『壹』 針對聯通移動的業務,中國電信應該採取怎樣的營銷策略
無語思語說得有道理.數據流量才是以後的增值亮點.只有讓大多數人用得起手機上網才能使電信公司發展C網有前途,如果定為高端用戶確實局限性太小,聯通當時定位C網為高端用戶的策略就是一大敗筆.二是大力發展C網的集群網用戶,使集團公司之類的大用戶網參與其中,搶佔大公司用戶.擴大用戶量.從而影響基本面.拓寬用戶是一個策略.三是針對GPS用戶群制定更加實用的運行策略,拓寬C網的功能優勢.前提是要讓用戶手得起,否則就是一句空話.四是大力發展電腦通過CDMA手機上網的寬頻包月服務,搶占手機寬頻包月服務市場,如果電信能把這個業務搞起來,那前途光一大片.無法估量
不管採用什麼樣的策略都要圍繞普通客戶用得起這個中心,首先搶占市場份額才是硬道理.否則要想幾個商端客戶來支撐C網運行就大笑話,天方夜譚.
『貳』 關於中國電信營銷
我不知道你是那個省份的,但是現在電信的新增用戶數量雖然比不上移動,但是增長速度還是三家之中最快的。我們甘肅電信有很多廣告攻勢很有優勢。
比如我的E家手機和固話之間互打免費;CDMA手機全國全國接聽都免費;交話費送手機(我一個同學參加的交100話費送的CDMA中興手機後經過在手機賣場的查證,那部手機的零售價是180);而且電信的手機雖然有最低消費,但是彩鈴等新業務都是可選的(而非必選),而且來電顯示居然都可以取消,這樣一來,手機消費可以說是純話費了!也挺有誘惑的。最關鍵的是CDMA是所有手機標准里輻射最小,保密性能最好的!
運營商要更好地提供ICT服務,運營商整合產業鏈滿足行業需求需要採取五點策略
1、市場細分上:按照規模細分為大中型企業、中小規模企業。企業規模越大對產品功能、服務越重視,規模越小對資費越重視。同時從重點行業向一般行業,從重點地區向全省延伸;
2、產品設計上:運營商可以根據客戶需求,加強與產業鏈上各方合作。可以通過租賃、合作的方式與競爭對手、產業鏈上下游和其它商業用戶合作,藉助外部資源優勢,實現與集團客戶的需求無縫對接。
3、業務上,運營商可以單獨充分利用自身的現有的客戶、接入和網路優勢,整合產業鏈上下游的優勢開發出一些競爭性產品、創新性產品,以及系統集成類產品等,同時需要根據競爭對手的相對應業務做比較,突出賣點和利益點。短期內以捆綁業務為主,長期要形成一整套ICT產品體系。
4、渠道策略上,運營商可以充分整合和利用產業鏈上下游,包括集成商和服務商的渠道一起來發揮協同作用。充分利用可利用的一切渠道資源來擴大關系網。
5、產品維護上,運營商可以通過整合和利用產業鏈上下游企業的人力資源技術優勢,來做好相應的維護支撐工作。
與產業鏈合作時,運營商可以採取的合作模式
產業鏈對於中電信開展集團客戶業務的意義是「配合者」:圍繞細分客戶進行其深層需求的探索與服務的配合者。因為中國電信擁有全球最大的固話網路和中文信息網,目前又擁有了用戶數全球排名第二的CDMA移動通信網路,已經成為中國最大的具備豐富業務提供能力的全業務運營商。中國電信在固網、寬頻方面的綜合解決方案已擁有多個成熟品牌,例如在企業客戶方面的「商務領航」和針對家庭客戶的「我的e家」,把現有固網、寬頻優勢與CDMA移動業務融合,將使得中國電信能夠提供包含固定、移動的一攬子、一站式通信服務,從而更好地滿足客戶需求。中國電信具有提供全方位的移動業務服務能力,融合通信服務以及客戶專網服務優勢和能力。中國電信「商務領航」逐步將盡可能地融合「天翼」業務,進一步提高市場競爭力。產業鏈對於中電信來說,更多的是做一個配角。
『叄』 寬頻業務市場前景分析及拓展寬頻業務市場的幾種營銷戰略
