㈠ 營銷策劃,為什麼如此重要
一天,一個小和尚跑過來,請教師父:「師父,我人生最大的價值是什麼呢?」師父說:「你到後花園搬一塊大石頭,拿到菜市場上去賣,假如有人問價,你不要講話,只伸出兩個指頭;假如他跟你還價,你不要賣,抱回來,師父告訴你,你人生最大的價值是什麼。」
第二天一大早,小和尚抱塊大石頭,到菜市場上去賣。菜市場上人來人往,人們很好奇,一家庭主婦走了過來,問:「石頭多少錢賣呀?」和尚伸出了兩個指頭,主婦說:「2元錢?」和尚搖搖頭,家庭主婦說:「那麼是20元?好吧,好吧!我剛好拿回去壓酸菜。」小和尚聽到:「我的媽呀,一文不值的石頭居然有人出20元錢來買!我們山上有的是呢!」
於是,小和尚沒有賣,樂呵呵地去見師父:「師父,今天有一個家庭主婦願意出20元錢,買我的石頭。師父,您現在可以告訴我,我人生最大的價值是什麼了嗎?」禪師說:「嗯,不急,你明天一早,再把這塊石頭拿到博物館去,假如有人問價,你依然伸出兩個指頭;如果他還價,你不要賣,再抱回來,我們再談。」
第二天早上,在博物館里,一群好奇的人圍觀,竊竊私語:「一塊普通的石頭,有什麼價值擺在博物館里呢?」「既然這塊石頭擺在博物館里,那一定有它的價值,只是我們還不知道而已。」這時,有一個人從人群中竄出來,沖著小和尚大聲說:「小和尚,你這塊石頭多少錢賣啊?」小和尚沒出聲,伸出兩個指頭,那個人說:「200元?」小和尚搖了搖頭,那個人說:「2000元就2000元吧,剛好我要用它雕刻一尊神像。」小和尚聽到這里,倒退了一步,非常驚訝!
他依然遵照師傅的囑托,把這塊石頭抱回了山上,去見師傅:「師傅,今天有人要出2000元買我這塊石頭,這回您總要告訴我,我人生最大的價值是什麼了吧?」禪師哈哈大笑說:「你明天再把這塊石頭拿到古董店去賣,照例有人還價,你就把它抱回來。這一次,師傅一定告訴你,你人生最大的價值是什麼。」
第三天一早,小和尚又抱著那塊大石頭來到了古董店,依然有一些人圍觀,有一些人談論:「這是什麼石頭啊?在哪兒出土的呢?是哪個朝代的呀?是做什麼用的呢?」終於有一個人過來問價:「小和尚,你這塊石頭多少錢賣啊?」小和尚依然不聲不語,伸出了兩個指頭。「20000元?」小和尚睜大眼睛,張大嘴巴,驚訝地大叫一聲:「啊?!」那位客人以為自己出價太低,氣壞了小和尚,立刻糾正說:「不!不!不!我說錯了,我是要給你200000元!」 「200000元!」小和尚聽到這里,立刻抱起石頭,飛奔回山上去見師父,氣喘吁吁地說:「師父,師父,這下我們可發達了,今天的施主出價200000元買我們的石頭!現在您總可以告訴我,我人生最大的價值是什麼了吧?」
同樣一塊石頭,不同的場合,賦予不同的意義,體現一樣的價值,我想這就是營銷策劃的價值和意義。
希望對你有所幫助。
㈡ 營銷計劃的作用
1、營銷計劃詳細說明了預期的經濟效益,有關部門和企業做高層版管理者就可以預計未來的權發展狀況,既可以減少經營的盲目性,又可以使企業有一個明確的發展目標,便於企業採取相應的措施,力爭達到預期目標。
2、有利於企業判斷所要承擔的成本費用,從而進一步精細打算,節約開支。
3、營銷計劃描述了將要採取的任務和行動,便於明確各有關人員的職責,使他們有目標、有步驟地去完成自己的任務。
4、有助於監測各種營銷活動的行動和效果,從而使企業能夠更加有效的控制營銷活動,協調部門的關系。
㈢ 為什麼要制定銷售計劃
