1. 精準營銷才是微博營銷成功的關鍵么
先我覺得應該是抓住了微博平台最主流的用戶交互模式,在足夠了解微博的前提下設計活動,其次就是活動或者融入本身的設計精密度吧,我看到過幾個營銷案例KFC的、伊利的,最近中糧做的美好生活@中糧的活動感覺上很飽滿,推薦參加一下,收集點糧票,沒准還能得獎。
2. 微博精準營銷的要點是什麼
1.首先是定位,不管是企業還是個人微博營銷,都要有準確的定位;
2.發布優質內容,根據定位,發布相關行業的優質內容,吸引粉絲自動關注;
3.激活粉絲,與粉絲互動,通過關鍵詞檢索查找潛在粉絲;
4.合理運用第三方APP平台,根據行業的性質,合理的開展活動;
5.線下活動,線上推廣,利用粉絲的潛在購買慾望,設置一些「誘惑」;
6.定期進行數據分析和效果評估,根據效果合理的改進營銷方式及方案。
3. 有沒有人系統的做過微博推廣啊能否說個具體案例呢
杜蕾斯套鞋事件
事件的經過很簡單。6月23日北京暴雨,這一話題無疑是全天熱點。尤其下午下班時間雨越下越大,新聞報道地鐵站積水關閉京城大堵車,意味著很多人回不了家,同時意味著很多人在微博上消磨時間。運營團隊負責內容的成員也在試圖切入這一熱點,並把杜蕾斯品牌植入其中。就在你一言我一語的插科打諢中,把杜蕾斯套在鞋上避免鞋子泡水的想法冒了出來。和博聖雲峰的創意首腦金鵬遠(就是我們熟悉的痛楚)溝通之後,認為可行,隨即立刻執行。
事實上這一創意涉及到杜蕾斯的品牌形象問題,如果用這個概念做廣告是絕對不行的。所以最終執行的時候,選取了一個小號,也就是鞋子主人的微博@地空搗蛋 在下午5點58分發布這一圖片,當時@地空搗蛋 大約有接近6000粉絲。兩分鍾後帖子已經被一些大號主動轉發,並迅速擴散。大約5分鍾之後,@杜蕾斯官方微博 發表評論「粉絲油菜花啊!大家趕緊學起來!!有杜蕾斯回家不濕鞋~」並轉發。短短20分鍾之後,杜蕾斯已經成為新浪微博一小時熱門榜第一名,把此前的積水潭和地鐵站甩在身後。並在當晚24點轉發近6000條,成為6月23日全站轉發第一名。
根據傳播鏈條的統計,杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000萬新浪用戶。同時在騰訊微博、搜狐微博的發布,影響人群也在千萬級別。此後一周,國內的微博營銷業界對此事大加贊賞,《China Daily》甚至將這一事件評為最有代表性的社交網路營銷案例之一。
業界普遍認為,這是運營團隊對熱點信息的敏銳把握,並很機智地針對熱點有所動作。但通過對博聖雲峰的采訪,筆者認為遠非「機智敏銳」這么簡單。在@地空搗蛋 的微博發布之後,運營團隊曾為其轉發量打賭,普遍認為在2萬上下,少數膽大的成員認為能達到4萬,而經驗最豐富的金鵬遠則十分保守地估計在1萬左右。
筆者以為,在一個帖子火之前,沒人能斷定它到底能有多火。只有在火了之後,才能回頭總結它火熱的原因。就像套鞋事件,暴雨這個話題從未像6月23日這般火熱,而運營團隊的創意點也足夠新鮮有趣,而且暴雨時間點又恰好在眾人被堵在下班路上微博在線人數眾多,進一步加強了傳播效果。種種天時地利人和耦合在一起,造就了套鞋事件的傳播奇跡。
而且,金鵬遠在帶領團隊作業時,並非在敏銳地「把握」熱點,而是在每天早晨就會如例會一般,與整個團隊討論當日熱點,從中篩選可能與品牌有契合的關鍵詞,並由內容團隊圍繞關鍵詞進行創意,最終甄選可行的方案。可以說,對熱點的把握是每一天的例行工作,而非話題火熱時的心血來潮。也意味著,其實在許多不那麼成功的嘗試中,誕生了一次寶貴的成功。這也正是很多其他同類公司所缺乏的堅持。
此外,在金鵬遠看來,這次匯集天時地利人和的傳播奇跡仍然不夠成功。大家後來雖然看到凡客確認帶套兒的鞋子是其產品並參與到傳播之後,但在最初凡客也謹慎地否認了。所以,如果凡客能迅速反應,並在第二天與杜蕾斯合作推出這款鞋+杜蕾斯套裝,通過博聖雲峰的另一家客戶「淘寶聚劃算」團購,使用再一家客戶「支付寶快捷支付」購買,幾方聯合在一起,這才算是真正有效的傳播與產品銷售掛鉤。
@作業本 懷孕事件
事實上,杜蕾斯官方微博很少如上文所述的套鞋事件一樣,主動策劃事件。更多的還是通過與網友進行有趣的互動,來擴大影響。這就不得不提比套鞋事件更早的@作業本 懷孕事件,這也是大大小小的微博營銷沙龍必談的經典案例之一。
