『壹』 什麼是場景營銷
這是基於抄用戶需求襲,精細化運營產生的一個名詞。
故名思議:場景營銷是基於你的產品適合或者滿足什麼樣的情況下要做的營銷活動。
舉例:共享充電寶的場景就是如KTV、酒吧、飯店、健身館;共享KTV就是如電影院、游戲廳等。基於這些場景,制定相應的營銷方案。綜合講就叫場景營銷。
現在比較火的新零售,其中在一線城市就是辦公室無人貨架,其場景就是辦公室人群有購買需求,通過無人貨架占據了這個場景,從而帶來收益。
『貳』 場景化營銷是什麼求舉例說明!!!
簡單來說場景化營銷就是判斷消費者當下情境的需求,然後給用戶推送相應的品專牌內屬容。舉例說明:某全國連..鎖火鍋店,需要進行節日火鍋優惠券的發放,從而吸引更多用戶到店用餐。例如光音網路旗下廣告家分析火鍋店的需求後,利用商用WiFi資源為其進行場景化營銷。廣告家通過人群、場景、時間段多維度來分析用戶匹配系數,分析用戶的價值。對於匹配系數高的,高競價多頻次投放廣告;匹配系數中的,正常出價正常頻次投放廣告;匹配系統低的,不出家或者低價低頻次投放廣告。據了解,相關的廣告點擊率達1.2%,峰值轉化率1.8%。能提高預算利用效率,在有限的廣告預算下,最大化廣告的ROI值。
『叄』 除了星巴克 用星說 還有其他的成功場景化營銷案例嗎
你好,成功的抄場景化營銷案例還有:
宿務航空「雨代碼」案例。2.WWF全球變暖菜單案例。3.阿爾山環保手寫瓶案例。
4.麥當勞雞翅優惠風暴案例。5.英國百貨Harvey Nichols聖誕節「自私」促銷案例。
6.Math Paper Press紙質書永不離線案例。
『肆』 網路營銷相比傳統營銷有優越性的例子
隨著互聯網以及移動終端多元化發展,傳統意義上的銷售模式受到很大的沖擊。顧客從以前的到現場購買形式,逐步發展到網上購買;從單一選擇模式發展到現在的多元選擇模式。隨著互聯網以及移動終端多元化發展,傳統意義上的銷售模式受到很大的沖擊。顧客從以前的到現場購買形式,逐步發展到網上購買;從單一選擇模式發展到現在的多元選擇模式。
一、傳統營銷
傳統營銷是一種交易營銷,強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長期的發展,已經形成比較扎實的理論和實踐基礎,消費者已經習慣這種固定的模式。消費者在消費過程中有很強的交流性,可以看到現實的產品並體驗購物的休閑樂趣,同時也更取得了大眾的信賴。
主要特點:
關注顧客體驗:傳統營銷關注的是顧客體驗。把公司和品牌與消費者的生活方式聯系了起來,而且把消費者的消費行為和購買場景放置到了更廣泛的社會環境之中。總之,體驗提供了感官、情感、認知、行為以及相關的價值,取代了功能性價值。
服務專注度:商鋪銷售注重服務,也是消費者關注的一點,在實體商鋪購買的產品,存在任何問題,都可以進行售後服務,同時服務有及時性,能讓顧客體會到踏實感。
總之,傳統銷售模式是一種比較穩定的銷售模式,無論未來科技如何發展,傳統銷售模式都不會消失,任何模式的發展都是建立在傳統銷售模式基礎上的。
二、網路營銷
隨著網路和移動通信的發展,網路銷售模式開始影響到傳統銷售模式。網路銷售就是通過互聯網把產品進行銷售,實質就是以互聯網為工具進行銷售。與許多新興學科一樣,「網路營銷」同樣也沒有一個公認的、完善的定義,廣義地說,凡是以網路營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷,也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程。
搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路推廣方法體系的主要組成部分。
搜索引擎營銷主要方法包括:雲排名推廣、關鍵詞排名優化、競價排名、B2B信息發布、分類網信息發布、營銷平台信息發布。
網路軟文營銷
網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用網路的「知道「、「網路」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路營銷特點