進入90年代以來,隨著信息技術的飛速發展.各類新業務層出不窮滿足了社會不斷增內長的信息通信需求。容目前我國廣東、上海.北京、山東等省市基本建成以A丁M、SOH為核心技術的寬頻多媒體通信網,並向社會推出VOO、遠程教育、高速上網等寬頻業務。寬頻業務是我國電信企業適應信息化建設、信息技術的飛速發展和市場需求的變化而向社會推出的一種全新業務,是企業未來發展新的經濟增長點.其發展前景怎樣直接關繫到企業的生存和長遠發展。當前,如何培育寬頻業務市場、促進寬頻業務健康有序地發展是我國電信企業面臨重要而又緊迫的任務。本文試圖對寬頻業務市場發展前景進行分析和判斷並從市場營銷角度探索適合寬頻業務發展的幾種營銷戰略以供各地區電信部門決策參考。寬頻業務市場前景分析 寬頻業務在我國剛剛處於起步階段,其發展前景直接關繫到企業進入這一市場的成敗。因此把握寬頻業務發展趨勢及變化規律無疑對企業加快發展寬頻業務具有重要意義、筆者認為.寬頻業務是具有廣闊發展前景的業務發展潛力巨大,其理由主要表現在以下幾個方面48 1信息化建設的大力推進為寬頻業務發展帶來無限商機。
『肆』 電信寬頻推銷策劃方案
策劃方案,來是策劃成果的表現自形態,通常以文字或圖文為載體,策劃方案源自於提案者的初始念頭,終結於方案實施者的手頭參考,其目的是將策劃思路與內容客觀地、清晰地、生動地呈現出來,並高效地指導實踐行動。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。 策劃的目的就是為了銷售,企業的生產,管理都要圍繞銷售這個中心。銷售主體是市場,市場主體是人;人都有不同思維習慣和審美,把握好人這個主體,並滿足其購買需求,服務好。才能夠使企業形象得到樹立。因此,站在消費者的角度去思考,並做好相關銷售服務工作,才能夠留住客戶。才會獲得更多的份額,效益才會得到最大化。做好市場的關鍵在明確的定位,建立健全一套符合市場需求的售前、售中、售後體系,保證我們的企業形象、產品品牌得到一個有效、健康的運行,為我們打開市場之門鋪就一條金色的營銷大道,為企業形象、品牌樹立、消費的滿意鍛造一個堅實的基礎。
『伍』 《中國電信如何開展CDMA業務的營銷策略》為題寫大於4000字的畢業論文。
昨日市場傳出消息,中國電信集團已經出台了在全業務運營格局下新的組織架構和業務架構。按照新的組織架構,中國電信集團公司(母公司)將在31省新設「中國電信集團公司天翼網路分公司」,委託股份公司各省分公司代管和租賃使用CDMA網路。
目前中國電信股份公司(上市公司)的業務范圍並未包括北方9省和西藏。但最新消息稱,中國電信股份公司將在西藏和北方9省設立各級分公司,經營移動業務。集團公司西藏和北方9省各級分公司與股份公司西藏和北方9省各級分公司分別運營固網業務和移動業務,相互之間的收入、成本等應按規范進行分攤和核算,保證關聯交易的合規。
知情人士透露,股份公司適時收購集團公司業務,以實現在同一區劃內由一個企業實體經營電信業務。
中國電信集團相關人士透露,由於工商注冊等原因,各省天翼公司的成立時間不一,按計劃應該在8月底前全部成立,但目前尚有一些地區未成立,預料在9月可以完成全部組建工作。
記者還了解到,為推動移動業務的發展,中國電信將成立包括個人客戶事業部,移動建設部,無線網路優化中心,移動終端公司在內的四大移動業務二級部門。這四大二級業務部門中,移動終端公司由股份公司投資,在各地根據需要設立分子機構。而移動建設部和無線網路優化部只會在南方省區公司設立,北方9省採用全業務融合的網路建設和運行維護體制。前述內部人士解釋,就中國電信在北方地區的移動業務和固網業務的狀況來說,更適合採用全業務的方式進行網路建設維護。
之前曾有報道稱,中國電信2008年移動網路投資293億元,分別由天翼、上市、非上市公司承擔。其中天翼公司出資212億元,建設移動核心網;上市公司投資61億元,用於基礎網路配套;非上市公司投資20億元,用於北方9省和西藏的基礎網路配套,以及北方9省和西藏的IT支持系統擴容改造。
