⑴ 如何利用民族主義思潮開銷營銷活動
華為近幾年的主力營銷策略就是利用民族主義營銷,而且效果非常的好。利用民族主義營銷的核心是要煽動底層民眾的排外和仇恨心理。
⑵ 企業如何運用展露方面的知識來開展營銷活動
華為近幾年的主力營銷策略就是利用民族主義營銷,而且效果非常的好。利用民族主義營銷的核心是要煽動底層民眾的排外和仇恨心理。
最好的辦法是,第一步合作經營;第二步再考慮是否有必要單干。
一般民族主義者政府是比較壓制的當然了,只要不出格就沒問題,如果太出格,他們會利用普通民眾的愛國情懷,可以讓任何一個政權瞬間土崩瓦解
國內企業如何利用民族主義思潮開展營銷活動?_ —— 做發展國內企業事業的經營和銷售,國企一般宣傳一下民族工業發展史.
如何對待民族主義思潮_ —— 觀點與主張:民族主義是民族共同體成員對本民族的熱愛和對民族生存與發展的追求與理想.中國當代民族主義抵制崇洋媚外心理;維護國家利益,維護國家統一;實現反對霸權主義,維護世界和平,建設和諧世界.新動向新變化:民族主義...
新民族主義的中國新民族主義思潮_ —— 從建國到改革開放,由於社會主義意識形態佔有壓倒一切的地位,而民族主義作為一個敏感的政治問題是以社會主義強國夢的方式表現出來的,其內涵有愛國主義這一概念來表徵.20世紀最後20年,由於國內、國際形勢發生了急劇的轉折。
⑶ 企業如何利用社會文化營銷
1.文化對消費者的影響
營銷大師菲利普 科特勒認為消費者的購買行為受到文化,社會、個人和心理因素的影響。其中,文化因素影響最廣泛和深遠,文化、亞文化和社會階層對購買行為起到了重要作用,每一種文化都包含著能為其成員提供更為具體的認同感和社會化的較小群體。比如民族群體,典型的例子就是日韓兩國,其國內民眾有強烈的民族意識。他們認為每個人都有責任和義務來保護自己的民族人產品,這就使得國外產品很難打入本國市場,從而形成一種無形的競爭壁壘,這就是消費者的規范心理,規范是人們頭腦中全部道德行為規則總和,無時無刻存在於人們生活中,人們的一舉一動一言一行,都在不知不覺地受著規范的左右和制約,甚至在誘發行為的動機中,規范往往起著決定性作用,在日常生活中,規范還直接影響著消費者的購買決策,人們在著重價值的同時,更不願意違背社會規范。凡是到過德國的人,都不會否認這是個世界上最遵守社會規則的國度,無時不有的社會規則在規范著人們的行為,這固然與完善的法制有關,但也不能抹煞與德意志人民族性的密切關系,在德國,關於規范還形成一種秩序理論的經濟行為,當社會普遍誠信時,將會大大提高整個社會的信用度,降低交易成本,提高外企的進入壁壘。因此,對於每個企業的決策者來說,怎樣充分利用規范來提升產品的品牌價值,挖掘規范的銷售潛力有著極其重要的作用。
2. 消費者的社會規范行為對企業的影響
企業對社會規范的漠視使我們陷入了一種很尷尬的境地,誰遵守了社會規范,誰吃虧,誰不遵守環境規范誰就獲利,結果無人遵守社會規范,於是企業想辦法破壞社會規范,社會遵守規范的成本奇高無比,有了交通規范,還必須有大量的交通警察去監督;明明是無人售票車,卻不得不設置售票員;開設了無人自動停車設施,沒有用,還得沒一名收費人員;這些都是被細化了的社會規范,從這些細化的規范中可以折射出現階段消費者的全體素質,也體現了企業漠視規則的無奈,但是從另一個角度來說,社會規范的影響是全面性的,前面講的是對消費者、對公眾,現在我們來看的是對企業。從消費者的行為中,看待對企業的影響力。
