『壹』 旅遊市場營銷策劃的策略
1、確定目標市場抄並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對旅遊景點產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。
2、藉助旅遊景點對市場的特殊吸引,選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣)打開市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作)打開市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。
『貳』 旅遊動機是什麼
大部分人的旅遊動機是為了在百忙之中休息一下,消遣一下,或者把年假利用一下,老年人旅遊就是退休了為了找點事做,也為了看看祖國各地的名山大川。
『叄』 旅遊動機需求理論是什麼
當人們的閑暇時間和可隨意支配的經濟收入達到了一定的水平 ,當人們具備了健康良好的身體能力和既沒牽掛又沒拖累的家庭人口狀況 ,也就具備了旅行游覽的客觀條件 ,就有可能成為旅遊者。然而 ,一個人能否成為現實的旅遊者 ,光有客觀條件是不夠的 ,還必須有主觀因素。如果一個人沒有旅行游覽的主觀願望和要求 ,即使客觀條件樣樣完備 ,這個人也不能成為現實的旅遊者。就是說 ,一個人要成為旅遊者 ,不僅應當具備促使其形成旅遊者的客觀因素 ,而且應當具備促使其形成旅遊者的主觀因素。而促使旅遊者形成的主觀因素 ,通常被稱之為旅遊動機。什麼是旅遊動機 ?旅遊動機是人們對旅遊的主觀設計。如 :希望到什麼地方去旅遊 ,要求哪種方式的旅遊 ,想通過旅遊活動滿足何種需求 ,達到何種目的 ,都要進行主觀設計。這種主觀設計 ,就是旅遊動機。其定義可扼要地概括為 :旅遊動機 ,是激勵旅行游覽的主觀願望和要求 ,是滿足旅遊需求的內在考慮。促使旅遊者形成的客觀因素是人們成為旅遊者的外部因素 ,促使旅遊者形成的主觀因素是人們成為旅遊者的內部因素。
『肆』 簡述旅遊市場和旅遊營銷的區別
旅遊市場營銷環境是指影響旅遊市場營銷管理能力的各種企業外部和內部因素組成的企業生態系統,由旅遊市場宏觀營銷環境和旅遊市場微觀營銷環境共同構成。旅遊市場宏觀營銷環境是由政治環境、經濟環境、社會環境、技術環境因素組成,主要以間接的形式,並藉助於微觀營銷環境為媒介作用於旅遊企業的市場營銷行為。旅遊市場微觀營銷環境是與企業市場營銷活動直接發生關系的具體環境,是決定企業生存和發展的基本環境,主要由旅遊企業自身、營銷中介、供應者、購買者、競爭者、公眾等要素構成。
旅遊市場營銷的宏觀和微觀環境雖然分別存在於不同的空間范圍中,但兩者在旅遊整體市場營銷活動中缺一不可。存在於企業微觀環境中的市場可控因素,不能離開存在於旅遊企業宏觀營銷環境中的客觀因素。企業為實現自己的營銷目標,為最大限度地滿足消費者的需求,必須千方百計地將微觀可控因素與宏觀不可控因素協調起來。這種協調必須通過充分發揮旅遊企業的營銷能動性,恰當地運用那些旅遊市場營銷的可控因素,自覺地適應客觀環境的要求來實現。這種以旅遊市場營銷的可控因素主動自覺地適應不可控因素的過程,便是旅遊市場營銷環境動態平衡的過程。可見市場營銷宏觀、微觀環境的關系是相互協調和相互適應的關系。這種協調與適應的目的在於更好地滿足目標市場消費者的需求,實現旅遊企業的整體市場營銷的可持續發展。
『伍』 旅遊市場營銷和市場營銷區別
市場營銷所有行業、產品、機構的營銷
旅遊抄市場營銷指的是旅遊這一個行業的市場營銷版
旅遊市場不權是市場的細分襲,而是市場的一員。