(一)、目標的確定: 我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計劃,明確自己的銷售目標,所謂目標就是我們內心對一項工作完成時所預期效果的描繪。業務員出訪一定要確立目標。一個好的目標,在銷售過程中應考慮兩個方面: 1、銷售目標:是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種;是否向新客戶提出訂貨單。 2、行政目標:是否需要收回帳款;是否有投訴或咨詢需要處理;是否需要傳達公司新政策。 (二)、客戶的選擇: 1、選擇客戶依據: 應選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實力、服務水準最佳、銷售額穩定、市場拓展能力強、有穩定顧客群的客戶。 2、客戶等級劃分的依據 應根據客戶的資信狀況、經營規模、人員素質、倉儲能力、運輸能力、內部管理及組織機構及銷售網路的覆蓋范圍,對客戶進行等級劃分。再根據公司政策、市場狀況等因素決定目標客戶,其作則列為後序名單或順序名單。 3、M、A、N法則 一般可以將准客戶劃分為三級: A級-----最近交易的可能性最大; B級-----有交易的可能性,但還需要時間; C級----依現狀尚難判斷。 判斷A級客戶的M、A、N法則如下: M(MONEY): 即對方是否有錢,或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經濟實力,不要貿然行為。 A(AUTHORITY): 即你所極力說服的對象是否有購買的決定權,如果沒有決定權,最終你將是白費口舌。在銷售介紹的成功過程中,能否准確掌握真正的購買決定者是成功的一個關鍵。 N(NEED): 即需要,如果對方不需要這種商品,即便有錢有權,你任何鼓動也無效。不過"需要"彈性很大。一般講,需求是可以創造的,普通的業務員是去適應需求,而專業的業務員職責不在於只顧客需要與否,而在於刺激和創造出顧客的需求,從而開發出其內心深處的消費慾望。 (三)、行動計劃的制定: 每個業務員都管理和控制著一個銷售區域。為了達到公司制定的銷售量或銷售額,必須謹慎考慮並計劃行程, 具體步驟如下: 1、客戶分類:可以依據客戶的重要性和增長潛能分成A、B、C、D四級: A級客戶:應安排在第一個星期出訪,相應的,每日里也應該將重要的客戶安排在上午拜訪,以利用最佳的腦力和體力。 B級客戶:多是安排在第二星期出訪,出於其數目較"A"級客戶多,每家的拜訪次數會相應減少; C、D級客戶:應安排在第三個星期出訪。 每四個星期應將你的精力集中於客戶服務(維修、技術與操作),貨品陳列收帳和計劃下個月的工作方面。當然,銷售員也可以據實情安排ABCD客戶拜訪計劃,如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級客戶,以有C、 D級客戶,但無論怎樣安排銷售人員,應當明確知道,首期就拜訪A級和B級客戶,可以使自己及早掌握所需用負責的區域內部分營業額。由此,也可以幫助你提高信心和勇氣,面對未來的挑戰。 2、出訪頻率及形式: 作為銷售員,身負完成公司的銷售指標的任務,所以顯而易見,銷售員的銷售重點應集中於那些"銷出"迅速,賬款回籠及時的客戶。因此,銷售員必須以定點巡迴的方式反復多次地出訪這類客戶,以連續不斷客戶服務達成我們銷售目標的實現。 在激烈競爭的商場中,更要求銷售員特別應保持極高頻率和足夠數量的拜訪次數,以期用穩定的營業額連續的專業客戶服務令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。 3、增加出訪比率: 每日出訪客戶的多少,會因業務員選擇的客戶等級不同而有所區別。根據權威資料統計,很多業務員每日花在真正銷售呈獻的時間不會超過2小時。按照良好的計劃工作可以避免在區域內因縱橫交錯的拜訪而導致出訪時間不夠充分。因此,謹慎而周詳的計劃每日的工作可以增加出訪次數,也可以確保每次出記訪更有實效。