事情也非常簡單。與每天早晨羅列熱點一樣,運營團隊每日的另一項例行工作叫做「盯大號」。甚至可以說,這是每10分鍾一次的例行工作。杜蕾斯官方微博及其運營團隊關注了許多「大號」,並從這些大號的內容中捕捉預設的關鍵詞。@作業本 當時的粉絲數已有30多萬,「懷孕」更是杜蕾斯這個品牌必然要捕捉的關鍵詞,兩個條件一吻合,使得@作業本 那條「今晚一點前睡覺的人,懷孕」自然就會進入運營團隊的視野。
當然這也離不開時間點的偶然,@作業本 的微博發布已經在晚上10點之後,運營的編輯確實只是湊巧趕上。這其實受制於技術的局限,因為「盯大號」捕捉關鍵詞這件事,現在是由人力來完成,老金則希望未來能通過軟體系統操作,捕捉到預設的內容迅速提示,就不會有「湊巧」,也不會再有「錯過」。
除了與@作業本 互動,杜蕾斯還和很多品牌互動過。之前提及的套鞋事件與凡客誠品互動,早先還曾與凌仕效應、Mini中國等品牌的官方微博互動。所有這些互動都有一個特點,就是有趣、好玩。
互聯網的話語環境,就是話題的快速更迭。「因為達芬奇,郭美美只火了兩個星期,因為賴昌星,達芬奇只火了一個星期,因為動車,賴昌星只火了半天。」更加尖銳的諷刺是,這個數星期前的段子已經因為其後數周內發生的事情,讓人覺得它有些茫遠而不知所雲。
就是這樣,許知遠在《庸眾的勝利》一文中尖刻地指出了國內互聯網乃至整個社會的話語環境。大部分人想要的,只是輕鬆快樂就好了。互聯網尤其如此,社交網路更是如此。
回到社會化媒體營銷,只有一個核心就是有趣的互動。這就是杜蕾斯官方微博與其他賬號互動的原因。
杜蕾斯的真正秘密
一談到「真正秘密」就好像拿出一本無字的武林秘籍,拿到燭火前面烘烤,慢慢顯出字兒來。
就目前為止,營銷業界對於杜蕾斯官方微博成功的解讀,還停留在對熱點的敏銳把握和對關鍵詞的即時捕捉這兩個技巧層面上。但通過對博聖雲峰的采訪,筆者發現,雖然是它經營著社交媒體營銷這一全球最熱門最前沿的營銷領域,使用的工具卻是最傳統的廣告理論。
客戶接下來,第一件事商討策略。無論是微博還是其他社交媒體,策略就是把品牌描述成一個形象豐滿的人。這決定了社交媒體未來的形象。無論是個人、機構還是品牌,傳統媒體上可以是「我說我是誰」,而社交媒體上則是「別人認為你是誰」。這反而更加要求自己對「我是誰」這個問題認識得更加清楚。
杜蕾斯在這個問題也走過一段彎路。相當長一段時間內,杜蕾斯官方微博的自我定位是一個宅男,但最終調整為一個有一點紳士又有一點壞很懂生活又很會玩的人,就像夜店裡的翩翩公子。微博形象的調整也讓杜蕾斯的品牌形象有了變化,把它從單純的「性」剝離開,回到有趣的平實的生活中。
社交網路中「我是誰」的問題就如傳統廣告理論中「我在哪裡」的問題一樣重要。
策略面對的第二個問題是「我要達到什麼目的」。或許是擴大知名度,或許是修正品牌形象,或許是與消費者互動,或許是增加銷售量。不同的目的也意味著營銷的結果不同,也許粉絲數不多但忠誠度很高,也許互動平淡但購買力很強。這都取決於品牌通過社交媒體想要達到怎樣的目的。
這同時意味著劃分責任,在金鵬遠看來,有些服務是微博運營團隊無法完成的。比如和產品使用、性能參數這些專業相關的內容,比如售後服務相關的內容。
在開始運營之前,還要找到合適的人。
老金找人的方式很奇特。他會在豆瓣、微博、天涯、貓撲等等這些卧虎藏龍之處游盪,尋找那些潛藏在一個個ID之後的奇人異士,因為未來這個人也將以網路身份呈現,所以他在網路上是怎樣的才是最有價值的考量要素。他認為找到合適的人很重要,因為無論是怎樣的策略最終執行還是落實到具體的人,從網路的各個角落挖來的形形色色新鮮有趣的人,也是杜蕾斯官方微博成功的要素。
一切准備就緒之後,才涉及到具體的運營。細化到每一天的工作,才是每日熱點的整理篩選,才是敏銳的嗅覺,才是「盯大號」,才是預設關鍵詞的捕捉,才是有趣的創意和傳播。由內容團隊廣泛搜集資料,篩選合適內容,重新組織語言,和廣告創意一樣,舊元素新組合,配以合適的平面、視頻、文字,最終成為可供傳播的一條博文。並對網友的回復進行及時的再次回復,以體現對他們的尊重。而這一切,都建立在完整正確的策略之上。
在具體執行的過程中,有趣仍是最重要的核心。只有讓用戶感到有趣,才能獲得傳播,是社交媒體永遠顛撲不破的道理。
仍然不可否認的一點是,杜蕾斯官方微博的成功還有賴於這個特定的時間點。業內熟知這一微博的赫赫大名,大多是通過營銷界專家的介紹、講述和剖析。在所有人都在摸索微博營銷的時候,有這樣一個開放大膽的品牌邁出勇敢嘗試的一步,立刻占據了微博營銷話題的絕對制高點。在口口相傳中,它成為業界最成功的案例,而它製造的熱點也就成為值得載入史冊的經典了。
用老金的話來說,就是也許明年的內容會比今年更好,但在話題性上恐怕很難超過今年了。
怎樣向杜蕾斯學習?
