呵。

❻ 急需一篇關於胖東來營銷策略的論文。

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❼ 胖發祥與胖東來有什麼關系

我只知道胖東來哦
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❽ 你希望在胖東來這個平台學到什麼

你好，我也想學到一些新興技術，就比如在媒體方面或者是，其他未來就業的技術方面有很好的發展

❾ 如何解決陶瓷產業 人力資源質量不高

乎所有中小企業的老闆都在關注營銷，的確，在市場遠遠供大於求的今天，產品生產出來，一旦賣不出去，企業資金回籠不了，則員工的工資支付不了，供應商的貨款無法支付，沒有現金流企業根本無法運轉，何談生存？營銷是企業的最前線，營銷是一個企業的命脈，營銷是一個企業生存的根本所有，因此幾乎所有老闆都積極地參與、管理營銷也就不足為怪了。
然而營銷的問題是否就是營銷本身的問題？是否是僅僅關注營銷就能解決呢？筆者認為營銷至少關繫到以下幾個反面：1、產品問題。2、後勤及服務問題。3、渠道問題。4、市場問題。5、營銷策略問題。產品問題包括產品質量是否過關及產品花色品種是否適合時宜；後勤及服務問題包括查貨、開單、提貨、客訴售後等問題是否到位；渠道問題包括經銷商開拓、管理等問題；市場問題包括市場管理、市場策劃、競爭對手情報收集分析等；營銷策略包括產品定價、經銷商支持等問題。
然而能夠將這幾個環節串在一起的是這些崗位上的人，老闆或者企業家開公司無非是資本、土地和勞動力（含企業家）三種基本要素，土地和資本都不會自動運轉，而只有有了人的企業才能夠運轉，因此企業中最重要的是人的管理，而人力資源管理又是企業人的管理的核心，這是企業運營的重中之重，也是偉大的企業之所以能成為偉大企業之所在。
華為在九十年代就開始引進國內最先進的人力資源管理，聘請人大人力資源權威人士彭劍鋒教授等為其規劃人力資源系統，協助並指導人力資源管理，公司從人力資源的6大模塊入手，從戰略高度制定人力資源規劃、規范招聘流程、完善公司培訓體系、強化績效考核及薪酬體系、人性化留人機制，從而使公司各崗位人員人盡其責、物盡其用，整個公司迸發出無可比擬的力量，這也是華為能夠二十多年高速發展的核心所在。小米雷軍為了聘請高級人才也是不遺餘力，早期每個人都是他自己親自上門聘請或者親自面試，據報道前100名公司員工都由雷軍親自面試，面試時間達1500小時，人才是小米雷軍的重中之重，人才及人力資源管理是小米高速發展的保障。小米、華為如此，阿里也是如此，其實是陶瓷行業內做得比較好的品牌對人力資源也會相對重視。
其實老闆們仔細想想，企業請員工來公司任職，其實質就是企業老闆與員工建立了股份公司，股份公司是企業的崗位，股份合作方是老闆和員工，老闆出資金、員工出勞動力及能力，其結果是勞動成果，有三種可能：勞動成果大於崗位工資、勞動成果等於崗位工資、勞動成果小於崗位工資。對於勞動成果大於崗位工資的企業應大力鼓勵並予獎勵，對於勞動成果等於崗位工資的不獎不懲，而對於勞動成果小於崗位工資的人即使不懲罰也要與其付出的勞動成果相等，只有這樣才能鼓勵先進，使公司員工人人奮勇爭先，使公司的各崗位工作處於良性狀態，從而使整個公司處於良性運轉狀態，否則一個公司有上百甚至幾千號人，如果公司的員工都不在工作狀態，一個員工損失1000元，一個上千人的公司損失是多少？這還只是顯性損失，如果計算隱性損失，恐怕就不是損失崗位工資的事情了。如果一個企業不合格員工工資高於合格員工，那應該就是企業何時倒閉的問題了，剩下的只是時間問題吧。
其實企業之所以管理困難是因為沒有處理好企業與員工的關系，企業與員工最核心的關系就是人力資源關系，如果企業能夠真正體現多勞多得的薪酬機制，大力鼓勵先進、處罰出工不出力甚至混日子的員工，建立一套員工為自己而乾的機制，公司許多的管理問題都會迎刃而解，公司的管理問題會減少50%以上。國內沒有背景、沒有實力、沒有好的供應商的河南本地商超企業胖東來之所以能夠打敗世界500強的沃爾瑪，打得沃爾瑪在本地無法立足，靠的就是好的人力資源機制，在河南乃至國內的商超企業哪個能夠過年關門休息？恐怕目前還只有胖東來吧。
人力資源是企業三大要素的核心，沒有了人力資源，即使有了再多土地和資本資源老闆也沒有辦法使企業運轉，特別是人力資本高度發達的21世紀，人力資本在企業中應有無比尊崇的地位，奉勸各位企業老闆仔細想明白，沒有人就沒有企業，而請一個、甚至一群出工不出力的員工只會加速企業的死亡，什麼是高成本？什麼是高浪費？請來的員工與崗位不匹配，能力不勝任或者是出工不出力才是公司最大的成本，公司最大的浪費，善待你的員工，讓他們在自己的崗位上發光發熱，為自己創造更多的薪酬、為公司創造更大的財富。

❿ 大張購物卡能在新鄉胖東來使用么

胖東來購物卡分兩種，一種是胖東來搞活動的時候，這種情況下，每百元可以購買超過100元的購物卡，具體能購買多少，以他們的活動規則為准，我半個月前買皮箱的時候，他們正在搞活動，每99元人民幣可以購買200元購物券。另外一種是等價值購買。這種購物卡可以平時購買，地點在胖東來正門進門右手邊煙酒櫃台那裡。
更詳細的可以咨詢胖東來服務台。
呵呵，單位發的購物卡基本上都是等價值購買，但胖東來或者其他一些大的商家為了爭取團體客戶群，對團體購買都會有一定的折扣，這是商家的經營策略。比如8折或9折，具體多少，我們不得而知，但可以肯定一定存在。單位再按照等價值發給員工。折扣部分是否按照實際價值報賬，我們也無從知道，呵呵。