中國號稱有五千年歷史的悠悠古國,但是從這五千年看來,卻始終沒有自己的信仰,在強調無神論的結果,公眾對自我的關注就明顯大於對國家的關注,尤其到了非戰爭年代。從刀光劍影、短兵相接的戰爭年代,發展到如今沒有硝煙的商場,從原始的物物交換到商品經濟,再到現今市場經濟,市場從賣方市場走向買方市場,這種變遷也是無可逆轉的,如何挖掘消費者內心深處的需求,然後由企業加以引導,最終形成一種顧客忠誠,消費習慣,就是企業的當下之急,面對入世後,國內市場群雄割據,外有虎,內有狼的場面,在這中間的中國名企要走出一條路來,除了不斷跟進產品技術開發與國外名企縮短差距,就只有進行引導性消費,將文化溶入產品,滲入到消費中去。
但是無論企業怎樣行為,最終消費仍然要依靠消費者,曾有網友在帖子中如是說:「我們就在樂凱的拚死抵抗中受益——這就是民族工業的價值。因為有樂凱在,富士和柯達永遠沒有機會像微軟那樣牛一把,我想,就算為了你能繼續有幸用到世界上最便宜的富士和柯達,也應該時不常用一下樂凱」。說這話的網友也許是黑色幽默了一下,但有一句話他卻沒有說錯,舉個簡單的例子,「柯達100 」在中國賣2美元,在美國賣3美元,而在東歐則賣5美元,這其中就因為我們有樂凱我們才有機會用到這「世界上最便宜的柯達和富士」!如果每一位消費者都有這種意識,都有類似於日韓民族那樣強烈的自保意識,我們的樂凱,我們的小護士是不是就有了壯大的可能了呢?
三、社會文化策略在營銷中的運用
民族工業的淪陷,消費者是要負很大責任的,如果將這種後果,公布於眾,讓全社會來負擔企業的競爭壓力 這會不會是一條出路呢?
1.公共關系之父「艾維.李」曾在美國掀起一場「揭醜運動」提倡向公眾坦白,即將企業所面臨的境況向社會公布,如今大部分民族工業都面臨著艱難隘口,與其獨自承受讓公眾由於不理解而橫遭指責和埋怨,自毀企業美譽度,不如將企業情況向公眾交底,尤其是在陷入到惡性競爭的情況下,消費者對樂凱的由於不了解演變的不信任,這其中很大部分要歸結於競爭對手對消費者的誤導,而企業應利用將這種錯誤的認知向社會公開的機會來扭轉已形成的觀念。
2.利用社會的指責,藉由媒體引導形成公眾聚集點,以「受害者」姿態出現贏取公眾的同情,適時將一些誘發性事實披露,激發公眾的民族熱情,並拍攝系列煽動性強、呈階梯或遞進式的廣告,在各大城市的(尤其是在校學生中,因為現在大部分家庭習慣由獨生子女來控制家庭,1假設所有家庭裡面對購買商品的決策權是100分,一個12歲的孩子佔有10%的決策權,如果是高中學生或更一點的孩子佔有的權力是40%,而每個成年人擁有的絕對權只有30%,不超過高中孩子擁有的權力,一個大一點的孩子控制的能力達到70%,現在絕大多數家庭是獨子家庭基本規則是所有的成年家庭成員試圖討好和迎合子女,有收入的成員習慣按照孩子的意願去消費,另外,高校學生的熱情是最容易被激發起來的,因而這部分消費群體就屬於企業重點激發對象,這在無論從當前還是未來看來對企業都是極其有利的)地方媒體,因為其地方影響大並能起到預期效果,費用也會比在央視低,尤其是衛星頻道,這樣宣傳到位了,成本也會有所控制。當然,實現需求所需的溝通藝術不僅僅指企業要有廣告意識,更要懂得溝通藝術,即採取合適的溝通方法打動顧客,如活動贊助、展覽會、公益事業參與等都能增加顧客對公司的好感和激起了解公司的興趣,產品的欲求。公司的最後取悅對象應該是顧客,而非其它,因為顧客的消費行為才能使公司賺取利潤。
另外,也是最重要的就是通過方方面面向消費者灌輸民族信念,強調捍衛民族企業文化,並將這種文化意識導入到對企業產品的忠誠中,誘發公眾的道德意識,發動群體消費者,形成社會消費習慣,從而指導和影響公眾的購買決策。