這個問題的出現有一個預設的前提:所有的品牌都可以向杜蕾斯學習么?或者說所有的品牌都適合社交媒體營銷么?或者更具體一點,都適合微博營銷么?
在微博早期,平台本身出於自身推廣的需要,自然會倡導所有有影響力的人、機構和品牌入駐這一平台。但隨著時間的推移,我們已經開始反思,是否所有的品牌都適合這樣的平台。金鵬遠給出的答案是否定的。雖然沒有一條明晰的界限劃分,但仍可以通過一系列描述性的表達,嘗試總結一些規律。
在Twitter上,排名前50的品牌官方賬戶都是有數十年甚至上百年歷史的傳統品牌,只有一兩家是新興品牌。對中國來講也是一樣,新品牌想進入微博是很困難的,因為缺乏用戶基礎。
服務行業,尤其是純服務類的行業,比如航空公司,就不適合微博。這些品牌在微博上接到的永遠都是投訴。基於國內糟糕的航空環境,人們受了委屈恐怕就要在微博上大訴苦水。服務行業開了微博,就會變成又一個客服熱線。老金認為微博應該是一個與人對話的地方,一個賬號是一個真真正正的人,這個人在跟你對話。當然,筆者以為,如果目的就是把微博做成一個客服熱線,那還是大有裨益的。
涉及大額交易的品牌也不適合,比如房地產。一來負面多,二來動輒數百萬的資金,消費者恐怕不會在微博上交流。這與汽車不一樣,汽車可以有愛好者,房地產似乎鮮有愛好者。整形醫院也不適合,因為沒人會整形之後與朋友分享,但牙科醫院是其中的例外。有一家重型卡車正在尋找微博運營商,也不適合,用戶根本不在微博。銀行可以做,但要思考怎樣做。招商銀行做的不成功,建立那麼龐大的體系,所謂的「微博矩陣」,卻沒想好自己要做什麼,事倍功半。
互聯網相關的眾多品牌,比如手機、網游、團購。但做法也值得探討,團購如果只發每天團購信息,也是失敗的做法。淘寶聚劃算曾在海南香蕉滯銷時組織團購香蕉,使它有了特色。而其上的策略則是要與生活息息相關。
還有常用品,大家經常提及的品牌,一定會通過社交媒體大放光芒。金鵬遠的原話是:「你放心,寶潔有一天意識到他的重要性之後,一定會做得很好。」就在采訪結束的第二天,寶潔大中華區總裁施文聖Stevenson開通了他的新浪微博,也許是聽到了我們談話的內容。
其實筆者以為,只要想清楚「我是誰」和「我要做什麼」這兩個問題的品牌,就可以開微博了。但我也相信,大多數品牌都還沒想清楚這兩個問題,就在運營商的誘惑與催促下,匆忙上馬了。
未來?傳統理論支撐的技術營銷時代
杜蕾斯的成功遠遠不是終點,眼下所有的社交媒體營銷都還處於萌芽階段。和金鵬遠聊天時,明顯可以感覺到。在他看來,未來是基於技術能力的績效營銷和技術營銷稱雄的天下,所有社交網路媒體也正為此而做。
人們往往看到杜蕾斯官方微博火爆光鮮的外表,卻沒有注意到運營團隊在背後進行的大量數據分析。很多微博賬號,內容發了就發了,至於它流向何方誰在參與就不再關心。博聖雲峰不是這樣。
每一條發布在杜蕾斯官方微博以及其他博聖雲峰負責的微博賬號上的內容,都會在運營團隊的資料庫中歸類。五天之後會統計每一條內容的評論數和轉發數,每月月底一看數據就可以得知哪些內容是有吸引力,哪些內容吸引力欠佳。分類的意義更在於,知道哪一類的內容是有吸引力的。將來甚至可以通過對用戶評論內容的分析,得出某一類博文發揮了怎樣的作用,品牌建設或是促進購買。這比傳統廣告的消費者回饋更及時、更真實,對後續調整的指導意義也更精確。
前文也已提及,需要用人力捕捉預設關鍵字,並判斷是否能與品牌發生關聯。而在今後一定會用系統來實現這一功能。
而據老金介紹,目前已有的軟體是,對用戶的回復進行過濾,篩選其中有價值的內容予以轉發至官方微博。其中很多都是網友的自廣告,有一個網友過生日,拿了一個儲錢罐,裡面裝了很多避孕套裝了很多糖果當生日禮物,還有一個網友發過杜蕾斯的屏保程序,等等。如果杜蕾斯套鞋事件並非策劃而是自發,更是絕妙的自廣告。這些自廣告的出現,對品牌的意義顯而易見。
