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2019年中國直復營銷策略

發布時間:2021-05-30 10:27:22

❶ 中國直復營銷是否合法

直復營銷,西方營銷學家稱之為「劃時代的營銷」,必將成為中國市場營銷的主力軍。為中國直銷喝彩,與世界直銷同步。《直復營銷》及其所代表的營銷觀念和營銷策略,被西方營銷學家稱為「劃時代的營銷」。在各種營銷模式中,直復營銷最初起源於美國。近年來,在發達國家和新興工業化國家,這種營銷模式日益顯示出比傳統營銷方式更強大的生命力,受到前所未有的重視。由直復營銷而創造的市場規模,正以十倍於其它零售業的速度向前發展。在美國,直復營銷實現的銷售額占整個零售業的60%。在歐盟和日本等亞洲地區,直復營銷也占據了零售業的主導地位。

❷ 中國直復營銷真的那麼難做么

不難做。但是別想著在哪裡做起來,這樣會很虧的。因為中國直復營銷並不是像他們說的一個賺錢好機會。中國直復營銷只注重培養人才。剩下的靠自己學到了自己在外面打拚賺錢,如果你非要做起來花費很多時間精力的,而且如果沒點黑白兩道關系,還得弄個人財兩空。不太值得。最明智的做法學會運用中國直復營銷去賺錢,再走就行了。要在裡面呆得裝傻充愣。下線發不發展沒關系。自己掏腰包啃著先,學成馬上離開越快越好,不要浪費太多時間青春在那裡就好了,如果你超過24歲,建議不要從事。劃不來

❸ 中國直復營銷這份行業到底是否合法

兄弟
我之前就是做過這種的
你算你幸運 那麼早就被家人抓回去
我在裡面做了4個月
什麼上初級每月有1500 那是假的
其實中級高級沒有什麼區別 因為根本沒有固定工資拿
一份3800交了之後 700塊提成是給你的指導 其他的都給中級分了
根本沒有交給公司 也沒有公司可交
那裡的四節課我都講到熟透了
感恩這一節是最打動人心的 很多人都敗在這節課上
我那時候仔細的瀏覽了很多資料
真正的直復營銷 是通過郵件 電話 電視進行廣告推銷的
例如電視營銷也屬於直復營銷 什麼叫電視營銷呢 就是你看電視的時候那些廣告,是不是很簡單
傳銷分子就是利用人們對直復營銷這個名詞缺乏理解 來騙人的
你自己看著辦吧

下面我發一些直復營銷的資料給你:
定義

人們對直復營銷定義的理解差別很大,主要有廣告說和營銷系統說兩大流派。
定義一
廣告說的代表人物是美國的德瑞東·伯德(Drayton Bird),他在《直復營銷概論》中認為:「直復營銷是指將您的目標對象及現有客戶當成獨立個人的條件下,任何能創造並開拓你們之間直接關系的廣告活動。」
定義二
美國直復營銷協會(ADMA)認為:「直復市場營銷是一個與市場營銷相互作用的系統,它利用一種或多種廣告媒體,對各個地區的交易及可衡量的反映施加影響。」
定義三
直復營銷是指營銷者運用一定的信息傳遞工具使顧客或潛在顧客了解產品和服務,發生訂貨行為,再通過恰當的方式將產品或服務送達顧客手中,收取款項的營銷行為和系統。
定義四
直復營銷就是通過一種或多種廣告媒體,在任何地方都能有效的作出回復或達成交易的一種互動的營銷體系。
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特徵