3.在贏得消費者的感情後,企業就要將這種短暫的熱情,依靠產品的質量和企業的服務深化到忠誠的地步,就企業的長期發展戰略規劃來看,這種社會文化,民族意識的導入只能是暫時,但企業只要抓住這個時機,擴大市場份額,讓絕大多數的消費者都有消費(接觸)企業或企業產品的體驗,用事實來證明,用質量來最終留住顧客之一,而這一步就是消除消費者心中原有的觀念,這就需要:第一,企業的實際情況一定要定時在媒體公布,第二,制定企業期望形象,增強消費者購買信心。第三,定期(視情況而定),每月或季度,最初可採用月調查,主要使用抽樣調查,等到市場趨於穩定後可改用季度調查,了解消費者對企業形象,產品,服務等之類問題所抱有的認知度,以及對所提出的問題,嚴格予於關注,並及時解決和修正引導消費者消費,讓消費者參於進來。第四,就是培養骨乾的分銷渠道,讓分銷商意識到只有和公司合作才是真正意義上的雙贏時,那必將增強它抵禦競爭對手無所不在、無孔不入的市場顛覆行為能力,這是從另外一個角度來加強企業競爭力。,這些措施運作起來,才能使企業達到目的而不至於成一紙空文,當然,這是一個長期的戰略過程,企業在加強技術改進的同時,引入品牌文化,利用消費者頭腦中的責任意識,從消費者的立場上看待企業需要做些什麼?嘗試用換位去思考,並加以引導使之成為一種消費模式,從而形成社會性的競爭壁壘,將現有競爭對手擋在壁壘之外。
四、總結
對於中國經濟的強勁發展勢頭,國際上是沒有任何勢力可以阻擋,對此筆者抱有充分信心,對於中國遲早會形成一個類似於西方的「中產階段」,筆者也不懷疑,因為這是中國經濟發展的必然結果,但在商品大潮的涌動中,我們民族傳統的價值觀念不斷遭到沖擊,而對美國人在「911」事件後所表現出來的愛國主義舉動,不禁使世人感動,甚至使一些國人對此感到迷惑不解,在他們看來,私慾橫流的美國怎麼可能會出現如此強烈的愛國主義?從這可以看出,無論社會如何的發展,對於民族的感情總是最容易被激發,被喚醒!當國外企業舉著本土化經營的大旗,紛紛在中國大陸搶灘登陸時,激起公眾的民族意識,對公眾的民族意識加以充分運用,而不是一味迴避,在傳統營銷手段運用效果不佳時,運用社會文化和對消費者內心規范進行引導,倡導一種新的消費習慣,將公眾的情感責任加諸到對企業的消費熱情中去,盡管就企業長期發展而言,企業的核心競爭力仍然是產品技術的領先以及質量的提高,但為何企業市場份額連年縮水,甚至淪落到最終要退出市場?在事實上,在這方面消費者是無辜的,消費者並不清楚市場的乃至企業的情況,因為這時他是理性的,所以這是企業的責任,但如何改變這種既定的觀點呢?只有用過才知道好壞,只有讓消費者消費了,真正體驗了,那麼對企業的認識才會有深入,因而在短期內,採用這種激情式的營銷手段,讓消費者去體驗,那麼真的就絕對假不了,好的就不可能壞的了,消費者忠誠就建立起來;而這個短期自然就帶出了一個長期市場。當我們的企業有了一種能夠吸引他們的文化或氛圍之時,我們的市場佔有率將會穩步提高。當然這一切構想,都必須在保證企業產品硬性質量和軟性服務的基礎,也只能在這一基礎上,我們的民族工業才能屹立不倒。
筆者也希望著,中國的民族工業在這場吞並大潮中,在這樣艱難的選擇中,在失去了政府保護傘之後,能有路可走,「美加凈」的今天會不會成為為「小護士」的明天,我們已經無能為力了,但是這樣的事一而在再而三的發生,就必須讓我們的企業高度戒備起來,提醒著我們的企業,把握好企業的今天才能掌握企業的明天!
