『壹』 如何開展市場調研
一.市場調研可達到的結果
1.市場調研的相關術語和過程
2.針對有效營銷行為，設計標准行動
3.了解並控制調研的時間和成本
二.今天的市場調研工具
1.為營銷所面臨的挑戰選擇,最佳調研方式(決策樹狀圖)
2.准備一個以結果為導向的調研大綱的步驟
3.理解樣品結構和基本統計數據
4.調查表的設計
5.定性調研
6.對態度和特徵(品牌形象)進行測評
7.綜合分析方法和產出(包括權衡品牌/價格，價格靈敏測量)
三. 利用調研探求客戶的心理
1.研究客戶對服務的需求
2.新產品開發，測評營銷組合
3.測評價格、包裝、新理念、新概念、服務和產品(實驗性設計)
4.在產品投放前後對廣告效應進行評估
市場調研如何做？
市場調研失誤的根源
一些市場調研結果往往不盡如人意，與企業（客戶）進行市場調研的期望值有很大差距。
根源在哪裡呢？一般可歸結為以下幾個方面：
1．目的不明，無的放失
一些企業是為了「調研」而調研，絲毫沒考慮到調研的作用和意義，往往漫無目的，不是為產品營銷而調研。這樣，就會在設計問卷時，出現偏差。
2．信息失真，沒有價值
一些調研人員，可能沒有認真對待，或者沒有落實受訪者的主動參與，或者代替受訪者回答問卷，或者誘導答題。
3．信息不全，無法評判
這樣的調研結果，是殘缺不全的。調研所得結果對市場營銷策略和企業營銷政策的制定毫無意義。
4．沒有計劃，沒有監控
企業進行調研前，沒有制定系統的執行計劃和監控體系，往往使調研人員走出現走一步看一步，沒有一個很好的統籌規劃。調研工作零散，雜亂無章。
市場調研一些重要性
隨著競爭的加劇，市場調研受到越來越多企業的重視。企業要在消費者意識不斷成熟、不斷理性的環境下獲取更大的市場，市場調研必不可少。
1．營銷工作的指針
一份好的市場調研計劃對企業的營銷工作會起到「指針」的方向作用。
一些企業甚至成立專門的市場研究部門來為企業品牌、產品和服務的推廣尋找和創造更多的策略、戰略支持。
2．制定營銷方案的數據支持
在進行新產品的市場推廣前，不先對市場進行深入的營銷調研，只是簡單地以成本定價或以利潤定價，就不可能制訂出合理的且具備競爭優勢的價格政策，可以說「沒有調研，就沒有發言權」。
通過市場調研，可以為營銷方案的編制，提供詳實的數據支持。
3．聯結消費群體，了解消費動態
市場營銷調研的重要性還體現於通過信息把營銷者和消費者聯系起來，這些信息用來辨別和界定營銷目標和市場導入機會，准確、合理指定市場營銷整體推廣方案，監控市場營銷組織活動，改進對市場營銷活動的認識，幫助企業營銷管理者制訂有效的市場營銷策略。
4．營銷工作開展的一個門檻
市場營銷調研是營銷工作開展的一個門檻，是企業進行營銷工作開展前，必須認真對待的。
隨著市場的不斷發展與完善，市場調研已經成為企業發展不可逾越的一步。
市場調研一些方向性
企業產品不同，面臨的市場競爭不同，調研的主題也不同，企業可以根據自身實際，結合市場消費目標，開展市場營銷調研必。
1．顧客滿意調研
這是對已經上市產品的調研。
顧客滿意度可以很好地評估出企業提供的產品和服務是否讓消費者感覺到滿意，在不同階段了解消費者態度的變動趨勢，進一步發掘出有價值的顧客群體進行細心維護。
2．消費需求調研
對競爭對手的用戶和自己的用戶進行研究，摸清消費者的消費變動趨勢，挖掘潛在需求，以採取更好的服務策略，並為產品和服務的創新奠定基礎。
3．競爭動態調研
對競爭對手的產品和服務進行研究，摸清競爭者的一些營銷戰略、戰術，以及營銷政策，產品優劣勢等。
4．市場環境調研
一般必須對目標市場進行諸如國家政策、地方政策，特別是物價、城管、工商、行業監管部門、傳播媒體、社區管理等市場環境進行充分調研。
5．渠道通路調研
一般主要對目標市場進行經銷商網路、零售商網路等渠道通路進行進行充分調研。以確定自身產品的通路方向、渠道政策。