直復營銷的指導思想是一種新型的市場營銷觀念。其指導思想是堅持以消費者需要為導向,強調以比競爭者更有效的方式傳遞目標市場所期待的產品與服務。
一、直復營銷的個性化
直復營銷活動具有很強的目標指向性,即針對顧客個人的需要提出特殊的產品營銷方案,再加上電腦技術的應用,可以在廣告信函的信息中發展具有個性化的信息,以「投其所好」。
二、營銷對象是明確的
直復營銷的對象就是具體的個人、家庭或企業,因此可以衡量,可以掌握,可以預測其規模和可能獲得的利潤。
三、沒有中間環節
營銷效果是具體可測的。直復營銷要求對企業發盤做出立即的回應,企業根據回應信息進行營銷,因此,可以對營銷成本、收入、利潤進行比較精確的衡量。
四、媒體選擇具有彈性
五、付費媒體選擇更具針對性
六、廣泛的適用性
對於實力雄厚的大企業,直復營銷是其增加競爭優勢的利器;對於資源有限的小企業,則是其達到目標市場,實現銷售的良好渠道。
七、信息收集、促銷與銷售合而為一
八、營銷手段的隱秘性
直復營銷以「一對一」為基礎,通過互聯網、直郵、電話、目錄等手段,在競爭對手不知曉的情況下進行,具有一定的隱蔽性。
編輯本段
主要類型

一、直接郵購營銷
直接郵購營銷是指經營者自身或委託廣告公司製作宣傳信函,分發給目標顧客,引起顧客對商品的興趣,再通過信函或其他媒體進行訂貨和發貨,最終完成銷售行為的營銷過程。這是最古老的直復營銷形式,也是當今應用最廣泛的的形式。如早在1982年,美國的郵購總額已達400多億美元,占整個零售總額的8%。
二、目錄營銷
目錄營銷是指經營者編制商品目錄,並通過一定的途徑分發到顧客手中,由此接受訂貨並發貨的銷售行為。目錄營銷實際上是從郵購營銷演化而來的,兩者的最大區別就在於目錄營銷適用於經營一條或多條完整產品線的企業。
目錄營銷的優點在於:內容含量大,信息豐富完整;圖文並茂,易於吸引顧客;便於顧客作為資料長期保存,反復使用。
其不足之處在於:設計與製作的成本費用高昂;只能具有平面效果,視覺刺激較為平淡。
三、電話營銷
電話營銷是指經營者通過電話向顧客提供商品與服務信息,顧客再藉助電話提出交易要求的營銷行為。
電話營銷的優勢在於:能與顧客直接溝通,可及時收集反饋意見並回答提問;可隨時掌握顧客態度,使更多的潛在顧客轉化為現實顧客。
電話營銷的劣勢也相當明顯:營銷范圍受到限制,在電話普及率低的地區難以開展;因干擾顧客的工作和休息所導致的負效應較大;由於顧客既看不到實物,也讀不到說明文字,易使顧客產生不信任感等。
四、電視營銷
電視營銷是指營銷者購買一定時段的電視時間,播放某些產品的錄像,介紹功能,告示價格,從而使顧客產生購買意向並最終達成交易的行為。其實質是電視廣告的延伸。
電視營銷的優點是:通過畫面與聲音的結合,使商品由靜態轉為動態,直觀效果強烈;通過商品演示,使顧客注意力集中;接受信息的人數相對較多。
電視營銷的缺點是:製作成本高,播放費用昂貴;顧客很難將它與一般的電視廣告相區分;播放時間和次數有限,稍縱即逝。
為了克服上訴弊端,有些經營者創造了一種新的電視營銷方式——家庭購物頻道(home shopping channels)。這種營銷方式在1986年的美國,其營業額為4.5億美元,而到1991年則增至20億美元。
五、電腦網路營銷
電腦網路營銷是指營銷者藉助電腦、聯網網路、通信和數字互動式媒體而進行的營銷活動。它主要是隨著信息技術、通訊技術、電子交易與支付手段的發展而產生的,特別是國際互聯網的出現更是為它的發展提供了廣闊的空間。
電腦網路營銷是直復營銷的各種方式中出現最晚的一種,但也是發展最為迅猛、生命力最強的一種。據統計,1994年全球的網上交易額僅為2千萬美元,1995年達到4億美元,1996年上升至28億美元,1997年則一躍而變為134億美元。(數據來源:傑雯:「網路營銷浮出水面」,載《中國經營報》,1998年4月14日。)據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計,預計到2010年網路交易額佔全球貿易總額的比重將達42%。(數據來源:田開賦:「我國中小企業的網路營銷」,載《中小企業》,2002年第期1間。)
六、整合互動營銷
這裡面與傳統的媒體技術最為不同的是,互動式營銷現在可以進入到人們生活的各個方面,並且能夠適應人們在各個方面的不同的需求。比如說從消費者上班的路上到夜晚回家,互動營銷的技術都可以適應不同的環境,來使互動式營銷來影響消費者。
讓我們回頭看一下消費者購買的過程,互動式營銷的關鍵在於消費者購買的不同階段,應該採取一個什麼樣的方式,來最大限度地影響消費者的行為,從而達到我們提高收入,得到我們提到的營銷回報率。
國內目前做直復營銷做國內市場的以羅維為首。在當下,羅維是國內規模最大,市場資源最豐富,服務領域最全,服務地域最廣的企業,也是國內成立的直復營銷公司中,市場營銷經驗最豐富,資料庫最龐大並健全的互動營銷服務公司。
七、互動營銷案例
快餐業的顧客流失是非常快的,你在大學的時候可能會去吃快餐,但是等你有一些生活經驗之後會發現一個星期吃十次快餐並不是一個十分有益健康的選擇。這就是麥當勞為什麼時時刻刻地需要增加新的消費者,因為它已有的消費者在經過一段時間之後就逐漸地流失,所以要不斷地大量補充消費者,並且消費一段時間,以保住他們的收入。麥當勞在中國有一個非常有創意的舉動,他利用手機簡訊,並結合了世界盃的最新消息,來吸引消費者,不僅僅是吃快餐,而且是吃麥當勞的快餐。
麥當勞在今年四月的上海,總共發出了十五萬的手機簡訊,由於他的簡訊是非常有針對性的,他只針對他的目標客戶。並且是在正確的地方,合適的時間,合適的場合,把這個手機簡訊送到消費者手中,那麼他收獲的效果非常好,對他這種簡訊的促銷的回應率有12%,這比用傳統的直接促銷手段只有1~3%,3~5%有很大的提高。這是麥當勞做過的最為有效、最為成功的一個營銷活動之一,為麥當勞獲得了新的消費者。
與快餐食品完全不同的行業,比如說化妝品行業,歐萊雅在中國,在收集和整理信息的過程中與麥當勞遇到的挑戰不同。怎麼解決這個問題呢,他們在幾個月前和《中國婦女》雜志聯合新浪網開辦了一個網站,叫「伊人風采」,針對他們的目標消費者,同時也是《中國婦女》雜志的目標讀者,這是一致的。
大家可能注意到了,他們這個歐萊雅的品牌實際上是放在他這個網站的品牌之後的,這樣做的目的是,他們並不想強迫消費者直接進入到購買產品這個階段,而是向消費者提供消費者所需要的信息,從而吸引消費者,以增加對品牌的了解。事實上,這個網站開辦一周內就吸引了1800萬人。如果購買的頻率不在於購買信息,而在於購買本身的話。那麼舉個例子。在中國e龍和攜程網就是想幫助消費者,解決在他們購買機票以及預定的飯店或者其他方面遇到的麻煩。