旅遊市場倒是按年齡、人群、方式等等可以細分為中老年旅遊、親子游、自駕游等等。
其實不太明白問這問zd題的目的是什麼,如果能夠更詳細一點可能會得到更好的回答。
『陸』 如何運用4p營銷策略促進旅遊企業的發展
市場營銷中4p指的是 產品 價格 渠道 促銷
產品就是旅遊產品的開發,維護
價格版就是定價
渠道也稱分銷,就權是下級的經銷商代理商,幫助你推銷旅遊產品的
促銷就是讓利優惠打折等促銷手段
利用以上四點,結合市場調查中的顧客需求,就可以制定出市場營銷戰略組合方案,從而進行營銷活動,提升業績與公司利潤。
手打不容易,望採納,祝生意興隆
『柒』 旅遊市場營銷的重要性及意義
給你一來個提綱吧,我覺得可源以這樣
1、什麼是旅遊市場營銷,對於旅遊市場來說,做營銷有什麼作用(最大的作用就是為旅遊市場帶來新的活力,你還可以擴展一下)
2、目前國內旅遊市場出現的問題,遊人對於旅遊市場的一些抱怨
3、從市場營銷的角度出發,分析市場出現的問題,政策環境,內外部環境,運用市場營銷的知識去分析解決這些問題,從而提煉出新的旅遊熱點和旅遊資源,促進旅遊市場的發展,了解遊人的抱怨,從而改善遊客和旅遊地的關系,進行關系營銷,讓遊客進行口頭傳播等等
4、通過旅遊市場營銷除了可以解決以上問題以外,還可以 (例如,建立更為完善的旅遊資源和遊客資源渠道,擴大旅遊市場的知名度等等)
不知道對你是否有幫助。
『捌』 旅行社的營銷策略和宣傳渠道有哪些
1、直接渠道或間接渠道的營銷策略
直接渠道(direct channel) 又稱零級渠道,意指沒有中間商參與,產品由生產者直接售給消費者(用戶) 的渠道類型。直接渠道是產品分銷渠道的主要類型。
2、長渠道或短渠道的營銷策略
長渠道是經過兩道以上中間環節後到達消費者手中的渠道,分銷渠道的長度取決於商品在整個流通過程中經過的流通環節或中間層次的多少,經過的流通環節或中間層次越多分銷渠道就越長,反之分銷渠道就比較短。
3、寬渠道或窄渠道的營銷策略
分銷渠道的寬度,取決於分銷渠道內每個層次上使用同種類型中間商數目的多少。在分銷渠道的每個層次上,使用同種類型中間商數目越多分銷渠道越寬,反之分銷渠道就比較窄。生產者在某一環節選擇兩個以上的同類中間商銷售商品,稱為寬渠道。
4、單一營銷渠道和多營銷渠道策略
宣傳方式是實施宣傳工作的具體形式。比如,是用口頭形式、新聞廣播形式,還是層層召開會議的形式進行宣傳,都是宣傳方式問題。宣傳方式不是一般的宣傳方法,而是宣傳渠道的固有樣式,專指信息傳播的行為方式。
(8)營銷策略和旅遊動機擴展閱讀
旅行社銷售渠道的功能
總的來說,旅行社銷售渠道具有兩大主要功能:一方面,能夠拓展遠離旅遊產品生產者和傳遞地點以外的銷售點的數量;另一方面,能在旅遊產品生產之前實現其購買。銷售渠道作為旅行社產品從生產者到消費者之間轉移的通道,克服了如時間、地點和所有權等將產品與消費者分離開的主要障礙。具體說來,銷售渠道中的成員具有以下主要功能。
①通過旅行社銷售渠道,建立起旅遊產品生產者(旅行社)與旅遊消費者之間的經濟聯系,使旅行社生產的旅遊產品通過銷售渠道源源不斷地進入旅遊市場的消費領域。從而使旅行社所生產的旅遊產品的價值得以實現,再生產得以順利進行,而旅遊消費者也滿足了其消費需求。
②通過旅行社銷售渠道中的渠道成員,調查研究市場上旅遊消費者的需求變化情況,進行市場預測,並及時地把消費需求變化情況反饋給具有產品生產職能的旅行社,促使這些旅行社根據市場需求,調整旅遊產品結構,不斷推出新產品,源源供應暢銷產品。