技術還能實現的是,判斷一條博文的傳播路徑,基於六度空間理論,我們可以認為六層轉發的傳播效果是最好的。技術可以讓我們分析這六層轉發甚至更多層級的轉發是怎樣實現的,通過大量的樣本分析,我們就可以在一定程度上重現轉發路徑。這意味著,針對某個特定的人,即使他不是我的粉絲,我也可以通過轉發路徑的重現,使信息抵達我所希望的位置。
在終極的傳播中,我們甚至可以通過分析目標的原創、轉載和評論,判斷他的消費水準、興趣愛好等諸多個人信息。這並非難事,相信很多人都看了通過王珞丹的微博加上簡單的搜索定位其家庭住址的文章。
這些蛛絲馬跡意味著更精準的消費者洞察,更吻合的傳播策略,更到位的創意表達。一個很古老的比喻,了解一個姑娘再去追她,就很容易擊中她,這是社交網路真正的魅力。傳統的互聯網廣告僅有0.02%的轉化率,而有了個人信息輔助的精準營銷,轉化率有可能達到5%甚至更高。
雖然現在社交媒體營銷的運營公司都還是小作坊的狀態,憑借一兩個成功的案例行走江湖,但將來必將是規模化集團化的。而在更遠的未來,創意的力量必將退於二線,未來的運營商將用系統完成60%的工作,用系統觀察消費者,了解消費者,針對消費者。創意則包含在剩下的40%之中。
杜蕾斯的秘密至多隻是社交媒體營銷萌芽時期的一朵浪花,它是我們學習的榜樣,但絕不是天花板。更值得我們關心的是,誰能占據下一個營銷話題的絕對制高點。
4. 《基於數據挖掘的微博精準營銷平台核心技術研究》這個論文題目要怎麼寫啊路過的高手進來支個招吧!急
我幫你
好的、
5. 現在都致力於精準營銷,怎樣能達到效果
一、什麼是精準營銷
在營銷上面加上精準二字,直白一點的說精準營銷就是找到屬於自己的客戶對其進行營銷。
精準營銷(Precision marketing)就是在精準定位的基礎上,依託現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現企業可度量的低成本擴張之路,是有態度的網路營銷理念中的核心觀點之一。
那麼談到找到屬於自己產品的用戶,這里會遇到一系列關於找到自己產品的用戶問題了。如何找到屬於自己的用戶?如何對於營銷?別急看下面我是如何定位自己的客戶、如何對其營銷。
二、如何找客戶
無論是網路營銷還是線下出售,都有一個共同目標,就是把東西賣出去,現實中我們會通過發廣告、朋友關系介紹等多渠道來獲得客戶,那麼網路營銷這種關系利用的並不是很多,同樣是找客戶,相對線下出售我們就遇到了找客戶的難題,我在做保健品產品的時候,是這樣找客戶的。
網站自身用戶:網路營銷我們會有一個自己的商城網站或者自己的企業網站,那麼來到我們網站的人這就是客戶,並且對我們來說除了這些用戶,沒有比這些用戶更有價值的。既然都來到你網站了,那麼購買慾望是非常強烈的。好吧,非常簡單的告訴大家,我是通過QQ雲營銷來添加這些用戶為好友的。
大數據用戶:對於大數據用戶我了解的並不是很多,只是聽過幾個大神說了關於大數據用戶的幾節課,大概明白了一點,但是那些大神的核心點就是通過軟體來找到相關的大數據QQ號碼、微信、微博等,然後對其進行營銷,目前也有很多類似於這樣QQ營銷的軟體,我們可以試著做下軟體投資。
挖掘精準用戶:或許你會覺得我有多麼的卑鄙,我只能說面對商業氣氛你還真的年輕幼稚,我說的挖掘其用戶是通過競爭對手QQ、微博來挖掘客戶,記得我在做保健品商城推廣的時候,我們公司的主要客戶來源均是通過競爭對手QQ空間、微博中挖掘出來的。通過微博關注其粉絲,通過QQ空間、QQ朋友網添加其好友,每天能夠添加到好友大概在100個左右,而這100個平均有80個對保健品感興趣,其中每天能夠在這100個人成功銷售5個人左右。一個簡單的數據,告訴了我們,卑鄙或許是拯救你企業的資本,如果你覺得我這個辦法卑鄙,那我建議你繼續裝B等待企業倒閉吧。