❹ 中國直復營銷到底合法不

簡單點可以
北京恆源國際電子商務有限公司
http://www.86148.com/guestbook/show.asp?id=15873&rt=5311
http://ask.koubei.com/question/1590001573340.html
http://www.xihuo.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=8&ID=410&page=5
上面3個都是網友對(北京恆源國際電子商務有限公司)的評論,還有很多。
有人說好有人說不好,自己想想吧

❺ 直復營銷與中國策劃的關系請大家幫幫忙。謝謝了

沒有太看懂你的問題。
直復營銷起源於美國。1872年,蒙哥馬利·華爾德創辦了美國第一家郵購商店,標志著一種全新的營銷方式的產生,但直至20世紀80年代以前,直復營銷並不為人重視,甚至被看成是一種不正當的營銷方式。進入20世紀80年代後,直復營銷得到了飛速的發展,其獨有的優勢也日益被企業和消費者所了解。
直復營銷,源於英文詞彙 Direct Marketing,即「直接回應的營銷」它是以盈利為目標,通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發布發盤信息,以尋求對方直接回應(問詢或訂購)的社會和管理過程 美國直復營銷協會(DMA)定義為:「直復市場營銷是:一種互動的營銷系統,運用一種或多種廣告媒介在任意地點產生可衡量的反應或交易。

中國策劃不知道你指的是什麼,策劃的名詞?還是另有所指呢?