網路營銷作為一種全新的營銷方式,具有傳播快、范圍廣、信息量大、交流方便、反饋迅速、邊緣成本低、變化多等特點。正是因為網路營銷既新鮮有迅猛,很多時候都沒有先例可循,因此,有賴於企業如何在熟悉各種營銷手段的基礎上,結合自己企業特點和產品特色,靈活應用各種網路手段,達到事半功倍的效果。
截止2017年,90%的企業選擇走進網路營銷、走進電子商務 ,每個企業都想藉助這個擁有7.84億的平台當中搶佔到自己的份額。網路營銷市場有巨大的挖掘潛力,遺憾的是,網路營銷人才稀缺,使很多企業不得其門而入。隨著中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大,內容營銷相關崗位的需求與日俱增,未來3年內,伴隨企業對網路營銷人才的大量需求,將產生百餘萬就業崗位。隨之而來,為廣大求職者、就業者、企業者帶來巨大的從業機會的同時,也對從業者的技能有了新的要求。 鑒於此,課工場結合新的企業要求以及多年來對互聯網行業的探索 推出符合企業需求的互聯網營銷課程,旨在培養企業需要、技能過硬、高素質的互聯網營銷人才。
『伍』 場景營銷有什麼優勢
場景營銷是指基於對用戶數據的挖掘、追蹤和分析,在由時間、地點、用戶和關系構成的特定場景下,連接用戶線上和線下行為,理解並判斷用戶情感、態度和需求,為用戶提供實時、定向、創意的信息和內容服務,通過與用戶的互動溝通,樹立品牌形象或提升轉化率,實現精準營銷的營銷行為。
場景營銷離不開「關鍵時刻」,即一個客戶在購物或者購買服務的過程中,有哪些關鍵時刻是跟企業發生互動關系的。把「關鍵時刻」管好,顧客整體的滿意度就會提升。「關鍵時刻」如果有人工智慧來幫助,可能會做得更加精準,更加具有創造性,會幫助基層員工很好地解決問題。這就是「賦能」,將來不是簡單授權給一線員工,而是給他們工具和解決方案。
場景營銷有四大優勢:1、場景中目標用戶可以被精準定位;2、營銷內容與用戶需求高度匹配;3、用戶偏好可以被准確預測;4、用戶行為與即時消費直接相連。從而可以實現精準投放,高效獲取,並實現過程追溯。
『陸』 什麼是場景化o2o營銷
關於場景化營銷,其實生活中大部分時間我們都是活在場景下的,如果按專過去品牌理論來推導屬,場景就是一種心智影響力。一個企業或一個品牌通過推廣他的「價值」來吸引人們關注從而實現購買消費的持久性。所採取的方式有很多,廣告、公關乃至促銷行動等不一而足。這種說法被大多數企業主乃至消費者所熟知。而移動互聯網時代人們不斷刷新認知,把思維的外延擴大到全新的概念里,其實也不是什麼新鮮事。
公眾號採用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而到達既賣得出產品,客戶關系又較為穩固的效果。
1.2微信營銷效益
透過建立一對多的公眾賬號,XXXXX就相當於擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平台。XXXXX與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對於客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務,微信能夠讓XXXXX與消費者之間建立信任基礎,促發重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為XXXXX在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
XXXXX的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平台的日常維護,包括資料的發布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣元計算。第二部分預算為推廣成本,根據投入周期的多少和時間長短計算,一般狀況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統計。
1.4微信營銷資料策劃
根據XXXXX的產品分類將每一天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文資料均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設置為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式在線支付)、XXXXX官方獨立網店(需申請鏈接白名單)。