中國電信董事長兼CEO王曉初在周一還首度公布了C網未來的營銷戰略:希望集團在三年內把CDMA用戶數,由目前約4300萬增至1億戶,C網手機還可與家庭固話、小靈通、寬頻捆綁繳費,讓家庭成員間的溝通更便捷。屆時其在中國的移動通信市場佔有率將達15%。
按照新的組織架構,中國電信集團公司(母公司)將在31省新設「中國電信集團公司天翼網路分公司」,委託股份公司各省分公司代管和租賃使用CDMA網路。
中國電信股份公司(上市公司)將在西藏和北方9省設立各級分公司,經營移動業務。集團公司西藏和北方9省各級分公司與股份公司西藏和北方9省各級分公司分別運營固網業務和移動業務,相互之間的收入、成本等應按規范進行分攤和核算,保證關聯交易的合規。
消息人士還表示,股份公司適時收購集團公司業務,以實現在同一區劃內由一個企業實體經營電信業務。
按照之前公布的協議,CDMA業務由股份公司收購並運營,CDMA網路資產由集團公司收購,中國電信為此次收購交易將支付1100億元給中國聯通。中國電信董事長兼CEO王曉初曾經表示,該公司希望在三年內把CDMA用戶數,由目前約4300萬增至1億戶,屆時其在中國的移動通信市場佔有率將達15%。
建立基於客戶的全業務組織架構
在收購聯通CDMA網之後,中國電信已經具備了全業務運營的資質,中國電信將著力打造聚焦客戶的營銷服務和產品開發體系,形成政企、家庭和個人三個客戶群部門負責所屬客戶群的營銷、服務和產品開發體系。
市場部統籌協調前端總體事務,剝離操作職能。號百公司和信元公司負責跨客戶群的信息服務和平台運營業務,實行公司化運作。
打造移動業務四駕馬車
中國電信還將成立包括個人客戶事業部,移動建設部,無線網路優化中心,移動終端公司在內的四大移動業務二級部門,專業負責移動業務相關前端和後端的重點事項,以加快移動業務的發展。
其中,南方21省和北京公司(上市公司)成立個人客戶部、移動建設部和無線網路優化中心;地市分公司成立個人客戶部,縣級分公司不單獨設立部門。北方9省公司成立個人客戶部,採用全業務融合的網路建設和運行維護體制。集團公司和股份公司的西藏和北方9省的各級分公司實行「兩塊牌子,一套人馬」,即兩個法人實體,採用統一的人員和管理體制。
在四大事業部中,個人客戶事業部定位為個人客戶的營銷服務和移動(含小靈通)產品開發的業務運營機構,內設市場營銷部、渠道管理部、終端管理部和電信卡中心等機構。移動建設部的主要是負責整體網路規劃、投資計劃的統籌管理,內設工程管理處、建設處、規劃處等部門。而無線網路優化中心在網路運行維護事業部整體運維管理下,負責網路優化等相關工作。
『陸』 急求信息管理與信息系統 畢業設計 關於XX電信公司XX業務營銷策略研究
算你找對人了,我們可以提供以下論文
祝你早日順利畢業~
1 中國電信運營企業市場營銷策略分析
2 固網電信運營商語音增值業務市場營銷策略研究
3 南寧電信大客戶的營銷策略研究
4 FTS中國電信行業BOSS市場營銷策略研究
5 固網電信運營商某分公司高校市場營銷策略研究
6 中國電信Qbox業務營銷策略研究
7 濟寧電信寬頻業務營銷策略研究
8 北京電信IDC業務營銷策略研究
9 中國電信發展IPTV營銷策略研究
10 吉林省電信公司系統集成營銷策略研究
11 深圳電信寬頻服務營銷策略研究
12 電信系統集成企業的關系營銷策略研究
13 益陽電信寬頻業務營銷策略研究
14 長沙電信公司大客戶營銷策略研究
15 株洲電信分公司服務營銷策略研究
16 六合電信分公司差異化市場營銷策略研究
17 化州電信分公司在集團戰略轉型下營銷策略的探討
18 青島電信公司商務樓宇類電信業務的市場營銷組合策略研究
19 中國網通(集團)有限公司威海分公司電信增值業務營銷策略研究