❻ 中國直復營銷是不是變相的傳銷

目前學校開設的市場營銷課程都是針對 大型企業的,對中小企業幫助內不大,基本上屬於品牌容營銷,那是靠錢砸出品牌,企業小了花不起這個錢喲。直復式營銷應該說是起源於民間,往往被民間營銷高手所掌握,起先和大學院校老死不相往來,目前的知名度也不高,所謂直復式就是直接答復式的營銷,它對於中小企業是非常適用 的,和傳銷完全不是一個概念性的東西,傳銷只是銷售中的一個手段,被包含在營銷之中,無法能將二者放在一起參考,直復式很多理念可能用在傳銷上。如果能還不太明白,可以到我的空間散散步,看看相關直復式營銷的資料,相信對你會有實質性的幫助,對於二者性質自然明白了!

❼ 什麼是中國直復營銷

直復營銷簡稱直銷。直銷最初被當作一種無店鋪銷售的零售方式而產生,於20世紀90年代初登陸中國,變身為中國式有店鋪直銷,呈現出史無前例的發展速度和影響力。作為一種新型的營銷方式,直銷存在空間、時間、商品和對象四方面的局限性,不可能完全取代適應社會分工需要的商業機構;同時,直銷具有目標市場層面上的選擇性,溝通對象的個別性,溝通過程的連續性,溝通效果的可測試性等優點,隨著現代社會的發展和市場競爭的加劇顯現出巨大的營銷潛力。

典型地,直銷企業採用直接郵寄、報紙營銷、電視營銷和上門推銷等銷售形式,通過減少流轉環節、降低營銷成本、完善售後服務來增加銷售利潤,具有以下幾方面的營銷特點:

1. 以市場營銷觀念為指導思想,緊跟社會營銷、綠色營銷發展方向。市場營銷觀念形成於由賣方營銷市場向買方營銷市場轉變的二戰後50年代,基本要旨是企業的全部經營行為以消費者需要為導向。70年代形成並發展的直銷是這一背景的產物,秉承了需求中心論的觀念,強調以比競爭對手更及時、更有效的方式傳遞目標市場上所期待的商品和服務,以滿足消費者的各種需求。70年代後期人們開始重視環境保護和消費者長遠利益,企業由原來的只重視顧客的市場需求轉向對消費者長遠利益的兼顧。社會營銷以及綠色營銷的大發展使市場營銷理論得到了豐富和升華,為直銷的發展指明了方向。

2. 注重整體營銷,實現快速交貨。直銷要以消費者需要識別、需求評價、市場細分、目標市場選擇為基礎,形成整體營銷。具體地,要注重目標顧客識別、顧客需求預測,做出可行性研究和市場調查;要根據顧客要求設計、選擇產品和服務;要認准產品特性,佔領目標市場。其中產品特性包括產品的自然屬性,體積重量,標准化程度,單位價值,技術性能以及售後服務。一般地,適宜採用直銷方式的產品包括:易腐易變質產品;體積或重量大的產品;非標准化產品;單位價值高、技術性能強的產品;市場認知程度尚低的新產品。快速交貨體現在生產與銷售的緊密銜接上,使收集客戶信息、產品設計、生產、運輸、交貨成為一體以減少客戶訂貨後的等候時間;當定製產品生產出來之後,通過第三方物流快速地將產品配送到客戶手中。

