工商銀行精準營銷案例

1. 2001年7月間，某工商銀行A市分行某辦事處（相當於縣級支行）辦公室主任李某與其妻弟密謀後，利用工作上的

答：(1)本案中的票據行為有：①李某偽造簽章進行的出票和承兌行為。相對於A市分行某辦事處的現行有效公章而言，李某使用的作廢的公章應定為假公章。因此，出票和承兌行為屬偽造，行為本身無效。②某外貿公司的票據保證行為，該行為有效。③建築公司的貼現行為(背書轉讓)，該行為有效。雖然該公司(代表人)惡意取得票據，不得享有票據權利，但其背書簽章真實，符合形式要件，且有行為能力，故有效。
(2)合作銀行不知情，且給付了相當對價，為善意持票人，故享有票據權利，可以向保證人或背書人行使追索權。
(3)該匯票將因形式要件欠缺而整個無效，連保證人亦因此不承擔票據責任。合作銀行不享有票據權利，只能依據普通民事關系進行追償。

2. 國有銀行私域流量運營案例參考

好多家國有銀行其實都已經在做私域流量，比如工商銀行。
一方面，他們自主開發運營APP，作為私域流量池；另一方面，他們不斷開拓給私域流量池引流的渠道，比如都在用的簡訊。其實准確來說，他們用的不是傳統意義上的簡訊，而是一種帶logo、帶卡片、帶菜單的新型企業簡訊，行業內稱之為「智慧簡訊」。
在經過實名認證、企業授權之後，可以呈現企業的VI，菜單可以跳轉到企業的網頁或APP等。比如工商銀行的智慧簡訊，不僅顯示它的logo和企業名字，提升品牌信任度和用戶識別度，還配置了定製菜單，「快速辦卡」，「附近網點」，「更多服務-信用卡還款、服務熱線」，這是其方案的左中右菜單詳情，可以直接跳轉其APP，也可以跳轉H5，填寫信息即可辦卡，還能查詢附近網點和撥打服務熱線，客戶體驗非常好。
之所以說銀行能用智慧簡訊成功將私域流量運營起來，是有以下幾個原因的：
1.智慧簡訊是基於企業簡訊通道的升級，所以不改變通道號，操作和傳統簡訊群發區別不大，十分方便；
2.除去升級費用，基本無需其他額外企業成本支出，簡訊也是基於原本每個月的服務簡訊發送量；
3.簡訊通道可以讓企業主動觸達對方，而且觸達速度非常快、幾乎是實時的，這是其他渠道做不到的；
4.APP只能作為流量池，但自身無法引流，所以需要智慧簡訊這樣一個可以主動觸達用戶、又有轉化引流入口的產品來作為輔助。

3. 工商銀行網點負責人案例分析2016

建議直接去銀行櫃台咨詢並辦理該業務，當地網點可以受理該項業務。
同時請謹記攜帶好相應的證明證件：身份證/手機/銀行卡
如果有具體的不明白的信息可以先致電中國工商銀行的客服熱線：95588 。

4. 銀行網點管理的部分成功案例

07—10年奧運前後，陳玉庭幫助北京近300家重點網點提升管理，從「集團墊底」上升至連續3年全國第一；
09—10年世博前夕，陳玉庭幫助上海世博場館附近某100多家網點提升管理，獲集團公司「服務子項目成長最快」獎。
中國工商銀行福建省某支行網點，由陳玉庭老師提升後客戶滿意度明顯上升，理財產品同比上升404%；
中國聯通山東某旗艦營業廳，通過陳玉庭客戶滿意度提升、體驗式銷售轉型等方法，2小時新增57萬元3G產品銷售；
中國電信湖南湘潭某營業廳，通過陳玉庭培訓輔導，3個月銷售業績同比上升400%，成為湖南省唯一一家入選電信集團公司的最佳營業廳；
浙江、江蘇、山東、北京、上海、廣東、福建、重慶等多家中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、農商行、郵政儲蓄銀行，將陳玉庭老師評為「文明服務導入項目」首席專家，且文明服務導入效果持續多年成為第一；
09—11年，廣東6大客服中心（廣州、深圳、佛山、江門、東莞、汕頭）委託陳玉庭老師進行疑難投訴咨詢式培訓，成為「柯氏4級評估」中成績最好的講師。
04—12年，河北、重慶、北京、上海、山東等地多家銀行和通信運營商委託陳玉庭老師進行疑難投訴處理輪訓、投訴管理、投訴內訓師培養。

5. 關於工商銀行的服務營銷問題

您好~~~

很抱歉，小e無法進行回答，如您有業務問題，歡迎來工作室發帖。

6. 工行精準營銷產品「9944」指的是什麼

工行精準營銷產品"9944」項目，是指總行銀行卡中心為全面落實大零售戰內略、進一步增強客容戶粘度，在全行3.6億借記卡客戶中提取有消費記錄、有聯系方式、但無信用卡的客戶共計9944萬目標客戶開展精準營銷、配發信用卡的專項營銷活動。
工行簡介：
中國工商銀行（全稱：中國工商銀行股份有限公司，Instrial and Commercial Bank of China）簡稱ICBC ，成立於1984年1月1日。
成立於1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強企業之一，擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業銀行。 中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行，基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。

