1. 業績提升方案
業績提升方案有:
(1)關心顧客:關心顧客是一項長期任務,讓走進店鋪的顧客感受到真誠的關愛,讓離開店鋪的顧客帶走被關愛的感覺,長期以來才能積累客源;
(2)營造氛圍:為等候的顧客提供報紙和雜志;增加等候區的飲用水;熱情問候顧客使顧客感到溫暖;詢問顧客對菜品和服務的建議等;
(3)高水平的品質服務:原料新鮮、數量充足、工藝嚴謹、口味絕佳、賣相美觀;服務:快速的、准確的、第一次就把事情做正確。
2. 溶洞的旅遊開發經營者可採取哪些營銷策略
策略一,以消費者為本,引爆旅遊行業營銷導火索
網路營銷區別於傳統營銷的根本是網路的互動和跨時空特性,以及消費者需求的個性回歸。其核心是將原本以產品為中心的營銷策略,改變為以消費者為中心,從傳播學的角度講,互聯網路只能算是一種新興的媒介,雖然這種媒介覆蓋了傳統媒介(包括報紙、雜志、電話、傳真、電視、廣播等)的大部分特點,然而網路的影響力卻不止這些。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示,觸過網的人都明白,它所觸及的不是技術也不是媒介,而是一種以信息為標志的生活方式,而消費者生活方式的變化必然導致市場營銷手段的變化。對於旅遊業來說,互聯網的出現無疑是一大福音,網路為旅遊者提供了豐富方便的資訊,更為旅遊業提供了豐富多樣的展示方法與渠道。
策略二,個性化服務成為網路營銷亮點
美國航空公司目前採用BrodaVison公司的一對一銷售軟體,加強其為經常坐飛機的人服務站點。通過編制出發機場、航線、座艙和餐飲喜好以及他們自己和家人愛好的簡介表,這些人員可以提高訂票過程的效率。藉助這些簡介表和快速聯系乘機人員的某種方式,在學校放假的幾周時間里,美國航空公司為孩子的父母提供坐飛機到迪尼斯樂園的打折優惠機票,這是一種全新的銷售方法。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明指出,網路營銷具有以個性化迅速贏得數以百萬計的用戶的能力,這種能力正在創造出以前不能以快捷方式銷售的產品以及巨大的商機。
策略四,小米+步槍,線上線下整合營銷
從發展趨勢來看,網路營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網路營銷仍處於較低階段,由於人才、認識等各個方面的問題,網路營銷發展起來尚需一個較長的過程,傳統營銷渠道以及策略仍然會在一個時期內佔主導地位。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示,對於傳統行業進入網路,一步跨越顯然是不現實的,正確的做法是把網路營銷和傳統營銷緊密結合,兩條腿走路,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發展旅遊市場營銷,從而促進旅遊市場的繁榮興旺。
策略五,綠色營銷促進旅遊業可持續發展
隨著全球環境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續發展戰略,強調經濟發展應與旅遊業「它是個資源型產業,有賴於自然的饋贈和社會遺產」,但在現實發展中,旅遊業是「無煙產業」已受到質疑,「旅遊者帶走的只有照片,留下的只有腳印」,隨著旅遊業的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞,而且問題變得越來越復雜,這些有損環境資源現象,直接影響到旅遊業本身的發展。因此,旅遊業必須要走可持續發展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合戰略。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示旅遊業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上,在旅遊產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則,並科學地予以組合運用。加強開展綠色旅遊營銷,是使旅遊業真正成為與環境友好、和諧的產業,是符合旅遊者回歸大自然、愛護旅遊生態環境的潮流,是走旅遊業可持續發展道路,是一條極富生命力的營銷策略。
策略六,深度挖掘旅遊文化內涵,開展旅遊品牌營銷