3. 注重網路營銷。傳統的直銷方式通常利用企業的產品目錄、裝有印刷品的函件或者電話來推銷企業產品,並附帶一份客戶回復表單以便企業及時了解產品的直銷情況。直銷實際上是將產品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉移給直銷員的一種經營形式,並沒有限定其所採用的方式和技術手段,互聯網路的出現增加了直銷的渠道和工具。直銷本身所具有的特性決定了它與網路技術能夠完美的結合,企業可以利用計算機技術和互聯網路提供的便利在網路世界中延伸其營銷戰略。個性化和互動性是直銷方式所期望達到的目標,互聯網路的出現不僅加強了互動性,而且加強了以一對一為基礎的顧客與直銷人員之間的互動,也就是說能夠做到個性化的互動,因此網路營銷更容易實現營銷者和顧客之間的雙向溝通和互動。

4. 以營銷資料庫系統為必要支撐。國內外許多營銷學家認為直銷的實質是以數據資料為基礎的營銷,事先獲得的大量信息和計算機技術的發展才是直銷的驅動力。為了能夠成功開展整體直銷,公司應該開發營銷資料庫系統來進行支持。營銷資料庫系統可以用來尋找目標顧客,建立持續良好的客戶關系,形成基本穩定的顧客網路,滿足顧客差異性、個性化的需要,進一步培養、鞏固與顧客間長期穩定的營銷關系。一個內容完備的顧客資料庫能幫助公司預測顧客需要,能夠針對特定產品找出可能的買主並對顧客忠誠度進行評估。根據顧客資料庫提供的潛在顧客特徵數據,直銷資料只需在適當的時機較精確地發送到感興趣的顧客手中,大大提高了營銷針對性和有效性,降低了營銷成本。

5. 實行一對一互動營銷,個性化、人本營銷。直銷強調通過營銷工作者和購買者之間有效的溝通使消費者對廣告信息產生回應,廣泛地使用各種媒體,如平面印刷廣告、直接信函、電話、電視、個人電腦等與消費者溝通,向消費者提供可以回應的工具,如免費電話、回信卡、訂購單等,讓消費者產生直接的回復反應。在直銷行業中消費者成為營銷的中心,企業通過提供高度顧客承諾等手段與顧客保持長期、良好、穩定的夥伴關系,從而保證了更多更有利的交易,最大限度刺激了消費,使交易各方獲利,形成雙贏局面。

6. 對顧客進行嚴格細分。直銷企業的最大優勢在於能夠與顧客直接接觸,及時、准確地掌握顧客需求。要貫徹這一優勢企業需要通過多種途徑,如電話、傳真、互聯網等,與顧客建立互動關系;需要運用各種細分標准,如年齡、性別、生活方式等,來識別最可能購買公司產品的潛在顧客。通過市場細分可以使公司的產品更好的滿足高度個性化的顧客需求。直銷人員在開展直銷活動時根據營銷目的確定營銷標准,再根據營銷標准選擇適合本次直銷活動的顧客群。

7. 強調直銷媒介和直銷渠道上的競爭。直銷活動可以到達處於不同地理位置的目標市場,空間上廣泛性的特點致使傳統營銷方式對地點的爭奪在直銷行業不再突出。直銷空間的擴大使企業能夠更有效地利用營銷資源,使每個企業營銷投入都有明確的歸宿,直銷行業對地點的爭奪逐漸被直銷媒介和直銷渠道上的競爭所取代。網路的出現進一步加強了直銷的這個特點,網路廣告和電子郵件等網路營銷工具可以更加低成本地向用戶開展營銷活動。對於資金有限的中小企業而言,網路營銷是其達到目標市場、實現銷售的良好渠道。

8. 發展大規模定製營銷。大規模定製根據客戶訂單來組織生產,避免了庫存的大量積壓,節省了相關的包管、看護和維護費用,從而大大降低了產品的總成本。實現大規模定製生產的直銷方式使公司沒有庫存產品,銷售的都是最新的產品;同時,顧客通過定製能夠以較低的價格獲得真正滿足其需求的產品。