最理想的是每日的出訪行程都預先訂下,且保證每次出訪安排都是最經濟、最有效的。 (四)、制定行動計劃的注意事項 : 我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計劃制定計劃會使你心有成竹,但是說面對不同的顧客時只用同一份計劃就可以 ,而是要因人而異。所以在制定計劃之時,要注意以下幾個方面: 1、要有某些特別的提案。 你要想把商品順利地推銷出去,就得在每次訪問的時候准備好特別的銷售計劃。換句話說,你面對准顧客的時候,必須有個"針對他而計劃好的某些特別的提案。" 2、你不能光靠普通的商品說明。 你打算向准顧客施展的說明,必須是因人而異的說明完全符合各個准顧客特性的說明。這就是說,你必須具備?quot;訪問那個人的特殊理由"。 即要清楚以下問題: ⑴、我要向他說(訴求)什麼? ⑵、我要說服他做什麼? ⑶、我打算採取什麼"方法"促其實現? ⑷、怎樣准備"訪問的理由",這些"訪問理由"必須內容都不一樣。 也許,你認為這是相當難的事,事實上,只要你決心寫出來,做這個作業你只需花費15分鍾。別小看了這個作業。它會點燃你的鬥志,使你不斷產生各種銷售計劃。 當你准備好這份特別銷售計劃後,就要接見你的顧客了,這時你要給自己二分鍾的時間,在腦子里想一下下這些事情: 1、要提醒自己銷售的目的,即幫助人們對他們所購買的產品感到滿意,並對他們自己的購買抉擇感到是一種明智之舉。 2、設想一下會發生的事情: ⑴、想像自己穿上了顧客的鞋子在走路,也就是站在顧客的高度來考慮問題。 ⑵、想像自己的產品、服務或建議的優越性,並想像如何運用這些優越性去滿足顧客的需要。 ⑶、想像一個美好的結局,自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受,即對他們所購買的商品及對他們自己所做出的選擇均感滿意。 ⑷、想像自己的願望也實現了,這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。 (五)、成功邀約的五個法則: 推銷員成功的邀約是有效行銷的第一步。怎樣邁好這關鍵的台階呢?有經驗者為此總結了五個法則,它可成為行銷者的階梯。 1、電話邀約: 該邀約方式適用於所發掘的對象,也就是潛在客戶。 使用這種激勵方法要注意: 拿起電話聽筒前,要精心做好准備,了解他上、下班的時間以及他的近況。 要以興奮愉悅的心情打電話。 跟對方約好時間和地點後,就應趕快結束談話。 不要說出生意內容,以免產生誤會或反效果。 2、當面邀約: 該邀約方式適用於故意安排的推薦對象或不約相遇的朋友。 使用這種方法的要訣是: 不要開口就談生意上的事,要先閑話家常,敘敘舊,再言歸正傳。 3、強勢邀約: 該邀約方式適用於久約不至的好友。有時好友久約下來,這時,你可在不影響友誼的情況下以較強的口氣告訴他,要他考慮你所經營的生意,並要求他與你會面。 4、態度誠懇: 無論你使用何種邀約方式,態度都應該是誠懇的,誠懇的態度會使顧客對你產生好感,增加對你的信任度。 5、口氣親切 親切的口氣能愉悅人的身心。人在心情舒暢的時候容易接受他人的要求,而冷漠的口吻則能讓人心生不快。一個心情不愉快的人,是不會接受他人的邀請的。 (六)、制定自己的標准說法: 使推銷說法精進的第一步是:事先靠自己編出一套"說法大要",且有數年推銷經驗的推銷員,通常在不知不覺中已把洽談中的一部分加以標准化。也就是說,不斷與不同對象的顧客洽談的時候,他就背熟了其中的一部分,且在任何洽談中都習慣地使用它。亦即,自然而然地洽談過程中,對自己的推銷說法賦予某種"模型。 現在我們要研究的並不是無意識中讓它存在,而是有意識地(刻意)造出這個"模型"。