問答形式挖掘潛在用戶:不知道大家有沒有看到類似的問答,解答問題解答半知半解的樣子留下郵箱說,可加我QQ進行了解或者郵箱之類。或者是直接要用戶留下用戶,在我看來這是一種營銷的方式,能夠提問的用戶可以說是潛在用戶了,購買慾望相對較強,通過這種方式進行添加好友是非常容易對其營銷成功的。
二、如何進行營銷
通過以上四種方法,每天一次,我相信一個月後你的用戶絕對不是老樣子了,那麼添加這些QQ號碼也並非對其直接廣告,這樣很容易讓別人敏感拉黑你,以下的幾種營銷方式是我建議做的。
QQ空間魔力日誌:關注我博客時間長的朋友一定知道前段時間我做了一個QQ空間魔力日誌的教程吧,一篇非常神奇的日誌能夠很容易讓用戶轉載,我在編寫一篇魔力日誌的時候最高轉載達到了600多,日誌內容僅是一句話一張圖。
簡單的介紹一下QQ空間魔力日誌,QQ空間魔力日誌就是通過php的技術在圖片上調用你好友的QQ號碼、頭像、QQ網名等資料,當用戶看到圖的時候,圖片上顯示的就是他的資料,任意用戶看到圖上的資料顯示的均是任意用戶的資料。
說說營銷:不知道大家有沒有看到一些關於假裝明星、或者是文字控這樣的說說內容,方正我是經常看到,即使人家在說說上面沒有添加到任何廣告,但是人家實際上的營銷做的非常成功,方法非常簡單通過說說轉載來提高自己站點的名字,最終獲得營銷目標。
微信微博營銷:如果你不想讓微信微博把你用戶拉走了,那麼我建議你還是做好微信微博的營銷策略,可能花的時間不是太多,但是至少每天一貼留住你的用戶,總比直接微博微信上找不到你的企業而去添加別人的企業好。
其他綜合營銷:其實我們能夠精準的添加到用戶的QQ號碼、微博、微信號碼的時候,我們可以進行營銷的方法很多,綜合性營銷會讓用戶覺得你這個品牌做的非常好,到處可以看到廣告,不知道大家有沒有這樣的心理,當你經常看到同樣的廣告的時候,你會覺得這個產品還是比較出名的。這里說的綜合營銷還包括:朋友網、QQ群營銷等全方位營銷。
小結:雖然以上的方法暫時不能把你的產品打造成爆款,個人認為,能夠幫助你維持生計。
三、精準營銷案例
記得在一次菜鳥微信營銷參加培訓的時候,由於場地問題,後來的都被拒絕退回去了,僅只有100個人進去培訓,其中這100個人當中有92人是企業老闆,當時輪到自我介紹的時候,我不好意思的說出了我是某某公司的老闆,正巧的是我當時也帶了公司給我印的名片,而名片上沒有職位。
我不知道這算不算案例,他們在會議中說了一句,按照這個比例去算,1000個人當中他們叫去培訓的人預估可以控制在80%以上是老闆。
個人認為以上的案例告訴了我們,很多時候,我們光自己的雙手是無法完成機器做的事情,或許我們利用一些快捷軟體等工具來完成我們營銷目的是非常容易成功的。
第二個有一個人到非洲打獵,找到著名的老獵人說要打獅子。老獵手說你要打獅子,第一要知道獅子在哪出沒,有草的地方,最好還有水。第二你要知道哪些地方獅子多,第三你要知道什麼樣獅子不能打,比如懷了孩子,帶著孩子母獅子不能打。比如夫妻雙方在一塊的時候不能打,獅子在進食離它遠一些,還有把獅子逼到絕境不要拚命,等等諸如此類的。這小夥子回去以後想老獵人的教導,帶著槍出去了,三天後回來了,大家發現他帶了一個不是母獅子,也不老,也沒進食,性情比較溫和的獅子狗回來,這是他能做到結果。
這個案例告訴了我們,不要由於完美計劃而忘記目標,我看了很多做營銷,特別做精準營銷企業的投放計劃,策略計劃也好,從技術上講完美無比,但是最終忘了,和打獅子人一樣,有一套完美計劃,最終只找到一條獅子狗,認為獅子狗是計劃目標。營銷上無論用什麼目標組合,你要替你廣告主實現的是什麼?