③通過旅行社銷售渠道,在旅遊產品種類和檔次上調節旅行社和旅遊消費者的矛盾。由於生產的專業化,旅行社生產的旅遊產品的種類和檔次是很有限的。但消費者卻需求檔次、品種、規格齊全的旅遊產品,並且隨著消費水平的提高,購買選擇性的提高,這種要求更為強烈。而且不同類別旅遊消費者的需求的特殊性也大為增強。
『玖』 旅遊心理學中概括話原理對旅遊營銷有什麼指導意義
旅遊心理學中概括話原理對旅遊營銷有什麼指導意義:
旅遊管理專業「十一五」規劃教材之一,主要介紹了在不同的動因驅動下旅遊者的知覺、情緒情感、態度、個性、社會心理,不同的旅遊消費活動中旅遊者的心理特點及櫥應的接待技巧,以及旅遊企業員工的心理特點、人際關系、心理健康的維護等內容。
.2旅行社售前服務心理
8.2.1旅遊者在購買行為前的心理需求
8.2.2旅遊者的心理期望值
8.2.3售前階段服務策略
8.3旅行社售中服務心理
8.3.1不同旅遊活動階段旅遊者的心理需求及相應的服務策略
8.3.2不同類型旅遊者常見的旅遊心理及相應的接待措施
8.4售後服務
9 景區服務心理
9.1票務服務心理
9.1.1門票為遊客帶來的心理功能
9.1.2門票設計的心理策略
9.1.3遊客對景區票務服務的心理需求
9.1.4景區票務服務的心理策略
9.2交通服務心理
9.2.1旅遊者對景區旅遊服務的心理需求
9.2.2景區交通服務的心理對策
9.3購物服務心理
9.3.1旅遊購物的心理意義
9.3.2旅遊者的購物動機
9.3.3.對旅遊購物服務的心理需求
9.3.4旅遊購物服務的心理策略
10 飯店服務心理
10.1前廳服務心理
10.1.1客人對前廳接待的心理需求
10.1.2針對旅遊者的心理提供優質的前廳服務
lO.2客房服務心理
10.2.l客人對客房服務的心理需求
10.2.2 針對客人的心理提供優質的客房服務
10.3餐飲服務心理
10.3.1客人對餐飲服務的心理需求
10.3.2提供優質的餐廳服務
10.4康樂服務心理
10.4.1客人對康樂服務的心理需求
『拾』 旅遊營銷的營銷趨勢
從跟隨營銷到創造營銷
從1979年到1980年,市場營銷理論重新引進中國以來,許多企業由不知市場營銷是干什麼,到廣泛運用市場營銷原理和策略指導企業實踐,市場營銷有了長足發展。經過十幾年的營銷實踐,中國的市場營銷主要是一種跟隨營銷。企業跟在市場後面開展營銷活動,市場需求變了,營銷活動跟著才變,即「跟著市場走」。跟隨營銷使企業被動地適應市場,往往是市場需求已明朗化,甚至出現了「搶購」風,企業才進行生產或銷售,從而使企業的生產銷售總是比市場需求慢半拍。隨著市場需求的變化加快和市場競爭日趨激化,許多企業深感「跟著市場走」不再可行,企業只有走在市場前面,才能在競爭中生存,即企業「牽著市場走」,由跟隨營銷轉向創造營銷。創造營銷是把人們潛意識的、模糊的、不清晰的需求有意識化、明朗化、清晰化和現實化,並通過市場營銷加以滿足,這是一種主動適應市場需求的做法。因此,創造營銷是更好地依市場需求發展走勢開展營銷活動,使企業的生產銷售與市場需求之間保持「快半拍」的狀態,從而牢牢掌握市場主動權。
市場營銷觀念認為 :企業要實現自己的經營發展目標,關鍵在於正確地確定目標市場的需求和慾望,並且比競爭者更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。簡單地說就是「熟悉你的市場,並更好地去滿足它」,其口號是「消費者需要什麼,我就賣什麼」,提供你能售出去的產品。
從單一營銷到整合營銷