這就要事先編好"說法的大要,在推銷上我們稱之?quot;標准說法"。 把推銷時自己要說的話標准化,它的好處頗多。例如:有了不必靠死背,卻能靈活運用的"標准說法",你在推銷的時候,就能成竹在胸,從容應答。在不斷重復使用同樣的話術時,多餘的部分就漸漸被刪減,最後成為精簡有序的推銷說法。你在推銷的時候,每一句話都會變得自然而且條理分明,這樣,就不會發生搪塞一時或是信口胡言的情況了。 怎樣編造"標准說法"? 1、先寫出來再說。 只要動筆把你要說的話先寫出來,透過這種"寫"的過程,原是在你腦里如一片輕霧般抓不到頭尾的東西,西,就能被整理出一個頭緒來。 2、把初稿再三看過,聽聽別人的意見或是參考有關的書籍,將它做適度的修正。 3、練習。 (1)、發出聲音,讀讀看。 (2)、利用錄音機,聽聽看。 (3)、實地使用,在訪問顧客之前,先預習一次,然後實地使用看看再修正。 (4)、實地使用之後,對下列事項加以檢查: 哪些地方不妥?能不能改得更好? 顧客的反應如何? (七)、訪前准備: 1、物品准備: 含產品樣品、公司及產品資料、報價單、合同書、名片、小禮品等等。這些物品內容可以統稱為拜訪包,訪前必須對拜訪包進行仔細檢查,以防遺漏必用物品。 2、信息准備: 主要為客戶方面的信息,同時還包括競爭產品方面的信息,知已知彼,才能有的放矢。 3、形象及心態准備: 訪前一定要檢查和調整自身的形象與心態,形象和心態是拜訪質量的重要因素。 4、明確訪問的目的,由此來決定說話的重點。 (八)、行銷時運用謀略技巧 : 曾有人說過這樣一句話:"如果你有權勢,就用權勢去壓倒對手;如果你有金錢,你就用金錢去戰勝對手;如果你既無權勢,又無金錢,那就得運用謀略。"謀略就是"出其不意,攻其不備。"也就是說,乘對方還沒有防備之時,發動進攻,行動出乎對方意料之外。商場如戰場,有謀者勝。推銷時不例外。怎樣運用謀略呢?下面我們給大家介紹一些方法,以助你在無權無錢的條件下取得成功。 1、欲擒故縱謀略: 欲擒故縱,"擒"是目的,"縱"是手段。怎樣運用這"縱"的手段呢? 訣竅是:當你和顧客交談時,可以表現出一種漫不經心的態度,就是說對能否向他推銷出商品表現得毫不在意。這種態度很能引起顧客的興趣。 為什麼會這樣呢?道理並不復雜。 如果推銷員在推銷時並不認真推銷,顧客就會認為行銷員推銷的商品市場前景看好,"皇帝的女兒不愁嫁,或者認為推銷員怠慢自己。前一心理,會調動起他的購買欲;後一心理,會增強他的表現欲,他會想方設法讓他人看到推銷員是怎樣失職,也就是說想表現自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經心的推銷員怠慢的。但不管什麼心理,給推銷員帶來的都是成功的機會。 這種謀略尤其適用於那些剛愎自用、自以為是的顧客,所以,推銷員要注意學會使用這一謀略。 2、激發情感謀略 激發情感謀略,也可稱"激將謀略"。它的內涵是:用富有刺激性的語言來激發對方的某種情感,讓對方的情緒發生沖動,失去理智,在沖動的情緒的驅使下去做某種我們期望他去做的事。 比如,在美國某商店,一對夫婦對一隻鑽戒很感興趣,但嫌價格太貴,便猶豫不決。售貨員見此情形,便對他們說?quot;有位總統夫人也是對這只戒指愛不釋手,只因為貴沒買"。這對夫婦聽了這話,馬上掏出錢來,買下了這只昂貴的鑽戒,而且還得意非常。 俗話說:"勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導勸說,那對夫婦未必能下決心買下那枚鑽戒。而反面的激將法,倒促使他們下了決心。因為人都有自尊心,榮譽感,這對夫婦也不例外。當他們聽說某總總統夫人也喜歡這枚鑽戒,但因為太貴沒買時,強烈的自尊、爭強心被激發了出來。於是,售貨員便達到了目的。 激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略,但它也是有局限性,值得推銷員們注意: (1)使用激將法要看準對象。 激將法並不適用於任何人。