6．市場輕重調研
主要對目標市場進行市場細分調研，以確定目標市場的輕重緩急。對消費者根據其習慣、所處區域和生活形態等方面進行細分，是企業深層服務和延長產品生命周期的有效策略。
只有研究好市場，進行細分管理，企業才能夠提供專業化和個性化的服務。
市場調研一些步驟
1．確定調研目的、調研地點和調研人員
針對企業實際，給市場調研定明確目的、調研地點、調研人員。
2．明確調研內容、調研對象、調研方式和調研時間的確定
調研內容主要是對產品、價格、渠道、促銷、對手、環境、需求等開展。
調研對象主要是業務員、促銷員、經銷商、售後服務人員和目標消費者等。
調研方式可以有電話訪問、現場問卷等。
調研時間宜根據企業實際和調研范圍大小確定。
3．合理設計問卷
調查問卷在調研過程中起到一個非常重要的作用，要針對不同的調研對象，可以准備多份不多種同的調查問卷。比如針對業務員、促銷員、經銷商、售後服務人員和消費者等。也因此確保了我們的調研不是泛泛而談，而是真實可行的。
4．調研計劃執行
由調研人員深入目標市場，開展調研工作。
5．調研匯總分析
為了確保信息的原始、真實、有效性，避免因時間拖延而導致的信息失真，調研資訊要及時整理、匯總、分析，才能保證調研資訊的時效性。
6．編制營銷建議
根據市場調研數據，為決策層提出企業產品營銷工作策略戰術、傳播策略、渠道策略、促銷策略、價格策略等。
總之，市場調研必須結合企業產品特性、目標市場來合理開展。同時市場調研必須保證客觀真實的方式進行，當然企業最好選擇一些專業調研公司來合作。這樣，可能為企業減少時間和財力。
『貳』 如何做好一名市場（營銷）總監
確定市場認可的目標
在剛入行的時候，我就決定要做到營銷總監的級別，為了快速實現這個目標，第一步就是跑到獵聘網上，把上面發布的所有招聘網路營銷總監的公告全部看一遍，然後匯總下來，最後得出一份網路營銷總監需要掌握技能和要求的清單。
這種方式得出的技能清單，最反應市場對網路營銷總監崗位的能力要求，把這個清單中的能力全部掌握到甚至部分掌握到，絕對能成為一名受市場認可的網路營銷總監。
這一步是最重要的，因為只有有了明確可行且正確的目標，才能不走彎路並且正確、快速達到。
依靠工作實現目標
網路營銷總監能力和技能清單列出來後，我就開始計劃挨個去掌握。下面給大傢具體說下我是如何實現的。
1.通過工作實現。三年多時間里，我做了三份工作，我是按照能力清單去做找工作和換工作計劃的。什麼意思呢，就是，我先列出清單中的某幾項技能，然後去找能幫助我實現這幾項技能的工作，不能實現的工作堅決不幹，哪怕給的工資再高;等在這個工作中將這幾項技能熟練掌握之後，再列出幾項技能，然後為能實現這幾個技能找新工作(當然，如果在原公司能掌握新的技能的話，就繼續在原公司工作，事實是，很少有公司能滿足這種要求)。
就是用這種方式，三年多的時間我共換了三份工作，經過這三份工作的歷練，讓我掌握了清單中的大部分技能。
當然，靠這種方式去找工作不是那麼容易的，因為你每次找的工作都是你所不熟悉的，人家憑什麼用你呢，這就要用到下面這招了。
業余時間自我積累
對互聯網行業人員來說，有一個最大的優勢，就是有條件可以在業余時間里積累工作經驗，比如可以自己建個網站，搞個APP，然後去推廣;可以搞一個個人微信公眾號，然後去運營去推廣;也可以自己開電子商務網站等等。
自己在業余時間做的這些事情，也是工作經驗，在找工作的時候也會被認可，甚至比在公司工作的經歷獲得的認可度還要高。
我就是在業余時間里，做這么些事情，通過這種方式，第一，可以掌握到了在所從事的的工作中無法涉及到的能力，第二，也為進入需要擁有這些技能的人才的公司打下基礎。
研究成功案例