現代企業越來越重視品牌的建設,以品牌為核心進行營銷也成為現代企業競爭的核心。我國旅遊業品牌建設的的精髓應在於悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅遊業的品牌營銷對旅遊產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠,致使旅遊產品的生命周期不能有效延長。因此,必須首先深度挖掘旅遊文化內涵,才能使旅遊產品利於不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現,這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵,在全國主題公園旅遊處於低谷的情況下,它卻能以年均效益1500萬元以上的規模發展。同時,要注意「深度」挖掘是一個循序漸進的過程,又是一個需要不斷融入創新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅遊文化內涵的基礎上開發設計的旅遊產品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示,旅遊品牌營銷依據旅遊本身文化特色,策劃具有自身特色的品牌形象,賦予旅遊產品品牌強大的生命力,然後根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、准確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業自身經濟條件,要注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅遊公共部門(政府及各旅遊行政部門)也要發揮一定的作用,在營銷方面主要集中於對地區、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅遊業有序健康的發展。
3. 溶洞景區營銷策劃案該如何做
以下是銘智對您編制溶洞景區營銷策劃案的建議,希望對您有所幫助。
1、溶洞景版區要有自權己的標識。標識可以是圖案,也可以是形象獨特的文字。
2、要有經典圖片,並反復使用。
3、溶洞產品定位:目前休閑旅遊是主流,定位中要加入休閑、體驗性質的產品,會增加溶洞景區營銷的成功率。
4、產品設計:安全、獨特。
5、目標市場選擇:科學。兼顧主要客源市場、次要客源市場。
6、市場細分:地理變數、人口變數、心理變數、行為變數。
7、市場定位:注重消費者的行為分析、購買決策的過程分析。
8、營銷渠道選擇:根據溶洞景區的特點、科學地具有針對性地選擇營銷渠道。
9、營銷渠道建設:可以直接在客源市場設辦事處,咨詢、組團;並做好其他旅行社送客支持。
10、營銷策略
11、媒體選擇
12、網站製作:信息全面、真實、圖文並茂。
4. 營銷業績如何提升
在座有的從事保健品行業有好幾年了,有的從事這個行業可能在一年以內,不管從事長的還是從事短的,都要相互學習,每個人身上都有值得別人學習的地方,有些人業績做得不錯,有些人業績做得比較差一點,這一點都不要緊,重要的是你是否想要突破目前現狀,業績做得還不錯的,是否創出更好的業績,業績不好的如何趕上去,或超過同行的人。如何突破主要是靠自己,銷售行業沒有人能幫助你,只要靠自己努力,不斷學習別人的成功經驗,練習,思考,總結,才能擺脫目前困境,體現你從事營銷工作的價值!價值的體現在業績上體現,最終在你每個月賺了多少金錢來體現的,體現你的付出是否與收入成正比,這一點來衡量是比較客觀的,我有一次在一家公司有一位營銷員對我講,他說付出與收入不一定成正比,我問為什麼?他說我每天非常努力工作,努力開發和拜訪顧客,我的業績每個月並不是太好,而其它人,並沒有我這么努力,業績做得比我好,這是為什麼呢?我告拆他,你問你身邊同事了嗎。你有沒有和其它做得好的同事交流呢,看看問題出在什麼地方,給我的回答是:並沒有,不好意思問,很單簡,是個人心理障礙,並沒有總結學習別人的方法,不知道如何找捷徑。當然也有人不願意告拆其他人的。我個人的總結思想決定思維,行為決定成功,激情鬥志與方法並進,有方法不努力(沒有激情沒有鬥志)不可能有大的業績量產生,有也是短期業績驟增,不會長久穩定,努力沒有方法或方法技巧不到位,拜訪顧客拒絕多,工作起來比較辛苦,思想比較累,產生不了好的業績會更累,有些人此時會放棄,認為自己不適合做這一行等等。我相信努力工作,激情拼搏,合理分析:分析自己(從個人交往上,語言、語音上,肢體上,個人知識上,產品解釋上,服務技巧上等等)。分析工作(這一段時間開發了多少顧客,服務老顧客有多少,購買產品顧客有多少,現有現資源用到什麼時候在開發新顧客,這一次請哪些顧客參加會議,哪些是下次邀請的,哪些顧客會訂單,哪些顧客要配合或用技巧攻單的等等,顧客資源問題上不管公司還是營銷員個人身上,千萬不能讓現有顧客資源用完了在開發新顧客,這時資源鏈一段,會出現業績不平穩或下滑的波動)。分析顧客(在分析顧客一定安顧客分析系統來分析顧客,讓每一個顧客做到心中有數才行)。合理工作與生活時間安排(提前安排好工作,每個星期工作安排,哪些天開發新顧客,哪些天拜訪顧客與老顧客,安排好一天顧客拜訪數量(一天可以拜訪八家到十家))。善於學習、善於思考(每天用多少時間來學習與思考工作分析上的事,這一點提高自己是很重要的,我個人認為每天用十五分鍾到三十分鍾分析與總結今天工作)。提高悟性,訓練爆炸思維,個個擊破!