㈣ 解釋為什麼為你的營銷計劃制定預算是如此重要。
所謂的預算既是企業抄根據未來市場的預測和變化和企業資源情況來預先制定出企業的費用狀況分析。營銷的預算也不例外,其規劃來源主要依據如下四個指標。
1) 總的市場未來增長率;
2) 同行業主要競爭對手的增長率;
3) 歷史同時期的同比增長率;
4) 企業當年的戰略要求;
有了這四個對比坐標,企業的預算規劃就有跡可循,但正如前文所言道,預算都是建立在預測和假設的基礎上,倘若企業生搬硬套,不知因市場變化而變化,勢必導致企業預算規劃的動作執行僵化,被動響應市場,貽誤戰機。比如已過去的2016歲末,國外金融危機的爆發,市場已經開始蕭條,倘若企業不及時實施規劃收縮調整,則極有可能陷入被動的局面中,導致資金鏈條異常緊張。因此,建立起月末統計數據,下達下一月度新的規劃任務指標並實現月度營銷預算規劃動態調整是企業運營中的一件大事。
㈤ 營銷策劃的重要性是什麼
營銷策劃是企業希望改造環境,征服顧客的一種准備付諸實踐的主觀意識行為。品牌營銷策劃作為一種特殊的具體的策劃類型,也是一個特定的系統工程,實行品牌營銷策劃是企業適應現代市場經濟發展的必然要求,是信息時代營銷活動的必然要求,所以必須時候把握住市場的信息變化,才能使經營活動不會產生偏移。集團公司的螺紋鋼、焊管、金沙源飲料、水泥等產品的銷售便是得益於成功的營銷策劃。
如今的市場已經步入高度的社會市場營銷階段,之前的「生產時代」、「產品時代」已經不復存在,「推銷時代」也已經失去生命力,隨著消費者消費行為日趨理性化,社會法治的不斷健全,一個以顧客利益為中心的社會市場營銷時代已經到來:「誰擁有了顧客,誰取得了顧客的信任,誰就擁有了市場」。
第一、消費者只會對自己感興趣的產品關心(產品方向。企業對此應做的是通過系統市場調研發現顧客的興趣點所在,或提出新的產品概念,再行製造以滿足顧客的興趣;或提出在品牌宣傳戰略中著重和反復宣傳點所在以吸引顧客駐足。
第二、在需要的產品中,消費者只會對能最大、最好滿足其核心利益,或能更多滿足其其它利益的產品更為關注(產品組合)。企業為此需要從客戶利益、興趣點角度出發,在產品用途、外形、包裝等以及使用方面提出理想的產品組合形式,以迎合並引導客戶作出購買行為。如:手機製造商在滿足顧客核心利益(通話、簡訊)的前提下增加拍照、音樂、電子書等功能;風靡一時的保健品「腦白金」在滿足顧客核心利益「求健康」的前提下,設計出給人以高品質感的禮品式包裝來滿足中國人送禮講面子的需求等。
第三、添置小商品,消費者大都願意就近購買;購置大商品,則消費者一般會選擇自認為最可靠的場所去購買,如大商場、專賣店或直接從廠家訂購等(渠道組合)。企業為此應該根據產品特性、渠道特性的市場調研,為滿足顧客購買行為特點,如:購買習慣、購買心理等因素,以最大滿足雙方利益(消費者、企業)的渠道形式進行調整或加強現有的渠道組合,選擇最合適自己的渠道模式來銷售產品。如:「快客」便利店針對消費者對小商品購買行為的特點,總是在居民區附近設置其分店;格力空調分析到進入大商場的相對劣勢,在家電行業里首先試行空調專賣店形式銷售產品;雅芳選擇直銷、戴爾電腦實行個人電腦直銷等等都說明了通過系統的調研選擇合適自己的最佳渠道模式往往都會取得成功。