9. 信譽至上,保持價格優勢。信譽的確立與直銷企業的成功密切相關,直銷企業的消費者在購物之前不能直接接觸商品,受到傳統「耳聽為虛,眼見為實」觀念的束縛,這是直銷最不利的因素,也是許多消費者不接受直銷的原因,為此有必要設立退貨制度,嚴把進貨關和商品質量關並對消費者做出應有的承諾。低價格是直銷的一大特色,主觀上應予以重視,客觀上要加強科學管理,控製成本。要努力解決價格調整中的難題,在價格不穩定時期根據經濟性、控制性和適應性原則對市場進行評估,制訂合理的銷售目標方案,緊盯市場。

10.有針對性地傳遞促銷信息,重視廣告宣傳投入。通常意義上的廣告採用的是大眾傳媒,缺乏對受眾的基本了解和認識,直銷中傳播的廣告和服務信息是根據消費者特徵,比如姓名、地址、電話號碼、電子郵件密碼等,採用相宜的媒體所進行的有針對性的信息傳遞;同時由於缺少諸多的銷售網點,直銷廠商必須利用一切廣告媒體加大宣傳力度。

11.將廣告、促銷融入銷售中。從傳統的促銷組合角度看,廣告起著產品傳播的信息溝通作用,營業推廣起著進一步刺激消費者需求的作用,人員銷售最終完成產品的銷售;從直銷角度看,所有的直銷工具都有針對性的將傳遞產品服務信息,實施銷售促進和實現產品銷售的功能集成起來,令廣告、促銷、銷售三大相關而又相互分離的營銷工具在直銷上得到完整的統一。

12.跨國企業越來越成為直銷行業的核心組織者。近年來,很多跨國企業為了在當今激烈競爭的國際環境中立於不敗之地,紛紛調整生產組織和內部管理結構,和同行甚至競爭對手結成國際戰略聯盟,實行「無國界管理」, 呈現全球一體化趨勢,引領直銷行業發展潮流。典型地,戴爾公司憑借其直銷模式在經營上取得巨大成功,成為全球增長最快的計算機公司。

直銷已成為全球不容忽視的行業模式,對於未來市場發展具有重要意義,把握以上營銷特點,中國直銷業必將迎來燦爛的明天!
和傳銷不同的是直銷是合法的

❽ 中國直復營銷是不是傳銷

有傳銷的嫌疑,最起碼不會是合法的,否則不會鎖門禁止出入的。
如果涉嫌傳銷,任何個人和單位都可以向工商管理部門或公安機關舉報。
如果符合《禁止傳銷條例》所規定的就屬於傳銷。內容如下:
第六條任何單位和個人有權向工商行政管理部門、公安機關舉報傳銷行為。工商行政管理部門、公安機關接到舉報後,應當立即調查核實,依法查處,並為舉報人保密;經調查屬實的,依照國家有關規定對舉報人給予獎勵。
第七條下列行為,屬於傳銷行為:
(一)組織者或者經營者通過發展人員,要求被發展人員發展其他人員加入,對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬(包括物質獎勵和其他經濟利益,下同),牟取非法利益的;
(二)組織者或者經營者通過發展人員,要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用,取得加入或者發展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;
(三)組織者或者經營者通過發展人員,要求被發展人員發展其他人員加入,形成上下線關系,並以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬,牟取非法利益的。

❾ 中國直復營銷是什麼

直復營銷簡稱直銷。直銷最初被當作一種無店鋪銷售的零售方式而產生,於20世紀90年代初登陸中國,變身為中國式有店鋪直銷,呈現出史無前例的發展速度和影響力。作為一種新型的營銷方式,直銷存在空間、時間、商品和對象四方面的局限性,不可能完全取代適應社會分工需要的商業機構;同時,直銷具有目標市場層面上的選擇性,溝通對象的個別性,溝通過程的連續性,溝通效果的可測試性等優點,隨著現代社會的發展和市場競爭的加劇顯現出巨大的營銷潛力。

典型地,直銷企業採用直接郵寄、報紙營銷、電視營銷和上門推銷等銷售形式,通過減少流轉環節、降低營銷成本、完善售後服務來增加銷售利潤,具有以下幾方面的營銷特點:

1. 以市場營銷觀念為指導思想,緊跟社會營銷、綠色營銷發展方向。市場營銷觀念形成於由賣方營銷市場向買方營銷市場轉變的二戰後50年代,基本要旨是企業的全部經營行為以消費者需要為導向。70年代形成並發展的直銷是這一背景的產物,秉承了需求中心論的觀念,強調以比競爭對手更及時、更有效的方式傳遞目標市場上所期待的商品和服務,以滿足消費者的各種需求。70年代後期人們開始重視環境保護和消費者長遠利益,企業由原來的只重視顧客的市場需求轉向對消費者長遠利益的兼顧。社會營銷以及綠色營銷的大發展使市場營銷理論得到了豐富和升華,為直銷的發展指明了方向。

2. 注重整體營銷,實現快速交貨。直銷要以消費者需要識別、需求評價、市場細分、目標市場選擇為基礎,形成整體營銷。具體地,要注重目標顧客識別、顧客需求預測,做出可行性研究和市場調查;要根據顧客要求設計、選擇產品和服務;要認准產品特性,佔領目標市場。其中產品特性包括產品的自然屬性,體積重量,標准化程度,單位價值,技術性能以及售後服務。一般地,適宜採用直銷方式的產品包括:易腐易變質產品;體積或重量大的產品;非標准化產品;單位價值高、技術性能強的產品;市場認知程度尚低的新產品。快速交貨體現在生產與銷售的緊密銜接上,使收集客戶信息、產品設計、生產、運輸、交貨成為一體以減少客戶訂貨後的等候時間;當定製產品生產出來之後,通過第三方物流快速地將產品配送到客戶手中。

3. 注重網路營銷。傳統的直銷方式通常利用企業的產品目錄、裝有印刷品的函件或者電話來推銷企業產品,並附帶一份客戶回復表單以便企業及時了解產品的直銷情況。直銷實際上是將產品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉移給直銷員的一種經營形式,並沒有限定其所採用的方式和技術手段,互聯網路的出現增加了直銷的渠道和工具。直銷本身所具有的特性決定了它與網路技術能夠完美的結合,企業可以利用計算機技術和互聯網路提供的便利在網路世界中延伸其營銷戰略。個性化和互動性是直銷方式所期望達到的目標,互聯網路的出現不僅加強了互動性,而且加強了以一對一為基礎的顧客與直銷人員之間的互動,也就是說能夠做到個性化的互動,因此網路營銷更容易實現營銷者和顧客之間的雙向溝通和互動。

4. 以營銷資料庫系統為必要支撐。國內外許多營銷學家認為直銷的實質是以數據資料為基礎的營銷,事先獲得的大量信息和計算機技術的發展才是直銷的驅動力。為了能夠成功開展整體直銷,公司應該開發營銷資料庫系統來進行支持。營銷資料庫系統可以用來尋找目標顧客,建立持續良好的客戶關系,形成基本穩定的顧客網路,滿足顧客差異性、個性化的需要,進一步培養、鞏固與顧客間長期穩定的營銷關系。一個內容完備的顧客資料庫能幫助公司預測顧客需要,能夠針對特定產品找出可能的買主並對顧客忠誠度進行評估。根據顧客資料庫提供的潛在顧客特徵數據,直銷資料只需在適當的時機較精確地發送到感興趣的顧客手中,大大提高了營銷針對性和有效性,降低了營銷成本。

5. 實行一對一互動營銷,個性化、人本營銷。直銷強調通過營銷工作者和購買者之間有效的溝通使消費者對廣告信息產生回應,廣泛地使用各種媒體,如平面印刷廣告、直接信函、電話、電視、個人電腦等與消費者溝通,向消費者提供可以回應的工具,如免費電話、回信卡、訂購單等,讓消費者產生直接的回復反應。在直銷行業中消費者成為營銷的中心,企業通過提供高度顧客承諾等手段與顧客保持長期、良好、穩定的夥伴關系,從而保證了更多更有利的交易,最大限度刺激了消費,使交易各方獲利,形成雙贏局面。