四、精準營銷平台
網路營銷人才更需要的是資源而不是關系,因為在網路上沒有很大的關系可以利用上,那麼你就需要擁有網路營銷的資源,今天給大家介紹一下,關於網路營銷相關的一些資源,相信大家在以後的營銷道路是可以利用上。
QQ雲營銷:QQ雲營銷是一個能夠獲取到你網站訪客QQ號碼的系統,如果說這樣的QQ號碼對於你的營銷都沒有用的話,我個人認為沒有什麼資源比這個資源更重要了。
QQ微信微博:這三個是非常知名的營銷工具,微信能夠配合最新的020模式來推廣營銷、而QQ和微博可對用戶進行直接營銷轉化,因為看到太多的成功案例出之於這三個平台。
資源互換平台:不知道有沒有老闆知道這樣的平台,類似於網站的友情鏈接一樣,通過互換資源來獲取對於的客戶,即使這種方法是不合法的,但是我還是看到許多老闆在做這樣的事情,或許這就是每一個老闆都在會議結束後交換名片的目的吧。
微信導航平台:不知道大家有沒有申請微信訂閱號,我的微信訂閱號每天都可以接到粉絲的廣告,經過我仔細研究後發現,我的這些微信粉絲都是通過微信導航平台關注我的。
總結:簡單的介紹了幾個營銷的平台,最實際的營銷平台,同時以上的方法也並非想像中的那麼苦難,困難的是你的執行力。。。
6. 微博和微信這么做營銷
1、漂流瓶
方式:把信息放進瓶子里,用戶主動撈起來得到信息並傳播出去。
實質:採用隨機方式來推送消息。
優點:簡單,易用。
不足:針對性不強,又因為用戶使用漂流瓶的目的是為了排遣無聊之情,所以在這里做營銷的話如果方式不正確的話極容易產生反作用,使得用戶對品牌或者產品產生厭惡之情。此外,每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會,撿到瓶子的機會是比較小的。
適用產品:已經有了較大知名度的產品或者品牌(不一定準確,大家可以在知乎上來討論討論),做漂流瓶推廣來擴大品牌的影響力。
案例:招商銀行的「愛心漂流瓶」用戶互動活動案例。
案例分析:微信官方對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。但是,如果採用這種方式的話,需要注意的是,信息的呈現一定要靈活,不能發表一些樣話,套話。要想辦法提高用戶的有效回復率。
2、位置簽名
方式:在簽名檔上放廣告或者促銷的消息,用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。
實質:類似高速公路的路牌廣告,強制收看。
優點:很有效的拉攏附近用戶,方式得當的話轉化率比較高。
不足:覆蓋人群可能不夠大。
適用產品:類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。
案例:餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷。
案例分析:很多位置不佳的店鋪其實可以使用「附近的人」這個功能,勾搭附近的用戶進入自家的店鋪進行消費。
3、二維碼
方式:用戶掃描二維碼,添加好友,並進行互動。
實質:表面是用戶添加,實質是得到忠實用戶。
優點:是用戶主動掃描的,至少證明用戶對你的產品最起碼還是感興趣的,所以,可以針對性的誘導用戶產生消費行為。
不足:必須用戶主動掃描。
適用產品:與用戶關聯比較緊密的產品(不一定準確,歡迎知友們在知乎上進行討論)。
案例:三人行骨頭王火鍋
案例分析:「掃描二維碼」這個功能原本是「參考」另一款國外社交工具「LINE」,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進來消費。
4、開放平台
方式:把網站內容分享到微信,或者把微信內容分享到網站。
實質:類似於各種分享。
優點:由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系,所以當產品中的商品被某個用戶分享給其他好友後,相當於完成了一個有效到達的口碑營銷。
不足:產品擴散比較困難。
適用產品:適合做口碑營銷的產品。
案例:美麗說登陸微信開放平台。
案例分析:用戶願意與朋友分享自己看到的有價值的東西,所以,當產品有價值的時候,用戶便願意去分享。
5、朋友圈
方式:可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中,支持網頁鏈接方式打開。
實質:模仿國外產品 Path,屬於私密社交。
優點:交流比較封閉,口碑營銷會更加具備效果。
不足:開展營銷活動比較困難。
適用產品:口碑類產品,或者私密性小產品。
案例:暫無
案例分析:暫無
6、公眾平台
方式:微信認證賬號,品牌主頁,
實質:專屬的推送信息渠道。
優點:推送的對象是關注你的用戶,所以關系比較親密;到達率100%。
不足:如果用戶關注了 20 個品牌,每個品牌每天向你推送 3 條信息,那麼這些信息就顯得有些擾民了。
適用產品:明星?