⑷ 國內企業該如何利用民族主義思潮開展營銷活動
能講講具體什麼產品嗎 我有法子 你怕吃官司嗎 要付出代價的
⑸ 國內企業如何利用民族主義思潮開展營銷活動
做發展國內企業事業的經營和銷售,國企一般宣傳一下民族工業發展史。
⑹ 沈騰「人形牌出演」《日不落酒店》豆瓣2.9,欺詐式營銷有市場嗎
「我太草率了。我一看到沈騰的名字,立馬沒動腦子就選擇買了……」「沈騰用KT廣告版出演了整部電影。就算我把刀套在脖子上,讓我猜猜,直到死,我也想不起來。那裡放個KT板,海報可以掛主演。」貓眼3.2分,淘寶電影4.1分,豆瓣2.9分,《不夜城》以73.6%的一星率和「喜劇優於0%」成為近期口碑最差的喜劇。截至今日,電影植入率已降至0.4%,累計總票房1949.9萬。整個過程除了沒有笑點的故事,很多網友吐槽信任的解體:很多觀眾反映,沈騰只在片中出現了兩三分鍾,是一個靜止的人體廣告牌。然而,在「紙人主演」的形式下,在「多米諾預售」和「必看」的海報上,關偉也頻頻提示「特別主演」沈騰,位列第三。
明星演員是一個項目獲得投資、影片編排傾向和提前公布的保證。「流量+IP」的公式被看好了一段時間,然後被唱衰了一段時間。然而,演員真的能直接關繫到電影的成敗嗎?一個爆炸的誕生與自身素質、進度、競爭對手、輿論等諸多因素有關。一個演員拍票房,既不公平,也不科學。在成熟的市場運作機制下,演員和一部好的、受歡迎的電影是相互成就的,而不是依靠著名演員來支撐一部電影的宣布。所以自身素質也不算太硬,過分依賴「客串」和「專場」的幾乎都是蹭熱度的爛片。
⑺ 有誰給我簡單分析一下民族主義這把雙刃劍對國家經濟的影響。有資料請註明來源,謝謝
民族主義與經濟增長
--評格林菲爾德的《資本主義精神》
韋森2004-7-23
十五世紀以來,在西歐、北美和東亞地區的許多發達國家中先後萌發了巨大的經濟增長。就一二百萬年的人類演化過程和數千年的人類文明社會史而言,世界范圍的近現代經濟增長不能不說是一個歷史奇跡。把近現代世界范圍的科技進步和巨大經濟增長置放在人類文明演變得歷史長河中來審視,一個問題自然是:世界各國近現代的經濟增長,究竟是人類文明社會沿革過程中的一些偶發事件,還是有其產生的必然邏輯?進一步的問題是:近現代世界歷史中一些國家經濟持續增長的原因是究竟什麼?
到目前為止,圍繞著上述問題的解答,可謂是眾說紛紜,且仍然令人困惑不解。眾所周知,馬克思曾用科學技術、生產方式和交往關系的動態關聯和相互作用的鏈條對此予以解釋;韋伯則把它歸結為以新教倫理為核心的資本主義文化精神;1994年諾貝爾經濟學獎得主、美國經濟史學家諾思把西方世界的興起歸結為產權的明晰界定。與諾思相若,美國經濟學家小錢德勒(Alfred D. Chandler Jr.)則把現代經濟增長歸結為由「看得見的手」的工業組織創新所帶來的「規模經濟」。與社會學家和經濟學家樂觀的歷史決定論不同,歷史學家往往是非決定論者。譬如,在試圖回答這個問題時,哈佛大學的歷史學和經濟學教授蘭德斯(David S. Landes)曾說:「首先是體制和文化;其次是錢;但從頭看起且越看越明顯得是,決定因素是知識」(《國富國窮》)。但進一步的問題是什麼(社會機制)決定了人類知識在近現代的加速度積累性增長?蘭德斯好像並沒有回答。美國的另一位歷史學家彭慕蘭(Kenneth Pomeranz)在《大分流》一書中也想從文化與制度的關聯中梳理出近現代世界經濟增長的動因,並力圖找到其史事證據,但在談到其「原動力潛能」和「現代性潛能」時,他好像也含糊其辭了。