6. 對顧客進行嚴格細分。直銷企業的最大優勢在於能夠與顧客直接接觸,及時、准確地掌握顧客需求。要貫徹這一優勢企業需要通過多種途徑,如電話、傳真、互聯網等,與顧客建立互動關系;需要運用各種細分標准,如年齡、性別、生活方式等,來識別最可能購買公司產品的潛在顧客。通過市場細分可以使公司的產品更好的滿足高度個性化的顧客需求。直銷人員在開展直銷活動時根據營銷目的確定營銷標准,再根據營銷標准選擇適合本次直銷活動的顧客群。

7. 強調直銷媒介和直銷渠道上的競爭。直銷活動可以到達處於不同地理位置的目標市場,空間上廣泛性的特點致使傳統營銷方式對地點的爭奪在直銷行業不再突出。直銷空間的擴大使企業能夠更有效地利用營銷資源,使每個企業營銷投入都有明確的歸宿,直銷行業對地點的爭奪逐漸被直銷媒介和直銷渠道上的競爭所取代。網路的出現進一步加強了直銷的這個特點,網路廣告和電子郵件等網路營銷工具可以更加低成本地向用戶開展營銷活動。對於資金有限的中小企業而言,網路營銷是其達到目標市場、實現銷售的良好渠道。

8. 發展大規模定製營銷。大規模定製根據客戶訂單來組織生產,避免了庫存的大量積壓,節省了相關的包管、看護和維護費用,從而大大降低了產品的總成本。實現大規模定製生產的直銷方式使公司沒有庫存產品,銷售的都是最新的產品;同時,顧客通過定製能夠以較低的價格獲得真正滿足其需求的產品。

9. 信譽至上,保持價格優勢。信譽的確立與直銷企業的成功密切相關,直銷企業的消費者在購物之前不能直接接觸商品,受到傳統「耳聽為虛,眼見為實」觀念的束縛,這是直銷最不利的因素,也是許多消費者不接受直銷的原因,為此有必要設立退貨制度,嚴把進貨關和商品質量關並對消費者做出應有的承諾。低價格是直銷的一大特色,主觀上應予以重視,客觀上要加強科學管理,控製成本。要努力解決價格調整中的難題,在價格不穩定時期根據經濟性、控制性和適應性原則對市場進行評估,制訂合理的銷售目標方案,緊盯市場。

10.有針對性地傳遞促銷信息,重視廣告宣傳投入。通常意義上的廣告採用的是大眾傳媒,缺乏對受眾的基本了解和認識,直銷中傳播的廣告和服務信息是根據消費者特徵,比如姓名、地址、電話號碼、電子郵件密碼等,採用相宜的媒體所進行的有針對性的信息傳遞;同時由於缺少諸多的銷售網點,直銷廠商必須利用一切廣告媒體加大宣傳力度。

11.將廣告、促銷融入銷售中。從傳統的促銷組合角度看,廣告起著產品傳播的信息溝通作用,營業推廣起著進一步刺激消費者需求的作用,人員銷售最終完成產品的銷售;從直銷角度看,所有的直銷工具都有針對性的將傳遞產品服務信息,實施銷售促進和實現產品銷售的功能集成起來,令廣告、促銷、銷售三大相關而又相互分離的營銷工具在直銷上得到完整的統一。

12.跨國企業越來越成為直銷行業的核心組織者。近年來,很多跨國企業為了在當今激烈競爭的國際環境中立於不敗之地,紛紛調整生產組織和內部管理結構,和同行甚至競爭對手結成國際戰略聯盟,實行「無國界管理」, 呈現全球一體化趨勢,引領直銷行業發展潮流。典型地,戴爾公司憑借其直銷模式在經營上取得巨大成功,成為全球增長最快的計算機公司。

直銷已成為全球不容忽視的行業模式,對於未來市場發展具有重要意義,把握以上營銷特點,中國直銷業必將迎來燦爛的明天!
和傳銷不同的是直銷是合法的
打字不易,如滿意,望採納。

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