『捌』 網路營銷的成功案例有哪些
1、步步為「贏」:位於廈門的一家禮品公司是寄望網路改變自身經營狀況的企業之一。這家已經運營3年的公司現狀頗為尷尬:一方面白手起家做貿易,既沒有充裕的資金,也沒有自己的工廠,基本靠轉賣別人的產品,屬於利潤很低的中間商。另一方面,客戶資源主要來自經營者之前工作積累下的老客戶,甚至是親戚朋友介紹的。「近年來,像我們這樣的禮品公司太多了,市場競爭激烈,再像原來一樣做,遲早會關門的。」經營的壓力讓他把目光投向了互聯網。
2、九鼎集團網路營銷成功案例:開展網路營銷,使我集團的經營活動發生了巨大的變化。初步的實踐經驗使我們深深體會到,網路營銷是企業進一步拓展全球市場的"入場券",只有深入地推進網路營銷系統的建設,才能為企業帶來更多的商機和發展機遇。今年,我們打算首先做好兩件事,一是與河海大學聯手,新上網路營銷綜合應用系統項目。建立自主管理的網站,以網路營銷為中心,加快內部管理系統的緊密配套步伐,形成一個綜合的計算機網路營銷系統。二是招聘一批本科以上學歷的大學生,加強網路營銷隊伍的力量,提高網路營銷人員的素質。同時為他們提供一個高效的系統平台,實行產品信息管理,客戶資料管理,促使企業網路營銷從簡單的E-mail傳遞和廣告發布向產品促銷、信息發布和互動式服務過渡。該系統的完成,將使集團迅速適應網路時代市場營銷策略的轉變,通過網路高效快捷地將企業推向國際市場,使企業的形象、知名度、品牌、產品銷售額有一個大的飛躍。我們堅信,網路營銷必將成為我集團經濟效益的一個新的增長點。
『玖』 怎麼實現場景化營銷求介紹
(一)制定正確的品牌策略
定位產品的目標群體,根據產品的檔次、收益、附加值等,找到相對應的投放人群。利用多媒體平台,有效投放信息。好的場景化營銷,就是在合適的時間、合適的地點、將合適的產品以合適的方式提供給合適的人。
(二)設計場景化話題
1.善於運用多元化場景營銷
場景化營銷看似簡單,實則緊密的將金融產品與各種生活場景聯系起來,給用戶以使用提示,從而達成成交。
話術示例:「金融IC卡」的場景化營銷
當您逛街的時候,用我們的銀行卡可以在多家「惠生活」商圈消費。
當您乘坐公交的時候,用我們的銀行卡可以打折。
當你在機場等候的時候,用我們的銀行卡可以出入VIP休息室。
給客戶多種具體可感的設想與選擇,是場景化營銷的重要原則。
2.利用大數據,找准不同圈層用戶的場景共鳴
移動APP、網點機器人與智慧櫃員機的使用,讓銀行與客戶的聯系更為緊密,交流也更為便捷。圍繞客戶的輸入信息、搜索信息、獲得信息,構建了以"興趣引導+海量曝光+入口營銷"為線索的網路營銷新模式。
(1)剛剛走上工作崗位的年輕白領
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王小姐;工作一年半;月入五千。 靠譜理財:活期利息較高的銀行 ①該客戶缺乏理財知識②需要「短期」理財
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獲得信息
王小姐;工作一年半;月入五千。
靠譜理財:活期利息較高的銀行
①該客戶缺乏理財知識
②需要「短期」理財
興趣引導:此時為客戶的獨立生活期,這個階段的特點是工資收入比較低,且花銷不算小,這個時期理財的主要手段是努力尋找高收入的工作。因此可以提高風險較大、報酬較高的投資工具的比重,比如股票、股票型基金;剩餘的可以進行一些安全投資,比如定期儲蓄,債券基金等。
海量曝光:藉助智慧櫃員機遠程展示我行的短周期的各種理財產品,以及活期利息較高的銀行卡。
入口營銷:王小姐,您好,您剛剛工作,我們給您的建議是50%投資股票型基金,30%用於定期存款、貨幣基金,20%用於活期存款。(展示該行基金,存款)
(2)結婚不久的准父母
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張先生;工作五年;和妻子結婚半年,是一名准爸爸。 保本保值、穩定增長的理財產品。 ①該客戶為「穩健型」②重視「保值性」