通過工作和業余時間做自己的事情這兩個方式，已經能掌握到清單中的大部分技能，但是，對於一部分技能來說，還是無法掌握到。
因為無論是在公司還是業余時間的兼職，資源都是有限的，沒有條件也沒有機會讓你將所有的營銷技能全都實踐一遍。
這種情況下，就需要用到純學習的方式了，但不是去所謂的培訓班或者是看理論方面的書籍，而是研究案例。每年，營銷行業都會有很多經典的營銷事件，這些優秀案例是最佳的提升能力的「老師」。
搜集優秀的營銷案例，已經成為我的一種習慣了，三年來，我搜集了大量案例(如果對營銷案例有興趣的話，可以聯系本人，很樂意和大家分享)，然後仔細對比研究，總結不同營銷方法的規律和技巧。到目前為止，每一種營銷方式我都總結出了規律和經驗。通過這種方式，即使你沒有親身去實踐過某一種營銷方法，也能熟練操作它。
提升名氣
好吧，通過上面三種方式，基本將清單上的技能全部獲取完畢，從純工作技能上來講，勝任營銷總監已經沒有大問題。但是，還欠缺一點內容，就是——名氣。
有了一定的名氣，你的種種能力才更會被企業認可，尤其是在找營銷總監這種高端崗位的時候，沒有名氣的話，可能連展現你具備營銷總監能力的機會都沒有。社會就是這么現實，就是拿名氣來評判你的能力。
我是如何來提升自己名氣的呢——寫文章。我在科技類媒體(創業邦、鈦媒體、雷鋒網、艾瑞網、速途網以及站長類網站)發表過不少的文章，並在各大自媒體平台都開設了專欄。
知名科技媒體作者的頭銜，對我成為網路營銷總監起到了至關重要的作用。
而且，寫文章投稿除了提升名氣外，還有一個更重要的作用，就是直接體現你的能力。我寫的文章都是營銷技能方面的，是自己的實際經驗以及研究案例後總結出的各種規律。
我的老闆就是看我發布的這些技能文章後，才認可我的能力的。
積累資源
這里說的資源包括資料資源和人脈資源，人脈資源下次再說，這次只說下資料資源。
前面說過，我積累了大量的營銷案例，這些案例除了用於學習外，還有一個作用，就是用來借鑒，不是自誇，任何一種營銷方式，我都有大量的案例，需要做某種營銷方式方案的時候，不需要再去挖空心思想思路和方法，可以直接拿來借鑒。
除了案例資料外，還要搜集優秀的網站、營銷渠道、第三方營銷公司、各種營銷平台以及有借鑒價值的微信公眾號等等資源，這些資源會讓你在工作中得心應手。
『叄』 市場營銷總監年度工作計劃
個人認為主要分三部分。
第一部分就是對未來大環境的分析預測。
第二部分就是對去年工作的總結，由去年的數據，結合今年的大勢推算出今年可完成的數量。
第三部分就是解析今年工作中的一些策略和方法。
『肆』 如果你是一個市場調研人員 你將如何進行市場調研 請擬定一個計劃
1.首先明確調研目的，希望解決哪些問題。
2.制定調研方案，包括調研的周期，執行方式/樣本量/執行區域/抽樣方式/項目預算等
3.實際執行階段，准備人力物力實施調查，回收數據
4.數據處理階段，利用專業手段進行數據分析
5.撰寫研究報告
基本就是以上的幾個階段，但是實際執行起來，最好選擇專業的調研公司來操作，純手打，望採納
『伍』 營銷總監如何開展工作
這個具體要看你營銷的產品而定，這個問題問的太大，最好細分到具體的一些細節
首先對於大的營銷來說，渠道，流程，利潤，這些都是要一一攻破的，建議你可以詳細一點描述產品再慢慢分析
『陸』 如何制定市場調研計劃
步驟/方法
對本年度的營銷工作進行客觀分析和總結
對於企業來說，在考慮制定年度市場調研計劃時需要清楚以下問題：
在即將過去的一年的營銷工作中，哪些工作是經過了縝密的市場調查後做出的營銷決策，最後實施的策略如何？
哪些工作是需要下一年繼續進行的？
下一年營銷工作的重心在哪裡？
正所謂緬懷過去，展望未來，年底企業將過去一年的營銷工作進行盤點，將可以評估出哪些工作需要在下一年通過市場調查來獲取相關的決策支持。然後再根據這些工作制定出市場調研的計劃。