20 湖南省電信公司3G業務市場營銷戰略及策略研究
21 綿陽電信基於數據分群的營銷策略
22 吉林電信IP產品市場營銷策略研究
23 湖南電信小靈通市場營銷策略研究
24 基於客戶關系全生命周期管理的湖南電信服務營銷策略研究
25 成都電信商業客戶營銷策略研究
26 湖南電信互聯網業務營銷組合策略研究
27 AB電信公司固定電話服務營銷策略研究
28 基於數據挖掘技術的市場營銷策略研究
29 江油電信分公司營銷渠道分析與策略研究
30 電信運營商服務營銷策略研究
31 廣西電信3G市場營銷策略研究
32 基於主渠道的河池電信市場服務營銷策略研究
33 廣西電信網路營銷策略研究
34 廣西電信發展戰略與市場營銷策略研究
35 電信市場客戶服務營銷策略研究
36 連雲港電信公司的服務營銷策略研究
37 廣東省電信有限公司佛山市分公司
38 《案例》:廣東省電信公司
39 《案例》:廣東電信東莞公司
40 電信公司競爭戰略與營銷策略研究
41 中國電信集團公司的市場營銷和服務策略
『柒』 電信的營銷業務包括那些
電信業務經營許可證分為基礎電信業務經營許可證和增值電信業務經營許可證,分別又劃內分為第一類基礎電信業容務、第二類基礎電信業務、第一類增值電信業務和第二類增值電信業務,具體業務種類如下。
一、 基礎電信業務經營許可
1. 第一類基礎電信業務經營許可
(1) 固定通信業務
(2) 蜂窩移動通信業務
(3) 第一類衛星通信業務
(4) 第一類數據通信業務
2. 第二類基礎電信業務經營許可
(1) 國內甚小口徑終端地球站(VSAT)
(2) 數字集群通信業務
(3) 無線尋呼業務
(4) 第二類衛星通信業務
(5) 第二類數據通信業務
(6) 網路接入業務
(7) 國內通信設施服務業務
(8) 網路託管業務
(9) 移動通信轉售業務試點
二、 增值電信業務經營許可
1. 第一類增值電信業務經營許可
(1) 在線數據處理與交易業務
(2) 國內多方通信服務業務
(3) 國內網際網路虛擬專用網業務
(4) 網際網路數據中心業務
2. 第二類增值電信業務經營許可
(1) 存儲轉發類業務
(2) 呼叫中心業務
(3) 網際網路接入服務業務
(4) 網際網路信息服務業務
(5) 移動網信息服務業務
『捌』 中國電信戰略轉型過程中的營銷策略分析
「我們正在做正確的事情。」,中國電信的王曉初總經理如是說。這位被業界稱之為「少壯派精英」的中國電信掌門人「曉初老總」總是顯得特別自信。中國電信的戰略轉型決策的構想、醞釀始於王曉初由中國移動履新至中國電信的初期,早在新年前夕,剛剛走馬上任的中國電信總經理王曉初在他主持的第一次集團工作會議上就旗幟鮮明地提出,中國電信要實現從傳統基礎網路運營商向現代綜合信息服務提供商的轉型思路。
2005年伊始,中國電信關於實施戰略轉型的指導意見就在醞釀與起草當中。
其實,關於中國電信業轉型的討論並不是當前才提出的,事實上中國電信業的轉型始終在持續進行,只是此次戰略轉型的范圍、力度以及戰略高度與前期轉型的界定不可同日而語。用王曉初的話來解讀,那就是「我們在正確的時機做正確的事。」
「轉型的迫切性從來沒有像今天這樣強烈」,關注中國電信業轉型的一位專家如此表述道。
中國電信業在經歷了長久、持續、高速的發展時期後,已經進入了發展的疲勞期。隨著國際電信業變革趨勢逐漸清晰與明確,中國電信業不得不認真考慮在全球化、國際化背景下的生存與發展。
1月5日,在全國信息產業工作會議上,王旭東部長丟開講稿,語重心長地要求全行業站在信息化的高度,從信息產業的全局來認識自己、給自己定位。他明確提出要「樹立信息化是大局、信息化是市場的觀念」。在部署今年的工作時,王部長要求電信業「突破原有業務領域的概念,樹立大行業觀念,立足於整個信息服務業的發展,開拓新的發展空間,培育新的增長點」。