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張先生;工作五年;和妻子結婚半年,是一名准爸爸。
保本保值、穩定增長的理財產品。
①該客戶為「穩健型」
②重視「保值性」
興趣引導:新婚家庭建設初期消費需求旺盛,不宜過於分散的投資。可將家庭結余資本等比例投資於股票或基金、保險。在選擇保險時,可優先選擇較低繳費的健康險、意外險等適宜險種。
海量曝光:藉助智慧櫃員機遠程展示我行的「穩健型」理財產品,以及保值性較高的基金。
入口營銷:張先生,您結婚不久,此時應該考慮家庭建設,做好家庭理財的整體規劃。我們建議您做40%的股票基金,30%的保險,20%的存款。(展示該行基金,保險和存款)
(3)中學孩子的母親
輸入信息 搜索信息 獲得信息
趙女士;財務工作者、月入2w、一名中學生的母親。 穩妥投資抵抗風險類的金融產品。 ①排斥「風險類投資」②潛在的保險營銷對象
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搜索信息
獲得信息
趙女士;財務工作者、月入2w、一名中學生的母親。
穩妥投資抵抗風險類的金融產品。
①排斥「風險類投資」
②潛在的保險營銷對象
興趣引導:這個階段,家庭的收入支出穩定同比增長,理財難度加大,重點進行穩妥投資。要以子女撫育支出和家庭資產增值為核心擬定理財目標。比如可適當關注回報穩定的房產,也可以置備一些抵抗風險的黃金。
海量曝光:藉助智慧櫃員機遠程展示我行的長周期保本型理財,或者是貴金屬和一些保險產品。
入口營銷:趙女士,您好,咱們這個年齡的重點理財方向為子女教育和保險醫療。在這里,我建議您做30%的房地產,30%的保險,30%的存款,也可以置備10%的黃金用來抵抗風險。(展示該行保險、存款、貴金屬)
(三)場景化營銷「四步走」
第一步:心理洞察。明確自己的金融產品滿足客戶的需求是什麼,他們為何會產生這樣的需求,分析他們的心理動機和心理狀態。心理洞察就是對客戶的初探,是場景化營銷過程的起點也是重點。
第二步:場景設置。在客戶心理洞察之後,進行場景的設置或選擇,通過場景來將消費者帶入到營銷所需要的心理狀態。而場景設置的核心是過程中的交流環節,通過溝通交流才能讓客戶慢慢的融入到該場景當中,並給予客戶及時的心理反饋,才能更有效的對客戶的心理進行刺激。
第三步:心理強度。要客戶進入某種心理狀態並激發出對我們產品的強烈的需求動機。而這種強度可以通過互動交流的設置來完成。
第四步:行為引導。在成功將消費者引導形成到某種心理狀態後,即可觸發客戶的行為裝置。而此時我們需要進行消費者行為的引導,來實現我們的營銷目標。
場景化營銷示例(理財為例)
第一步 第二步 第三步 第四步
銀行理財主打安全優勢,也就是說銀行滿足的是客戶安全保險的理財需求。而客戶在受到刺激或感受到害怕的時候,對於安全的需求是最急迫的。也就是說營銷人員需要讓客戶進入恐懼的心理狀態,並且使其產生消除恐懼的心理動機。 基於以上的心理洞察,銀行選擇了「客戶一味的追求高收益,選擇安全系數低的P2P理財」的案例,並在場景中進行諸如與「黑理財」的對話互動,從而刺激白領的恐懼心理。 在整個的場景中,使用了多組的「慘痛教訓」來不斷的刺激客戶的恐懼心理,使之達到足夠的強度,從而產生迫切地想要消除這種恐懼心理的動機。(運用網路平台,搜集風險防範案例,做到營銷有理有據。) 在最後,推出銀行理財,對目標消費者的行為進行引導,實現自己的營銷目標。
第一步
第二步
第三步
第四步
銀行理財主打安全優勢,也就是說銀行滿足的是客戶安全保險的理財需求。而客戶在受到刺激或感受到害怕的時候,對於安全的需求是最急迫的。也就是說營銷人員需要讓客戶進入恐懼的心理狀態,並且使其產生消除恐懼的心理動機。
基於以上的心理洞察,銀行選擇了「客戶一味的追求高收益,選擇安全系數低的P2P理財」的案例,並在場景中進行諸如與「黑理財」的對話互動,從而刺激白領的恐懼心理。
在整個的場景中,使用了多組的「慘痛教訓」來不斷的刺激客戶的恐懼心理,使之達到足夠的強度,從而產生迫切地想要消除這種恐懼心理的動機。(運用網路平台,搜集風險防範案例,做到營銷有理有據。)
在最後,推出銀行理財,對目標消費者的行為進行引導,實現自己的營銷目標。
當然,場景化營銷只是營銷環節中的一個小點,要想做好營銷,還得多措並舉。