社會學家、經濟學家、歷史學家和未來學家的眾說紛紜和莫衷一是,自然會誘使更多的學界思想探險者。美國波士頓大學的政治學和社會學教授格林菲爾德(Liah Greenfeld)的新著《資本主義精神:民族主義與經濟增長》(2004年上海人民出版社中譯本),在回答這個問題上又增添了一種新的解釋:在近現代世界歷史中發達國家經濟持續增長的原因(而不僅僅是條件),有賴於民族主義(nationalism)萌生與張揚。
格林菲爾德的回答顯然是韋伯式的,即從一族國(nation,而不是「政國」,即「state」)的文化精神資源上來尋求其經濟增長「終極動因」。然而,與韋伯的回答不同,格林菲爾德不是把這種動因歸結為以西方社會理性化(rationalization)的外在形式所昭顯出來的新教基督徒的個人文化精神——即通過禁慾式的強制節儉而進行資本積累「工作倫理」,以及新型企業家的那種追求經濟擴張的「天職」(calling)——,而是把它歸結為一族國內部整體的民族主義。用格林菲爾德自己的話來說,「民族主義是資本主義的精神的源頭」;「資本主義精神生來就是經濟民族主義」。從這一視角出發,格林菲爾德相信,「現代經濟的持續增長特性並非是自我維持的,它需要民族主義的激勵和支撐」;「民族主義必然促進現代經濟發展所需要的社會結構類型」;並且,「民族主義提供了一套新的倫理理念和社會觀念,賦予經濟增長以正面價值,並將分散的社會能量集中於經濟增長」。
為了證實和檢驗這一理論假說,格林菲爾德教授努力從英國、荷蘭、法國、德國、日本和美國的近現代歷史中尋找證據。據她說,民族主義首先出現在近代的英格蘭。到1600年,民族主義在英國就已成了占據支配地位的社會觀,並有效地改變了英國人的社會意識。接著,英國的民族主義先為英國自身、然後為全世界帶來了創造「經濟奇跡」的能力。格林菲爾德教授還用荷蘭的例子進一步來佐證自己的這一理論猜想:盡管在近代西方社會歷史上荷蘭經濟崛起最早,但到18世紀末之前,與英國相比,荷蘭經濟已經「衰老」了。照這位社會學思想家看來,荷蘭經濟的衰老,其原因就在於在「荷蘭共和國不存在民族意識」,並且荷蘭人的集體道德意識是含糊不清的。這導致了荷蘭人的創新經濟思想並沒有以「國家財富」的源泉為焦點,從而使荷蘭在實現共和之後缺乏整體競爭性,因而也缺乏支持經濟持久增長的必要發展動力。
如果說資本主義初興時期的荷蘭因缺乏民族主義精神而不能維系其經濟增長的話,那麼,在法國曾一度時興的近代重商主義也不能取代民族主義而成為經濟增長持續維持的發動機。格林菲爾德發現,盡管在近現代歷史中外貿一直是法國經濟中最為興旺的一個部門,法國的民族主義思潮也在大革命中時漲時落,但法國重農主義的歷史傳統,君主政體下貴族們的反商業精神,加上歷史發展進程中恐英情緒,這一切釀就了法蘭西民族——尤其是法國企業家——對商業資本主義的一種矛盾和復雜心態,致使「法國商業在民族主義之前既沒有信譽可言,也缺乏鼓勵之辭」。格林菲爾德由此認為,即使這種矛盾心態沒有禁錮法國資本主義精神的興起,也至少妨礙了其傳播。這最終導致了法國在近現代世界經濟發展進程上與英美相比是個「落伍者」。
如果說用民族主義的匱乏或精神障礙從反面解釋荷蘭和法國近現代歷史上多少令人失望的經濟績效還有些牽強的話,用這一咒符來解釋德國和日本的經濟奇跡可能就非常有效了。格林菲爾德認為,英國成為超級大國首先不是個人主義使然,德意志帝國更非是如此。德國在近現代歷史上之所以有能力和勇氣對英國發出挑戰,可以肯定地將之歸因於強烈的德國民族主義的「轉化精神」:在德國,民族主義就像安徒生童話中的那隻魔杖,它能把灰姑娘的南瓜和老鼠變成一駕富麗堂皇的四輪馬車。與德國民族主義所導致的現代經濟轉型相比,日本在東亞的崛起更可以歸因於隨著明治維新以來日本向西方門戶開放而興起民族主義精神。於是,一個非歐洲種族的日本人的獨立工業騰飛,就成了社會學思想家所能解釋得了的了。就連日文中的「keizai」(經濟),不就是意含著德高望重的統治者替天行道,統治和治理全族國,使國家富裕,解除萬民之疾苦,並且大功告成么?