轉型是我國電信運營企業共同的選擇。面對「增量不增收」的困境,幾乎和中國電信同時,中國聯通提出了從規模型向規模效益型轉變的目標,並調整充實了總部和各省級公司的增值業務部門領導班子;較早就已開始探索轉型的中國移動打造「無線音樂價值鏈」,更是邁出了向更加綜合多元的信息服務業轉型的實質性步伐;中國網通的「三大戰略」,無一不與轉型的核心理念密切相關。
中國電信的轉型轉型實質上是中國電信業整體實施戰略轉型的信號,也是中國電信業進行戰略轉型的先行者。事實上,中國電信戰略轉型的決策過程就是中國電信業戰略轉型的思考。
中國電信作為我國電信業航母級國有企業,其危機意識積極反映在了此次戰略轉型的決策當中,其決策智慧與擇機而動可謂是「靜若磐石,動如脫兔」。
作為最早明確提出向現代綜合信息服務提供商轉型的運營企業,中國電信各級管理層和員工反復思考著轉型的課題。王曉初總經理幾乎逢會必講轉型,在和總部員工交流的場合,在江西、福建、廣東等地調研期間,他講話的主題和關注的焦點無不圍繞著轉型展開。中國電信各省級公司在今年的工作會議上,紛紛把轉型作為當前最重要的戰略任務,並進一步將企業轉型課題分解為網路、人才、管理方式轉型等專題進行研究和探索。
「轉型」是大勢所趨,中國的電信企業、全世界的運營商都在迎接轉型的浪潮。
早在去年初,老牌的固網運營商英國電信就發表了《21世紀網路戰略白皮書》,率先吹起面向新世紀全面轉型的號角:目標是放棄現有的ATM和PSTN網,成為一個以網路為中心的信息通信服務提供商;方向是轉向ICT、寬頻和移動。很快,Verizon、德國電信、法國電信、義大利電信也紛紛發表了自己的轉型戰略及思路。
今年2月在倫敦舉行的21世紀通信全球論壇,更將全球電信業轉型推向了新的高度。世界上最重要的100多家電信巨人和製造企業、2000多名世界電信業的代表人物,都以各自的觀點發表著面向21世紀的轉型宣言。人們在用不同的語言重復著一個聲音——轉型。這個聲音既是世界電信業告別百年傳統的哀婉詠嘆,又是奔赴信息時代美好未來的激昂戰歌。
國際電信業從分業、專業經營轉變為混業、綜合經營的趨勢日趨明顯使得電信運營商的格局產生了相應的變化。1984年, 美國AT&T分拆為1個長途公司和7個本地公司,形成分業/專業經營格局;1996年,美國新電信法允許本地和長途公司相互進入,打破電信、信息和有線電視界限,7家本地公司整合為4家;2004年,Cingular收購AT&T Wireless, Sprint收購Nextel,美國移動通信業加快橫向融合;今年又爆出 SBC收購AT&T, VERIZON競購MCI,如此使得美國電信業將形成4家全業務經營電信運營商,呈現混業/綜合經營格局。據德意志銀行、摩根斯坦利、高盛等投資機構2004年行業分析報告顯示:各國主導運營商除了英國BT ,均是全業務綜合運營商,同一市場全業務主導運營商一般為3-4家展開公平競爭的格局與趨勢對國際電信市場領域產生了重大影響。這在一定程度上影響了中國電信轉型的戰略方向。
世界范圍內固網業務基本上呈負增長的趨勢日趨明顯,固網收入出現負增長,固網話音業務向移動轉移的趨勢已經不可逆轉,大多數國家移動收入已超過固網話音收入。中國電信作為老牌固網運營上始終關注國際電信業的動態發展趨勢,以此作為修正、調整運營業務格局的依據。
另外,電信監管政策更加透明,市場競爭更趨理性的國際電信監管方式促使電信市場准入、資費等更開放、透明,同一市場形成3-4家全業務綜合運營商的競爭格局與趨勢日趨明顯。
國際電信領域的這一明顯趨勢成為中國電信戰略轉型的參照系。
戰略轉型對中國電信轉型來說,其必要性就是一句話「壟斷利潤難維持,中國電信即將出現英國電信2003年的狀況(負增長),只有走業務轉型道路才有出路。」