整合營銷傳播理論(integrated marketing communications,簡稱IMC)由美國西北大學教授舒爾茲等人提出,被認為是市場營銷理論在20世紀90年代的重大發展。整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃的概念,其基本含義是「要求充分認識用來制定綜合傳播計劃時所使用的各種帶來附加價值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷售促進和公共關系,並將之結合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化。」消費者對一個公司及其各個品牌的了解,來自他們接觸到的各類信息的綜合(包括媒體廣告、價格、包裝、售點布置、促銷活動、售後服務等),整合營銷傳播的目的在於使公司所有的營銷活動在市場上針對不同的消費者進行「一對一」傳播,形成一個總體的、綜合的印象和情感認同。這種消費者建立相對穩定、統一的印象的過程,就是塑造品牌,即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過程。「在推介產品時要集中資源、全方位、立體包裝來推,包括請專家和新聞媒體一同來做。」
「做市場一定要有耐心,也許前面的投入會很多很多,但堅持下來以後,收入就會很豐很豐。」 理念+全力實現理念+實現理念的合作夥伴。
從「渾濁」營銷到綠色營銷
旅遊業最初被稱為污染的產業,環境保護並未引起足夠的重視。在國外興起的綠色營銷引起中國企業界的高度重視,隨著中國可持續發展戰略的實施,綠色營銷正為越來越多的企業所運用。綠色營銷是一種旨在保護環境,減少污染的市場營銷,它要求企業把市場需求,環境保護和企業利益有機結合起來,在市場營銷過程中,不僅要維護企業自身利益,還得承擔保護環境的社會責任。
綠色營銷是一個復雜的營銷過程,需要搜集綠色信息,捕捉綠色機會,發現綠色需求,擬定綠色計劃,制定綠色價格,開展綠色促銷等,但核心是開發綠色產品。綠色產品是一種無污染或無公害的產品。
從有形營銷到形象營銷
在當今激烈的旅遊市場競爭中,形象塑造已成為旅遊地佔領市場制高點的關鍵。旅遊產品的不可移動性,決定了旅遊產品要靠形象的傳播,使其為潛在旅遊者所認知,從而產生旅遊動機,並最終實現出遊計劃。國外旅遊研究表明,形象是吸引旅遊者最關鍵的因素之一,「形象」使旅遊者產生一種追求感,進而驅動旅遊者前往。
形象樹立對於旅遊持續發展具有重要意義。成功的旅遊目的地,大多具有獨特迷人的旅遊形象。旅遊業發達國家開發旅遊的成功經驗是塑造整體旅遊形象,旅遊開發追求一種將整體而非若干景點作為旅遊吸引力因素來推動市場,依靠形象吸引旅遊者前來旅遊。新加坡和香港就是注重形象塑造使其旅遊業常勝不衰的成功典範。
旅遊形象指的是旅遊目的地,包括其旅遊活動、旅遊產品及服務等在人們心目中形成的總體印象。區域旅遊形象策劃(Tourism Destination Identity System, TDIS)是受企業CI策劃的啟發和廣告業的影響帶動,以及國內旅遊業的迅猛發展(同時伴隨有強大的市場競爭)等綜合因素的作用下,在對旅遊地和旅遊景點的傳統意義的認識基礎上形成的一種全新的形象識別和營銷系統。
從對抗營銷到合作營銷
傳統的市場營銷觀念總是把競爭對手視為敵人。這種觀念往往導致競爭雙方兩敗俱傷。回顧中國十幾年的市場營銷,對抗營銷現象相當普遍。諸如同行業、同類產品中,你搞一種特價銷售,我也如法炮製;你生產某種產品,我也生產 ;你宣傳你的產品好,我說我的比你更好,等等。其實,「你死我活」並不是市場競爭的唯一「活路」。「共存共榮」,攜手前進才是更好的「活法」。中國一些景區開始由對抗營銷轉向合作營銷,他們把對手當成朋友、夥伴,在市場競爭中相互合作,相互促進,相互提高,共同發展。如大西南黃金旅遊圈。