日本的民族主義精神,原來浸透在日語「經濟」一詞的語義之中!於是,這就有了格林菲爾德的結論:「日本民族主義從問世之日起就以經濟為重心並首先成經濟民族主義」,「這一精神之強烈,足以推動小小的日本追求並保持經濟世界的頂尖地位,以與美國一爭高低」。那麼,美國呢?社會思想家的回答有點出人意料:盡管大部分早期美國人是從英格蘭移民而來,並隨之帶來了在17世紀的英國已根深蒂固的民族意識,但格林菲爾德卻認為,美國的民族主義對美國經濟的發展,特別對美國的經濟騰飛並進入持續增長的過程,並沒有構成直接的促進作用:「民族主義是美國發展的條件,而不是原因」。為什麼會是如此?格林菲爾德認為,道理很簡單,在英國移民把現代市場經濟秩序帶入北美新大陸時,其本身已經早制度化了。於是,美國的經濟騰飛和保持持續的活力,並沒有必要再與美國人的民族主義精神相關。但是,由於資本主義市場制度歸根結底只不過是民族主義精神的外在化,持續的經濟增長是無法不與民族主義相關聯的。於是,格林菲爾德最後得出了如下結論:「定位於持續增長的經濟活動,即賦予現代經濟之現代性的獨具特色的『資本主義精神』,其存在本身應歸功於民族主義。一般而言,『資本主義精神』是民族主義所固有的集體競爭意識的經濟表象——而民族主義本身則是國家成員對國家尊嚴或威望情感投入的產物」。這就是格林菲爾德為近現代世界歷史上經濟增長故事所描繪的一幅抽象圖景。
思想家總是喜歡解釋歷史,而歷史又好像是一位非要出場表演的小姑娘。哲學家和社會科學家解釋歷史,常常會自覺不自覺地就成了她的化妝師。以社會學、社會思想史以及經濟學和經濟史的多樣和多重色彩,格林菲爾德已把近現代世界經濟增長的歷史裝扮成了一個跳著「民族主義」圓舞曲的小妖精。但經格林菲爾德化妝後的這個小妖精是否比馬克思、韋伯、諾思、蘭德斯和彭慕蘭所曾搭就過的各自理論舞台中的她自己更迷人和美麗,還尚未可知。高明的歷史化妝師,可能還是法國的歷史學家布羅代爾(F. Braudel)吧!——與其讓歷史濃妝艷麗地在理論家的戲台中跳舞,還不如盡可能地讓她以「朴實」或至少以其淡妝素雅的面孔出現在人們面前。蘭德斯曾說過,與經濟學家和生意人這些樂觀主義者不同,歷史學家是未來不可知論者,因而實際上是悲觀論者。就連格林菲爾德教授不是在這部書中也承認「歷史並沒有目的」么?
如果宋代大才子詩人蘇軾讀過馬克思、韋伯、布羅代爾、諾思、錢德勒、蘭德斯、彭慕蘭還有格林菲爾德的歷史解釋,他會寫出「若把歷史比西子,淡妝濃抹總相宜」的詩句么?
2004年5月5日星期三於上海楊浦復旦書馨公寓
民族主義的「經濟價值」
● 周兆呈
在故宮保和殿東南角的Starbucks咖啡店,雖開張僅有兩個多月,面積也不到十平方米,卻在皇城根下掀起了不小的反響。帶有強烈美國色彩的Starbucks咖啡「侵入」皇宮禁地——中國歷史、人文的集中象徵,引起媒體大量報道和民眾的密切關注。
在西方媒體看來,這些反應體現了中國民族主義的強烈。《華盛頓郵報》在最近的一篇報道中刻意引述一位解放軍軍官的談話:「我反對它。這是美國產品,它是帝國主義,我們應該把它踢出去。」在這篇報道里,軍官無疑被單方面賦予了威權、保守、反美的意象,來迎合西方日益豐滿的中國民族主義者構想。盡管不少民眾反對咖啡店進入故宮,並不只是因為它來自美國,更不代表他們就支持雜耍表演、賣糖葫蘆等極具中國民間色彩的行為在故宮出現。人們要維護的只是故宮的整體美感與和諧。
有趣的是,筆者相信在這場論爭中獲利最多的就是Starbucks。不管是繼續在故宮駐足,還是被迫撤出,它已經在這場有關民族主義的爭論中,成功地被塑造成美國潮流的代表、時尚文化的象徵而廣為人知。這或許又是一次成功的企業營銷策劃,利用美國潮流與中國傳統的對抗這一敏感點來觸動傳媒炒作的神經。所以這家咖啡店的老闆就很高興,「我們真正喜歡的是這種曝光,這使我們的名字在市場上傳開了。」