案例:「心理學與生活」這個公眾賬號
案例分析:我曾經關注過「王力宏」的微信公眾賬號,我跟他說一句話,他很快回過來一長段語音,然後再說,就不搭理我了。這個「心理學與生活」賬號也是一樣。
7、注意的是
我們都知道同一批人到了不同的產品(工具)上面表現有很多的不同,同樣一條內容發到微博和微信裡面得到的反饋是很不一樣的。微信用戶更多的希望是能得到互動,得到重視,他們對營銷信息的推送其實有一種發自內心的抵觸。目前存在的一個問題是,很多品牌做微信營銷,他們以為微信就是拿來推送信息的,同微博之類的營銷手段沒有什麼區別。但是,當用戶關注品牌微信號之後,很容易被騷擾。並且,很多時候品牌微信賬號所發的微信內容都是毫無價值的營銷廣告信息,當用戶對這類信息產生疲勞之後,用戶很可能不再點擊相關微信鏈接。嚴重的,甚至會刪除品牌微信賬號,損害了品牌形象。
此外,品牌商們覺得微信能夠實現「精準營銷」與完成「互動」的目的。可是,品牌商們對「精準」與「互動」的理解,與用戶(消費者)的理解產生了偏差。
· 品牌商們所說的「精準」指的是推送的對象有了明確的列表,自己可以選擇性的推送;「互動」指的是「可以交流」了,是單向的。
· 用戶(消費者)們認為的「精準」就是,當我產生這種需求的時候,你就給我,而不是我曾經喜歡過的就給我;「互動」指的是,當我有這種需求的時候,你就給我反饋,而不是你跑過來搭訕我。
7. 用微博做 B2B 營銷有什麼好的案例或經驗么
B2B的業務類型決定營銷效果,我們做B2B軟體,在新浪微博的廣告效果異常差,遠低於網路、Google等搜索引擎,從第三者角度觀察,如企業培訓、法律顧問等業務在SNS效果到不錯。
8. 微博樂互動精準營銷效果怎麼樣誰用過,好用么
我看了下網路,那介紹的是:
樂互動,與海量受眾同時互動的高效率社會化營銷;
樂互動,真正驅動銷售的社會化營銷;
樂互動,功能強大而易用的社會化營銷系統;
樂互動,以高品質互動為核心的社會化營銷。
9. 企業微博如何進行精準營銷
企業通過微博與客戶建立直接聯系,面對這樣一個沒有邊界的傳播平台,如何准確抓住用戶需求,將想要傳達的信息有效傳播出去來實現商業目的,便顯得格外重要。 企業在使用微博時,需要更好地思考和細分目標受眾,而不是把內容生硬地推給受眾。企業要關注的不是粉絲量,而是深入思考利用增加的粉絲所要達到的商業目的。所以,企業在經營微博時,要以內容為主。更重要的是回到溝通的根本——即企業希望與受眾分享什麼,企業想要建立一個什麼形象,將企業人性化,找到特點和個性,這是最關鍵和基礎的問題。 企業要更好地利用微博平台,就必須找到精準的目標客戶,主動邀請目標用戶加入自己的社交團體和不同的線下活動,運用主動、細分且精準的內容來達到目標。 一、如何在微博上尋找精準用戶 1、通過標簽找用戶 用戶通常會根據自己的特點或者喜好為自己的微博貼上不同的標簽。這些標簽都是用戶自已設定的,最能體現出個人的特點。根據這些粉絲的特點,我們就可以對他們進行年齡、身份、職業、愛好等方面的歸類。如果我們的目標用戶正好和某一類人群重合,則這類微博用戶就是我們的目標用戶,也是我們需要引導的人群。 2、通過話題找用戶 微博上的話題是通過#話題名稱#來實現的,最大的優點就是我們可以通過微博搜索直接找到參與某個話題討論的人群。如果你發現某些用戶經常參與#NBA#、#足球#這樣的話題進行討論,而你的企業恰好又是賣運動鞋的,那這些微博用戶就是你的目標用戶了。 3、通過微群找用戶 微群是因為某個共同的特點或者話題聚到一起,進行交流和互動的地方。如果微群的主要話題和你的產品有比較緊密的結合點,那麼微群里的用戶也是你的目標用戶。比如某個微群主要是談論」減肥」這個話題的,你的企業恰好是賣減肥產品或是提供瘦身服務的,那這些用戶就再合適不過了。 二、如何讓目標用戶成為我們的粉絲 1、微博要有吸引用戶的好內容 企業微博通常會發一些自己企業的信息(如企業新聞、新品發布等)告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍、提高知名度的效果。發布這類內容的時候要注意,一定要經常更新,同時保證其有閱讀價值,不要發布一些無聊的更新。