第四、價格始終是大都數消費者最為關心的話題,在以上三個條件都滿足的情況下,一個合理的價位必然更進一步刺激消費者作出購買行為(定價)。企業為此需要由市場調研取得的有關目標消費者對產品的需求程度、市場供應情況、競爭者的定價策略等等影響價格方面的因素,結合自身成本及市場運作經驗,經過科學的整理、計算,方可得出相對的合理價位。「合理價位」的定價實施包含很多技巧,有:奇數定價法、偶數定價法、小數點定價法等等,如:有些商品打出99元價格,雖然比101元的價格只差兩元,但心理上給人感覺就會產生兩個層次的差距。
㈥ 市場營銷計劃有什麼作用
銷師是指從事市場分析與開發研究,為企業生產經營決策提供咨詢,版並進行產品宣傳促銷的權人員。
隨著我國市場經濟的發展,對銷售與市場營銷人員提出了越來越高的要求,為滿足社會對該職業向縱深發展的需要,勞動和社會保障部於2002年2月正式頒布了《營銷師國家職業標准》,並確定了該職業在現有推銷員職業三個等級之上進行銜接,以利於廣大從事推銷營銷人員的職業生涯發展。
該職業對從業人員的要求主要包括:職業道德、職業基礎知識、市場調查分析、營銷策略與營銷活動管理、產品與價格管理、渠道管理、促銷管理、銷售管理、及網路營銷管理等職業功能領域。
該職業從2002年下半年開始在全國部分地區開始試點培訓考試,在總結經驗的基礎上,於2003年6月15日、11月23日在全國開展營銷師國家職業資格統一鑒定。一般每年舉行兩次考試,具體時間見勞動和社會保障部鑒定中心發文。
該職業共設五個等級,分別為:高級營銷師(國家職業資格一級)、營銷師(國家職業資格二級)、助理營銷師(國家職業資格三級)、高級營銷員(國家職業資格四級)、營銷員(國家職業資格五級)。
㈦ 說明無論在何種情況下,書面營銷計劃都是重要的
書面的營銷計劃即您的營銷方案,光有想法,沒有行之有效的營銷方案是不科學的,你的營銷方案要包括:您的計劃是在什麼樣的情況下產生的(營銷背景、市場環境),您的計劃實施要素(什麼人在什麼時候在什麼情況下在什麼地點實施),你的計劃需要的成本是多少(實施的費用預算),你的計劃預計達到的什麼目標及效果。
如果沒有書面的東西,你的計劃是沒有可執行性的。
㈧ 求:市場營銷計劃的重要性及執行失敗的原因
1、營銷計劃架空。前期市場調研深度不夠或者調研結果不具備可參考性,營銷專策劃屬和執行計劃偏離市場實際情況和預期執行目標,造成執行過程受阻;
2、執行力欠缺。完善的計劃敵不過一個缺乏執行力的團隊,市場營銷計劃執行不到位,或者某個環節缺失,會導致正個計劃出現節點缺失,可能對以後的整體營銷留下隱患;
3、管理推動不足。總體計劃執行各個關鍵部分的執行人員管理水平有限,計劃推動緩慢,造成整個計劃延後,甚至失去最佳時間;
4、不能夠善始善終。很多企業都存在前期花費大量資金和精力做營銷策劃和市場計劃,取得很好的營銷推廣效果和預期的執行目的,但最後取得的成果不能夠充分利用,造成很大的損失。就比如通過一次成功的策劃了一次營銷活動,收集了很多潛在客戶和意向客戶,但卻沒有很好的跟進,最後前期的成果被白白浪費。
㈨ 為什麼內容營銷很重要
1.內容營銷是不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得信息、了解信息、並促進信息交流的營銷方式。它通過印刷品、數字、音視頻或活動提供目標市場所需要的信息,而不是依靠推銷行話。2.內容營銷是有態度的網路營銷裡面的核心觀點之一,由點睛在線首先提出,有態度的網路營銷包括精準營銷、全網營銷、內容營銷、態度營銷四種網路營銷理念。
特點
1.內容營銷適用於所有的媒介渠道和平台。
2.內容營銷要轉化為為用戶提供一種有價值的服務;能吸引用戶、打動用戶、影響用戶和品牌/產品間的正面關系。
3.內容營銷要有可衡量的成果,最終能產生盈利行為。
內容營銷如何實施
做內容營銷需要重點解決的共性問題包括:內容、平台。