民族主義成傳媒炒作佐料
從另外一個角度來看此事,不免讓人覺得有時民族主義成了傳媒炒作的佐料、商家搞噱頭的法寶,且在中國屢試不爽。中國似乎面對著這樣一種矛盾,既欣賞西方在經濟上有先進的管理和制度,又自尊地不願看到西方特質的文化大行其道。這就給發揮民族主義的「經濟價值」留下了空間。
90年代後期,在外資進入越來越多經濟領域、國有經濟受到沖擊的背景下,中國曾熱烈討論什麼是民族工業、外資企業算不算民族工業的問題。其後便有聰明的企業嗅出民間的這層心理,扛起「民族主義」大旗,號稱自己為「民族品牌」。幾年前曾有上海的地產「榮華雞」,要與肯德基門對門對決,希望人們支持「國雞」。雖一時成媒體焦點,不過經營、管理等都相距甚遠,僅靠口號,如何是對手?也曾有多家媒體與企業聯手,搞起民族品牌排行榜,你唱我和,實可成為市場營銷策劃的典型案例。
從如今咖啡店的事件看來,不僅中國企業要扛「民族」旗幟,外資企業似乎也學會了用其人之道。雖說手法口號各有不同,但目的異曲同工。說到底,還是不少人目前對文化的觀念過於狹隘,沒有對人類文化的多元性和互動性抱持開放、寬闊的胸襟,拘囿於非黑即白的兩元論。
麥當勞在中國的沖擊
「全球化」已是大勢所趨,但全球化不等於美國化或全球西化,文化的「同化」是相對的,也從來不是單向的。它既有外來文化的本土化,也有傳統文化吸收外來文化後的復興和再創造,更有對外來文化的反作用和推動力,相輔相成。
哈佛大學人類學教授沃森(James L. Watson)曾主編《金雙拱門東進:麥當勞在東亞》一書,研究麥當勞在東亞地方化的過程和意義。書中提出,麥當勞成功之處就在於他們雖然在飲食品種、服務和管理上仍保持美國式,卻通過參與社區活動、慰問教師、升中國國旗等多種方式,適應中國文化環境,在中國百姓面前塑造成地方企業的形象。
沃森教授還在今年中的美國《外交事務》上發表論文《麥當勞在中國的沖擊》,文中說,對從小就吃麥當勞的中國孩童來說,麥當勞顯然就是本土的。反過來,中餐如今在美國大行其道,華語正快速成為美國實驗室里的支配語言,華語電影擁有比以前更多的熱情觀眾,美國孩童更是模仿李小龍多過蝙蝠俠。他接著提了一個有趣而又嚴肅的問題,「那麼,這到底是誰的文化?」沃森認為,如果你非要問個清楚,就已經坐失時機了。
其實何止是麥當勞,不少西方產品到了中國,都被改變並賦予新的本土意義。撞球剛剛興起的時候,大多露天營業,大街小巷到處都是;正式場合穿西服,在城市具有開放的象徵,不過在農村,就連下田耕作都有人穿;葡萄酒成宴會上選,但很多地方喜歡加入香醋、雪碧,起名「紅粉佳人」,這種中西合壁的口味風行一時。
中國文化在海外的變遷不也是如此?中餐雖由華人經營,但口味、配料、調料都各有不同,帶有不少當地風味。
中國改革開放雖已有20年,但心態的改變則需更長的過程。進入WTO之後,企業不能依賴地方保護主義或是民族主義,人們對外來文化與傳統文化的交流撞擊更不要局限在一方視野,非此即彼。對外來文化多一些寬容、少一些狹隘,對傳統文化多一些進取、少一些自閉,假以時日,類似的新聞再怎麼炒作,大概都很難激起人們的強烈反應了。就像20多年前,由人民大會堂初次租給外商舉辦宴會而引起的軒然大波,如今已變得稀鬆平常一樣。
《聯合早報》http://www.zaobao.com/special/wto/pages/wto131200.html
經濟模式中的民族主義——對庸俗經濟學的批判http://www.topchinesenews.com/listo.aspx?topic_id=5&msg_id=3958&level_string=0&page=1