根據下一年的營銷策略方向確定調研方向
不同行業和不同產品的生命周期不同，因此就需要在不同的時期採取有針對性的營銷策略，在總結即將過去的一年的營銷工作的基礎上，需要根據產品所處的生命周期確定出未來一年的營銷戰略方向，例如，對於需要進行市場開拓的企業，就需要確定出下一年重點在哪些區域進行重點開拓，對於本年度拓展了太多的客戶下一年需要看看哪些市場信息是必需的，或者哪些工作需要開展市場研究，以對市場進行維護，防禦可能出現的競爭。
同時根據年度營銷計劃確定出相應的研究內容，再綜合評估哪些是需要委託外面的市場調查公司來操作，哪些需要自己來做。
例如，西部某生產瓶裝純凈水的企業在2002年他們的產品打開了西南和南方市場，同時在2002年下半年新生產出了果汁飲料，於是在2003年他們的營銷工作重點將會放在瓶裝純凈水西南和南方市場的維護和進一步開拓還有果汁飲料新產品的成功上市兩大方面。相應的市場調查計劃其實目前就可以予以制定，內容如下：
每一個月都需要從經銷的渠道（包括經銷商、大賣場、小超市等終端）對瓶裝礦泉水進入的區域的競爭品牌的市場佔有率、鋪貨率進行監測，並收集相關品牌的促銷信息，並與該品牌進行比較，及時調整營銷策略；
2003年3月前需要針對果汁飲料要進入的幾大區域市場做消費者消費行為和需求研究，確定哪個區域的風險最低，同時了解了該區域消費者果汁飲料的消費者行為特徵後，後面緊接著的廣告投入、促銷等都才能有的放矢。
同時在2003年夏秋兩季需要研究瓶裝礦泉水進入的市場區域的消費者的消費現狀和對該礦泉水的品牌認知度和品牌價值，為品牌價值的提升和樹立消費者品牌忠誠度探詢可行策略。
在以上內容中，月度的研究是需要企業的市場人員去了解的，而不同時期的調查則需要委託外面的市場調查公司來做。
需要預先做好市場調研年度計劃的主題
企業產品不同，面臨的市場競爭不同，調研的主題也不同，總體看來，包含以下主題的營銷工作需要制定年度市場調研計劃：
(一) 顧客滿意度研究
對於很多市場上品牌繁多並且消費者轉移成本較低或者競爭非常激烈的產品和服務，需要認真研究顧客滿意度。就好像購買洗發水一樣，如果買了A產品消費者覺得不滿意，下一次就會轉而購買B產品，而消費者所進行的這個行動過程並不會被企業所發現。因此，顧客滿意度可以很好的評估出您所提供的產品和服務是否讓消費者感覺到實現了您對他（她）的承諾，同時您可以在一年當中看出您的消費者的變動趨勢，從而發掘出有價值的顧客群體同時進行細心的維護。顧客滿意度是一個連續性的跟蹤性調查，因此僅僅靠一次市場研究並不能解決所有問題，因為市場在變，通常會是每個季度或者每半年進行一次，因此，年度的顧客滿意度研究計劃能夠更有效指導企業的顧客忠誠度計劃的成功。
（二）廣告投放效果研究
很多企業在年底，通常都會大張旗鼓的進行廣告投放的計劃和制定廣告預算，少則幾十萬，多則上千萬甚至上億，但是並不是所有的廣告都能夠產生預期的效果，或者說有很多廣告投放了純粹就是白白浪費，很多企業都想知道什麼樣的廣告投放、進行什麼樣的媒體組合是最有效，這樣，除了廣告的投放計劃外，還相應應該有廣告效果評估計劃，這一計劃應該以本年年底為起點，同時最好是在下一年的廣告投放計劃前先對今年投放的各類媒體廣告綜合做一個效果評估，對於明年的廣告投放也有參考的作用。通常廣告投放都是分階段的進行，因此投放效果的研究也要穿插在不同的階段，以減少不必要的廣告投入。
（三）市場進入機會研究
要進入到新的市場，就需要綜合評估企業的優勢、劣勢、機會和威脅，做好SWOT分析，這就需要認真深入的研究該區域市場的消費者習慣，競爭對手的現狀，銷售渠道的現狀，分析市場進入的障礙和機會，以為產品的順利進入找到良好的切入點，降低營銷風險。市場進入機會研究的計劃就需要結合營銷規劃中的市場進入時間來制定。