7. 工商銀行網點負責人考試中的案例分析

一、工商銀行招聘考試大綱詳細介紹與考情分析。
二、工商銀行招聘考試重點時事政治資料。
三、工行考試全套在線高清教學視頻課程及講義。
四、歷年全套最新版工商銀行考試歷年真題試卷。
五、全套工商銀行考試視頻課程與面試寶典。
六、工商銀行考試托業英語復習講義與模擬試題。
七、綜合（工行相關知識）復習資料。
八、綜合（經濟金融）復習講義與模擬試題。

需要丟郵箱，我發給大家，我自己也是剛剛在 金熊貓 裡面下載的。

8. 工商銀行私人銀行具體用途是什麼

私人銀行從來沒有一個確切的定義，通俗的講，它是一個從搖籃到墳墓的金融服務，是專門針對富人進行的一種私密性極強的服務，要根據客戶需求量身定做投資理財產品，要對客戶投資企業進行全方位投融資服務，要對富人及家人，孩子進行教育規劃，移民計劃，合理避稅，信託計劃的服務。
根據西方銀行業的服務分類，第一類是大眾銀行（Mass Banking），不限制客戶資產規模；第二類是貴賓銀行（Affluent Banking），客戶資產在10萬美元以上；第三類是私人銀行（Private Banking）,要求客戶資產在100萬美元以上；第四類是家庭辦公室（Family Office），要求客戶資產在8000萬美元以上.當然，各家國際性大銀行在不同地區，不同時間段要求的最低金融資產額度也略有不同。
2007年3月20日，中國銀行私人銀行宣告成立拉開了中國頂尖財富管理服務的序幕。之後三年，工商銀行、招商銀行、建設銀行、交通銀行、中信銀行、民生銀行等私人銀行相繼成立。工行私人銀行業務是該行為個人金融資產在800萬元人民幣以上的客戶提供的以客戶需求為導向、以資產管理為核心、以顧問咨詢為重點、以信息管理為保障的財富管理服務。工商銀行私人銀行總部設在上海，目前下設北京分部、上海分部、廣州分部、深圳分部、成都分部和南京分部6個分部，直接服務於私人銀行客戶，今後將根據市場及客戶發展情況，在國內其他主要城市增設分部。
工商銀行私人銀行的五大服務系列：
【財務管理服務】
深入了解客戶的需求和目標，利用各種金融工具，制定科學的財務管理計劃，實現健康、持續的財務管理目標。 日常財務管理服務：基於工行強大的零售銀行平台，為客戶提供全面的資產、負債、融資、結算等「一體化」服務方案。
現金管理服務：充分整合客戶個人、家庭及其公司的現金流，設計全流程的賬戶體系與現金管理方案，實現資金最大限度地融通運用，提高資金使用價值。
綜合財富管理規劃：根據客戶需求，制定個性化的投資規劃、保險規劃、稅務規劃、財富傳承和退休養老規劃等。
專享遠程服務：「私人銀行」特別為客戶提供安全、便捷的遠程服務，客戶足不出戶就可直連「私人銀行」財富顧問進行業務委託。
【資產管理服務】
根據客戶的需求，審慎管理客戶的金融資產，實現資產保全、增值或特定目標的服務。 「精贏系列」專享產品：精心集合股權融資類、權益投資類、全球投資類、外幣投資類、配置投資類等各領域投資產品，幫助客戶實現資產的多元化配置。
開放式的產品平台：根據客戶需求，尋找境內外符合條件的投資產品，以實現財富規劃的最終目標。
投資組合管理服務：根據客戶的投資目標、收益預期和風險偏好，進行投資組合的管理，為客戶提供資產保全，平衡投資收益與風險的「一體化」建議。
【顧問咨詢服務】
基於工行卓越的專家團隊與強大合作夥伴，為客戶提供全方位的顧問咨詢服務。 金融顧問服務：提供證券、保險、基金、期貨、期權、黃金、外匯以及衍生產品等投資咨詢服務。
信託咨詢服務：根據客戶的資產管理需求，聯動專業合作夥伴提供信託咨詢服務。
商業顧問服務：提供專業信息、稅務咨詢、不動產咨詢服務。
其他顧問服務：為客戶鑒賞與收藏藝術品提供咨詢服務。
【私人增值服務】
為客戶提供個性化增值服務，打造高品質的私人生活。 子女財富管理教育：以講座、夏令營、沙龍等形式培養子女的財富管理意識和技能，為財富傳承打下良好的基礎。
商務與社交活動：以財富論壇、主題沙龍等形式開展商務社交活動，以時尚、運動、文化娛樂為主題舉辦私人社交圈活動，增進客戶間交流與互動。
私人商務辦公服務：提供商務場地的使用、異地商務活動協助等服務。
私人健康安排：通過一流的醫療合作夥伴，協助客戶享有貴賓醫療、健康體檢等服務。
【跨境金融服務】
依託工行集團優勢，聯合工行海外分行及合作機構，滿足客戶跨境金融服務需求，實現客戶跨境資產管理。 跨境金融咨詢服務：聯動工行境外的分支機構，為客戶提供跨境賬戶開立、資金結算、投融資等咨詢服務。
留學金融服務：提供留學金融咨詢、規劃及執行服務，包括留學前跨境賬戶的開立、匯款及入境後的金融服務咨詢，免除遠赴海外的後顧之憂。