民族主義之經濟基礎——以清末民初之西北為例http://www.studa.net/Nation/060421/15160158.html
⑻ 市場營銷學案例分析
案例:中國移動的「動感地帶」
市場細分
目標市場選擇
市場定位
目標市場戰略的實踐運用
案例 中國移動的「動感地帶」
中國移動作為國內專注於移動通信發展的通信運營公司,曾成功推出了「全球通」、「神州行」兩大子品牌,成為中國移動通信領域的市場霸主。但市場的進一步飽和、聯通的反擊、小靈通的攪局,使中國移動通信市場彌漫著價格戰的狼煙,如何吸引更多的客戶資源、提升客戶品牌忠誠度、充分挖掘客戶的價值,成為運營商成功突圍的關鍵。
根據麥肯錫對中國移動用戶的調查資料表明,中國將超過美國成為世界上最大的無線市場,從用戶絕對數量上說,到2005年中國的無線電話用戶數量將達到1.5—2.5億個,其中將有4000-5000萬用戶使用無線互聯網服務。資料還表明,25歲以下的年輕新一代消費群體將成為未來移動通信市場最大的增值群體。
中國移動敏銳地捕捉到這一信息,將以業務為導向的市場策略率先轉向了以細分的客戶群體為導向的品牌策略,在眾多的消費群體中鎖住15歲—25歲年齡段的學生、白領,產生新的增值市場。鎖定這一消費群體作為自己新品牌的客戶,是中移動「動感地帶」成功的基礎:
1、從目前的市場狀況來看,抓住新增主流消費群體:15歲—25歲年齡段的目標人群正是目前預付費用戶的重要組成部分,而預付費用戶已經越來越成為中國移動新增用戶的主流,中國移動每月新增的預付卡用戶都是當月新增簽約用戶的10倍左右,抓住這部分年輕客戶,也就抓住了目前移動通信市場大多數的新增用戶。
2、從長期的市場戰略來看,培育明日高端客戶:以大學生和公司白領為主的年輕用戶,對移動數據業務的潛在需求大,且購買力會不斷增長,有效鎖住此部分消費群體,三五年以後將從低端客戶慢慢變成高端客戶,企業便為在未來競爭中佔有優勢埋下了伏筆,逐步培育市場。
3、從移動的品牌策略來看,形成市場全面覆蓋:全球通定位高端市場,針對商務、成功人士,提供針對性的移動辦公、商務服務功能;神州行滿足中低市場普通客戶通話需要;「動感地帶」有效鎖住大學生和公司白領為主的時尚用戶,推出語音與數據套餐服務,全面出擊移動通信市場,牽制住了競爭對手,形成預置性威脅。
選定了目標市場,接下來就是如何建立符合目標消費群體特徵的品牌策略並進行傳播。因此,品牌名稱、品牌個性、廣告用語等都應吻合年輕人的心理特徵和需求。中國移動通信是如何做的呢?
1、動感的品牌名稱:「動感地帶」突破了傳統品牌名稱的正、穩,以奇、特彰顯,充滿現代的沖擊感、親和力,同時整套VI系統簡潔有力,易傳播,易記憶,富有沖擊力;
2、獨特的品牌個性:「動感地帶」被賦予了「時尚、好玩、探索」的品牌個性,同時提供消費群以娛樂、休閑、交流為主的內容及靈活多變的資費形式;
3、炫酷的品牌語言:富有叛逆的廣告標語「我的地盤,聽我的」,及「用新奇喧泄快樂」、 "動感地帶(M-ZONE),年輕人的通訊自治區!」等流行時尚語言配合創意的廣告形象,將追求獨立、個性、更酷的目標消費群體的心理感受描繪得淋漓盡致,與目標消費群體產生情感共鳴;
4、犀利的明星代言:周傑倫,以陽光、健康的形象,同時有點放盪不羈的行為,成為流行中的「酷」明星,在年輕一族中極具號召力和影響力,與動感地帶"時尚、好玩、探索"的品牌特性非常契合。可以更好地回應和傳達動感地帶的品牌內涵,從而形成年輕人特有的品牌文化;
5、整合的營銷傳播:選擇目標群體關注的報媒、電視、網路、戶外、雜志、活動等,進行立體傳播轟炸,在所有的營銷傳播活動中,都讓目標消費群體參與進來,產生情感共鳴,特別是全國「街舞」挑戰賽,在體驗之中將品牌潛移默化的植入消費者的心智,起到了良好的營銷效果