（四）消費者動態和潛在需求研究
對於一些具有品牌地位的企業，需要定期對競爭對手的消費者和自己的消費者進行研究，以摸清消費者動向，挖掘潛在需求，以採取更好的服務策略，並為產品和服務的創新奠定基礎。通常普通的快速消費品（例如食品、飲料等）和部分耐用消費品（例如手機、電信服務等）每一年都應該進行一到兩次大規模的消費者研究，才能滿足營銷策略的需要。
（五）細分市場研究
市場競爭的激烈和消費者需求的不同導致企業不可能抓住所有的消費者，因此必然需要市場細分。例如移動通信服務不斷發展細分出的家庭主婦、高校學生市場，手機的競爭使一些生產手機的企業專門只做高端的商務人士市場等等。對現有的消費者根據其消費習慣、所處區域和生活形態等進一步細分，是企業進行深度服務和延長產品生命力的策略，因為只有研究好細分市場，企業才能夠提供專業化和個性化的服務，而不是眉毛鬍子一把抓。企業在年底需要研究本年度消費者的變化情況，確定出未來一年要大力開拓的細分市場，預先制定好的市場調研計劃依然是細分市場開拓的先鋒隊。
（六）品牌價值評估
品牌的概念已經深入人心，要想長期獲得消費者的忠誠，塑造產品和服務的品牌是大勢所趨，而對於一些多元化發展的企業，經營產品和多元化是會導致品牌價值的成長還是萎縮就需要認真思考了，同時，到底品牌是虛是實，很多企業並沒有清晰的思路。因此，分年度進行品牌的價值評估就很有必要。就好像紅塔山價值423個億，但是消費者不見得一直認同紅塔山一樣，在紅塔集團多元化投資的今天，其品牌的綜合評估就能夠看出紅塔的份量，以隨時給品牌企業予提醒，塑造出在各方面都比較健全和健康的品牌。
（七）新產品開發
新產品的開發自然更需要關注消費者的需要，一個產品能不能有市場有多大的市場，消費者是可以說了算的，真所謂市場識英雄。新產品開發前，需要將模擬的產品給消費者來進行評價，比如其需求狀況，購買可能性，價格接收程度等等，對於下一年度要開發新產品的企業來說，這就需要花點時間在目標消費者身上了。我們曾經針對某日用品生產企業制定過一個產品創新的市場研究計劃，在不同的時期請目標消費者來提供新產品的創意，最後再結合企業發部門的研發的產品進行改進，產品推出後，形勢一片大好。這都是有效的市場調查計劃能夠實現的成果。
當然，不僅僅限於以上的領域需要制定科學的市場調研計劃，每個企業還要根據自身的實際情況來進行設計。首要原則是簡單、實用、明了，同時要納入市場營銷的戰略規劃和預算的范圍之內。
制定年度市場調查計劃的方法
年度的市場調查計劃也不單是企業市場部或者市場研究部的事，需要結合各個部門來進行，因此，在制定年度市場調查計劃時，最好與其它部門一起討論和協商。
此外，市場調查的結果需要客觀真實、中立，對於一些需要動用較多資源的調查，企業可以選擇一些調查公司來合作，既能節省成本又保質保量。目前，很多具有一定品牌和研究實力的調查公司都能夠為企業提供營銷的診斷服務，同時根據不同的行業和產品，他們都能夠提供市場調查年度計劃的策略支持，並有相應的模型支持，在年底，企業也不妨請一些調查公司到企業一起探討交流，針對下一年的營銷工作重點請專業調查公司量身定做市場調查計劃，以保證來年市場調查的有效和成功，推動企業市場營銷工作的有序進行。
『柒』 市場營銷學 如何進行市場調研
一句話怎抄么講的清楚了，襲我建議你看看菲利普科特勒的營銷原理的前面部分，華南市場研究公司出的《市場研究實務》，這兩個看完就差不多了，如果要簡單就直接找高等教育出版社的《市場調研》，屬於本專科的一個教材，也較簡單。
1、立項
2、研究設計
3、收集data capture
4、數據分析analyze
5、報告
6、回饋
『捌』 如何做到市場營銷總監
這個也說不好的,做的好了,幾年時間,不好了好幾年也是有的,一生也做不到的也的,這個要看自己的努力和能力了.