多發一些有趣、有特色的內容,會得到更多的轉發,並提高企業微博的關注度。 微博可寫的內容非常多:相關行業的評論;熱門話題的討論;有價值的經驗分享,記錄自己每天的想法、心情;自己身邊發生的趣事、新鮮事等等。一定要讓其他用戶通過我們的微博感受到一個真實的自我,只有這樣才能贏取用戶信任。單純的企業信息或者營銷信息的發布平台,是非常不受歡迎的。 如果是一家化妝品企業,那麼微博的內容可以包括很多方面。首先,應該是個人信息的展示。自己的美容小竅門、自己今天遇到的新鮮事、自己今天做了什麼、今天心情如何、和朋友聊天中提到的趣事等等。其次,討論一些關於美容化妝的話題。比如某某明星養顏秘籍、一些美容資訊的轉發與推薦、一些化妝品的使用心得。第三,微博要多發一些有趣或者有價值的內容,來吸引用戶。比如一個剛剛看到的小笑話或一條很有價值的新聞。 2、主動關注你的用戶 如果你的微博能有一些優質的內容,而且大都是目標用戶愛看的內容,那接下來的事情就是把他們吸引到你的微博上了。主動關注你的目標用戶是個不錯的辦法,一般用戶在得到新關注(即獲得新粉絲)之後,都會回訪一下對方的微博,看看新增的粉絲是哪些人,發表了哪些內容。這時如果你的微博內容能夠引起用戶的興趣,那麼大多數情況下他也會主動關注你,成為你的粉絲。如果你的個人資料再豐富些,頭像再吸引人一些,互粉的可能性就會更大。 3、轉發和評論用戶的信息 並非所有用戶都會回訪或者互粉自己的新粉絲,這種情況下就需要我們主動出擊了。經常轉發用戶的微博,並在轉發的同時寫一些有價值、有深度的評論,不用幾次就會引起用戶的注意。用戶會覺得自己得到了尊重,自己發表的東西有人懂得欣賞,自己又找到了一個志同道合的朋友。這時,用戶主動關注你,成為你的粉絲就是水到渠成的事情了。這種方法看起來雖然簡單,但只要堅持做,用心去評論別人的信息,最終是能取得非常好的效果的。 4、在目標用戶集中的微群積極互動 微群為大家提供了一個圍繞某個話題交流和討論的場所,群內的成員也往往都是對這一話題關注的人。如果我們能常常發一些用戶關注的內容,經常和群內的用戶進行交流討論,幫助用戶解決問題,甚至成為群內的名人,那麼群內的用戶也會慢慢轉變成我們的粉絲。 三、如何在微博中實現企業的營銷目的 1、取得粉絲的信任是根本 微博營銷是一種基於信任的主動傳播。在發布營銷信息時,只有取得用戶的信任,用戶才能可能幫你轉發、評論,才能產生較大的傳播效果和營銷效果。獲得信任最重要的方法就是不斷保持和粉絲之間的互動,讓粉絲覺得你是個真誠、熱情的人。要經常轉發、評論粉絲的信息,在粉絲遇到問題時,我們還要及時地幫助他們。這樣,我們才能與粉絲結成比較緊密的關系。在我們發布營銷信息時,他們也會積極幫我們轉發。 2、發廣告需要有一定的技巧 在發布企業的營銷信息時,建議大家在措辭上不要太直接,要盡可能把廣告信息巧妙地嵌入到有價值的內容當中。這樣的廣告因為能夠為用戶提供有價值的東西,而且具有一定的隱蔽性,所以轉發率更高,營銷效果也更好。像小技巧、免費資源、趣事都可成為植入廣告的內容,都能為用戶提供一定的價值。 3、通過活動來做營銷 (1)開展有獎活動。提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式,但是同時也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎品,這種方式可以在短期內獲得一定的用戶。獎品一定要是用戶非常需要的,這樣才能充分調動粉絲的積極性。 (2)特價或打折信息。提供限時內的商品打折活動,也是一種有效的推廣方法,例如銷售主機或域名的企業微博,可以定時發布一些限時的優惠碼,能以低廉的折扣購買,可以帶來不錯的傳播效果。促銷活動,一定要有足夠大的折扣和優惠,這樣才能夠引發粉絲的病毒式傳播。促銷信息的文字要有一定的誘惑性,並且要配合精美的宣傳圖片。如果能夠請到擁有大量粉絲的人氣博主幫你轉發,就能夠使活動的效果得到最大化。 經常性地在微博上開展活動和設計話題可以滿足粉絲們的創造精神和分享意願,調動粉絲們對於企業微博的熱情。企業用微博進行網路營銷,挑戰和機遇並存,如何抓住轉瞬即逝的機會,實現企業網路營銷價值?歡迎朋友們一起來探討和交流。